Hvad er e-handel replatforming? Guiden til e-handelsmigrering

E-handel replatforming, eller e-handel migration, er mere almindelig, end mange virksomhedsejere er klar over. Over tid vil din virksomheds og dine kunders behov uden tvivl ændre sig.

Teknologien i e-handelsverdenen vil udvikle sig, og din første e-handelsplatform kan blive klodset, forældet eller simpelthen ineffektiv. Selvom det kan virke som en skræmmende proces at flytte hele din butik til et helt andet miljø, kan det give en masse fordele.

I 2027 forventes e-handelsmarkedet at være en værdi værd hele $5.47 billioner. Det betyder, at onlineverdenen bliver mere lukrativ, men også mere konkurrencedygtig end nogensinde. Den eneste måde at være på forkant med konkurrenterne og tjene ensartet indtjening er at sikre, at du bruger de rigtige værktøjer.

Skift til en ny e-handelsplatform kan hjælpe med at reducere dine driftsomkostninger, samtidig med at du forbedrer kundeoplevelsen og låser op for nye muligheder for dit brand.

Her er alt, hvad du behøver at vide om e-handels-replatforming.

Hvad er e-handel replatforming?

E-handelsreplatforming, også kendt som e-handelsmigrering, er processen med at flytte komponenterne i e-handelsbutik (frontend og backend-design) fra en platform til en anden.

Dybest set er det en datamigreringsproces, der tager alt fra dit eksisterende e-handelssted og overføres til det til en ny handelsplatform. For eksempel kan du beslutte at flytte din WooCommerce netbutik til Shopify, eller din Wix gem til BigCommerce.

Mens rundt 90% af iværksættere sige, at de tøver med at skifte til en ny platform, kan det være afgørende for at sikre og fastholde vækst. At bevæge sig væk fra en e-handelsløsning, der ikke længere fungerer for din virksomhed, kan give adgang til nye funktioner og fordele.

Faktisk kan dit replatforming-projekt være nøglen til at forbedre webstedets drift og hastighed, forbedre brugeroplevelsen og udforske nye forretningsmuligheder, såsom salg på tværs af kanaler.

Der er forskellige måder at gribe migrationsprocessen an på, såsom:

• Monolitisk til mikroserviceovergang: Denne teknik involverer lagdeling af forskellige tredjepartsapps og platformtjenester oven på hinanden for at adressere forskellige dele af kunderejsen. Det er en almindelig proces for virksomheder, der overvejer en hovedløs handelsmodel.
• Faseret migration: Med en trinvis migrering arbejder du med migreringstjenester for gradvist at flytte visse dele af dit websted fra et miljø til et andet. For eksempel kan du flytte til et nyt CMS, mens du stadig beholder visse betalingsprocessorer og værktøjer.
• Platform til platform: Dette er den mest almindelige e-handels-replatforming-strategi, som involverer at flytte fra en e-handelsløsning til en anden. Du kan flytte fra en open source-løsning som WordPress eller Magento (Adobe Commerce) Til Squarespace or Shopify. Eller du kan flytte din teknologiske stak fra en SaaS-løsning til en anden.

Hver type e-handelsmigreringsstrategi kommer med sin egen tjekliste til e-handels-replatforming, som du kan overveje. Nogle strategier kan være mere tidskrævende end andre, og nogle kræver assistance fra interne eller eksterne tekniske fagfolk.

Hvad er fordelene ved e-handel replatforming?

Ligesom at flytte hele din fysiske butik til et nyt sted i den virkelige verden er en tidskrævende og dyr proces, kan replatforming være udmattende. Det er bestemt ikke noget, enhver virksomhed bør overveje at gøre let. Gå til migreringsprocessen på den forkerte måde, og du kan risikere at miste dine placeringer i søgemaskinerne, dine data og endda dine kunder.

Der er dog tidspunkter, hvor e-handel replatforming kan være nødvendig. Hvis din nuværende onlinebutiksløsning ikke imødekommer dine forretningsbehov, eller dine konverteringsrater falder, skal du muligvis foretage en ændring. Undersøgelser viser, at ca 76 % af B2B ledere mener, at de snart skal opdatere deres e-handelsløsninger.

Derudover oplever mange B2C- og Direct-to-customer-sælgere også at skulle flytte til en anden platform over tid. Hvis du nærmer dig processen omhyggeligt, kan e-handelsmigrering levere en håndfuld afgørende fordele, såsom:

Muligheder for øget omsætning

En gammel, forældet eller ineffektiv e-handelsplatform forhindrer din virksomhed i at nå sit sande potentiale. Hvis din hjemmeside er langsom, yder dårligt eller simpelthen ikke ser bedst ud, kan du risikere at drive kunder væk fra din butik.

På samme måde, hvis din e-handelsplatform ikke har de rigtige funktioner, såsom evnen til at sælge på tværs af flere kanaler, tilbyde abonnementer eller understøtte digitalt produktsalg, kan du gå glip af salgsmuligheder.

Strømlinede forretningsprocesser

Når vi taler om manglende funktioner på e-handelsplatforme, giver nogle ældre løsninger dig muligvis ikke de rigtige ressourcer, du har brug for til at forbedre og forbedre din virksomheds drift. En avanceret e-handelsplatform komplet med AI-værktøjer og automatisering kan spare dig for en masse tid og kræfter.

Opdaterede værktøjer kan hjælpe dig med bedre at spore kundeprodukter og ordrer gennem hele købsrejsen, automatisere kundebeskedstrategier eller endda forbedre dine opfyldelses- og logistikprocesser. Dette kan gøre hele din virksomhed mere effektiv.

Forbedre Business Agility

Nogle ældre e-handelsværktøjer sætter stadig betydelige begrænsninger for, hvordan du kan vokse og ændre din butik. Efterhånden som verdener af onlinesalg og kundeservice fortsætter med at udvikle sig, kan en mere fleksibel e-handelsplatform hjælpe dig med at øge din smidighed.

For eksempel kan du flytte til en hovedløs handel løsning, som giver dig mulighed for at lave dynamiske opdateringer til kundeoplevelser uden at forstyrre din backend-arkitektur. Skift til en åben og fleksibel e-handelsplatform med understøttelse af endeløse apps og integrationer kan hjælpe dig med at tilføje nye værktøjer og salgsstrategier til din virksomhed på få minutter.

Forbedrede kundeoplevelser

Få ting er vigtigere i nutidens digitale salgslandskab end at tilbyde dine kunder den ideelle onlineoplevelse. Hver kunde ønsker, at deres indkøbsproces skal være så strømlinet, bekvem og personlig som muligt. Hvis din e-handelsløsning ikke gør det nemt for dine kunder at foretage et køb, går de andre steder hen.

En replatformingstrategi for e-handel kan hjælpe dig med at implementere nye strategier for at øge brugeroplevelsen for hver kunde. Du kan implementere nye sikkerheds- og privatlivsmetoder, få adgang til sider og værktøjer, der indlæses hurtigere, og skabe en mere personlig shoppingoplevelse med moderne værktøjer.

Reducerede driftsomkostninger

Nogle gange er den bedste grund til at flytte væk fra ældre infrastruktur til din e-handelsbutik, at det kan give dig mulighed for at spare afgørende penge på driftsomkostninger. Cloud-baseret teknologi kan fjerne omkostningerne forbundet med hosting og servere, som før var afgørende for e-handelsvirksomhedsejere.

Med en API-baseret tilgang til onlinesalg kan du endda undgå at betale for funktioner og værktøjer, du ikke har brug for. Blot at skifte til en ny SaaS-løsning kan være nok til at give dig adgang til alle de afgørende funktioner, din butik er afhængig af, uden store månedlige abonnementsgebyrer. Du kan endda udnytte AI og automatiseringsværktøjer til at reducere dine arbejdsomkostninger.

Hvorfor e-handelsvirksomheder migrerer til nye platforme

Der er masser af grunde til, at en e-handelsbutiksejer kan beslutte at investere i en e-handelsmigrerings- eller omplatformsstrategi. Fordelene ovenfor er blot nogle eksempler. I sidste ende er forandring noget, der ofte sker i e-handelslandskabet.

Nogle gange kan virksomheder på forældede e-handelsplatforme simpelthen ændre deres planer eller tilføje nye funktioner med API'er og integrationer. Andre gange er de nødt til at tage en helt ny tilgang. De mest almindelige årsager til, at virksomheder vælger at omplatforme inkluderer:

• Dårlig webstedsydelse: Hvis et e-handelswebsted klarer sig dårligt, er den bedste mulighed nogle gange at omplatforme og få adgang til en løsning, der kan løse problemer med webstedets hastighed, responsiveog andre almindelige problemer.
• Mangel på skalerbarhed: Nogle e-handelsværktøjer er primært designet til mindre virksomheder. Hvis dit websted vokser hurtigt, og du kæmper for at skalere, kan det være nødvendigt med omplatformering.
• Høje omkostninger ved ejerskab: En høj ejerskabsomkostning for din e-handelsplatform betyder, at du bruger flere af dine ressourcer til at holde dit websted kørende. Det betyder, at du ikke har så mange penge tilbage til at investere i vækst.
• Mangel på innovation: Hvis den platform, du vælger, ikke er i stand til at levere nye funktioner eller værktøjer, kan du ende med huller på dit websted, som du har svært ved at udfylde. En ny webstedsplatform tilbyder muligvis mere af den funktionalitet, du har brug for.
• Dårlig bagende: Hvis webstedet er svært at administrere på grund af et problem med administratormiljøet eller en upålidelig e-handelsinfrastruktur, kan skift til en ny platform løse disse problemer og forbedre brugeroplevelsen.

Hvad mere er, kan skift til en ny e-handelsplatform hjælpe virksomheder med at bevare tilliden og respekten fra deres målgruppe. Et problematisk eller forældet websted fører ikke kun potentielt til tab i omsætning, det kan også skade dit forhold til din målgruppe.

Typer af e-handelsplatforme at overveje

Når de investerer i en replatforming-strategi for e-handel, har virksomheder en række forskellige ruter, de potentielt kan tage. De mest almindelige muligheder for e-handelsplatforme falder i tre forskellige kategorier, hver med deres egne fordele og problemer, der skal overvejes:

On-Premise platforme

On-premise e-handelsplatforme er potentielt den mest "gammeldags" form for e-handelsplatform for virksomhedsledere, men de kan også være de mest sikre og tilpasselige. On-premise løsninger bygges med virksomhedens egne dedikerede ressourcer, og dataene lagres i en intern lagerfacilitet på virksomhedsejede servere.

Tredjeparts- eller interne udviklingsvirksomheder samarbejder med virksomheder om alle de løbende vedligeholdelses- og udviklingskrav og er ansvarlige for at sikre webstedet og sikre exceptionel teknisk ydeevne.

En on-premise e-handelsplatform giver virksomheder absolut kontrol over deres websted, kode og hardware samt netværkssikkerhed. Med en on-premise løsning er det relativt ligetil at lave detaljerede tilpasninger på højt niveau til dit websted. Dette gør on-premise muligheder til en fremragende mulighed for større virksomheder med mange tekniske talenter i personalet.

On-premise løsninger kan dog være ekstremt dyre at administrere og vedligeholde. Der er løbende infrastruktur og medarbejderlønomkostninger at tænke på. Derudover sikkerhedskopier, ydeevne, sikkerhed, uptime, og webstedets ydeevne er alle afhængige af det interne team.

SaaS platforme

Software-as-a-service eller "SaaS" e-handelsplatforme er en lidt mere almindelig mulighed i nutidens digitale verden. Med en SaaS-løsning betaler du et abonnement hver måned for at få adgang til løsninger, der er bygget og vedligeholdt af en anden virksomhed. Grundlæggende lejer du softwaren til dit websted og den hardware, der kræves for at drive din butik, fra en anden tjenesteudbyder.

Mange voksende e-handelsvirksomheder med behov for skalerbarhed, fleksibilitet og brugervenlighed foretrækker at holde fast i SaaS-løsninger. Generelt er de langsigtede omkostninger ved SaaS e-handelsværktøjer lavere, end de ville være for andre muligheder. Derudover behøver du ikke så meget teknisk talent ved hånden.

Mange SaaS-løsninger fra virksomheder som Shopify og BigCommerce kan også skaleres med enhver virksomhedsstørrelse. De tilbyder deres egne virksomhedspakker, hovedløs handel og andre innovative løsninger. Med SaaS-platforme får du dedikeret infrastruktur til at skalere med dit websted, og sikkerhed og opdateringer administreres for dig.

Plus, SaaS-løsninger tilbyder generelt en masse fleksibilitet. Du kan stadig tilpasse dit websted med kode, temaer, skabeloner, API'er, integrationer og mere.

Cloud platforme

Cloud e-handelsplatforme falder et sted mellem de ovennævnte on-premise og SaaS-løsninger. De bruger en infrastruktur som en servicemodel eller "IaaS". Med denne strategi hoster en virksomhed sit e-handelswebsted i skyen ved hjælp af en udbyder som Microsoft Azure eller Amazon Web Services.

Virksomheden lejer i det væsentlige hardwareinfrastrukturen og -lagringen fra en tredjepartsudbyder, svarende til i en SaaS-model. Men med denne strategi er du ansvarlig for at vedligeholde og udvikle kernekomponenterne i din e-handelsløsning.

Med en cloud-strategi kan du undgå behovet for at købe eller lease din egen dyre infrastruktur til en e-handelsside. Derudover bør du have adgang til simple datasikkerhedskopier og masser af skalerbarhed. Førende IaaS-udbydere kan også give adgang til stor sikkerhed, mens du stadig bevarer fremragende muligheder for at tilpasse brugeroplevelse, funktioner og back-end-ydeevne.

Selvom cloud-løsninger er billigere end deres on-premise-alternativer, er de stadig ikke så overkommelige som SaaS-løsninger. Du skal muligvis også betale for et teknisk team til at hjælpe med at udvikle og vedligeholde dit e-handelswebsted.

Oprettelse af en e-handelsmigreringsplan

En e-handels-omplatformsproces eller migrering er en tidskrævende og kompleks proces, der kræver omhyggelig planlægning. Uden den rigtige strategi kan du risikere at gå glip af vigtige trin, der ender med at skade dit websteds ydeevne eller føre til tabte data.

Skynd dig ikke gennem processen med at migrere din butik til et nyt landskab. Sørg for at have det rigtige fundament på plads. Du kan starte med:

Vurderer dine krav

Det første trin i planlægningen af ​​en vellykket e-handelsmigrering er at vurdere og forstå dine specifikke forretningsbehov. Jo mere du ved om dine krav, jo lettere bliver det at vælge en ny løsning, der vil skalere og vokse med dit brand.

Det er afgørende, når du vurderer dine krav, at det er vigtigt at få alle interessenter i din virksomhed involveret i processen. Sørg for, at alle afdelingerne i dit team kan dele deres input, når det kommer til ting som væsentlige funktioner og fælles bekymringer.

Tænk på de problemer, du i øjeblikket har med den e-handelsplatform, du har lige nu. Hvor meget koster det dig at køre, hvor meget tid spilder du på at løse almindelige problemer, og hvor mange salg går du potentielt glip af?

Mens du arbejder dig igennem disse spørgsmål, skal du transformere dem til trinvise mål, du ønsker at opnå, når du går videre til din nye e-handelsplatformløsning.

Design en anmodning om forslag (RFP)

En RFP eller Request for Proposal er et formelt dokument designet til at styrke dine hensigter og krav, når du starter en replatforming-proces. Det kan også hjælpe med at guide dig gennem processen med at vurdere nye leverandører og muligheder.

RFP'er er fremragende til at fokusere de samtaler, du vil have med potentielle leverandører om de problemer, du står over for, og de muligheder, du skal have adgang til. Du kan gøre dette dokument så generelt eller specifikt, som du vil. Men jo flere detaljer du kan give, jo lettere bliver det for leverandører at skræddersy deres pitches og forslag til dine unikke behov.

Din RFP skal besvare spørgsmål som:

• Hvilke tredjepartsværktøjer, partnere, interne softwareløsninger og andre ressourcer skal du have fat i efter migreringsprocessen?
• Hvad er dine nuværende driftsomkostninger, og hvordan er de sammenlignet med benchmarks?
• Hvem er de største konkurrenter og virksomheder i dit landskab med websteder, som du beundrer, og hvad er deres e-handelsstrategi?
• Hvad er din nuværende tilgang til skalerbarhed, international handel og multi-channel salg. Hvilke strategier vil du gerne bruge?
• Hvordan håndterer du design, UX og produktændringer på dit e-handelswebsted i dag, og hvordan vil du gerne gøre dette i fremtiden?
• Hvilken slags volumen ser du typisk i spidsbelastningsperioder, når det kommer til salg, kasseprocesser og trafik?
• Hvorfor migrerer du, og hvilken slags mål vil du nå?
• Hvornår vil du sikre dig, at din migreringsproces er afsluttet? Har du nogle specifikke deadlines eller krav?

Forstå dine samlede omkostninger ved ejerskab

Evaluering af dine samlede ejeromkostninger for den nuværende e-handelsplatform, du bruger, og TCO for de løsninger, du evaluerer, vil hjælpe dig med at træffe mere lukrative og værdifulde beslutninger for din virksomheds fremtid. Husk, TCO handler om mere end blot abonnement og købspriser. Du skal også tænke over ting som:

• Webstedets infrastruktur
• Vedligeholdelsesomkostninger
• Løn til designere, udviklere, ingeniører og arkitekter
• Tillæg baseret på trafikspidsbelastninger
• Hosting omkostninger
• Løbende test, rettelser og patches
• Sikkerhedsopdateringer og opgraderinger
• Gebyrer for præstations- og belastningstest
• Tilpasninger til kasser og andre sider

Især skal du også tage højde for de løbende vedligeholdelses- og omplatformsomkostninger forbundet med din migrering. Nedetid, migrering af data og omskoling af medarbejdere i et nyt økosystem kan alt sammen tage tid og penge. Du skal muligvis også betale for yderligere licenser til produktfunktioner, regelmæssig vedligeholdelse, UX, navigation og strukturforbedringer og webstedstilpasning.

Andre potentielle omkostninger kan omfatte gebyrer for webstedssikkerhed, månedlig hosting, webstedsvedligeholdelse, app-oprettelse, indholdsudvikling og webstedstilpasning.

Især vil en SaaS-løsning have færre omkostninger at overveje end on-premise og cloud-baserede løsninger, hvilket kan øge dine samlede ejeromkostninger. Hvis du overvejer at bruge en dyrere strategi, er det vigtigt at sikre, at du ved, at strategien vil betale sig.

Overvej væsentlige integrationer

Bare fordi du migrerer til en ny e-handelsplatform eller -løsning, betyder det ikke nødvendigvis, at du vil efterlade al din eksisterende teknologi og investeringer. Før du vælger din nye løsning, kan det være værd at revidere dit eksisterende miljø.

Spørg dig selv, hvilken slags værktøjer du vil tage med dig fra dine gamle processer, ind i dit nye landskab. Du bruger måske allerede ERP (Enterprise Resource Planning) og CRM (Customer Relationship Management) værktøjer, som du ønsker at tage med dig ind i dit nye projekt.

Du ønsker måske også at integrere løsninger til marketingautomatisering, lagersporing, lagerstyring eller personalesamarbejde. De fleste e-handelspartnere og leverandører vil være i stand til at arbejde sammen med dig for at vise dig, hvilke integrationer du kan få adgang til med det samme, og hvad du muligvis har brug for ekstra hjælp til, gennem API'er og udviklerassistance.

Husk, at hvis din leverandør ikke kan tilbyde dig en nem måde at integrere dine eksisterende værktøjer med deres nye service, kan de muligvis foreslå en alternativ løsning, der er mere omkostningseffektiv, pålidelig eller værdifuld end dine eksisterende værktøjer.

Planlæg din datamigrering

Den måske vigtigste og mest følsomme del af e-handels-replatformingsprocessen er at beslutte, hvordan du vil migrere dine e-handelsdata. Du skal sikre, at alle de væsentlige oplysninger fra din eksisterende e-handelsplatform flyttes sikkert til dit nye miljø.

Dette omfatter overførsel af produkt- og kundedata samt historiske data, der kan hjælpe dig med at vurdere din butiks fremskridt over tid. Der er et par forskellige måder at potentielt migrere data på:

• API-migreringer: Agenturpartnere kan arbejde sammen med dig om at bygge proprietære API'er, der giver dig mulighed for øjeblikkeligt at importere data til din nye platform med minimal indsats.
• Apps: Nogle softwareudbydere har apps, der giver dig mulighed for hurtigt at importere ordrehistorik, produkter, kunder og andre oplysninger til din nye butik.
• Manuelle løsninger: Teams og bureaupartnere kan samarbejde med dig om at downloade produkter og kundedata til en CSV og overføre dem til dit nye websted på den måde.

Når du migrerer data fra en gammel e-handelsløsning til en ny platform, er det vigtigt at sørge for at oprette en omfattende sikkerhedskopi, før du starter overførslen. Du kan også overveje en deltamigrering (en sekundær form for dataimport), som du kan udføre lige før du starter dit websted, for at tage højde for eventuelle nye ordrer eller kunder, som dit gamle websted modtog efter den første overførsel.

Bring de rigtige mennesker sammen

Endelig, selvom det nogle gange er fristende at have flere personer involveret i din e-handels-replatforming-strategi, for at hjælpe dig med alle aspekter af processen, så prøv ikke at overvælde dig selv med for mange mennesker. I stedet bør du være fokuseret og overveje, hvem du inkluderer i migrationsprocessen.

Almindelige personer, der skal involveres, omfatter platformspartnere, interne interessenter, it- og marketingteams, søge- og marketingbureauer og e-handelsbureauer. Hvis du absolut har brug for ekstra hjælp, kan du også overveje at tale med en migrationsekspert eller -konsulent.

Når du har besluttet, hvem der skal være involveret i migreringsprocessen, skal du sørge for, at hvert medlem af dit team er klar over deres ansvar. Det er nemt for ting at slippe igennem nettet, når flere personer er involveret i den samme migration. Med det i tankerne, få en projektleder involveret for at holde alle på sporet og fokuseret.

Sådan udfører du migrering af e-handelswebsteder 

En migrering af e-handelsplatforme kan være en tidskrævende proces, afhængigt af mængden af ​​data, du skal flytte fra dit eksisterende system.

Selvom der er digital handelseksperter og platforme, der kan hjælpe dig med processen, skal du stadig følge en omhyggelig trin-for-trin-proces. Her er nogle af de vigtigste stadier involveret i et e-handels-replatforming-projekt.

Trin 1: Saml de relevante interessenter

Det første skridt i din migrering involverer at få alle de rigtige interessenter involveret. En vellykket migrering kræver en samarbejdstilgang mellem tekniske eksperter og beslutningstagere.

Projektlederen skal forklare, hvorfor replatforming-projektet er nødvendigt, og hvilke skridt der skal tages for at strømline processen. Skitsér, hvad der mangler på den nuværende platform, hvor den nuværende løsning fører til tab i tid og penge, og hvor der er barrierer.

Dernæst skal du vise, hvordan en ny e-handelsplatform kan afhjælpe disse problemer, og demonstrere, hvor fordelene ligger for virksomheden og dens kunder. Sørg for, at alle er enige om de nødvendige komponenter i en ny e-handelsplatform ved at identificere:

• Aktuelle problemer og problemer, du skal undgå i fremtiden
• Must-have funktioner, integrationer og tilpasninger
• Arbejdsgange, der kan automatiseres eller forbedres
• Funktionalitet, du muligvis skal have adgang til i fremtiden
• Data, der skal migreres fra den eksisterende platform
• Tidsrammen og processen for at gennemføre migreringen
• Ressourcer nødvendige for at gennemføre projektet

Husk, at samarbejde med en ekspert kan være nyttigt gennem hele processen, da de vil være i stand til at hjælpe dig med at navigere i migreringen og give nyttig vejledning og support.

Trin 2: Find din nye e-handelsplatform

Når du har alle i dit team justeret, er næste trin at vælge den e-handelsplatform, du skal bruge næste gang. De afgørende komponenter, du og dit team skitserede under de indledende interessentsamtaler, vil være nyttige her. Det er dog også værd at lave ekstra research.

Undersøg brancherapporter fra førende analytiske platforme, læs anmeldelser på betroede websteder som Capterra og G2, og overvej at sende dine "RFP"-dokumenter til relevante virksomheder. Brug alle de data, du indsamler, lav en shortliste med fem eller seks platforme, du vil bruge, og spørg for hver platform:

• Hvor lang tid tager migreringen at gennemføre?
• Hvor meget vil migreringen koste?
• Hvad indebærer processen med replatforming?
• Hvilken slags kundesupport og vejledning vil du modtage?
• Hvordan vil platformen bevare og beskytte data?
• Hvad er hastigheden, ydeevnen og uptime statistik over løsningen?
• Hvor godt kan platformen skalere for din virksomhed i fremtiden?
• Hvilken slags compliance- og sikkerhedsfunktioner er tilgængelige?
• Hvordan vil integrationer og tilpasninger blive administreret?

Du kan også tilføje yderligere spørgsmål, der kan være relateret til dine specifikke krav og mål. Hold et register over alle de svar, du modtager, så du og dit team sammen kan træffe den rigtige beslutning om, hvilken løsning der skal udforskes yderligere.

Trin 3: Opret en køreplan for migreringen

Når du har besluttet dig for et nyt system til din online shoppingoplevelse, er det tid til at lave en trin-for-trin plan for, hvordan migreringen skal foregå. Dit udviklingsteam og migrationspartnere bør være i stand til at hjælpe med dette.

Det meste af tiden vil en omfattende migrering involvere en række afgørende trin, såsom oprettelse af et nyt hierarki for dit websted, migrering af dit indhold til SEO-formål og revision og sletning af unødvendigt indhold. Du skal også tænke på back-end-udvikling, frontend-design og træning før og efter lanceringen af ​​dine teams.

At forstå, hvordan du vil håndtere datamigreringsprocessen fra dine ældre systemer, vil være afgørende i denne fase. Tag dig tid til at tænke grundigt over, hvilken slags data der skal flyttes, og hvordan du vil overføre dem sikkert fra den ene platform til den næste. Husk, du kan bruge manuelle overførsler, API plugins, eller tredjepartstjenester, afhængigt af din strategi.

Trin 4: Udvikl og design det nye e-handelswebsted

I dit e-handels-replatforming-projekt vil stadiet med at designe og udvikle det nye websted sandsynligvis optage størstedelen af ​​dine ressourcer og tid. Du skal nøje overveje, hvilken slags oplevelse du vil give dine kunder, og hvordan du vil fremvise dit brand.

Dit udviklingsteam og designere skal arbejde sammen for at skabe front- og backend-komponenterne på dit websted og administrere de data, du har migreret til det nye system. Tænk på nye funktioner og komponenter, du vil tilføje, såsom sociale medier plugins Og apps.

Dette er det perfekte tidspunkt til at begynde at tænke på optimering af brugeroplevelse, og hvordan du kan forbedre din hjemmesides navigation, indhold og funktionalitet for at skille sig ud fra konkurrenterne og overvinde svaghederne ved din gamle platform. Husk, at du muligvis skal konfigurere omdirigeringer til SEO-formål.

Trin 5: Udfør en SEO-audit

Når vi taler om SEO, er det vigtigt at sikre, at dit nye websted er i stand til at rangere lige så effektivt på søgemaskinerne som din tidligere løsning. Enhver e-handels-replatforming-strategi vil uden tvivl komme med risici fra et søgemaskineoptimeringsperspektiv.

At flytte dine oplysninger og data fra en platform til en anden kan betyde, at du ender med at miste potentielle placeringer og kunder, hvis du ikke er forsigtig. Du bliver nødt til at finde måder at reducere din risiko så meget som muligt ved at sikre dig, at du:

• Revider gammelt indhold og fjern alt duplikeret eller forældet indhold
• Opret en detaljeret plan for omdirigeringer, der kortlægger sider effektivt
• Opdater og forbedre webindhold med søgemaskinestrategier
• Migrer alle skemamarkeringer og metadata fra dit gamle websted.

Når du har lanceret dit websted, skal du fortsætte med at overvåge dine søgerangeringer, tekniske SEO-profiler og organisk trafik. Ved at bruge værktøjer som Ahrefs og SEMRush bør du være i stand til at holde øje med almindelige problemer som webstedshastighedsproblemer og 404-fejl.

Trin 6: Optimering af køberrejsen

Når du har optimeret alt dit indhold og dine webstedskomponenter til søgemaskinerne, skal du sikre dig, at køberrejsen er så strømlinet og effektiv som muligt for at sikre, at du tjener ensartet indtjening.

En migreringsproces er en fantastisk mulighed for at forbedre checkout-processen, så se efter områder, hvor du måske kan tilpasse oplevelsen til dine kunder. Tænk på, hvor nemt og bekvemt det er for dine kunder at tilføje produkter til deres indkøbskurv og foretage køb ved hjælp af de betalingsmetoder, de foretrækker.

Sørg for, at alle tredjepartsudbetalingsapps, du skal bruge, er tilsluttet sikkert, og tænk på de almindelige problemer, dine brugere kan komme ud for.

Trin 7: Test af dit websted

Selvom du måske er ivrig efter at lancere dit websted så hurtigt som muligt, er det vigtigt at sørge for, at alt kører og fungerer som forventet. Kør masser af tests og se på webstedsnavigation, checkout-oplevelse, back-end og front-end-funktionalitet og mere.

Jo mere tid du bruger på at teste, jo mere sandsynligt er det, at du vil være i stand til at finde fejl og skjulte problemer på forhånd, før dine kunder begynder at bruge din nye platform. Du kan køre præstationsrevisionstest med værktøjer som Google PageSpeed ​​Insights for at lokalisere eventuelle problemer med brugervenlighed eller hastighed.

Afhængigt af størrelsen og funktionaliteten af ​​din butik, skal du muligvis have adskillige personer til at vurdere dit websted fra både et kunde- og forretningsperspektiv. Bed interessenter i din organisation om at arbejde på backend af dit websted med teststrategier. Du kan også bede nogle af dine VIP-kunder om at hjælpe med testprocessen.

Trin 8: Start dit nye websted

Endelig er det tid til officielt at lancere din nye e-handelsoplevelse. Sørg for, at du planlægger din lancering omhyggeligt og leder efter måder at minimere nedetid og forstyrrelser for dine kunder.

Nogle bureauer, der tilbyder migreringstjenester, vil være i stand til at hjælpe dig ved at oprette en tjekliste med trin for trin vejledning til dit team. Når du lancerer dit websted, så tænk på de værktøjer, du kan sætte på plads for at overvåge metrics og andre oplysninger, der kan være relevante for din succes.

Husk at sikre, at du har en sikkerhedskopi af dit websted tilgængeligt, så du kan rulle alt tilbage, hvis noget går galt, eller gå i gang med rettelser.

Mestring af dit replatforming-projekt

I sidste ende kan et replatforming-projekt for e-handel være en tidskrævende og stressende proces. Det kan dog også være et nødvendigt krav til virksomhedsledere, der ønsker at forbedre deres chancer for succes på lang sigt.

I sidste ende kan den e-handelsplatform, du startede med, da du første gang lancerede din virksomhed, ikke længere være egnet til din organisation. Når dette sker, kan migrering til en ny løsning hjælpe dig med at spare værdifuld tid og penge og forbedre dine chancer for at opnå loyalitet hos dine kunder.

Husk, at det kan være ekstremt værdifuldt at arbejde med de rigtige eksperter gennem hele processen, da det kan minimere nogle af de risici, du står over for på din rejse.

FAQ

Hvad kan migreres til din nye e-handelsplatform?

En vellykket migreringsproces bør give dig mulighed for at flytte alle nøgledata og komponenter på dit eksisterende websted til en ny platform. Det betyder, at du kan overføre alle dine data, indhold, systemer og integrationer til en anden udbyder.

Hvor meget koster en migrering af e-handelswebsteder?

Omkostningerne ved en migrering kan variere afhængigt af kompleksiteten af ​​dit websted og mængden af ​​hjælp og support, du har brug for gennem hele processen. Dine omkostninger vil også afhænge af den slags nye platform, du vælger til din onlinebutik.

Hvorfor skal en virksomhed migrere til en anden platform?

Skift til en ny e-handelsplatform kan give dig mulighed for at låse op for yderligere funktionalitet til dit websted, forbedre brugeroplevelsen for kunderne og minimere risici. Det kan også reducere dine samlede ejeromkostninger for din e-handelsbutik.