Mens du forsøger at forbedre konverteringsraterne for en online butik, hører du ofte om A/B-test, fremskyndelse af kassen eller visning af kundeanmeldelser.
Men hvad med vidnesbyrd? De er som online anmeldelser, bortset fra at din virksomhed har mere kontrol over dem, og de kommer fra rigtige kunder, hvilket giver et ekstraordinært indblik i, hvad kunderne kan forvente af dine produkter og din virksomhed.
I denne artikel lærer du, hvordan du tilføjer udtalelser til din Shopify butik, mens du også dykker ned i, hvorfor du bør inkludere udtalelser, og de bedste steder at sætte dem på din Shopify hjemmeside.
Hvad er en Shopify Udtalelse?
En vidnesbyrd er:
- En skriftlig eller optaget erklæring at forklare dit brands ekspertise og troværdighed eller noget positivt om virksomheden, såsom dens exceptionelle kundesupport eller produkter af høj kvalitet.
- Fra en tidligere eller nuværende kunde, så du kan booste effektiviteten af budskabet og vise værdien og kvaliteten af dine produkter. Afhængigt af budskabet kan en udtalelse også komme fra en anden virksomhed, du handler med, eller et velrenommeret navn i branchen.
- Noget der skulle styrke omdømmet (socialt bevis) af din virksomhed ved første øjekast. Det viser, at andre mennesker stoler på dit brand og dets produkter, hvilket giver potentielle kunder tillid til at fortsætte med et køb.
Det fantastiske ved testimonials er, at du har fleksibiliteten til at tilpasse, hvor de præsenteres på din hjemmeside.
Du kan også lege med testimonials formatering (video, skrevet tekst, inklusive et billede af vidnesbyrdsgiveren osv.) for at få et mere effektivt budskab.
Sådan tilføjer du udtalelser til din Shopify Butik
Det er muligt at tilføje testimonials til en Shopify opbevares ved hjælp af flere metoder. Den nemmeste måde er at finde en Shopify skabelon, der allerede har en sektion til udtalelser på sin hjemmeside, så skift demoindholdet ud med dit eget.
En anden måde er blot at tilføje et tekstafsnit i Shopify builder og indsæt testimonialerne der. Andre formateringsmuligheder omfatter tilføjelse af billeder, videoer og overskrifter, som alle er tilgængelige som byggeklodser i Shopify.
En anden måde at gøre det på er at bruge en app til at tilføje udtalelser til din Shopify butik. På denne måde åbner du op for andre tilpasningsmuligheder og en forenklet designproces til at vise dine vidnesbyrd.
Shopify Testimonial-apps giver også mulighed for hurtigt at tilføje videoudtalelser eller mere avancerede formater som dem med billeder og ikoner og overskrifter klar til brug, alt sammen uden at formatere og designe dem selv.
I denne vejledning guider vi dig gennem to muligheder:
- Tilføjelse af udtalelser til Shopify fra bunden (ved hjælp af Shopify redaktør)
- Brug af en app til at tilføje udtalelser til Shopify
Lad os komme igang.
Manuel tilføjelse af udtalelser ved hjælp af Shopify editor
I din Shopify Admin, gå til Salgskanaler > Onlinebutik > Temaer. Klik på Tilpas knappen for at fortsætte. Dette bringer dig til Shopify visuel editor, som præsenterer frontend af din online butik i højre side sammen med byggeklodsværktøjer og tilpasningsmuligheder til venstre.
Med dit ønskede tema på plads, klik på Tilføj sektion knappen nær det område, hvor du vil placere udtalelserne. Selvom der er mange andre måder at designe testimonials på, er dette langt det mest velkendte format. Vælg at indsætte Flerspalte afsnit. Dette giver tre kolonner til at skrive i flere testimonials. Og du kan tilføje flere, hvis det er nødvendigt.
Klik derefter på sektionen med flere kolonner til højre i den visuelle editor. Dette afslører indstillingerne for hver tilgængelig kolonne. Du kan tilføje en Overskriftog Beskrivelse. Der er forskellige måder at vise dine vidnesbyrd på, men et godt udgangspunkt er at have navnet på personen som Overskrift, så den faktiske skriftlige vidnesbyrd som den Beskrivelse.
For at tilbyde flere visuelle vidnesbyrd, den Flerspalte afsnit tilbyder også en Billede felt for at uploade et billede af hver person, der har givet udtalelserne.
Og sådan tilføjer du en testimonial! Vi anbefaler at udforske andre sektionstyper eller bruge widgets, prismoduler, HTML eller produktanmeldelsesblokke til passende formatering af udtalelser. Du kan endda finde nogle Shopify temaer har allerede en testimonialsside eller testimonialsektion for at vise kundefeedback fra glade kunder.
Brug af en app til at føje udtalelser til Shopify
En vej at tage for at tilføje udtalelser til Shopify er ved at installere en app. Der er fordele og ulemper ved denne tilgang: som hvordan apps kan koste penge, men de giver ofte mere avanceret funktionalitet til at vise ting som videoudtalelser og diasshows med vidnesbyrd.
Shopify sidebygger er normalt nok til at lave smukke testimonials, der er bare mere tilpasning involveret. For eksempel kan du stadig lave en videoudtalelse uden en app, men du skal bygge den fra bunden Shopify. Apps kan på den anden side give skabeloner til en mere plug and play-løsning.
Her er de bedste Shopify apps til vidnesbyrd:
- Kundeudtalelser Showcase: tilbyder forudlavede designs og brugervenlige layouts til at vise vidnesbyrd i et gitter eller fotoskyder
- Udtalelser Mester: har forskellige stilarter til hurtigt at tilføje udtalelser til Shopify, sammen med muligheder for at indsamle udtalelser fra kunder på frontend af dit websted
- Reputon Testimonials Slider: vis vidnesbyrd i en karrusel, som videoanmeldelser, fotoudtalelser, skydere eller feedbackmoduler; dette er en af de bedste testimonial-skyder-apps
- Vidial UGC-videoudtalelse: dette er en måde at få folk til at lave brugergenereret indhold i form af udtalelser; bede dem om at sende visuelle udtalelser, og derefter automatisk godkende eller afvise dem til visning online
- TestimonialHub: dette, sammen med nogle andre apps fra Reputon, giver dig mulighed for automatisk at trække anmeldelser om din virksomhed fra hele internettet; du kan hente anmeldelser fra sociale medier og katalogwebsteder som Google, Yelp og Facebook og derefter vise dem som vidnesbyrd på din e-handelsside
Vi opfordrer dig til at prøve de gratis prøveversioner fra nogle af disse plugins, så overvej at opgradere, hvis du kan lide en med en premium-version. På denne måde har du den perfekte testimonials-løsning i stedet for at skulle designe noget fra bunden.
For ikke at nævne, mange af de ovennævnte apps henter fra eksterne kilder, hvilket holder din liste over vidnesbyrd frisk. At have en stillestående side, du lavede for 2 år siden gennem den almindelige Shopify sidebygger kræver mere vedligeholdelse.
Hvorfor det er vigtigt at tilføje Shopify Udtalelser til at øge salget
Udtalelser, sammen med kundeanmeldelser, leverer en ekstraordinær mængde kraft, når du kommunikerer med potentielle kunder. Statistikken viser, at der vises udtalelser og anmeldelser kan øge virksomhedskonverteringer med 270 %.
Ikke nok med det, men du skader aktivt dit salgspotentiale, hvis du forsømmer at inkludere udtalelser og anmeldelser på din hjemmeside, fordi 80 % af forbrugerne er mindre tilbøjelige til at købe en vare hvis den ikke har nogen udtalelser eller anmeldelser. Og procenterne bliver endnu højere, når vi taler om yngre forbrugere.
Det er også værd at nævne, at selvom tekstbaserede testimonials er ret effektive, bør du overveje visuelle testimonials, som dem, der bruger video eller endda suppleres med et billede af kunden, der giver testimonial.
Grunden til, at folk kan lide at se billeder, er, at de ved, at kunden faktisk havde noget at gøre med den udtalelse, der blev placeret på dit websted. De var nødt til at give din virksomhed et billede eller give en video læst til udtalelsen. Faktisk, 37 % af forbrugerne finder videoudtalelser mere effektive da de fremstår mere autentiske end din virksomheds pitch.
Med al den viden i tankerne er det nu tid til at lære de bedste steder at placere Shopify vidnesbyrd.
Bedste steder at tilføje Shopify Udtalelser fra nogle af vores kunder
Ideen bag en testimonial er at vise den, hvor potentielle kunder beslutter sig for, om de skal fortsætte til næste trin i salgstragten. En testimonial driver dem længere ned i salgstragten, så det er vigtigt at beslutte sig for de perfekte steder for testimonials.
Med hensyn til e-handel, de bedste steder at tilføje Shopify vidnesbyrd er:
- Hjemmesiden
- Produktsider
- På Checkout-siden
Det er også valgfrit at inkludere udtalelser efter kassen, da det kan styrke en kundes tillid til deres køb og få dem til at købe mere i fremtiden. En anden mulighed er inden for opfølgende e-mail-marketingkampagner som forladte vognbeskeder og hedengangne kunde-e-mails.
Konklusion
Udtalelser er mulige med de standardfunktioner, du modtager fra Shopify, men du kan øge dit spil med mange Shopify apps. Det gælder især, hvis du ønsker enkelhed i at tilføje udtalelser, muligheden for at hente anmeldelser fra andre steder online eller unik funktionalitet, som for at tilføje og administrere videoudtalelser.
Med det sagt, er enhver vidnesbyrd bedre end ingen vidnesbyrd! Bruger du testimonials på din Shopify butik? Hvis ja, del hvordan du gør det i kommentarfeltet nedenfor!
Kommentarer 0 Responses