I denne artikel ser jeg på to opfyldelsesudbydere, ShipBob og ShipHero. Her vil vi undersøge, hvordan de fungerer, deres fordele og ulemper, og besvare nogle ofte stillede spørgsmål, så du forhåbentlig ved slutningen af denne sammenligning bedre forstår, om ShipBob or ShipHero er for dig.
Men først, for alle, der bare vil have overskrifterne for nu, er her nogle af mine vigtigste resultater:
- ShipBob og ShipHero begge tilbyder en lager- og ordreudførelsesservice til virksomheder, der er ivrige efter at give kunderne hurtig forsendelse og ordreopfyldelse.
- ShipBob fokuserer mere på små og mellemstore virksomheder, hvorimod ShipHero er mere rettet mod større operationer.
- Begge platforme tilbyder et stort antal integrationer med e-handelsplatforme, online markedspladser, fragtfirmaer og mere.
- Begge kan prale af imponerende nøjagtighedsgrader, med ShipBob ved 99.95% og ShipHero Ved 99%.
- ShipBob har opfyldelsescentre i USA, Canada, Storbritannien, Europa og Australien, hvorimod ShipHeroer i USA og Canada.
Det er nok indledning; lad os dykke ned i det fine i dette ShipBob vs ShipHero gennemgang:
ShipBob: Dommen
ShipBob's webstedet siger, at det er designet til at understøtte startups og mellemstore virksomheder. Samlet set kan virksomheder, der opererer til og fra USA, være bedst tjent med ShipBob, da det meste af dets opfyldelsescentre er placeret her, og det er her den hurtigste forsendelsesmulighed er tilgængelig.
Det er sagt, ShipBob har centre på tidligere nævnte steder, så det er stadig en levedygtig mulighed for europæiske, britiske og australske virksomheder.
Det er også værd at gentage, at dens tilpasningspakke og lagerstyringsservice er særligt attraktive for virksomheder, der ønsker at promovere deres brand og strømline deres ordreopfyldelse og forsendelsesprocesser.
ShipHero: Dommen
Alt i alt, ShipBob synes at tilbyde en fyldig opfyldelsesservice. Men selvom du kan sende internationalt, tror jeg, det er bedst egnet til større amerikansk-baserede virksomheder, fordi alle dets opfyldelsescentre (bjælke to) er baseret her.
Det ville også passe bedre til virksomheder med adgang til iOS-enheder, da det i skrivende stund ikke ser ud til at tilbyde en app til Android-brugere.
Jeg kan også godt lide, at mange aspekter af dens hjemmeside er gennemsigtige, såsom forsendelsestider, og der er masser af detaljer om lagerstyring og leveringstilbud.
Din guide til ShipBob
ShipBob har eksisteret siden 2014 og er rettet mod små og mellemstore virksomheder.
Dens hjemmeside fortæller os, at den har en nøjagtighedsgrad på 99.95 % ordreopfyldelse for de 7,000+ virksomheder, den samarbejder med.
ShipBob opererer globalt på tværs af sine 40+ opfyldelsescentre, de fleste baseret i USA (35). Det har dog også opfyldelsescentre i Australien (2), Storbritannien (3), Canada (1) og Europa (2). Det samarbejder med indenlandske og internationale fragtselskaber, herunder FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS og UPS.
ShipBob tilbyder hurtig forsendelse. For eksempel giver det 100-dages ekspresforsendelse i 2 % af USA, og for 90 % af europæiske og britiske forbrugere er 2-3-dages forsendelse tilgængelig.
Antag, at du sælger via Facebook, Google, Instagram, Shopify, eller Walmart, og du vælger at tilbyde 2-dages ekspresforsendelse. I så fald kan du vise ShipBobs 2-dages forsendelsesmærke for at fremhæve over for potentielle kunder, at de vil modtage deres produkter hurtigt.
ShipBob tilbyder også sine:
- Tilpasningssuite: Du kan fremvise dit brand med tilpasset emballage, markedsføringsindlæg, klistermærker, stregkoder, gavesedler og mere. Det er værd at bemærke det ShipBob opkræver ikke ekstra for markedsføringsindlæg, forsendelsesetiketter med dit mærkenavn, almindelig almindelig emballage eller specialmærkede æsker. Det opkræver dog $0.50 pr. trykt gaveseddel, og der er gebyrer for stregkoder, etiketter og klistermærker.
- Rapporterings- og analyseværktøjer: Disse giver detaljer om lagerniveauer, gennemsnitlige ordreleveringstider, ordreudførelsesnumre og mere.
Det er også værd at bemærke det ShipBob har 110 integrationer, herunder eCommerce platforme og markedspladser som f.eks BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Amazon og eBay. Du finder også integrationer i følgende kategorier:
- Regnskab, skat og finansiering
- Branding-, marketing- og webudviklingsbureauer
- E-handelsmarkedsføring, CRM og kundesupport
- E-handel tilpassede emballage- og designløsninger
- Fragt- og forsendelsesløsninger
- Lager- og ordrestyring
- Returhåndteringsplatforme
Med alt det sagt, her er hvordan ShipBob virker (i en nøddeskal):
- Forbind din butik med ShipBob
- Send ShipBob dine produkter
- ShipBob opbevarer produkterne i sine opfyldelsescentre
- Når en kunde afgiver en ordre, ShipBob plukker, pakker og sender ordren til dens slutdestination
Fordele og ulemper ved at bruge ShipBob Fulfillment
Fordele 👍
- Den har en imponerende 99.95% ordreopfyldelsesnøjagtighed.
- Det tilbyder 2-dages ekspresforsendelse til 100 % af USA og 2-3 dages forsendelse for 90 % af EU og Storbritannien.
- Fulfillment-centre er placeret over hele verden.
- Dens lagerstyringsservice (WMS) er en omfattende ud-af-boksen-løsning, der tilbyder lager-, ordre-, transport- og lagerstyring, en pluk-og-pak-service, analyse- og rapporteringsværktøjer og dedikeret support (tilgængelig mandag til fredag i forretningsøjemed timer).
- Forsendelse er tilgængelig til mere end 220 lande og territorier.
Ulemper 👎
- Selvom du kan finde oplysninger om lagergebyrer og priser for yderligere tjenester, såsom lønomkostninger pr. land, ShipBob giver ikke mange prisoplysninger på sin hjemmeside. I stedet skal du kontakte dets salgsteam for at få et tilbud. Jeg tror, at brugerne kunne drage fordel af en prisberegner og/eller bedre overblik over deres forsendelsespartneres priser.
- ShipBob tilbyder ikke native integrationer til Etsy, Wisheller Groupon.
Din guide til ShipHero
ShipHero har eksisteret siden 2013 og tilbyder en komplet ordreopfyldelse og forsendelsesservice til store D2C og Fortune 500 e-handelsvirksomheder. Dens hjemmeside angiver, at den har en ordreopfyldelsesnøjagtighed på 99 %, tilbyder 30 % hurtigere forsendelse og en reduktion på 35 % i lageromkostninger.
ShipHero har afsendt over 100 millioner ordrer med en gennemsnitlig leveringstid på 3.5 dage fra de lagre, de ejer og driver fuldt ud. Der er ni lagre i alt, beliggende i Pennsylvania, Texas, Florida (2), Nevada, Utah, Californien og Canada (2).
Det opdeler sit kernetilbud i to:
- Dens lagerstyringssystem: Dette er for brugere med deres egne varehuse til at administrere og inkluderer ordre- og returstyring, lagerstyring, en iOS-mobilapp til dem, der plukker og pakker produkter, realtidsforsendelsespriser og rapporterings- og analyseværktøjer.
- Fuldt outsourcet ordreopfyldelse: Som du måske har gættet, er denne service bedst for dem, der ønsker at outsource ordreopfyldelse. Dette inkluderer adgang til PostHero, platformens forsendelsessporingsfunktion, tilpasset emballage, kontostyring af hvide handsker (dvs. en personlig service) og ParcelView, hvor der tages billeder af pakker, der er klar til at blive sendt, inden de forlader lageret.
Med hensyn til forsendelse er der tre muligheder. I hvert tilfælde er priserne baseret på pakkevægt og ønsket leveringshastighed:
- Standard forsendelse: Tre til syv dage – Ordrer modtaget før kl. 12 (ET) vil blive afsendt samme hverdag (mandag-fredag).
- 2 dages fremskyndet forsendelse: Kun tilgængelig for de lavere 48 amerikanske stater – Ordrer modtaget før kl. 1 (ET) sendes samme hverdag.
- Fremskyndet forsendelse natten over: Igen er dette kun tilgængeligt for de nedre 48 amerikanske stater – Ordrer på en maksimalvægt på 20 lb modtaget før kl. 1 (ET) vil blive afsendt samme dag, mandag-fredag.
For alle ovenstående er der udvidede priser for amerikanske territorier, inklusive Hawaii, Alaska og andre, plus ekstra for forsendelse på lørdage og søndage i højsæsonen.
ShipHero partnere med en bred vifte af indenlandske og internationale transportører, herunder Australia Post, Canada Post, FedEx, DPD, DHL og mange flere.
ShipHero tilbyder også et godt udvalg af et-klik integrationer (68), herunder populære e-handelsplatforme og markedspladser som f.eks. BigCommerce, Magento2, MyStoreNo, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping og Walmart.
Bortset fra integrationerne nævnt ovenfor, er der andre organiseret i følgende kategorier:
- Returnerer styring
- Fragtførere
- Integrationspartnere
- Andet (såsom Klaviyo og Inventory Planner)
At komme i gang med ShipHero, kontakt først deres salgsteam for et mere præcist tilbud og hjælp til kontoopsætning.
Vi ved dog følgende om ShipHero's pris:
- Faste gebyrer inkluderer ét valg pr. forsendelse og et ekstra gebyr på $0.33 pr. valg pr. forsendelse.
- Faste gebyrer inkluderer også pakning, æske og porto.
- Arbejdsomkostninger er under $1.50 pr. pakke.
Fordele og ulemper ved at bruge ShipHero Opfyldelse
Fordele 👍
- ShipHero tilbyder en god liste over integrationer, herunder velkendte online markedspladser og e-handelsplatforme.
- Det giver tre klare muligheder for forsendelse, herunder hvor lang tid hver mulighed tager, og muligheden for forsendelse natten over er imponerende.
- Et solidt udvalg (41) af lokale og internationale transportører er tilgængeligt.
- Dens lagerstyringssoftware ser robust ud. Det inkluderer et dashboard, hvorfra du kan overse lageroptællinger, genbestille og genopfylde lagerniveauer, administrere lagerallokering på flere lagre, overvåge kitting, ordresporing og mere.
- Du kan se indbyggede rapporter fra dit dashboard, inklusive lagerniveauer, forsendelsesrapporter, salgsnumre og mere. Ud over, ShipHero tilbyder en tilpasningsmulighed, hvor kunderne kan oprette superdetaljerede tilpassede rapporter, såsom en rapport om placeringsbrug, der viser, hvor dine nuværende varer er, og hvilken lagerplads der kan være tilgængelig. Dette koster dog et ekstra gebyr på $200/måned for den første rapport og $15-$30 pr. yderligere rapport.
Ulemper 👎
- Der er ingen lageropfyldelsescentre uden for USA, hvilket gør det mindre egnet til globale operationer.
- Forståeligt nok har hver virksomhed sine egne behov, som sandsynligvis kræver en skræddersyet løsning. Alligevel ligesom ShipBob, det er frustrerende, at der ikke er større prisgennemsigtighed. Du skal gennemsøge forskellige ofte stillede spørgsmål på hver funktionsside og via hjælpecentret for at finde en oversigt over omkostninger. Vi fandt til sidst nogle prisoplysninger i ofte stillede spørgsmål om lagerstyring og 3PL-software. Alligevel er der ingen prisfane på hjemmesiden for at forenkle dette.
- Nogle anmeldere klager over langsom forsendelse, dårlig kundeservice, høje gebyrer og andre problemer, herunder langsom service i højsæsonen.
ShipBob vs ShipHero: Ofte stillede spørgsmål
Gør begge dele ShipBob og ShipHero tilbyde international forsendelse?
Ja, begge tilbyder dette som en mulighed, da de begge samarbejder med internationale kurerer såsom DHL.
Outsourcer de deres lagre?
ShipHero ejer alle sine lagre og styrer hele sin drift med egne medarbejdere.
Tilsvarende ShipBob oprindeligt ejede alle sine lagre. Men efterhånden som de udvidede, ejer de nu kun ti af dets centre (hvilke er uspecificerede).
Hvilke typer kunder bruger ShipBob og ShipHero?
Det er en rigtig blanding.
ShipBob og ShipHero's hjemmesider giver eksempler på vellykkede casestudier.
For eksempel nogle af ShipBobDe mest bemærkelsesværdige kunder inkluderer urtetilskudsmærkerne Peak and Valley, Hero kosmetik og spilfirmaet 100 Thieves.
ShipHero omfatter detailvirksomheden Canada Tire, mænds hudplejevirksomhed Black Wolf Nation og Primitive Skateboarding.
ShipBob vs ShipHero: Min endelige dom
Puha! Vi er endelig ved slutningen af dette ShipBob vs ShipHero anmeldelse. Forhåbentlig har du nu nok information til bedre at forstå, hvad disse tjenester tilbyder, og hvilke der måske er bedst for dig.
Alt i alt tror jeg ShipBob er mere rettet mod små og mellemstore virksomheder i USA og internationalt.
I modsætning, ShipHero har kun amerikanske og Canada-baserede varehuse og ser ud til at geare sig mere til større virksomheder, inklusive dem med deres egne lagre at administrere.
I sidste ende er det op til dig, hvem du samarbejder med. Jeg vil dog råde dig til at kontakte begge salgsteams for bedre at forstå deres priser, da ingen af dem gør det nemt at undersøge dem selv.
Er du klar til at prøve ShipBob or ShipHero? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
Kommentarer 0 Responses