Sådan bliver du en Google Trusted Store- 5 trins vejledning

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Kunderne er kendt for at stole på hinanden langt mere end de gør mærker. Det er grunden til, at online anmeldelser er så populære, men selv det er ved at blive kontrolleret af virksomheder med betalte anmeldelser.

Derfor leder kunderne altid efter måder at finde troværdighed i onlineverdenen. Der er alt for meget bedrageri, for mange websteder, der ikke er sikre, og for mange virksomheder, der forsøger at snyde kunderne for deres penge.

Hvad skal kunderne gøre?

Nå, dette udgør et problem, og en Mulighed, for os e-handelsprofessionelle. Forbrugerne ønsker ikke at stole på dig, derfor sidder du fast i forsøget på at finde ud af, hvordan du bliver troværdig. På den anden side, hvis du giver fuld troværdighed på en eller anden måde, så er du allerede langt foran mange af dine konkurrenter.

En af måderne at vise, at troværdighed er at blive en Google Trusted Store.

Husk, at dette navn har ændret sig lidt i den seneste tid. Google omtaler stadig en del af dette program som Google Trusted Stores, men det primære arrangement er for nylig blevet flyttet til et program kaldet Google Customer Reviews. Så vi vil oftere omtale det som Google Kundeanmeldelser.

Hvad er så specielt ved at være en Google Trusted Store?

Uanset om du kalder det en betroet butik eller Google Kundeanmeldelser, betyder det dybest set, at Google har kørt en test på din butik for at sikre, at din shoppingoplevelse er inden for dens standarder.

Hvis du kommer forbi screeningen, vil du være i stand til at vise et Google Kundeanmeldelser-badge på dit websted.

Du starter med at ansøge om processen og vente på, at Google gennemgår dit websted. Kunder, der køber i din butik, får tilsendt undersøgelser for at fortælle Google om oplevelsen. Hvis Google mener, at anmeldelserne er gode nok, vil de give dig badget.

Men hvad er så fantastisk ved det?

  1. Kunder ved, at andre kunder kan lide dig – Det handler om social proof, da alle, der ved noget om Google Trusted Stores, indser, at det ikke nødvendigvis er Google, der foretager opkaldet. Dette er ikke et badge, som du selv kan lave og tilføje til dit websted. Det er forbrugere, der har givet deres ærlige feedback for at hjælpe andre kunder.
  2. Din butik kvalificerer sig til sælgers vurdering - Sælgerbedømmelser er en stor del af at få flere kunder via Google. Da Google-netværket har værktøjer som Google AdWords og Google Shopping, kan du medtage klassificeringerne i dine annoncer og shoppingindlæg. Som udvidede uddrag har vist os, er det vigtigt at afsløre vurderinger med søgeresultater for at få flere klik.
  3. Din status vises på annoncer - Ikke kun kan du vise brugerbedømmelser på dine annoncer, men et lille Google Certified Shops-tag vises, når du annoncerer på Google AdWords.
  4. Giv købsbeskyttelse til dine kunder – Dette er muligvis det vigtigste aspekt af dette program for shoppere. Som jeg nævnte tidligere, stoler forbrugerne ikke på virksomheder med deres personlige indformation. Derfor kan alle certificerede butikker give gratis købsbeskyttelse for op til et vist beløb, hvis de tilmelder sig under købsprocessen.
  5. Vis din status på stedet - Vi talte kort om dette, men der er også et lille badge, der findes på din hjemmeside. Derfor kan du konkurrere med større mærker som Amazon gennem hele salgsprocessen - fra SERP annonce til dit websted.

Sådan bliver du en Google Trusted Store (eller tilmelder dig Google Kundeanmeldelser) – trin for trin

Hvis din butik tidligere har været en del af Google Trusted Stores-programmet, er der ingen grund til bekymring. Du er blevet migreret automatisk. Hvis du ikke kan se et Google Kundeanmeldelser-badge på dit websted eller i dine annoncer, kan du prøve at kontakte Google og få tingene squared væk.

Andetwise, kan du gennemgå følgende trin for at prøve at få dit badge og gøre din onlinebutik mere attraktiv for alle kunder:

Trin 1: Gå til Google Merchant Center, og Tilmeld dig enten, eller vælg et program

Det første trin er at åbne Google Merchant Center. Hvis du allerede har en konto hos Google Merchant Center, kan du logge ind og få bolden til at rulle med det samme. Hvis ikke, bliver du nødt til at gennemgå tilmeldingsprocessen, som kun bør tage et par minutter.

Når du har din konto, skal du kigge på instrumentbrættet for at gøre dig bekendt. Der er flere andre værktøjer inkluderet, der giver dig mulighed for at få mest muligt ud af Google.

Men lige nu skal du finde de tre prikker i øverste højre hjørne. Klik på det for at afsløre en rullemenu.

hvordan man bliver en Google Trust Store

Vælg Merchant Center-programmer.

Trin 2: Vælg kundeanmeldelser

Som nævnt er der flere andre programmer til ting som shopping-annoncer, produktanmeldelser, dynamisk remarketing og meget mere.

Vi opfordrer dig til at udforske alle disse. For denne tutorial skal du dog klikke på Aktiver under en kundeanmeldelser.

Trin 3: Læs og accepterer

Kundeanmeldelser-programaftalen vises, før du går videre. Sørg for at læse dette, da det faktisk har en del nyttigt indformation i det.

Vælg derefter, at du har læst og accepteret dokumentet. Klik på knappen Gem og Fortsæt.

Trin 4: Indsæt en undersøgelse på dit websted

Bagefter vil du modtage en smule kode, som du kan indsætte på din hjemmeside. Google guider dig gennem den proces, men koden er til at vise en undersøgelsespåmindelse til kunder, der måske vil give deres feedback.

Som omtalt ovenfor, akkumuleres denne feedback og bruges til at se, om du er kvalificeret til programmet.

Trin 5: Vis dit badge!

Tidligere har evalueringsprocessen taget omkring 60-90 dage, men det ser ud til at variere afhængigt af forhandleren. Uanset hvad vil du til sidst få en e-mail, der fortæller dig, om du er blevet accepteret eller ej.

Hvis du er blevet accepteret, leverer Google en Google Customer Reviews-badge, som du kan integrere på dit websted.

Er du klar til at tilmelde dig Google Trusted Stores (Google-kundeanmeldelser)?

Det er ret let at gå gennem denne proces, men det er den hårde del at gøre din shoppingproces til en flydende proces.

Advarsel: Google har nogle flere krav, som du skal opfylde

Tjek den Googles side om retningslinjer for kundeanmeldelser for at sikre, at du markerer alle felterne. For eksempel vil du ikke være kvalificeret, hvis din betalingsproces ender på et tredjepartsdomæne.

Når du har håndteret alle disse krav, skulle du være godt på vej til at blive medlem af Google Customer Review/Google Trusted Store.

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en Chicago-baseret forfatter, der fokuserer på e-handelsværktøjer, WordPress og sociale medier. Når han ikke fisker eller dyrker yoga, samler han frimærker i nationalparker (selvom det hovedsageligt er for børn). Tjek Joe's portfolio at kontakte ham og se tidligere arbejde.

Kommentarer 3 Responses

  1. Fatih KOCAMAN siger:

    Det siger;
    “Om Certified Shops support
    Fra 1. juni 2017 understøtter Google ikke længere programmet Certified Shops. Vi håber, at du vil fortsætte med at give os værdifuld feedback om dine shoppingoplevelser via Google Kundeanmeldelser."
    Hvad betyder det?

  2. Miguel siger:

    Google opdaterede krav:
    …du skal omdirigere kunder tilbage til en ordrebekræftelsesside på din butiks domæne, efter at de har fuldført købsprocessen.

    Som udgangspunkt har du kun brug for SSL nu.

    1. Bogdan Rancea siger:

      Tak for informationen Miguel!

      -
      Bogdan – Editor på ecommerce-platforms.com

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.