ShipMonk Review (2023): An Order Fulfillment platform

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Jeg kender øvelsen. At finde en sikker opfyldelsesservice er altid en del af min dropshipping rejse. Denne Shipmonk-anmeldelse afslører, hvad man burde vide. Enhver klog forretningsperson vil foretage en baggrundskontrol for at få mere klarhed.

Det er mere standard praksis. Jeg får presset af at skulle forholde mig til den bedste ordrehåndteringsplatform.

Der er masser af lignende apps, der lige så godt kunne tjene som et alternativ. Når det er tilfældet, er jeg nødt til at lave en slags fiskeekspedition. Jeg skal håndplukke en, der ikke vil skuffe i det lange løb.

Det er sikkert, at ShipMonk simpelthen blev født af nødvendighed. Fra det tidspunkt giver det en helt ny betydning for, hvorfor jeg skulle være lidt nysgerrig og grave dybere.

Jeg vil mildest talt ikke spille med kundernes ordrer. Det kan nemt ødelægge virksomhedens omdømme.

Jeg vil gerne gå til dig gennem ShipMonk for at få skarp indsigt, når jeg håndterer ordrer fra kunder. I betragtning af udbredelsen af ​​international markedsefterspørgsel i e-handelsindustrien, er jeg nødt til at håndtere logistik som en professionel. Det er den eneste måde at trives og få god kundefeedback.

Det kan være så overvældende, når jeg skal beskæftige mig med både at skubbe trafik til mit sted og levere produkter samtidigt.

Denne anmeldelse er beregnet til at give en ægte kommentar om Shipmonk. Er det den platform, jeg har brug for at delegere mine opgaver til? Tag for eksempel behovet for at håndtere varesporing med meget præcision.

I min egen visdom tænkte jeg på dette indlæg som en guide til at vide, hvordan den selvudnævnte grænseoverskridende ordreopfyldelseskanal er blandt sine konkurrenter.

Hvor let er det at integrere denne app i min indkøbskurv?

Lad os finde ud af det.

ShipMonk-funktionsgennemgang

hvordan shipmonk sammenligner med resten

Så hvad denne automatiserede platform gør er at styre din ordreudførelsesbit af e-detailvirksomhed.

Lad mig nedbryde det.

ShipMonk har en håndteringskapacitet på op til 10,000 ordrer pr. Hvis jeg udelukkende stoler på disse tal, er det klart, at jeg ved, om det er muligt at arbejde med dem. Det afhænger af antallet af salg, jeg laver.

Hvad hvis jeg kun har brug for et produkt for at nå min kunde? Dette er ret lokkende. Shipmonk lover ikke at opkræve ekstra omkostninger til pick-and-pack. Intet minimum antal ordrer folk!

Det har lave forsendelsesomkostninger for sine potentielle kunder. Jeg vil diskutere detaljeret alt om priser senere i dette indlæg, bare så du ved det. Jeg er bange for logistiske mareridt, især når jeg håndterer forretninger. Hvordan vil jeg overvinde dette?

Denne opfyldelsestjeneste har samarbejdet med bemærkelsesværdige transportører i et forsøg på at gøre alle leverancer til virkelighed. Derudover får ShipMonk masser af rabatter. I sidste ende falder det ned for at reducere mine forsendelsesomkostninger.

Du kan få adgang til nøjagtige forsendelsesomkostninger ved hjælp af softwarens lommeregner. Tal om gennemsigtighed på sit højeste. Jeg ønsker ikke at beskæftige mig med grove skøn. Jeg vil hellere være sikker på, hvor meget jeg betaler for.

Eller lyder det trivielt? Det gør den ikke.

Jeg skal arbejde med nøjagtige tal, hver gang jeg har at gøre med produkter, der har forskellig vægt og størrelse. Godt nok, det er en no brainer.

Noget andet? Ja.

Det understøtter indkøbskurv integration til en bred vifte af globale butikker. Mainstream-platforme som Shopify, WooCommerce, BigCommerce bare for at nævne nogle få kan synkronisere så godt med munken.

Jeg har testet app på Shopify at sortere noget inventar i en butik, jeg har bygget til en kunde. Jeg oplevede ikke noget problem i sig selv. Hvis jeg bemærker nogen queer-resultater i fremtiden, vil jeg stadig dele mit dårlige møde ved at opdatere dette indlæg.

Hvordan fungerer Shipmonk?

Lad os hoppe lige ind.

Hvad tænker jeg på efter fremstilling af mit produkt eller indkøb fra en leverandør? Det næste store skridt er at brainstorme og vide, hvordan mine ting vil nå ud til mine klienter. Jeg må tilslutte mig et ordreudfyldelsesteam.

Jeg bliver nødt til at lede efter en fragtservice, der er frugtbar og ikke buler mine lommer. Husk, jeg skal overveje at gøre god brug af rabatter. Jeg skal maksimere mit overskud; ingen anden vej udenom.

Det er her jeg forlader Shipmonk for at tage ansvar. Platformen mærker konstant om sin mægtige software, som integrerer med over 100 indkøbsvogne.

Og gæt hvad?

Det tager de ikke betalt for. Så hvordan hæver dette min opfyldelsesscore? Næsten nul chancer for at vælge det forkerte produkt. Menneskelige fejl gør det så sårbart for mig, når jeg beskæftiger mig med manuelle input.

Ikke at glemme, at jeg måske skal håndtere massive ordrer. Selve processen er hurtig og responsive. Det følgende er at gøre status over min beholdning uden at bede om en skilling. Det inkluderer opdatering af alle dimensioner og vægt indformation til min konto til faktureringsformål.

Deres team tager billeder af mine varer som en kvalitetskontrolprocedure. Dette hjælper med identifikation af SKU (lageropbevaringsenhed).

Husk, at jeg vil behandle de samme produkter, der kommer fra min leverandør. Intet plads til små fejl ellers, min forretning ser ud som en stor vittighed. Det forklarer, hvorfor dette trin er så bydende. ShipMonk tager kanten af.

Ordrebehandling

Deres software tjekker automatisk, om alle produkter, jeg har tilføjet til min indkøbskurv, er på lager. Alle adresser vil kun blive bekræftet, hvis de er autentiske. Mine ordrer vil blive knyttet til passende forsendelsesmetoder.

Så hvad hvis ovenstående tærskel ikke er opfyldt? Jeg modtager en meddelelse på min mail, der kræver en handling. Ikke noget stort at bekymre sig om.

Jeg ved, du måske er nysgerrig, hvad med emballage? Munken vil anmode om klare instruktioner om, hvordan jeg vil have det gjort. Lad os sige, jeg vil tilpasse en pakke til at have mit logo, de tillader mig at få det gjort til mine egne specifikationer. Branding har altid været en vindende strategi for at øge salget.

Det lyder ret lovende !!

De forstår faktisk deres kunders behov. Jeg kan vælge den mest foretrukne transportør. ShipMonk opdaterer billige priser gennem feeds fra en algoritme, der er bygget til at hjælpe mig med at kende de relevante forsendelsesmetoder.

For at være ærlig synes jeg det er klogt og min risiko nedsættes kun, når globale luftfartsselskaber med god kundeservice er i spil. Jeg kan bruge DHL, FedEx eller endda USPS, som alle er på opfyldelsestjenesten. Jeg vil stadig betale lave forsendelsesgebyrer, så du ender med at bruge sådanne transportmuligheder.

Men hvordan sporer jeg min forsendelse?

Så her er hvad de gør for at prøve at vinde min tillid.

De lod mig være en del af hele transaktionen. Både jeg og min kunde vil få fat i alle sporingsdetaljer. Når forsendelsesbehandlingen er færdig (emballage og SKU-datascanning), er vi alle opdateret med sporingsnumre.

Jeg kan overvåge flytningen af ​​en ordre fra Shipmonks lager til en kundes leveringsadresse. Jeg ved, at dette spørgsmål vildt kan komme på tværs af dine tanker.

Er returpolitikkerne en smerte i nakken? Hvis jeg begynder at håndtere store mængder af ordrer, er det uundgåeligt at forsøge at undgå returnering. At beskæftige sig med produkter, der kan have producentfejl eller andre problemer, er ikke nyt for mig.

Jeg vil gerne være så sikker på, at jeg kan opfylde alle de garantier, jeg giver kunder efter at have købt produkter.

Så ja. Det er så bekvemt for mig, at returneringer, både forudsete og tilfældige, alle er en del af opfyldelsesservicen. Hvilken lettelse for mig.

Jeg fandt det praktisk.

Mit lager bliver opdateret i realtid. Det sparer mig for blod, sved og tårer. Jeg kan ganske enkelt genbestille en vare, når den er udsolgt.

Prøv ShipMonk gratis

Shipmonk Prisfastsættelse

Jeg ved, at denne del betyder mest. Jeg skal jo arbejde med skalerbare tal. En del af grunden til, at jeg skal være afgørende, for at du kan beslutte, om ShipMonk konkurrerer retfærdigt med andre opfyldelsestjenester. Priserne varierer fra en service til en anden. Det afhænger også af antallet af ordrer, jeg har at gøre med.

Så lad os begynde.

E-handel opfyldelse

Alle beregninger med reference til månedlige ordrer er entydige; takket være Shipmonks gratis prisberegner. Som en del af købet er pakke- og plukgebyrer klassificeret på en måde, der skal få mig til at spare mere, hvis jeg laver flere månedlige ordrer.

Lad mig lave en illustration.

Hvis jeg foretager mellem 0-500 månedlige ordrer på tværs af alle onlinebutikker, betaler jeg 2.50 USD for den første vare, der skal vælges i ordren. Dette er det eneste beløb, jeg skal betale, selv når der kun er én vare i ordren, der skal plukkes. Hvis der er en ekstra vare i ordren, ender jeg med at betale 0.50 USD efter at have foretaget det første varevalgsgebyr.

Antag, at jeg ønsker at nå ud til mine kunder gennem reklamemateriale som løbesedler, brochurer, kataloger eller endda indre emballage til hver ordre, jeg er kun nødt til at skille sig ud med $ 0.20. Dette for mig er bare en lille brøkdel af hele udgiften.

Jeg ved, hvor frustrerende det er, når man skal håndtere afkast. Det besejrer i sidste ende hele formålet med at opnå succesfuldt salg. Under hensyntagen til problemer som producentfejl eller levering af forkerte produkter synes vareleverancer at være til tider frustrerende.

Heldigvis er returbehandling en del af ordrebehandlingen, hvis jeg ender med at arbejde med Shipmonk. Jeg ville elske at bifalde dem for at inkludere denne service.

Så her er, hvordan det håndteres, hvis det er nødvendigt. Alle returnerede varer fjernes fra kassen og placeres enten tilbage på lageret eller fjernes konkurrerende fra lager. Sidstnævnte vil stole på varens tilstand.

Jeg skal betale $2.00 for den første returnerede ordre plus en ekstra $0.50 for en ekstra vare. Det er værd at nævne, at alle sarte varer tiltrækker højere gebyrer. Dette inkluderer varer, der vejer mere end 5lbs.

For mere sammenhæng råder jeg kraftigt en til at kontakte Shipmonk for at få et tilpasset tilbud.

Opfyldelse af abonnementsboks

Dybest set, jo flere kasser jeg sender, jo mere ender jeg med at spare. Logikken her er den samme som beregningen af ​​månedlige ordrer. Lageret kitting og samlingsproces er en del af, hvorfor jeg faktisk har brug for en god ordreopfyldelsespartner.

Hvis jeg foretager et groft skøn på ca. 1001 - 2500 abonnementsbokse, opkræver Shipmonk mig $ 1.50. Dette beløb henvender sig til boksesamling og kitting af 5 varer, der inkluderer de faktiske produkter, pakkemateriale og eventuelle salgsfremmende indlæg.

Hvis jeg overskrider grænsen, der er 5 varer i boksen, betaler jeg $ 0.10 for hver ekstra vare. Husk, at returordrer er en del af serviceplanen. I et sådant tilfælde foretages beregninger på samme måde som plukgebyrene.

Dette betyder ganske enkelt, at jeg skal betale 2.00 USD for den første returordre og 0.50 USD for enhver ekstra vare. Når ordren er returneret, fjernes alle varer fra kassen. På dette tidspunkt står jeg tilbage med tre alternativer.

Jeg kan vælge at returnere varerne til lager, renoveres eller bortskaffes helt.

En er dog begrænset til minimum 50 ordrer i hver batch, for at tjenesten skal gælde. En batch i den forstand, at der er et unikt sæt af ordrer med de samme varer. Frem for alt andet kan jeg ikke skjule min mening om, at dette låser de fleste begyndere ude, som kun har få ordrer til at starte med.

Crowdfunding-opfyldelse

I lægmandssprog beskrives en Crowdfunding-kampagne som en platform til at starte en virksomhed op ved at rejse penge fra folk til at komme med specifikke produkter. Hvis denne teknik er en del af min virksomhedsopsætning, er jeg nødt til at håndtere kunder, der afgiver ordrer, før de er klar til køb.

Så hvordan gør Shipmonk dette muligt? Lad os finde ud af det.

Husk altid, at denne opfyldelsestjeneste er venlig nok til at lade mig betale mindre, hvis jeg sender flere produkter til mine potentielle kunder.

Prisfastsættelsen er effektiv, når der foretages et minimum antal på 50 ordrer i hver batch. Jeg er nødt til at opfylde dette krav; ikke mere, ikke mindre.

Lad os antage, at min crowdfunding-kampagne tiltrækker mellem 2500-5000 forudbestillinger, og at få belønninger til mine bagmænd på dette tidspunkt er uoverskueligt. Jeg skiller mig kun af med $1.25 for kitting op til 4 støttebelønningsgenstande, der inkluderer produkter, pakkemateriale og salgsfremmende indlæg.

Vægten af ​​mine forudbestillinger er dog begrænset til 5 kg. Når man håndterer returneringer, er proceduren den samme som for opfyldelse af abonnementsboks. Beløbet er $ 2.00 for den første returnerede vare og $ 0.50 for enhver ekstra vare.

Detailopfyldelse

Hvis jeg er grossist, er det at arbejde med en mastercase den mest effektive måde at håndtere ordrer på, da prisen er baseret på vægt og ikke pr.dividobbelt enhed.

Så hvad handler mastersagen om? Lad mig nedbryde jargonen.

Det er en håndteringsenhed, der har mindre indvendige pakker kendt som multi-pack enheder, men af ​​samme genstand. Et tydeligt eksempel er en karton fuld af cigaretpakker. En master case har sin egen SKU og det gør det nemmere for begge parter.

Når mine varer er plukket, vil de ikke blive åbnet dem for at fjerne eventuel beholdning. Hvad der er mere praktisk er, at jeg kan beregne alle omkostninger afhængigt af antallet af SKU'er og håndteringsenheder.

Forsendelsesprisberegneren giver mig mulighed for at få nøjagtige tal pr. ordre baseret på vægten og antallet af Master Cases. Tag for eksempel 1 enhed af en Master Case, der vejer 3lbs, jeg betaler kun i alt $2.50 pr. ordre, hvis der ikke er nogen særlige instruktioner inkluderet.

Hvis jeg skal tilføje særlige krav, er prisen for den samme vægt $ 7.50 pr. Ordre.

Hvad med plukgebyrene?

Det første SKU Pick-gebyr er $2.50 for den første vare i ordren. Jeg bliver ikke opkrævet noget ekstra beløb, hvis der kun er én vare i ordren. Når jeg har gennemført ordrer med to eller flere varer, behøver jeg kun at betale 0.50 USD for yderligere varer. Dette er efter, at jeg har betalt det første varevalgsgebyr.

For alle varer, der overstiger 10 enheder, men af ​​den samme SKU, reduceres gebyret for ekstra valg af vare betydeligt til $ 0.25, hvilket igen sænker engrospriserne.

Til sidst på dette segment.

Alle yderligere dokumenter eller specielle instruktioner tildeler et gebyr på $ 5. Sådanne dokumenter kan være et specifikt emballagegebyr, en kommerciel faktura eller kartonetiketter, der er vedhæftet på forsendelsesboksen.

Amazon FBA Prep-prissætning

Så hvor problemfri bliver det?

At begynde med, Skibsmunk lover at overholde strenge retningslinjer fastsat af Amazon. Når alt kommer til alt, er Amazons opfyldelsesnetværk et af de mest avancerede og har vist sig at være pålideligt for de fleste virksomheder.

Disse regler er beregnet til at regulere, hvordan modtagelse af genstande udføres. Forberedelsestjenesterne inkluderer at hjælpe mig med at få FBA SKU, som er en produktidentifikator for alle varer, der er opfyldt af Amazon.

Priserne her varierer afhængigt af hvor lang tid det tager at forberede en enkelt enhed. Den anden faktor, der er afhængig af, er antallet af enheder.

Tallene eskalerer yderligere, hvis jeg har brug for både mærkning og skrøbelig indpakning af genstandene. Shipmonk giver mig mulighed for at tilføje yderligere instruktioner til sortering af eventuelle ekstra behov.

Tilbage til matematik.

Lad os antage, at det tager 20 sekunder at forberede en enkelt enhed. Derudover har jeg gerne 100 enheder, der skal forberedes. Hvis jeg har brug for, at de skal mærkes, vil den samlede pris for det være $35. Hvis jeg inkluderer skrøbelig indpakning, vil prisen stige til $85 pr. ordre.

Jeg kan beslutte ikke at vælge nogen af ​​ovenstående tjenester. Her betaler jeg kun $ 25 pr. Ordre.

Opbevaringskrav

For at foretage fejlfri hentning af mine produkter fra lageret, skal hver produkt SKU opbevares et andet sted. Nedenfor er lageromkostningerne;

Lille skraldespand

Pris: $ 1 / måned-

Dimensioner: 12 ″ x 7 ″ x 4.5 ″ eller .22 ft3

Medium skraldespand

Pris: $ 2 / måned

Dimensioner: 23 ″ x 15 ″ x 10 ″ eller 2 ft3

Stor skraldespand

Pris- $ 3 / måned

Dimensioner: 16 ″ x 14 ″ x 18 ″ eller 2.3 ft3

X-stor skraldespand

Pris- $ 4 / måned

Dimensioner: 16 ″ x 20 ″ x 24 ″ eller 4.4 ft3

Palle

Pris- $ 20 / måned

Dimensioner: 40 ″ x 48 ″ x 55 ″ eller 61 ft3

Webstedet giver mig let adgang til at foretage forespørgsler, hvis jeg foretrækker et tilpasset tilbud. Der kan dog være nogle ekstra omkostninger her og der. Jeg er nødt til at overveje, hvordan skatter bliver sorteret. International skibsfart kan undertiden blive lidt skitseret. Det sker mest, når jeg hele tiden skal håndtere forskellige satser.

Shipmonk forsøger at løse dette gennem deres Delivery Duty Paid (DDP) løsning. Det integreres med min butiks kasse.

En kunde betaler varen, som er alt inklusive forsendelse og told og skatter. En spændende ting at stole på er muligheden for at vise pligt og andre skjulte omkostninger ved kassen.

Prøv ShipMonk gratis

Betjening af mine behov bedre ved hjælp af Shipmonk

Det er her, det bliver afgørende. Det er nemt at tilmelde sig. Under min første interaktion var jeg dog ikke imponeret over deres e-mail-supportsystem. Jeg forventede en automatisk meddelelse for at bekræfte min konto.

I stedet genererer systemet en pop-up-meddelelse. Det fortalte mig, at de snart vender tilbage. Jeg ventede så længe på at høre fra dem. På trods af det er jeg tilfreds med, hvordan de lader mig og min kunde vide, når der er forsinkelser med min forsendelse.

Det giver de også en detaljeret begrundelse for. Jeg kan også få adgang til live chat support. Det virker 24/7, og jeg får alle mine spørgsmål besvaret med det samme. De har inkluderet en officiel e-mail og et telefonnummer.

Dette er velegnet til internationale kunder.

Shipmonk anmeldelse: Konklusion

Tilbage til det største spørgsmål.

Is Skibsmunk den mest eliteopfyldende service? Lad mig svare på to måder. For det første er alle de tjenester, der tilbydes her, ganske overkommelige. Jeg vil anbefale dette til de fleste begyndere. For det andet tilbyder det tjenester af høj kvalitet, der ligner high-end-opfyldelsesplatforme.

Baseret på disse to faktorer kan jeg lave en lydvalg alt efter mine behov. Jeg er imponeret over, at det er muligt at få emballagen tilpasset til mine egne specifikationer. Dette øger mit brands værdighed over for dets slutbrugere.

Jeg har dog bemærket flere klager fra klienter, der rapporterede om kontinuerlige faktureringsafvigelser.

I tilfælde af at du oplever sådanne problemer, anbefaler jeg, at du fremsætter et krav og beder om en detaljeret faktureringsrapport for at foretage en forsoning.

Ser jeg på det større billede, er jeg sikker på, at ShipMonk ikke ville frustrere min forretning. Selvom det gik sydpå, vil det ikke helt lamme logistikken, da der er foranstaltninger til at afbøde sådanne situationer.

Kommentarer 0 Responses

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.