Kunderne foretrækker i dag at fange salget online, som dem på dagene lige før og efter jul, i stedet for at gå udendørs og prøve at shoppe i detailforretninger. Derfor er online-salg, især i løbet af ferien, stigende.
Der er mange måder, du kan bruge denne opadgående tendens til din fordel i feriesæsonen 2015 uden at bruge meget på markedsføring. Fra webstedsoptimering til brug af e-mail-marketing, vi leverer en vaskeri liste over måder, hvorpå du kan øge dit feriesalg i år!
Website Optimering
At øge onlinesalget handler om at optimere dit websted og shoppingoplevelsen til dit målmarked. Det rigtige webdesign kan øge salget.
Start med optimering af din e-handelsbutik for at tilføje lidt feriejubel til din side. Overvej at jazze dit logo op eller tilføje et nyt feriebanner til dit websted. Det er en hurtig måde at tilføje noget sjov til dit brand til ferien.
Undgå dog at foretage for mange ændringer lige før ferien. Især når det kommer til webstedslayout og navigation. Du vil gøre det lettere for nye kunder at finde alt, men du vil heller ikke forveksle dine tilbagevendende kunder.
Her er nogle andre ting, du kan gøre:
- Tilføj en nedtællingsur / banner på din startside, der tæller dagene til helligdage. Dette tilføjer en følelse af presserende karakter, hvilket kan hjælpe med at øge salget, når kunderne ser tiden glider væk.
- Opdater din startside for at være helt feriefokuseret. Fremhæv salg, ferierelaterede varer eller endda kuraterede gavelister til forskellige kategorier. Amazon og eBay gør begge dele dette, hvilket gør det nemmere at handle for deres kunder og dermed føre til salg.
- Angiv indhold med ferie-tema på din blog. Måske give råd om gaveideer, give kuraterede indkøbslister eller overveje andre ferierelaterede blogindlæg for at tiltrække kunder.
- Omskriv dine produktbeskrivelser for ferierelaterede produkter, og inkluder gavehenvisninger til produkter, der ville være gode gaver.
- Integrer kundeanmeldelser på dit websted. Købere er mere tilbøjelige til at købe varer, der er gennemgået online.
- Tilføj hilsener til din "ordrebekræftelse" side sammen med anbefalinger til andre relaterede produkter, de kan være interesseret i.
- Opret bundter af ferierelaterede produkter. Sælg dekorationer? Overvej at oprette bundter i forskellige prisklasser med alle nødvendige dekorative ting, som nogen muligvis har brug for til deres første juletræ. At vise produkter relateret til hinanden er en anden måde at øge krydssalg.
- Sammenlign indkøbslister til købere. Opret lister til forskellige aldersgrupper, køn og endda i forskellige prisklasser. Dette giver shoppere hurtigt mulighed for at søge efter flere gaver på kortere tid. Fremhæv også din clearance-sektion, så forhandlerjægere let kan finde gode tilbud.
- Sørg for, at dit mobilwebsted er klar til at gå, og giver en så problemfri shoppingoplevelse som dit websted. Mobil shopping er stigende (stat), og en tendens, du ikke kan gå glip af i shoppingsæsonen 2015.
- Skub din "ønskeliste" mulighed gennem e-mails og call-to-actions på din hjemmeside. Når folk opretter en ønskeliste med produkter, de kan lide, er der stor chance for, at nogen rent faktisk køber produktet for dem, hvis listen deles. Vind-vind!
- Komprimere dine webstedsbilleder og video, så de indlæses med lyshastigheden. På samme tid skal du ikke kæmpe med at have nok video og billeder til hvert produkt. Købere vil se produkterne klart, før de køber, og klare billeder og videohjælp giver den klarhed.
- Scan dit websted for ødelagte links og billeder, der ikke vises korrekt. Du kan bruge en af mange værktøjer, for at sikre, at hvert link fungerer, som det skal.
- Styrk din hjemmesides sikkerhed. Sørg for, at dit SSL-segl vises, da mange feriekunder handler online for første gang, og de er mere tilbøjelige til at være bange for at afsløre deres betalingsoplysninger online.
Fragt og returnering
Et af de største besvær i løbet af feriesæsonen er forsendelse og retur, da volumen for begge stiger på dette tidspunkt, plus der er en tidsbegrænsning, når du sender varer ud til helligdage. Undgå forsendelse ved at give dine kunder al relevant information og også ved at forbedre dine interne forsendelsesprocesser i løbet af sæsonen.
Her er nogle måder, du kan optimere disse processer til din butik:
- Gør det nemt for kunderne at vide, hvornår dine forsendelsesfrister er udløbet. Din hjemmeside bør have et banner, der angiver den absolut sidste dag, de kan bestille noget for at få det leveret i tide til ferien. Giv også de samme oplysninger til dine internationale kunder.
- Giv forsendelsesmuligheder i sidste øjeblik, såsom levering over natten, til sene shoppere. Dette vil tiltrække de kunder, der muligvis ikke er i stand til at bestille sidste minut fra andre steder.
- Husk national gratis forsendelsesdag er den 17. decemberth. Tilbyde gratis forsendelse på denne dag for at forblive konkurrencedygtig.
- Post din returret på din hjemmeside på en fremtrædende placering. Sørg for, at det er klart og let forståeligt. Angiv frister for, hvornår retur skal sendes ind af. Overvej at forlænge denne periode forbi helligdage for at reducere noget besvær over selve helligdage.
E-mail-marketing og -kampagner
E-mail marketing og online-kampagner er vigtige for en vellykket markedsføringsstrategi for ferie. Med mobil shopping stigende, og kunder holder øje med rabatter og lignende i feriesæsonen, er der mange måder, du kan øge salget ved hjælp af e-mail-marketing.
Her er nogle ændringer, du kan foretage for at øge dit feriesalg.
- Send påmindelser til shoppere med forladte vogne en gang om ugen for at tilskynde dem til at vende tilbage. Overvej at tilføje en rabat for vogne, der stadig er opgivet efter en bestemt periode.
- Øg din e-mail-liste ved aktivt at opbygge den i løbet af ferien før sæsonen. Når ferien er over, skal du engagere dine kunder ved at e-maile dem et nytårs hilsen og holde kontakten med dem i løbet af året ved at tilbyde tilbud og rabatter.
- I et giver humør? Overvej at tilføje en velgørenhedskampagne, hvor en procentdel af salget går til en lokal velgørenhedsorganisation, og brug denne til PR.
- Opmuntr kunderne til at handle mere ved at tilbyde tilbud på større indkøb. For eksempel, hvis de bruger $ 100, får de et gavekort på $ 10. Dette er en fantastisk måde at få en kunde tilbage i din butik efter ferien også.
SEO og sociale medier
Online markedsføring i dag handler om sociale medier og bruger SEO korrekt. Ignorere ikke dine online følgere. Faktisk kan du belønne dem for at følge dig gennem året ved at tilbyde rabatter og tilbud direkte til dem. På samme tid kan du få mest muligt ud af søgeord og SEO-søgeord for at tiltrække nye kunder.
- Indsend dit sidekort, hvis du har foretaget webstedsændringer eller tilføjet produkter, så hurtigt som muligt for at sikre, at siderne rangeres og indekseres før ferien.
- Brug feriemetakoder ved at tilføje ferievenlige nøgleord til dem.
- Forfriskende dit websted kopi til helligdage? Gør det med SEO i tankerne. Slå op ferierelaterede nøgleord, du kan tilføje for at tegne de mennesker, der kun er online til ferie shopping.
- Du kan engagere dine kunder i sociale mediekampagner, hvor du beder dem om at indsende videoer eller fotografier af dem ved hjælp af dine produkter, hvilket giver et udvalgt par (eller dem alle!) En rabatkode. Du kan bruge disse billeder i din feriereklame næste år.
- Gran dine kontoer på sociale medier til helligdage ved at ændre profilbilleder og baggrunde til et ferietema.
- Del alle feriekoder og rabatter frit i løbet af måneden før ferien på alle dine sociale mediekonti.
- Netværk med bloggere og online magasiner, der er relevante for dit publikum, og se om du kan komme ind i deres gaveguider.
Betal pr. Klik
Selvom de fleste af vores forslag hidtil har været lette at implementere og relativt billige, ville vi være opmærksomme på ikke at inkludere PPC-annoncer med betaling pr. Klik i dette indlæg. Her er nogle måder, du kan bruge PPC til at øge salget.
- Juster dine PPC-kampagnenøgleord, så de er ferievenlige, herunder udtryk som gaver og gaver. Brug Google Trends at komme med relevante nøgleord
- Opret hastighed i din annoncetekst, og overvej at tilføje forsendelsesfrister på selve annoncerne. Masser af mennesker vil blive fristet til at købe noget, hvis de ved, at de får det før ferien.
- Opdater destinationssider, så de er i overensstemmelse med dine annoncer. Hvis dine annoncer nævner en rabat, skal destinationssiden også nævne den.
- Brug negative søgeord for at undgå at betale for trafik, der ikke konverteres til shoppere.
- Forøg dit daglige minimum på PPC for at drage fordel af ferieshoppingruset. Gå ikke i gang med denne tid af året.
At øge ferieomsætningen handler om at være forberedt på hastigheden og planlægge fremover. Start tidligt med din webstedsoptimering og online marketingindsats, så du kan drage fordel af feriesalgssæsonen på den bedst mulige måde.
Kommentarer 0 Responses