Afterpay Anmeldelse (2023): Livredder eller fidus?

Er Afterpay Lever op til hypen?

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Afterpay er en ny finansieringsløsning til tøjforhandlere og deres kunder. Det giver shoppere et meget tiltrængt vridningsrum med sin buy-now, pay-later-service.

I teorien skal dette gøre tøj mere overkommeligt, ikke?

I denne Afterpay anmeldelse, vi skal undersøge præcis det. Er denne betalingstjeneste for god til at være sand, eller er det bare en anden måde at falde i gæld?

Lad os se!

Hvad er Afterpay?

Som vi lige har antydet, Afterpay er en finansieringsapp til tøjforhandlere og deres kunder. Appen blev oprindeligt grundlagt i Australien, 2015. Den sigter mod at gøre det at betale for produkter så sjovt og let som at shoppe for dem er.

Hvordan virker det? Afterpay Arbejde?

afterpay hjemmeside

Kernen i Afterpay er, at handlende kan afregne deres køb på tværs af fire ratebetalinger. Kunderne skal bare downloade Afterpay app og oprette en konto. Samtidig kan forhandlere, både online og offline, integrere med Afterpay at tilbyde deres kunder denne betalingsmulighed.

Køb helt ned til $ 35 kan opdeles i fire betalinger. Disse er rentefrie. Du skal bare betale et depositum på 25%. Så er varerne med det samme - ligesom de ville være ved et almindeligt køb!

I en verden, hvor betalingsfleksibilitet er et aktiv, Afterpay lyder som en fantastisk idé til at lægge mere magt i hænderne på forbrugeren. Mange af os ville glæde os over muligheden for at betale for ting via en overskuelig betalingsplan i stedet for at miste en stor del af vores penge på én gang. Tjenester som Afterpay give kunderne mulighed for at få adgang til andre detailhandlerewise (kan) have været for dyrt for dem.

Afterpay fungerer som mellemled mellem forhandlere og kunder. Afterpay låner penge til forhandleren, og kunden betaler dem tilbage. Produktet markedsfører sig selv som et budgetteringsværktøj snarere end et lån eller kreditkort. Konceptet svarer til den gammeldags layaway i butikker, hvor shoppere fik et produkt afsat til dem, og de betalte for det i trin, indtil de var square. Kun med Afterpay, får du produktet med det samme.

Afterpay's firedelte proces

hvordan gør det afterpay arbejde

Der er fire trin til Afterpay behandle:

  1. Shop
  2. Betaling
  3. Afslutte dit køb
  4. Betaler for dit køb inden for fire rater

Lad os se på dette mere detaljeret...

1. butik

I USA, Afterpay understøttes af over 3,300 detailhandlere på tværs af mode, skønhed, tilbehør og nicher til hjemmevarer. Gennemse dine yndlingsmærker, herunder ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie og Bare Minerals.

Nye kunder skal betale et depositum på 25 % på forhånd. Dette krav ophæves dog efter en kort "afviklingsperiode". Den eneste bestemmelse Afterpay sæt er, at dit køb kommer til mere end $35. Nye brugere har også et forbrugsloft på $400-500, som kan omfatte ordrer fra flere forhandlere. Efter det, din Afterpay kreditgrænsen er begrænset til $2,000 (på ethvert tidspunkt) - dette gælder for alle.

2. Kasse med Afterpay

Når din kurv er fuld, og det er tid til at tjekke ud, skal du oprette din Afterpay konto (hvis du ikke allerede har gjort det).

Det er gratis at tilmelde sig en konto! Og der er ingen kredittjek, så der er ingen grund til, at nogen skal gennemsøge din kredithistorik. Dette er en af ​​grundene til, at godkendelse er øjeblikkelig, hvilket gør processen hurtig og nem.

Bemærk venligst: Du skal være fyldt 18 år for at bruge Afterpay's tjenester.

3. Gennemfør dit køb

Når du har oprettet din Afterpay konto, vil du komme dig igennem fremtidige betalinger.

4. Betal i fire rater

Afterpay's betalingsplan er rentefri (eksklusive forsinkede gebyrer) - men med deres praktiske påmindelser er det ikke sandsynligt, at du bevidst går glip af en tilbagebetaling!

Hver rate forfalder hver anden uge fra købsdatoen, hver på 25% af den samlede købspris.

Afterpay Anmeldelse: Fordele og ulemper ved at bruge Afterpay

Lad os starte med fordelene...

Fordele 👍

Afterpay Kan problemfrit integreres med onlinebutikker

Bare vælg Afterpay ved kassen, i stedet for dit traditionelle kredit- eller Visa-betalingskort, og Afterpay tager sig af resten. Du kan endda gemme det som din foretrukne betalingsmetode, så alle fremtidige ordrer behandles med blot et klik.

Når du har tilmeldt dig Afterpay, verificerer de dine oplysninger, godkender transaktionen og sorterer dig ud med en personlig betalingsplan. Shopping har aldrig været nemmere!

Øjeblikkelig godkendelse

Afterpay udfører ikke kredittjek på sine kunder, så de eneste detaljer, du skal oplyse Afterpay (når du opretter en konto) er som følger:

  • Et nyt brugernavn og sikker adgangskode.
  • Dit bedste kontaktnummer
  • Bekræftelseskode (som de med det samme sender til ovenstående nummer).
  • Dit navn
  • Fødselsdato. (Du skal være mindst 18)
  • Dine bankoplysninger

Betalinger er rentefrie

Afterpay er stolt af at være en helt gratis tjeneste. Deres app giver dig mulighed for at betale for tøj, kosmetik, møbler, ja endda flypriser på tværs af fire to ugers rater, hvilket giver dig mulighed for at fordele omkostningerne ved dit udbytte ud over en måned. Det bedste af det hele er, at du ikke bruger en øre mere, end du ville have gjort, hvis du havde betalt for varerne på forhånd.

Den eneste undtagelse fra dette er, når du er forsinket med at foretage en tilbagebetaling. Derefter bliver du opkrævet et forsinkelsesgebyr på 8 USD. Men i forhold til traditionelle kreditkort anses dette for at være billigt. Nogle långivere opkræver betaling renter så højt som 20% på hver transaktion. Konkurrerende tjenester, der tillader trinvise betalinger, som f.eks Affirm, er kendt for at opkræve så meget som 10% til 30% ÅOP baseret på din kreditscore i op til 36 måneder.

Stol trygt på, Afterpay gør alt, hvad der står i deres magt for at minde dig om, hvornår betalingerne forfalder. De sender advarsler ud i forvejen, og pengene kommer automatisk ud af din bankkonto, hvilket betyder, at du ikke behøver at genautorisere transaktionen.

Hvad mere er, Afterpay er forpligtet til ansvarligt forbrug. Hvis du er forsinket med en betaling, vil du ikke kunne bruge Afterpay igen, indtil alle dine udestående udgifter er opdateret. Resultatet? Du kan ikke gå på amok og samle mere gæld.

Ulemperne 👎

Nu til ulemperne ved at bruge Afterpay...

Afterpay Tilskynder til impulskøb

Skønt Afterpay er ikke ansvarlig for den dårlige økonomiske styring af sin brugerbase, der er ingen tvivl om, at det tilskynder til en vis grad af finanspolitisk uansvarlighed. I modsætning til de butikker, den promoverer, sælger denne tjeneste ikke direkte sko eller tøj eller makeup eller ting til hjemmet. I stedet støtter det en bestemt form for mentalitet - køb nu, betal senere. Impulskøb virker ofte tiltalende på det tidspunkt, men det kan faktisk efterlade dig med en bunke ting, du ikke har brug for eller nødvendigvis endda vil have.

Gebyrer for forsinket betaling gælder

Afterpay opkræver ikke sin brugers renter, så de er nødt til at tjene deres overskud andre steder – og gebyrer for forsinket betaling er der, hvor de tjener de fleste af deres penge.

Hvis dit kort bliver afvist den dag, din betaling skal udgå, Afterpay giver dig en henstandsperiode på 24 timer, hvor du kan logge ind og skubbe transaktionen igennem manuelt uden at pådrage dig gebyrer. Men når disse 24 timer er gået, får du et forsinkelsesgebyr på $8. Hvis du ikke har betalt syv dage efter forfaldsdatoen, lægges yderligere $8 til det samlede tilgodehavende.

Så lad os sige, at du gik glip af alle fire tilbagebetalinger på et køb på $300; du vil derefter være forpligtet til at betale yderligere 64 USD i forsinkelsesgebyrer, hvilket er over 20 % af dit oprindelige forbrug. Forestil dig nu, at du ikke var forberedt på disse udgifter i næste måned, og du foretog mere end et sådant køb. Pludselig vil flere forsinkelsesgebyrer ramme dig ud af det blå, og efterlade dig i en usikker økonomisk situation.

Desværre er dette heller ikke en sjælden begivenhed. Tag ikke fejl! Afterpay lavet en femtedel af sin omsætning fra forsinkelsesgebyrer alene i første halvdel af 2018. Det er heller ikke nogen overraskelse, hvor let taget i betragtning Afterpay gør det til at bruge.

Du kan ikke vælge, når du betaler

For nogle brugere er dette en af ​​fordelene ved Afterpay. Virksomheden tager sig af alt inklusive din tilbagebetalingsplan, så du bruger mindre tid på internetbank og mere tid på at spore dine leverancer. (Hvad mener du, det ikke er blevet sendt endnu? Jeg bestilte min ordre for tredive hele sekunder siden!).

Men for de mere pengebevidste shoppere, der læser dette Afterpay gennemgang, foretrækker du måske at organisere din egen betalingsplan og oprette en direkte debitering på en dag (f.eks. betalingsdag), der passer dig. Det er her standard kreditkort har fordelen; du kan oprette dine egne overførsler og være sikker på, at der vil være penge på din konto, når det er udbetalingstid!

Ved at kontrollere hele processen fra deres ende, Afterpay gør dig sårbar over for forsinkelsesgebyrer (se ovenfor!) og overtræksgebyrer fra din bank eller byggeselskab. De opkræver måske ikke selv renter, men hvis du bruger for meget på dit kort og Afterpay's tilbagebetalingsstruktur falder ikke i tråd med din egen personlige betalingsplan, du kan se på nogle ret store ekstra gebyrer, der kommer andre steder fra.

Mindste kreditkontrol

Fordi Afterpay ikke kræver, at du gennemgår nogen kreditkontrol, før du tilmelder dig, gør de på en måde det muligt for folk med dårlig kreditværdighed at fortsætte med den slags udgifter, som (måske) har bragt dem i gæld i første omgang.

Hvis du har en historie med overdrevne udgifter med køb-nu-betal-senere-tjenester, så tænk dig om to gange om at tilmelde dig Afterpay fordi der er minimal support på plads for at hjælpe dig med at handle ansvarligt.

Afterpay Kan påvirke din mulighed for at ansøge om lån

Lad være med at falde i en falsk følelse af sikkerhed af det faktum, at a.) Afterpay udfører ikke kredittjek på nogen, der ansøger om at bruge dens tjeneste, eller b.) bruger Afterpay kan ikke teknisk påvirke din kreditscore.

Långivere, såsom dem, der distribuerer boliglån og realkreditlån, tæller stadig køb-nu-betal-senere-ordninger (som f.eks. Afterpay) som en kreditlinje. Når alt kommer til alt, låner du stadig penge, du teknisk set ikke har som sådan; långivere vil overveje din tilstand Afterpay konto, mens du vurderer, om du vil give dig et lån.

Desværre er der advarende historier om, at folk bliver nægtet hjælp for dårlig kredit, efter at have brugt tjenester som f.eks Afterpay. Så pas på og vær opmærksom på kun at købe det, du har råd til at betale tilbage; Andetwise, kan din kreditscore tage et slag.

Forbrugsgrænser

Indrømmet, det her er lidt af et tveægget sværd. På én måde Afterpays forbrugsgrænser forhindrer brugere i at bruge en masse på trods af deres kamp for at foretage tilbagebetalinger. Disse lofter hjælper med at forhindre shoppere i at låne for mange penge og komme ud i et hav af økonomiske problemer.

Men hvis du er en langvarig bruger af Afterpay og du er god til at betale pengene tilbage til tiden, kan disse begrænsninger virke alt for besværlige.

Individobbelte udgiftsrammer er fastsat via Afterpay's automatiske system. Dette angiver, hvor meget du har lov til at låne og bruge baseret på din tilbagebetalingshistorik på siden. Dette skulle betyde, at ansvarlige brugere kan bruge betydelige beløb (op til $2,000) uden at blive blokeret. Men flere Trustpilot-anmeldelser fremhæver, at dette ikke altid er tilfældet, og det har ført til en vis frustration hos utilfredse brugere.

Når vi taler om anmeldelser, fører det os pænt ind i det næste afsnit af dette blogindlæg ...

Kundeanmeldelser

Afterpay har en 4.9-stjernet vurdering på Trustpilot. Her vurderer svimlende 97% af anmeldere tjenesten som "Fremragende" eller "Fremragende."

Samlet set er det rost for dets bekvemmelighed, og brugerne elsker det for dets tilgængelighed og rimelige tilbagebetalingsplaner.

Når det er sagt, her er et mere specifikt kig på hvad Afterpay brugere skal sige:

“Fantastisk måde at købe designer tøj og unik husholdningsartikler til overkommelige priser og lønplaner !!”

“Fantastisk måde at budgettere uden interesse !!”

"Jeg elsker at bruge Afterpay kontra de andre tjenester derude, fordi der ikke er nogen rentegebyrer, sender de dig venlige betalingspåmindelser, og det opkræves hver anden uge i stedet for ugentligt."

En bruger gik endda så langt som at sige, "Afterpay er den bedste opfindelse nogensinde." Thomas Edison, spis dit hjerte ud...

Selvom det selvfølgelig ikke er alle, der har været helt så blæst bagover af servicen Afterpay giver. Nogle af de mere negative anmeldelser inkluderer kommentarer som...

En bruger beskrev virksomheden som "vildledende" og hævdede, at de blev "ramt med gebyrer ved adskillige lejligheder" og advarede andre, der kunne overveje at tilmelde sig Afterpay at "det er en meget vildledende tjeneste." Deres dom? Du er bedre tjent med bare at købe ting direkte!

Nogle gik endda så langt som at sige, at de ville give ingen eller minus stjerner.

“Hvis jeg kunne give mindre end [en stjerne], ville jeg,” skrev en Trustpilot-anmelder. "Uetisk og overhovedet ingen kundeservice."

Denne opfattelse, at Afterpay's kundeservice er noget mangelfuld, understøttes af flere andre beretninger om uhøflighed, såvel som rapporter om kundesupportmedarbejdere, der mangler knowhow til at give brugerne tilstrækkelig hjælp.

"Frygtelig kundeservice," skriver en anden bruger. "Det tager dage at få et svar. Påstår, at de aldrig har modtaget en betaling fra mig, når det tydeligt viser, at det blev betalt til Afterpay og kom ud af min konto. […] Ingen fornærmelse af de kundeservicemedarbejdere, som jeg har talt med, men ingen ved, hvad de taler om, eller hvordan man overhovedet kan være ekstern hjælpsom. […] Meget skuffet, da dette var et fantastisk koncept.”

Så hvad med Afterpay's ofte kritiserede kundesupport? Hvilken slags kundeservice tilbydes...

Afterpay Kundeservice

afterpay kunde service

Da der er penge involveret, er der lejligheder, hvor du hurtigt bliver nødt til at komme i kontakt med Afterpay hold. Så hvordan holder deres kundeservice sig?

For at være ærlig, Afterpay's kundeservice mangler - især når man tænker på den sarte karakter af deres forretning. På deres hjemmeside kan du indsende en supportanmodning, hvor du kan vælge fra en liste over emner for at angive, hvorfor du kontakter dig. Så skal du sidde og vente på at modtage en mail tilbage fra dem.

Virksomhedens FAQ-sektion viser også et telefonnummer til deres kundeservice. De kan nås mandag til fredag ​​fra kl. 7 til kl. 7 CST og på lørdage fra kl. 9 til 5. Selv i dette afsnit anbefaler de dog, at du bruger deres billet service i stedet.

Afterpay for Købmænd

Hvis du er nysgerrig hvordan Afterpay arbejder på den handlende side af tingene, Afterpay sluger risikoen for svindel og dårlig kredit og betaler handlende direkte for alle produkter købt igennem Afterpay. Dette gør det muligt for detailhandlere at gå videre og sende deres produkter ud, som de normalt ville - uden risiko. Et købmandsgebyr på 4 % pr. transaktion beregnes og trækkes, før udbetalingen afregnes.

Afterpay Gennemgang: Ofte stillede spørgsmål

Sidst, men ikke mindst, vil vi afslutte dette Afterpay gennemgå ved at besvare nogle af de oftest stillede spørgsmål, vi har hørt om denne australske køb-nu-betal-senere-ordning.

Hvordan Afterpay lave penge?

Hvis du er bekymret Afterpay lyder for godt til at være sandt, du spørger måske forsigtigt, hvordan virksomheden tjener sine penge.

Afterpay svarer tydeligt på dette ved at angive, at de fokuserer på at opkræve gebyrer fra detailhandlere frem for kunder. Så længe du betaler dine XNUMX. afdrag tilbage til tiden, tages der ingen gebyrer fra dig som shopper. Dog bidrager forsinkelsesgebyrer bestemt til Afterpay's indtægter – så bliv ikke fanget!

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan betale?

Under de fleste omstændigheder Afterpay vil ramme dig med et forsinkelsesgebyr som beskrevet ovenfor. Dette kan hurtigt bygge op til et betydeligt beløb, især hvis du har foretaget flere køb. Afterpay har en politik for økonomiske vanskeligheder; dette er dog blevet beskrevet af nogle brugere som uklart.

Afterpay's hjemmeside angiver, at du under unikke omstændigheder muligvis kan forsinke dine betalinger, fjerne forsinkede gebyrer eller betale flere installationer til en lavere pris. Afterpays politikker for vanskeligheder kan gælde, hvis du lider som følge af en naturkatastrofe, arbejdsløshed, vold i hjemmet eller en medicinsk tilstand. Hvis nogen af ​​disse omstændigheder gælder for dig, Afterpay opfordrer dig til at tage fat, så de kan diskutere dine muligheder.

Kan jeg ændre betalingsdatoen?

Afterpay har for nylig gjort det muligt at ændre datoen for, hvornår betalinger hæves i din bank. Det kan du gøre via deres mobilapp eller hjemmeside. Bare åbn ordren dig wish for at ændre og vælge en ny dato. Du skal stadig betale i to ugers intervaller, og betalingsdatoen vil i første omgang som standard være to uger fra din første betaling.

Desværre gør disse begrænsninger det stadig lidt mindre gennemsigtigt end de overførselsdatoer, du kan indstille med kreditkort. Det er dog et skridt i den rigtige retning.

Hvad hvis min ordre overstiger udgiftsgrænsen?

Hvis du vil købe noget, der er dyrere end din forbrugsgrænse, kan den første betaling være højere end de efterfølgende. Imidlertid, Afterpay vil meddele dig din betalingsplan, før du afgiver din ordre - så vær sikker på, der skulle ikke være nogen ubehagelige overraskelser!

Når det er sagt, er det kun muligt at betale en højere startbetaling under særlige omstændigheder. Denne form for arrangement er unikt for hver ordre, og Afterpay specificerer ikke den mystiske række af faktorer, den overvejer for at træffe disse beslutninger.

Hvordan fungerer returnering og refusion, hvis jeg har betalt vha Afterpay?

Kvaliteten og sikkerheden af ​​varer forbliver stadig forhandlerens eneansvar. Som sådan bliver du nødt til at kontakte forhandleren direkte, hvis en levering er forsinket, eller produkter ankommer beskadigede. Sørg for at tage et kig på inddividobbelt refusion og returneringspolitikker for de forhandlere, du har handlet hos for mere præcise instruktioner.

Men hvad sker der, hvis du refunderer en ordre, før du gennemfører din Afterpay betalingsplan?

Kort sagt vil dine betalinger blive justeret fra den fjerde tilbagebetaling. Hvis du skal have fuld refusion på din ordre, annulleres alle fremtidige betalinger, og betalte intervaller vil blive returneret til dit kort.

Dog er delvise tilbagebetalinger mere komplekse. Hvis du f.eks. får refunderet 80 USD for et produkt på 100 USD, justeres dine betalinger på 25 USD til 20 USD. Hvis din første betaling dækkede omkostningerne på 20 USD, du stadig skylder forhandleren, vil du blive refunderet 5 USD, og ​​dine fremtidige betalinger annulleres. Giver mening?

Vores sidste tanker vedr Afterpay's finansielle tjenester

Så det ser ud til, at både mestre og kritikere kan være enige om en ting: Afterpay er en utrolig idé. Når det virker, fungerer det absolut vidundere, men når noget går galt, kan du være i problemer.

I sidste ende afhænger enhver budgettering eller betalingsplan af din evne som ansvarlig bruger til at budgettere dine egne penge. Det betyder, at du kun skal fortsætte med Afterpay hvis du har en klar idé om, hvornår der kommer penge ind og ud af din konto. Overvej altid risikoen for uventede udgifter og vær sikker i stedet for at være ked af det. Vi foreslår også, at du læser det med småt først, så du ved præcis, hvad du tager på dig, før du begår dine hårdt tjente penge.

Hvis vi har lært noget af det Afterpay's kundeanmeldelser er, at deres kundeservice ikke er fantastisk, så vores råd er at behandle med forsigtighed. Afterpay er en glimrende løsning, hvis du ønsker at købe designertøj, tilbehør og møbler med en mere overkommelig ramme, men måske holde dine ordrer på den mindre side, indtil du selv er tilfreds med den slags service Afterpay tilbud. Da tæt på 100 % af anmelderne overhovedet ikke har noget negativt at sige om tjenesten, vil vi sige, at det er mere end sikkert nok til at prøve dette!

Har du brugt Afterpay før eller overvejer du at give dem en chance? Hvis ja, så lad os det vide i kommentarfeltet nedenfor. Vi vil meget gerne høre fra dig!

Rosie Greaves

Rosie Greaves er en professionel indholdsstrateg, der har specialiseret sig i alt, hvad digital markedsføring, B2B og livsstil angår. Hun har over tre års erfaring med at lave indhold af høj kvalitet. Tjek hendes hjemmeside Blog med Rosie for mere iformation.

Kommentarer 4 Responses

  1. Rich siger:

    En vigtig ting at indse her er det Afterpay har ikke din ryg skal den vendeller ikke fuldføre deres afslutning af aftalen. De overlader simpelthen ansvaret til sælgeren. I modsætning til PayPal, som vil sørge for, at transaktionen er gennemført og kan udstede en refusion. Købte noget der aldrig blev sendt. Afterpay siger dybest set Hårde bananer, ikke vores problem. Tag det op med vendeller.

    1. Bogdan Rancea siger:

      Tak fordi du deler Rich!

  2. Mirtha siger:

    Lo intetare. Tak

    1. Bogdan Rancea siger:

      Jeg vil give det en chance. Tak

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.