Volusion Anmeldelse (2023): En komplet testkørsel af e-handelsplatformen

I denne Volusion anmeldelse, dykker jeg dybt ned i, hvordan det er at bruge Volusion fra en rigtig brugers perspektiv. Jeg går utroligt dybtgående med min analyse ved faktisk at tilmelde mig en konto, vælge en prisplan, der giver mest mening, og bygge en komplet butik som enhver anden iværksætter.

Lad os komme igang.

Hvad er Volusion?

Volusion er en e -handelsplatformvirksomhed grundlagt i 1999. Mærket tilbyder indkøbskurvsoftware med e -handelswebdesign og behandlingsværktøjer til små til store virksomheder.

Vi kunne tale om virksomhedens historie, men vi vil hellere dække et par punkter, der burde betyde noget for potentielle/nuværende brugere:

• Volusion fokuserer virkelig mest på små virksomheder. Det har et relativt lille antal aktive butikker på omkring 30k.
• Prisplanerne ser rigelige og rimeligt ud.
• Volusion har revideret sin grænseflade et par gange, og det ser ud til, at de har gjort et fremragende stykke arbejde med at gøre backend brugervenlig for begyndere og ikke-teknologiske mennesker.
• Volusion anmodet om konkurs efter et brud på kreditkortdata i 2019. Vi spekulerede på, om virksomheden ville være i stand til at klare det massive problem, men det ser ud til, at de har gjort et anstændigt job ved at komme ud af kapitel 11 -beskyttelsen.
• Grundlægger Kevin Sproles vendte tilbage som administrerende direktør i 2016. Fra og med nu er Troy Pike administrerende direktør, og Kevin Sproles er en ledende stilling.

Volusion Anmeldelse: The Pricing

Lad os komme i gang med et Volusion gennemgang af prisplaner. Det er det primære spørgsmål, folk har en tendens til at stille, når de ser på en e -handelsplatform.

Er det det vigtigste spørgsmål? Sikkert ikke.

Men jeg forstår, at en iværksætter eller en lille virksomhedsejer har et budget, så vi sidder fast med at finde ud af, om et lille månedligt gebyr kan skære ned i det budget i et omfang, der gør det uønsket.

Heldigvis, Volusion gør sine priser overkommelige for små virksomheder.

Hvor overkommelig? Jeg vil gennemgå prisplanerne og beslutte, hvilken der giver mest mening for mig, og om der er nogen ulemper ved Volusion prisfastsættelse.

Først og fremmest kan jeg se det Volusion tilbyder fire prispakker:

• Personligt: ​​$ 29 pr. Måned.
• Fordel: $ 79 om måneden.
• Forretning: $ 299 pr. Måned.
• Prime: Baseret på onlinesalg.

Jeg kan umiddelbart se, at disse satser er på niveau med Shopify , Volusion. Faktisk startede nogen helt sikkert tendensen, og alle kopierede, da de alle er næsten nøjagtig de samme (med BigCommerce af en eller anden grund tilføjer $ 0.95 til hver af sine planer). Andet end det, Volusion, Shopifyog BigCommerce alle har planer om $ 29, $ 79 og $ 299 om måneden.

Men et problem opstår lige fra begyndelsen med Volusion prisfastsættelse. I den personlige plan fandt jeg ud af, at du er begrænset til at sælge 100 produkter. Shopify , Bigcommerce give dig ubegrænsede produkter.

Når det kommer til fordele, er Volusion Personlig plan tilbyder en træk-og-slip-webstedsbygger, gratis temaer, sikker betalingsbehandling, ubegrænset båndbredde og integration af sociale medier. Du får også adgang til indbyggede SEO-værktøjer og lagerstyring.

Alligevel føler jeg, at den personlige plan mislykkes som en levedygtig mulighed med sin grænse for produkter. Hvorfor gør de priserne nøjagtig det samme som introplaner fra konkurrencen, men følger ikke op med ubegrænsede produkter?

Desuden mangler den personlige plan kundeanmeldelser, nyhedsbreve, forladte vognrapporter og support til tredjeparts-gateways. Du skal også købe dit eget SSL -certifikat. Ikke en god start i mine øjne, men lad os tage et kig på de andre prisplaner.

Pro -planen virker som et meget bedre udgangspunkt for mig og alle online -butiksindehavere, især hvis jeg planlægger at have tusindvis af produkter. Planen tilbyder support til 5,000 produkter, hvilket stadig er lavere end hvad jeg ønsker (ubegrænset), men den gennemsnitlige lille virksomhed burde ikke have noget problem med det.

Pro -planen åbner også op for telefonbestillinger, forladte vognrapporter og nyhedsbreve sammen med kundeanmeldelser og import/eksport af produkter. Det er et stort skridt op fra den personlige plan.

Forretningsplanen er den ideelle situation med ubegrænsede produkter, 15 medarbejderkonti og en meget længere liste over funktioner: en avanceret rapportbygger, tredjeparts-gateways og forsendelsespriser, loyalitetsplaner og Amazon- og eBay-integrationer. Men er det alt dette, jeg har brug for i dette øjeblik, hvor jeg starter en online butik? Ingen.

Mit valg til en prispakke: 

Jeg har lanceret flere onlinebutikker og kan sige, at support til 5,000 produkter normalt er mere end nok. Det er klart, at det personlige Volusion plan er rigeligt, hvis du kun sælger en opfindelse eller en håndfuld tilpassede produkter.

Det besluttede jeg dog Pro -planen på $ 79 pr. måned tilbyder den ideelle opsætning for de fleste virksomheder. Hvorfor?

For det første får du 5,000 produktgrænse. Det er stadig ikke så godt som Shopify or Bigcommerce, men jeg kan ikke forestille mig at køre for mange butikker forbi dette nummer.

Jeg nyder også transaktionsgebyrer på 0%, fem medarbejderkonti, hvis der er en udvidelse i min fremtid, og funktionerne til vurderinger og anmeldelser.

Modtagelse og visning af kundeanmeldelser giver en utrolig markedsføringsmulighed, så du skal overveje at vælge den professionelle plan på grund af den ekstra fordel.

Hvad kommer der mere med den professionelle plan, der ikke er i den personlige plan?

• Telefonordrer og et (CRM) værktøj til håndtering af kundeforhold: Jeg kan ikke se mig selv bruge telefonordrene så ofte, men det er et godt element at have for sikkerheds skyld. Jeg kan også godt lide CRM.
• Forladte vognrapporter: Et forladt vognværktøj er et absolut must for mig. Jeg kender kraften i at bringe potentielle kunder tilbage, når de går uden at købe, så det er en fantastisk måde at øge overskuddet på.
• Import/eksport: Jeg er lidt forvirret over, hvorfor import og eksport ikke er tilgængelig i den personlige plan. Under alle omstændigheder er det vigtigt at have fuld kontrol over dine data.
• Nyhedsbreve: Jeg er en stærk fortaler for e-mail marketing som den første type markedsføring, der aktiveres til e-handel. Derfor ligner denne plan en vinder. Du kan starte e-mail-kampagner og sende ting som kuponer og firma indformation.
• Bedømmelser og anmeldelser: Jeg var begejstret for denne funktion ovenfor. Det er et must-have.

Så jeg vælger den professionelle plan, fordi der ikke er meget, der er absolut nødvendigt for små virksomheder i forretningsplanen. Sikker på, jeg vil gerne køre batchordrer og få tredjeparts forsendelsespriser i fremtiden, men jeg kan altid opgradere, når disse ting er nødvendige. Tredjeparts betalingsgateways er ikke påkrævet, hvis du går med Volusioner billigere løsning.

Den eneste funktion, jeg virkelig mangler i forretningsplanen, er eBay- og Amazon -integrationen. Små virksomheder bør dog fokusere mest på deres hjemmesidesalg, inden de udvider sig til markedspladser som dem. Du kan også stadig køre en Amazon -butik, den bliver bare ikke direkte integreret med Volusion.

Volusion Anmeldelse: Backend -grænsefladen

Så der har vi det. Pro -planen kommer bedst ud under vores Volusion anmeldelse. 79 dollar om måneden er, hvad du vil betale med de andre store spillere Shopify , Bigcommerce. Den eneste grænse er maksimum 5,000 på produkter.

Men nu er det tid til at komme ind på backend -grænsefladen til Volusion. Tilmelder sig Volusion let? Hvad sker der, når du lander på instrumentbrættet og begynder at designe?

Her er et tip, når du starter din butik: klik gennem knappen Start gratis i stedet for at gå til en af ​​prisplanerne. De giver dig ikke den 14-dages gratis prøveperiode via prissiden af ​​en eller anden grund. Du vil mindst prøve platformen i et par uger.

Efter tilmelding blev jeg sendt direkte til instrumentbrættets opsætningsområde, hvor Volusion giver dig trin-for-trin vejledning til oprettelse af websteder med muligheder for at vælge et tema, tilføje et produkt og indstille et logo.

Dette er det væsentlige, men efter det kan jeg gå ind på de mere avancerede elementer af Volusion i den primære menu.

Anyway, jeg elsker denne type konfiguration, da ingen ønsker at oprette et e -handelswebsted fra bunden. Jeg er ligeglad med, hvor erfaren du er med kode, det er fjollet ikke at have et simpelt setup som dette.

Volusion giver mig en lang liste med forudbyggede temaer at vælge imellem. Jeg vælger en og ser den dukke op i forhåndsvisningen til højre.

Som du kan se, har jeg nu et helt andet tema klar til at gå ind Volusion. Det ser godt ud for mit mærke med et rent design, stort bannerområde og nogle umiddelbare knapper til at sende folk til andre dele af webstedet.

Husk at kigge igennem hele temabiblioteket, da ikke alle temaerne derinde er lavet på samme måde.

Efter det, Volusion spørger mig, om jeg vil uploade et logo eller holde mig til et tekstlogo.

Som med mange af de Volusion indstillinger, tog det mig kun et par sekunder at se et logo efter upload. De skærer helt til det grundlæggende og sikrer, at du har det absolut nødvendige, inden du sælger noget.

De hjalp mig endda med at sammensætte min første produktside. Det består af at uploade et billede og udfylde en håndfuld felter, f.eks. Til priser, produktkode og produktnavn.

Mit gemte produkt vises i forhåndsvisningen. Og lige sådan begynder min hjemmeside at se temmelig professionel ud.

Volusion startup grænsefladen indeholder et område til at tilføje min navigationsmenu. Dette er en hård del af mange e-handelsplatforme, fordi handlende har en tendens til at lade dette være til slutningen eller helt glemme det. Det eneste problem er, at en menu er en af ​​de vigtigste dele af enhver hjemmeside.

Så jeg kan gå til standardmenupunkterne som f.eks. Produkter, Om os og Kontakt os for at få mit websted væk fra jorden.

Mit indtryk af Volusion instrumentbrættet er, at det er let at forstå, viser de vigtigste metrics på min hovedskærm, og der er en bred vifte af grafik til at se data for ordrer, topprodukter og kategorier.

Desuden er alle mine næste trin i instrumentbrættets menu med knapper til at se butiksfacaden, tjekke mine ordrer og se kundelister. Jeg kan også gå til sider for beholdning, marketing, design, rapporter og indstillinger.

Lad os se på hvordan Volusion funktioner, når du tilpasser de mere avancerede dele af en produktside.

For at komme dertil skal jeg bare klikke på Beholdning> Produkter.

Jeg er glad for renligheden af ​​produktoprettelsessiderne, idet jeg ser, hvordan jeg kan søge efter et produkt fra enhver side, tilføje et produkt, slette et produkt eller dele varen med sociale netværk lige fra instrumentbrættet.

Det grundlæggende som produktnavn, kode, pris og beskrivelse er der alle.

Det er også rart at se, at der er et kategorier -felt, sammen med et til valgmuligheder. Jeg har fundet det kedeligt at oprette samlinger/kategorier i Shopify, så det er et frisk pust Volusion giver mulighed for både at vælge og oprette kategorier lige fra enhver produktside.

Når du ruller ned i produktredigeringsområdet, vises flere andre sektioner for at blive kreativ med min produktliste og give mere iformation til kunderne.

Billedhåndteringspanelet lader mig uploade al min produktfotografering. Der er endda et sted at inkludere YouTube -videoer for mere engagement med kunderne.

Nogle andre sektioner omfatter Vendeller Regler, Inventory Control Grid og Advanced Info.

Jeg er fan af vejen Volusion har sine avancerede produktfelter organiseret i en separat sektion. Det er ikke kun let at finde (og skjule, hvis du ikke er interesseret i nogen af ​​de avancerede værktøjer), men de tilbyder en enkel lodret menu til at skifte mellem de avancerede infoelementer som priser, forsendelse og produktbeskrivelser.

Jeg er også glad for, at de giver flere indstillinger for ting som lager, vendors og tilbagevendende priser, da nogle e-handelsplatforme får dig til at downloade en app for at aktivere disse typer funktioner.

Samlet set vil jeg sige Volusion brugergrænseflade er brugervenlig, enkel nok til, at alle kan begynde at bruge, og fyldt med de rigtige typer grafer og metrics på hjemmesiden. Desuden sender installationsprocessen mig direkte i opbygningen af ​​en butik med muligheder for at uploade logoer, vælge et tema og tilpasse mine nye produktsider med elementer som beskrivelser og forsendelsesmuligheder.

Jeg følte mig aldrig overvældet under min Volusion gennemgang af backend -grænsefladen. Og jeg kunne virkelig godt lide, at lige ved siden af ​​huskelisten var der flere knapper og links til at søge i vidensbasen, tjek Volusion blog, og kontakt kundesupportens telefonlinje eller live chat.

My Volusion Gennemgang af dens temaer og designs

En af hovedårsagerne til, at DIY e -handelsplatforme skiller sig ud fra lignende Magento , WooCommerce skyldes, at du typisk kan starte med et tema, der er klar til at sælge med minimale tilpasninger.

DIY -platforme som Shopify giver også en slags træk-og-slip eller visuel redigering, så du ikke har brug for kodningskundskab. For at være fair, Shopify faktisk ikke har en træk-og-slip-editor, som du ville finde fra Wix eller Weebly. Det er mere en sektionsbaseret konfiguration, hvor du trækker store stykker indhold op og ned på hjemmesiden.

Uanset hvad vil jeg have visuel sidebygning fra min e -handelsplatform. Jeg har brug for en stor samling gratis eller overkommelige temaer, der får mig til at ligne en professionel webdesigner, alt sammen med et klik på en knap.

Gjorde min Volusion anmeldelse finde nogle gode temaer? Tillader det dig let at tilpasse temaerne?

Mens du tjekker Volusion Theme Library, jeg så, at det tilbyder 11 gratis temaer på tidspunktet for denne artikel. Derefter kan jeg vælge mellem 34 premium -temaer.

De gratis temaer, selvom der ikke er mange af dem, fremstår professionelle, rene og moderne. Du kan implementere dem med et klik på knappen og tjekke deres unikke funktioner, før du forpligter dig til kun en.

Jeg har flere Premium -temaer at vælge imellem, men de koster $ 180 pr. Stykke. Det er ikke frygteligt højt, men du kan typisk finde et WordPress -tema til $ 50. Shopify , Bigcommerce komme tættere på de $ 100 til $ 200 som Volusion.

Jeg er imponeret over kvaliteten af Volusion temaer. De ser ud til at fokusere mere på kvalitet i modsætning til at fylde biblioteket med masser af muligheder. Jeg fandt også generelle designs under min Volusion gennemgå, hvad der fungerer for næsten alle brancher, sammen med specifikke temaer for ting som reparationsfirmaer og møbelbutikker.

For nu tror jeg det er wise at holde fast i et gratis tema og kun opgradere for $180, hvis jeg har brug for et mere komplekst design eller en funktion, der ikke er inkluderet i det gratis tema.

Når vi taler om funktioner, anbefaler jeg at tjekke funktionslisten for ethvert tema, du planlægger at bruge i Volusion. Nogle har værktøjer og elementer, som andre mangler. For eksempel så jeg i min Volusion gennemgå, at nogle af temaerne giver flere navigationsformater og uendelig rulning, mens andre ikke gør det.

Jeg kan også godt lide at se produktsidens layout til alle temaer. Under min Volusion anmeldelse, fastholdt platformen sin stil med renlighed og masser af mellemrum for de fleste af de temaer, jeg så.

I hele implementeringsfasen kunne jeg rulle gennem listen over gratis temaer og vælge dem, jeg ville lægge i forhåndsvisningen.

Det tog kun få sekunder at bytte temaer og få en generel idé om, hvad hver enkelt gør i forhold til de andre.

Jeg vil stadig gerne Volusion at skabe flere temaer, men i det mindste er processen med at teste og aktivere et tema smertefri.

Bevæger sig ind i designdelen af Volusion, Jeg tjekkede rundt for at se, om der er en træk-og-slip sidebygger.

Det korte svar på det spørgsmål er nej.

Volusionmeget ligesom Shopify, tilbyder kun en visuel bygherre. Og det vil jeg argumentere for Volusion's visual builder er langt mindre i stand til, end hvad du modtager fra Shopify , Bigcommerce.

Volusion tilbyder dog en Style Editor til justering af farver, skrifttyper og brugerdefinerede stilarter. Disse er mere til globale stilændringer i modsætning til at gå ind og håndtere en smule tekst eller en knap.

Jeg fandt ud af, at jeg kan klikke på nogle elementer i editoren. De fleste af de redigerbare moduler er til knapper eller tekst. Ligesom med sidefodens indhold kan jeg redigere mine links til andre sider, ændre ikoner på sociale medier og ændre overskrifter. Uden for det kan jeg ikke redigere stort set alt andet på siden.

Mine redigeringer kom primært fra andre sektioner af instrumentbrættet. For eksempel skrev jeg knappetekst på bannertekst og opfordring til handling på siden Tilpas dit websted.

Selvom jeg har begrænset erfaring med kodning, er det rart at se, at CSS- og HTML -tilpasningsområder er tilgængelige uden at skulle søge meget rundt.

For den gennemsnitlige bruger er dette meningsløst, men du skal muligvis i sidste ende sende dit Volusion websted til en udvikler, der har brug for øjeblikkelig adgang til CSS- og HTML -filer.

Jeg var ret skuffet over hvad Volusion har at tilbyde til redigering af almindelige websider. Jeg regnede med, at jeg kunne redigere de fleste af elementerne på min hjemmeside eller siden Om fra den visuelle editor, men det er ikke sandt.

Denne Volusion gennemgang viste, at jeg var nødt til at navigere til afsnittet Webstedsindhold i instrumentbrættet for at justere artikler og sideindhold fra et helt separat modul.

Det samme kan siges om det meste indhold på hjemmesiden. Til sidst opdagede jeg et afsnit af instrumentbrættet til produktvisningsindstillinger. Under den side fandt jeg et afsnit for indstillinger for fremhævede produktvisning på hjemmesiden, hvor jeg kunne ændre ting som f.eks. Antallet af viste produkter, og hvis listeprisen skulle vises.

I hele min Volusion anmeldelse Jeg konkluderede, at temaerne er i top, Volusion ikke har en ægte træk-og-slip-builder, og det er lidt smertefuldt at redigere dine almindelige websider.

Endelig var jeg nysgerrig efter indholdsskabelse med hensyn til at blogge videre Volusion. Under min søgning kunne jeg ikke finde noget om en blog på Volusion instrumentbræt. Det er underligt, så jeg gik til vidensbasen og til sidst opdagede, at Voluson ikke tilbyder et bloggingværktøj, så du skal linke til en tredjeparts bloggingplatform og dirigere et butiks subdomæne til det eksterne websted.

Det er ikke godt for SEO eller det faktum, at jeg vil skrive mine blogindlæg på den egentlige e -handelsplatform.

My Volusion Anmeldelse: Apptilbudene

Det tog mig måske fem sekunder at indse det Volusion har ikke nær så mange apps eller tilføjelser som sine primære konkurrenter.

Den gode nyhed er, at Volusion platform har en tendens til at fokusere på at give dig indbyggede funktioner i stedet for en massiv samling af apps, der ender med at koste dig alt for mange penge. Jeg vil dog stadig gerne se flere apps og integrationer, der henvender sig til unikke situationer som sociale medier og marketing.

Et andet problem er, at ud af omkring 156 Volusion apps, kun 20 af dem er gratis. Det betyder, at din månedlige pris vil stige, hvis du overvejer at installere nogle af disse apps for at skalere eller forbedre din butik.

På App Store -siden (tilsyneladende kun tilgængelig, hvis du går til Volusion hjemmeside) Jeg så en fin liste over filtre til at finde de apps, jeg havde mest brug for. Jeg kan f.eks. Vælge Regnskab, Dropshipping, Marketing eller Mobile for at undersøge apps, der kan fremme funktionaliteten i min butik og hjælpe mig med at sælge flere produkter.

Jeg var ikke bekendt med mange af de apps, der blev præsenteret (ikke ligefrem en god ting), men da jeg filtrerede til bestemte kategorier, indså jeg, at Volusion giver integrationer med nogle top app -producenter. Der er ikke mange muligheder under hver kategori, men i det mindste får du adgang til integration med kendte virksomheder.

Som et eksempel viste min søgning i kategorien Email Marketing -appen Privy, Constant Contact, og MailChimp, som alle vil tjene mig godt, mens jeg driver en online butik og små virksomheder.

Det er dog stadig en ret kort liste. Jeg foretrækker, at jeg havde flere muligheder, især for e-handelsorienterede e-mailmarketing-apps, som Omnisend og Klaviyo.

Min søgen efter dropshipping apps producerede lignende resultater: Ja, Doba giver en fremragende dropshipping partner, men jeg har aldrig hørt om Kole Imports. Og hvor er de andre topkandidater som Printful, Teelaunchog Modalyst?

Som en sidste test undersøgte jeg apptilbuddene til sociale medier. Heldigvis leverer Yotpo og Powr begge utrolige sociale medieværktøjer. Men endnu en gang er dette en kategori, der bør fyldes med snesevis af alternativer. Jeg tror, ​​at det er opad Volusion gør det lettere for mig bare at vælge en app, der fungerer godt og ikke tænke for meget over det.

Jeg kiggede også overalt Volusion dashboard til en App Store -knap, eller en eller anden måde at klikke på et link og installere en app, men jeg kunne ikke finde noget. App Store er tilgængelig i hovedsagen Volusion websted, men de tilbyder ikke et link til at installere dem til dit websted. Jeg er ikke helt sikker på, hvordan dette fungerer, men det er meget uklart og kan bruge en vis afklaring. Generelt, min Volusion gennemgang viste, at apps ser anstændige ud, men andre platforme kan lide Shopify lad mig klikke på en knap og køre apps ret hurtigt.

My Volusion Gennemgang af salgskanaler

Mens man kigger igennem Volusion apps, jeg spekulerede også på, om Volusion har nogen kanaler til salg uden for sin standard onlinebutik.

Til sidst vil jeg gerne synkronisere min butiks produkter med markedspladser som Amazon og eBay, samtidig med at jeg tager en kortswiper eller et salgssted med, hvis jeg planlægger at gå til messer eller lave en fysisk butik.

Først fandt jeg ud af det Volusion har et POS -system (salgssted) til personlig scanning af varer og kreditkort. Det er ikke ligefrem så robust et system, som du ville finde ud af Square, Stripe eller Shopify, men Volusion giver integration med fysiske kortstrygningsværktøjer til at køre kort og tilføje ordrer til onlinebutikken.

Kort fortalt, Volusion synes at have en POS, der er knyttet direkte til backend af sin online butiks grænseflade. Så jeg kan ikke nødvendigvis nemt oprette en POS med flere enheder til en detailbutik. Det er mere som at bringe op Volusion instrumentbræt og indtastning af ordrerne i hånden. Jeg skal dog bemærke, at det er muligt at konfigurere et mere avanceret personligt system. Og kreditkortstrygning er tilgængelig. Jeg ved bare, at en løsning som Square allerede har infrastrukturen bygget til detailbutikker, så det er nok en bedre idé at gå med dem, når man taler om en POS.

Men hvad med salgskanaler på markedet?

Min første proces indebærer oprettelse af en Facebook -butik og sikring af, at jeg både kunne synkronisere mine produkter med butikken og linke den til Volusion shoppe, så der foretages ændringer af produkter til både på Facebook og Volusion.

Jeg kunne oprette en Facebook -butik lige fra Volusion instrumentbræt. Det hele er under Marketing> Facebook Store.

Herefter valgte jeg at vise mine produkter på Facebook Store. Jeg kunne godt lide, at jeg kunne vælge de produkter, der skulle sendes til Facebook Store i stedet for at synkronisere dem alle. Der er også muligheder for at sortere produkterne som standard på Facebook og vise en Deal of the Day.

Volusion giver et område til at uploade dit butiks logo og vælge et forudindstillet tema eller tilpasse temaet efter din smag. Ikke mange andre platforme tillader denne type tilpasning, så jeg er glad for, at jeg kan tilføje noget branding lige på Volusion og inkorporere dele af min butiks farver for at matche webstedet.

Derefter klikkede jeg på knappen Installer Social Store App for at fortsætte. Det viser sig, at hele Facebook Store-operationen udføres via en tredjepartsapp, der er integreret med Volusion. Det hele føltes enkelt og automatisk, da knappen sendte mig til Facebook for enten at oprette en Facebook -forretningsside eller fortsætte med en af ​​de tidligere oprettede sider på min Facebook -konto.

Jeg har ikke noget problem med denne funktion som en tredjepartsapp. Hvis der skal noget til Volusion et stykke op, da det kan være svært at tilpasse farverne på din Facebook -butik med andre e -handelsplatforme. Volusion giver mig lidt mere kontrol over, hvordan Facebook Store ser ud.

Endelig Volusion viste mig et eksempel på, hvordan butikken skulle se ud, når jeg er færdig med mine egne tilpasninger. Som du kan se, præsenterer det et logo i Facebook Store sammen med en bannergrafik, dagens tilbud (hvis aktiveret), farvetema og produktgalleri.

Volusion giver mig også måder at sælge på eBay. Konfigurationsprocessen sendte mig lige igennem Volusion dashboard, men jeg kan også oprette en eBay -konto på siden og linke den senere.

Det samme kan siges om en Amazon -butik. Volusion har både eBay og Amazon marketplace -knapper under marketingområdet i instrumentbrættet. Jeg startede installationsprocessen i Volusion blev derefter sendt til eBay og Amazon for at fuldføre butikkerne. Udover den sædvanlige kedelighed ved at konfigurere Amazon- og eBay -butikker, Volusion fik det til at føles lidt lettere, da jeg nu kan synkronisere mine produkter med flere markedspladser.

Under min Volusion anmeldelse, indså jeg, at jeg personligt kun ville sælge på steder som Facebook og Amazon. Måske ville jeg vove mig ind i eBay -verdenen, men jeg vil gerne holde mine markedspladser til et minimum i begyndelsen.

Det afhænger dog også af den branche, enhver købmand har planer om at gå ind i. For eksempel nyder mode- og kunsthåndværksbutikker godt af integrationer med Etsy og Pinterest. Jeg vil også gerne have en slags Instagram-salgsværktøj. Udover det har jeg også bemærket muligheder for at sælge igennem Facebook Messenger på andre e-handelsplatforme. Men i øjeblikket er Facebook-, Amazon- og eBay-butikkerne en fremragende start for mig og alle, der ønsker at sælge på flere kanaler.

My Volusion Gennemgang af dens muligheder for sociale medier

Sociale medier spiller en stor rolle i e-handel, selvom du administrerer en mindre online butik eller en startup med nye produkter. Til sidst vil du gerne bygge dine følgere på steder som Facebook, Instagram og Pinterest, eller i det mindste dem, der giver mest mening for din type virksomhed.

Jeg dækkede allerede nogle af de sociale medieelementer i min Volusion gennemgang af sine salgskanaler. Ja, Facebook Store er en salgsform, der udføres på et socialt netværk. Jeg anser det dog for at være mere en markedsplads end noget andet.

I dette afsnit vil jeg gerne diskutere fordele og ulemper ved Volusion's sociale delingsmekanismer, muligheder for at tilføje knapper på sociale medier og værktøjer til at sende indlæg direkte fra min Volusion gem på Facebook, Instagram og andre.

Lad os starte med enkle sociale knapper, der fører kunder eller potentielle kunder til mine sociale mediesider som Facebook og Instagram. Det ser ud til at Volusion tilbyder denne type ikoner i de fleste af sine temaer, så jeg ikke behøver at rode rundt med at installere en app eller oprette dem selv.

For mit nuværende tema vises sociale ikoner i sidefoden. Jeg kan klikke på dem i den visuelle editor og slette dem, jeg ikke har brug for, tilføje flere og linke knapperne til mine sider. Simpelt nok.

Den eneste del, jeg ikke forstod, var, at der ikke er en håndterbar måde at tilføje de samme sociale medieikoner til overskriften. Jeg er sikker på, at det kan gøres i koden, men jeg har søgt i hele instrumentbrættet og kunne ikke finde en indstilling for overskriftsknapper. Jeg så dog, at nogle temaer allerede kommer med header -ikoner installeret til sociale links. Så du bliver muligvis nødt til at beslutte, hvor du vil have dine sociale medieikoner, før du sætter dig fast på et tema.

Jeg har også brug for deling af sociale medier og likes -knapper på mine produktsider. På denne måde kommer folk til min butik, ser produkter, de kan lide, og har mulighed for at dele dem med venner på steder som Facebook og Twitter.

Igen virker denne funktionalitet dikteret af det installerede tema. For eksempel afslører mit nuværende tema adskillige knapper til sociale medier og deling på alle produktsider. De er ikke de smukkeste knapper, jeg har set, men de gør tricket for nu. Det ligner, at jeg har en Twitter, E -mail, Pinterest og Facebook -knap i mit tema.

Jeg vil gerne have muligheden for at sende direkte til sociale mediekonti, mens jeg tilføjer links eller fotos fra mine produkter til disse indlæg.

Jeg fandt denne funktion under Volusion gennemgang ved at gå til Marketing> Center for sociale medier.

Center for sociale medier er ligetil og omtrent så enkelt som du kan blive. Volusion lader dig linke til Facebook og Twitter konti derefter bogføre til disse sider fra Volusion instrumentbræt. Jeg har en tekstboks i Volusion at skrive et smart indlæg, og jeg kan også tilføje produkt- og kategorilinks fra min butik. Jeg er begejstret for linkene, men jeg vil gerne se værktøjer til at sende produktbilleder, da dette tilføjer et mere visuelt element til mine indlæg. Forventer de, at jeg bare holder fast i tekstindlæg hele tiden?

Uanset hvad er jeg glad for Social Media Center i Volusion, især produkt- og kategorilinkene. Imidlertid vil en forbedring omfatte integrationer med andre sociale netværk som Instagram og Pinterest. Jeg har også brug for en mere robust postopretter, da jeg ikke kun kommer til at bruge tekstindlæg på Facebook. Måske er det okay for Twitter men ikke nogen af ​​de andre sociale netværk.

My Volusion Gennemgang af dets reklamemuligheder

Ja, reklame på Volusion er god. Ikke fantastisk, men godt.

Jeg er tilbøjelig til at tro, at den gennemsnitlige online butiksejer ønsker at lægge en betydelig mængde kapital i reklame, så det hjælper, når jeg ser e -handelsplatforme, der giver dig mulighed for at annoncere på en lang række søgemaskiner og sociale netværk fra instrumentbrættet.

Volusion har det væsentlige. Det er, Volusion lader mig annoncere på Google.

Den gode nyhed er, at Volusion tilbyder annoncering med to Google -systemer: Google Ads og Google Shopping.

Det betyder, at jeg kan begynde at udarbejde Google annoncekampagner ved hjælp af de fotos og produktbeskrivelser, jeg allerede har på min Volusion gemme ved hjælp af en pay-per-click-model. I det væsentlige er dette ikke anderledes end at oprette din egen Google Ads -konto, men du får bekvemmeligheden ved at linke den til din butik og trække i beholdningen.

Google Shopping -værktøjet giver også mening. Jeg er en til at se på Google Shopping -fortegnelser, når jeg søger efter produkter online, så jeg forstår helt sikkert værdien af ​​at få mine egne produkter på søgemaskinen. Disse Google Shopping -fortegnelser er trods alt placeret øverst på søgeresultatsiden.

Samlet set bruger både Google Ads og Google Shopping min Volusion beholdning til en strømlinet reklamesituation uden besvær. Det giver mig et annonceadministrationsmodul ét sted ( Volusion instrumentbræt), og jeg kan være rolig ved, at mine produkter er opdaterede på annoncerne, og betalingen stadig går gennem min butik, hvis nogen planlægger at købe noget med Google Shopping.

Jeg behøver heller ikke betale ekstra gebyrer for at bruge denne integration igennem Volusion. Jeg ser simpelthen på de satser, som Google leverer for mine bestemte annoncer, og vælger, hvad jeg vil bruge.

Som jeg sagde, Volusion tilbyder det væsentlige, når det kommer til online annoncering.

Men det væsentlige er ikke nødvendigvis godt nok for mig. Selvom jeg er sikker på, at nogle handlende ikke vil have problemer med at holde sig til Google, er jeg mere erfaren med Facebook- og Instagram -annoncer. For ikke at nævne, jeg vil virkelig gerne komme ind i Pinterest -annoncepladsen. Når jeg tænker på det, har jeg set reklamefunktioner til Snapchat, Bing og forskellige andre sociale websteder og søgemaskiner fra Volusioner konkurrence.

Volusion Anmeldelse: Payment Gateways

Efter dens tendens til at holde tingene enkle, Volusion gør det muligt for forhandlere at aktivere en betalingsgateway inden for få minutter og forbinde denne sælgerkonto og betalingsgateway til indkøbskurven og betalingsområdet.

Når jeg opretter betalingsgateways, vil jeg normalt have et par spørgsmål besvaret:

• Er betalingsgateways lette at konfigurere?
• Er de overkommelige?
• Virker det i mit land (normalt ikke noget problem, da jeg er i USA, men jeg forstår, at ikke-amerikanske købmænd ofte skal tænke over dette)?
• Kan jeg acceptere flere betalingsformer som populære kreditkort, digitale betalingsløsninger eller postanvisninger?

For at komme i gang, vil jeg gerne have, at alle ved det Volusion understøtter tredjeparts betalingsgateways. Det har dog også sit eget Volusion Betalinger, der er fuldt integreret, tilbyder de bedste priser og egentlig bare er en hvidmærket version af Authorize.net. Derfor ved vi, at det er en betalingsgateway af høj kvalitet.

Have sagt, at, Volusion Betalinger er kun tilgængelige for amerikanske handlende. Begrænsningen gælder ikke for mig, men ikke-amerikanske forhandlere skal overveje en alternativ betalingsgateway, hvis de vil bruge Volusion som deres e -handelsplatform.

Det er også værd at nævne, at godkendelsesprocessen for Volusion Betalinger er mere grundige og længerevarende end hvad du kan finde ud af Stripe or Square. Jeg fandt ud af, at det normalt tager cirka 5-7 dage for godkendelse, og det indebærer et kreditkontrol. Den store nyhed om det er, at du ikke behøver at bekymre dig om at tilmelde dig en betalingsgateway, der kun godkender folk hurtigt for at få dem i systemet. Square og PayPal er kendt for dette, men du er ikke teknisk godkendt med det samme, så eventuelle salgsmidler opbevares i depot.

Gå videre med vores Volusion gennemgang, fandt jeg betalingsgateway -opsætningsområdet let nok til, at nogen kunne finde ud af det. Jeg valgte mit land, brugte rullemenuen til at vælge de tilgængelige betalingsgateways og flyttede derefter til de områder, hvor de beder om mit Authorize.net API -id og transaktionsnøgle.

Da jeg driver min virksomhed fra USA, så jeg også Skrill og Stripe tilgængelig til brug som betalingsgateways. Det lader til Volusion tilbyder et værktøj til at tilføje enhver form for andre betalingsgateways, så du er fri til at bruge det, hvis du ikke kan finde den betalingsgateway, du kan lide.

Husk dog, at ikke-amerikanske forhandlere er begrænsede, når det kommer til betalingsgateways. Volusion lader virksomheder i nogle lande tilføje brugerdefinerede legitimationsoplysninger til feltet Andet. Alligevel sidder nogle virksomheder baseret på deres land fast med Skrill -betalingsgatewayen som den eneste mulighed. Heldigvis har Skrill en stærk track record og burde fungere som en levedygtig løsning for langt de fleste købmænd.

Under min Voluson -gennemgang opdagede jeg et par alternative betalingsgateway -indstillinger til ændring af, hvordan jeg registrerer betalinger via min butik. Jeg kan automatisk godkende og fange betalingerne som standard, eller jeg kan gå med et setup, hvor Authorize.net godkender betalingerne, men overlader det til mig at fange disse transaktioner.

Som en sidste mulighed, Volusion lader mig afbryde al automatisering ved manuelt at godkende betalingerne og fange dem alle i et trin.

Et andet spørgsmål er tilbage fra vores Volusion anmeldelse: Hvilke typer kort og betalingsmetoder accepteres, når jeg sælger igennem Volusion?

Under kortindstillinger, Volusion viser flere korttyper og giver dig mulighed for at kontrollere dem, du vil acceptere. Som standard havde min butik Visa, Mastercard og Discover markeret. Under overskriften Inaktive kort aktiverede jeg også kortudbydere som JCB, Diners Club og American Express. Det ligner en håndfuld andre kortmuligheder der er, hvis jeg nogensinde skal tænde dem.

Kort fortalt, Volusion understøtter alle de store kreditkortudbydere. Og det er muligt at forbinde min butik med velrenommerede betalingsgateways som Stripe og Authorize.net.

Endelig har e -handelsverdenen opkrævet et utal af alternative betalingsmetoder, herunder digitale telefonbøger, online betalingssystemer og endda kryptokurrency.

My Volusion gennemgang viste en side til aktivering af nogle af disse alternative betalingsmetoder, især Amazon Pay og PayPal. I fremtiden vil jeg gerne se nogle af de andre som Google og Apple Pay, men de starter godt.

Det er også rart, at jeg kan acceptere elektroniske checks, postanvisninger, check med post, bankoverførsler og kontanter. Jeg er ikke sikker på, at nogen af ​​mine kunder ville prøve at betale med disse metoder, men jeg ved, at det er almindeligt i nogle brancher, især for B2B -salg.

Endelig bemærkede jeg et felt Tilpasset type i bunden af ​​modulet Flere betalingstyper. Dette viser mig, at jeg har muligheder for at indarbejde andre former for betalinger i Volusion butik, uanset om det er via API'en eller ved at indtaste mine egne sælgeroplysninger for disse betalingsmetoder. For eksempel ser det ud til, at jeg muligvis kan acceptere betaling via Apple Pay eller Bitcoin, men det er ikke helt sikkert.

Volusion anmeldelse: Volusion Opfyldelsesmuligheder

Opfyldelsespræferencer varierer afhængigt af din virksomhedstype, de personer, der driver showet, og hvilke typer produkter der sælges. Efter min erfaring, tredjeparts opfyldelse og dropshipping fungerer godt, men jeg kan også se fordelene ved at opfylde dine varer fra et ejet lager.

Det er ikke ligegyldigt, hvilken type opfyldelse du bruger med Volusion da de primære opfyldelsesfunktioner er til at gemme kontakt iformation og udsendelse af hurtige ordrer til din vendors. Instrumentbrætværktøjerne fungerer som vendeller administrationssoftware, hvor du indtaster det mesteformation manuelt og afkryds indstillinger for typen af ​​opfyldelse fra hver vendeller.

Lad os sige, at jeg samarbejdede med et tredjepartsopfyldelsesfirma som ShipBob or Fulfillment by Amazon. Det er begge helt rimelige valg, men Volusion har ikke en direkte integration til nogen af ​​dem. Du skal dog ikke bekymre dig, da jeg kan skrive ind vendeller detaljer og gør dem aktive til at modtage ordrer, når de kommer ind.

Hvad mere er, er det Volusion tilvejebringer en Dropshipping afkrydsningsfelt for at angive, at leverandøren automatisk kan vælge og sende varerne, når kunderne køber dem i min butik. Bortset fra det, hver vendeller side har muligheder for mig at udfylde deres navn, den vendeller adresse, forsendelsesmuligheder, vilkår og kommunikationsskabeloner. Så realistisk set kunne jeg vælge enhver form for opfyldelsesmetode med denne type konfiguration.

Der er et lagerstyringsområde i Volusion såvel. Jeg er ikke så glad for at drive mine egne varehuse, men det er et væsentligt aspekt af mange virksomheder. På denne måde indtaster du lagernavnene og kontakter digformation til at holde styr på dem og køre din egen opfyldelsesoperation sammen med virksomheden.

Endelig min Volusion anmeldelse afdækkede et par apps til dropshipping og opfyldelse. Den mest bemærkelsesværdige er Doba, en dropshipping og distributionstjeneste til indkøb af produkter, liste dem på dit websted og have Doba gemme og sende dem ud, når kunderne foretager indkøb. Du kan også vælge andre opfyldelsestjenester via deres Volusion integrationer. For eksempel er GlobalShopex en af ​​dem. EFulfillment Service -appen ligner også en anstændig løsning. Jeg kender ikke disse to, men det giver mig en idé om mit potentiale for opfyldelse.

Opfyldelsesmuligheder er langt mere rigelige fra e -handelsplatforme som Shopify , Bigcommerce. Men når jeg tænker over det, er opfyldelses "værktøjer", der leveres af disse platforme, kun integrationer med din butik. Så du kan vælge ShipBob, Amazon -opfyldelse eller en hvilken som helst opfyldelsestjeneste, du ønsker, og effektivt køre din virksomhed igennem Volusion. Den eneste forskel fra de andre platforme er integrationen, som ikke giver dig den store fordel til at begynde med.

My Volusion Gennemgang af dets forsendelsesværktøjer

De fleste dele af forsendelsen for en Volusion butik administreres i sektionen Indstillinger på instrumentbrættet. Det ser ud til at Volusion gør et solidt stykke arbejde med forsendelse ved at tilbyde felter til at vælge faste priser, live -priser, specialpriser og placeringer. Du kan også benytte de populære forsendelsesudbydere til dit land for yderligere at forstå forsendelsespriser og -tider.

Imidlertid, mens jeg gennemførte min anmeldelse af Volusions prissætning, så jeg, at tredjepartsberegnede forsendelsespriser fra kurerer som UPS og USPS kun er tilgængelige i forretningsplanen på $ 299 pr. måned. Det er en bummer, da mine egne websteder vil køre på de personlige og professionelle planer, og jeg går ud fra, at i det mindste alle med den professionelle plan ønsker den type funktionalitet. Og de betaler nok for det.

Udover det, lad os tage et kig på, hvad der er tilgængeligt i den aktuelle forsendelsesopsætning fra Volusion.

Volusion dashboard er så meget lettere at forstå for den gennemsnitlige bruger sammenlignet med lignende Shopify , Bigcommerce. De ser ud til at forenkle alt, og det var ikke anderledes under vores Volusion gennemgang af forsendelsesfunktionerne. Jeg kan godt lide, hvordan jeg straks kan vælge et skib fra sted og et skib til sted, samtidig med at jeg tilføjer lande eller regioner, der skal udelukkes fra mit forsendelsesområde.

Jeg gik også ned til Free Shipping -modulet og lagde mærke til en gratis forsendelsespris, der allerede er inkluderet på mit websted. Det er fantastisk, da jeg kan gå derind og redigere vilkårene for den gratis forsendelse som at tilføje et minimumskrav til køb.

Live Rates -sektionen er, hvor den virkelige magi begynder. Jeg kan indstille en operatør som USPS, UPS, FedEx, Royalmail, CanadaPost, DHL eller AustraliaPost. Det er de eneste muligheder lige nu, men det er perfekt for mig og alle i servicerede områder.

Derefter kan jeg registrere mig hos transportøren for at modtage live -priser på min butik. Hver enkelt er lidt anderledes, men det tager ikke for lang tid at få det hele konfigureret. Det er et utroligt system, men som jeg sagde før, er live -satserne kun for brugere, der betaler for den temmelig dyre forretningsplan. Efter min mening er det værd at opgradere bare for de levende priser.

Fremadrettet kan jeg indstille faste priser baseret på pakkestørrelse, vægt eller pris, samtidig med at jeg vælger specialpriser, f.eks. Hvis jeg ville inkludere en forsendelsesmulighed for afhentning i butikken.

Sektionen Avancerede indstillinger indeholder felter til visning af en meddelelse om "priser, der ikke er tilgængelig", og nogle andre indstillinger for ting som ekstra forsendelsesomkostninger og hvordan forsendelsespriser indgår i skattegebyrer.

Endelig var jeg glad under min Volusion gennemgå for at se et område med testpriser for at skabe en falsk forsendelsessituation, hvor jeg indstiller Til- og Fra-adresserne, markerer prisen og indstiller vægten. Lommeregneren bestemmer derefter forsendelsespriserne baseret på alle indformation indsat.

Volusion har det hele til at bruge de mest populære fragtfirmaer, linke til live -priser og etablere særlige og gratis forsendelsesmuligheder for mine kunder. Uden at jeg skal opgradere til den dyreste plan for at få disse live -priser, kan jeg ikke se mange andre ulemper ved Volusion forsendelsestilbud. Du kan endda bruge forsendelsesberegner til at få en stærkere forståelse af, hvad kunderne skal betale.

Volusion Anmeldelse: Marketingværktøjer

jeg er glad Volusion giver en separat Marketing -fane i hovedmenuen på instrumentbrættet. Alt, hvad jeg har brug for til markedsføring, gemmes under dette menupunkt og er tilgængeligt med et klik på en knap.

Vi har allerede diskuteret Social Media Center tidligere i min Volusion anmeldelse. Det samme kan siges om Facebook Store, Salg på Google, Salg på Amazon og Salg på eBay. Men vi skal huske, at det alle er aspekter af Volusion marketingmaskine, der forbedrer vores potentiale for at tjene flere penge.

Så hvad er det næste der skal dækkes? Hvilke andre funktioner har Voluson til markedsføring af min virksomhed?

Selvom min Volusion anmeldelse viser det hovedsageligt som en forenklet, nybegyndervenlig e-handelsplatform for dem, der er interesseret i at lancere et hurtigt websted og behandle betalinger, og markedsføringen konkurrerer som en galning i forhold til de mere robuste platforme derude.

Denne Marketing -fane er fyldt med funktioner som Dagens tilbud, MyRewards og en nyhedsbrevfunktion, der fungerer ved at sende e -mails fra dit dashboard.

Jeg er glad for mængden og brugervenligheden af ​​de tilgængelige marketingværktøjer, så lad os begynde med Google Kundeanmeldelser - derefter berøre alle marketingfunktioner - for at forstå fordele og ulemper.

Siden Google Kundeanmeldelser linker til en Google-sælgerkonto. Jeg har tidligere håndteret adskillige sælgerkonti for kunder og kan sige, at det er en af ​​de nemmeste måder at få nye kunder ind på. Du kan udfylde hele din virksomhedformation, post billeder, og lad Google udøve sin magi ved at præsentere dit brand for folk, der søger efter lignende tjenester eller produkter.

En anden grund til, at det er en god idé at hævde min Google Merchant -konto, er, at jeg derefter kan linke den til Volusion. Siden Google Kundeanmeldelser på Volusion beder mig om at aktivere funktionen og indsætte denformation som mit Google Merchant Account Number og de anslåede dage, det normalt tager at sende en vare. Derudover kan jeg vælge anmeldelse og badgevisning på mit websted. For eksempel kunne jeg afsløre disse anmeldelser som et popup-modul i midten af ​​hjemmesiden.

Disse anmeldelser begynder ikke automatisk at komme hurtigere ind med denne konfiguration. Der er ingen marketingelementer involveret i funktionen. Min Volusion anmeldelse viste, at det mere er en måde at tilføje social troværdighed til dit websted ved at trække anmeldelser, der er på Google. Det gode er, at alle mine fremtidige ratings også vil blive tilføjet til mit websted. Funktionen Google Anmeldelser fungerer som et enkelt værktøj, hvor du forbinder det første gang og aldrig behøver at tænke på det igen. Medmindre du tænker på at flytte placeringen af ​​disse anmeldelser.

Dernæst kan jeg lave en Deal of the Day igennem Volusion ved at vælge et produkt fra min beholdning og ændre dets pris i en bestemt periode. Dette er en midlertidig marketingstrategi, men kan blive en del af et mere konsistent program, hvor du genererer en aftale om dagen, sender en e -mail ud for at advare kunder og giver dem mulighed for at købe et produkt til en nedsat pris. Tilbudsfunktionen indeholder også felter til indtastning af en overskrift for salget for at forklare, hvad det handler om og for at overbevise folk om at købe.

En aftale om dagsstrukturen er ikke for alle, så en mere konsekvent måde at tilbyde tilbud på er gennem Volusion Kuponer og rabatter side.

Jeg kan godt lide, hvordan jeg kan få fat i en forudindstillet rabat eller kupon genereret af Volusion. På den anden side er jeg i stand til at klikke på knappen Tilføj og udfyldeformation for kuponen som om det er en procent- eller dollar-baseret rabat og hvor længe kuponen er gyldig.

Jeg bemærkede også Volusion giver mig en vidunderlig hurtig oversigt over alle kuponer og rabatter med detaljer om hver kupons levetid, værdien og den maksimale mængde for hver. Sletning af en kupon tager kun et hurtigt klik, og jeg kan tage kuponkoderne og bruge dem andre steder på mit websted, som i et reklamebanner eller et nyhedsbrev.

Et andet marketingelement, der passer godt sammen med andre marketingværktøjer, er Nav Menu Promotions. I det væsentlige hjælper dette mig med at tage kontrol over navigationsmenuområdet på mit websted og liste ting som reklamebannere, e -mail -abonnementsformularer og mere.

Jeg er ikke en stor fan af den måde, hvorpå nav -menu -reklamer oprettes, men jeg har i det mindste adgang til header -området på mit websted. Samlet set skal jeg rode med HTML -kode for at justere den måde, disse reklamemenuelementer ser ud. Heldigvis har jeg normalt ikke noget problem med at ændre simpel HTML. Jeg ved dog, at nogle butikkejere finder dette kedeligt eller skal sende tilpasninger til en rigtig udvikler. I fremtiden vil jeg gerne se mere af en træk-og-slip-builder til nav-menu-tilbud, især da disse er en must-have-funktion til en e-handelsbutik.

Bare for at give dig en idé om, hvad jeg mener, åbnede jeg mailinglisten Tilmelding i nav -menuen for at foretage nogle redigeringer under min Volusion anmeldelse. Kropsfeltet giver faktisk en visuel, WYSIWYG -editor, men det er omtrent lige så rudimentært som de kommer. Jeg antager, at de fleste redigeringer skulle foretages i det faktiske HTML -felt, der er angivet lavere på siden.

Under mine tests med andre e-handelsplatforme har jeg fundet ud af, at mange af dem vælger at udelade belønningssystemer og i stedet beder brugerne om at installere tredjepartsapps for de mest effektive løsninger. Volusion føler naturligvis, at belønninger fortjener deres egne indbyggede funktioner, så jeg kan klikke på fanen Mine belønninger og konfigurere en belønningsopsætning, der giver point for produkter eller point for kontanter. Uanset hvad, mine kunder kommer til mit websted, køber varer og modtager point, som de til sidst kan opbygge og indløse for produkter eller kontanter for at betale for disse produkter. Der er også en mulighed for helt at deaktivere belønningsprogrammet, hvis det ikke er i din nuværende marketingplan.

Hvad kan jeg lide ved MyRewards -programmet fra Volusion?

Først og fremmest er det enkelt. Der er kun en håndfuld indstillinger, der skal konfigureres, og så begynder det hele at køre på min butik. Jeg er også i stand til at angive grænser som de point, der er indløst pr. Valutaenhed, minimumspunkter, der kræves for at indløse, og tiden, indtil belønninger kan indløses. Endelig lader det mig angive en udløbsdato med feltet Time Rewards Are Redeemable.

Kan MyRewards -funktionen bruge nogle mere avancerede egenskaber som f.eks. Evnen til at navngive mine point og angive belønningsbenchmarks? Sikker på, men jeg er ikke en til at klage overvejer dette kommer gratis med min Volusion medlemskab, og det tager kun et par minutter at starte. Derefter fungerer den som en passiv marketingmaskine og lader mine kunder vide, at deres forretning er værdsat.

Et andet aspekt af Volusion marketing suite, som du ikke kan finde på mange andre e -handelsplatforme, er nyhedsbrevets skaber. Ligesom belønningssystemet er disse nyhedsbreve barebones og ukomplicerede. Der er intet som design og målrettet dygtighed af MailChimp og Constant Contact, men nogle gange undrer jeg mig over, hvorfor jeg bliver så begejstret for disse værktøjer, når de i virkeligheden bare tager længere tid at lave e -mails og koste mange penge.

Volusionpå den anden side gør det muligt for mig at lave hurtige nyhedsbreve med en e -mail -emnelinje, e -mail -brødtekst og planlægningsfunktion. Jeg kan generere en HTML-version af e-mail-brødteksten (ved at bruge den visuelle editor eller finde en skabelon online) eller overveje at bruge den kun tekstversion. Faktisk ser det ud til, at de begge er nødvendige for at sende et nyhedsbrev, så alle mine kunder, uanset deres e -mail -klient, kan læse e -mailen.

Jeg kan også godt lide, at der er et test -e -mail -felt til at skyde mig selv et eksempel på e -mailen, før den går ud til alle mine kunder.

Hvad mere er, er det Volusion glemmer ikke helt om målmarkedsføring. Min Volusion gennemgang viste et særligt afsnit til kun at sende til bestemte kundegrupper. Jeg laver enten disse grupper selv eller får besøgende på stedet til at vælge de typer e -mails, de vil modtage.

En anden måde at markedsføre min e -handelsbutik på Volusion er med funktionen Gavekort. Kort sagt, Volusion hjælper mig med at lave en produktside til salg af gavekort. Derefter vises de købte gavekort på en liste til administration og se, hvilke der stadig er gyldige eller udløbne.

Udover det kan jeg generere mine egne gavekort, hvis en kunde foretager en ordre over telefonen eller personligt. Jeg ville ganske enkelt indtaste gavebeløbet, datoen det blev oprettet og udløbsdatoen, hvis det var nødvendigt. Det er rart at se, at gavekortene bliver tildelt kunde -id'er til forbedret sporing. Jeg kan også gå ind og tjekke inddividobbelt gavekort for at se, hvor meget forbrugskraft der er tilbage på hver enkelt.

De fleste e-handelsplatforme og webstedsopbygningsværktøjer tilbyder SEO (søgemaskineoptimering) funktioner til tilføjelse af emner som metatagstitler og beskrivelser. Jeg ville overveje Volusion en leder i pakken, når det kommer til SEO, da det giver en hel liste over alle mine sider, hvor jeg kan redigere SEO -felterne for hver enkelt.

Det grundlæggende er der: metatagstitel, metatagbeskrivelse og søgeord. Jeg nyder afkrydsningsfeltet metatagoverstyring sammen med de globalt ændrede metatags, som begge hjælper med at justere tidligere metatags for et etableret websted.

Men som du kan se fra min Volusion gennemgang og skærmbilledet herunder, kan jeg også springe til andre sider som siden Om os eller Dagens tilbud for også at administrere SEO -indstillingerne for dem.

Den sidste marketingfunktion, der giver mening for mig at fable om, er værktøjet In-stock Requests. Dette er endnu et glimrende marketingelement fra min Volusion anmeldelse, som jeg havde problemer med at finde andre steder.

Det er omtrent så simpelt som det lyder, men det aktiverer et kraftfuldt messaging -system til de kunder, der har vist reel interesse for produkter og som helt sikkert kommer tilbage og bruger penge i din butik. Jeg markerer afkrydsningsfeltet, så får alle, der vælger en meddelelse på lager, en e-mail, når et produkt, de ønsker, genopfyldes i min beholdning.

Fra en købmands perspektiv kan jeg ikke bede meget mere fra Volusion når det kommer til marketingfunktioner. Jeg får enkelhed rundt om hvert hjørne, et vidunderligt belønningsprogram, alle de kuponfunktioner, jeg kunne ønske mig, og nogle ekstrafunktioner som forespørgsler på lager og promoveringer til navigationsmenuer. Den eneste del, der mangler - og det er et stort problem for mig - er en bloggrænseflade. Selvom det er muligt for mig at knytte en tredjeparts blogplatform (som WordPress) til min butiks underdomæne, har det været kendt at begrænse SEO-potentiale. For ikke at nævne, jeg vil meget hellere skrive blogindlæg fra en grænseflade.

My Volusion Gennemgang af deres kundesupport

E -handelsplatforme har normalt deres kundesupport oprettet, så du bliver presset igennem en vidensbase, før du kommer i kontakt med en rigtig person på supportteamet. Det er ikke altid forfærdeligt, men nogle gange vil jeg have det hurtigst mulige svar fra en person, der ved, hvad de taler om. Derfor er jeg ikke så opsat på at godkende virksomheder, der forsøger at automatisere systemet for meget. Denne type automatisering kommer også i form af chatbots og online guider.

Igen føler jeg, at der er et sted for disse typer supportmuligheder, men jeg synes også, at en betalende kunde skal have mulighed for straks at springe alt det over og gå direkte til en person.

Under min Volusion gennemgang af deres kundesupport, har jeg fundet ud af, at der er en sund blanding af automatiseret online support og en mere direkte mulighed for enten at ringe eller chatte med en repræsentant.

I min situation havde jeg nogle spørgsmål om relaterede produkter. Hvordan føjes de til hver produktside? Er det tilfældigt, eller er der en eller anden algoritme bag? Kan jeg fjerne relaterede produkter fra nogle produktsider?

Så hvad er trinene til kundesupport, jeg skal gå igennem for at finde et svar på mine spørgsmål?

Først og fremmest bunden af ​​min Volusion dashboard tilbyder links til supportressourcer, udgivelsesnotater og Volusion blog. Det er alle online ressourcer, der kræver min egen forskning og tid i stedet for at tale med en supportmedarbejder.

Det tror jeg, det er wise at søge i videnbasen før du ringer eller livechatter med en repræsentant, da svaret kan være meget nemmere, end du antager.

For eksempel kan jeg søge efter "tilføjelse af et produkt" i søgelinjen i vidensbasen for at se artikler, der allerede er tilgængelige for at løse mine problemer.

Jeg tjekkede også artiklerne "relaterede produkter" og fandt ud af, at alt hvad jeg skal gøre er at markere en boks på siden Produktindstillinger for at afsløre relaterede produkter for alle mine varer.

Det besvarer et af mine spørgsmål og viser, at Volusion vidensbase har masser af værdi. Det er også værd at nævne, at da jeg kiggede rundt i vidensbaseartiklerne, så jeg nogle fremragende animerede gifs og detaljerede billeder i artiklerne. Det er ikke så almindeligt at se billeder som disse, så jeg giver Volusion en tommelfinger op for det.

Hvad angår bloggen: Det er rart at have som en ekstra ressource, men det er mere til læsning i fritiden for at få viden om e -handelsindustrien, lære af eksperter og finde værktøjer, der kan hjælpe dig med at skalere din butik.

Bloggartiklerne er korte, men de giver praktiske tips og forslag til værktøjer, som du måske aldrig har hørt om før. Men som sagt, bloggen løser ikke mine problemer lige nu, så jeg ville tilmelde mig e -mail -listen og læse disse artikler senere.

Et område, der fungerer på samme måde som vidensbasen, og som potentielt kan guide dig gennem afspærringer på instrumentbrættet, er siden E -handelsguider. Jeg nyder denne type ressourcer, da de hovedsageligt er videoer og billedtunge artikler, der er beregnet til at fokusere på et eller to specifikke emner. De dækker alt fra analyser til bedste praksis og dropshipping til feriemarkedsføring.

Men hvad med mine presserende spørgsmål fra før?

Jeg er nu klar over, hvordan jeg viser relaterede produkter takket være Volusion vidensbase, men hvad med at fjerne relaterede produkter fra kun nogle af siderne? Og hvordan samles disse relaterede produkter? Tilfældigt? Efter kategori? Magi?

Nu er det tid for mig at teste hvad Volusion er lavet af i sin kundesupportafdeling.

Dashboardet giver to områder til mere direkte kundesupport: i bunden af ​​instrumentbrættet, hvor der står "Chat With Us" og rullemenuen øverst til højre med muligheder for at sende besked til os og planlægge et opkald. De har endda et telefonnummer opført i instrumentbrættet, hvilket er fantastisk. Jeg har haft svært ved at finde listede telefonnumre fra konkurrenter som Shopify , Bigcommerce.

At starte en live chat fungerer lige i dashboardet. Den åbner straks og fortæller mig indformation som, hvordan de vil være hos mig om 10 minutter, og at de giver mig besked på en e-mailadresse, hvis jeg logger ud.

Ligesom andre platforme, Volusion forsøger at sende mig til relaterede vidensbaseartikler baseret på det, jeg har skrevet i chatboksen.

Som tidligere nævnt har jeg ikke noget problem med vidensbasen som en ressource, men da jeg allerede er i chatboksen, er det en grund til, at jeg ikke leder efter mere automatiserede forslag. Giv bare en person at tale med.

Heldigvis for mig begyndte live chatbox -repræsentanten at tale til mig inden for tre minutter. Jeg går ud fra, at de overvurderer ventetiden, så folk ikke bliver sure, men jeg ville ikke antage, at en ventetid på tre minutter altid vil ske.

Jeg spurgte videre om, hvordan man implementerer relaterede produkter. Til det måtte live chat -repræsentanten bekræfte min e -mail, telefonnummer og gentage mit spørgsmål.

Ikke en glimrende start.

Efter de meningsløse få frem og tilbage, sendte de et link om relaterede produkter i deres vidensbase.

Okay, jeg forstår det. Volusion har allerede logget instruktioner om dette emne, så hvorfor ikke dele det medformation i stedet for at skrive det ud igen?

Jeg spurgte også om, hvordan jeg kun kan fjerne relaterede produktforslag fra nogle af mine produktsider. Svaret var, at "desværre er der ingen mulighed."

Jeg er ikke sikker på, om chatboksen styres af et AI -system eller et outsourcet firma, men svarene var ikke meget anderledes end at tale med nogen ved hjælp af et script. Jeg stillede et par spørgsmål mere. Hver gang de gentog/bekræftede mit spørgsmål i en slags brudt engelsk sætning (bot eller ikke-engelsktalende). Så jeg chatter bestemt ikke med en pålidelig problemløser her. Jeg tænker, at det er en callcenter-type situation, hvor de er uddannet til at sende vidensbaselinks (og ikke meget andet). Eller det er en bot.

Men jeg har stadig mulighed for telefonopkald at bruge!

Under min Volusion anmeldelse, fandt jeg to måder at få fat på en Volusion kundesupportrepræsentant på telefonen: Ring til det angivne telefonnummer, eller planlæg et opkald (kun tilgængeligt for erhvervskunder og professionelle kunder).

Så jeg skrev telefonnummeret og ventede på ringen. Til min overraskelse blev jeg kun sendt til et hurtigt automatiseret system, der spurgte, om jeg ville tale med teknisk support eller salg. Efter at have valgt teknisk support hørte jeg en venligt lydende mand ved navn Carl, der ventede på at tage fat på mine problemer.

Jeg ramlede et par af mine dvælende spørgsmål: Hvad med at fjerne relaterede produkter fra kun nogle af mine sider? Hvordan vælges de relaterede produkter?

Carl talte med mig i cirka ti minutter. Han var i stand til at benytte backend på mit websted ved kun at henvise til mit telefonnummer. Han var nødt til at slå nogle løsninger op for at fjerne relaterede produkter fradividobbelte sider, men det lykkedes at finde en løsning på, hvad jeg formoder var en brugerdefineret kodning på hans ende. Jeg er ikke sikker på, om du får denne type kundesupport til store ændringer, men det var ret rart.

Endelig var han ikke ligefrem sikker på, hvordan de relaterede produkter blev samlet på mine sider. Han nævnte, at det ikke er helt tilfældigt, og han mener, at det er en kombination af produktkategorisering og søgeord.

Samlet set min kundesupportoplevelse med Volusion var mere indeformative og personlig, end jeg kan sige for Shopify, Bigcommerceog de fleste andre e -handelsplatforme. De kan lide Shopify , Bigcommerce er svære at slå, når det kommer til online ressourcer, men Volusion holder op med sine videoguider og vidensbase. Og selvom live chatboxen fra Volusion er ikke så fantastisk, jeg er alt for forsøget på en legitim kundesupportoperation via telefonen.

I Konklusion

Der har du det! Min Volusion gennemgangen er lang og dybdegående, men den tager dig igennem installationsprocessen, skitserer de funktioner, der er mest værdifulde for en rigtig købmand, og berører hvad der skiller sig ud, og hvad der mangler.

Her er et resumé af mine fund for at hjælpe dig med at beslutte, om de vil Volusion er den rigtige e -handelsplatform for dig:

Hvad jeg bedst kan lide ved Volusion

• Det tilbyder en enkel og intuitiv backend -grænseflade, der er lettere at navigere end konkurrenterne. Jeg finder dette tiltalende for DIY online -sælgere og dem, der ikke vil bruge for meget tid på at tilpasse deres websted.
• Prisen er på linje med konkurrenterne Shopify , Bigcommerce.
• Jeg kan bruge kraftfulde marketingværktøjer lige fra Volusion. Eksempler omfatter nyhedsbreve, vurderinger og anmeldelser, meddelelser på lager og promoveringer i navigationsmenuen.
• Selvom der ikke er så mange, er temaerne smukke, moderne og super lette at starte.
• Dashboardstatistikken fokuserer på de vigtigste aspekter ved salg af online.
• Produktsider er nemme at lave, men de har også meget avancerede indstillinger for varer som prisniveauer, vendors og tilbagevendende priser.
• Der er direkte adgang til Volusion API og kodningssektioner til HTML og CSS.
• Du kan sælge på Facebook, eBay og Amazon.
• Betalingsgatewayerne er i top og tager kun et par minutter at konfigurere.
• Alle aspekter af forsendelse er der for størst mulig fleksibilitet, herunder live -priser.
• Selvom livechatten virker som en bot eller en scriptet person, får telefonens kundesupport mig til at føle mig mere sikker på at gå med Volusion over konkurrenter. For ikke at nævne, Volusion tilbyder fremragende online ressourcer.

Hvor Volusion Kommer til kort

• Der er produktgrænser for nogle af de lavere prisplaner.
• Funktionerne til deling og salg af sociale medier er begrænsede.
• Volusion mangler en ægte træk-og-slip sidebygger.
• App store er langt fra nyttig.
• Jeg vil gerne se flere salgskanaler og reklameværktøjer på steder som Pinterest, Instagram, Etsy og mere.
• Opfyldelsen skal ske med en tredjepart og uden nogen direkte integration til Volusion.
• Jeg er nødt til at betale for den dyreste plan for at få beregninger til leveringsomkostninger.
• Volusion har ikke nogen blogfunktion.

Efterlad os en kommentar i afsnittet herunder, hvis du har yderligere spørgsmål om dette Volusion anmeldelse eller platformen generelt. Del også dine tanker, hvis du har brugt Volusion tidligere og har noget at tilføje.