ShipMonk Review 2020: En platform til opfyldelse af ordrer

Jeg kender boret. At finde en sikker opfyldelse service er altid en del af min dropshipping rejse. Denne anmeldelse af Shipmonk afslører hvad man burde vide. Enhver dygtig forretningsperson vil foretage en baggrundskontrol for at få mere klarhed.

Det er mere af standard praksis. Jeg får presset om at skulle håndtere den bedste ordrehåndteringsplatform.

Der er masser af lignende apps, der også kunne tjene som en alternativ. Det er tilfældet, jeg er nødt til at foretage en form for fiskeekspedition. Jeg må håndplukke en, der ikke skuffer i det lange løb.

Det er sikkert, at ShipMonk simpelthen blev født ud af nødvendighed. Fra det tidspunkt giver det en helt ny betydning for hvorfor jeg skulle være lidt nysgerrig og grave dybere. For at sige det mildt, jeg vil ikke spille med kundernes ordrer. Det kan let ødelægge virksomhedens omdømme.

Jeg vil gå til dig gennem ShipMonk for at have skarp indsigt, når jeg håndterer ordrer fra klienter. I betragtning af udbredelsen af ​​det internationale markedets efterspørgsel i e-handelsbranchen er jeg nødt til at håndtere logistik som en professionel. Det er den eneste måde at trives og få god feedback fra kunder.

Det kan være så overvældende, når jeg skal beskæftige mig med både at skubbe trafik til mit sted og levere produkter samtidigt.

Denne anmeldelse er beregnet til at give en ægte kommentar om Shipmonk. Er det den platform, jeg har brug for at delegere mine opgaver til? Tag for eksempel behovet for at håndtere varesporing med meget præcision.

I min egen visdom tænkte jeg på dette indlæg som en guide til at vide, hvordan den selvudnævnte grænseoverskridende ordreopfyldelseskanal er blandt sine konkurrenter.

Hvor let er det at integrere denne app i min indkøbskurv?

Lad os finde ud af det.

ShipMonk anmeldelse: Funktioner

hvordan shipmonk sammenligner med resten

Så hvad denne automatiserede platform gør er at styre din ordreudførelsesbit af e-detailvirksomhed.

Lad mig nedbryde det.

ShipMonk har en håndteringsevne på op til 10,000 ordrer pr. dag. Hvis jeg udelukkende stoler på disse tal, er det klart, at jeg ved, om det er muligt at arbejde med dem. Det afhænger af antallet af salg, jeg foretager.

Hvad hvis jeg kun har brug for et produkt for at nå min kunde? Dette er ret lokkende. Shipmonk lover ikke at opkræve ekstra omkostninger til pick-and-pack. Intet minimum antal ordrer folk!

Det har lave forsendelsesomkostninger for sine potentielle kunder. Jeg vil drøfte detaljeret alt om priser senere i dette indlæg, bare for at du ved. Jeg er bange for logistiske mareridt, især når jeg håndterer forretning. Hvordan kan jeg overvinde dette?

Denne opfyldelsestjeneste har samarbejdet med bemærkelsesværdige transportører i et forsøg på at gøre alle leverancer til virkelighed. Derudover får ShipMonk masser af rabatter. I sidste ende falder det ned for at reducere mine forsendelsesomkostninger.

Du kan få adgang til nøjagtige forsendelsesomkostninger ved hjælp af softwarens regnemaskine. Tal om gennemsigtighed på sit højeste. Jeg vil ikke beskæftige mig med grove skøn. Jeg vil hellere være sikker på, hvor meget jeg betaler for.

Eller lyder det trivielt? Det gør det ikke.

Jeg skal arbejde med nøjagtige tal, når som helst jeg har at gøre med produkter, der har forskellige vægter og størrelser. God nok, det er en ingen hjerne.

Noget andet? Ja.

Det understøtter indkøbskurv integration til en bred vifte af globale butikker. Mainstream-platforme som Shopify, WooCommerce, BigCommerce bare for at nævne nogle få kan synkronisere så godt med munken.

Jeg har testet app på Shopify at sortere noget inventar i en butik, jeg har opført for en klient. Jeg oplevede ikke noget problem i sig selv. Hvis jeg bemærker nogen queer-resultater i fremtiden, deler jeg stadig mit dårlige møde ved at opdatere dette indlæg.

Shipmonk Review: Sådan fungerer det.

Lad os hoppe lige ind.

Hvad tænker jeg på efter fremstilling af mit produkt eller indkøb fra en leverandør? Det næste store skridt er at brainstorme og vide, hvordan mine ting vil nå ud til mine klienter. Jeg må tilslutte mig et ordreudfyldelsesteam.

Jeg bliver nødt til at kigge efter en godstjeneste, der er frugtbar og ikke udjævne mine lommer. Husk, at jeg er nødt til at overveje at gøre godt brug af rabatter. Jeg skal maksimere min fortjeneste; ingen anden vej omkring det.

Det er her jeg forlader Shipmonk for at tage ansvar. Platformen mærker konstant om sin mægtige software, som integrerer med over 100 indkøbsvogne.

Og gæt hvad?

De opkræver ikke noget for det. Så hvordan hæver dette min opfyldelsesresultat? Næsten nul chancer for at vælge det forkerte produkt. Menneskelig fejl gør det så sårbart for mig, når jeg håndterer manuelle input.

Ikke at glemme, at jeg måske skulle beskæftige mig med massive ordrer. Selve processen er hurtig og lydhør. Det følgende er at optage lagerbeholdning uden at bede om en krone. Det inkluderer opdatering af alle dimensioner og vægtoplysninger til min konto til faktureringsformål.

Deres team tager billeder af mine varer som en kvalitetskontrolprocedure. Dette hjælper med identifikation af SKU (lageropbevaringsenhed).

Husk, at jeg vil behandle de samme produkter, der kommer fra min leverandør. Intet plads til små fejl ellers, min forretning ser ud som en stor vittighed. Det forklarer, hvorfor dette trin er så bydende. ShipMonk tager kanten af.

Ordrebehandling

Deres software kontrollerer automatisk, om alle produkter, jeg har føjet til min indkøbsvogn, er på lager. Alle adresser verificeres kun, hvis de er autentiske. Mine ordrer vil blive knyttet til passende forsendelsesmetoder.

Så hvad nu hvis ovennævnte tærskelværdi ikke er opfyldt? Jeg modtager en anmeldelse på min mail, der kræver en handling. Intet stort at bekymre sig om.

Jeg ved, at du måske er nysgerrig, hvad med emballage? Munken vil anmode om klare instruktioner om, hvordan jeg vil have det gjort. Lad os sige, jeg vil tilpasse en pakke til at have mit logo, de tillader mig at få det gjort til mine egne specifikationer. Branding har altid været en vindende strategi for at øge salget.

Det lyder ret lovende !!

De forstår faktisk deres kunders behov. Jeg kan vælge den mest foretrukne transportør efter eget valg. ShipMonk opdaterer billige priser gennem feeds fra en algoritme, der er bygget til at hjælpe mig med at kende de relevante forsendelsesmetoder.

For at være ærlig synes jeg det er klogt og min risiko nedsættes kun, når globale luftfartsselskaber med god kundeservice er i spil. Jeg kan bruge DHL, FedEx eller endda USPS, som alle er på opfyldelsestjenesten. Jeg vil stadig betale lave forsendelsesgebyrer, så du ender med at bruge sådanne transportmuligheder.

Shipmonk Review: Men hvordan sporer jeg min forsendelse?

Så her er hvad de gør for at prøve at vinde min tillid.

De lader mig være en del af hele transaktionen. Både jeg og min kunde får fat i alle sporingsdetaljer. Når ekspeditionsbehandlingen er afsluttet (emballage og SKU-dataskanning), er vi alle opdaterede med sporingsnumre.

Jeg kan overvåge bevægelsen af ​​en ordre fra Shipmonks lager til en klients leveringsadresse. Jeg ved, at dette spørgsmål vil vildt kunne komme over dine tanker.

Er returpolitikken smerter i nakken? Hvis jeg begynder at håndtere store mængder ordrer, er det uundgåeligt at prøve at undgå returneringer. Det er ikke nyt for mig at håndtere produkter, der kan have producentfejl eller andre problemer.

Jeg vil gerne være så sikker på, at jeg kan opfylde alle de garantier, jeg giver kunderne, efter at jeg har købt produkter.

Så ja. Det er så praktisk for mig, at returneringer, både forudset og tilfældige, alle udgør en del af opfyldelsestjenesten. Hvilken lettelse for mig.

Jeg fandt det praktisk.

Min beholdning bliver opdateret i realtid. Det sparer mig for blod, sved og tårer. Jeg kan ganske enkelt bestille den nye ordre, når den ikke er på lager.

Prøv ShipMonk gratis

Shipmonk anmeldelse: Prissætning

Jeg ved, at denne del betyder mest. Når alt kommer til alt er jeg nødt til at arbejde med skalerbare tal. En del af hvorfor jeg er nødt til at være entydig, for at du skal beslutte, om ShipMonk konkurrerer retfærdigt med andre opfyldelsestjenester. Priserne varierer fra service til service. Det afhænger også af antallet af ordrer, jeg har at gøre med.

Så lad os begynde.

Opfyldelse af e-handel

Alle beregninger med henvisning til månedlige ordrer er tydelige; takket være Shipmonks gratis lommeregner. Som en del af forhandlingen klassificeres pakke- og plukgebyrerne på en måde, der betyder, at jeg sparer mere, hvis jeg foretager flere månedlige ordrer.

Lad mig lave en illustration.

Hvis jeg foretager mellem 0-500 månedlige ordrer i alle online butikker, betaler jeg $ 2.50 for den første vare, der skal vælges i ordren. Dette er det eneste beløb, jeg skal betale, selv når der kun er en vare i den rækkefølge, der skal vælges. Hvis der er en ekstra vare i ordren, vil jeg ende med at betale $ 0.50 efter at have foretaget det første vareprisgebyr.

Antag, at jeg ønsker at nå ud til mine kunder gennem reklamemateriale som løbesedler, brochurer, kataloger eller endda indre emballage til hver ordre, jeg er kun nødt til at skille sig ud med $ 0.20. Dette for mig er bare en lille brøkdel af hele udgiften.

Jeg ved, hvor frustrerende det er, når man skal håndtere afkast. Det besejrer i sidste ende hele formålet med at opnå succesfuldt salg. Under hensyntagen til problemer som producentfejl eller levering af forkerte produkter synes vareleverancer at være til tider frustrerende.

Heldigvis er returbehandling en del af ordrebehandlingen, hvis jeg ender med at arbejde med Shipmonk. Jeg vil gerne bifalde dem for at inkludere denne service.

Så her er det, hvordan det håndteres, hvis nødvendigt. Alle returnerede genstande fjernes fra kassen og placeres enten tilbage på lageret eller fjernes konkurrerende fra lageret. Sidstnævnte vil stole på varens tilstand.

Jeg er nødt til at betale $ 2.00 for den første returnerede ordre plus en ekstra $ 0.50 for en ekstra vare. Det er værd at nævne, at alle delikate varer tiltrækker højere gebyrer. Dette inkluderer genstande, der vejer mere end 5 kg.

For mere sammenhæng råder jeg kraftigt en til at kontakte Shipmonk for at få et tilpasset tilbud.

Opfyldelse af abonnementsboks

Grundlæggende, jo flere kasser jeg sender, jo mere ender jeg med at spare. Logikken her er den samme som ved beregning af månedlige ordrer. Lagermonterings- og samlingsprocessen er en del af, hvorfor jeg faktisk har brug for en god ordreopfyldelsespartner.

Hvis jeg foretager et groft estimat på omkring 1001 - 2500 abonnementsbokse, opkræver Shipmonk mig $ 1.50. Dette beløb henvender sig til kassesamling og -montering af 5 genstande, der inkluderer de faktiske produkter, pakningsmateriale og eventuelle salgsindsatser.

Hvis jeg overskrider grænsen, der er 5 varer i boksen, betaler jeg $ 0.10 for hver ekstra vare. Husk, at returordrer er en del af serviceplanen. I et sådant tilfælde foretages beregninger på samme måde som plukgebyrene.

Dette betyder ganske enkelt, at jeg skal betale $ 2.00 for den første returordre og $ 0.50 for enhver ekstra vare. Når ordren er returneret, fjernes alle varer fra boksen. På dette tidspunkt står jeg tilbage med tre alternativer.

Jeg kan vælge at returnere varerne til lager, renoveres eller bortskaffes helt.

Imidlertid er en begrænset til mindst 50 ordrer i hver batch for tjenesten at anvende. En batch i den forstand, at der er et unikt sæt ordrer, der har de samme varer i dem. Frem for alt kan jeg ikke skjule min mening om, at dette spærrer for de fleste begyndere, der kun har få ordrer til at begynde med.

Crowdfunding-opfyldelse

I lægmandsbetegnelser beskrives en Crowdfunding-kampagne som en platform til at starte en virksomhed gennem at skaffe penge fra folk til at komme med specifikke produkter. Hvis denne teknik er en del af min forretningsopsætning, er jeg nødt til at håndtere klienter, der afgiver ordrer, før de er klar til køb.

Så hvordan gør Shipmonk dette muligt? Lad os finde ud af det.

Husk altid, at denne opfyldelsestjeneste er venlig nok til at lade mig betale mindre, hvis jeg sender flere produkter til mine potentielle kunder.

Prisfastsættelsen er effektiv, når der foretages et minimum antal på 50 ordrer i hver batch. Jeg er nødt til at opfylde dette krav; ikke mere, ikke mindre.

Lad os antage, at min crowdfunding-kampagne tiltrækker mellem 2500-5000 forudbestillinger, og at få belønninger til mine bagmænd på dette tidspunkt er en intet hjerne. Jeg deler kun $ 1.25 for at sætte op til 4 baggrundsbelønningsprodukter, der inkluderer produkter, pakningsmaterialer og salgsfremmende indsatser.

Vægten af ​​mine forudbestillinger er dog begrænset til 5 kg. Når man håndterer returneringer, er proceduren den samme som for opfyldelse af abonnementsboks. Beløbet er $ 2.00 for den første returnerede vare og $ 0.50 for enhver ekstra vare.

Detailopfyldelse

Hvis jeg er grossist, er det at arbejde med en master case den mest effektive måde at håndtere ordrer på, da priser er baseret på vægt og ikke pr. Enhed.

Så hvad handler mestersagen? Lad mig nedbryde sjargonen.

Det er en håndteringsenhed, der har mindre indre pakker kendt som multipakkenheder, men af ​​samme vare. Et klart eksempel er en karton fuld af cigaretpakker. En mastersag har sin egen SKU, og det gør det lettere for begge parter.

Når mine varer er valgt, vil de ikke åbne dem for at fjerne noget lager. Hvad der er mere praktisk er, at jeg kan beregne alle omkostninger afhængigt af antallet af SKU'er og håndteringsenheder.

Lommeregneren for forsendelsespriser tillader mig at få nøjagtige tal pr. Ordre baseret på vægten og antallet af Master Cases. Tag for eksempel 1 enhed i en Master Case, der vejer £ 3, jeg betaler kun i alt $ 2.50 pr. Ordre, hvis ingen specielle instruktioner er inkluderet.

Hvis jeg skal tilføje særlige krav, er prisen for den samme vægt $ 7.50 pr. Ordre.

Hvad med plukgebyrene?

Det første SKU Pick-gebyr er $ 2.50 for den første vare i ordren. Der opkræves ikke noget ekstra beløb, hvis der kun er en vare i ordren. Når jeg handler med to eller flere varer, skal jeg kun betale $ 0.50 for enhver ekstra vare. Dette er efter, at jeg har betalt det første gebyr for valg af vare.

For alle varer, der overstiger 10 enheder, men af ​​den samme SKU, reduceres gebyret for ekstra valg af vare betydeligt til $ 0.25, hvilket igen sænker engrospriserne.

Til sidst på dette segment.

Alle yderligere dokumenter eller specielle instruktioner tildeler et gebyr på $ 5. Sådanne dokumenter kan være et specifikt emballagegebyr, en kommerciel faktura eller kartonetiketter, der er vedhæftet på forsendelsesboksen.

Amazon FBA Prep-prissætning

Så hvor problemfri bliver det?

At begynde med, Shipmonk lover at overholde de strenge retningslinjer, der er sat af Amazon. Når alt kommer til alt er Amazons opfyldelsesnetværk et af de mest avancerede og har vist sig at være pålideligt for de fleste virksomheder.

Disse regler er beregnet til at regulere, hvordan modtagelse af genstande udføres. Forberedelsestjenesterne inkluderer at hjælpe mig med at få FBA SKU, som er en produktidentifikator for alle varer, der er opfyldt af Amazon.

Priserne her varierer afhængigt af hvor lang tid det tager at forberede en enkelt enhed. Den anden faktor, der er afhængig af, er antallet af enheder.

Tallene eskalerer yderligere, hvis jeg har brug for både mærkning og skrøbelig indpakning af genstandene. Shipmonk giver mig mulighed for at tilføje yderligere instruktioner til sortering af eventuelle ekstra behov.

Tilbage til matematik.

Lad os antage, at det tager 20 sekunder at forberede en enkelt enhed. Derudover har jeg 100 enheder, der skal være forberedt. Hvis jeg har brug for dem til at blive mærket, vil de samlede omkostninger til dette være $ 35. Hvis jeg inkluderer skrøbelige indpakninger, stiger omkostningerne til $ 85 pr. Ordre.

Jeg kan beslutte ikke at vælge nogen af ​​ovenstående tjenester. Her betaler jeg kun $ 25 pr. Ordre.

Opbevaringskrav

For at foretage fejlfri hentning af mine produkter fra lageret, skal hver produkt SKU opbevares et andet sted. Nedenfor er lageromkostningerne;

Lille skraldespand

Pris: $ 1 / måned-

Dimensioner: 12 ″ x 7 ″ x 4.5 ″ eller .22 ft3

Medium skraldespand

Pris: $ 2 / måned

Dimensioner: 23 ″ x 15 ″ x 10 ″ eller 2 ft3

Stor skraldespand

Pris- $ 3 / måned

Dimensioner: 16 ″ x 14 ″ x 18 ″ eller 2.3 ft3

X-stor skraldespand

Pris- $ 4 / måned

Dimensioner: 16 ″ x 20 ″ x 24 ″ eller 4.4 ft3

Pallet

Pris- $ 20 / måned

Dimensioner: 40 ″ x 48 ″ x 55 ″ eller 61 ft3

Webstedet giver mig let adgang til at stille spørgsmål, hvis jeg foretrækker et tilpasset tilbud. Der kan dog være nogle ekstra omkostninger her og der. Jeg er nødt til at overveje, hvordan skat vil blive sorteret. International forsendelse kan undertiden blive lidt overskuelig. Det sker mest, når jeg hele tiden skal håndtere forskellige satser.

Shipmonk forsøger at løse dette gennem deres Delivery Duty Paid (DDP) -løsning. Det integreres med min butiks kasse.

En kunde betaler varen, som er alt inklusive forsendelse og told og skatter. En spændende ting at stole på er muligheden for at vise pligt og andre skjulte omkostninger ved kassen.

Prøv ShipMonk gratis

Shipmonk anmeldelse: Betjener mine behov bedre

Det er her det bliver afgørende. Det er let at tilmelde sig. Under min første interaktion var jeg imidlertid ikke imponeret over deres e-mail support system. Jeg forventede, at en automatisk anmeldelse skulle bekræfte min konto.

I stedet genererer systemet en pop-up-meddelelse. Det informerede mig om, at de snart kommer tilbage igen. Jeg ventede så længe på at høre fra dem. På trods af det er jeg tilfreds med, hvordan de lader mig og min kunde vide, når som helst der er forsinkelser med min forsendelse.

De giver detaljerede grunde til det også. Jeg kan også få adgang til live chat support. Det fungerer 24/7, og jeg får svar på alle mine spørgsmål straks. De har inkluderet en officiel e-mail og et telefonnummer.

Dette er velegnet til internationale kunder.

Shipmonk Review: Endelige ord

Tilbage til det største spørgsmål.

Is Shipmonk den mest eliteopfyldende service? Lad mig svare på to måder. For det første er alle de tjenester, der tilbydes her, ganske overkommelige. Jeg vil anbefale dette til de fleste begyndere. For det andet tilbyder det tjenester af høj kvalitet, der ligner high-end-opfyldelsesplatforme.

Baseret på disse to faktorer kan jeg lave en lydvalg afhængigt af mine behov. Jeg er imponeret over, at det er muligt at få emballagen tilpasset efter mine egne specifikationer. Dette øger mit brands værdighed over for dets slutbrugere.

Jeg har dog bemærket flere klager fra klienter, der rapporterede om kontinuerlige faktureringsafvigelser.

I tilfælde af at du oplever sådanne problemer, anbefaler jeg, at du fremsætter et krav og beder om en detaljeret faktureringsrapport for at foretage en forsoning.

Ser jeg på det større billede, er jeg sikker på, at ShipMonk ikke ville frustrere min virksomhed. Selv hvis tingene gik sydpå, vil det ikke helt lamme logistikken, da der er foranstaltninger til at afbøde sådanne lejligheder.

ShipMonk
Bedømmelse: 4.5 - Gennemgang af