Stripe Review: Betalingsprocessor med avanceret udvikling og klar pris

Stribe betalingsprocessor har en vis romantik bag sig. Ikke kun har det store navneklienter som Lyft, Target og Warby Parker, men det imponerende team af medstiftere bringer bestemt en smule glamour ind i ligningen. I denne Stripe-gennemgang afslører vi, hvis Stripe er det eneste, det er brudt op til at være.

Der er masser af hype bag firmaet Stripe og som tredjepart betalingsprocessor, det tilbyder nogle af de bedste udviklingsværktøjer, sikkerhedsforanstaltninger og internationale forretningsmoduler til online handel.

Streganmeldelse - hjemmesiden

Hele pointen af Stribe er at gøre det let for enhver at gøre forretning online. Hvis du kører en abonnementsbaseret model, har Stripe du dækket. Hvis du gerne vil tilpasse din indkøbskurv til noget unikt, er Stripe der for at hjælpe dig.

Derudover har Stripe en fast pris for sine priser, så du behøver ikke at tænke for meget på, hvor meget din virksomhed betaler.

Indholdsfortegnelse:

  1. Et hurtigt blik på stripe
    1. Ulemperne
    2. Ulemperne
  2. Hvor er stripe tilgængelig?
  3. Stripe Review: De primære produkter og tjenester
    1. Betalingsbehandlingskategorien
    2. Developer Tools
  4. Streganmeldelse: Priser og ekstra gebyrer
    1. Hvor hurtigt modtager du dine betalinger?
    2. Hvad med tilbageførsler?
    3. Hvilke virksomheder er stripepriser og gebyrer bedst for?
    4. Kontrakter og tidlige opsigelser
    5. En advarsel om tilbageførsler
  5. Forskellen mellem almindelige striber og stribeelementer
  6. Stripe Review: Kundesupport
  7. Hvem skal betragte Stripe som en betalingsprocessor?

Stripe Review: Et hurtigt blik

Stribeligesom de fleste betalingsprocessorer er ikke perfekt. Professionelle opvejer dog bestemt ulemperne, så vi sammensætter en hurtig liste over hvorfor eller hvorfor du muligvis ikke overvejer Stripe til din egen online forretning.

Upsides:

  • Abonnementsfunktionerne er lette og kraftfulde.
  • Stripe understøtter markedspladser.
  • Internationale købmænd bør ikke have noget problem med Stripe.
  • Rapporterne er lette at forstå og omfattende.
  • Den faste prisfastsættelse er gennemsigtig og ikke forvirrende som så mange konkurrenter.
  • Udviklingsværktøjerne skiller sig ud til avanceret tilpasning.

Ulemperne:

  • Industrier og lande med høj risiko understøttes ikke af Stripe.
  • Du får ikke en direkte telefonstøttelinje.
  • Stripe lægger sin egen infrastruktur over alt. En tilsyneladende tilfældig kontosuspension kan ske, hvis du overtræder betingelserne.
  • Masser af værktøjerne henvender sig til større virksomheder. Dette er godt til opskalering, men nogle gange får jeg en fornemmelse af, at Stripe er mest interesseret i behemoths.

Stripe Review: Hvor er den tilgængelig?

Stripe tilbydes i over 26 lande på tidspunktet for denne artikel. De fleste af disse lande er i Europa og Amerika, så du bliver nødt til at se andre steder, hvis du bor i Rusland, det meste af Asien, hele Afrika og meget af Mellemøsten og Østeuropa.

Jeg vil hævde, at de lokale begrænsninger er en af ​​de største ulemper ved Stripe, men ud fra et forretningsmæssigt perspektiv er det klart, at Stripe forsøger at undgå verdens største risiko.

Når det er sagt, udgav Stripe for nylig en privat betaversion til Indien. Så det er klart, at betalingsprocessoren forsøger at udvide sig til potentielt mere risikable markeder og finde ud af måder at tilbyde sine tjenester til købmænd over hele verden.

Med hensyn til de lande, hvor Stripe er tilgængelig, her er listen:

Både Brasilien og Mexico er på denne liste, men du skal anmode om en invitation, inden du bliver godkendt. Hvis du driver din virksomhed i de følgende lande, skal du ikke have et problem med at tilmelde dig en konto med det samme:

  • Australien
  • Østrig
  • Belgien
  • Canada
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrig
  • Tyskland
  • Hong Kong
  • Irland
  • Japan
  • Luxembourg
  • Holland
  • New Zealand
  • Norge
  • Singapore
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Det Forenede Kongerige
  • Forenede Stater
  • Italien
  • Indien (beta)
  • Portugal

Stribe er vokset gennem årene, så du har muligheden for at tilmelde dig e-mail-meddelelser og specificere dit land. Derefter sender Stripe dig en e-mail, så snart den lanceres i dette land. Det eneste problem er, at en stripe-lancering aldrig kan ske i dit område.

Så skal du kigge andetsteds i øjeblikket, hvis Stripe ikke er tilgængelig for dig.

Hvis du er i et ikke-understøttet land, men alligevel gerne vil have fordelene ved Stripe, tilbydes et program kaldet Stripe Atlas til at etablere din online forretning som et integreret firma i Delaware.

Dette program koster dig et engangsgebyr på $ 500 plus $ 100 årlig fornyelse af din Delaware-registrerede agent. Endelig implementeres et gebyr på $ 25 pr. Måned for at opretholde en amerikansk bankkonto.

En amerikansk virksomhed er ønskelig af nogle få grunde, og sikkerheden og brugervenligheden bag Stripe kan muligvis gøre denne satsning værd for nogle virksomheder i lande med høj risiko. Det er dog kun tilgængeligt for online-virksomheder. En detailbutik kan ikke få adgang til Stripe Atlas.

Unikke europæiske betalingsmetoder

Som du måske allerede har antaget, udfører Stripe et fremragende stykke arbejde med catering til amerikanske og europæiske butikker. En anden måde dette afsluttes er ved at tilbyde support til populære europæiske betalingsmetoder for både europæiske og amerikanske handlende. Nogle af disse inkluderer Sofort, EPS, P24, Bancontact og Giropay.

Stripe Review: De primære produkter og tjenester

Stripe-mærket forsøger at gøre pakker og tjenester så enkle som muligt. Når du lander på webstedet kan du undre dig over, hvordan det kunne være så grundlæggende.

Stripe gør dette ved at opdele produkterne og tjenesterne i to kategorier: Betalingsbehandling og udviklerværktøjer.

Når du først begynder at gennemgå funktionerne i hver af disse kategorier, bliver det klart, at der tilbydes langt mere end kun to produkter.

Stripe Review: Betalingsbehandlingskategorien

Stripe review - betalingsbehandling

Som nævnt tilbydes betalingsbehandlingsværktøjer i 25 lande over hele verden. Når det er sagt, fungerer det stadig godt for international forretning på disse lokationer, da Stripe accepterer over 135 typer valutaer.

Så du er muligvis ikke i stand til at drive en virksomhed med Stripe i Vietnam, men en amerikansk eller tysk virksomhed er i stand til at indsamle vietnamesiske Dong som betaling.

Betalingsbehandling leveres straks til de virksomheder, der driver forretning i de accepterede lande. Det ligner PayPal, hvor du vil integrere tredjepartsbehandlingsværktøjet i din online butik. Denne øjeblikkelige adgang til betalingsbehandling er god og dårlig.

Den gode del er, at du næsten øjeblikkeligt bliver godkendt. Det dårlige er, at din konto til sidst bliver evalueret, når du handler. Derfor kan du muligvis se din konto blive lukket, hvis Stripe ikke kan lide noget.

En almindelig købmandskonto gør derimod reglen inden du opretter en konto. Så en handlerkonto ville være mere fornuftig, hvis du er bekymret for at blive lukket senere.

Stripe Review: Udviklerværktøjer

Denne del af Stribe er det, der får betalingsprocessoren til at skille sig ud fra anden konkurrence. Det er en af ​​grundene til, at så mange store virksomheder samarbejder med Stripe, da du kan tilpasse behandlingssystemet og skalere det op, efterhånden som din virksomhed vokser.

For eksempel kan du komme i gang med Stripe uden at skrive en kodelinje. Dette fremskynder hele processen ved at give dig adgang til over 500 af Stripes økosystempartnere.

Streganmeldelse - api

Stripe giver adgang til API (applikationsprogrammeringsgrænseflade), så udviklere kan synke deres tænder i programmet og integrere Stripe i unikke websteder. Derefter kan udvikleren bruge programmeringssprog til at justere, hvordan processoren fungerer og ser ud.

Med Stripe-dokumentationen og det åbne API er det et ønskeligt miljø for fuld kontrol.

Så nogle onlinehandlere har muligvis kun brug for betalingsbehandlingssupport, men mange andre er interesserede i udviklingsværktøjerne. Uanset hvad inkluderer hver kategori en lang række andre produkter og tjenester, som beskrevet her:

  • Stripe Checkout-modulet - Vi vil tale om Stripe Elements (længere nedenunder), men det er dybest set en hurtig måde at tilpasse din checkout, uanset hvor du vil (ved hjælp af forudbyggede komponenter). Kom med det med standard Stripe checkout værktøjer, og du har et system, der giver dig mulighed at designe og starte din checkout hurtigt. Kort sagt, PCI-overholdelse gøres for dig, og du kan gøre din check ud til dit websted, alt uden komplicerede designværktøjer.
  • Abonnementsværktøjer - PayPal opkræver gebyr for sin abonnementstjeneste, men Stripe gør det ikke. Dette betyder, at det at køre et abonnementssite giver dig mulighed for at tilbyde flere lag, planer og abonnenttyper.
  • Stribefakturering - Dette Stripe-modul tilbyder et strømlinet sæt værktøjer til oprettelse og styring af dine abonnementer. Det giver dig også mulighed for at teste dine priser, sende tilpassede fakturaer og oprette gentagne forretningsforhold.
  • Stregrelæ - Relay-produktet kombinerer handel med mobile apper med din online butik. Så hvis du gerne vil have en enkeltstående app, kan du uploade dine produkter fra dit websted og samle betalinger, ligesom du ville gjort gennem din almindelige butik.
  • Stripe Radar 2.0 - De fleste online betalingsprocessorer har en slags svindelopdagelse, men Stripe bringer det til et nyt niveau. Da svindel er så almindeligt inden for online-forretning, skiller Stripe sig ganske lidt ud. I øjeblikket i sin anden version bruger Radar maskinlæring til at identificere svindel og de brugere, der begår svig. Det giver også et betjeningspanel til indstilling af regler og se, hvilke af disse regler er brudt, når folk foretager køb på dit websted. Stripe Radar kan reducere tilfælde af svig med op til 25%.
  • Stripe Connect - Connect-produktet fungerer sammen med online markedspladser, hvor sælgeren modtager support for over 100 valutaer sammen med de nødvendige konverteringsværktøjer undervejs. Du kan verificere en lang række internationale sælgere og konfigurere automatiske betalingsplaner for de handlende, der sælger på din markedsplads.
  • Tilbyder kuponer og gratis forsøg - Nogle af de bedste marketingværktøjer, du har brug for, findes allerede i Stripe-betalingsprocessoren. Kort sagt kan du hurtigt oprette gratis prøveperioder og tilbyde sæsonåbne kuponer til nye kunder, der muligvis foretrækker en aftale, når du kommer i gang med din virksomhed.
  • Holdledelse - Mange virksomheder ønsker at give betalingsbehandling og datatilgang til andre brugere i organisationen. Med Stripe har du teamstyringsværktøjer til at indstille brugertilladelser, så andre kan se disse oplysninger uden at gå gennem en enkelt konto. Tilladelser er lette at administrere, og du kan endda integrere hardwaretokener og tofaktorautentifikation for øget sikkerhed.
  • Valgmuligheder for opbygning af din egen platform - Stripe understøtter opbygningen af ​​helt unikke platforme, hvor kasseprocessen vil være langt mere unik end din standard indkøbsvogn og indsamlingsside for information. For eksempel har Lyft en platform, hvor betalingen gemmes, men det hele spores baseret på kilometertal.
  • Support til markedspladser - Markedspladser er en del af platformbygningsdelen af ​​Stripe, men det er lidt mere strømlinet, med muligheder for at arbejde med dine købmænd, give ud øjeblikkelige betalinger og indstille kommissionsstrukturer.
  • Pungebetalinger - Gennemsnitlige forbrugere begynder at bruge mobile tegnebøger til at foretage betalinger. Derfor understøtter Stripe indstillinger som Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay og WeChat Pay.
  • Mobil handel - Stripe Relay ligner dette, men afsnittet med mobil handel promoverer brugen af ​​Android- og iOS-apps, så du kan samle betalingerne i disse appformularer. Du får endda en funktion til at gemme kundedata i appen, så kunderne kan foretage hurtige betalinger i fremtiden. Alle dine statistikker, betalinger og forretningsoplysninger findes på den mobile grænseflade. Begge Android og sort iOS versioner er tilgængelige.

Streganmeldelse: Priser og ekstra gebyrer

Som vi talte om før, har Stripe en fast rente for alle transaktioner. Dette gør det gennemsigtigt og let at forstå.

Med Stribe, At en fast sats er 2.9% + $ 0.30.

Et advarselsord er, at Stripe ikke refunderer nogen af ​​disse transaktionsgebyrer. Så hvis du refunderer en kunde, tabes transaktionsgebyret til Stripe. Dette betyder, at du muligvis bliver nødt til at spise disse omkostninger eller opkræve et mindre gebyr til dine kunder, hvis de ønsker at returnere et produkt.

En fordel ved at gå med Stripe er ACH-understøttelsen. Transaktionsgebyret er 0.8% pr. Transaktion med et maksimum på $ 5.

I et stykke tid ville Stripe hjælpe købmænd med at behandle Bitcoin-betalinger. Disse transaktioner havde de samme gebyrer som ACH. Fra den 23. april 2018 stoppede Stripe imidlertid al støtte til Bitcoin-behandling.

Hvor hurtigt modtager du dine betalinger?

Så længe du ikke betragtes som et højrisikofirma, betaler Stripe de fleste amerikanske handlende inden for to dage. Med hensyn til virksomheder uden for USA er et syv-dages udbetalingssystem stadig i kraft.

Hvad med tilbageførsler?

Det er standard i denne branche at opkræve $ 15 for alle tilbageførsler. Stribe er ikke anderledes. Stripe har en evalueringsproces på plads for alle tilbageførsler. Det, der er rart, er, at Stripe faktisk tilbagebetaler $ 15 gebyret, hvis en tilbageførselstvist resulterer i din fordel. De fleste købmænd oplyser imidlertid, at dette er en meget sjælden ting, der skal ske.

Hvilke virksomheder er stripepriser og gebyrer bedst for?

Stribepriser er rimelige og lette at forstå. Når det er sagt, er det ikke det mindst dyre for mange online butikker. For eksempel gør nogle interchange-plus-planer derude det billigere for visse virksomheder. Der er også masser af betalingsprocessorer, der tilbyder rabatter til visse mærker, især non-profit.

Den største fordel ved Stripe er manglen på månedlige og skjulte gebyrer. Dette er især fordelagtigt for handlende med lavt volumen.

Stripe har også for nylig tilføjet support til mikrobetalinger, hvor du betaler et højere procentvis transaktionsgebyr, og det faste gebyr pr. Transaktion falder. Dette er praktisk for kunstnere, musikere og andre, der sælger digitale varer, da det ville være svært at spise et transaktionsgebyr på $ 0.30 for en vare, du sælger for $ 0.99.

Kontrakter og tidlige opsigelser

Du er ikke låst i nogen kontrakter med Stripe, hvilket gør det nyttigt, hvis du vil opsige din konto tidligt. Faktisk har Stripe ikke rigtig nogen skjulte gebyrer, hvilket gør det til en af ​​de mere gennemsigtige muligheder derude.

En advarsel om tilbageførsler

Det er vigtigt at læse terms of service fra Stripe, da det stort set siger, at Stripe kan fryse din konto af en eller anden grund, som den finder værdig. Så hvis du leder efter mere stabilitet, er Stripe muligvis ikke noget for dig.

Hvis din branche betragtes som højrisiko, er Stripe muligvis ikke noget for dig. Hvis du har masser af tilbageførsler, er Stripe muligvis ikke noget for dig. Faktisk siger Stripe, at det ikke fungerer med købmænd med tilbageførselsrater på mere end 1%.

Det er et vanskeligt antal at være under for onlinehandlere.

Forskellen mellem almindelige striber og stribeelementer

Stribeelementer integreres faktisk med den almindelige Stripe-betalingsprocessor. Stripes kernefunktionalitet er at indsamle betalinger gennem din online butik, mens Stripe Elements-værktøjet er en samling af forudbyggede moduler til at lave et tilpasset kasseområde.

Stripe Elements-kassesider er bygget af Stripe-teamet til fuld optimering, lokalisering og realtidsvalidering.

Kort sagt, det er en nem måde at slippe væk fra hostede kassesider fra tredjepart eller e-handelsplatforme. Du ved, at de forudbyggede kassemoduler er optimeret for at øge salget, og du får stadig den solide prisfastsættelse og pålidelige grænseflade i det almindelige Stripe-system.

Ikke kun det, men du kan justere dit kasseområde, så det passer perfekt til dit brand. Elements fungerer med langt mindre kode end normalt, og det giver dig de bedste byggesten til at gøre din egen checkout-oplevelse.

Stripe Elements er også PCI-kompatibel.

Stripe Review: Kundesupport

Den bedste del af Stripe-kundesupport ligger i sin dokumentation og online-ressourcer. For at starte dækker Stripe-bloggen opdateringer på processoren, og hvordan du kan implementere nogle af de nye funktioner.

Udviklingssiden har en fuld API-referencemodul, med information om alle populære kodesprog.

Området Stripe Support giver et vidensgrundlag til at søge visse emner og finde artikler til ting som abonnementer, tvister, svig, regnskab, refusioner og mere.

Et dokumentationsområde er også der for mere avanceret forskning.

Hvad angår direkte kontaktoplysninger, tilbyder Stripe 24 × 7 telefon- og chat support. Dette er temmelig enormt for onlinehandlere, da denne type konstant support ikke er så almindelig for betalingsprocessorer. Derudover plejede Stripe ikke at have telefonsupport, så det går fremad for at hjælpe sine kunder.

Desuden kan du kontakte Stripe supportteam via e-mail. Nogle af de sprog, der understøttes via e-mail, inkluderer engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk og spansk.

Meninger om, hvordan Stripe-support behandler kunder, er bredt omtvistet. Nogle handlende har gode ord at sige, mens andre synes det modsatte.

Det afhænger typisk af din egen unikke oplevelse, da den samme form for debat om kundesupport kan findes med næsten enhver anden betalingsprocessor i branchen. Ikke kun det, men Stripe er et stort, populært brand, hvilket væsentligt betyder, at du helt sikkert vil snuble over masser af fremragende og dårlige anmeldelser.

Hvem skal betragte Stripe som en betalingsprocessor?

Med tilføjelsen af ​​mikropayment support har kunstnere og folk, der sælger digitale varer et hjem i Stribe. Den gennemsnitlige ejer af e-handel, bør have det fint med Stripe, i betragtning af at priserne er standard, og du behøver ikke at bekymre dig om skjulte gebyrer eller flere betalingsplaner.

At ikke skulle betale et månedligt gebyr er også godt for sælgere med lavt volumen.

Det meste af den vestlige verden har adgang til Stripe-betalinger, men du kan blive afvist eller lukke fra Stripe, hvis din virksomhed betragtes som for risikabel eller Stribe understøtter ikke virksomheder i din bestemte region. Det samme gælder for online butikker med højere end 1% tilbageførselsrate.

Bortset fra det er Stripe perfekt til udviklere og virksomheder, der ønsker fuld tilpasning i forhold til kassemoduler. API'en er tilgængelig til komplet integrationskontrol, og Stripe Elements-builder hjælper dig endnu mere med din kreative proces.

Hvis du har spørgsmål til denne Stripe-gennemgang, skal du slippe en linje i kommentarerne herunder. Vi vil meget gerne høre fra kunder, der har brugt Stripe i fortiden, da det altid ser ud til at være en god samtale, når vi taler om betalingsprocessorer.

Funktionsbillede af Adewale Bobby

Stribe
Bedømmelse: 5.0 - Gennemgang af

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en freelance skribent, der skaber værktøjer og ressourcer til at hjælpe andre forfattere med at blive mere produktive og markedsføre deres arbejde.