Sagen om tilpasset udvikling til Enterprise E-handel

At vælge den rigtige e-handelsplatform er en kompleks beslutning, der skaber mange bekymringer, såsom omkostninger, time-to-market, brugervenlighed, pålidelighed og tilpasning. Ingen softwareløsning - uanset om det er en hyldeplads eller en specialudviklet Software-as-a-Service-platform - leverer alt, hvad din virksomhed har brug for. Off-the-shelf platforme har måske tilpassede moduler, der giver mulighed for den nødvendige tilpasning, men du bliver overvåget af udvikleren til at vedligeholde og opdatere disse moduler fremadrettet og oprette nye efter behov.

Mens SaaS-udviklere har en tendens til at presse hyppige opdateringer for at reagere på markedets skiftende krav, påvirker enhver ændring af softwaren nødvendigvis alle kunder på platformen, hvilket efterlader dig med ringe kontrol eller mulighed for at tilpasse efter behov. Driftsomkostninger, løbende vedligeholdelsesudgifter, webstedsudvikling og evnen til at handle hurtigt for at udnytte nye forretningsmuligheder er vigtige overvejelser i enhver digital overførselformation på virksomhedsniveau, og du kan ikke undervurdere, hvor svært det kan være at tilfredsstille beslutningstageres og interessenters uenige synspunkter. Derfor er den bedste løsning ikke altid den billigste.

Valg af et robust, skalerbart og tilpasses e-handelsplatform - mens de er dyrere end hostede eller billigere e-handelsløsninger - kan faktisk spare penge i det lange løb ved at sikre, at din platform hjælper med at vokse din virksomhed, uden at din virksomhed vokser ud af din platform.

Website Design

Dit websted er din mest værdifulde e-handelsressource, og du har sandsynligvis brug for et nyt websted til enhver e-handelsplatform, hvis du vil opfylde dine markedsførings- og salgsmål. Du skal oprette et funktionelt websted, der justeres til mobile enheder, skelner mellem din virksomhed og integreres problemfrit med din e-handelsplatform. Mens mange platforme har eksisterende designskabeloner, der kan implementeres i din butik, er dette utilstrækkelig for de fleste virksomhedsvirksomheder, der har specifikke krav, som ikke bør bøjes for at passe til eksisterende design. Brugerdefineret udvikling giver dig den nødvendige fleksibilitet til at imødekomme virksomhedernes, kunders og interessenters behov.

Integration med andre platforme

SaaS-software har en tendens til ikke at fungere godt med andre platforme på grund af iboende begrænsninger, der muligvis kræver større retooling for at integrere med dine systemer. Produkter uden for hylden kræver rutinemæssigt nogle justeringer og tilpasninger. At vælge en af ​​de billigere SaaS- eller off-the-shelf-versioner kræver sandsynligvis ripping og udskiftning af din platform på få år, hvis den ikke kan integreres tæt med dine forretningssystemer og skræddersyes til at imødekomme din virksomheds behov. Problemet med Saas eller begrænset software er, at du vil opleve stor hovedpine, når du prøver at integrere e-handel med dit websted, produktionsoperationer, distributører og andre interessenter.

En platform, der fungerer i centrum af din virksomhed, gør det muligt for din e-handel at brændstof til din forretningsmodel. I stedet for at bruge standardtemaer og moduler giver brugerdefinerbar software dig værktøjer til at integrere plug-ins, skabeloner og moduler, der reflekterer dit unikke image, men stadig integreres problemfrit med producenter, tilknyttede virksomheder og kundesmartphone-teknologi. Tilpasset udvikling giver disse fordele, når de integreres med andre systemer:

• Opret forbindelse med tredjepartsværktøjer og dine eksisterende ERP- og CRM-systemer.
• Spar tid ved at automatisere rutineprocesser.
• Reducer unødvendige menneskelige fejl.
• Styrk dine kunder til at betjene dem selv.
• Forbedret samlet digital oplevelse.
• Kundespecifik prisfastsættelse.
• Optimer websteder til personlige kundefunktioner.
• Giv løsninger, der opfylder dine budgetmæssige og kundebehov.
• Integrer interaktive søgninger på dit websted med SEO ved at generere automatiske URL-omskrivninger uden at kræve masser af tid fra ansatte.
• Designformer, der husker hver kundes bestillingspræferencer.

Nyttige komponenter til tilpasset udvikling i forhold til Saas

Selv de mindste ændringer på dit e-handelswebsted skal integreres med dine kernevirksomhedssystemer og kan generere store problemer, når du bruger en SaaS-e-handelsplatform. Data skal opdateres i begge retninger på tværs af alle dine forretningssystemer, og fordi SaaS-platforme kun har en version af koden, der gælder for alle kunder, er du ikke i stand til at foretage opdateringer til platformen selv. I USA forventes online-forretning at vokse fra $ 349.2 milliarder i 2014 til 398.8 $ i 2015. [1] I Europa udvides onlinebutikker i 2015 med 14.2 procent hurtigere hastighed end almindelige detailforretninger, og prognosemænd forudser 18.7 vækst i europæisk online-salg i 2016. Væksten i online-salg i Kina er vokset med mindst 12 procent hvert år siden 2003, og Latinamerikas internetsalg er vokset fra 1.6 milliarder dollars til 43 milliarder dollars i det sidste årti. [2] Mere end 50 procent af kunderne søger efter varer og tjenester på deres mobiltelefoner, så redesign af websteder, intuitive SEO-funktioner og ændringer i forretningsarbejdsgange er uundgåelige for succes med e-handel. Brugerdefineret udvikling leverer følgende fordele frem for at bruge vært SaaS-platform:

• Tilpasset rapportering
• Tilpasset udvikling, der letter import og eksport af de data, du har brug for til brugerdefinerede rapporter, sammenligninger og markedsmuligheder. SaaS-platforme har kun en begrænset rapporteringsmulighed.
• Arbejdsgangsudfordringer
• Selv den enkleste tilpassede arbejdsgangsarkitektur har en tendens til at være specifik for din virksomhed, men ændringer påvirker alle dine kunder. Hvis du har brug for at tilføje et unikt felt ved kassen, er en Saas-løsning muligvis ikke i stand til at integrere ændringerne. Tilpasbar software bruger ikke kun moduler, der passer til din virksomhed, men omskriver koden specifikt til dine behov.
• Forsendelsesintegration
• Få områder inden for e-handel er mere afgørende for vækst og kundetilfredshed end forsendelsesintegrationer. Din virksomhed markedsfører muligvis til kunder i snesevis af lande, og du bliver nødt til at integrere lokale salgsafgifter, vægt, lagerplacering, omkostninger ved forskellige forsendelsesmetoder, valutaomregningskurser og andre brugerdefinerede iformation til at sende med succes. Intermodal integration giver dig mulighed for at kombinere forsendelsesmetoder, sammenligne priser, vurdere skatter, automatisk producere og implementere sporing iformation, og send med tillid.
• Multistore tilpasninger
• Du har muligvis flere websteder, der markedsfører forskellige produktkataloger, sælger produkter på dit websted og på detailsteder eller markedsfører medicinske instrumenter med en separat butik til tandlægevarer. SaaS-systemer kan sjældent håndtere de forviklinger i kodelogik, der er nødvendig for at integrere disse separate, men relaterede forretningsplatforme. De mindste ændringer kan ødelægge systemet, medmindre din platform kan tilpasse kodelogikken til multistore arbejdsgange.
• Relevant analyse
• Analyseevner sporer ikke altid alt, hvad du ønsker at vide om kundeadfærd. Både hylde- og SaaS-platforme følger muligvis ikke alt, hvad en kunde gør, før de køber eller forlader dit websted. Dette iformation kan vise sig at være ekstraordinært værdifuld til at forfine din salgstragt.
• Håndtering af inventar
• Det kan være vanskeligt at administrere lager og bestilling, hvis du ikke har en metode til at spore og integrere lagerbeholdning med fremstilling og bestilling. Lagertal i realtid giver dig mulighed for at automatisere ordreprocesser og tilbyde rabatter eller salg på langsomt bevægende produkter. Du skal også integrere ethvert automatisk system med menneskelig tilsyn. Udvikling af et brugerdefineret system giver dig mulighed for at kontrollere flere produktlinjer med forskellige kriterier for automatisk bestilling og forskellige berøringspunkter, der udløser medarbejdernes inddragelse i processen.
• Brugerdefinerede betjeningspaneler
• Udvikling af et brugerdefineret dashboard kan optimere din virksomhed på utallige måder ved at give adgang til alle afdelinger, såsom salg, produktion og marketing. Du kan bruge brugerdefinerede dashboards med forskellige adgangsniveauer for autoriseret personale, tilknyttede selskaber og kunder, der har brug for at få adgang til visse iformation. Tilpassede dashboards vil holde proprietær forretning indeformation sikker, samtidig med at autoriserede brugere giver nem adgang til indformation.

Referencer:

• [1] RetailResearch.org: Online detailhandel: Storbritannien, Europa, USA og Canada 2015
• http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
• [2] BuiltIn.com: E-handel og udvikling
• https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Forfatter bio: Kyle Funk arbejder for Klarhed ventures, en web- og softwareudviklingsvirksomhed, der tilbyder den fulde pakke med tjenester, herunder integreret e-handel til virksomheder.

Funktionsbillede forkortet af Sebastiano Guerriero