ShipBob vs. Shopify Opfyldelsesnetværk: Hvilket er bedre? (Sep 2020)

ShipBob vs. Shopify Opfyldelsesnetværk: gennemgang, sammenligning og prisfastsættelse

Ordreopfyldelse er en af ​​de mest vigtigt ting, som enhver virksomhedsejer skal overveje, når de opretter en e-handelsbutik. Den eneste måde at tjene din målgruppes tillid og loyalitet er at sikre, at de produkter, de køber, kommer til dem så hurtigt som muligt.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at håndtere alt fra lagerstyring til forsendelse alene. Efterhånden som e-handelsverdenen bliver mere og mere tilgængelig, ecommerce butik ejere opdager nye måder at glæde deres kunder ved hjælp af udførelse tjenester.

Opfyldelsestjenester og netværk er digitale miljøer, som du kan bruge til at spore dine beholdnings-, forsyningskæde- og forsendelsesoplysninger. Vælg det rigtige værktøj, så imponerer du dine kunder med produkter, der ankommer til deres dør kl lige det rigtige tidspunkt.

Problemet er, med så mange forskellige muligheder derude, hvordan ved du, at du vælger den rigtige?

I dag vil vi se på to opfyldelsesløsninger med stor popularitet: ShipBob og the Shopify Opfyldelsesnetværk.

Introduktion til ShipBob og Shopify Opfyldelsesnetværk

ShipBob og Shopify's Fulfillment Network har meget til fælles.

Begge disse digitale værktøjer hjælper med at håndtere ting som ordreudførelsestjenester, forsendelse, emballering, lagerstyring og endda håndtering af retur. Takket være et praktisk back-end-miljø kan forretningsledere kontrollere, at alle aspekter af deres produktleveringsproces håndteres den rigtige måde.

Et godt opfyldelsessystem leverer gentagne forretninger, bedre anmeldelser og forbedrede resultater for din organisation.

Shopify er en fremragende e-handelsplatform - en af ​​de mest kendte i branchen. Virksomheden tilbyder strålende værktøjer til at få din organisation til at skille sig ud online, inklusive en række fantastiske integrationer med kassesystemer.

Imidlertid det er i de meget tidlige faser af at levere opfyldelsesværktøjer. Det Shopify Opfyldelsesnetværk er ret kompliceret steder, og det er klart, at virksomheden lige er begyndt at udforske en region, de ikke har meget erfaring i.

På den anden side er ShipBob muligvis ikke en e-handelswebbygger, men det er en af ​​de førende leveringsudbydere på markedet. ShipBob støtter tusindvis af kunder over hele verden og tilbyder et robust netværk af globale opfyldelsescentre.

Selv om det i teorien Shopify Opfyldelsesnetværk kan virke som den bedre løsning, fordi du kan opbygge dit websted og håndtere opfyldelsen samme sted, mangler der nogle aspekter.

Det tager et stykke tid før Shopify kommer til det punkt, hvor det kan tilbyde produktparitet med løsninger som ShipBob. Selv da er der en god chance for, at virksomheden fortsætter med at outsource til andre lagre.

I denne anmeldelse vil vi guide dig gennem de vigtigste forskelle mellem ShipBob og Shopify Opfyldelsesnetværk.

Samlet gennemgang: Introduktion til ShipBob

Lad os begynde med ShipBob, et af de førende 3PL-systemer på markedet - og et stærkt værktøj til forretningsvækst. ShipBob skiller sig ud som et af de mest robuste opfyldelsesteknologisystemer på markedet. Med denne service har du absolut kontrol over ordrer og lagerbeholdning sammen med absolut synlighed i ordreopfyldelsesprocessen.

For virksomheder, der kører e-handelsplatforme, har dette ordrestyrings- og lagerstyringsværktøj det hele. ShipBob ejer og driver egne gennemførelsescentre med fremragende erfaring inden for området. Virksomheden ejer hele sin teknologilager, inklusive lagerstyringssystemet, der findes på tværs af alle opfyldelsescentre.

ShipBob har opfyldelsescentre spredt over Canada, USA og Europa, og det sikrer, at virksomheder med et globalt publikum kan nyde gode internationale forsendelsesrater rundt om i verden. Du kan endda låse op for alle fordelene ved hurtig forsendelse til din Wix, Squarespace,, personalized name jewellery, Shopify eller BigCommerce butik (såvel som markedspladser).

Med hensyn til prisfastsættelse og fakturering kan du forvente en håndfuld forudsigelige og faste gebyrer, der er lette at budgettere for. Dog sørger ShipBob også for, at du får en mere personlig oplevelse med tilpassede citerede forsendelsespriser.

Administration af bundter er også ret ligetil med ShipBob. Når du markerer en hvilken som helst SKU som en pakke og vælger komponent-SKU'en gennem instrumentbrættet, kan du se de enkelte komponenter, der er valgt af kunderne, foretage ændringer i farten og meget mere.

ShipBob er en vidunderlig brugervenlig service med en moderne grænseflade, hvor du kan administrere alle dine ordrer og lagerbeholdning. Værktøjets lagerstyringssegment leveres med funktioner som prognoser, genbestilling af point og realtidssporing af SKU-tælling.

Har du et problem? Det er okay, du kan kontakte ShipBob-forbrugerserviceteamet for et hurtigt og bekvemt svar. Omsorgsteamet giver også adgang til et omfattende Help Center for yderligere hjælp. Samlet set er Trust-score for ShipBob omkring 4.2 med tusinder af positive anmeldelser.

ShipBob Fordele og ulemper

ShipBob er et af de mest værdifulde værktøjer til ordreudførelse på markedet. Ideel til små til mellemstore virksomheder. ShipBob hjælper dig med at styre din opfyldelse, hvis du sender 400 ordrer eller mere om måneden. Mindre end det, og du kan sandsynligvis finde en billigere mulighed derude (selvom de har en selvbetjeningsmodel for dem, der sender mindre end 400 månedlige ordrer).

Selvom mange mennesker er enige om, at ShipBob er et godt valg for e-handelsvirksomheder, der har brug for en pålidelig leveringsudbyder, er dette værktøj muligvis ikke ideelt for alle. Her er nogle af fordele og ulemper, der skal overvejes, når du undersøger ShipBob for dine opfyldelsestjenester.

Fordele 👍

  • Fremragende integration med Shopify (og andre e-handelsplatforme)
  • 2 dages forsendelse og ekspresforsendelsesmuligheder
  • Klassens bedste teknologi til ordreudførelse
  • End-to-end-løsning til oplagring, ordrehåndtering og forsendelsespriser

Ulemper 👎

  • Dyrt for folk, der har et højt SKU-antal
  • Selvom det integreres med Shopify, det kræver en separat log-in
  • Der er ikke meget håndholdt til rådighed for e-handelshandlere med under 400 ordrer om måneden.
  • Ikke egnet til virksomheder, der sælger mest via FBA eller næsten udelukkende er fokuseret på B2B.

ShipBob ordreudfyldelse: Profferne

ShipBob har mange fordele at overveje. Forsendelsespriserne og tjenesterne tilpasser sig meget godt, så de passer til forskellige virksomheders behov. Fremragende kundeservice hjælper med at sikre, at du har en ægte forretningspartner, og eventuelle problemer løses.

Vi valgte at fremhæve fire fordele som de vigtigste punkter at fokusere på, fordi det er dem, der mest sandsynligt vil påvirke din beslutning om, hvilket opfyldelsesværktøj du skal bruge.

Lad os kigge nærmere.

FORDELE

Stærk Shopify Integration

Bare fordi ShipBob er en enkeltstående løsning til opfyldelse, betyder det ikke, at du ikke kan linke din leveringsudbyder til din Shopify konto. En af de ting, der gør ShipBob så tiltalende (udover det netværk af opfyldelsescentre og topnotch-software) er, hvor let det er at linke din onlinebutik.

ShipBob's integration med Shopify og sort Shopify Plus er fantastisk. En anden bonus, fordi ShipBob er en multikanalopfyldelsesløsning, kan du også integrere de andre butikker og platforme, du sælger igennem.

2-dages ekspresforsendelse

Forsendelsesomkostninger og hastigheder betyder noget for din kunde. Når du outsource din opfyldelse til ShipBob, får du mere end en grundlæggende pick and pack 3PL.

Dette højtydende system giver dig mulighed for at bruge leveringsstrategier til at overgå dine konkurrenter og imødekomme kundernes forventninger. ShipBobs garanterede 2-dages ekspresforsendelsesmulighed udnytter jordforsendelse som et fantastisk og overkommeligt alternativ til hurtig flyforsendelse ud over en realtidsrater-forsendelses-app.

Bedste i klassen teknologi

Hvis du leder efter en opfyldelsespartner med den bedste teknologi og brugeroplevelse, så vil du elske ShipBob. ShipBob-instrumentbrættet er strålende for købmænd med en brugervenlig grænseflade, som du helt sikkert vil vænne dig til på ingen tid.

Med ShipBob kan du se nøjagtigt, hvad deres opfyldelsesassistenter vælger fra din beholdning. Det Shopify Opfyldelsesnetværk fungerer ikke på denne måde - du bliver nødt til at stole på en rep for at ordne alt sammen med dig. Hvis du vil have en måde at være selvforsynende på, er ShipBob helt sikkert den foretrukne mulighed for dig. De har også avanceret analyse der giver detaljeret gennemsigtighed i opfyldelsesydelse, forsendelsesdata og meget mere.

Ægte ende-til-ende ydeevne

ShipBob har dyb logistikekspertise at tilbyde. Med denne 3PL kan du anmode om en række opfyldelsestjenester, herunder kitting og B2B-opfyldelse, samt et lager- og ordrehåndteringssystem, der drives af virksomhedens proprietære lagerstyringsteknologi. Den omfattende erfaring dækker alt fra operationelle opdateringer til ekstraordinære opfyldelsesværktøjer.

ShipBob ordre opfyldelse: Ulemperne

For det meste er ShipBob et glimrende opfyldelsesværktøj til at hjælpe din virksomhed med at vokse. Med denne praktiske software og udførelsestjeneste får du mere kontrol og synlighed over dine ordrer og lagerbeholdning. Derudover drager du fordel af et firma med en fantastisk baggrund inden for logistik.

ShipBob er dog ikke for alle. For eksempel:

Kan blive dyrt over tid

ShipBobs lagergebyrer er lidt dyre. Du skal betale for opbevaring for hver SKU, hvilket betyder, at hvis du har mange produkter at arbejde med, vil prisen på lager hurtigt tilføjes. Vi anbefaler at overveje ShipBob, hvis du har et lavt SKU-antal eller en høj lageromsætningshastighed.

Separat login fra Shopify

Mens Shopify og sort ShipBob kan forbinde, de er to forskellige systemer. At styre din online forretning med ShipBob til din Shopify butik, skal du logge på en separat løsning. Der er dog en tovejs-strøm til information takket være en nøglefærdig integration.

Begrænset håndbedrift for små virksomheder

ShipBob tilbyder en selvbetjeningsmodel til små virksomheder (forsendelse af 0-400 ordrer pr. Måned), der ønsker at bruge dem som en 3PL kaldet Vækstplan. I stedet for at arbejde med en implementeringsspecialist giver det små mærker mulighed for selv at gennemføre trinene med selvoptagelse. De tilbyder live kontortid og e-mail-support, men der er færre direkte kontakter tilgængelige sammenlignet med forhandlere, der sender over 400 ordrer om måneden. Men hvis du vokser med ShipBob, kan du kvalificere dig til flere fordele over tid.

Ikke ideel til primært B2B-salg og Amazon Prime-forsendelse

ShipBob ordreudførelsessystem er en af ​​de bedre muligheder på markedet - men især for direkte til forbrugerordrer. Selvom B2B-opfyldelsestjenester er tilgængelige, skal du bruge størstedelen af ​​dine ordrer for at komme fra e-handelsforbrugere.

ShipBob: Dommen

I sidste ende, selvom det har et par ulemper, ShipBob er stadig go-to-udbyderen af opfyldelsesløsninger for nutidens forretningsledere. Brugt korrekt, dette kraftfulde værktøj sparer tid og penge på at levere fremragende kundeservice. Plus, det faktum at du har mange placeringsmuligheder og funktioner, når du skalerer, betyder, at der ikke er nogen grænse for, hvor meget din virksomhed kan udvide.

Sammenlignet med Shopify Opfyldelsesnetværk, ShipBob er en løsning på næste niveau med adgang til alt hvad du behøver for at holde din forretning blomstrende, herunder lagerstyring og kontrol. ShipBob er virkelig en logistikekspert, der udelukkende er fokuseret på opfyldelse, som kan være den ideelle mulighed for dig.

Samlet gennemgang: Shopify Opfyldelsesnetværk

Shopify Opfyldelsesnetværk tilbyder en forskellige erfaring end ShipBob for virksomheder, der har brug for hjælp til opfyldelse. Shopify Fulfillment Network lover en alt-i-en løsning til virksomheder, der ønsker at sende ordrer hurtigt uden at bruge en formue. Fullservicenetværket giver virksomheder mulighed for at kontrollere deres data og forsendelse på ét sted.

Skønt Shopify har en fremragende service til rådighed til opbygning af e-handelswebsites - den mangler meget funktionalitet og synlighed i lagerstyring og udfyldelsesrum.

For eksempel med Shopify du vil ikke altid kunne se, hvorfor din ordre er blevet opført som en undtagelse eller ikke kan opfyldes. Derudover skal du stole på reps for at håndtere det meste af arbejdet for dig. Dette kan ofte føre til betydelige forsinkelser i at få grundlæggende oplysninger eller fejlfinding af kundeproblemer.

I modsætning til ShipBob, der helt fokuserer på opfyldelse, Shopify synes ikke at have så meget indsigt i dette område. Det er klart, at virksomheden ikke forstår opfyldelse på samme måde. Desværre fordi Shopify er så nyt i dette landskab, mange af de oprindelige kunder på Shopify Opfyldelsesnetværk har rapporteret om væsentlige problemer med deres erfaring.

Shopify Fulfillment Network outsourcer sin opfyldelse til forskellige 3PL'er, så de ikke tilbyder nogen opfyldelsestjenester eller selv driver nogen opfyldelsescentre. Opfyldelsescentre, som de sender din beholdning til, er udelukkende i USA, i modsætning til ShipBob, hvor du kan sende og opbevare beholdning internationalt.

Shopify Opfyldelsesnetværk omkostninger tælles også sammen med forskellige andre regninger og udgifter til Shopify apps, hvilket undertiden kan betyde, at du når faktureringsgrænser hurtigere, end du tror. Alt dette, og du har ikke mulighed for at oprette eller administrere dine bundter alene.

Ikke alt om Shopify Oplevelsesnetværkets oplevelse er mangler. Platformen er meget brugervenlig, og grænsefladen er moderne og praktisk. Dog er dine lagerniveauer i lagrene Shopify partnere med matcher ikke altid din Shopify butik - hvilket er et stort problem, og der er meget lidt information tilgængelig for at hjælpe dig gennem installationsprocessen.

I sidste ende, Shopify leverer en oplevelse, der er meget mere klodset og begrænset, end man kunne forvente af en typisk 3PL som ShipBob.

Shopify Opfyldelse Netværk Fordele og ulemper

Shopify er kendt over hele kloden for sine ekstraordinære e-handelsværktøjer og website-bygningsteknologi. Det er dog stadig relativt nyt for rollen som udbyder af opfyldelse.

Med Shopify Opfyldelsesnetværk kan du låse op for fordelene ved en velkendt e-handelsplatform med et enkelt login til din butik og forsendelser samt adgang til rederier som DHL, FedEx og USPS. Desværre er det meget vanskeligt at få realtidsindsigt i din beholdning, og du vil kæmpe for at få grundlæggende svar på spørgsmål. Sporingsoplysninger og opdateringer af ordreopfyldelsesprocessen findes ikke.

Fordele 👍

  • En velkendt international e-handelsplatform
  • Enkelt login til dine forsendelser og din butik
  • Support til små virksomheder, der sender omkring 10 ordrer om dagen
  • Fremragende til virksomheder med høj SKU-tælling

Ulemper 👎

  • Lille kontrol over opfyldelse og lagerbeholdning (outsourcet til lager)
  • Kun tilgængelig i USA
  • Ingen erfaring med opfyldelse (de har andre lagre, der udfører arbejdet)
  • Begrænset kundesupport eller synlighed af opfyldelse

Shopify Opfyldelsesnetværk: Fordele

Shopify har et stærkt ry i e-handelslandskabet - men det er stadig i de tidlige dage af sine eksperimenter med ordreopfyldelse. Det betyder, at det lider i mange områder som kundekommunikation og synlighed. Der er nogle store fordele, der kan hjælpe med at kompensere for disse problemer, såsom:

FORDELE

Internationalt omdømme

Shopify er let en af ​​de mest populære e-handelsplatformmuligheder for virksomheder, der håber at sælge online. Godt betroet overalt i verden for det ekstraordinære udvalg af værktøjer og tjenester, der tilbydes, Shopify tjener meget respekt i sit område.

Selvom Shopify er stadig meget ny i verdenen af ​​ordreudførelse, har virksomheden arbejdet i e-handelsområdet i årevis, og det har et stort potentiale.

Enkelt login for at administrere din butik og forsendelser

Shopify ønsker at reducere den tid, som forretningsfolk bruger på at springe mellem forskellige værktøjer. Med Shopify, kan du få adgang til en enkelt butik til alle dine behov for e-handel. Den centraliserede platform gør det let at få adgang til alle de oplysninger, du har brug for på ét sted, fra lagerindsigt til forsendelseskrav.

Der er stadig plads til vækst i dette område til Shopifydog. For eksempel har virksomheden stadig brug for at finde ud af, hvordan man korrekt synkroniserer lagerniveauer, der er inde i lagrene hos de virksomheder, der faktisk håndterer opfyldelsen for Shopify Opfyldelsesnetværk. Ellers besejrer det formålet med at være en vertikalt integreret løsning.

Støtte til mindre virksomheder

Shopify er en e-handelsplatform, der passer perfekt til små virksomheder. Med Shopify Opfyldelsesnetværk, brugere, der kun sender 10 ordrer om dagen, kan få hjælp uden at bruge en formue at udmærke sig med Shopify som din udbyder.

God til høje SKU'er

Hvis du har et højt SKU-antal, kan du måske finde ud af, at ShipBob bare er for dyrt til dine behov. På den anden side, Shopify Fulfillment Network hjælper dig med at gemme så mange som 2,000 SKU'er på én gang. Forhandlere med et stort produktkatalog drager fordel af en omfattende lagerkapacitet.

Shopify Opfyldelsesnetværk: Ulemperne

Shopify arbejder konstant på at forbedre sine tjenester - men der er stadig en lang vej at gå, før dette firma kan tilbyde den bedste ordreopfyldelsesproces. Bare fordi Shopify kan bygge et godt websted med en stærk indkøbskurv, betyder ikke, at det er det rigtige valg for forsendelsestjenester.

ULEMPER

Ingen kontrol over beholdning eller opfyldelse

Shopify's Fulfillment Network opfylder faktisk ikke ordrer - på trods af sit vildledende navn. Virksomheden outsourcer udfyldelsesprocessen til andre lagre, der har den rigtige mængde plads. Dette betyder, at du sender din beholdning til tredjeparter, og at du ikke har stor adgang til ting, der er sandsynlige, at lageroptællinger er.

Kun tilgængelig i USA

Hvis du vil have adgang til ordreudførelse rundt om i verden, skal du finde en separat 3PL. Shopify understøtter kun opfyldelse af USA. At finde en anden opfyldelsespartner betyder også et separat login.

Ingen 3PL oplevelse

Shopify er en e-handelsekspert, der eksperimenterer med ordreudførelsestjenester - men det er ikke en 3PL. Hvis du bruger Shopify Opfyldelsesnetværk, du får adgang til en mellemmandsløsning, der outsourcer til andre lagre. Shopify har ingen tidligere erfaring med at pakke kasser eller håndtere logistik.

Shopifymanglende erfaring betyder, at det er almindeligt, at kunder lider af kritiske forsyningskædeproblemer og yderligere risici.

Vanskeligt at få den rigtige støtte

At have adgang til den rigtige kundesupport er afgørende i dagens forretningslandskab. Hvis noget går galt med din forsendelses- eller opfyldelsesløsning, har du brug for svar hurtigt. Desværre, i modsætning til fulde 3PL-løsninger som ShipBob, Shopify giver ringe synlighed for opfyldelsen, da arbejdet udføres uden for deres fire vægge.

Det er svært at finde ud af, hvorfor ordrer er markeret som undtagelser og ikke kan opfyldes, og du skal stole på tredjepartsrepræsentanter for at håndtere hver ordre og palle på dine vegne.

Shopify Opfyldelsesnetværk: dommen

I sidste ende, Shopify skærer stadig tænderne i landskabet for opfyldelsestjenester. Hvis du leder efter et firma, der kan tilbyde alt fra to-dages forsendelse til lageropdateringer i realtid, er det ikke det. Shopify kæmper for at give dig fuld kontrol over din opfyldelsesstrategi, og du skal stole på en anden for at foretage alle de relevante ændringer for dig.

Hvis du har problemer med, at der sker noget, ShopifyTeamet reagerer ofte langsomt, og de har ikke specialviden til at besvare nogle mere komplekse spørgsmål.

Shopify er et fremragende valg for folk, der ønsker at opbygge et stærkt e-handelswebsted uden brug af alternative værktøjer som Squarespace eller WooCommerce. Det er dog sandsynligvis ikke den bedste løsning eller den mest pålidelige til omkostningseffektiv ordreudførelse. Selvom det betyder, at du bliver nødt til at bruge flere værktøjer, er det stadig bedst at holde fast i en ægte 3PL for din ordreopfyldelse.

ShipBobs funktioner og funktionalitet er langt bedre end noget, du kan forvente af Shopify. Lige nu ser det ud til, ifølge de anmeldelser, vi har set, og den erfaring, vi selv har haft Shopify er for lovende og underleverer.

ShipBob vs. Shopify Opfyldelsesnetværk: Bundlinjen

Der er en håndfuld mennesker, der kan drage fordel af Shopify Opfyldelsesnetværk som deres ordreopfyldelsesløsning. Hvis du er et meget lille firma, der sender omkring 10 varer eller mindre om dagen, Shopify er en af ​​de nemmeste måder at komme i gang med opfyldelsesløsninger. Du foretrækker dog måske at arbejde direkte med tredjepartsopfyldelsesfirmaer.

Shopify giver også mening for dem, der har et stort antal SKU'er at arbejde med. Det vil dog bare ikke være det rigtige valg for de fleste forretningsledere. Selv det faktum, at du ikke behøver at logge ind på en anden tjeneste, betyder ikke det Shopify kan udføre ShipBob.

Hvis du virkelig vil få mest muligt ud af din ordreopfyldelsesløsning og glæde din målgruppe, så har du brug for et firma, der er en ægte specialist inden for dette område, det er hvad du får fra ShipBob. Vi anbefaler at prøve ShipBob, hvis du virkelig vil tage din kundeoplevelsesstrategi til det næste niveau.

Ofte stillede spørgsmål:

Hvordan fungerer ShipBob og Shopify Opfyldelsesnetværk sammenligne på pris?

Prissætningen for begge løsninger varierer afhængigt af en række faktorer. Du bliver nødt til at vide, hvor mange produkter du sender, dimensioner og vægte, forsendelsesdestinationer og endda ordremængde. Der er også merværditjenester at overveje. Prissætningen er stort set ens for det meste, men du får ekstra værdi med ShipBob.

ShipBob tilbyder større synlighed, mere avanceret funktionalitet og ekstra support til din lager- og supply chain management. Det er en no brainer fra et budgetperspektiv.

Hvordan fungerer ShipBob og Shopify Opfyldelse netværk sammenligne på lager og ordrehåndtering?

ShipBob håndterer ordre- og lagerstyring for din virksomhed fra start til slut. Du kan få adgang til detaljerede oplysninger og rapporter om alle aspekter af kunderejsen. Beholdning opdateres automatisk og markerer sig selv som regnskabsmæssig. Du kan også se ordrer, der er undtagelser, og hold markøren over disse ordrer for at se, hvorfor de er i venteposition for hurtigt at løse dem.

Shopify Opfyldelsesnetværk er i sin barndom og er ikke så avanceret. Den grundlæggende teknologi betyder, at det er svært at vide, hvorfor en ordre ikke er afsendt af en eller anden grund. Derudover er hver del af processen stærkt afhængig af handlinger fra en anden person. Du har ikke lyst til at have ægte kontrol over din butik.

Hvordan fungerer ShipBob og Shopify Opfyldelse netværk sammenligne på shipping management?

ShipBob er det meget bedre valg til opfyldelse og lagerstyring takket være et robust udvalg af opfyldelsestjenester, placeringer at sende fra og til samt ordrehåndteringssoftware. Der er også mulighed for at foretage ændringer i ordrer efter køb eller spore ordrer i realtid.