ShipNetwork Review: Er denne opfyldelsesservice noget for dig?

Hvis du har været omkring blokken af ​​e-handel, ved du sandsynligvis, hvor vigtig forsendelse er. Det er trods alt uløseligt forbundet med kundetilfredshed – og medmindre du har levet under en sten, vil du vide, at Amazon Prime har sat standarden for bekvemmelighed. Så nu forventer kunderne forsendelsestider på blot et par dage og forventer ofte lavpris eller endda gratis forsendelse.

Så med det i tankerne er det ikke underligt, at 2022 % af online-forhandlerne i 70 arbejdede på at forbedre deres sporingsoplysninger for at give en bedre kundeoplevelse, og 38 % bekymrer sig om at leve op til deres kunders leveringsforventninger.

Det er her, opfyldelsesløsninger til jævnere, hurtigere og nemmere forsendelse kommer til deres ret. 

En sådan mulighed er Skibsnetværk. Så her vil vi dække, hvilke tjenester ShipNetwork tilbyder, hvor meget det koster, og hvad du skal overveje, før du samarbejder med dem.

Der er masser at sætte tænderne i, så lad os komme til det!

Hvad er ShipNetwork?

ShipNetwork var tidligere kendt som Rakuten Super Logistics før nyt ejerskab skiftede navn i sommeren 2022.

Så hvad gør ShipNetwork?

Kort sagt klarer den alt, hvad der har med at gøre ordreudførelse, herunder lager, kitting og pakning, forsyningsruteoptimering, lagerteknologi, returnering og forsendelse. Så ved at samarbejde med en opfyldelsestjeneste som ShipNetwork kan du fokusere på andre aspekter af din virksomhed, såsom marketing og kundeservice, og læne dig tilbage, hver gang der kommer en ordre ind.

Samlet set har ShipNetwork over 20 års erfaring inden for opfyldelsesindustrien. I løbet af denne tid har det etableret et imponerende netværk af forsendelses- og lagerpartnere i hele USA. Dette sikrer, at du drager fordel af 1-dags opfyldelse, og at dine kunder nyder godt af 1-2 dages leveringstider.

Oven i dette tilbyder ShipNetwork USA-baseret support og en 100 % nøjagtighedsgaranti. Så hvis noget går galt med produktopfyldelsen på deres side, kan du være sikker på, at du er dækket.

ShipNetworks opsætningsproces er enkel. Du starter med at integrere din indkøbskurv eller e-handelsplatform med ShipNetworks API. Der er ingen kodning nødvendig for at gøre dette – ShipNetwork kommer med indbyggede integrationer til større e-handelsplatforme, som du kan aktivere med blot et par klik. 

Dernæst sender du din beholdning til ShipNetworks opfyldningscenternetværk. Den smarte software overfører hver ordre, der er placeret i din butik, til det mest passende leveringscenter til behandling.

Shipnetwork Review: ShipNetworks nøgletjenester

Nu hvor vi har dækket det grundlæggende, lad os se nærmere på, hvordan Shipnetwork sætter sig for at hjælpe med din opfyldelse:

Bestil opfyldelse

Som vi allerede har antydet, Skibsnetværk tilbyder hurtige leveringstjenester med en 100% ordrenøjagtighedsgaranti. Derudover lover virksomheden også 100% ordreafvikling inden den næste hverdag. Dette kan måske berolige dit sind, når det gælder om at opretholde dit gode omdømme! 

ShipNetwork gemmer dine produkter i et af dets mange amerikanske varehuse. Derfra er dine produkter nemt at finde, plukke og pakke, når en ordre kommer igennem. 

I øvrigt bliver dine ordreoplysninger automatisk dirigeret gennem ShipNetworks SmartFill-opfyldelsesstyringsplatform. Dette lader ShipNetworks team vide, hvilke varer der skal inkluderes i ordren, og hvor de skal placeres på lageret. Derefter pakkes hver ordre omhyggeligt og modtager en forsendelsesetiket. Dette scannes derefter, og dine beholdningsniveauer opdateres automatisk i overensstemmelse hermed.

ShipNetworks opfyldelsescentre når over 98 % af USA inden for to dage med landtransport. Deres varehuse er placeret på nøglesteder på tværs af vestkysten, østkysten, Southcentral-staterne og midtvesten. Bemærkelsesværdige steder omfatter Chicago, Las Vegas, Reno, Atlanta, Austin, Denver og Salt Lake City.

Xparcel

Som vi lige har sagt, kan ShipNetwork prale af et to-dages leveringsnetværk, hvilket, som du sikkert har gættet, betyder, at alle jordordrer i hele USA kan nå deres destination inden for 1-2 dage. 

ShipNetworks Xparcel-tjeneste hjælper dig med at vælge fragtselskaber, der kan reducere transittid og forsendelsesomkostninger. Transportører inkluderer FedEx, USPS, UPS og DHL, men regionale og lokale transportører er også tilgængelige. Oven i dette tilbyder alle Xparcel-selskaber pakkesporing, så du kan holde kunderne opdateret om deres leveringsstatus.

Hvis ordrer skal rejse længere væk, tilbyder Xparcel en række forsendelseshastigheder. Standard jordforsendelse er normalt afsluttet inden for 3-8 dage. Hurtig forsendelse tager 2-5 dage, og premium-forsendelse tager 1-3 dage. Hurtigere forsendelse koster en præmie, men du skal kontakte teamet for et tilbud. 

Returnerer Management

På trods af, at ShipNetwork tilbyder 100 % nøjagtighed på deres ordrer (hvilket betyder, at ingen forkerte eller ødelagte varer vil blive pakket og afsendt), vil der stadig være kunder, der ønsker at returnere en vare for det var ikke helt, hvad de håbede på.

Heldigvis tilbyder ShipNetwork også returstyringstjenester, som inkluderer genopfyldning af returnerede varer til dit lager, når det er relevant. Ellers vil beskadigede genstande blive kasseret som anvist. 

Det er også værd at bemærke, at ShipNetwork indsamler returneringerne og sender dem til bestemte steder efter en tidsplan for at minimere transitomkostningerne. 

Endelig kan du arbejde med Shipnetwork-teamet for at planlægge din e-handelsreturhåndtering, så den passer til dine behov. Teamet kan give dig et tilbud på de specifikke ydelser, du har brug for.

KitTing

Implementering af produktsæt kan være en glimrende måde at forbedre salget og træffe smarte forsendelsesbeslutninger. 

For de uindviede giver kitting dig mulighed for at samle flere varer i en unik SKU for at behandle dem som én forsendelsesbar vare. Det vil sige, at produkterne pakkes og sendes samlet.

Kittingsvarer kan også øge ordreværdien. Markedsføringsmæssigt skal du demonstrere, hvordan visse produkter komplementerer hinanden. Dette er med til at begrunde over for kunden, hvorfor de skal betale lidt mere for de nævnte ekstra varer.

Du kan sætte bundter virtuelt fra din e-handelsplatform. ShipNetwork-teamet kan samle sættene på lageret, hver gang der bestilles et bundt. Eller du kan få ShipNetwork fysisk til at forhåndspakke et færdigt sæt for at reducere menneskelige fejl og opfyldelsestider.

Abonnementsbokse

En anden måde at sikre regelmæssigt salg og omsætning på er at sælge abonnementsbokse. Disse kan sendes ud en gang om måneden eller med et andet foruddefineret interval. ShipNetwork gør dette nemmere ved at tilbyde abonnementsopfyldelsestjenester. De samler og pakker alle de nødvendige elementer i dine abonnementskasser og sender dem på det rigtige tidspunkt.

Fragt

ShipNetwork tilbyder også assistance, hvis du skal anskaffe eller flytte produkter fra hele landet eller uden for USA. Deres SmartFreight-service kan håndtere hele processen fra afhentning til aflevering og kommer med dør-til-dør sporing.

ShipNetwork shopper rundt efter konkurrencedygtige priser for forsendelser af forskellige størrelser, såsom mindre end truckload (LTL) eller fuld truckload (FTL), så du kan vælge den mest omkostningseffektive transport til dine fragtbehov.

ShipNetwork tager sig af følgende:

• Udarbejdelse af forsendelsespriser, så du kan vælge den bedste fragtmand
• Oprettelse af konnossementet (Dette er afgørende papirarbejde for at sikre, at internationale eksportører modtager betaling, og importører modtager merchandise)
• Bestilling af transportøren
• Planlægning af afhentning
• Advarer afsenderen eller modtageren om forventede leveringsdatoer
• At give kunderne bevis for levering.

Yderligere tjenester

Til sidst, hvad gør du, hvis dine produkter har særlige krav? For eksempel, hvis varer skal opbevares ved en bestemt temperatur?

Heldigvis tilbyder ShipNetwork væsentlige yderligere tjenester såsom:

• Parti sporing: Du kan spore og opfylde produkter efter udløbsdato og friskhedsdato. Du kan også tilbagekalde produkter langs forsyningskæden, hvis de overgår deres friskhed, eller hvis der opstår bekymringer.
• Temperaturstyring: Mange produkter nyder godt af temperaturkontrol udover mad og drikke. For eksempel papirprodukter, produkter med klæbemidler, musikinstrumenter, elektronik og meget mere. ShipNetwork har temperaturkontrollerede ordreudførelsescentre i USA. 
• Tilpassede projekter: ShipNetwork er villig til at samarbejde med e-handelshandlere for at opfylde deres unikke forretningsbehov.

Som før skal du diskutere dine forretningsbehov med ShipNetwork for at oprette en opfyldelsesplan og modtage et præcist tilbud.

ShipNetwork anmeldelse: ShipNetworks integrationer

Først bør du kontrollere, at ShipNetwork integreres med din e-handelsplatform for en jævn og ligetil opsætning. Dette giver mulighed for automatisk at overføre ordrer til din opfyldelsesløsning.

E-handelsintegrationer omfatter:

• Shopify
• WooCommerce
• eBay
• Walmart Marketplace
• CartRover
• Volusion
• BigCommerce
• Kanalrådgiver
• Magento
• Amazon

Shipnetwork integreres også med forskellige forsendelsesplatforme og transportører for at strømline forsendelsesprocessen og give dig særlige forsendelsesrabatter. Det er værd at tjekke, om disse udbydere leverer i de regioner, du aktivt sælger til.

Bemærkelsesværdige forsendelsesintegrationer inkluderer:

• DHL
• Første Mile
• United States Postal Service
• UPS
• Shipstation

ShipNetwork Review: Prissætning

ShipNetwork tilbyder tilpassede priser, da de mener, at ikke to virksomheder er identiske, så ingen prisstruktur passer til alle. Du bliver nødt til at kontakte ShipNetwork for et tilbud og diskutere dine unikke behov.

ShipNetwork Review: Kundesupport

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetwork's salgsteam kan kontaktes via telefon. Men hvilke supportmuligheder de tilbyder, når du først er blevet kunde, er lidt mindre klart. Med interne repræsentanter til rådighed på øst- og vestkysten, bør du dog få hurtige svar fra en af ​​ShipNetworks branchefolk, uanset hvor du er baseret. 

Oven i dette har ShipNetwork lagerforbindelser, hvis opgave er at sikre hurtig kommunikation mellem lager og opfyldelse.

Derudover tilbyder ShipNetwork en bred vifte af ressourcer til at hjælpe dig med at lære mere om forsendelse og opfyldelse. Ressourcer omfatter e-bøger, casestudier, webinarer og podcasts. Der er også en ShipNetwork-blog, der dækker e-handel, opfyldelse og forsendelsesemner.

ShipNetwork Review: Fordele og ulemper

Før vi afslutter, er her en hurtig oversigt over de vigtigste fordele og ulemper, vi har bemærket ved ShipNetwork:

ShipNetwork Review: Vores endelige dom

Skibsnetværk lover pålidelige, nøjagtige og hurtige opfyldelsestjenester til e-handelshandlere i USA. Dette er muligt takket være deres omfattende netværk af lagre og fragtfirmaer. Derudover garanterer de hurtig forsendelse, pakkesporing, fuldt administrerede returneringer og en række tilpassede tjenester.

Hvis du er en amerikansk købmand, kan det være en god idé at få et tilbud direkte fra ShipNetwork for at forstå deres priser. 

Den store ulempe ved ShipNetwork er, at der er lidt information derude i øjeblikket til fuldt ud at forstå deres tjenester. Det ser godt ud på papiret. Men da de har overtaget fra Rakuten Super Logistics, er det endnu uvist, om de vil vende de dårlige anmeldelser, virksomheden modtog under tidligere ejerskab.

I øjeblikket er det tydeligt, at hjemmesidens design er ved at finde sine ben. Desværre er der utilstrækkelig gennemsigtighed på deres hjemmeside vedrørende kundesupport, hvad der er inkluderet i deres priser, og hvem der bærer omkostningerne ved returnering eller forsendelsesfejl.

Det bringer os til slutningen af ​​denne ShipNetwork-gennemgang. Fortæl os, hvad du synes i kommentarerne nedenfor!