Hvis du starter en virksomhed fra bunden, ønsker du at skifte løsninger eller endda en mursten og mørtel forretning, der udvides til onlineområdet, kan vi alle være enige om en ting. Valg af den rigtige løsning har en enorm indflydelse på at udvide kundernes rækkevidde og din virksomheds rentabilitet.
Shopware-gennemgangen vil forsøge at finde ud af, om denne platform er i stand til at håndtere høje trafikstoppe og enorme ordreløft. Dette skalerbarhedsniveau gøres muligt med unikke værktøjer som Apache JMeter, der gentager forskellige miljøer.
Ligesom andre softwareløsninger har Shopware også sine ulemper. Det har høje serverkrav, og du skal muligvis ansætte en programmør, hvis du ikke bruger det gratis plugin til de tekniske specifikationer.
Så overvinder Shopwares begrænsninger dens fordele?
Lad os finde ud af:
Shopware-gennemgang: Hvad det handler om
Shopware er en førende e-handelsplatform i Tyskland, der foretager store spring på det globale marked. Den PHP-baserede e-handelsløsning indeholder den communityversion, der er open source og gebyrbaserede versioner.
Shopware har udmærket sig inden for e-handelsbranchen i 18 år med bemærkelsesværdige mærker som L'Oreal, Segway og Euronics under sit bælte. Dens imponerende funktioner inkluderer integreret SEO-kompetencer og marketingfunktioner ud af boksen.
Shopware-gennemgang: Nøglefunktioner
Nu hvor du lige har fået en smag på dens funktioner, lad os tage et dybtgående kig på, hvad Shopware har at tilbyde.
Produktstrømme
Her er handlen: produktinformation, der er rig, konsistent og detaljeret øger kundeoplevelsen. Dine produkter bliver nemme at finde, og det bliver enklere for dig at udvide dit produktsortiment.
Produktopsætningen i Shopware er ligetil, så du kan inkludere dit produkt og oprette varianter sammen med deres forskellige priser og billeder. Dens merchandising-muligheder giver dig mulighed for at indstille regler baseret på de indstillede kriterier for attributter.
For eksempel kan du bruge data i attributtsektionen til at øge forskellige produkter afhængigt af indstillede kriterier. Du kan bruge regelbaseret merchandising til at markedsføre dine produkter over produkterne fra andre mærker eller øge produkter, der har en højere margin. Denne strategi er praktisk til større online butikker.
Kunden vandløb
Kundedampe ligner mere kundesegmenter, du laver, baseret på etablerede kriterier. Dette kan omfatte køn eller beløb, der er brugt til at muliggøre automatisering. For eksempel kan du oprette et kundestrømfilter for kunder under 25 år, der har foretaget et køb ved hjælp af en mobilenhed.
Nye brugere, der opfylder dette krav, tilføjes automatisk til din kundestream, så du kan tildele markedsføringsnyhedsbreve og kampagner, der passer til denne målgruppe.
Shopware leveres også med avancerede indstillinger, der tillader personalisering af produkter. Dette gør tilpasningen glat for dine kunder og forbedrer deres oplevelse. Det giver dig også mulighed for at tildele en ekstra omkostning til indstillingerne.
Shopping verden
Shopwares Shopping World-funktion giver brugerne mulighed for at generere fleksible indholdssider. Den bruger træk og slip-funktionen til produkter, blogindlæg, videoguider og bannere. Denne historiefortællingsfunktion hjælper mærker med at opbygge et større engagement med sine nye og eksisterende kunder.
Som følge heraf har Shopware sin indbyggede blog med alle centrale bloggingsfunktioner såsom brugeradministration, digital udgivelse, mediehåndtering og et let temasystem. Du skal dog bemærke, at denne CMS-løsning ikke er så effektiv som WordPress.
SEO optimering og marketing
Shopware har en automatisk SEO konfiguration, der giver et godt solidt grundlag for effektiv Google-placering. Det tilbyder også kraftfulde funktioner til salgsfremme. Dette inkluderer:
-
Tilknyttede programmer
Shopware giver dig mulighed for at oprette tilknyttede links med forskellige cookies, provisionbeløb og individuelle koder.
-
Loyalitetsprogrammer
Shopware leveres også med loyalitetsprogrammer, hvor du manuelt kan indstille antallet af loyalitetspoint, der skal tildeles på forskellige varer og kundegrupper.
-
historiefortælling
Denne funktion hjælper med at udvikle dit brands stemme og ægthed. Kunderne får oprette et billede af, hvad dit brand er. Dette skaber kundeengagement, inspirerer deres shoppingoplevelse og fremmer loyalitet. Du opretter dette i afsnittet Shoppingverden, vi diskuterede tidligere.
integrationer
Shopware integreres med flere tredjepartsløsninger såsom Microsoft Dynamics, SAP, Stripe, WordPress, PayPal, Skrill og Braintree. Det leveres også med nogle API'er til tilpasset integration, og deres løbende kundesupport kan hjælpe dig omkring dette.
En af de mest værdifulde integrationer til rådighed for Shopware i dag er SendinBlue-plugin. Hvis du ikke allerede ved, er SendinBlue en digital marketingplatform designet til at understøtte e-mail og SMS-marketing. Du kan sende nyhedsbreve, meddelelser og transaktionelle e-mails til dine kunder via SendinBlue. Oven i det giver tjenesten også mulighed for markedsføringsautomater.
Med specifikke triggere og tags kan du sikre dig, at kunder i din Shopware-butik straks modtager en e-mail eller en meddelelse på det rigtige tidspunkt. For eksempel, hvis dine kunder tilføjer noget i deres kurv og derefter forlader dit websted uden at tjekke ud, kan du placere en automatisk e-mail for at minde dem om at komme tilbage.
Med plugin fra SendinBlue kan du:
- Saml data automatisk fra de mennesker, der tilmelder dig din online butik.
- Segmenter dine e-mail-lister intuitivt for at sende mere relevant indhold til de rigtige personer
- Send øjeblikkelige og automatiserede påmindelser om forladte indkøbsvogne
- Brug foruddannede skabeloner til marketingautomation. SendinBlue har skabeloner til velkomstbeskeder, fødselsdagsfest og meget mere.
- Spor dine besøgs handlinger, og brug dem til at tage beslutninger om meddelelser.
- Få adgang til statistikker om domæneoplysninger, klik, varmekort og mere i realtid.
SendinBlue giver virksomhederne mulighed for at sende op til 9000 e-mails hver måned uden beregning. Der er også en intuitiv træk og slip-editor, hvor du kan oprette dine egne beskedskabeloner. Virksomheder over hele kloden bruger allerede SendinBlue, både med og uden Shopware.
E-handelssoftwaren har også en forhandlerintegration, der koster et ekstra gebyr. Dog giver det online-butiksejere mulighed for at oprette butiksfabrikker og administrere dem til drop-shippers. Det fungerer godt for forhandlere, der vælger at bruge et samlet produktkatalog.
Hjælp
Shopwares kundesupport kommer til en månedlig pris og dermed dens kvalitet. Supporten tilbyder en udpeget teknisk kontoadministrator til generelle forespørgsler og Shopware-relaterede problemer.
Shopware leverer desuden sit eget forum til brugere, der kun er tilgængeligt på tysk. Så medmindre du er villig til at lære et nyt sprog, kan det være overvældende. Shopware har et akademi komplet med live træning, webinarer og certificeringer.
B2B Korrespondance
Kortlægning af B2B-funktioner i e-handel er en kompleks proces, der kræver en høj grad af tilpasning og integration af forretningsprocesser. Af denne grund kom Shopware med B2B Suite for at give dig mulighed for at udvide standardfunktionaliteten. Dette hjælper virksomhedsejere med at integrere B2B Suite i deres arbejdsgang.
Nogle af de mere avancerede muligheder, du kan forvente her, inkluderer:
- Kundebudgetstyring
- Privat shopping
- Mulighed for at oprette forskellige temaer på kundeniveau
- Mulighed for at oprette individuelle butikker
- Citat
Shopware-gennemgang: Prissætning
Shopware har fire prisplaner adskilt af de funktioner, de tilbyder. Lad os se, hvad hver plan tilbyder for online-butiksejere.
EF-udgave
Community-udgaven er et anstændigt valg for forretningsejere på indgangsniveau. Den bruger open source-versionen til at involvere samfundet i udviklingsprocessen. Det inkluderer community forum support, produkt streams, kundestreams og plugin extensions. Community-udgiftsplanen er gratis.
Professional Edition
Professional-udgaven sigter mod kunder, der har brug for et altomfattende producentstøttesystem. Denne pakke inkluderer producent support, produkt streams, kundestreams, garanti, Shopping World forudindstillinger, Shopware ERP, digital publicering og storytelling funktion. Den professionelle udgave koster 1295 € som et engangsgebyr.
Professional Plus-udgave
Professional Plus-udgaven tilbyder premium plugins, der åbner din virksomhed for nye muligheder. Funktionerne, du får i denne pakke, inkluderer producentsupport, kundestreams, produktstrømme, forudindstillinger for Shopping World, garanti, plugin-udvidelser, alle premium plugins, digital publicering og historiefortællingsfunktionen. Professional Plus-pakken har et engangsgebyr på € 5995.
Enterprise Edition
Enterprise-udgaven tilbyder alle stop for en succesrig online-forretning. Dets skalerbare funktioner inkluderer 24/7 kundesupport, B2B Suite, individuel pleje, udvikler support, markedsplads, klientstyring, eksklusiv adgang til Enterprise-portalen, forhandlerintegration og alle de funktioner, der er nævnt i Professional Plus-pakken. Det bruger den brugerdefinerede virksomhedsprissætning til dens gebyrer.
Shopware-gennemgang: Hvem skal overveje at bruge
Om Shopware er den perfekte pasform til din forretningsmodel er subjektivt. Denne beslutning kræver et detaljeret kig på dine forretningsmæssige mål. Uanset hvad er communityversionen en fantastisk mulighed for en nybegynder online butiksejer med en vis teknisk ekspertise.
Planerne og licenserede plugins er dyre og passer muligvis ikke rigtig til små budgetvirksomheder. Vi kan dog retfærdiggøre de høje priser med en imponerende ydelse og pålidelighed.
Shopwares nyeste version, lige så vigtig, kommer Shopware 5.2 med et Pickware-interface på dets Professional og Professional Plus-planer. Dette gør det muligt for brugere at spore lagerbevægelser, evaluere Last in, First out metoden i inventarevaluering samt tildele artikler til leverandører i få klik fra en enkelt backend.
Vores Take
Shopware er en fantastisk e-handelsløsning på grund af dens fleksible konfigurationer, enkle brugergrænseflade og dens rige udvidelsesbase for at øge funktionaliteten.
Det er dog ikke meget brugervenligt for dem, der ikke er teknisk kyndige. Derfor bliver du nødt til at ansætte en programmør til at føre dig gennem processen. Ikke desto mindre er det et bedre alternativ til andre e-handelsløsninger som Magento på grund af dens skalerbarhed og avancerede SEO-muligheder.
Har du spørgsmål til denne Shopware-gennemgang? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.
