I dag tager vi et kig på nogle af de bedste AI-statistikker, der er værd at kende i 2023.
Du behøver ikke at være en tech-entusiast for at have interesse for kunstig intelligens. Gennem årene er kunstig intelligens blevet en mere og mere almindelig del af vores hverdag. Utallige værktøjer, fra samarbejds- og kommunikationsapps til kundeservicesoftware, inkluderer deres egne AI-forbedringer. Chancerne er, at du allerede tidligere har interageret med AI-service.
I takt med at den digitale transformation fortsætter i et hurtigt tempo, vokser AI mere avanceret. I dag findes der utallige løsninger til alt fra maskinlæring til naturlig sprogbehandling. Det er endda muligt at oprette omfattende chatbots med værktøjer som ChatGPT.
Lad os se nærmere på nogle af de mest spændende statistikker om kunstig intelligens.
Generel AI-statistik: AI i 2023
Lad os starte med det grundlæggende. Statistikker over kunstig intelligens viser, at kunstig intelligens bliver mere og mere almindeligt i nutidens digitale landskab. I 2022, den globale AI markedet blev vurderet til omkring 119.78 milliarder dollars. Frem til år 2030 forventes markedspladsen dog at vokse med en CAGR på 38.1%, hvilket fører til en forventet værdi på 1,597.1 mia.
Der er adskillige faktorer, der driver denne vækst, fra en øget efterspørgsel i forretningslandskabet efter meningsfuld kundeindsigt til hurtig digital transformation. Lad os se nærmere på nogle generelle AI-statistikker for dette år.
Machine Learning-markedet vil nå en værdi på $302.62 milliarder i 2030
Machine learning, en undergruppe af kunstig intelligens, oplever fænomenal vækst. I 2021 blev markedet vurderet til omkring 14.91 milliarder dollars. Men ligesom det generelle AI-marked vokser denne plads med en hastighed på næsten 40% (38.1%). I 2030 vil maskinlæringsområdet være værd omkring $302.62 milliarder på verdensplan.
AI-udgifterne forventes at stige i de næste 5 år
Ifølge den seneste halvårlige IDC-tracker for kunstig intelligens er investeringerne i kunstig intelligens steget i et hurtigt tempo. I 2021 nåede de samlede indtægter for industrien op på omkring $383.3 milliarder, en stigning på 20.7%. Ifølge undersøgelsen vil landskabet fortsætte med at vokse i et konstant tempo i mindst de næste 5 år. Konkret forventes softwarelandskabet at få mest opmærksomhed i denne tid med en år-til-år vækst på 36.6 %.
(IDC)
I 2030 vil kunstig intelligens bidrage med 15.7 billioner dollars til den globale økonomi
En PWC-rapport, der kiggede på den økonomiske virkning af kunstig intelligens, fandt nogle interessante indsigter. Rapporten antyder, at kunstig intelligens vil bidrage med omkring 15.7 billioner dollars til den globale økonomi i 2030. Derudover mener analytikerne, at vi vil se en stigning på 26 % i BNP for lokale økonomier som et resultat af kunstig intelligens på samme tid. Omkring 300 forskellige use cases for AI er allerede blevet vurderet og identificeret af AI impact index.
(PWC)
Chatbot-markedet vil være 3.99 milliarder dollar værd i 2030
Chatbots er et andet nøgleområde for vækst for kunstig intelligens-landskabet. Markedet for chatbots blev vurderet til $525.7 millioner i 2021 og forventes i øjeblikket at nå en værdi på $3.99 milliarder i 2030. Dette repræsenterer en CAGR på omkring 25.7%.
I 2025 vil 100 millioner mennesker arbejde med kunstig intelligens
I 2025 forudser World Economic Forum, at utallige mennesker vil arbejde direkte med kunstig intelligens-teknologi. I 2025 vil omkring 97 millioner eksperter være nødvendige for at opfylde kravene fra AI-industrien. For ikke at nævne, utallige fremtidige job vil sandsynligvis blive påvirket af implementeringen af AI-bots, automatisering og lignende værktøjer.
(WE Forum)
I 2022 havde Nordamerika den største markedsandel for AI-udvikling
Selvom adskillige steder rundt om i verden investerer kraftigt i skabelse af kunstig intelligens, ser det ud til, at Nordamerika skaber mest opmærksomhed i dag. I 2022 havde Nordamerika den største markedsandel for industrien. Når alt kommer til alt, er regionen hjemsted for nogle seriøse teknologigiganter, herunder Facebook, Google, Amazon, IBM, Apple og Microsoft.
AI Start-up investering nåede nye højder i 2021
I henhold til tilstanden af AI-rapport fra CB insights, antallet af investorer, der bruger penge på AI startups er steget hurtigt gennem de sidste par år. I 2021, AI startups over hele verden rejste omkring $50 millioner på tværs af 2000 aftaler. Det største investeringsområde var sundhedspleje, efterfulgt af fintech og detail-AI.
Vedtagelse af AI-statistikker
Antallet af virksomheder og daglige forbrugere, der udnytter AI-drevne løsninger, er steget drastisk i de sidste par år. I en verden overvældet af big data og kompleksitet tilbyder AI en masse fordele. I takt med at markedsstørrelsen for kunstig intelligens fortsætter med at vokse på tværs af alle vertikaler, fra finansielle tjenester til teknik, er tilgængeligheden af rummet også stigende.
AI-brug er særligt almindeligt blandt brugere med smartphones, takket være introduktionen af realtids digitale stemmeassistenter som Siri. I de kommende år vil antallet af forbrugere og virksomheder, der bruger kunstig intelligens, sandsynligvis stige yderligere.
Fra 2022 voksede den globale AI-adoption til 35 %
Ifølge IBMs Global AI-adoptionsindeks nåede adoptionsraten for denne teknologi 35 % i 2022, en stigning på 4 % fra året før. Omkring 44 % af virksomhederne siger, at de arbejder på at integrere kunstig intelligens i deres nuværende applikationer og processer. Derudover siger 42 % af virksomhederne, at de allerede er ved at udforske fordelene ved kunstig intelligens.
(IBM)
41 % af forbrugerne mener, at kunstig intelligens vil forbedre deres liv
Det er ikke kun virksomhedsledere og innovatører, der tror på kraften i kunstig intelligens. En undersøgelse foretaget af Strategy Analytics viste, at 41 % af de adspurgte mener, at nye teknologier vil bidrage til at skabe et bedre liv for dem. Dette giver mening, når vi tænker på, hvor mange forbrugere der allerede bruger AI-assistenter i deres hverdag.
40 % af de voksne ejer nu en smart højttaler
Mens brugen af kunstig intelligens i forretningsdrift tydeligvis stiger hurtigt, er det ikke kun virksomheder, der opdager markedsværdien. Omkring 2/XNUMX af de voksne ejer nu en smart højttaler eller får adgang til en digital smart assistent for at hjælpe dem med at navigere i onlineverdenen og værktøjer som Netflix. Siden pandemien har fremskridtene inden for smart AI-software øget efterspørgslen efter digitale assistenter fra førende udbydere som Google og Amazon.
I 2024 vil der være 8.4 milliarder stemmeassistenter i brug
Statista opdagede også nogle interessante indsigter med deres statistikker om kunstig intelligens. Den årlige vækstrate for AI-assistenter er skudt i vejret i de seneste år. I 2024 er det forudsagt, at omkring 8.4 milliarder stemmeassistenter vil være i brug. Dette tal kan være endnu større, hvis bilvirksomheder og e-handelsmærker fortsætter med at tilføje AI-assistenter til blandingen for kundeinteraktioner.
(Statista)
Google bruger AI-teknologi til at behandle næsten 7 milliarder forespørgsler om dagen
Google udnytter AI-teknologier til både stemmesøgning og almindelige søgekrav. Ifølge en rapport behandler den førende søgegigant omkring 7 milliarder forespørgsler hver dag ved hjælp af AI-algoritmer. Det ville være næsten umuligt at administrere denne enorme mængde data uden en AI-algoritme til hjælp.
Mere end halvdelen af amerikanerne bruger stemmeassistenter til forskning
Ifølge en rapport fra Edison Research bruger omkring halvdelen af alle amerikanere stemmeassistenter til at hjælpe med deres forskning og opdagelsen af ny information. I USA er brugen af stemmeassistenter særlig høj, hvilket viser en utrolig mulighed for vækst i regionen.
Kunstig intelligens i erhvervsstatistik
For mange virksomheder giver kunstig intelligens en utrolig mulighed for at opnå en konkurrencefordel, få adgang til nyttig indsigt og øge produktiviteten. I en rapport fra MIT Sloan, ca 75% af ledere sagde, at de mener, at kunstig intelligens ville være afgørende for deres virksomheds vækst. Efterspørgslen efter AI-løsninger er kun steget siden.
Den globale kunstig intelligens i detailmarkedet forventes at nå op på 24.1 milliarder dollars i 2028
Ifølge en undersøgelse fra ReportLinker præsenterer detailbranchen en fremragende mulighed for udvikling af kunstig intelligens. Landskabet for kunstig intelligens i detailhandlen forventes at nå en værdi på 24.1 milliarder dollars i 2028. Rapporten bemærker, at mange organisationer vil bruge kunstig intelligens til at forbedre salgs- og efterspørgselsprognosenøjagtigheden og optimere lagerbeholdningen.
Omkring 15 % af alle virksomheder i Storbritannien har taget AI-teknologier til sig
Ifølge en rapport fra den britiske regering bruger omkring 15 % af alle virksomheder mindst én kunstig intelligens-teknologi. I øjeblikket piloterer omkring 2 % af virksomhederne et AI-initiativ, og 10 % siger, at de planlægger at tage teknologien i brug i fremtiden.
Især ser markedet ud til at appellere til store virksomheder, hvor 68 % siger, at de ser frem til at implementere AI-løsninger. Løsninger til datastyring og -analyse er de mest spændende for disse virksomheder, hvor 9 % af virksomhederne allerede anvender disse værktøjer.
(Gov.UK)
89 % af producenterne i USA siger, at de ikke bruger kunstig intelligens endnu
I en undersøgelse fra National Science Foundation sagde 89% af producenterne, at de slet ikke brugte AI i deres løsninger. Færre end 7 % af virksomhederne sagde, at de brugte kunstig intelligens til produktionskapacitet. Ifølge rapporten indikerer dette, at USA anvender kunstig intelligens i en lidt lavere hastighed end andre lande rundt om i verden.
(NSF)
AI kan forbedre produktiviteten med over 40 % på arbejdspladsen
En PWC-rapport kiggede på værdien af kunstig intelligens i forretningslandskabet og fandt ud af, at en af de største fordele ved kunstig intelligens er dens evne til at forbedre produktiviteten. Omkring 44 % af lederne siger, at kunstig intelligens forbedrer produktiviteten via automatisering. 41 % af lederne sagde også, at de mener, at kunstig intelligens forbedrer beslutningstagningen, og 40 % sagde, at det er effektivt til at forbedre kundeoplevelsen.
40 % af lederne sagde også, at AI hjælper dem med at forbedre deres produkter og tjenester, mens yderligere 37 % sagde, at teknologien forbedrer medarbejdernes oplevelse og træning.
(PWC)
96 % af virksomhederne planlagde at bruge AI-simuleringer i 2023
I 2023 steg efterspørgslen efter AI-simuleringer og "digitale tvillinger". Omkring 96 % af de adspurgte sagde, at de planlagde at bruge disse simuleringer på en eller anden måde. Den mest almindelige case for digitale simuleringer var at forudsige markedsforhold (57 %). Men 54 % af de adspurgte sagde, at de ville bruge simuleringer til at understøtte finansiel, marketing- og salgsplanlægning.
54 % af de adspurgte sagde også, at de ønskede at bruge simuleringer til at forbedre forsyningskæder og forbedre driften eller til at udvikle nye produkter og målrette mod nye segmenter af deres marked.
(PWC)
Mere end 9 ud af 10 virksomheder investerer i kunstig intelligens på en igangværende virksomhed
På trods af nogle forskelle i adoptionsrater afhængigt af geografisk placering, investerer mange virksomheder allerede i kunstig intelligens. En undersøgelse viste, at omkring 9 ud af 10 virksomheder udforsker AI-investeringer på en løbende basis. De fleste af disse virksomheder tilhører den finansielle sektor, men de omfatter også andre mærker som Facebook og McDonalds.
61 % af de professionelle mener, at kunstig intelligens forbedrer deres produktivitet
Den voksende brug af kunstig intelligens i forretningslandskabet har ikke kun indflydelse på kundeservice og rentabilitet. AI kan også hjælpe med at minimere gentagne og rutinemæssige opgaver for at forbedre effektiviteten på arbejdspladsen. En undersøgelse viste, at omkring 61 % af medarbejderne mener, at brugen af kunstig intelligens på arbejdspladsen har bidraget til at forbedre deres produktivitetsniveauer.
89 % af administrerende direktører så AI som en mainstream-teknologi i 2021
Ifølge en undersøgelse fra PWC sagde omkring 86% af administrerende direktører, at de betragtede AI som en mainstream-teknologi i deres organisation. Kun 7 % af virksomhederne sagde, at de ikke bruger kunstig intelligens, men at de i øjeblikket undersøger fordelene ved kunstig intelligens for vækst og kundeservice.
(PWC)
I 2035 kunne fremstillingsindustrien vinde 3.78 billioner dollars fra kunstig intelligens
I stort set alle brancher har kunstig intelligens en betydelig indflydelse på den måde, virksomheder opererer og transformerer på. Ifølge Accenture kan fremstillingsindustrien drage fordel af mere end de fleste og få en forventet $3.78 fra AI-initiativer.
Andre brancher, der forventes at drage fordel af kunstig intelligens ifølge Accenture, omfatter teknologirelaterede salgsselskaber, forsikring, bank, sundhedspleje, telekommunikation og detailhandel.
Antallet af AI-kapaciteter, der bruges af organisationer, er fordoblet på 4 år
En rapport fra McKinsey om AI-tilstanden i forretningsmiljøer i løbet af 2022 viste, at det gennemsnitlige antal funktioner, der blev brugt af virksomheder, er fordoblet siden 2018. Nutidens organisationer investerer kraftigt i robotprocesautomatisering, computersyn, naturlig sprogforståelse, virtuelle assistenter, og dybe læringsevner.
(McKinsey)
42 % af virksomhederne bruger kunstig intelligens til at hjælpe med at ansætte
Da den korte markedsplads for færdigheder fortsætter med at lægge pres på virksomheder, henvender mange organisationer sig til kunstig intelligens for at hjælpe dem med at finde dygtige fagfolk. En PWC-undersøgelse viste, at 42 % af lederne allerede bruger kunstig intelligens til at hjælpe med ansættelsesbehov. Yderligere 35 % siger, at de allerede har en AI-plan på plads, og de begynder at implementere nye værktøjer.
(PWC)
AI i kundeservice og kundeoplevelse
AI i forretningslandskabet kan tilbyde en lang række fordele, fra forbedret produktivitet til mere datadrevet indsigt for ledere. Et af de kerneområder, virksomheder ser ud til at investere i, er udviklingen af bedre kundeoplevelser. AI kan tilbyde alt fra selvbetjeningsmuligheder for kunder til forbedret kortlægning af kunderejser.
19 % af virksomhederne brugte AI til kundeserviceanalyse i 2022
Ifølge en rapport fra McKinsey brugte omkring 19 % af virksomhederne AI til kundeserviceanalyse og kundesegmentering i 2022. Dette gør kundeservice til et af de mest populære eksempler på brug af AI-teknologi. Yderligere 17 % af de adspurgte sagde, at de brugte AI til generering af kundeemner og kundeerhvervelse, og 16 % brugte det til automatisering af kontaktcenter.
(McKinsey)
Markedet for Call Center AI vil nå op på $7.08 milliarder i 2030
Et andet område, hvor AI skaber opmærksomhed fra virksomhedsledere, er kundeservice og support. Det globale marked for kunstig intelligens i kontakt- og callcentre forventes at nå en værdi på 7.08 milliarder USD i 2030. Virksomheder udnytter kunstig intelligens i CX-området for at give adgang til selvbetjeningsmuligheder og få indsigt i kunderejser.
Conversational AI vil være værd $41.39 milliarder i 2030
Mens kontaktcentrets AI-landskab kan fokusere stærkt på brugen af AI-analyse i kontaktcentre, er der en meget større efterspørgsel efter AI-løsninger, der er i stand til at reducere indvirkningen på menneskelige agenter. Specifikt henvender virksomheder sig til AI for at skabe samtaleoplevelser for kunder gennem chatbots, intelligente IVR'er og virtuelle assistenter. Dette marked forventes at nå en værdi på $41.39 milliarder i 2030.
62 % af kunderne er villige til at bruge kunstig intelligens for at få forbedrede oplevelser
Forbrugerne mener, at AI også kan levere gode oplevelser til dem. Ifølge en rapport er 62 % af forbrugerne villige til at udnytte AI-værktøjer, hvis de tror, det vil levere et bedre niveau af kundeservice. Virksomheder bliver dog nødt til at sikre, at de kommunikerer, hvordan de bruger kunstig intelligens, så gennemsigtigt som muligt. Kun 54 % af forbrugerne siger, at de stoler på, at virksomheder bruger de data, der er indsamlet fra AI på en måde, der er til gavn for deres behov.
89 % af brugerne mener, at chatbots er meget nyttige
Ifølge en undersøgelse foretaget af Forrester anser 89% af forbrugere og virksomhedsledere chatbots for at være yderst nyttige i kundeservicelandskabet. Specifikt mener disse undersøgelsesrespondenter, at chatbots er effektive til at levere en mere personlig oplevelse.
AI-algoritmer kan øge kundeemner med op til 50 %
AI hjælper ikke kun med at forbedre kundeservicen, men det kan også øge antallet af kundeemner, der fanges af virksomheder og salgsteam. En rapport fra Harvard Business Review viste, at AI-algoritmer kan øge kundeemner med omkring 50 %. Derudover fandt den samme rapport, at denne teknologi kan reducere opkaldstiden med 60 % i kontaktcentret og også reducere omkostningerne med omkring 60 %.
ChatGPT kan tjene $1 milliard i omsætning i 2024
For mange virksomheder, der investerer i konversations-AI, genererer koncepter som ChatGPT en masse opmærksomhed. Ejeren af løsningen, OpenAI, er for nylig blevet vurderet til omkring $20 milliarder, og open source chatværktøjet forventes at levere $1 milliard i omsætning i 2024.
(Reuters)
AI-statistikker: Udfordringerne ved AI
Selvom kunstig intelligens giver en række muligheder for nutidens udviklende virksomheder, er det ikke uden udfordringer. Mange medarbejdere er bekymrede over tanken om, at kunstig intelligens og automatisering kan gøre deres job forældede. Derudover er der utallige mærker, der bekymrer sig om at forblive i overensstemmelse med industriens regler, når de udnytter AI.
57 % af virksomhederne prioriterer AI-overholdelse fra 2022
Ifølge en PWC-rapport siger omkring 57 % af lederne i AI-landskabet, at de planlægger at tage ekstra skridt for at sikre, at AI er i overensstemmelse med de rigtige regler i deres branche. Yderligere 55 % sagde, at de ville lede efter måder at beskytte AI-systemer mod trusler og manipulationer, mens 54 % leder efter måder at forbedre AI-systemstyring på.
52 % af lederne prioriterer evnen til at bekræfte, at AI-beslutninger er lette at forklare, og yderligere 52 % siger, at de ønsker at overvåge og rapportere om AI-ydelse oftere.
(PWC)
Cybersikkerhedstrusler er en stor bekymring for AI-adoptere
Fra 2022 sagde omkring 51 % af virksomhedslederne, at de fokuserede mere på de potentielle cybersikkerhedstrusler, der er forbundet med implementering af kunstig intelligens. Yderligere 36 % sagde, at de øgede deres investering i værktøjer til at forbedre overholdelse af lovgivningen. Derudover sagde 28%, at de betragtede personligt og individuelt privatliv som en stor bekymring for AI-adoption.
(McKinsey)
Næsten halvdelen af administrerende direktører er bekymrede over manglende gennemsigtighed i kunstig intelligens
Selvom mange virksomhedsledere er begejstrede for potentialet i AI, er der stadig et klart problem med manglen på gennemsigtighed i landskabet. Omkring 51 % af administrerende direktører siger, at de mener, at AI-gennemsigtighed og etik er vigtigt for deres forretning. Derudover har omkring 41 % af senioretikken forsinket deres investering i kunstig intelligens, fordi de er bekymrede over etiske spørgsmål.
Kun 1 % af virksomhederne i en undersøgelse følte sig komfortabelt i stand til at tillade sig AI
I dag har den hurtige udvikling af AI-teknologier sikret bedre tilgængelighed for en lang række virksomheder. Men mange organisationer finder stadig, at teknologien er uoverkommelig dyr. I en rapport er det kun den øverste 1 % af virksomhederne, der har råd til de nyeste værktøjer.
I 2025 kan kunstig intelligens erstatte omkring 7 % af alle job i USA
Ifølge en rapport fra Forrester, mens kunstig intelligens ikke helt vil erstatte behovet for menneskelige arbejdere, risikerer nogle medarbejdere at blive udfaset af teknologi. Undersøgelsen tyder på, at robotter, maskinlæring og kunstig intelligens vil erstatte omkring 7 % af jobs i 2025.
Navnlig siger rapporten, at 16 % af jobs samlet set vil blive erstattet, men hvad der svarer til 9 % af dette antal vil blive udlignet af udviklingen af nye job.
Efterbehandling tanker
AI-statistikken ovenfor viser, at fremtiden for AI har meget at tilbyde både virksomheder og forbrugere. AI kan bruges til at strømline forretningsprocesser, forbedre produktiviteten og forbedre kundeoplevelsen. Hvad mere er, efterhånden som innovationen i branchen fortsætter, udvikler antallet af AI-applikationer, der er tilgængelige for at udforske, sig konstant.
Nye koncepter dukker hele tiden op, fra generativ AI til værktøjer, der er i stand til at analysere følelser. Fremadrettet er der ingen tvivl om, at markedet for kunstig intelligens vil fortsætte med at trives, og brugen af kunstig intelligens vil vokse endnu mere.
AI Stats Infographic
Kommentarer 0 Responses