Den ultimative FastSpring-anmeldelse

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Det er ikke altid nemt at sælge digitale produkter og tjenester globalt. Nogle gange går du i stå med internationale gebyrer, mens du andre gange finder ud af, at nogle kunder ikke er i stand til at betale i deres egen valuta. FastSpring fungerer for at ændre alt dette, da det giver en fuld stak e-handelsplatform med abonnementssupport og en bred vifte af valutaer og sprog. I denne FastSpring-gennemgang lærer du om de bedste funktioner, planer, og hvordan FastSpring hjælper dig med sin kundesupport i verdensklasse.

FastSpring anmeldelse

Fra tilbagevendende fakturering til et globalt digitalt salgsmodul, FastSpring ser ud til at have langt mere tilgængeligt til forbindelse med kunder end den gennemsnitlige betalingsprocessor eller digitale salgsplatform.

Ikke kun det, men planerne er beregnet til at holde priserne lave for alle sælgere, mens de stadig øger dit salg og udvide din rækkevidde rundt om i verden.

Hvis dette lyder interessant for dig, skal du fortsætte med at læse for at lære vores dybdegående FastSpring-gennemgang.

En introduktion til FastSpring

FastSpring markedsfører sig selv som en "e-handelspartner", der hjælper virksomheder med at sælge mere og oprette forbindelse til deres målgruppe.

I en verden, hvor det bliver stadig sværere at skille sig ud blandt millioner af andre digitale virksomheder, hjælper FastSpring mennesker fra alle baggrunde med at konkurrere på markedet. Virksomheden byggede sit produkt omkring det voksende behov for en e-handelsløsning med fuld service, som reducerer omkostningerne, forbedrer ydeevnen og eliminerer kompleksitet fra digitalt salg.

Ifølge FastSpring giver dets produkt virksomheder mulighed for at sælge software over hele kloden med en samlet mærkeoplevelse, der kombinerer en brugervenlig backend med en attraktiv butiksfacade.

Et særligt overbevisende aspekt af FastSpring, er, at på trods af dets brede vifte af funktioner, giver det stadig virksomheder mulighed for at forblive slanke, når de bygger deres e-handelsstrategier. FastSpring e-handelsløsningen med fuld service tilbyder ting som en optimeret betalingsoplevelse, pris- og sprogfunktioner, lokaliseret valuta og globale betalingsstrategier.

Fordele omfatter:

  • Nem adgang til de nyeste værktøjer og innovationer på det globale e-handelsmarked, så du kan få en mere bekvem oplevelse, når du er i forbindelse med kunder online.
  • Nedsat risiko: Alt er gjort for dig, når du tilmelder dig FastSpring. Du kan få adgang til global moms iformation, sikkerhedstjenester og reguleringsstrategier lige fra GDPR til PCI DSS.
  • Enkle online betalinger: Det er nemmere at overbevise kunder om at købe dine produkter, når de ikke skal kæmpe med en kompleks betalingsproces. FastSpring tilbyder support til mere end 15 forskellige populære betalingsstrategier, herunder PayPal og Mastercard
  • Opret abonnementer: Mere end blot et engangskøb? Intet problem, med Fast Spring kan du styre alle aspekter af modellen til salg af abonnement med løsninger, der kan tilpasses, en tilbagevendende faktureringsplan og mere.
  • Mærket kasse: Tilpas check-oplevelsen med noget unikt for dit brand. Du kan merke din shoppingoplevelse fra start til slut.
  • Globale skatter og økonomisk støtte: Sørg for, at du er klar til at udvide på tværs af et globalt landskab med masser af funktioner til din onlinebutik, herunder rapportering og skatteopkrævning.
  • Risikostyring: Hold tilbageførsler og andre salgsproblemer på et minimum med den avancerede 15-faktor algoritme til registrering af svindel, der kun er tilgængelig fra FastSpring. Du vil også være i stand til at holde dig opdateret med alle de nyeste overholdelsesbestemmelser, herunder GDPR og PCI DSS.
  • integrationer: Udvid din e-handelsstrategi med fuld service med en række sømløse integrationer i fordybende tredjepartsløsninger som Google Analytics og WordPress.

Hvad er inkluderet i FastSpring-planerne?

Indtil for nylig var det enkelt at vælge den perfekte pakke til din FastSpring-oplevelse. Virksomheden tilbød et udvalg af tre planer at vælge imellem, lige fra "Betal som du vokser", med lave konkurrencedygtige priser for begyndere til "Enterprise".

I et forsøg på at følge med det udviklende e-handelsmarked har FastSpring ændret taktik og tilbyder en splinterny prisstruktur. Hvis du ønsker at få en pris for din service, skal du ansøge om et tilbud:

fastpring-prisfastsættelse

På den ene side betyder det det FastSpring kan tilbyde en mere tilpasset og skræddersyet prispakke til hver af sine kunder. På den anden side er denne ændring af taktik sikker på at skræmme nogle virksomheder væk, der foretrækker at se nøjagtigt, hvor meget de har brug for at betale for deres software på forhånd.

Mens FastSpring stadig siger, at det vil hjælpe virksomheder med at øge sin globale omsætning med op til 30% eller mere, gør det faktum, at du har brug for at kontakte firmaet for et tilbud, at hele oplevelsen føles lidt mere risikabel - især for mindre virksomheder.

På den positive side, hvis du føler dig usikker, kan du stadig tage FastSpring til en testkørsel, før du anmoder om en pris med deres gratis fuld-service prøveperiode i stedet.

FastSpring-gennemgang: Standout-tjenester og produkter

FastSpring-gennemgang - flere betalinger

På overfladen kan du se FastSpring som endnu en tilbagevendende faktureringsplatform eller bare en anden måde at acceptere betalinger online. Det er ikke tilfældet.

Ja, tilbagevendende fakturering understøttes, men det handler mere om at give dine købere mulighed for at betale i forskellige valutaer og alternative betalingsmetoder. Du finder også nogle andre ekstraordinære værktøjer til ting som global skattestyring og overholdelse.

Så hvad er nogle af de elementer, der virkelig skiller sig ud med FastSpring?

Full-service-abonnementer på software

Hvis din virksomhed sælger webbaserede applikationer, softwaretjenester eller desktop abonnementsprodukter tager FastSpring over ved at få dig hurtigt i gang med betalingsgatewayen og betalingsmulighederne efter eget valg.

Disse tjenester fungerer godt for små virksomheder og store virksomheder i betragtning af, hvordan hele systemet er bygget til at øge dit salg. For eksempel sender bedøvelsesstyringsværktøjet påmindelsesmeddelelser til folk om forfaldne konti. Det sender også kontosammendrag, indsamlingspåmindelser, meddelelser om fornyelse og mere.

En af grundene til, at jeg virkelig nyder FastSpring til abonnementer, er på grund af prisfleksibiliteten. Så hvis du har nogle loyale kunder, har du mulighed for at give dem differentieret prisfastsættelse, opgraderinger eller tilføjelser.

Endelig henvender FastSpring-modulet til tilbagevendende fakturering til virksomheder, der kører kampagner, med en kampagnegenerator til flash-salg, specialtilbud og mere. Hvis du gerne vil lave en rabat eller en kupon, er det alt muligt med FastSpring.

Fleksibel tilbagevendende fakturering med mange betalingsmetoder, gateways, sprog og valutaer

Det er lige meget, hvilken plan du vælger fra FastSpring–Each understøtter 19 valutaer, 17 betalingsmetoder, 25 sprog og lokale kasser.

Grunden til, at tilbagevendende fakturering er så tiltalende, er, at det øger både kundekonverteringer og levetidsværdi. Desværre understøtter mange af de tilbagevendende faktureringsløsninger derude ikke så mange forskellige betalingsmetoder som PayPal. Da PayPal ikke udløber sine tilbagevendende abonnementer, går du glip af en enorm indtægtsmulighed.

FastSpringpå den anden side har support til PayPal sammen med alle større kreditkort. Betalingerne er også lokaliserede, så dine kunder foretager betalinger i deres egne valutaer fra den japanske yen til den schweiziske franc.

Dette åbner op for alle mulige pengestrømme for din virksomhed, og det faktum, at det er tilbagevendende, udvider den tid, disse kunder betaler dig.

Back Office-automatisering og outsourcing

Opgaver som fakturering, ordrehåndtering og momsregistrering bliver ret kedelige, når din volumen begynder at stige. Heldigvis administrerer FastSpring alle aspekter af dit back office, så du kan være sikker og kompatibel hele året.

Der er ingen ekstra omkostninger for denne service. Så du kan fokusere på at øge din omsætning og ikke beskæftige dig med skatteopkrævning eller overholdelse i udlandet.

Den globale skatteoverholdelse og administration er fuldført af FastSpring, så alle betalinger foretages på dine vegne, inklusive i USA og EU. Hvad mere er, er, at de omfattende FastSpring-rapporter og analyser giver dig et fuldt overblik over, hvad der foregår i backoffice. Du forstår, hvor mange penge der kommer ind, og hvor meget der gik ud til ting som skatter og overholdelsesgebyrer.

Det er også værd at bemærke det FastSpring har de laveste tilbageførsler i branchen. Årsagen hertil er, fordi den har en streng politik for accept af konti til at opdage svig og forhindre tilbageførsler i at ske i første omgang.

Med denne type automatisering er det svært at argumentere for, hvorfor du ikke ville gå med FastSpring. Selvom du tester vandet med en produkt- eller tjenesteidé og har brug for at holde omkostningerne ekstremt lave, kan du starte med deres "Betal efterhånden som du vokser"-plan.

Apropos planer ...

Hvad er inkluderet i FastSpring-planerne?

FastSpring gør det klart, at det forsøger at holde priserne så lave som muligt, men alligevel er prisen meget tilpasset den værdi, du modtager fra platformen. FastSpring ønsker også at se din virksomhed lykkes, så gebyrerne holdes lave, og du får adgang til nogle kraftfulde værktøjer og fremragende kundesupport, uanset hvilken plan du følger med.

Hvad angår FastSpring-planerne, kan du vælge mellem tre muligheder:

  • Betal efterhånden som du vokser – Denne plan har lave konkurrencedygtige priser, hvor din organisation betaler pr. transaktion. Du kan annullere når som helst, hvilket gør det til den mest fleksible plan for virksomheder, der lige er startet. Pay As You Grow-planen får dig til at begynde at sælge på få minutter, og den giver standard e-handelstjenester. Sammen med globale valutaer og betalingsmetoder ser denne plan solid ud til startups og dem, der tester vandet med FastSpring.
  • Business Plan – Her er en fremragende plan for etablerede virksomheder, der har brug for abonnementsværktøjer og nogle andre premium-tjenester. Forretningsplanen har stadig lave månedlige gebyrer i stedet for transaktionsbetalingerne, og du modtager stadig alle tjenester og værktøjer fra den tidligere plan. Nogle andre fordele omfatter abonnementsstyringsfunktioner, affiliate netværk og marketingudvidelser, API'er og Webhooks.
  • Enterprise - For denne plan skal du kontakte FastSpring for at finde ud af tilpasset prisfastsættelse til din egen organisation. Virksomhedskunder skal have mere end $ 2 millioner i årligt salg. Tiered volumenrabatter er tilgængelige, når du vokser. Du kan forvente alle funktionerne fra de tidligere planer med nogle ekstra tjenester som brugeroplevelse, dedikeret onboarding og ERP, CRM og ældre integrationer. Adskillige yderligere virksomhedstjenester leveres også.

For lønningen, når du vokser og forretningsplanerne, kan du konfigurere en konto direkte fra FastSpring-webstedet. Enterprise planen kræver, at du kontakter salgsteamet.

Som du måske allerede har bemærket, er en af ​​de vigtigste fordele ved FastSpring-systemet, hvor globaliseret betalingsløsningen faktisk er. Det er derfor, hver prisplan understøtter følgende:

  • 19 valutaer.
  • 17 betalingsmetoder.
  • 25 sprog.
  • Lokaliserede kasser.
  • Tvister og tilbageførsler.
  • Navigation af internationale gebyrer.
  • Sælgers support.
  • Købersupport.

Siden FastSpring er en fuld digital handelsplatform, er der ingen grund til at outsource dit betalingssystem. Det hele er gjort for dig gennem FastSpring. Ikke kun det, men på grund af den store mængde, der går gennem FastSpring-platformen, får du adgang til lavere omkostninger og masserabatter.

FastSpring Review: Hvordan er kundesupporten?

Kundesupport er en af ​​de primære årsager til, at FastSpring fremstår som en e-handelsløsning med fuld service. Køber- og sælgersupport leveres til alle planer, og Enterprise-kunder går gennem en onboarding-proces under lanceringen.

Udviklere får adgang til API-dokumentation og avancerede udviklerværktøjer til at foretage integrationer og opbygge dit betalingssystem baseret på dine nuværende platforme. Dokumentationen har en konfigurationscheckliste, et komplet dashboard og flere integrationsmuligheder. Du kan også finde eksempler på Github.

Ud over alt dette tilbyder FastSpring en gratis, sikker cloud-hosting-løsning med downloadbar filstøtte til op til 5 TB hver.

Den uafhængige overvågning er også ganske imponerende, da det ses, hvordan FastSpring samarbejder med tredjepartsovervågningstjenester for at få et bedre kig på, hvordan systemet kører. FastSpring er også fuldt sikker og pålidelig med PCI-overholdelse og 256-bit kryptering.

Hvad angår onlineressourcer til ikke-udviklere,  FastSpring giver en vidunderlig ressource side. Denne side inkluderer webinarer, videoer og tutorials sammen med download af e-bog, rapporter og infografik.

Dette giver en meget visuel læringsoplevelse, da du det meste af tiden vil se på en infografik for at se en video i stedet for at læse en artikel. Åh ja, og der er også en blog med masser af virksomhedsopdateringer og tutorials.

Ofte stillede spørgsmål er opdelt i flere kategorier, som forhandlere kan læse. Hvis du gerne vil chatte med nogen direkte, får du et gratis telefonnummer til Santa Barbaras hovedkvarter. Hvis du gerne vil have den direkte sælger-, køber- eller udviklersupport, har hver af disse kategorier sit eget e-mail-supportområde.

Hvem skal efter denne FastSpring-gennemgang betragte det som en betalingsløsning?

En hel del automatisering er inkluderet i FastSpring e-handelsplatform. Dens support til global betaling er uden sidestykke, og de tilbagevendende betalinger pakker i flere funktioner, end du kan tro at bruge.

Sammen med automatiseringen af ​​opgaver som skatteregistreringer og overholdelsesgebyrer sætter FastSpring dig op til en vellykket og hovedpinefri betalingsbehandling.

Hvis du har spørgsmål om denne FastSpring-anmeldelse, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor.

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en Chicago-baseret forfatter, der fokuserer på e-handelsværktøjer, WordPress og sociale medier. Når han ikke fisker eller dyrker yoga, samler han frimærker i nationalparker (selvom det hovedsageligt er for børn). Tjek Joe's portfolio at kontakte ham og se tidligere arbejde.

Kommentarer 2 Responses

  1. Pam Dupuy siger:

    Jeg har været kunde hos FasSpring i årevis, men nu vil jeg ikke anbefale dem til nogen. Kan ikke tale med nogen og har haft ÅR med problemer med kundeservice – plejede at være godt, men ikke længere. Vi leder efter alternativer. Hvis FS læser dette, så kontakt mig venligst.

    1. Bogdan Rancea siger:

      Ked af at høre om det Paul. Jeg håber det lykkedes dig at løse problemet.

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.