Kampagnegennemgang: Hvad har denne marketingplatform at tilbyde?

Virksomheder af alle størrelser er afhængige af e-mail-marketing for ikke kun at nå ud til deres eksisterende publikum, men for at udvide deres rækkevidde og tiltrække flere kunder. 

Men med så mange forskellige e-mail-marketingkampagneværktøjer på markedet, alle lovende succes og gode ROI'er, hvordan identificerer du, hvilken der passer dig bedst? 

Så for at hjælpe med at afveje dine muligheder, zoner vi ind på et sådan veletableret værktøj: forkæmper.

Vi dækker masser af jord, så lad os komme i gang med denne Campaigner-anmeldelse!

Campaigner anmeldelse: Om Campaigner

Sammenfattende giver Campaigner alle de værktøjer, du har brug for til at bygge e-mail-kampagner ved hjælp af dens intuitive visuelle e-mail-bygger og dashboard, der er nemt at navigere. Du kan vælge mellem hundredvis af responsive skabeloner til at skabe attraktive e-mails. Oven i det kan du også bygge SMS-kampagner – enten selvstændige eller integrere dem i din e-mail-automatisering arbejdsgange.  

Interessant nok står der på Campaigners hjemmeside, at SMS-kampagner har en læserate på 98%. I stedet for blot at stole på generiske e-mail-dryp-kampagner, ser Campaigners kunder 6 gange flere konverteringer, når de bruger multi-kanals automatiseringsarbejdsgange. 

Campaigner kan prale af mere end 60 funktioner, herunder en bred vifte af detaljerede rapporteringsfunktioner, automatiseringsarbejdsgange og mange flere. Der er også masser af tredjeparts integrationer. 

Campaigner har eksisteret i mere end 20 år og bruges af mere end 120,000 virksomheder verden over, herunder tunge hits som Washington Post, Tripadvisor, Adidas og Xerox. Det har kontorer i Ottawa, Newcastle, Kyiv, New York City, Raleigh og Los Angeles.

Dens hjemmeside lover 99% uptime, en kundetilfredshedsvurdering på 95 % og en e-mailleveringsrate på 98 %. 

Campaigner tilbyder også en generøs 30-dages gratis prøveperiode og prisplaner for virksomheder i alle størrelser. Du kan vælge pakken med kun e-mail eller en dyrere e-mail- og sms-prisplan. Der er også planer rettet eksplicit mod e-handelsvirksomheder omfatter Shopify og Magento integrationer.

Under tilmeldingsprocessen skal du blot indtaste dit navn, firmanavn og e-mailadresse. Du bliver derefter ført til en side for at indtaste dine faktureringsoplysninger. Når du har tilmeldt dig, får du en gratis 30-dages prøveperiode på din valgte plan og faktureres efter denne periodes udløb. Derefter vil du modtage en e-mail-bekræftelse af din konto. 

Campaigner anmeldelse: Campaigner's kernefunktioner

Som vi lige har sagt, kommer Campaigner med over 60 funktioner – for mange til at køre igennem individuelt! Så i stedet vil vi fokusere på de vigtigste for at give dig en bred fornemmelse af, hvad Campaigner kan gøre for din virksomhed. 

Selvfølgelig vil vi senere i denne anmeldelse se på Campaigners prissætning mere detaljeret. Men på dette tidspunkt er det værd at bemærke, at nogle af de funktioner, vi har angivet nedenfor, muligvis ikke er tilgængelige på de lavere prisplaner. For eksempel er e-handelsintegrationer ikke tilgængelige på den billigste (begynder) plan. 

Så med det sagt, lad os tage et kig på nogle af Campaigners kernefunktioner:

Automatisering af e-mailmarkedsføring

Dette er opdelt i fire hovedområder: 

1. Arbejdsgange
2. Tilbagevendende kampagner
3. SMS markedsføring
4. autosvar

Lad os se på hver efter tur: 

Arbejdsprocesser: Du kan bygge enkle eller komplekse automatiserede arbejdsgange ved hjælp af træk-og-slip e-mail-byggeren. Du kan bruge dette til at tilpasse e-mails og oprette automatiserede e-mail-arbejdsgange med flere triggere forbundet med forskellige stadier af din kundes rejse. For eksempel kan du udløse en e-mail til at sende, når en kunde første gang tilmelder sig hos dig, og/eller når de køber noget hos dig. Du kan også planlægge beskeder til at sende på det optimale tidspunkt for kundeengagement baseret på din kundes handlinger eller passiviteter. 

Tilbagevendende kampagner: Denne funktion overlapper noget med 'arbejdsgange'. I bund og grund understreger det, at du kan oprette og planlægge løbende e-mail- og sms-kampagner for maksimalt engagement mellem dig og dine kunder. 

SMS-markedsføring: Du kan køre selvstændige SMS-marketingkampagner eller inkorporere dem i dine e-mail-arbejdsgange. Ligesom e-mail-arbejdsgange kan du bygge SMS-kampagner, der bruger triggere baseret på kundeadfærd. Ligeledes kan du også bruge SMS til at advare kunder om forsendelses- og leveringstider, nulstilling af adgangskode, nedsatte og særlige tilbud, faktureringspåmindelser og aftalebekræftelser. Endelig kan kunderne også vælge kun at modtage SMS eller både SMS og e-mail notifikationer. De kan også til- og framelde sig når som helst. 

Autosvar: Du kan automatisk sende kunder beskeder baseret på, hvordan de interagerer med din hjemmeside. For eksempel en tak-e-mail, når en kunde tilmelder sig dit nyhedsbrev, eller når de foretager et køb. Du kan også indstille automatiske og tidsindstillede daglige, ugentlige, månedlige og årlige autosvar for at opfordre kunder til at forny et abonnement med dig. Det samme gælder, når du ønsker at engagere dig med en kunde, når det er deres fødselsdag eller andre milepæle, du er opmærksom på. 

Personalisering

Tilpasning af dine kundeinteraktioner kan gøre underværker for at øge engagementsniveauet. Så med det sagt, lad os se, hvad Campaigner tilbyder på denne arena.

Campaigners personaliseringsfunktioner er opdelt i følgende kategorier:

1. Segmentering
2. Dynamisk indhold
3. Indholdsblokke
4. Betinget indhold
5. Geolocation

Igen, nedenfor vil vi udforske hver på skift: 

Segmentering: Du kan sende målrettede, tilpassede beskeder til kunder baseret på deres engagement med tidligere kampagner, demografi, køb osv. Dette gør dig i stand til at sende kunderne mere relevant indhold, hvilket forhåbentlig fører til højere konverteringsrater. 

Dynamisk indhold: Opbyg stærkere relationer til kunderne ved at sende dem personlige tilbud baseret på, hvem de er, og hvad de laver. For eksempel hvor de bor, deres alder, postnummer, placering, køn, erhverv og købshistorik/-adfærd. 

Indholdsblokke: Du kan oprette et bibliotek med genanvendeligt indhold, som du kan gemme til fremtidig brug i andre kampagner (når det er relevant). Et eksempel er at skabe brandede artikler om forskellige emner med den samme sidehoved/sidefod og værktøjslinje på sociale medier. 

Betinget indhold: Du kan skifte opkald til handling, e-maildesign og beskeder baseret på betingede kontroller af dine kontaktdata, herunder tidligere konverteringer eller tilpassede felter. 

Geolokalisering: Du kan manuelt tilpasse indhold baseret på, hvor dine kunder handler, arbejder og bor for at skræddersy indhold, så det er relevant for hvert kundesegment. For eksempel særlige kulturferier, vejrforhold, nyhedsoverskrifter osv. Så når du har indstillet det, klarer Campaigner resten.

E-mail-design

Campaigners centrale e-maildesignfunktioner omfatter:

1. En drag-and-drop-editor
2. Responsive design
3. Skabelonstyring
4. Et mediebibliotek
5. En komplet e-mail-editor
6. En billededitor 

Træk og slip editor: Du behøver ikke kodeerfaring for at oprette e-mail-kampagner. Vælg fra en af ​​over 900 fuldt ud responsive forudbyggede skabeloner, og brug derefter træk-og-slip-grænsefladen til at ændre farver, layout, billeder og så videre. På dette tidspunkt er det værd at bemærke, at der er skabeloner, der er specielt designet til forskellige scenarier. Skabeloner er kategoriseret enten efter type eller branche og inkluderer:

• Arrangementer og invitationer
• brevpapir
• Nyhedsbrev
• Ferie og sæsonbestemt
• Finansielle tjenesteydelser
• Tro og religion
• Mad og drikke
• Kampagner
• Fast ejendom

Du kan forhåndsvise enhver skabelon ved at klikke på den for at se et større billede af den, før du går videre med din tilpasning. 

Responsive design: Alle skabelonerne er fuldt ud responsive og kan bruges på tværs af flere enheder.

Skabelonhåndtering: Du kan organisere dine skabeloner i forskellige mapper for nemt at få adgang til og tilpasse dem igen, hvis du skulle bruge dem til en anden kampagne. 

Mediebibliotek: Her kan du organisere dine billeder og PDF-filer i mapper for nem adgang.

Fuld e-mail redaktør: Dette refererer til en HTML-e-mail-editor, du kan bruge til at kode dine kampagner. Du kan enten tilpasse eksisterende kode eller importere HTML fra andre steder. 

Billededitor: Dette giver dig mulighed for at redigere billeder, mens du opretter dine e-mails. For eksempel ændring af et billedes størrelse eller dimension. 

ecommerce

Hvis du driver en e-handelsbutik, kan du integrere den med Campaigner for at oprette personlige kampagner baseret på din kundes købshistorik og interaktioner på dit websted. For eksempel kan du sende automatiske e-mails med forladte kurv, belønningsrabatter til gentagne kunder osv.

Derudover har Campaigner native integrationer med Magento og Shopify. Så hvis du kører din butik gennem en af ​​disse platforme, kan du synkronisere alle dine butiksdata med Campaigner og begynde at køre kampagner. 

Rapportering

Der er ingen mening i at sende e-mail-kampagner, hvis du ikke ved, hvor godt de klarer sig. Det er her, rapporter om e-mail-kampagner, arbejdsgange, geolokationer, autosvar, brugeragenter og eksperimenter (mere om disse længere nede) er nyttige. Du kan se alle disse forskellige rapporter ét sted – på dit Campaigner-dashboard:

Konverteringssporing: Få adgang til realtidsdata om, hvor godt dine kampagner konverterer til salg. Du kan også identificere tilbagevendende kunder, herunder deres geolokation og købsværdi, og se ROI-tal for hver kampagne.

Email kampagnerapporter: Modtag indsigt i dine e-mails åbne rater, klik-throughs, hvor mange e-mails, der returneres, antallet af sendte e-mails, leveringsrater og afmeldingsprocenter. 

Arbejdsgangsrapporter: Disse er detaljerede rapporter om hvert trin i dine automatiserede arbejdsgange. Du kan f.eks. se, hvor mange kunder/kontakter, der er på hvert arbejdsgangstrin. Du kan også se, hvor mange der har konverteret til et salg. 

Geolokaliseringsrapporter: Tjek, hvor godt dine kampagner klarer sig pr. lokation; dette inkluderer data om åbningsrater, e-mail-levering, klik-throughs og konverteringer. 

Autoresponder rapporterer: Du kan overvåge succesen for dine autosvar ved at se deres åbne rater, klikfrekvenser og konverteringsrater. 

Bruger-agenter: Se mere om klik- og åbningsraterne pr. e-mail-klient, browser og operativsystem. 

Eksperimentrapporter: Vi er ved at diskutere 'eksperimenter' i det følgende afsnit. Men forenklet sagt giver eksperimentrapporter en dybdegående analyse af dine split-testeksperimenter, herunder åbningsrater, konverteringer, klikfrekvenser og så videre.

Eksperimenter

Som vi lige har antydet, giver 'eksperimenter' dig mulighed for at splitteste forskellige dele af din kampagne. For de uindviede omtales splittest nogle gange som A/B-test. Det er et effektivt middel til at forbedre dine kampagner og din hjemmesides ydeevne gennem en række kontrollerede eksperimenter. Send f.eks. én version af din e-mail-kampagne til halvdelen af ​​din liste og en anden til den anden halvdel og se, hvilken der fungerer bedst.

For eksempel kan du sammenligne forskellige e-mail-emneoverskrifter ved hjælp af splittest for at se, hvilken der opnår de mest åbne rater. Du kan også se, om en e-mail fra en bestemt person genererer bedre engagement end en generisk e-mailadresse. Du kan også teste forskellige afsendelsestider for e-mail for at se, hvilken der fungerer bedst for din virksomhed.

Derudover kan du teste dit design og dine billeder for at se, hvilke der giver de bedst ønskede resultater. Endelig er der multivariat test. Dette er mere end A/B-test, fordi det giver dig mulighed for samtidigt at teste flere finere detaljer – for eksempel hvilken CTA (call to action) der fungerer bedst, hvilke billeder der fungerer bedst, og så videre. Det betyder, at du kan få en forståelse af, hvilke kampagner der fungerer bedst med forskellige målgruppesegmenter. 

Kampagneanmeldelse: Kampagnepriser

Nu har du en bedre fornemmelse af, hvad Campaigner gør, lad os finde ud af, hvor meget det vil koste. 

Ved første øjekast er Campaigners priser ret forvirrende. Der er separate planer for e-mail marketing pakker og et andet sæt priser for e-mail marketing og SMS marketing pakker. Inden for hver af disse er der forskellige priser for ejere af e-handelsbutikker, der ønsker at køre e-mail-marketingkampagner eller e-mail- og sms-marketingkampagner kombineret. 

Lad os tage et overblik.

For det første giver en gratis 30-dages prøveperiode dig adgang til alle Campaigners 60+ funktioner. Derefter er priserne baseret på dine kontaktnumre:

E-mail marketing planer

Der er fire planer:

1. forret: fra $59/md. for op til 5k kontakter og 50MB mediebilleder
2. Vigtig: fra $179/md. for op til 25 kontakter og 1 GB mediebilledelager
3. Fremskreden: fra $649/md. for op til 100 kontakter og 1 GB mediebilledelager
4. E-handel: fra $79.95/md og ubegrænsede kontakter

I hvert tilfælde får du adgang til følgende: 

• Eksperimenter
• Træk-og-slip-editoren
• Den fulde kodeeditor
• 900+ skabeloner
• Geolocation (du kan køre kampagner baseret på kundernes geolocation)
• Sociale medier integration, for eksempel Facebook og Twitter.
• Landingssider (enkle websider, som Campaigner kan hoste for dig)
• Facebook-målgruppebygger (synkroniser kontakter og segmenter med Facebook Business Manager)
• Tilbagevendende kampagner
• Grundlæggende segmentering
• Konverteringssporing

Funktioner, som alle abonnenter undtagen begynderabonnementer nyder godt af:

• Fjernelsen af ​​Campaigners branding på alt dit e-mail-marketingindhold
• Dynamisk indhold
• Brugerdefinerede sidefødder
• Du kan oprette ekskluderingslister, der forhindrer kunder i at modtage bestemte e-mails. Nogle ferierelaterede kampagner er f.eks. muligvis ikke relevante for kunder, der bor forskellige steder. 
• e-handelsintegrationer
• Lokalisering for at målrette kunder på deres eget sprog

Endelig omfatter funktioner, som kun abonnenter af avancerede abonnementer nyder godt af:

• Automatiske arbejdsgange
• Salgsteknik – teknisk rådgivning fra Campaigners ingeniørteam 
• Du kan skræddersy kampagner ud fra kundernes adfærd
• API-adgang 
• Du kan manuelt vælge og tilføje kunder til segmenter

E-mail Marketing og SMS Marketing Planer

Som nævnt ovenfor er der fire planer at vælge imellem, og i hvert tilfælde er der et gratis telefonnummer inkluderet og ingen lang kodenummerafgift. Et langt kodenummer er et standardtelefonnummer til afsendelse og modtagelse af taleopkald og SMS-beskeder.

forret: fra $104/md. for op til 5,000 kontakter, får du de samme e-mail-funktioner som angivet ovenfor i Starter-e-mail-planen, plus:

• 1,000 sms-afsendelser
• Tilbagevendende sms-kampagner
• Personligt tilpasset SMS-indhold
• Segmentering
• Geolocation-målretning (dette fungerer på samme måde som e-mail marketing geolocation-funktionen)
• Et gratis telefonnummer at sende SMS'er fra
• Gratis for lange kodenumre

Væsentlig fra $224/md. for op til 25 kontakter. Plus, de samme e-mail-funktioner som angivet ovenfor i Essential-e-mail-planen, plus alle sms-funktionerne ovenfor.

Avanceret fra $694/md for op til 100 kontakter. Plus, de samme e-mail-funktioner, der er anført ovenfor i den avancerede e-mail-plan og sms-funktionerne, der er anført ovenfor.

eCommerce: Forvirrende, såvel som e-handelsprisplanerne nævnt ovenfor, som du modtager:

• Ubegrænsede kontakter
• Magento og Shopify integrationer

Der er også fire e-handelsplaner at vælge imellem:

1. Starter: $69.95/md. faktureres årligt for ubegrænsede kontakter, Shopify og Magento integrationer og op til 30 e-mails
2. Vigtig: 89.95 USD/md. faktureres årligt for alle ovenstående og op til 45 e-mails
3. Avanceret: $119.95/md. faktureres årligt for alle ovenstående og op til 75 e-mails
4. Erhvervspolitik: tilpassede priser. Dette låser op for ubegrænsede kontakter, Shopify og Magento, e-mail mængderabatter og automatiseringsarbejdsgange.

Campaigner-anmeldelse: Campaigner-kundesupport

Campaigner-supportteamet er tilgængeligt 24/7. Du kan nå dem via et gratisnummer (for amerikanske og canadiske kunder) eller et gratis telefonnummer (for britiske kunder). Der er også et (betalt) nummer til internationale kunder. 

Alternativt kan du sende en e-mail til supportteamet på [e-mail beskyttet], eller hvis du har en faktureringsforespørgsel, [e-mail beskyttet].

Masser af online-selvhjælpsressourcer inkluderer videoer om forskellige emner, herunder en vejledning til at komme i gang, øge konverteringsrater, brug af træk-og-slip-editoren og workflow-automatiseringsværktøjet. 

Der er også forudindspillede webinarer, der giver indsigt i alle aspekter af e-mail-marketing, såsom at holde e-mail-lister rene og fri for uengagerede abonnenter, designe en e-mail, personliggøre dine kunders rejse og meget mere. 

Oven i købet er der praktiske skriftlige guides om marketingstrategier til forskellige lejligheder, bl.a Black Friday og andre helligdage. Du kan også læse en guide om alle Campaigners marketingfunktioner.

Der er også en blog plus Campaigner Knowledge Base. Det er her du skal lede, hvis du vil have svar på specifikke spørgsmål. Vidensbasen er nyttigt opdelt i interessekategorier. Artikler, der dækker en bred vifte af områder såsom administration af e-mail-kampagner, sms-kampagner, at komme i gang, starte en e-mail-kampagne og mange andre emner. Der er også en søgelinje øverst på Knowledge Base-hjemmesiden, hvor du kan indtaste dit spørgsmål eller problem.

Kampagneanmeldelse: Kampagnens fordele og ulemper

Vi har dækket masser af jord her, så lad os forenkle tingene med en hurtig liste over fordele: 

Fordele:

• Der er en generøs gratis 30-dages prøveperiode
• Der er en bred vifte af tilpassede og attraktive skabeloner
• Campaigner tilbyder 24/7 kundesupport og masser af selvhjælpsressourcer
• Dens dashboard er let at navigere 
• Geolocation-funktionen giver dig mulighed for at oprette lokationsspecifikke kampagner, der er relevante for dine kunder
• Træk-og-slip-editoren er nem at bruge - du behøver ingen kodningserfaring for at tilpasse dens e-mail-skabeloner

Ulemper:

• Der er ingen gratis plan tilgængelig.
• Du skal bruge mere for at få adgang til den fulde suite af funktioner, hvilket kan være uoverkommeligt for mindre virksomheder.
• Du skal angive dine kreditkortoplysninger for at få adgang til den gratis prøveperiode og huske at annullere din gratis prøveperiode; ellers bliver du debiteret.
• Nogle anmeldere klager over kundeservice. 
• Da prisplaner er baseret på antallet af kontakter, du har, kan du blive fanget i en situation, hvor du for eksempel, hvis du har lidt mere end 5,000 kontakter, skal betale meget mere for den næste plan. 

Kampagneanmeldelse: Vores dom

Så der har du det, det er vores forkæmper anmeldelse. Forhåbentlig giver vores fyldige anmeldelse dig al den information, du har brug for for at beslutte, om du vil fortsætte med Campaigner eller fortsætte med at shoppe rundt. Samlet set mener vi, at det er et fremragende alt-i-én e-mail- og sms-marketingværktøj, der er velegnet til virksomheder i forskellige størrelser. 

Priserne virker stejle, hvis du vil have den fulde række af funktioner, især hvis du har et stramt budget. Dens nemme og intuitive grænseflade gør det dog til et godt valg for mellemstore og større virksomheder med flere penge til at administrere mere omfattende kontaktlister. Det er også et godt valg for dem med marketingstrategier, der er stærkt afhængige af masse-e-mail- og sms-kampagner. 

Vi kan også godt lide det brede udvalg af tilpassede skabeloner at vælge imellem, og at du ikke behøver nogen kodningserfaring. 

Er du klar til at prøve Campaigner? Fortæl os, hvad du synes, i kommentarfeltet nedenfor.