Med så mange opfyldelsesmuligheder på markedet, hvordan kan virksomheder beslutte, hvilke der tilbyder den bedste samlede service?
I denne artikel diskuterer vi en mulighed, der er værd at overveje: Fulfillment Lab.
Men hvis du ikke har tid til at læse hele denne anmeldelse af The Fulfillment Lab, er her en hurtig oversigt:
Fulfillment Lab har et fantastisk udvalg af tilpasselige, fremskyndede og hvide etiketter opfyldelse muligheder. Jeg tror dog, de kunne have gavn af at være mere gennemsigtige omkring deres prissætning.
Hurtig dom:
Samlet set skiller The FulfillmentLab sig ud som et af de bedste valg for opfyldelsestjenester. Ikke alene leverer denne virksomhed hurtig og effektiv service, men den er også dedikeret til at hjælpe virksomheder med at reducere omkostningerne i deres opfyldelses- og logistikstrategier.
Når det er sagt, lad os dykke ned i det nøgnede i denne anmeldelse:
Hvad er Fulfillment Lab?
Grundlagt i 2012, Fulfillment Lab er en USA-baseret logistik og tredjeparts opfyldelsesløsning.
Deres unikke salgsargument er at kombinere opfyldelsesmarkedsføring med deres ordreudførelsestjenester, hvilket gør underværker for virksomheder, der ønsker at opbygge brandbevidsthed. Dette involverer hurtig forsendelse, tilpasselig emballage, ordresporing og mere for at sikre en overlegen kundeoplevelse.
Deres service kommer med deres proprietære opfyldelsessoftware, Global Fulfillment System (GFS). GFS integrerer med store e-handelsplatforme og giver dig mulighed for nemt at importere dine produkter. Softwaren matcher dig også med et af dets 14 nationale og internationale opfyldelsescentre (på tværs af Kina, EU og USA) for at sikre, at dine produkter sendes samme dag og kan ankomme til forbrugeren inden for tre dage (i gennemsnit). Derudover kan du tilpasse pakker ved at tilføje mærkede indlæg og/eller bruge din egen tilpassede emballage.
Endelig, når du er helt oppe at køre, kan du administrere og spore dine forsendelser og mere fra ét centraliseret sted.
Sender inventar til The Fulfillment Lab
Som du måske allerede har gættet, skal du for at drage fordel af The Fulfillment Labs strømlinede opfyldelsestjenester sende din beholdning til en (eller flere) af deres lagersteder.
Sådan er det:
- Tilmeld dig en The Fulfillment Lab-konto.
- Integrer din e-handelsplatform med GFS ved hjælp af en af mange af dens nøglefærdige integrationer.
- Vælg dine opfyldelsescentre. GFS anbefaler de mest strategiske opfyldelsescentre til at reducere forsendelsesomkostninger og øge leveringsspredninger.
- Send en avanceret forsendelsesmeddelelse (ASN). Dette dokument fortæller The Fulfillment Lab, hvilken beholdning der sendes, og hvornår den ankommer. Du kan oprette et ASN i GFS-portalen.
- Send dit lager til det rigtige lager. Vi anbefaler at vælge en sporet leveringstjeneste.
- Giv Fulfillment Lab dine sporingsoplysninger.
- Kontakt Fulfillment Lab, hvis du har spørgsmål. Fulfillment Lab har et team af erfarne fagfolk, som kan hjælpe dig med eventuelle spørgsmål.
Hvilken type funktioner tilbyder Fulfillment Lab?
Med det grundlæggende dækket, lad os tage et dybere kig på Fulfillment Labs kernefunktioner:
Indkøbskurv Integration
Som jeg allerede har antydet, gør Fulfillment Lab det nemt at integrere din eksisterende e-handelsplatform. Der er masser af nøglefærdige tilgængelige integrationer, herunder følgende populære løsninger:
- BigCommerce
- Amazon
- Magento
- Shopify
- Squarespace
- eBay
- Ultrakraft
- Limelight
- WooCommerce
…og mange flere.
Du kan integrere The Fulfillment Lab med din valgte e-handelsplatform på få minutter. Når du så er i gang, kan du tilpasse ordrer til udførelse af massevolumen og administrere lager og forsendelse med total gennemsigtighed. Fulfillment Lab sporer hele opfyldelsesprocessen for ende-til-ende synlighed, herunder:
- Når et produkt sendes
- Hvordan det sendes
- Produktets oprindelse (hvilket lager det er opfyldt fra)
- Transitmilepæle (såsom at gå fra en transportør til en anden eller nå lokale lagre, før de leveres til kunden den næste dag)
- Ordrens destination
Alle ovenstående oplysninger er tilgængelige for dig såvel som dine kunder!
På dette tidspunkt er det værd at fremhæve, at hvis du kræver, at GFS integreres med anden software i din tekniske stak, så fortvivl ikke! Fulfillment Lab tilbyder en API med fuld dokumentation så du nemt kan integrere med andre tredjepartsværktøjer.
Personlige opfyldelsestjenester
Fulfillment Lab vil behandle, plukke, pakke og tilpasse din ordre (i henhold til dine specifikationer) samme dag, den bliver afgivet, så dine kunder kan modtage deres ordrer inden for tre dage eller mindre.
Det er også værd at bemærke, at når du integrerer The Fulfillment Lab med din e-handelsbutik, bruger den dine kundeoplysninger til at tilpasse, hvordan ordrer opfyldes. Lad os f.eks. sige, at en kunde har fødselsdag nærmer sig; Fulfillment Lab kan lægge en personlig besked i deres boks med kuponer til fremtidige formål.
Du kan tilpasse ordreudførelse fra sag til sag eller oprette tilpasningsregler for kundesegmenter. For eksempel kan du kun indsætte salgsfremmende kuponer i pakker til kunder med et højt gennemsnitligt forbrug.
Du kan segmentere kunder efter placering, købshistorik og endda sprog for at diktere følgende:
- Æske farve og design
- Indsætter
- flyers
- Fyldpapir
- Kuponer
Hvidmærkning
Du kan hvidmærke din emballage, så det fremgår, at du har sendt ordren direkte fra dit lager. Dette kan omfatte tilføjelse af dit logo og mærkefarver til din emballage.
Fulfillment Lab samarbejder med producenter om at levere en række af over 40 white label-produkter efter behov, herunder gummier, cremer, kapsler og mere. Disse produkter spænder over en række kategorier såsom nutraceuticals, hudpleje, vægttab og andre.
Du kan også tilføje on-demand white label-produkter direkte til GFS og tilpasse opfyldelsen, som du ville med dine egne produkter.
KitTing
Fulfillment Lab tilbyder også kitting-tjenester. For de uindviede betyder det, at de kan samle individuelle produkter (eller SKU'er) til et bundt for dig. Dette er praktisk til at øge den samlede ordreværdi eller belønne VIP-kunder ved at give dem en lille vare i deres ordre.
Kitting kan også strække sig til at samle flere små dele, der kræves til et produkt. Et eksempel er møbler, som måske skal føjes skruer til pakken.
På samme måde kan The Fulfillment Lab samle og sende abonnementskasser på dine vegne.
Du kan tilføje kitting-tjenester til din opfyldelsestjeneste på et hvilket som helst tidspunkt med en simpel 30-minutters onboarding-proces og en integrationsguide til at hjælpe dig.
Kitting medfører en ekstra omkostning. Men da Fulfillment Lab ikke viser priser på deres hjemmeside, bliver du nødt til at kontakte dem direkte for at bestemme, hvor meget dette vil sætte dig tilbage.
Kunde support
Fulfillment Lab har callcentre i USA, Storbritannien, Canada, Hong Kong og Panama. Du kan også planlægge et møde, kontakte dem via live chat eller sende en supportbillet via deres hjemmeside.
Fulfillment Lab har også en tilstedeværelse på sociale medier på tværs af Meta (Facebook), Twitter, Instagram og YouTube. Derudover har de også en blog dækker emner relateret til e-handel, opfyldelse, kundeoplevelse og lagerfaciliteter.
Priser
I øjeblikket viser The Fulfillment Lab ikke sine priser online. Virksomheder kan dog kontakte virksomhedens salgsteam for at diskutere deres behov og modtage et tilpasset tilbud på deres nødvendige tjenester.
Fulfillment Labs fordele og ulemper
Fordele 👍
- Tilpasning: Fulfillment Lab tilbyder en række tilpasningsmuligheder, herunder hvid-mærket emballage, indlæg, flyers, kuponer, fyldpapir og mere. Som nævnt kan du endda oprette tilpasningsregler for specifikke kundesegmenter.
- Gennemsigtighed: Fulfillment Lab giver et klart overblik over opfyldelsesprocessen til enhver tid, herunder ordrestatus, forsendelsestider og lagerniveauer, hvilket giver virksomheder mulighed for at spore deres opfyldelsesydelse hvert trin på vejen og foretage nødvendige justeringer.
- Hurtig forsendelse: Takket være dets 14 opfyldelsescentre verden over, kan de fleste ordrer opfyldes og leveres inden for tre dage.
- Kundeservice: Fulfillment Lab tilbyder et team af erfarne kundeservicemedarbejdere og en række supportkanaler, som brugerne kan vælge imellem.
- Kitting: Fulfillment Lab kan håndtere komplekse ordreanmodninger, samle bundter med flere SKU'er og håndtere abonnementsbokse.
Ulemper 👎
- Omkostninger: Fulfillment Labs prisoplysninger er ikke umiddelbart tilgængelige på deres hjemmeside, hvilket kan gøre det vanskeligt for potentielle kunder at vurdere omkostningerne uden at få et tilbud.
- Tilpasningsomkostninger: Selvom de tilbyder mærkevarekasser og tilpassede indsatser, vil nogle af disse muligheder komme med ekstra omkostninger, som hurtigt kan stige.
- Kundefeedback: Der ser ud til at være meget få kontrollerbare anmeldelser fra virksomheder, der har brugt The Fulfillment Labs tjenester.
Fulfillment Lab Alternativer
Hvis du er usikker på, om The Fulfillment Lab er den rigtige opfyldelsesløsning for dig, så fortvivl ikke! Der er masser af alternativer på markedet, hvoraf mange er blevet prøvet og testet af hundredvis af forhandlere før dig. Nedenfor har jeg listet et par eksempler:
ShipBob
ShipBob er en global e-handelstjeneste, der bruges af mere end 7,000 virksomheder. Det tilbyder opfyldelse i USA, Storbritannien, Canada, Australien og EU. På tværs af USA, ShipBob letter ekspres to-dages forsendelsestider og fremskyndet international forsendelse med en leveringstid på en til seks dage. Det giver dig også mulighed for at mærke din produktemballage.
Læs i vores indsigtsfulde anmeldelse til Lær mere om ShipBob.
Leverer
Med over 40 varehuse i hele USA er Deliverr en fremragende mulighed for USA-baserede sælgere. De tilbyder to-dages forsendelse; hvis du vælger dette, kan du vise et tag med hurtig forsendelse på markedspladser som eBay, Wishog Walmart. Deliverr leverer også værdiskabende tjenester som kitting, hvorved flere SKU'er kan samles i én ordre.
Læs i vores indsigtsfulde anmeldelse til lær mere om Deliverr.
Skibsmunk
Shipmonk har også lagre i USA og EU, hvilket gør det til et velegnet alternativ for globale sælgere. Du kan tilpasse ordrer med tilpasset emballage og gavebeskeder. Shipmonk tilbyder også eksplicit opfyldelsestjenester til crowdfunding-kampagner, hvor du skal opfylde ordrer og støttebelønninger med høj volumen. Platformen kommer også med en automatiseret skadesportal, så kunder nemt kan registrere problemer og returneringer, så du kan godkende dem i ro og mag. Derfra kan Shipmonk klare tingene for dig.
Læs vores ShipMonk anmeldelse for mere info.
The Fulfillment Lab Review: My Final Verdict
Fulfillment Lab tilbyder alle de tjenester, du ville forvente af en 3PL. For eksempel, de vil modtage og gemme dit lager, integrere med din foretrukne e-handelsløsning og håndtere ordreopfyldelse for dig fra start til slut.
Men det, der gør, at det skiller sig ud, er dets tilpasningstjenester, herunder indlæg, mærkevarer og forskellige farvede emballager, kuponer, flyers og mere. Men den mest bemærkelsesværdige funktion er muligheden for at tilpasse ordrer baseret på eksisterende kundesegmenter. Så når du har gjort dine ønsker klart, kan du læne dig tilbage og takke høje pengeforbrugere, ønske kunder tillykke med fødselsdagen, opfordre de første kunder til at købe igen med en kupon osv. i dine pakker!
Fulfillment Lab tilbyder en kombination af service til små virksomheder og optimering af store faciliteter. Med en strategisk tilgang til lager og specialiseret software,
Jeg vil dog foreslå, at du fortsætter med forsigtighed. Kombinationen af ukendte priser og mangel på online-feedback indgyder ikke tillid, men det indikerer ikke, at virksomheden gør et dårligt stykke arbejde. Jeg er bestemt fascineret af at se, hvordan denne service former sig over tid!
Det er alt for min anmeldelse af The Fulfillment Lab. Har du brugt The Fulfillment Lab før? Eller overvejer du at bruge denne service? Fortæl os alt om det i kommentarfeltet nedenfor!
Kommentarer 0 Responses