Mandlige shoppingvaner kontra kvindelige shoppingvaner

Vi ved alle, at mænd er fra Mars, og kvinder er fra Venus. Nå, ikke bogstaveligt, men mænd og kvinder er meget forskellige typer mennesker. Hvert køn har en anden måde at behandle information på, håndtere problemer og bruge fritid. Du kan endda tage denne dikotomi og anvende den på e-handel, da det viser sig, at mænd og kvinder også har forskellige online shoppingvaner. Denne faktor er især vigtig, hvis du driver en butik, der sælger produkter, der er rettet mod et specifikt køn. Du kan forme din butiksdesign og markedsføringsstrategi omkring kønsvaner og på sin side se et større svar fra dit målrettede publikum. Her er, hvordan mænd og kvinder er forskellige, når det kommer til online shopping.

Forskellene i shoppingpsykologi

Det er ingen hemmelighed, at de fleste mænd og kvinder betragter shopping anderledes som en aktivitet. Baseret på en undersøgelse foretaget af Key Note Media Center, mænd har en tendens til at se shopping som en opgave. De gør hvad der skal gøres så hurtigt som muligt og er mere end glade for at være på vej. Som et resultat er det mindre sandsynligt, at de tjekker konkurrenternes priser eller lytter til deres venner for at få råd. Så for en e-butik rettet mod mænd, ønsker du at gøre oplevelsen til noget ekstremt enkelt og ligetil.

På den anden side behandler kvinder shopping som en sjov begivenhed. De har en tendens til at bringe deres venner med under sprees, er mere modtagelige for andres meninger, foretage impulskøb og bruge en masse tid på shopping. Du ønsker at gøre deres online shoppingoplevelser sociale og omfattende. Prøv at tilføje sociale mediefunktioner til dine produktsider, og udsæt kvindelige shoppere for så mange produkter som muligt. For eksempel kan du lade dem dele køb på Facebook, sende dem produktanbefalinger og vise lignende varer som dem i deres vogne et eller andet sted på din side.

Visuelt designe din online butik med køn på sindet

Mænd og kvinder opfatter farver forskelligt på grund af en række miljømæssige og biologiske faktorer. Det giver mening at få dit websteds design og tema til at være mandlige eller kvindelige venlige, hvis du prøver at vinde over et specifikt køn. Fra en nylig undersøgelse af 232 mennesker fra tværs af 22 forskellige lande, det blev vist, at blå var den mest populære farve mellem begge køn, mens orange viste sig at være universelt ubehageligt. Lighederne stopper dog der. Et stort antal hunner indikerede kærlighed til lilla (24%), mens ingen mandlige deltagere nævnt lilla var deres favorit overhovedet. Derudover foretrækkede mænd lyse farver, og kvinderne var mere bløde. Til sidst reagerede mænd mere positivt på skraverede farver (farver, der er tilføjet sort til dem), mens kvinder foretrækkede farvetoner (farver, som hvidt er tilføjet til dem).

For selve layoutet spiller køn igen en stor rolle i online shoppingvaner. Mellem de to køn viste en Shopzilla-undersøgelse fra juni 2013, at mænd er mere tilbøjelige end kvinder til at foretage et køb fra et skrivebord eller en bærbar computer (87% til 82%), mens kvinder var mere tilbøjelige til at bruge en mobilenhed til at gennemføre en checkout (18% til 14%). Hvad dette betyder er, at du har brug for en effektiv mobil webside, hvis du vil vinde over kvindelige kunder. Sørg for, at du nemt kan gennemse sider, søge efter emner og hurtigt kasse fra en mobilenhed. Samme undersøgelse nævner også, at kvinder var lidt ivrige efter at sikre, at de fik den bedste tilgængelige pris (77% til 74%). Du kan drage fordel af dette ved at tilbyde prissammenligninger på siden, når din pris ligger over konkurrenterne.

Udarbejdelse af den rigtige markedsføringsplan

Når du har pakket dit websteds design, er det næste store skridt at få folk til dit websted og holde dem glade som kunder. Den samme Shopzilla-e-handelsundersøgelse viste, at mænd og kvinder reagerer anderledes på markedsføringsstrategier. Hvis du er i en mandedomineret e-handelsindustri, vil du investere i betalte søgekampagner og SEO. Mænd kan typisk lide at undersøge produkter inden de køber, og SEO kan føre dit websteds rang til højere på en resultatside med en søgemaskine. I mellemtiden kan du fortsætte med at tiltrække forbrugerens opmærksomhed med søgemaskine-annoncer, der vises i resultatsidernes kolonner. Hvis du ønsker at blive endnu mere avanceret, kan du udrulde målrettede søgemaskine-annoncer, som hjælper dig med at føre forbrugere tilbage til dit websted, efter at de har besøgt og interageret med det. Retargetede annoncer skaber en kontinuerlig branding-oplevelse, hvilket i sidste ende øger din konverteringsfrekvens.

Hvis du prøver at vinde i en kvindebaseret underindustri, er markedsføring lidt anderledes. Kvinder er mere lydhøre over for marketing-e-mails, så at investere i en e-mail-marketingplatform bedst passer dig. Det bedste tidspunkt at sende onlinemeddelelser er omkring midt på eftermiddagen, når arbejdet begynder at dø ned og efter middagstid, da den tid normalt bruges til at slappe af. Derudover spiller kuponer en stor rolle i at lokke kvinder til at handle. 77% af de undersøgte deltagere fandt, at prisfastsættelse var vigtig, når det kom til at gennemføre et køb. Kvinder vil forsøge deres hårdeste for at finde så mange måder som muligt at reducere omkostningerne, og det bør du spille på. Disse kuponer behøver ikke at være direkte rabatter. Du kan tilbyde gratis forsendelse, tilbud og andre kreative små overraskelser. Hvad der er godt ved disse to markedsføringsmuligheder er, at det er let at kombinere dem, da du bogstaveligt kan sende kuponfyldte e-mails.

Til sidst betaler det sig at vide, hvilke sociale mediesider der er mere populære for hvert køn, da du kan flytte dine marketingressourcer i overensstemmelse hermed. Fra en rapport fra Pew Research Center fra 2012-2013 har begge køn store nærvær i Twitter og Facebook. 72% af alle internetaktiverede kvinder bruger imidlertid Facebook sammenlignet med 62% for mænd. Taleforholdet er strammere for Twitter, med mænd, der bare kantede en større tilstedeværelse (18% til 17%). Især Pinterest så det største kløft mellem mænd og kvinder, hvor 25% af online-kvinder havde profiler sammenlignet med kun 5% for mænd. Så for at opsummere fungerer social media marketing for kvinder og mænd godt på tværs Twitter og Facebook, og Pinterest er en fantastisk vej, hvis du arbejder i en populær kvindelig underindustri.

Konklusion

Mænd og kvinder reagerer forskelligt på online shopping. Hvis du arbejder i en branche, der primært sælger ting til kun et af kønnene, er det fornuftigt at finpudse din marketing og webstedsdesign for at appellere til det ene køn. Mens nogle af tallene ikke angiver en stor forskel mellem de to, skal du huske, at hvert lille stykke strategi hjælper, når det kommer til at vinde konverteringer. F.eks. Fuldfører flere kvinder checkouter via mobilenhed end mænd med kun 4%, men hvad nu, hvis din online butik har seks tal værd af internettrafik? Hvis du kan betjene disse 4% ved at gøre deres liv mere praktisk, er det en masse penge lige der. Uanset hvad er det rart at kigge tilbage og se, om du især er tilbøjelig til nogen af ​​disse vaner. Er du en mand, der elsker at klikke på annoncer i søgemaskinerne? Er du en kvinde, der bare elsker farven lilla? Mennesker kan være så fascinerende væsener.

Bogdan Rancea

Bogdan er et grundlæggende medlem af Inspired Mag og har akkumuleret næsten 6 års erfaring i denne periode. På fritiden kan han lide at studere klassisk musik og udforske billedkunst. Han er også ganske besat af fixies. Han ejer allerede 5.