Den ultimative Guerilla Marketing Guide til e-handel

Der er mange måder at optimere dit websted og fokusere på at levere den mest upåklagelige kundeoplevelse, som alle er utroligt vigtige for en succesrig e-handelsvirksomhed. Dog når det kommer til tricks i handelen for voksende din online shop; det hele kommer til markedsføring. Og i en verden med reklamemætning er der i stigende grad et behov for at blive mere og mere kreativ og innovativ med markedsføringsmetoder, som har ansporet udviklingen til det, der nu kaldes Guerilla Marketing.

Hvad er Guerrilla Marketing?

Guerrilla Marketing er i det væsentlige “chok og ærefrygt” til lave omkostninger og uventet markedsførings- og reklamemetoder med stor indvirkning til at fremme en forretning, et brand eller et produkt. I modsætning til traditionelle marketingtaktikker fra konventionelle mediestrømme forsøger gerillamarketing at overraske, imponere og mest af alt engagere markedsbasen. Det søger at gøre et brand attraktivt for forbrugerne, samtidig med at det bygger et brandimage, der adskiller sig fra resten af ​​markedskonkurrencen.

Niveau for en vellykket Guerrilla marketingkampagne

I sidste ende, for at din marketingvirksomhed skal være vellykket og indsamle engagement eller inspirere til deltagelse sammen med at afgive en erklæring, skal den indeholde disse tre elementer:

1. Det skal være let at gøre eller deltage i
2. Det skal være yderst socialt
3. Det skal være sjovt eller underholdende for deltagerne

En gerilja-marketingkampagne, der er et fremragende eksempel på alle disse elementer i Ice Bucket Challenge for ALS. Det var utroligt nemt at gøre, det krævede en spand og isvand, som var temmelig let tilgængelige for alle. Det var utroligt socialt, da deltagerne blev kaldt af hinanden på Facebook, og det var utroligt underholdende, da deltagerne blev begejstrede over at ringe til en ven til at påtage sig udfordringen og nød at hælde en isspand over hans vens hoved. Denne kampagne gik viralt meget hurtigt, og indtil videre er der næppe en person derude, medmindre de bor under en klippe, der ikke ved, hvad ALS eller Ice Bucket Challenge er.

Social engagement

Socialt engagement er nøglen til enhver vellykket gerilja-marketingkampagne, både gennem fysisk interaktion såvel som online-visninger, likes og dele via sociale medieplatforme. Sociale netværk og medier som Facebook, Twitter, YouTube blandt andet i stigende grad server som reklameplatforme, især for e-handelsvirksomheder. Dette er tydeligt med de mange annoncer, der nu vises i Facebook-nyhedsfeeden og før hver YouTube-video. Desværre er meget få af os faktisk opmærksomme på denne type marketing på sociale medier, medmindre noget virkelig spændende fanger vores opmærksomhed. Men hvad vi do Vær opmærksom på de sjove eller rørende virale videoer, og tilføjer, at vores venner inden for vores sociale netværk "kan lide" og dele på deres tidslinjer.

Ofte kan vi blive fascineret af en slags reklame for et mærke eller produkt, simpelthen fordi en af ​​vores venner inden for vores sociale netværk har "ønsket" et brands webside eller produkt, som igen dukker op på vores sociale medie nyhedsfeed. Denne "lignende" bærer vægten af ​​en påtegning for produktet eller mærket fra en kendt og pålidelig kilde, i stedet for fra et stort og upersonligt reklamebureau. Vi er derfor mere tilbøjelige til at stole på det og interagere med mærket end som et resultat af en steril og upersonlig visuel tilføjelse, der dukker op i nyhedsfeeden.

Forbedring af brand image

Men hvordan får du folk til at "lide" og engagere sig i dit brand? Det hele handler om hvordan du præsenterer dig selv. Du har oprettet et fantastisk logo og e-handelswebsted, der er smukt, let at navigere i, og dit firmanavn er iørefaldende. Derudover har du optimeret dit websted fuldstændigt og valgt et spændende domænenavn, der passer til din virksomhed, passer inden for dit budget og bør rangere højt i SERP'erne. Så hvad nu? Hvordan fortsætter du med at opbygge dit brand derfra? Svaret er ikke kun i, hvor godt du præsenterer dit omhyggeligt udformede brand image til din kundebase, men er hvordan du sikrer, at denne kundebase griber ind i dette brand image og den forbindelse, de opretter med det. For at sige det på en anden måde, det handler om, hvordan mennesker føler sig om dit brand og hvad der kan fange deres opmærksomhed og interesse. Den eneste måde at få folk til at føle noget er at interagere med dem på et personligt plan.

Jeg ved, hvad du tænker: dette er ikke let at gøre, når du er en e-handelsvirksomhed med en international markedsbase. Men husk, det værktøj, der tillader din virksomhed at få succes og forbinder dig til denne base til at begynde med - Internettet - er det samme værktøj, der også vil bringe dine marketingbestræbelser til den samme markedsbase. At opbygge en brummer omkring dit brand kan begynde på et sted og sprede sig som en ildsted over hele verden via internettet, som vi kender som "at blive viral."

En af de mest succesrige metoder til at "gå viral" er at få folk til at forloves med dit brand gennem video og deling på sociale medier. Med den hurtige udvikling af digitale kommunikationsplatforme, især i den nye mediesektor, er muligheden for gerilja-markedsføringsstrategier steget markant. Dette kræver dog ikke et fuldt budget og professionelt filmteam, men kan simpelthen være at optage en original og lokal gerilja-marketingkampagne og placere den på virksomhedens websted og promovere den på sociale mediekanaler. Et godt eksempel på dette er e-handelsplatformgigant Bigcommerce.

Den fed kampagne af Bigcommerce

Bigcommerce udførte en ret risikabel marketingkampagne tilbage i september 2014, da han deltog i butikskonferencen Shop.org. De ville skille sig ud blandt publikum og lancerede deres #BetterBackend-kampagne for at fremme deres e-handelssoftware backend-teknologi. De havde yogier prydet i mærkeets logo og iført yogabukser, der havde #BetterBackend-sloganet trykt på sædet, og hold yogaposer inden konferencens indgang. De udleverede også ferskner, klædt i lille undertøj, med deres mærke logo og slogan også på dem. Det hele var risikabelt og præsenterede potentialet for at fornærme, men det var en beregnet risiko, og det virkede! Nogle af de bedste gerilja-marketingkampagner går den tynde linje mellem risiko og belønning.

I løbet af konferencen var deres #BetterBackend-hashtag den ottende mest omtalte hashtag ud af hele konferencen. Med denne hashtag oplevede virksomheden en 94% stigning i deres sociale engagement, og den lille video, der blev filmet af marketingkampagnen, har modtaget tusinder af visninger. I øvrigt, Bigcommerce indsamlede 142 visitkort, modtog 35 demo-anmodninger og fik over 2,000 unikke besøg på deres websted inden for 5 dage efter konferencens demonstration. Selvom deres marketingstunt var et lokalt, var det ved en begivenhed med internationale branchekontakter, og deres sociale medie rækkevidde skubbede det ind i en international marketingkampagne med betydelig rækkevidde.

Dette er enkelt nok for enhver e-handelsvirksomhed at gøre. Først skal du have en kreativ og engagerende idé, og derefter skubber du den idé så langt, som den overhovedet kan gå for dig, gennem din e-markedsplads og sociale rækkevidde. Med så mange e-handel startuphvis derude konkurrerer på en mættet markedsplads, bliver du nødt til at skille dig ud fra resten for at få succes alligevel. Så hvorfor ikke lægge lidt omtanke og kreativitet i din branding- og marketingtilgang. Du vil opdage, at en virkelig innovativ guerilla-marketingkampagne vil mere end betale sig for den tid, energi og ressourcer, der er investeret i den.

Funktionsbillede forkortet af Axel Herrmann