8 bedste AI-værktøjer til e-handel: fantastiske muligheder for 2023

De bedste AI-værktøjer til e-handelsbutikker tilbyder virksomhedsledere en utrolig måde at spare tid, reducere omkostninger og frigøre nye salgsmuligheder. Kunstig intelligens dukker i stigende grad op som en af ​​de mest værdifulde ressourcer for enhver online forhandler. Faktisk er markedet for AI-aktiverede e-handelsløsninger klar til at nå en værdi på 16.8 milliarder dollars af 2030.

De rigtige værktøjer kan hjælpe virksomheder på en række forskellige måder, lige fra automatisering og strømlining af lager- og ordrestyringsstrategier til at skabe kraftfulde, engagerende beskrivelser til produktsider. Der er endda AI-værktøjer, der kan administrere kundeservice på dine vegne, hvilket forbedrer dine chancer for kundefastholdelse og loyalitet.

Da AI-landskabet fortsætter med at udvikle sig med en halsbrækkende hastighed, er den største udfordring for nutidens virksomhedsledere at finde ud af, hvilke værktøjer der skal implementeres. Vi har gennemsøgt markedet for at bringe dig denne guide til de mest kraftfulde, værdifulde AI-værktøjer til e-handelsleverandører.

Hvad er AI i e-handel?

AI eller kunstig intelligens er et udtryk, der bruges til at referere til, hvordan maskiner kan opfatte, syntetisere og udlede information, svarende til et menneske. I e-handelslandskabet kommer AI i en række former, fra generative AI-værktøjer som ChatGPT til samtalebots, analytiske motorer og algoritmer, der er tilført maskinlæringsmuligheder.

AI-værktøjer er dukket op for at løse en række almindelige forretningsproblemer, lige fra styring af kundesupport til at give købere personlige anbefalinger om, hvilke produkter de skal købe. Virksomheder i den moderne verden bruger kunstig intelligens til at øge gennemsnitlige ordreværdier (AOV), forbedre webstedsindhold, opdage sikkerhedsproblemer og analysere enorme mængder data. Plus, med AI-bots og -assistenter kan virksomheder endda tilbyde bekvem 24/7-service til hver kunde.

Hvorfor bruge AI-værktøjer til e-handel?

I årevis har AI-værktøjer revolutioneret e-handelsverdenen og givet virksomhedsledere et væld af værdifulde ressourcer til at øge salget og forbedre kundeoplevelserne. Selvom det er vigtigt at finde den rette balance mellem menneskedrevet service og AI, kan virksomheder med den rette AI-strategi frigøre fordele som:

• Forbedret brands omdømme: AI-løsninger såsom chatbots og virtuelle assistenter kan give virksomheder mulighed for at give kunderne 24/7 service og vejledning på de kanaler, de selv vælger. Dette forbedrer kundeoplevelsen og giver brands en chance for at differentiere sig fra deres konkurrenter med minimal indsats.
• Øget salg: Undersøgelser viser, at chatbots kan forbedre salget med 67 % ved hurtigt at besvare kundespørgsmål, afhjælpe bekymringer og endda levere personlige produktanbefalinger. Nogle værktøjer kan endda proaktivt nå ud til kunderne og give dem råd om, hvilke produkter de skal købe, baseret på deres behov eller interesser.
• Forbedret synlighed: Generative AI-værktøjer som ChatGPT er fremragende til at øge online synlighed for e-handelsbutikker. De kan hjælpe virksomheder med at skabe SEO-forbedrede produktbeskrivelser, sidetitler og andre former for indhold på få sekunder. De gør det også nemmere at give indholdsskabere retningslinjer for bedste praksis for marketingkampagner.
• Strømlinet styring: AI-løsninger kan endda overtage en del af det arbejde, du skal udføre som e-handelsbutiksejer. De kan automatisere ting som ordreopfyldelse med tredjepartsudbydere og give hurtig indsigt i lager- og ordrestatusser. De rigtige værktøjer kan endda automatisk opdatere og synkronisere lageroplysninger på tværs af kanaler.
• Bedre forretningsindsigt: Analytics er afgørende for at udvikle en succesfuld e-handelsvirksomhed, men at undersøge kunde- og virksomhedsdata manuelt kan tage betydelig tid og kræfter. Med et AI-system er det nemmere at behandle enorme mængder data på en brøkdel af tiden. Nogle værktøjer kan endda automatisk generere rapporter og give indsigt i mønstre og tendenser, som du måske ikke har bemærket før.
• Større kundefastholdelse: Da AI-løsninger kan hjælpe med at forbedre kundeoplevelser med automatiseret ordresporing, fremragende kundeservice og personlige anbefalinger, kan de også hjælpe med at forbedre kundefastholdelsen. Du kan endda bruge kunstig intelligens til at bygge personlige loyalitets- og henvisningsprogrammer til VIP-kunder.

Hvad er de bedste AI-værktøjer til e-handelsmærker?

Som nævnt ovenfor bliver AI-værktøjer mere og mere almindelige i e-handelsområdet, så du bør have masser af muligheder at vælge imellem. Den rigtige løsning for dig afhænger af, hvad du rent faktisk ønsker at opnå med kunstig intelligens. Vi valgte dog følgende muligheder baseret på deres utrolige ydeevne, funktioner og anmeldelser.

1. E-handel booster af Semrush

E-handel booster er Semrushs nye butiksydelsesoptimerende app til Shopify brugere. 

Du kan revidere din Shopify butik for at generere en datadrevet handlingsplan, der identificerer vigtige forbedringsområder for dine:

• Visuals
• Brugererfaring
• tekst
• Sidehastighed
• Tilgængelighed

Baseret på denne revision producerer appen en huskeliste med instruktioner om, hvordan du kan booste din sideydelse.

For at hjælpe med at implementere disse anbefalinger tilbyder eCommerce Booster en række AI-værktøjer – for eksempel generering af produktbeskrivelser, billedforbedring, fjernelse af billedbaggrunde og mere. 

Nogle af disse opgaver ville tage evigheder uden AI-hjælp, men nu kan de udføres på så lidt som fem minutter!

For at fortsætte med at forbedre din butiks ydeevne kan du planlægge revisionsopdateringer hver anden uge for at hjælpe dig med at holde styr på dine optimeringsrelaterede opgaver. 

Priser

Der er en gratis plan tilgængelig, som inkluderer et begrænset, men generøst udvalg af eCommerce Boosters funktioner, herunder:

• En revision af en Shopify butiksdomæne med 25 produktsider. 
• En huskeliste med handlingsrettede tips til at forbedre din butiks ydeevne. 
• Du kan forbedre én produktside ved hjælp af de indbyggede AI-værktøjer. 
• Du kan sortere og filtrere job
• Modtag en e-mail, når din butiks revision er afsluttet
• Modtag e-mailopdateringer hver anden uge

Derefter er der Premium-planen, som vil sætte dig tilbage $29.99 om måneden. Du får alle eCommerce Booster-funktioner, inklusive revision for adskillige Shopify butikker og mere avancerede kontroller (med foreslåede rettelser) for produktsideoptimering, konverteringer, indhold, tilgængelighed og webstedshastighed. 

2. Octan AI

Specielt designet til at styrke ledere i e-handelslandskabet, Octan AI er et marketingværktøj til Shopify og andre e-handelsplatforme. Platformen tilbyder en række værktøjer til at eksperimentere med. Ved at bruge "Quiz AI"-løsningen kan du hjælpe kunder med at lære om din organisation og finde det bedste produkt til deres specifikke behov.

Alternativt giver Insights Analyst-værktøjet virksomhedsledere en praktisk ressource til hurtigt at analysere alle de produktanmeldelser, de modtager. Selvom platformen er relativt ny på det digitale marked, er det en fantastisk måde for virksomhedsledere at levere en mere personlig og bekvem oplevelse til kunderne. Octane AI er drevet af GPT-4, og det kan fungere konsekvent og sikkert på 24/7 basis, uden overdreven menneskelig input.

Priser

I øjeblikket kan virksomhedsledere prøve en demo af Octane AI-systemet gratis. Derefter er der to planer at vælge imellem, som varierer i pris afhængigt af din gennemsnitlige årlige omsætning. For virksomheder, der tjener mindre end $1 million i omsætning om året, starter standard Octane-planen ved $50 pr. måned. "Octane Plus"-planen, med adgang til mere avancerede funktioner, starter ved $200 pr. måned.

3. Jasper

Hvis du nogensinde har kæmpet med at skrive engagerende hjemmesidetekst, produktbeskrivelser eller indhold til din marketingstrategi, kan Jasper være værktøjet for dig. Løsningen er et af de mest populære AI-skriveværktøjer på markedet i dag, der er i stand til at producere indhold i en række toner og formater.

Du kan bruge Jasper-appen til at skabe varemærkebeskeder til kunder og lære AI alt om din virksomhed, mens du går. Der er skabeloner at arbejde med, hvis du er ny i AI-verdenen, og en browserudvidelse, så du kan tage Jasper med dig, uanset hvor du arbejder. Derudover kan udviklere bruge Jasper API til at skabe brugerdefinerede arbejdsgange og automatiseringer.

Jasper kan endda fungere som din egen tilpassede chatbot, der hjælper dig med opgaver, undersøger information om din målgruppe og besvarer spørgsmål.

Priser

Prissætning for Jasper starter med en 7-dages gratis prøveperiode. De betalte muligheder inkluderer:

• Skaber: $49 pr. måned for 1 bruger, ubegrænset AI-ord, 50+ skabeloner, 1 brand-stemme og 50 minder.
• Hold: $125 om måneden for alle funktionerne i Creator, plus 3 brugere, 3 brand-stemmer, dokumenter og arbejdsgange og 150 minder.
• Forretning: Brugerdefinerede priser for alle funktionerne i Teams, plus 10+ pladser og ubegrænsede minder og brandstemmer.

4. ChatGPT

På dette tidspunkt er det svært at finde nogen, der ikke er bekendt med ChatGPTs AI-teknologi. ChatGPT blev først introduceret på det digitale marked i november 2022 og er blevet et af de mest populære og værdifulde værktøjer i verden i dag. Selvom det er relativt ligetil, er ChatGPT et af de mest kraftfulde generative AI-værktøjer i verden. Der er utallige måder e-handelsvirksomheder kan bruge løsningen på.

For eksempel kan du med en ChatGPT API integrere løsningen i din butik og give dine kunder et personligt niveau af AI-drevet kundeservice. ChatGPT kan endda svare på forespørgsler på mere end 95 sprog. Du kan også bruge løsningen til at generere produktbeskrivelser, lave kundeundersøgelser, skrive blogindlæg og udarbejde marketingplaner.

Pris:

I modsætning til de fleste AI-værktøjer til e-handel er ChatGPT tilgængelig til brug gratis. Der er dog nogle begrænsninger på den gratis plan. For eksempel vil du ikke kunne få adgang til den seneste version af GPT-sprogmodellen. Hvis du vil have adgang til nye funktioner, hurtigere responshastigheder og yderligere fordele, skal du betale for "Plus"-planen til $20 om måneden.

5. Phrase.io

Et andet fremragende AI-skriveværktøj til e-handelsvirksomhedsejere, Frase kombinerer bekvemt generativ AI-teknologi med SEO-forskning for at hjælpe dig med at skabe indhold, der vil rangere så højt som muligt på Google. Løsningen kommer med en række værktøjer til at booste ydeevnen af ​​din indholdsmarkedsføring. Du kan bruge forskningsværktøjerne til at analysere konkurrentens indhold, visualisere SERP-metrics som ordantal og generere optimerede indholdstrusser i fuld længde.

Der er værktøjer til at skabe gennemarbejdede indholdsretningslinjer med idéer til overskrifter og underoverskrifter og endda et omfattende skriveværktøj til at oprette blogs og ofte stillede spørgsmål fra bunden. Frase har også et praktisk "optimeringsværktøj" til at identificere de søgeord, du skal inkludere i dit indhold, og visualisere alle de emner, søgekonkurrenter bruger.

Pris:

Brugere kan eksperimentere med Frase.io for kun $1 i 5 dage. Ud over den gratis prøveperiode er der tre planer at vælge imellem og en "tilføjelsesmulighed". Planerne omfatter:

• solo: 1 brugerplads, skriv og optimer 4 artikler om måneden og 4,000 AI-ord om måneden.
• Basic: 44.99 USD om måneden for 1 brugersæde, 30 artikler om måneden og 4,000 ord om måneden.
• Hold: 114.99 USD om måneden for alle funktionerne i Basic, plus 3 brugersæder og ubegrænsede muligheder for at skrive og optimere artikler.

Pro-tilføjelsen giver dig adgang til ubegrænset AI-genererede ord for $35 pr. måned.

6. ViSenze

Et andet fremragende værktøj til e-handelslandskabet, ViSenze er designet til at gøre livet lettere for de shoppere, du interagerer med. Løsningen giver virksomhedsejere mulighed for at komme med smarte anbefalinger til kunder, baseret på de sider, de interagerer med i din butik. Der er en smart søgefunktion, som hjælper kunder med at finde produkter og endda giver dem mulighed for at søge efter varer efter billede.

Plus, ViSenze inkluderer også en smart tagging-løsning, fantastisk til automatisk at optimere produktkatalog i skala med nøjagtige tags. Oven i det hele betyder "smart data"-løsningerne, at du kan måle og spore alle aspekter af produktets ydeevne og kundeadfærd på ét sted.

Priser

I modsætning til de fleste AI-værktøjer til e-handel, har ViSenze ikke en gennemsigtig prisside, du kan udforske for at få indsigt i omkostningerne forbundet med tjenesten. Du skal kontakte virksomhedens kontoadministratorer for at diskutere dine specifikke behov og besvare et par spørgsmål. Teamet vil derefter give et tilbud baseret på de oplysninger, du deler.

7. LiveChat

Hvis du leder efter et e-handels AI-værktøj, der hjælper dig med at levere fremragende service til dine kunder, LiveChat kunne være løsningen for dig. Mere end bare en chatbot, LiveChat er en omfattende kundeserviceplatform med omnichannel messaging, indbygget automatisering og en samlet indbakke, hvor du kan administrere alle kundesamtaler.

Med LiveChat, kan du nå ud til dine kunder på enhver platform, fra Facebook Messenger til WhatsApp. Der er værktøjer til automatisk at nå ud til kunder og fange deres opmærksomhed med personlige anbefalinger. Plus, de AI-drevne chatbots er nemme at tilpasse til dine specifikke behov. De kan endda hjælpe dig med at segmentere dine kundeemner i forskellige grupper.

Priser

LiveChat tilbyder en gratis prøveperiode i op til 14 dage, som ikke kræver kreditkortoplysninger. Når din prøveperiode er slut, kan du vælge mellem følgende planer:

• Starter: $20 pr. måned pr. agent med 60-dages chathistorik, billetsalg, grundlæggende widgettilpasning og datasikkerhed.
• Team: $41 pr. måned pr. agent for alle funktionerne i Starter, plus en ubegrænset chathistorik, fuld tilpasning, datasikkerhed, grundlæggende rapportering og agentgrupper.
• Forretning: $59 pr. måned pr. agent for alle Team-funktionerne, plus avanceret rapportering, datasikkerhedsfunktioner, arbejdsplanlægning og personaleforudsigelser.
• Enterprise: Brugerdefinerede priser for alle funktionerne i Business, plus HIPAA-overholdelse, SSO, softwareingeniørsupport, produkttræning og en dedikeret kontoadministrator.

8. Tekstsmed

Et andet fænomenalt værktøj til markedsføring og skabelse af indhold, Copysmith lover at skabe fænomenale produktbeskrivelser og kopiere på dine vegne. De beskrivelser du opretter med platformen er automatisk SEO-optimerede. Plus, systemet kan endda skræddersy dine beskrivelser til kravene på populære markedspladser som Amazon og Etsy.

Med kraften fra GPT-teknologien, der allerede er indbygget, kan Copysmith hurtigt og effektivt producere indhold på få sekunder. Den integreres med de fleste e-handelsværktøjer og -platforme og kan endda skrive e-mail-emnelinjer, annoncetekst, metatags og billedtekster til sociale medier. Derudover kan du importere dit produktkatalog til systemet for at lære algoritmen alt om din virksomhed.

Priser

Efter en gratis prøveperiode tilbyder Copysmith 3 prispakker:

• Starter: $19 pr. måned for 1 bruger, 20,000 ord, en Chrome-udvidelse, plagiatkontrol, begrænsede integrationer, enkle analyser og indholdsdeling.
• Fordel: $49 om måneden for alle funktionerne i Starter, plus 5 brugere, ubegrænset kopigenerering, mere avancerede analyser og integrationer, en indholdsmanager for produktkatalog og muligheder for tilpasning af stemme og tone.
• Enterprise: Tilpasset prissætning for alle funktionerne i Pro plus 20 brugere, mulighed for generering af masseindhold, fuld API-adgang og tilpassede skabeloner.

Valg af det bedste AI-værktøj til e-handel

De bedste kunstig intelligens-værktøjer tilbyder ejere af e-handelsbutikker en utrolig måde at øge salget på, øge konverteringsraterne og forbedre kundeinteraktioner. Der er et væld af løsninger tilgængelige i dag, velegnet til alt fra e-handelsmarkedsføring og kundedataindsigt til oprettelse af kopier. Mange af mulighederne ovenfor kommer endda med gratis prøveversioner for at komme i gang.

Den rigtige løsning for dig vil i høj grad afhænge af de mål, du har for din netbutik. Det er dog værd at huske på, at du altid kan kombinere en række forskellige værktøjer til forskellige formål.

Held og lykke med at finde de rigtige AI-løsninger til din onlinebutik.