Sagen om tilpasset udvikling til Enterprise E-handel

Valg af den rigtige e-handelsplatform er en kompleks beslutning, der skaber mange bekymringer, såsom omkostninger, tid til marked, brugervenlighed, pålidelighed og tilpasning. Ingen softwareløsning - hvad enten det gælder hylden eller specialudviklet Software-as-a-Service-platform - giver alt hvad din virksomhed har brug for. Off-the-shelf-platforme har måske tilpassede moduler, der giver mulighed for den nødvendige tilpasning, men du overvåges for udvikleren at vedligeholde og opdatere disse moduler fremover og oprette nye, når der opstår behov.

Mens SaaS-udviklere har tendens til at skubbe til hyppige opdateringer for at svare på markedets ændrede krav, påvirker eventuelle ændringer af softwaren nødvendigvis alle kunder på platformen, hvilket efterlader dig med lidt kontrol eller evne til at tilpasse efter behov. Driftsomkostninger, løbende vedligeholdelsesudgifter, webstedsudvikling og evnen til at handle hurtigt for at udnytte nye forretningsmuligheder er store overvejelser i enhver digital transformation på virksomhedsniveau, og du kan ikke undervurdere, hvor vanskeligt det kan være at tilfredsstille de uenige syn på beslutninger. -producenter og interessenter. Derfor er den bedste løsning ikke altid den billigste.

Valg af et robust, skalerbart og tilpasses e-handelsplatform - mens dyrere end hostede eller billigere e-handelsløsninger - faktisk kan spare penge i det lange løb ved at sikre, at din platform hjælper med at vokse din virksomhed, uden at din virksomhed vokser ud af din platform.

Website Design

Dit websted er din mest værdifulde e-handelsressource, og du har sandsynligvis brug for et nyt websted til enhver e-handelsplatform, hvis du vil opfylde dine markedsførings- og salgsmål. Du skal oprette et funktionelt websted, der justeres til mobile enheder, skelner mellem din virksomhed og integreres problemfrit med din e-handelsplatform. Mens mange platforme har eksisterende designskabeloner, der kan implementeres i din butik, er dette utilstrækkelig for de fleste virksomhedsvirksomheder, der har specifikke krav, som ikke bør bøjes for at passe til eksisterende design. Brugerdefineret udvikling giver dig den nødvendige fleksibilitet til at imødekomme virksomhedernes, kunders og interessenters behov.

Integration med andre platforme

SaaS-software har en tendens til ikke at fungere godt med andre platforme på grund af iboende begrænsninger, der muligvis kræver større retooling for at integrere med dine systemer. Produkter uden for hylden kræver rutinemæssigt nogle justeringer og tilpasninger. At vælge en af ​​de billigere SaaS- eller off-the-shelf-versioner kræver sandsynligvis ripping og udskiftning af din platform på få år, hvis den ikke kan integreres tæt med dine forretningssystemer og skræddersyes til at imødekomme din virksomheds behov. Problemet med Saas eller begrænset software er, at du vil opleve stor hovedpine, når du prøver at integrere e-handel med dit websted, produktionsoperationer, distributører og andre interessenter.

En platform, der fungerer i centrum af din virksomhed, gør det muligt for din e-handel at brændstof til din forretningsmodel. I stedet for at bruge standardtemaer og moduler giver brugerdefinerbar software dig værktøjer til at integrere plug-ins, skabeloner og moduler, der reflekterer dit unikke image, men stadig integreres problemfrit med producenter, tilknyttede virksomheder og kundesmartphone-teknologi. Tilpasset udvikling giver disse fordele, når de integreres med andre systemer:

  • Opret forbindelse med tredjepartsværktøjer og dine eksisterende ERP- og CRM-systemer.
  • Spar tid ved at automatisere rutineprocesser.
  • Reducer unødvendige menneskelige fejl.
  • Styrk dine kunder til at betjene dem selv.
  • Forbedret samlet digital oplevelse.
  • Kundespecifik prisfastsættelse.
  • Optimer websteder til personlige kundefunktioner.
  • Giv løsninger, der opfylder dine budgetmæssige og kundebehov.
  • Integrer interaktive søgninger på dit websted med SEO ved at generere automatiske URL-omskrivninger uden at kræve masser af tid fra ansatte.
  • Designformer, der husker hver kundes bestillingspræferencer.

Nyttige komponenter til tilpasset udvikling i forhold til Saas

Selv de mindste ændringer på dit e-handelswebsted skal integreres med dine kernevirksomhedssystemer og kan generere store problemer, når du bruger en SaaS-e-handelsplatform. Data skal opdateres i begge retninger på tværs af alle dine forretningssystemer, og fordi SaaS-platforme kun har en version af koden, der gælder for alle kunder, er du ikke i stand til at foretage opdateringer til platformen selv. I USA forventes online-forretning at vokse fra $ 349.2 milliarder i 2014 til 398.8 $ i 2015. [1] I Europa udvides onlinebutikker i 2015 med 14.2 procent hurtigere hastighed end almindelige detailforretninger, og prognosemænd forudser 18.7 vækst i europæisk online-salg i 2016. Væksten i online-salg i Kina er vokset med mindst 12 procent hvert år siden 2003, og Latinamerikas internetsalg er vokset fra 1.6 milliarder dollars til 43 milliarder dollars i det sidste årti. [2] Mere end 50 procent af kunderne søger efter varer og tjenester på deres mobiltelefoner, så redesign af websteder, intuitive SEO-funktioner og ændringer i forretningsarbejdsgange er uundgåelige for succes med e-handel. Brugerdefineret udvikling leverer følgende fordele frem for at bruge vært SaaS-platform:

  • Tilpasset rapportering
  • Tilpasset udvikling, der letter import og eksport af de data, du har brug for til brugerdefinerede rapporter, sammenligninger og markedsmuligheder. SaaS-platforme har kun en begrænset rapporteringsmulighed.
  • Arbejdsgangsudfordringer
  • Selv den enkleste tilpassede arbejdsgangsarkitektur har en tendens til at være specifik for din virksomhed, men ændringer påvirker alle dine kunder. Hvis du har brug for at tilføje et unikt felt ved kassen, er en Saas-løsning muligvis ikke i stand til at integrere ændringerne. Tilpasbar software bruger ikke kun moduler, der passer til din virksomhed, men omskriver koden specifikt til dine behov.
  • Forsendelsesintegration
  • Få områder af e-handel er mere vigtige for vækst og kundetilfredshed, som forsendelsesintegrationer. Din virksomhed markedsfører muligvis til kunder i snesevis af lande, og du bliver nødt til at integrere lokale moms, vægt, placering af lagerbeholdning, omkostninger ved forskellige forsendelsesmetoder, valutakonverteringskurser og andre brugerdefinerede oplysninger, der skal sendes med succes. Intermodal integration giver dig mulighed for at kombinere forsendelsesmetoder, sammenligne priser, vurdere skatter, automatisk producere og distribuere sporingsinformation og sende med tillid.
  • Multistore tilpasninger
  • Du har muligvis flere websteder, der markedsfører forskellige produktkataloger, sælger produkter på dit websted og på detailsteder eller markedsfører medicinske instrumenter med en separat butik til tandlægevarer. SaaS-systemer kan sjældent håndtere de forviklinger i kodelogik, der er nødvendig for at integrere disse separate, men relaterede forretningsplatforme. De mindste ændringer kan ødelægge systemet, medmindre din platform kan tilpasse kodelogikken til multistore arbejdsgange.
  • Relevant Analytics
  • Analytics-evner sporer ikke altid alt, hvad du vil vide om kundeadfærd. Både off-the-shelf og SaaS-platforme følger muligvis ikke alt, hvad en kunde gør, før han køber eller forlader dit websted. Disse oplysninger kan vise sig at være ekstraordinære værdifulde til raffinering af din salgstragt.
  • Håndtering af inventar
  • Det kan være vanskeligt at administrere lager og bestilling, hvis du ikke har en metode til at spore og integrere lagerbeholdning med fremstilling og bestilling. Lagertal i realtid giver dig mulighed for at automatisere ordreprocesser og tilbyde rabatter eller salg på langsomt bevægende produkter. Du skal også integrere ethvert automatisk system med menneskelig tilsyn. Udvikling af et brugerdefineret system giver dig mulighed for at kontrollere flere produktlinjer med forskellige kriterier for automatisk bestilling og forskellige berøringspunkter, der udløser medarbejdernes inddragelse i processen.
  • Brugerdefinerede betjeningspaneler
  • Udvikling af et brugerdefineret dashboard kan optimere din virksomhed på utallige måder ved at give adgang til enhver afdeling, såsom salg, fremstilling og markedsføring. Du kan bruge brugerdefinerede dashboards med forskellige niveauer af adgang for autoriseret personale, tilknyttede virksomheder og kunder, der har brug for adgang til visse oplysninger. Brugerdefinerede dashboards vil holde ejendomsretlige oplysninger sikre, mens autoriserede brugere giver nem adgang til information.

Referencer:

  • [1] RetailResearch.org: Online detailhandel: Storbritannien, Europa, USA og Canada 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: E-handel og udvikling
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Forfatter bio: Kyle Funk arbejder for Klarhed ventures, en web- og softwareudviklingsvirksomhed, der tilbyder den fulde pakke med tjenester, herunder integreret e-handel til virksomheder.

Funktionsbillede forkortet af Sebastiano Guerriero

Catalin Zorzini

Jeg er blogger af webdesign og startede dette projekt efter at have brugt et par uger på at kæmpe for at finde ud af, hvad der er den bedste e-handelsplatform for mig selv. Tjek min nuværende top 10 e-handel byggere.