Mandlige shoppingvaner kontra kvindelige shoppingvaner

Vi ved alle, at mænd er fra Mars og kvinder er fra Venus. Nå, ikke bogstaveligt, men mænd og kvinder er meget forskellige typer mennesker.

Hvert køn har en forskellig måde at behandle information på, håndtere problemer og bruge fritid. Du kan endda tage denne dikotomi og anvende den på e-handel, da det viser sig, at mænd og kvinder også har forskellige online shoppingvaner.

Denne faktor er især vigtig, hvis du driver en butik, der sælger produkter rettet mod et bestemt køn.

Du kan forme din butiksdesign og marketingstrategi omkring kønsvaner og til gengæld se en større respons fra din målgruppe. Her er hvordan mænd og kvinder er forskellige, når det kommer til online shopping.

Forskellene i shoppingpsykologi

Det er ingen hemmelighed, at de fleste mænd og kvinder betragter shopping anderledes som en aktivitet. Baseret på en undersøgelse foretaget af Key Note Media Center, mænd har en tendens til at se shopping som en opgave.

De gør det, der skal gøres, så hurtigt som muligt og er mere end glade for at være på vej. Som et resultat er de mindre tilbøjelige til at tjekke konkurrenternes priser eller lytte til deres venner for at få råd. Så for en e-handelsbutik rettet mod mænd, vil du gerne gøre oplevelsen til noget ekstremt simpelt og ligetil.

Kvinder på den anden side behandler shopping som en sjov begivenhed. De har en tendens til at tage deres venner med under amok, er mere modtagelige for andres meninger, foretager impulskøb og bruger meget tid på at shoppe. Du ønsker at gøre deres online shoppingoplevelser sociale og omfattende.

Prøv at tilføje sociale mediefunktioner til dine produktsider og eksponer kvindelige shoppere for så mange produkter som muligt. For eksempel kan du lade dem dele køb på Facebook, sende dem produktanbefalinger og vise lignende varer som dem i deres indkøbskurve et sted på din side.

Visuelt designe din online butik med køn på sindet

Mænd og kvinder opfatter farver forskelligt på grund af en række miljømæssige og biologiske faktorer. Det giver mening at have dit websteds design og tema til at være mands- eller kvindevenligt, hvis du forsøger at vinde over et bestemt køn.

Fra en nylig undersøgelse af 232 mennesker fra tværs af 22 forskellige lande, blev det vist, at blå var den mest populære farve mellem begge køn, mens orange viste sig at være universelt utiltalende. Lighederne stopper dog der.

Et højt antal hunner indikerede forkærlighed for lilla (24 %), mens ingen mandlige deltagere overhovedet angav lilla som deres favorit. Derudover foretrak mænd lyse farver, og kvinderne var mere til bløde.

Endelig reagerede mænd mere positivt mod skraverede farver (farver, der er tilføjet sort til dem), mens hunnerne foretrak nuancer (farver, der er tilføjet hvidt til dem).

For selve sitelayoutet spiller køn igen en stor rolle i online shoppingvaner.

Mellem de to køn viste en Shopzilla-undersøgelse fra juni 2013, at mænd er mere tilbøjelige end kvinder til at foretage et køb fra en stationær eller bærbar computer (87 % til 82 %), mens kvinder var mere tilbøjelige til at bruge en mobilenhed til at gennemføre en betaling (18% til 14%).

Det betyder, at du har brug for en effektiv mobilwebside, hvis du skal vinde kvindelige kunder. Sørg for, at du nemt kan gennemse sider, søge efter varer og hurtigt betale fra en mobilenhed.

Den samme undersøgelse nævner også, at kvinder var lidt mere opsatte på at sikre sig, at de fik den bedste pris til rådighed (77 % til 74 %). Du kan udnytte dette ved at tilbyde prissammenligninger på siden, når din pris er højere end konkurrenternes.

Udarbejdelse af den rigtige markedsføringsplan

Når du har pakket dit websteds design, er det næste store skridt at få folk til din hjemmeside og holde dem glade som kunder. Den samme Shopzilla e-handelsundersøgelse viste, at mænd og kvinder reagerer forskelligt på marketingstrategier. Hvis du er i en mandsdomineret e-handelsunderbranche, vil du gerne investere i betalte søgeannonceringskampagner og SEO.

Mænd kan typisk godt lide at undersøge produkter, før de køber, og SEO kan få dit websteds placering højere på en søgemaskines resultatside.

I mellemtiden kan du fortsætte med at tiltrække forbrugerens opmærksomhed med søgemaskineannoncer, der vises i resultatsidernes kolonner.

Hvis du vil blive endnu mere avanceret, kan du udrulle retargetede søgemaskineannoncer, som hjælper dig med at drive forbrugerne tilbage til dit websted, efter de har besøgt og interageret med det. Retargetede annoncer skaber en kontinuerlig brandingoplevelse, der i sidste ende driver din konverteringsrate op.

Hvis du prøver at vinde i en kvindebaseret underbranche, er markedsføring en smule anderledes. Kvinder er flere responsive til markedsføring af e-mails, så investering i en e-mail-marketingplatform ville passe bedst til dig.

Det bedste tidspunkt at udsende onlinebeskeder er omkring midt på eftermiddagen, når arbejdet begynder at dø ned, og efter middagstid, da den tid normalt bruges på at slappe af. Derudover spiller kuponer en stor rolle i at lokke kvinder til at shoppe.

77 % af de adspurgte deltagere fandt ud af, at prisen var afgørende, når det kom til at gennemføre et køb. Kvinder vil gøre deres bedste for at finde så mange måder som muligt at reducere omkostningerne på, og det bør du spille på.

Disse kuponer behøver ikke at være direkte rabatter. Du kan tilbyde gratis forsendelse, tilbud og andre kreative små overraskelser. Det, der er godt ved disse to markedsføringsmuligheder, er, at det er nemt at kombinere dem, da du bogstaveligt talt kan sende kuponfyldte e-mails.

Til sidst betaler det sig at vide, hvilke sociale mediesider der er mere populære for hvert køn, da du kan flytte dine marketingressourcer i overensstemmelse hermed. Fra en rapport fra Pew Research Center fra 2012-2013 har begge køn store nærvær i Twitter og Facebook.

Imidlertid bruger 72 % af alle internetaktiverede kvinder Facebook, sammenlignet med 62 % for mænd. Talforholdet er strammere for Twitter, med mænd, der lige har fået en større tilstedeværelse (18 % til 17 %).

Især Pinterest så den største forskel mellem mænd og kvinder, hvor 25 % af onlinekvinder havde profiler, sammenlignet med kun 5 % for mænd. Så for at opsummere fungerer social media marketing for kvinder og mænd godt på tværs Twitter og Facebook, og Pinterest er en fantastisk vej, hvis du arbejder i en populær kvindelig underindustri.

Konklusion

Mænd og kvinder reagerer forskelligt på online shopping. Hvis du arbejder i en branche, der primært sælger ting til kun et af kønnene, giver det mening at finpudse din markedsføring og webstedsdesign for at appellere til det ene køn.

Selvom nogle af tallene ikke indikerer en stor forskel mellem de to, skal du huske på, at hvert lille stykke strategi hjælper, når det kommer til at vinde konverteringer.

For eksempel gennemfører flere kvinder betalinger via mobilenhed end mænd med kun 4 %, men hvad nu hvis din onlinebutik har sekscifret internettrafik? Hvis du kan servicere de 4 % ved at gøre deres liv mere bekvemt, er det mange penge lige der.

Det er i hvert fald rart at kigge tilbage og se, om du især er tilbøjelig til nogen af ​​disse vaner. Er du en mand, der elsker at klikke på søgemaskineannoncer? Er du en kvinde, der bare elsker farven lilla? Mennesker kan være så fascinerende skabninger.