The Ultimate AmeriCommerce Ecommerce Review (november 2021)

Hvad er den bedste e-handelsplatform til din butik?

Med en så bred vifte af valg er det ikke en nem opgave at vælge den rigtige e-handelsløsning til din virksomhed.

Forskellige platforme har forskellige fordele og ulemper, og den rigtige for dig kunne lurer i skyggerne.

For de fleste købmænd er de bedste konkurrenter i vores sammenligning diagram er vejen at gå.

Men hver virksomhed har sine behov, og mainstream-indstillingerne er ikke vejen for visse virksomheder. I stedet for er en ubrugelig løsning med unikke funktioner, hvad de har brug for.

Det er da AmeriCommerce træder ind.

Gør dig klar - Du er ved at lære, hvad der gør AmeriCommerce til et levedygtigt valg, og for hvilke typer butikker.

Kan det være det rigtige valg for din virksomhed?

AmeriCommerce-gennemgang: Funktioner

Lad os starte øverst med det, der betragtes som hovedfunktionen i AmeriCommerce.

Når du holder det enkelt, giver det dig mulighed for at administrere flere butikker fra det samme administratorpanel. Forhandlere, der søger at forenkle deres liv en smule søger AmeriCommerce af den grund. At have et enkelt login giver dig mulighed for at se på kataloget, ordrer, rapporter og kundedata for alle butikker på samme sted, og det giver dig mulighed for at glemme besværet med at skulle håndtere flere konton-logins.

Denne funktion er det bedste våben AmeriCommerce har mod sine konkurrenter. Dens multi-store operationer er det, der virkelig adskiller det fra de andre e-handelsplatforme.

Og godt ...

AmeriCommerce mangler muligvis på visse områder, men det har mange ting, der gør det til den foretrukne platform for nogle.

Bortset fra operationer i flere butikker er et par flere funktioner værd at nævne.

Først og fremmest giver det dig mulighed for at udvide din butik til andre platforme som Facebook, Twitter, blogs, Amazon, eBay og stort set andre steder. Dine produkter kan sælges via ethvert websted ved kopi-indsættelse af kodestykker oprettet med et af dets mange værktøjer.

Hvis du udvider din butik til andre platforme, kan din virksomhed nå ud til kunder, der ligger på andre markedspladser. Heldigvis - AmeriCommerce får dig dækket af denne.

Et andet højdepunkt ved AmeriCommerce er, at du kan beslutte, hvor enkel eller robust du ønsker, at betjeningspanelet skal være.

For handlende, der leder efter mere avancerede funktioner, tilbyder AmeriCommerce muligheden for at aktivere 'strømfunktioner'. Dette er et sæt yderligere indstillinger, der kan være en smule overvældende for nytilkomne, hvorfor brugere er nødt til at klikke på afkrydsningsfeltet "strømfunktioner", før de aktiveres.

Er det ikke rart? Du bliver nødt til at gøre konfigurationerne så komplekse, som du har brug for, at de skal være.

AmeriCommerce-gennemgang: Brugervenlighed

Det aktuelle instrumentbræt er let at bruge og navigere, men det var ikke altid på denne måde.

I 2013 gennemgik AmeriCommerce en fornyelse, der gjorde det meget lettere at bruge. Før denne opdatering var det meget hårdere og forvirrende at navigere gennem platformen.

Dashboardet var ikke intuitivt nok for dem, der ikke var teknisk kyndige, og du kunne ikke engang få adgang til det fra en mobilenhed.

Mange kunder rapporterede, hvor svært det var at bruge, og AmeriCommerce havde et dårligt ry for sit admin-område. Virksomheden vidste dette, og de svarede med den nævnte opdatering.

Nu er grafikken opdateret, og det er meget mere behageligt at administrere din butik.

Når du går til instrumentbrættet for første gang, bliver du mødt med et rent, minimalistisk design. Menuen til venstre indeholder forskellige kategorier, der gør styringen af ​​din e-handelsbutik pæn og ligetil.

Det bør ikke tage den gennemsnitlige bruger for lang tid at vænne sig til grænsefladen. Inden for et par dage efter brug af platformen føler du dig komfortabel med knapperne og indstillingerne.

Virksomheden har gjort et fantastisk stykke arbejde med at gøre platformen tiltalende for nye brugere. Ikke kun med designet, men også med installationsprocessen.

For at gøre opsætningen let leder en installationsguide dig gennem de trin, du skal tage for at konfigurere din butik. Du skal bare følge instruktionerne for dig, og på ingen tid har du dine produkter på plads.

Hvis du har brug for det, kan du besøge dens vidensdatabase. De har mange tutorials og retningslinjer om grænsefladen og andre aspekter af platformen for brugere, der har brug for nogle ekstra instruktioner.

AmeriCommerce anmeldelse: Prissætning

Med hensyn til prisfastsættelse er der fem forskellige niveauer, der tilbydes af virksomheden.

Det laveste niveau, stål, koster $ 24.95 pr. Måned. Denne indgangsplan giver brugerne mulighed for at tilføje op til 100 produkter, hvilket ikke meget sammenligner det med andre e-handelsplatformers billigste planer.

Det højeste niveau, platin, koster $ 299 pr. Måned. Det understøtter ubegrænsede produkter - noget der ikke sker før dette niveau niveau - og op til 50 GB trafik.

AmmeriCommerce anvender også større planer for større butikker. Platin-niveauet falder simpelthen for kort for mange store virksomheder, der kræver store mængder båndbredde og opbevaringskapacitet.

Det er dog ikke et problem for de fleste af dets brugere - små til mellemstore detailhandlere.

Og taler om prisfastsættelsen af ​​AmeriCommerces kendetegn:

Deres store dreng, multi-store-funktionen, har en pris på $ 39 / måned for hver ekstra butik, du tilføjer. Hvis du vælger AmeriCommerce over de andre e-handelsplatforme, er det sandsynligvis fordi denne specifikke funktion fik øje på dig.

Ekstra båndbredde koster mellem $ 3 til $ 8 / GB / måned afhængigt af dit niveau. Hvis du tror, ​​at din butik vil overdrive brug af båndbredde i den måned, men du ikke ønsker at opgradere din nuværende plan, kan du forkøbe yderligere båndbredde.

AmeriCommerce anmeldelse: Skabeloner og design

Et af AmeriCommerce's svageste punkter er dens temaindstillinger.

For det første mangler dens skabelonpulje variation og rene volumen. Det har omkring 80 temaer, der ved første øjekast ser ud som en anstændig mængde alternativer.

Men lad dig ikke narre af dette nummer. En betydelig del af dets design ser forældet og gammeldags ud.

Et godt visuelt indtryk på er et af de mest kritiske aspekter ved at drive en vellykket e-handelsbutik. Kunder er interesserede i udseende, og udseendet på dit websted påvirker direkte salg og indtægter.

Men lad mig ikke skræmme dig for meget. Jeg siger ikke, at dit websteds udseende er dømt, hvis du vælger AmeriCommerce. Du kan stadig have et fremragende websted, der appellerer til dine besøgende.

Deres nyeste temaer, selvom de ikke er store i mængde, har opdaterede udseende, der opfylder de nuværende designstandarder.

Med deres mobiloptimerede skabeloner kan du designe en butik, der er lydhør og appellerer til kunder, der besøger dig med deres telefon eller tablet.

Og for at gøre tilpasning nemt har de en "live design" editor, der giver dig mulighed for at finjustere dit websted intuitivt med et træk og slip-interface.

Hvis du vil tage tilpasningen af ​​dit websted et hak, giver AmmeriCommerce dig adgang til HTML- og CSS-filer direkte. At kunne lege med koden giver dig mulighed for at få fuld kontrol. Og det betyder, at dens lille skabelonpulje ikke begrænser dig.

AmeriCommerce anmeldelse: SEO & Marketing

Markedsføringsmæssigt får du de fleste af de værktøjer, der kræves for at markedsføre dit brand.

Uanset om du ønsker at markedsføre din butik med indhold markedsføring or social media marketing, AmeriCommerce har din ryg.

Softwaren giver dig mulighed for at implementere en blog, så du kan opbygge dit brand og øge den organiske trafik.

Og for at give en hånd med SEO har det forskellige værktøjer, der hjælper dit websted med at rangere godt i søgemaskiner.

Det har endda tilføjelsesprogrammer til e-mail-marketing, der giver dig mulighed for at sende nyhedsbreve og automatiserede beskeder til din e-mail-liste.

AmeriCommerce anmeldelse: Sikkerhed

Hvad angår kreditkortsikkerhed, er de det PCI certificeret. Så de opfylder et sæt sikkerhedsstandarder, der sikrer sikkerheden i din virksomheds transaktioner.

For at holde de irriterende hackere i skak, inkluderer de beskyttelse mod DDOS-angreb og virksomhedsniveau firewalls. Disse sikkerhedsforanstaltninger kommer uden ekstra omkostninger.

Og for at sikre, at medarbejderne ikke skruer op, giver det dig mulighed for at oprette konti med begrænsede tilladelser. Du ved, bare i tilfælde af, at nogle oprørskruer skifter rundt med de forkerte dele af din virksomhed.

AmeriCommerce-gennemgang: Kundesupport

En af ulemperne ved AmeriCommerce's support er dens begrænsede tilgængelighed i løbet af dagen. Deres begrænsede supporttimer - 8 AM til 6 PM CST - kan være ret generende, især for mennesker, der bor langt fra USA.

For at tale med et supportmedlem kan du bruge enten telefon, e-mail eller live chat.

For at hjælpe brugere med almindelige problemer har AmmeriCommerce ressourcer som guider, e-bøger og en videnscenter. De har også en hel del videotutorials, som du kan finde på deres YouTube-kanal.

AmeriCommerce-gennemgang: Konklusion

AmeriCommerce er måske ikke så kraftig som nogle af sine konkurrenter, men den er solid nok til at være det rigtige valg under visse betingelser.

Virksomheder, der i høj grad drager fordel af muligheden for at styre flere butikker, finder AmeriCommerce som et meget tiltalende valg. Og for nogle virksomheder er multi-store-funktionen ikke kun nyttig og praktisk, det er afgørende.

Men hvis din virksomhed ikke drager fordel af denne specifikke funktion, er AmeriCommerce muligvis ikke det bedste alternativ.

Shopify, BigCommerce, og mange andre platforme tilbyder en bedre samlet oplevelse uden mange ulemper.

Ser du, AmeriCommerce har ikke så mange negativer. Men det har et par svage områder - som den dårlige skabelonliste og de begrænsede supporttimer - der er værd at overveje.

Vil disse svage steder ødelægge din virksomhed? Sikkert ikke.

Men der er andre muligheder, der er værd at overveje, hvis du ikke specifikt drager fordel af deres multi-store-funktionalitet.

Hvad tager du af AmeriCommerce? Fortæl os det i kommentarerne nedenunder.

AmeriCommerce
Bedømmelse: 3.5 - Gennemgang af

Kommentarer 8 Responses

  1. Vi har brugt Americommerce (nu SparkPay) siden 2008. Jeg har en lang baggrund inden for internetdetailhandel, men ikke indenfor IT. Denne vogn er slet ikke venlig over for nogen, der skal lære fra bunden. Jeg havde tidligere brugt andre vogne uden problemer, men havde brug for Americommerces evne til at køre flere websteder fra en enkelt administrator. Jeg byggede vores websted i næsten et år før lanceringen. Lanceringen i 2008 gik perfekt, men siden da har jeg ønsket at tage afsted så mange gange. Support kan være langsom, og de er ikke altid tålmodige med nogen, der ikke er en tekniker. Men jeg har også fået en fantastisk støtte, så hvis jeg ikke får en person, der er hjælpsom, prøver jeg igen, indtil jeg får det.

    Når de prøver at sælge dig dette program, vil deres salgspersonale love månen. Alt hvad du vil, kan de gøre, så siger de. Men mange standardfunktioner i andre vogne mangler, er inkonsistente eller ikke-eksisterende på denne vogn. Jeg har skullet betale for dem for at "fixe" standardfunktioner, der ikke virkede, bare så jeg kunne bruge dem i min butik.

    Lagerstyring er i bedste fald plettet. Jeg tror (ingen idé om dette er sandt), at når webstedet støder på et hikke, vender det tilbage til en tidligere gemt version. Hvis du har opdateret beholdning eller haft salg i mellemtiden, ændres disse beholdningsnumre tilbage til et tidligere tidspunkt. Kort historie...vores lager er næsten altid slukket, især på de produkter, vi sælger mest af. Vi tæller og retter ofte manuelt, så vi er sikre på, at dette er en programfejl, ikke en menneskelig fejl.

    Bottom line ... hvad den gør godt, gør den meget godt. Men hvis du er lidt en novice (dvs. hvis du ikke kender HTML, CSS eller Dreamweaver), så gå væk. Jeg har lært meget gennem blod, sved og tårer, men stressen er ikke det værd. Programmet er også dyrt at følge med. For et par år siden skiftede de til et nyt format for hjemmesider. Nye kunder får det nye format automatisk, men gamle kunder som mig skal betale for at opgradere. Det var i tusindvis af dollars for vores butikker, og jeg har ikke råd til det. Så mine websteder mister brugervenlighed, og jeg modtager ikke længere gratis opgraderinger eller nye funktioner. Jeg er sikker på, at inden alt for længe, ​​vil jeg heller ikke være i stand til at modtage støtte. Min dag kommer meget snart ... betaler jeg for at opgradere eller betale for at skifte virksomhed?

    1. Jeg genfandt dette indlæg, og jeg vil gerne opdatere. I juni 2017 forlod vi Americommerce af alle de grunde, der er angivet i min oprindelige kommentar. De havde foretaget nogle ændringer, der forårsagede et fald på 90 % i vores salg, næsten fra den ene dag til den anden. Jeg arbejdede med teknisk support i 3 måneder, før vi hoppede afsted, og de kunne aldrig blive enige om problemet eller løsningen. Da vores virksomhed forsørger vores familie, havde vi naturligvis ikke råd til at give dem mere tid, og vi reddede. Vi er nu med Shopify og jeg elsker det.

  2. Har brugt produktet siden 2007. havde 8 hjemmesider med sig ved hjælp af en masterdatabase. Jeg kan godt lide 90 % af alt, hvad softwaren tilbyder. Virksomheden blev solgt for 2 år siden og blev reorganiseret for at tiltrække et salg. I processen er støtten på flere niveauer faldet. Kvalitetskontrol på de nye funktioner, der blev lanceret i 2013, var ikke fantastisk, så du vil stadig finde små fejl, som teknisk support vil have svært ved at rette eller bare timeout og lukke billetten helt.

    Jeg tror, ​​at en del af problemet er, at de har en salgsafdeling og en teknisk supportafdeling. IKKE en kundeserviceafdeling. Det jeg mener er en afd. eller personer dedikeret til at arbejde med kunden, fremskynde en løsning, finde eller anbefale løsninger skræddersyet til kunden og vigtigst af alt udjævne eventuelle forstyrrelser. Problemer flytter sig ikke opad i kommandokæden, og C-Suite lægger ikke mærke til det. Det er et stort hul for kunden, når noget ikke fungerer, og kunden taber penge.

    Som et eksempel brugte vi 6 uger hver på flere vigtige billetter uden ende på stedet. (Tilbage i gamle dage ville endda en grundlægger eller en anden fuldt uddannet koder tage telefonen og ordne noget på få timer) I dag er det meste af teknisk support på begynderniveau at rydde en billet (lidt træning om produktet) i stedet for løse et problem. Hvis de ikke kan løse et problem, er billetten markeret "LØST"

    I frustration bad jeg selv Salg om hjælp uden held. Jeg bad derefter to forskellige afdelinger om at blive overført til Admin, C-suite eller en Founder og fik at vide, at jeg (som kunde) ikke var lov til at tale med dem på telefon. Over adskillige flere opkald, bad om en e-mail-adresse og fik at vide, at jeg ikke ville få lov til at sende dem en e-mail, medmindre jeg først sender e-mailen (uanset emnet) gennem teknisk support til godkendelse.

    Der er ikke kommet nye funktioner, opdateringer, community-indlæg eller endda blogindlæg i omkring et år. Typisk, når en virksomhed sælges og navnet ændres, forlader grundlæggerne sig, og de fleste af de glade ophidsede medarbejdere, du ser på hjemmesiden, bliver skiftet ud inden for et år. (Desværre er det bare sådan, disse ting foregår.) Så navneændringen til Sparkpay ser ikke ud til, at produktets personale bliver bedre (ingen lederskab på plads).

    David (ovenfor) har ret, det er markedsført som ingen IT-afdeling påkrævet (DIY med gennemsnitlige færdigheder), men når du støder på et problem, forventer de, at du finder en anden til at løse det. Selv tredjepartspartnere klager til os kunder.

    Vi har modvilligt planlagt vores exit og håber, at systemet ikke vil miste os for meget, før vi skifter kontakten på de nye lanceringer.

  3. lang tid americart-bruger 15 år fuldt opgraderet til americommerce

    1 ordrebehandling er fantastisk

    2 lagerstyring ved hjælp af amerisync og quickbooks, selvom ekstra omkostninger fungerer godt

    3 søgemaskinen på webstedsplanen og enkel fungerer ikke godt, så forvent ekstra omkostninger for at opgradere til en fungerende søgning som google site search eller freefind

    4 telefonsupport nogle af de sødeste mennesker, jeg nogensinde har handlet med, og de prøver hårdt, men jeg fandt ud af, at de har begrænset erfaring med produktet, men de vil gøre deres bedste for at give dig den hjælp, du har brug for

    5 online support, meget af informationen på supportsiden er faktisk forældet og gælder ikke for det nuværende vognsystem, der er 2 år gammelt, og andet er bare forvirrende eller planen er bare ufuldstændig

    6 forventer en ventetid på disse normalt to dage min og her igen meget rart at have med at gøre, men lidt erfaring med produktet, nogle gange er det meget længere

    7 sider har enorme mængder script, hvis du bruger Google sidehastighedsindsigt, vil du finde problemer som
    Eliminer gengivelsesblokerende JavaScript og CSS i indhold over skillelinjen

    8, da hver side er så stor, og sitemaps fungerer så godt, forvent stort ekstra for båndbredde, de har et værktøj til at prøve at hjælpe med dette og pege lidt i retningen
    men de ser ærligt talt ikke ud til at virke let

    Jeg brugte et år på at gøre dette websted klar til at gå før, men da jeg tændte på fuld tid, tog det et rentabelt websted til et dyrt websted

    så ville jeg bruge igen, godt det spiller godt med quickbooks og forsendelsesprogrammer
    så fra en ordreproces standpunkt fra det punkt ville a sige 100 procent ja

    hvad der brændte mig er, at nej hvor, stod der, at dette produkt er lavet til en virksomhed med fuldtids IT-medarbejdere. det passer godt til et firma med en million dollars, for en lille virksomhed som mit vil overgangen til americommerce højst sandsynligt være afslutningen på virksomheden, da salget er faldet, og det har taget meget tid at rette op på det. afgift

  4. Dette er min Americommerce anmeldelse:

    Jeg har brugt Americommerce siden maj 2014.

    Fordele:
    1. Americommerce har mange funktioner til detail- og engroshandel.
    2. Fornuftig pris

    Ulemper:
    1. Kundeservice er for langsom og forfærdelig – Nogle gange tager det et par dage mere at modtage et svar.
    Da jeg forsøgte at ændre mit domæne DNS for at lancere min hjemmeside, modtog jeg ingen serverinformation fra dem i mere end 6 dage efter indsendelse af billetter og telefonopkald.

    2. På grund af meget dårlige manualer er det meget vanskeligt at bruge nogle funktioner i Americommerce.
    For eksempel kan vi ifølge deres manual ikke korrekt vise kategorier og underkategorier i venstre kolonne, hvilket er en af ​​de vigtigste ting.
    (Se manualen: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )

    3. Kundeservice er mangel på viden til deres program.

    1. Mange tak for at dele din oplevelse med os Ken! Så flyttede du væk fra denne platform og prøvede en anden, du stadig er hos dem?

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.

Bliv en e-handelsekspert

Indtast din e-mail for at få festen i gang