Aloha POS, bygget af NCR, har længe været et populært salgssystem for restauranter.
Med sine dybe rødder i hotel- og restaurationsbranchen og en kundeliste, der inkluderer brands som Outback Steakhouse og Red RobinAloha nyder tydeligvis stor tillid fra de store spillere.
Men hvordan holder det sig i 2025, især hvis du ønsker at kombinere online bestilling med drift i butikken?
Jeg brugte tid på at undersøge, hvordan Aloha virker, hvem det er bedst for, og hvad man rent faktisk får for pengene.
Hvis du driver en restaurant og overvejer Aloha til din virksomhed — eller vil du vide, hvordan det integreres med e-handel — Jeg dækker alt, hvad du behøver at vide her.
Hvorfor du kan stole på denne anmeldelse
Vi har gennemgået snesevis af POS-systemer og e-handelsplatforme, sammenligning af priser, funktioner, integrationer og brugervenlighed i den virkelige verden.
Alle indsigter her er baseret på praktisk testning, kundefeedback og opdaterede dataVi har også undersøgt Alohas seneste opdateringer, inklusive dens nyere cloudbaseret tilbud.
Aloha POS: Hurtigt overblik
| Aloha POS | Bedst til restaurantkæder og franchises |
|---|---|
| Rating | 3.8 ud af 5 |
| Prisklasse | $175–$300+/måned eller $2,000+ opsætning (on-premise) |
| Styrker | Offlinefunktioner, loyalitetsværktøjer, understøttelse af flere lokationer |
| Ulemper | Ikke e-handelsbaseret, dyr opsætning, gammeldags brugeroplevelse |
| Gratis prøveversion | Ingen standard gratis prøveperiode; skal gå gennem en forhandler |
Min oplevelse med Aloha POS
Det er ikke så ligetil at komme i gang med Aloha som med cloud-native værktøjer som f. Square or Shopify POS.
Der er ingen direkte tilmelding eller demomiljø onlineDu skal kontakte en certificeret NCR-forhandler, få et skræddersyet tilbud, og planlæg installation eller onboarding.
Denne proces kan tage et par uger, især hvis du konfigurerer et komplekst system med flere terminaler.
Når den er installeret, føles brugerfladen mere funktionel end elegant. Alohas lokale system kan føles lidt forældet, men det er cloudbaseret version — Aloha Cloud — tilbyder et mere moderne dashboard og fjernadgangsfunktioner.
Du får dog ikke en gør-det-selv-opsætning eller enkel træk-og-slip-funktionalitet. Det er et seriøst POS-system til seriøse virksomheder.
Aloha POS-priser: Hvad du betaler
Alohas priser afhænger af, om du vælger on-premise software eller den nyere cloudbaseret version.
Der er ingen fast offentlig pris for den ældre on-prem-løsning — Priserne varierer afhængigt af forhandler, hardwarebehov og antal lokationer. Men her er, hvad du kan forvente:
Prisfastsættelse på stedet
| Vare | Anslået pris |
|---|---|
| Softwarelicens | 1,200–2,500 USD pr. terminal (engangsbeløb) |
| Hardware pakke | $ 1,500- $ 3,000 |
| Opsætning og installation | $ 500- $ 2,000 |
| Supportkontrakt | $50-$150/måned |
| E-handelsintegration (via Olo, Chowly osv.) | $50-$200/måned |
Aloha Cloud-priser
| Plan | Månedlige omkostninger |
|---|---|
| Aloha Cloud POS (Basic) | Fra $ 175/måned |
| Tilføjelser og integrationer | Varierer afhængigt af appen |
Nøgleforsøg
- Dyre forudgående omkostninger til lokale opsætninger
- Månedlig SaaS-prisfastsættelse for Aloha Cloud er mere forudsigelig
- Tredjeparts integrationer ved onlinebestilling, tillæg til månedlig pris
For små restauranter eller startupAlohas pris kan være svær at sluge. Men Hvis du driver et køkken med stor volumen eller administrerer flere steder, kan det være det værd.
Aloha POS-funktioner: Hvad får du?
Aloha POS leverer et omfattende sæt funktioner skræddersyet til hotel- og restaurationsbranchen. Dens styrke ligger i effektiv drift på stedet med alle de værktøjer, du har brug for. at administrere personale, borde, ordrer, lagerbeholdning og gæster.
Kernefunktioner
Ordrebehandling
- Opdel checks, rediger ordrer, bordsporing og hurtige genbestillinger
- Flere indtjeningscentre til takeaway, spisning på stedet eller kantstensservering
- Offline bestillingstilstand for uafbrudt service
- Tilpassede arbejdsgange til modeller med høj volumen eller hurtig service, hvilket giver restauranter mere kontrol over forberedelsestider og tempoet for køkkensedler
Lager- og menustyring
- Lagersporing i realtid
- Rapportering på ingrediensniveau (til analyse af fødevareomkostninger)
- Menuversionering og opdateringer af menuer på flere lokationer
- Smarte prognoseværktøjer i cloudversionen hjælper restauranter med at minimere madspild ved at spore forbrugstendenser over tid.
Personaleforvaltning
- Tidsregistrering med PIN-kode eller biometrisk login
- Værktøjer til vagtplanlægning
- Prognose for lønomkostninger
- Ledertilsidesættelser og revisionslogfiler hjælper med at forhindre tidstyveri og forbedre ansvarlighed i større teams
CRM og loyalitetsstyring
- Gæsteprofiler og købshistorik
- Tilpassede loyalitetsprogrammer
- E-mailmarketingintegrationer tilgængelige via tredjepartsapps
- Indbyggede funktioner understøtter mersalgsprompter og personlige tilbud, hvilket kan forbedre den gennemsnitlige billetstørrelse over tid.
Rapportering og analyse
- Salgspræstationsdashboards
- Rapportering på virksomhedsniveau for franchises
- Integration med BI-værktøjer via API
- Drilldown-filtre giver ejere og ledere mulighed for at analysere ydeevne efter server, placering, dagsdel eller menupunkt for at opnå bedre driftsmæssige beslutninger.
Selvom Aloha POS måske ikke tilbyder den mest prangende brugerflade eller det mest avancerede design, dens virkelige værdi ligger i dybde over flash.
Platformen leverer robuste, restaurantspecifikke værktøjer, der dækker næsten alle aspekter af den daglige drift – fra bemanding og lagerbeholdning til salgssporing og gæstengagement.
For operatører, der prioriterer ydeevne, konsistens og driftskontrol frem for æstetik eller standard e-handelAloha leverer et system, der kan håndtere presset fra store mængder service uden at gå på kompromis.
E-handel med Aloha POS: Er det muligt?
Aloha POS er ikke en e-handelsplatform, men det betyder ikke, at du ikke kan tage imod onlineordrer. Du skal bruge tredjepartsværktøjer til at bygge bro mellem dit POS-system og din onlinebutik.
Integrationsmuligheder
| Værktøj | Use Case |
|---|---|
| Olo | Synkroniserer din menu og dine ordrer fra din restaurants hjemmeside eller app med Aloha |
| Chowly | Forbinder DoorDash, Grubhub og Uber Eats direkte med dit POS-system |
| Levere | Centraliserer onlineordrer på tværs af platforme |
FORDELE
- Fungerer godt for restauranter, der tilbyder online bestilling eller levering
- Hjælper med at holde menupunkter synkroniseret mellem POS og online
- Bevarer data på tværs af begge kanaler
- Giver centraliseret kontrol over menuer og priser på tværs af butikker og online, hvilket forbedrer ensartetheden for kunderne
ULEMPER
- Ingen indbygget e-handelsbutik
- Kan kræve brugerdefineret udvikling
- Tilføjer månedlige omkostninger
- Integrationskompleksiteten stiger med antallet af bestillingsplatforme, hvilket kan føre til ordrebegrænsning eller synkroniseringsforsinkelser i spidsbelastningsperioder.
Hvis du driver en ren e-handelsbutik (der sælger produkter, ikke mad), så spring Aloha over. Den er ikke bygget til det. Men Hvis du driver en restaurant med levering eller afhentning, kan Aloha tilbyde backend-support.
Hvem bør bruge Aloha POS?
Aloha POS er Ideel til restauranter, der har brug for stabilitet, især dem, der ikke har råd til nedetid eller har brug for detaljeret rapportering på tværs af lokationer.
Bedst til:
- Restauranter med fuld service
- Store kæder og franchiseselskaber
- Virksomheder, der har brug for support til offline ordrer
- Operationer på flere lokationer
- Hospitality-teams med høj medarbejderudskiftning, der drager fordel af Alohas strukturerede, rollebaserede brugerflade og træningsmuligheder.
Ikke egnet til:
- E-handelsorienterede virksomheder
- Detailforretninger
- Små restauranter med stramme budgetter
- Gør-det-selv-iværksættere leder efter plug-and-play-opsætninger
- Enhver virksomhed, der har brug for avancerede e-handelsfunktioner, såsom levering af digitale produkter eller abonnementsmodeller
Selvom det ikke er den mest fleksible POS-løsning på markedet, det giver høj operationel robusthed og struktur — noget, som de fleste nye platforme kæmper med i stor skala.
Det er også en velkendt brugerflade i restaurantbranchen, hvilket kan hjælpe med at reducere oplæringstiden for nye medarbejdere.
Reel brugerfeedback
Capterra: 3.8/5
"Fantastisk pålidelighed, men brugerfladen er klodset, og supporten er inkonsekvent."
Softwarerådgivning: 4.0/5
"Vi bruger Aloha på tværs af vores 12 lokationer, og det fungerer godt – det tager bare lidt tid at vænne sig til det."
G2: 3.5/5
"Rapporteringen er god, men opsætningsprocessen var mere smertefuld, end den burde være."
Mest almindelige ros
- Solid offline-funktionalitet
- Håndterer store forretninger med lethed
- Integreres godt med køkkendisplaysystemer og backoffice-værktøjer
- Mange brugere siger, at når den først er konfigureret korrekt, kræver den kun lidt løbende vedligeholdelse – hvilket gør den pålidelig i travle miljøer.
De mest almindelige klager
- Forældet brugerflade (on-prem version)
- Ikke nybegyndervenlig
- Tredjepartsintegration nødvendig for online bestilling
- Nogle anmeldere nævner, at løsning af supportproblemer ofte afhænger af responsiveantallet af lokale forhandlere, hvilket varierer regionalt
Mange kunders holdninger afspejler et had-kærlighedsforhold til Aloha — Den fungerer, når det er nødvendigt, men tilbyder ikke den moderne brugeroplevelse eller øjeblikkelige adgang, som mange nyere systemer tilbyder..
Alligevel er det et solidt bud for langsigtede operatører, der prioriterer funktion frem for form.
Alternativer til Aloha POS
Leder du efter andre muligheder? Sådan klarer Aloha sig i forhold til andre POS-systemer til restauranter og hybride e-handelssystemer:
| POS-system | bedst til | Startpris | Integration af e-handel |
|---|---|---|---|
| Toast POS | Restauranter | Gratis – $165/måned | Indbyggede online bestillingsværktøjer |
| Square til restauranter | SMB'er | Gratis – $60/måned | Indbygget e-handel og levering |
| Lightspeed | Restauranter og detailhandel | $ 69 / måned | God e-handelssupport |
| Shopify POS | Detailhandel og hybride virksomheder | $89+/måned | Problemfri Shopify ecommerce |
De fleste af disse alternativer tilbyder en mere problemfri e-handelsoplevelse, men Aloha overgår dem på specifikke områder som offline ordrehåndtering, bordadministration og skalerbarhed i virksomheder.
Det er også et bedre match for teams, der har brug for streng operationel kontrol.
Det er sagt, hvis din virksomhed lige er startet eller læner sig stærkt op ad e-handel, platforme som Square or Shopify POS kan være mere omkostningseffektivt og nemmere at sætte op.
Disse systemer tilbyder intuitivt design, hurtigere onboarding og native online salgsværktøjer, der ikke kræver tredjepartsforbindelser – hvilket gør dem til stærke valg for mindre teams eller digital-first-operationer.
Endelig dom: Er Aloha POS det værd?
Aloha POS er en kraftfuldt system til etablerede restauranter, især dem, der driver aktiviteter på flere lokationer eller har brug for robust rapportering. Den er gennemtestet, pålidelig og tilbyder fremragende funktioner til administration af personlig service.
Men det er ikke perfekt:
- Det er ikke cloud-native som standard (medmindre du får Aloha Cloud)
- Der er ingen native e-handelsbutik
- Det bliver du nødt til budget til integrationer og hardwareopsætning
- Løbende opdateringer og support afhænger i høj grad af din forhandler, så du bør vælge den partner omhyggeligt
Hvis du er en voksende restaurant med komplekse behov, er Aloha en solid investering.
Men hvis du leder efter et fleksibelt, moderne POS-system med e-handelsværktøjer, der er klar til brug — værktøjer som Square, Toast eller Shopify POS måske passe bedre.
Kommentarer 0 Responses