Shopify er let et af de mest kendte e-handelsværktøjer på markedet.
Stort set alle, der overvejer at bygge deres egen onlinebutik, har overvejet Shopify på et tidspunkt. Når alt kommer til alt kommer det med alt hvad du har brug for for at komme i gang, fra værktøjer til at hjælpe dig med at mestre Google, til sin egen app-butik.
Men mens Shopify styrker over en million virksomheder over hele verden, og har et stort samfund som et resultat, er der stadig aspekter af platformen, som folk ikke er fuldt ud fortrolige med. For eksempel, hvis du har klikket igennem til denne artikel, er du sandsynligvis nysgerrig efter Shopify's nye forbrugerapp - Shop.
Shop-app er faktisk ikke så nyt, som det ser ud til. Shopify oprettet det ved at opdatere Arrive, et værktøj, som kunder kan bruge til at spore pakker fra Shopify detailhandlere og købmænd. Shop indeholder de samme evner til sporing af pakker som Arrive, men det har meget mere at tilbyde også. Appen findes på Android og iOS og giver nogle praktiske indsigt i online shopping.
Lad os kigge nærmere.
I denne artikel:
En introduktion til Shop-appen
Shop-app er hovedsagelig Shopifyer shopping-app til forbrugere. Mobilappen giver et praktisk miljø, hvor kunderne kan hurtigt gennemcheck processen, tjekke produkter og se anbefalinger også.
Da COVID-19 fremskyndede det stigende ønske om at bruge mere tid online, snarere end at shoppe personligt, bliver apps som disse mere og mere populære. De, der er interesseret i mobil shopping, kan nu lære mere om de mærker, de vil købe fra og købe varer med et enkelt klik fra deres mobil eller iPhone.
Shopify annonceret, at Shop-appen er et svar på en stigende transformation i det digitale landskab. Kunder flytter nu ikke kun fra stationære computere til stadig mere mobil handel. Nutidens købere ønsker også at bruge mere indbyggede mobilapps i stedet for at stole på deres webbrowsere.
Ifølge Shopify, da de fleste kunder kun downloader en håndfuld apps, er det svært for de fleste virksomheder at overbevise deres kunder om at downloade en dedikeret app til deres butik. Dog med Shopify's Shop App, kan kunder have adgang til alle de butikker, de ønsker på deres Apple- eller Android-enhed.
Hvad kan Shop-app gøre?
Shop-appen er købs- og browsingoplevelse i realtid for kunder i USA.
I lighed med shopping på Amazon får kunderne et stort udvalg af produkter fra forskellige leverandører at gennemse. Shop digitale assistent kombinerer alle de førende funktioner i Arrive-appen til sporing af pakker og Shop Pay. Dette betyder, at kunderne kan få push-meddelelser om trending-produkter og også hurtigere gennem deres betalingsproces.
Ideen er, at denne mobile handelsplatform giver lokale virksomheder og online virksomheder en bedre måde at sælge flere produkter på. Samtidig får kunderne en forbedret shoppingoplevelse, hvor alt føles strømlinet og praktisk.
Shop-appen tager sig af alt lige fra sporing af leverancer til håndtering af gavekort. Når kunder har en bedre shoppingoplevelse, er der større sandsynlighed for, at de køber online.
Shop leverer tilpassede shoppinganbefalinger også for hver kunde. Disse anbefalinger er designet baseret på de mærker, som kunderne allerede har vist interesse for. Hvis du har købt hos en Shopify shoppe før eller fulgte en virksomheds profil i appen, så ser du anbefalinger fra det firma.
Den unikke måde, som Shop-appen anbefaler produkter på, betyder, at kunderne får en mere relevant oplevelse. Dette er i modsætning til mange af de tilgængelige shoppingværktøjer, der ofte introducerer kunder for nye produkter fra mærker, som de ikke rigtig kender eller bryr sig om.
Udforskning af funktionerne i Shop-appen
Nutidens forbrugere har tonsvis af unikke apps på deres smartphones, fra cash back og voucher-værktøjer til shoppingtjenester. Shop-appen er blot endnu en iOS- og Android-app beregnet til at tjene den moderne markedsplads. Med Shop-appen kan virksomheder konvertere kunder hurtigere med en bekvem og effektiv betalingsoplevelse.
I en verden, hvor omkring en fjerdedel af amerikanske shoppere siger, at de ofte opgiver deres vogne, fordi kasseprocessen bare var for kompliceret eller for lang, kan en intuitiv og hurtig shoppingoplevelse spare dig for at miste nogle væsentlige kunder, når du bygger din virksomhed .
Alle køb gennem Shop-appen går igennem Shop Pay. Det Shop Pay app er den hurtigste et-klik-købsapp, der tilbydes af Shopify. Det giver endda kunderne mulighed for at gemme deres kreditkort- og forsendelsesoplysninger, så de ikke behøver at indtaste detaljer hver gang. Ifølge Shopify, adgang til Shop Pay betyder, at virksomheder kan øge indkøbene med omkring 18 % for tilbagevendende kunder.
Shop-appen låser op for fantastiske nye forbedringer af butikkens kasse, og det kommer på et tidspunkt, hvor ting som coronavirus skubber klienter til at bruge mere tid på deres smartphone og mindre tid på at shoppe i traditionelle butikker som Walmart.
Hvad mere er, er det også nemt for virksomhedsledere at konfigurere Shop-appen. Når du trykker på kontakten for at aktivere Shop pay-muligheden, gør du øjeblikkeligt betalingsfunktionen med et enkelt klik tilgængelig for alle kunder. Efterhånden som kunder gennemfører et køb med din butik på deres telefon eller iPad, får de mulighed for at gemme deres betalingsoplysninger.
Med Shop pay aktiveret sikrer dette, at dine forbrugere vil være i stand til at købe produkter med et klik på en knap i fremtiden. Derudover vil de takket være Shop-appen få masser af personlige anbefalinger til at inspirere dem til, hvad de skal købe.
Shop-appen gør mobil shopping lettere
Shop-appen handler om at gøre det nemmere for folk at købe fra din netbutik. De gennemsnitlige omkostninger ved at skaffe kunder på dette konkurrenceprægede marked er steget meget i de senere år. Det betyder, at gentagne køb sikrer, at virksomheder får mest overskud. Shop giver nutidens virksomheder en ny måde at anbefale produkter og tjenester til kunder.
Da dine kunder allerede handler på deres telefon forskellige steder i verden, giver det kun mening at give dem en app, der gør tingene lettere. Shop driver genopdagelse af dit brand gennem anbefalinger i appen, der skubber klienter tilbage til din butik. Fanen Butikker fungerer som et personlig feed til at udfylde din butik med klienter.
Kunder får hurtig adgang til deres yndlingsmærker, som de kan opdage i én app uden nogensinde at skulle løfte en finger. Plus, glade kunder kan nemt genbestille fra din butik, som de vælger. Den lynhurtige butiksbetalingsmulighed er ikke obligatorisk, hvis dine kunder ikke ønsker at bruge den.
I det væsentlige er Shop-appen en ledsager for dine online-kunder, der gør det lettere at finde de produkter og mærker, de ønsker. Hvad mere er, fordi kunder også kan spore deres køb, øger dette tilliden til dit brand.
Som vi så i begyndelsen af 2020, kan krisesituationer lægge meget pres på små virksomheder for at finde så mange nye og gentagne kunder som muligt. Disse små virksomheder er hjertet i deres lokale samfund, men de kæmper ofte, når tiderne er svære. Shop-appen understøtter disse små virksomheder på mange måder.
Faktisk kan du endda demonstrere din lokale karakter for dine kunder, hvis du vil. Shopify's app giver dig mulighed for at vise din placering til dine kunder og give dem en lokal afhentningsmulighed, hvis de ikke ønsker at vente på levering.
Shop app til kunders ro i sindet
Et særligt imponerende træk ved Shop-appen er, at det er fremragende til at udvikle forbedret købertillid. Funktioner som Shop Facts fremhæver alle relevante tillidssignaler, når virksomheder vises i Shop-appen. Det betyder, at kunderne ved, om din virksomhed er aktiv og leverer ordrer som normalt.
Der er ingen komplicerede back-end-indstillinger at bekymre sig om, og Shop Facts viser automatisk alle detaljer, der kan være med til at styrke kundernes tillidssignaler. Når en ordre er på vej til en kunde, hjælper Shop med at styrke tillidssignalerne ved at give mere gennemsigtige forsendelses- og ordreoplysninger.
Med Shop App giver virksomheder ikke bare deres kunder en lettere og hurtigere måde at shoppe fra deres smartphones, de leverer også en bekvem løsning til at opbygge kundernes tillid. Når alt kommer til alt, ønsker dagens kunder at vide, at de får det produkt, de har betalt for. Shop App hjælper med dette ved at gøre det muligt for kunder at spore ordrer uden at skulle rode med deres e-mail-indbakke.
På Shop-app, får kunderne relevante og rettidige opdateringer om alt, hvad de køber. De vil være i stand til at se, hvad der sker med deres pakker uden at skulle skifte mellem apps eller websteder for at interagere med forskellige virksomheder. Shop-appen giver et enkelt sted til ikke kun at bestille produkter, men også sporingsoplysninger.
Shop-teknologien synkroniserer bekvemt med kunde-e-mail-data for at spore ordrer for kunder uden irriterende sporingskoder eller oplysninger. Kunderne får et fuldt gennemskueligt indblik i, hvornår og hvordan deres forsendelse vil ankomme. Shop-appen har endda sit eget unikke live view-kort til sporing af leverancer. Derudover kan du konfigurere notifikationer for at finde ud af, hvornår din ordre er i nærheden.
Hvis klienter bliver urolige med at vente på deres ordre, kan de klikke på knappen "Hvor er min ordre" i Shop-appen. Hvis de har brug for at kontakte virksomheden for at få ekstra hjælp, er der mulighed for at hente kontakt- og ordreoplysninger i butikken App også. Dette hjælper med at reducere frem og tilbage samtaler med for mange salgsagenter.
Oplev en ny måde, kunderne kan shoppe på
Shop-appen giver dagens virksomheder videre Shopify en unik ny måde at interagere med deres kunder på. Som en første i sin slags indkøbsmand sikrer Shop, at du kan få adgang til en unik ny oplevelse for dine kunder, der arbejder omkring deres kærlighed til digital teknologi og mobil shopping.
Imidlertid Shopify er kun lige i gang med udviklingen af denne app, så der er ingen tvivl om, at vi fortsat vil se en masse nye og spændende løsninger i fremtiden. Shopify's handelsplatform gør det enklere for alle at sælge deres produkter. Derudover er Shop også den mest bekvemme måde for kunder at købe fra en virksomhed uden at skulle gennemse websteder på deres smartphone.
Shopify's handelsplatform gør det hurtigt og enkelt at opbygge en ny shoppingoplevelse for dine kunder og tage dit brand til det næste niveau. Den eneste ulempe er, at du bliver nødt til at overbevise dine kunder om faktisk at bruge Shop, før du kan høste alle fordelene. Den gode nyhed er, at du kan placere en opfordring til handling på dine indkøbssider, der beder kunder om at downloade appen, hvis de vil spore deres ordre.
Da de fleste kunder vil være ivrige efter at se deres ordre komme til dem i et hurtigt tempo, burde det ikke være for svært at overbevise kunder om at downloade. Husk, når du har Shop-appen og Shop Pay aktiveret for din butik, er det vigtigt at aktivere personlige produktanbefalinger til din butik, så du dukker op på kundernes nyhedsfeeds.
Klar til shop-appen?
Som Carl Rivera fra Shopify bemærkes, når man taler om ankomsten af Shop-appen, dette er blot endnu et værktøj fra Shopify designet til at gøre livet lettere for både kunder og detailhandlere. Der er ingen grund til at stå rundt med en stregkode og et kompliceret online websted for at få forbindelse med dine kunder under farten.
Shop-appen hjælper nutidens mærker med at nå deres kunder, hvor de alligevel bruger størstedelen af deres tid - på deres smartphones. Med funktioner, der tilbyder alt fra personaliserede anbefalinger til ordresporing, er der utallige måder at engagere dine kunder på. Derudover giver du dem en bedre samlet shoppingoplevelse med den accelererede betaling.
Bliver du involveret i Shop-appen? Har du allerede downloadet dette værktøj? Fortæl os om dine oplevelser i kommentarerne. Alternativt kan du downloade Shop-appen nu og prøve det selv! Det er helt sikkert en glimrende måde at tage din onlinebutik til det næste niveau.
Du nævner i artiklen, at den er til amerikanske kunder - nogen der ved, hvor mange kunder der bruger appen i andre lande, især Storbritannien og Australien? jubel
Hej Kirsty, vi har ikke adgang til sådanne statistikker i øjeblikket.
Indsamler og deler du dine personlige oplysninger?
Hej, du kan tjekke privatlivspolitikken her: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Kan nogen fortælle mig, om Shop-appen er gratis, eller om der er et gebyr for at have den?
Hej Erica, ja det er gratis.
Shop-appen er fantastisk, jeg har problemer med Amazon-appen, at den ikke giver mig besked med lyd, men det virker.
Den eneste ting, jeg gerne vil have, er muligheden for at ændre notifikationslyden, da det kun er et bip.
Tak
Jeg har ikke en mobiltelefon. Hvorfor kan beskeder ikke sendes til min e-mail?
Hej Tom,
Det er en sikkerhedsforanstaltning, da det er meget nemmere at oprette en e-mailadresse end at få et telefonnummer, du behøver ingen validering af abonnentens ejerskab for en e-mailadresse, og e-mails kan nemt hackes. Normalt for et telefonnummer skal du muligvis udfylde noget papirarbejde, der bekræfter din identitet.
Jeg er ikke helt overbevist om Shop-appen, selvom der nu er kommet et par ordrer igennem den. Ulemperne er, at jeg ikke havde indset, at det automatisk ville tage betaling fra kortet ved det sidste køb, og jeg havde ønsket at bruge et andet kort. Plus det ser ikke ud til at tilbyde betaling med PayPal, som jeg bruger meget.
Det her er meget godt
Tak!