Sådan bliver du en Google Trusted Store- 5 trins vejledning

Kunderne er kendt for at stole på hinanden langt mere end de mærker. Det er grunden til, at online anmeldelser er så populære, men selv det bliver kontrolleret af virksomheder med betalte anmeldelser.

Derfor er kunder altid på udkig efter måder at finde troværdighed i onlineverdenen. Der er alt for meget svindel, for mange websteder, der ikke er sikre, og for mange virksomheder, der prøver at narre kunder ud af deres penge.

Hvad skal kunderne gøre?

Nå, dette udgør et problem, og en Mulighed, for os fagfolk inden for e-handel. Forbrugerne vil ikke have tillid til dig, derfor er du fast ved at finde ud af, hvordan man kan blive troværdig. På den anden side, hvis du leverer fuld troværdighed på en eller anden måde, er du allerede langt foran mange af dine konkurrenter.

En af måderne at vise, at troværdighed er at blive en Google Trusted Store.

Husk, at dette navn har ændret sig lidt i den seneste tid. Google henviser stadig til en del af dette program som Google Trusted Stores, men det primære arrangement er for nylig blevet flyttet til et program kaldet Google Customer Reviews. Så vi henviser ofte til det som Google Kundeanmeldelser.

Hvad er så specielt ved at være en Google Trusted Store?

Uanset om du kalder det en betroet butik eller Google Kundeanmeldelser, betyder det dybest set, at Google har kørt en test på din butik for at sikre, at din shoppingoplevelse er inden for dens standarder.

Hvis du kommer forbi screeningen, kan du vise en Google-kundebedømmelses-badge på dit websted.

Du starter med at ansøge om processen og vente på, at Google gennemgår dit websted. Kunder, der køber fra din butik, sendes undersøgelser for at fortælle Google om oplevelsen. Hvis Google synes anmeldelserne er gode nok, giver de dig badget.

Men hvad er der så godt ved det?

1. Kunder ved, at andre kunder kan lide dig - Det handler om socialt bevis, da enhver, der ved noget om Google Trusted Stores, er klar over, at det ikke nødvendigvis er Google, der foretager opkaldet. Dette er ikke et badge, du kan lave selv og føje til dit websted. Det er forbrugere, der har givet deres ærlige feedback for at hjælpe andre kunder.
2. Din butik kvalificerer sig til sælgers vurdering - Sælgerbedømmelser er en stor del af at få flere kunder via Google. Da Google-netværket har værktøjer som Google AdWords og Google Shopping, kan du medtage klassificeringerne i dine annoncer og shoppingindlæg. Som udvidede uddrag har vist os, er det vigtigt at afsløre vurderinger med søgeresultater for at få flere klik.
3. Din status vises på annoncer - Ikke kun kan du vise brugerbedømmelser på dine annoncer, men et lille Google Certified Shops-tag vises, når du annoncerer på Google AdWords.
4. Giv købsbeskyttelse til dine kunder – Dette er muligvis det vigtigste aspekt af dette program for shoppere. Som jeg nævnte tidligere, stoler forbrugerne ikke på virksomheder med deres personlige oplysninger. Derfor kan alle certificerede butikker give gratis købsbeskyttelse for op til et vist beløb, hvis de tilmelder sig under købsprocessen.
5. Vis din status på stedet - Vi talte kort om dette, men der er også et lille badge, der findes på din hjemmeside. Derfor kan du konkurrere med større mærker som Amazon gennem hele salgsprocessen - fra SERP annonce til dit websted.

Sådan bliver du en Google Trusted Store (eller tilmelder dig Google Kundeanmeldelser) – trin for trin

Hvis din butik tidligere har været en del af Google Trusted Stores-programmet, er der ingen grund til bekymring. Du er blevet migreret automatisk. Hvis du ikke kan se et Google Kundeanmeldelser-badge på dit websted eller i dine annoncer, kan du prøve at kontakte Google og få styr på tingene.

Ellers kan du gennemgå følgende trin for at prøve at få dit badge og gøre din onlinebutik mere attraktiv for alle kunder:

Trin 1: Gå til Google Merchant Center, og Tilmeld dig enten, eller vælg et program

Det første trin er at åbne Google Merchant Center. Hvis du allerede har en konto hos Google Merchant Center, kan du logge ind og få bolden til at rulle med det samme. Hvis ikke, bliver du nødt til at gå igennem tilmeldingsprocessen, som kun bør tage et par minutter.

Når du har din konto, skal du kigge på instrumentbrættet for at gøre dig bekendt. Der er flere andre værktøjer inkluderet, der giver dig mulighed for at få mest muligt ud af Google.

Men lige nu skal du finde de tre prikker i øverste højre hjørne. Klik på det for at afsløre en rullemenu.

Vælg Merchant Center-programmer.

Trin 2: Vælg kundeanmeldelser

Som nævnt er der flere andre programmer til ting som shopping-annoncer, produktanmeldelser, dynamisk remarketing og meget mere.

Vi opfordrer dig til at udforske alle disse. For denne tutorial skal du dog klikke på Aktiver under en kundeanmeldelser.

Trin 3: Læs og accepterer

Kundeanmeldelser-programaftalen vises, før du går videre. Sørg for at læse dette, da det faktisk indeholder en del nyttig information.

Vælg derefter, at du har læst og accepteret dokumentet. Klik på knappen Gem og Fortsæt.

Trin 4: Indsæt en undersøgelse på dit websted

Bagefter modtager du en smule kode, der skal indsættes på dit websted. Google guider dig gennem denne proces, men koden er til at vise en undersøgelsespåmindelse til kunder, der måske ønsker at give deres feedback.

Som omtalt ovenfor, akkumuleres denne feedback og bruges til at se, om du er kvalificeret til programmet.

Trin 5: Vis dit badge!

Tidligere har evalueringsprocessen taget omkring 60-90 dage, men det ser ud til at variere afhængigt af den handlende. Uanset hvad får du til sidst en e-mail, der fortæller dig, om du er blevet accepteret eller ej.

Hvis du er blevet accepteret, leverer Google en Google Customer Reviews-badge, som du kan integrere på dit websted.

Er du klar til at tilmelde dig Google Trusted Stores (Google-kundeanmeldelser)?

Det er ret let at gå gennem denne proces, men det er den hårde del at gøre din shoppingproces til en flydende proces.

Advarsel: Google har nogle flere krav, som du skal opfylde

Tjek den Googles side om retningslinjer for kundeanmeldelser for at sikre dig, at du markerer alle felterne. For eksempel er du ikke kvalificeret, hvis din kasseproces ender på et tredjepartsdomæne.

Når du har håndteret alle disse krav, skal du være godt på vej til at blive medlem af Google Customer Review / Google Trusted Store.