Lad os se det i øjnene. Selv det at tænke på en privatlivspolitik, returpolitik eller servicevilkår lyder kedeligt. Det er dog påkrævet
ed for at du kan beskytte dig selv, dine kunder og det overordnede miljø på din e-handelsbutik. Disse policer tager lang tid at skrive op, og de er langt fra billige, hvis du går til en advokat. Vi anbefaler dog ikke at skrive disse op alene.
Ellers kan du ende med nogle smuthuller i din returpolitik eller privatlivspolitik, hvilket gør en klæbrig situation for dig og din kunde. Heldigvis er der en del muligheder tilgængelige online for at finde en gratis privatlivspolitik sammen med forskellige skabeloner til ting som returpolitikker og servicevilkår.
Den bedste er politikgenerator (beskrevet nedenfor) tilbudt af Shopify, men du kan teknisk gennemføre en hurtig Google-søgning for at se, hvad der ellers kommer op.
Hvad angår forståelsen af vigtigheden af alle disse politikker, anbefaler vi at læse nedenfor for at finde ud af nøjagtigt, hvorfor du skal inkludere disse på dit websted.
Hvorfor har du brug for en side med privatlivspolitik i din butik?
Vi vil dække tre områder: Retur / refusion politik, servicevilkår og privatlivspolitik. Hver online butik har brug for hver af disse, og det er rart at have en slags viden om, hvorfor du lægger dem på dit websted. Det er især nyttigt, hvis nogen forsøger at sagsøge dig, eller hvis en kunde har et spørgsmål vedrørende en af politikkerne.
Politik for retur og refusion
Returpolitikken er mere en retningslinje for kunden. Den skitserer nøjagtigt, hvad de har brug for at gennemgå, hvis de har problemer med deres køb og gerne vil sende det tilbage til din virksomhed.
Chancerne er, at du ikke kommer i nogen juridiske problemer, hvis din returpolitik ikke er så god, men denne politik er den vigtigste for at være forudgående og ærlig overfor dine kunder.
Du behøver faktisk ikke at tilbyde afkast eller refusion, men det anbefales stærkt. På denne måde kan folk kontrollere, hvor længe de er nødt til at returnere en vare, og de kan være mere villige til at købe fra dig, hvis dine returretninger er klare, præcise og retfærdige.
Servicevilkår
Servicevilkårssiden beskriver alle de regler, som dine kunder skal følge, når de gennemsøger og handler på dit websted. Dette er mere en beskyttelse for dig, men det kan også vise dine gode kunder, at de er på et sikkert og pålideligt sted.
For eksempel vil servicevilkårene afsløre, at kunder ikke må skrive obskøne kommentarer eller hacke din onlinebutik.
Det er også fantastisk til at tale om spam og andre ting af den art. Denne side har mange forskellige navne. For eksempel kan du høre det kaldet vilkår, vilkår for brug eller vilkår og betingelser.
Samlet set er den vigtigste grund til, at du ønsker en servicevilkårsside, at afsløre for kunderne, at de ikke i øjeblikket er på et websted, der er blevet udsat for ondt på internettet, som grimme kommentarer eller vira. Derudover kan du henvise til dine servicevilkår, hvis en kunde forsøger at sagsøge dig, starter et argument med dig.
En sidste bemærkning: De fleste legitime betalingsgateways kræver, at du har en servicevilkår på dit websted. Ellers bliver du måske ikke godkendt.
Fortrolighedspolitikken
Ikke alene er det ulovligt ikke at have en privatlivspolitik på en e-handelsbutik, men at have en er en fantastisk måde at vise dine kunder, hvordan du bruger deres oplysninger. De fleste kunder ved, at oplysninger som e-mailadresser, kreditkortdata og andre ting bliver indsamlet, når de handler online. De forventer dog, at du beskytter disse oplysninger og fortæller dem, hvordan du gør det.
Derfor skaber fortrolighedspolitikken tillid mellem dig og din kunde, og du vil undgå juridiske problemer i de fleste lande, når du tager dig tid til at implementere en på dit websted.
Endelig har du problemer med at få en betalingsport til at godkende dig, hvis du ikke har en privatlivspolitik.
Især hvis dit websted og betalingsgateway-firmaet er placeret i steder som USA, Canada, Storbritannien, Australien og New Zealand. Alle disse lande, og mange flere, har love, der kræver, at du inkluderer en privatlivspolitik i en e-handelsbutik.
Et fantastisk værktøj fra Shopify Til generering af en gratis privatlivspolitik og mere
I betragtning af hvordan det er kedeligt og kedeligt at sammensætte en privatlivspolitik, Shopify giver et simpelt værktøj, der genererer et for dig.
De beder dig om at tilmelde dig en 14-dag gratis Shopify retssag også, men du har muligheden for at give afkald på det, hvis du vil. Derudover behøver du ikke være en Shopify kunde for at modtage den gratis privatlivspolitik.
Desuden har de skabeloner til returpolitikker og servicevilkår. Jeg vil anbefale dette til næsten enhver ejer af e-handel, da det kun tager et øjeblik, og du behøver ikke at gå og tale med en advokat for at få disse ting skrevet op.
Shopify specificerer, at dette ikke bør erstatte juridisk rådgivning, men det sikrer, at politisk skabeloner er i overensstemmelse med loven og er klar til at gå til næsten ethvert websted.
Hent din gratis privatlivspolitik nu
Jeg anbefaler igen, at du tjekker Shopify gratis privatlivspolitik generator. Bortset fra det, skal du huske, at disse politikker er vigtige for at holde din virksomhed dækket, hvis en kunde forsøger at hævde, at du har gjort noget ulovligt.
De fleste kunder kommer aldrig til at kigge på disse sider på dit websted, men du kan vædde på, at mange brugere i det mindste vil se din returpolitik.
For ikke at nævne, bare at se, at du har sådanne politikker, vil holde kunderne i ro og potentielt give dem lyst til at købe hos dig.
Hvis du har spørgsmål om privatlivspolitikker, returpolitikker, servicevilkår eller ansvarsfraskrivelser, skal du slippe en linje i kommentarfeltet nedenfor, så prøver vi at hjælpe dig.
Hey.
Finns det en svensk version af en sådan generator for disse juridiske dokument? 🙂
tack