Deliverr Review (2023): Alt hvad du behøver at vide om denne opfyldelsesservice

Er dette forsendelsesløsningen for dig?

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

En af de vigtigste beslutninger, du tager som en e-handelshandler er din forsendelsespartner. Når alt kommer til alt, er du afhængig af, at de sikkert og hurtigt kan levere dine produkter til kunder i alle fire hjørner af landet.

Da det er sådan en tungvægtig beslutning, vælger du en opfyldelse service føles ofte som en besværlig proces, især hvis du jonglerer med udgifter.

Så for at hjælpe dig med at tænke dig gennemgår vi en sådan udbyder: Leverer.

Af nogle faktureres den for at tilbyde en 'Amazon Prime-lignende' hurtig service, den har kun eksisteret i et par år, men den er allerede ved at skabe bølger.

Nedenfor ser vi på:

  • Hvad er Deliverr?
  • Leverandørens priser
  • Deliverrs funktioner
  • Levererens fordele og ulemper
  • Hvad siger andre anmeldelser?
  • Levererens kundeservice
  • Vores endelige tanker

Det er meget at dække, så lad os dykke direkte ind!

En Deliverr-anmeldelse: Hvad er Deliverr?

Deliverr.com er en dynamik forsendelse og opfyldelse startup baseret i San Francisco. Det leverer produkter til sine kunder, som er e-handelsmærker, super hurtigt. Med massive online markedspladser som Amazon, der øger kundernes forventninger, når det drejer sig om hurtig levering uden ekstra omkostninger, er Deliverrs mission enkel. For at: "gøre det muligt for enhver sælger, uanset størrelse, at glæde deres kunder med hurtig og omkostningseffektiv opfyldelse."

Leverer konkurrerer med Amazon Prime ved at levere hurtig (1-2 dage) forsendelse til onlinesælgere. Når en e-handelsbutiksejer bruger Deliverr, er de automatisk berettiget til Prime-lignende programmer, inklusive Walmart 2-dages gratis forsendelse og eBay garanteret med x dato levering. Med disse Deliverr-programmer får forhandlere større onlinesynlighed og mere salg.

Hvordan tilbyder Deliverr så hurtige leveringstider?

Deliverr kan sende dine produkter så hurtigt, fordi de lejer lagerplads i hele USA. Men bedst af alt, de lagerfører deres lagerhylder på hvert sted baseret på hvad der sælger godt i det specifikke område.

For at opsummere, hvad Deliverr har at tilbyde, beskriver sit websted sig selv: “Hurtig og overkommelig opfyldelse [der gør det muligt for dig] at fremskynde din Walmart, eBay, Amazon, Shopifyog Wish salg. ”

Hvorfor understreger Deliverr dens overkommelige priser?

Leverer's model er beskrevet som overkommelig, fordi den gemmer dine produkter i regioner over hele landet, og derved reducerer forsendelsesomkostningerne. Deliverr giver også kunderne mulighed for kun at betale én fast sats (flere detaljer senere) for sin service.

Alt hvad du skal gøre er at oprette en gratis konto med Deliverr, forbinde dine salgskanaler (f.eks. EBay, Shopifyosv.), og fortæl Deliverr, hvad du vil sende, og Deliverr bestemmer, hvilket af sine varehuse det skal sendes til. Bemærk: du kan sende til Deliverrs varehuse så meget eller så lidt lager, du vil. Derefter, efterhånden som ordrer kommer ind, plukker, pakker, afsender Deliverr dine produkter direkte til dine kunder.

Deliverr anmeldelse: Fordele og ulemper

Med alt, hvad du ved nu, overvejer du måske at bruge Deliverrs opfyldelsesservice til din e-handelsvirksomhed. For at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning har vi leveret en hurtig pro-con liste. Forhåbentlig vil dette hjælpe dig med at afveje, om dette er den rigtige service til din virksomhed:

Fordele 👍

  • Deliverr tilbyder en overkommelig og enkel prisstruktur
  • Deliverrs strategisk placerede lagre i hele USA sikrer, at 95 % af kunderne er berettiget til 2-dages forsendelse
  • Deres algoritmiske tilgang hjælper købmænd allokere deres beholdning intelligent på tværs af Deliverrs netværk af opfyldelseslagre.
  • Hurtige forsendelse-tags øger dine produkter i resultaterne af søgemaskinerne
  • Deliverr integreres med alle større online markedspladser plus Shopify (den mest populære online butiksbygger).
  • Deliverr tilbyder hurtig og pålidelig opfyldelse

Ulemperne 👎

  • Deliverr tilbyder ikke mange brandingmuligheder.
  • Deliverr giver ikke din meget kontrol over opfyldelsesprocessen
  • Ingen international opfyldelse
  • Kunder har kritiseret Deliverrs kundesupport for at tage mellem 1-3 dage at svare.
  • Der er ingen mulighed for at oprette medarbejderkonti. Dette gør delegation vanskelig.
  • Deliverr håndterer eller behandler ikke returneringer

Leverer anmeldelse: Prissætning

Deliverr beskriver prisfastsættelsen som "Amazon-lignende." Det kalder det også "enkelt, gennemsigtigt og overkommeligt." Alle dine opfyldelsesomkostninger (forsendelse, plukning, pakning, boksning og afsendelse) konsolideres i to gebyrer:

  1. Opfyldelse
  2. Levering

Lad os se på dette mere detaljeret:

Opfyldelse

Leverer's opfyldelsesomkostninger er baseret pr. enhed og varierer afhængigt af varens vægt, mål og serviceniveau. Dette inkluderer omkostningerne ved at Deliverr modtager din vare, forsendelse af den, ordrehåndtering, kasseomkostninger, pluk- og håndteringsomkostninger.

Der er tre ordrehensigtshastigheder tilgængelige:

  • Standard levering (5-7 dage)
  • 3 dages levering
  • 2 dages levering

Priser starter ved $ 3.99 pr. Enhed, og vi sagde netop opfyldelsesomkostninger (inklusive forsendelse) er baseret på forskellige varestørrelser, og Deliverr-webstedet bruger nedenstående varer til at demonstrere dette:

Standardomkostninger

  • En lille vare, såsom en telefonhylster, der vejer 1.5 oz: $ 3.99 pr. Enhed
  • Et produkt som proteinpulver, der vejer 1.25 pund: $ 5.95 pr. Enhed
  • En større vare som en espressomaskine, der vejer 12 £: $ 10.21 pr. Enhed
  • En tungere enhed som en computerskærm, der vejer 17lb: $ 17.98 pr. Enhed

Hvordan er dette sammenlignet med Deliverrs konkurrenter?

  • For de samme varer købt via Wish Express, omkostninger er $3.99 pr. enhed, $5.95 pr. enhed, $10,21 pr. enhed og $17.98 pr. enhed.
  • For de samme varer købt via Shopify, 2-dages leveringsomkostninger er $ 6.72 pr. Enhed, $ 8.31 pr. Enhed, $ 12.60 pr. Enhed og $ 19.86 pr. Enhed.

Så som du kan se, slår Deliverr matcher, hvis ikke, sine konkurrenter, når det drejer sig om priser.

Opbevaring

Levererens lageromkostninger er også prissat pr. enhed. Priser på husprodukter svinger afhængigt af deres størrelse, mere specifikt antallet af kubikfod enheden fylder, og hvor mange måneder du planlægger at opbevare dine produkter i. Sælgere får nedsatte priser for langtids- og sæsonopbevaring.

Lad os undersøge lageromkostningerne forbundet med de samme varer, der er anført ovenfor:

  • Telefonkasse ved hjælp af 0.02 kubikfot: Fra januar til september: 0.015 $ eller 0.048 dollars fra oktober til december
  • Proteinpulver med 0.07 kubikfod: Fra januar til september 0.051 $ eller 0.168 dollar fra oktober til december
  • Espressomaskine med 0.62 kubikfod: Fra januar til september 0.447 $ eller 1.488 $ fra oktober til december
  • Computermonitor med 1.50 kubikfod: Fra januar til september $ 1.08, $ 3.60 fra oktober til december

Forhåbentlig giver dette dig en fornemmelse af, hvor meget du vil betale med Deliverr, men hvis du vil have en klarere idé om, hvor meget det vil koste dig at opbevare og sende dine produkter, har Deliverr-webstedet en prisberegner. Dette er praktisk til at regne ud dine omkostninger, før du tilmelder dig. Men hvis du er til detaljerne, som enhver iværksætter burde være, skal du tilmelde dig (gratis). Så kan du importere dit katalog og modtage en prisopdeling linje for linje på "mindre end 5 minutter."

Deliverr-anmeldelse: Deliverrs kernefunktioner

Vi har allerede dækket nogle af Deliverrs hovedfunktioner i vores prissætnings- og introduktionssektioner, men her er en hurtig gennemgang af Deliverrs iøjnefaldende funktioner:

På Deliverrs hjemmeside er dens 'funktioner' beskrevet som 'løsninger' og er opdelt i sektioner i henhold til online markedspladser, e-handelsplatforme, og sociale medier profiler, du bruger til at sælge dine produkter.

De, Deliverr integrerer med, er listet er:

  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Hver af de ovennævnte sektioner tilbyder en lidt anden række kernefunktioner, der bedst supplerer din valgte salgskanal.

For eksempel, hvis du er en Shopify e-butiksejer, vil du nyde følgende:

Optimeret til konverteringer:

Du kan vise "2-dages levering" -emblemer på dit websted og salgstragt

Bygget til dit brand:

Dit leveringsmærke kan tilpasses til at afspejle dit brands farver og placere det, hvor det passer bedst til din online butiksfacade (eller andre steder i din salgstragt).

Pålidelighed:

Hvis en ordre ikke ankommer til tiden, modtager din kunde kredit på $ 5, der er finansieret af Deliverr, så du kan stole på Deliverr for at få jobbet gjort. En pålidelig forsendelsesservice fylder kunderne med tillid, så det er ikke underligt, at eBay-sælgere oplevede en stigning på 28% i sundhedsgenstandsalget, en 112% stigning i salget af kunstartikler og et 45% løft i kosmetiksalget.

Hvorimod, hvis du sælger via online markedspladser som Amazon, Walmart, eBay eller Wish, er de beskrevne kernefordele:

Filtrering inkludering:

De fleste online markedspladser giver købere mulighed for at filtrere varer for "gratis og hurtig forsendelse". Deliverr giver dig mulighed for at tilføje dette forsendelsesmærke til dine produkter, hvilket løfter dine varer til søgninger med mindre konkurrence.

Køb prominens i kassen:

Deliverrs badges med hurtig forsendelse øger fremtrædenheden af ​​dine varer på markedspladsen. Dette kan vinde dine produkters 'feature spots', som f.eks. plads inde i 'købsboksen'. Både eBay og Walmart har initiativer som dette, som du er mere tilbøjelige til at drage fordel af med Deliverr.

Forbedrede søgerangeringer:

Købere er interesserede i hurtig forsendelse, og det ved markedspladser. Som et resultat heraf kommer varer med tags til hurtig forsendelse ofte højere op i deres søgeresultater. Ved at tilbyde hurtige leveringstider er der større sandsynlighed for, at du opnår større synlighed og dermed højere konverteringsrater.

Lagersteder i USA:

Uanset den online salgsplatform, du bruger, har Deliverr hurtig n 'gratis 3-dages forsendelse til over 95% af dine købere overalt i USA. De gør det ved intelligent at distribuere din beholdning på flere steder, herunder:

  • Californien
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • New Jersey

Alle Deliverrs lagerpartnere er grundigt undersøgt for at sikre, at de kan håndtere mindst 2,000 ordrer om dagen og have et minimum på 15,000 square fods lagerplads til rådighed.

Deliverr Review: Integrationerne

Deliverr har flere et-klik integrationer med værktøjer, du måske allerede bruger. I alt samarbejder det med fire direkte salgskanaler, som vi allerede har nævnt ovenfor, og elleve lagerstyringssystemer. Det integreres også med ti produktlisteværktøjer og kan prale af reklamepartnere som Facebook, Instagram og Google PLA.

Her er et par af de plugins Deliverr har at tilbyde:

  • Sellbrite
  • Nørder
  • Acer karriere
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • Linnværk
  • Zentail
  • SælgerCloud
  • Ecomdash
  • Visning af spejl

Lever anmeldelse: Kundesupport

levere anmeldelse - kundesupport

Hvis du støder på problemer, kan du kontakte Deliverrs supportteam online. Du kan indsende en kontaktforespørgsel eller bruge deres live chatbox på deres websted eller gennemse deres hjælpcenter. Deres online videnbase inkluderer ofte stillede spørgsmål, der dækker seks overordnede emner, giver råd om, hvordan man kommer i gang, og emner som indgående forsendelser, inventar, ordrer, hurtige tags, fakturering og rapportering.

Du får en dedikeret account manager/account executive til at hjælpe dig med onboarding, besvare spørgsmål, sætte op på Deliverr, sende dine produkter til vores varehuse, slå fast-tags til og sikre, at tingene er sat korrekt op. Når du har modtaget din første ordre, der er opfyldt (via Deliverr), bliver du overført til en Customer Success Manager, som håndterer din konto derfra.

Deliverr forhandler på dine vegne enhver forespørgsel, du måtte have, med sine lagerpartnere. Men fordi de bruger tredjeparter til alle deres opfyldelsestjenester (dvs. de ejer ikke deres egne varehuse), kan det tage længere tid for dem at vende tilbage til dig.

Leverer anmeldelse: Ofte stillede spørgsmål

Sidst, men ikke mindst, vil vi afslutte denne Deliverr-anmeldelse med svar på et par ofte stillede spørgsmål:

Er Leverer tilbyde tilpasning?

På dette tidspunkt tilbyder Deliverr ikke nogen tilpasningsmuligheder til dens emballage og gør det ikke muligt for brugere at inkludere reklamemateriale eller mailere med deres forsendelser. Al Deliverr-emballage er brandneutral. Dette er en af ​​grundene til, at Deliverr kan holde sine priser til en overkommelig pris, og dens omdrejningstider er hurtig.

Håndterer Deliverr returneringer?

Deliverr behandler eller håndterer i øjeblikket ikke returneringer. Hvis en kunde returnerer en vare, returneres den ikke til dit salgbare lager og kasseres. Dette kan ske på bekostning af den handlende. Hvis returnering er afgørende for din forretningsmodel, skal du håndtere dette direkte gennem tredjepartstjenesten.

Forsikrer Leverer mine produkter?

Deliverr forsikrer ikke produkter, der er gemt i dets netværk til opfyldelsescenter. Det skitserer dette i dets servicevilkår. Dets maksimale ansvar for lagertab er begrænset til 5% af den samlede produktværdi eller en måned af den gennemsnitlige lagerregning, alt efter hvad der er lavere.

Hvor lang tid tager det at starte forsendelsen med Deliverr?

Det er nemt at komme i gang med Deliverrs ordreudførelsestjenester. Fra dag ét kan du komme i gang ved at forbinde dine online salgskanaler med din Deliverr-konto. Inden for otte dage kan du få sendt dit inventar ud.

Deliverr vil guide dig gennem de nødvendige trin for at sende til dem. Derefter kan du på dag 10 aktivere dine 'hurtige tags', og platformen sørger for at opdatere dine opslag på tværs af alle dine salgskanaler. Omtrent på samme tid kan du begynde at sælge!

Hvordan sikrer Deliverr 2-dages leveringstider?

Deliverr arbejder med pakhuse over hele USA for at give brugerne mulighed for strategisk at sende varer til forskellige lokationer. Derfra kan leveringstider på under tre dage opnås for over 95% af amerikanske kunder! Tjenesten bruger forudsigelige algoritmer til at hjælpe sælgere med at tildele inventar til de steder med størst efterspørgsel efter dine varer.

Tilbyder Deliverr engrossalg?

På nuværende tidspunkt håndterer Deliverr kun direkte til forbrugeropfyldelse. Større ordrer kan behandles ved at udstede en fjernelse, der opkræves med fjernelsesgebyret. Deliverr tilbyder ingen specielle præparater eller mærkning til fjernelse.

Deliverr anmeldelse: Hvem har fordel af at bruge Deliverr?

Deliverr er en pålidelig ordreopfyldelsesservice med et stort fokus på markedspladssælgere. Hvis du sælger varer via Wish, Amazon, Walmart eller eBay, kan dette være et glimrende valg for dig.

Mens Deliverr ikke tilbyder forhandlere meget i vejen for tilpasning eller kontrol over opfyldelsesprocessen, giver det en bekvem og hurtig forsendelsesservice til over 95% af amerikanske kunder.

Chancerne er, at hvis du er en online markedspladssælger, er det vigtigere for dig, at du øger din rækkevidde på disse platforme frem for at bygge dit eget brand. Hvis det er tilfældet, vil tags med hurtig forsendelse hjælpe dig med at komme til toppen af ​​kundesøgninger.

Samlet set er Deliverr en overkommelig service og er derfor velegnet til en bred vifte af sælgere, selvom de lige er startet. Hvis forsendelse og opfyldelse er et stort besvær, eller du ikke kan andetwise tilbyder hurtige og gratis forsendelsesmuligheder, Deliverr præsenterer en levedygtig løsning.

Dog for butikkejere, der bygger deres eget mærke ved hjælp af e-handelsplatforme som Shopify, BigCommerce eller WooCommerce, Deliverr er sandsynligvis ikke forsendelsesudbyderen for dig. Du er bedre stillet på udkig efter en alternativ service, der giver mere kontrol over dit branding og en større grad af synlighed over opfyldelsesprocessen. Men husk på, at den slags løsninger normalt koster mere!

Klar til at bruge Deliverr?

Vi håber du nød dette Leverer anmeldelse. Selvom Deliverr måske er begrænset til nogle, tilbyder det en fremragende service for sælgere med flere kanaler at tage sig af. Hvis du er bekymret for, hvordan COVID-19 har påvirket Deliverrs drift, så tjek ud denne ressource (det er her du kan holde dig ajour med alt det nyeste på den front).

Har du prøvet Deliverrs opfyldelsestjeneste før? Fortæl os i kommentarerne herunder, hvordan din oplevelse gik!

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en professionel indholdsstrateg, der har specialiseret sig i alt, hvad digital markedsføring, B2B og livsstil angår. Hun har over tre års erfaring med at lave indhold af høj kvalitet. Tjek hendes hjemmeside Blog med Rosie for mere iformation.

Kommentarer 3 Responses

  1. SS siger:

    Kræver Deliverr, at du sender inventar til flere lokationer for at få 2-dages forsendelsesdækning? Kan vi kun vælge én lokation?

  2. Keith siger:

    Gør det ikke! Jeg har været Deliverr-kunde i 16 måneder. Deres service er et fantastisk koncept og priserne er gode, og det startede OK, men de vokser alt for hurtigt eller noget. Servicen er for alvor gået ned ad bakke i de sidste par måneder. For eksempel:
    – Ordrer over Cyber ​​Monday tog 2 uger at sende og blev næsten annulleret af Walmart. På trods af hvad Deliverr hævder, skader dette stadig dine Walmart-leveringsmålinger.
    – De mister KONSTANT lager nu – både indgående og lager på deres lager. De sidder på ordrer i et par dage og sender dig derefter en e-mail og siger, at du skal udføre den manuelt, fordi de har mistet varebeholdningen, så du kan kæmpe for at sende den ud selv. Dette er sket for 30-50% af ordrerne på det seneste.
    – Deres støtte er hjælpsom, men EKSTREMT langsom. Det tager UGER og flere beskeder at høre tilbage fra dem. Flere gange var jeg nødt til at e-maile deres ledelse direkte for at få nogen form for svar.
    – De tilføjer ikke bobleplast eller beskyttende emballage til kasser. De stikker bogstaveligt talt dit produkt ind i en stor papkasse og forsegler det. Helt uforsvarligt for et velrenommeret opfyldelsesfirma som dem. Jeg mailede om dette flere gange, men de virkede slet ikke bekymrede over det og lovede ikke, at de ville ændre noget.
    Jeg anbefaler dem ikke længere!

    1. Derek Chong siger:

      Er det ikke så forfærdeligt, jeg boede uden for USA og ville gerne levere til mig for at udføre ordrer for mig... men det var sådan en dårlig oplevelse, du havde.
      Jeg overvejer Shipbob også, hvilket firma bruger du nu?

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.