Gratis privatlivspolitik, returpolitik og servicevilkår for e-handel

Lad os se det i øjnene. Selv at tænke på en privatlivspolitik, returpolitik eller servicevilkårsside lyder kedeligt. Det kræves dog, at du beskytter dig selv, dine kunder og det samlede miljø i din e-handelsbutik. Disse politikker tager lang tid at skrive op, og de er langt fra billige, hvis du går til en advokat. Vi anbefaler dog ikke at skrive disse op alene. Ellers kan du ende med nogle smuthuller i din returpolitik eller privatlivspolitik, hvilket gør en klistret situation for dig og din kunde. Heldigvis er der ganske mange muligheder tilgængelige online til at finde en gratis privatlivspolitik sammen med forskellige skabeloner til ting som returpolitikker og servicevilkår.

Den bedste er politikgenerator (beskrevet nedenfor) tilbudt af Shopify, men du kan teknisk gennemføre en hurtig Google-søgning for at se, hvad der ellers kommer op.

Hvad angår forståelsen af ​​vigtigheden af ​​alle disse politikker, anbefaler vi at læse nedenfor for at finde ud af nøjagtigt, hvorfor du skal inkludere disse på dit websted.

Hvorfor har du brug for disse sider i din butik?

Vi vil dække tre områder: Retur / refusion politik, servicevilkår og privatlivspolitik. Hver online butik har brug for hver af disse, og det er rart at have en slags viden om, hvorfor du lægger dem på dit websted. Det er især nyttigt, hvis nogen forsøger at sagsøge dig, eller hvis en kunde har et spørgsmål vedrørende en af ​​politikkerne.

Politik for retur og refusion

gratis privatlivspolitik: returpolitik

Returpolitikken er mere en retningslinje for kunden. Den skitserer nøjagtigt, hvad de har brug for at gennemgå, hvis de har problemer med deres køb og gerne vil sende det tilbage til din virksomhed.

Chancerne er, at du ikke kommer i nogen juridiske problemer, hvis din returpolitik ikke er så god, men denne politik er den vigtigste for at være forudgående og ærlig overfor dine kunder.

Du behøver faktisk ikke at tilbyde afkast eller refusion, men det anbefales stærkt. På denne måde kan folk kontrollere, hvor længe de er nødt til at returnere en vare, og de kan være mere villige til at købe fra dig, hvis dine returretninger er klare, præcise og retfærdige.

Servicevilkår

vilkår of service

Servicevilkårssiden beskriver alle de regler, som dine kunder skal følge, når de gennemsøger og handler på dit websted. Dette er mere en beskyttelse for dig, men det kan også vise dine gode kunder, at de er på et sikkert og pålideligt sted.

For eksempel vil servicevilkårene afsløre, at kunder ikke har tilladelse til at skrive uanstændige kommentarer eller hacke din online butik. Det er også godt at tale om spam og andre ting af den art. Denne side har masser af forskellige navne. For eksempel hører du muligvis det kaldet vilkår, brugsbetingelser eller vilkår og betingelser.

Samlet set er den vigtigste grund til, at du ønsker en servicevilkårsside, at afsløre for kunderne, at de ikke i øjeblikket er på et websted, der er blevet udsat for ondt på internettet, som grimme kommentarer eller vira. Derudover kan du henvise til dine servicevilkår, hvis en kunde forsøger at sagsøge dig, starter et argument med dig.

En sidste bemærkning: De fleste legitime betalingsportaler kræver, at du har et servicevilkår på dit websted. Ellers bliver du muligvis ikke godkendt.

Fortrolighedspolitikken

fri-privacy-politik

Det er ikke kun ulovligt at ikke have en privatlivspolitik i en e-butik, men at have en er en god måde at vise dine kunder, hvordan du bruger deres oplysninger. De fleste kunder ved, at oplysninger som e-mail-adresser, kreditkortdata og andre ting indsamles, når de handler online. De forventer dog, at du beskytter disse oplysninger og fortæller dem, hvordan du gør det.

Derfor skaber fortrolighedspolitikken tillid mellem dig og din kunde, og du vil undgå juridiske problemer i de fleste lande, når du tager dig tid til at implementere en på dit websted.

Endelig har du problemer med at få en betalingsport til at godkende dig, hvis du ikke har en privatlivspolitik.

Især hvis dit websted og betalingsgateway-firmaet er placeret i steder som USA, Canada, Storbritannien, Australien og New Zealand. Alle disse lande, og mange flere, har love, der kræver, at du inkluderer en privatlivspolitik i en e-handelsbutik.

Et fantastisk værktøj fra Shopify Til generering af en gratis privatlivspolitik og mere

I betragtning af hvordan det er kedeligt og kedeligt at sammensætte en privatlivspolitik, Shopify giver et simpelt værktøj, der genererer et for dig.

De beder dig om at tilmelde dig en 14-dag gratis Shopify retssag også, men du har muligheden for at give afkald på det, hvis du vil. Derudover behøver du ikke være en Shopify kunde for at modtage den gratis privatlivspolitik.

Desuden har de skabeloner til returpolitikker og servicevilkår. Jeg vil anbefale dette til næsten enhver ejer af e-handel, da det kun tager et øjeblik, og du behøver ikke at gå og tale med en advokat for at få disse ting skrevet op.

Shopify specificerer, at dette ikke bør erstatte juridisk rådgivning, men det sikrer, at politisk skabeloner er i overensstemmelse med loven og er klar til at gå til næsten ethvert websted.

Hent din gratis privatlivspolitik nu

Jeg anbefaler igen, at du tjekker Shopify gratis privatlivspolitik generator. Bortset fra det, skal du huske, at disse politikker er vigtige for at holde din virksomhed dækket, hvis en kunde forsøger at hævde, at du har gjort noget ulovligt.

De fleste kunder vil ikke nogensinde se på disse sider på dit websted, men du kan satse på at mange brugere i det mindste vil se din returpolitik. For ikke at nævne, bare at se, at du har sådanne politikker, vil holde kunderne i brug og potentielt få dem til at ønske at købe fra dig.

Hvis du har spørgsmål om privatlivspolitikker, returpolitikker, servicevilkår eller ansvarsfraskrivelser, skal du slippe en linje i kommentarfeltet nedenfor, så prøver vi at hjælpe dig.

Catalin Zorzini

Jeg er blogger af webdesign og startede dette projekt efter at have brugt et par uger på at kæmpe for at finde ud af, hvad der er den bedste e-handelsplatform for mig selv. Tjek min nuværende top 10 e-handel byggere.