Square vs PayPal (2023): Clash of the Payment Processing Titans

Ať už hledáte offline čtečku karet, způsob, jak to udělat platby kreditní kartou onlinenebo aplikace POS, pravděpodobně jste narazili jak na PayPal, tak na Square v minulosti.

Oba Square a PayPal jsou neuvěřitelně oblíbené nástroje pro obchodníky a majitele firem. Nabízejí snadný způsob, jak začít vydělávat peníze prostřednictvím vašeho online nebo offline obchodu, ať už přijímáte digitální platby nebo kreditní karty. PayPal je dnes mezi spotřebiteli a podniky téměř pojmem. Je velká šance, že mnoho vašich oblíbených obchodů dokonce nabízí zákazníkům možnost platit za své produkty pomocí účtu PayPal.

Na druhou stranu, zatímco Square nemá přesně stejný status jako PayPal, těží z velké a rostoucí spotřebitelské základny. Square má velmi rozsáhlou sadu funkcí, včetně některých systémů pro zpracování kreditních karet a čteček, které jsou mnohem působivější než PayPal.

Když však dojde na výběr mezi PayPal vs Square, věci se mohou trochu zkomplikovat. Koneckonců, oba systémy jsou si dost podobné.

Pokud vše, co potřebujete, je mobilní čtečka karet nebo způsob, jak provádět platby debetními a kreditními kartami online, můžete použít buď Square nebo PayPal za tím účelem. Jak se tedy mezi těmito dvěma správně rozhodnout?

Jsme tu, abychom vám s tím pomohli.

Tento Square vs PayPal recenze vás provede všemi detaily obou systémů zpracování plateb abyste mohli správně investovat do svého podnikání.

Square vs PayPal: Poplatky a sazby za zpracování

Pravděpodobně jedna z prvních věcí, které budete chtít zvážit, když porovnáváte PayPal vs Square, je částka, kterou budete muset zaplatit na poplatcích za zpracování, abyste mohli spravovat své transakce. Oba Square a PayPal nabízejí velmi podobné ceny zpracování kreditní karty technika, takže na první pohled je ti dva nemají moc co oddělovat. Žádná služba vám navíc nebude účtovat běžné poplatky za předplatné kromě těch, které vám vzniknou za transakci.

Square poplatky

Zde je to, za co platíte Square:

• 2.9 % plus 30 centů za online platby
• 2.5 % za klíčovaný vstup
• 1.75 % u karetních transakcí

Kompletní přehled typů poplatků si můžete prohlédnout zde:

Rozhodující je, SquareCeny zahrnují také přístup ke čtečce kreditních karet při prvním otevření účtu. To znamená, že můžete okamžitě začít přijímat platby online i offline. Kromě toho všechny Square cenové balíčky přicházejí s přístupem k tomu nejmodernějšímu POS systém od Square, který vám pomůže spravovat vaše podnikání na backendu.

Z hlediska bezpečnosti a zabezpečení Square přichází také s č zpětné zúčtování poplatky jakékoli. Částečným důvodem je to Square má ve své technologii zabudovaný jedinečný systém ochrany proti zpětnému nabíjení. To vás chrání před možnými spory o zpětné zúčtování až do výše 250 USD.

Pokud každý měsíc zpracováváte velké množství transakcí, pak Square můžete také přizpůsobit své zkušenosti se zpracováním plateb tak, aby vyhovovaly vašim jedinečným potřebám. Pro hromadné platby je sleva, ale nic pro charitativní a neziskové organizace.

Poplatky PayPal

Tak, jak to jde PayPal přidat?

Náklady vypadají asi takto:

• 2.75% pro čipové a pinové/bezkontaktní platby
• 5 % plus 5 centů za mikroplatbu
• 2.9 % plus fixní poplatek pro přidání tlačítek PayPal na váš web
• 2.9 % plus 30 centů pro online prodej
• 2.9 % plus fixní poplatek přidat PayPal do vaší pokladny
• 3.4 % plus 30 c pro platby z magstripe

Pokud se obáváte zpětných zúčtování a sporů s PayPal, pak jste opět docela dobře chráněni. Ochrana proti zpětnému zúčtování, kterou nabízí PayPal, zahrnuje podporu pro neoprávněné transakce a dokonce i pomoc, když zákazníci neobdrží položky.

Když je zpětné zúčtování zahájeno pomocí PayPal, požadovaná částka bude zákazníkovi vrácena, zatímco obchodník získá poplatek s limitem 20 USD. Zásadní je, že si můžete nechat vrátit počáteční poplatek, pokud PayPal zjistí, že by měl být případ rozhodnut ve váš prospěch.

Další bod, který je třeba mít na paměti, když srovnáváte PayPal vs Square pokud jde o cenu, je to tak každá společnost zpracovávající platby také přichází s dalšími „nepovinnými“ náklady, o kterých je třeba přemýšlet. Třebaže za PayPal nejsou žádné měsíční poplatky, možná budete muset zvážit náklady, jako jsou:

• Opakované vyúčtování: $ 10 měsíčně
• Mikroplatby: 5 % plus 0.05 $
• Hostovaná platební stránka/Virtuální terminál: $ 30 měsíčně
• Hromadné výplaty: 2% poplatek
  

Na druhé straně, Square přichází s dalšími možnostmi poplatků, jako je Mzdy za $ 34 měsíčněnebo

• Loajalita $ 25 měsíčně
• Řízení zaměstnanců 5 USD na zaměstnance měsíčně
• Marketing $ 15 měsíčně
• Square pro restaurace $ 60 měsíčně
• Square pro maloobchod $ 60 měsíčně

Oba Square a PayPal jsou celkem slušné, pokud jde o ceny. Základní funkce obou nástrojů pro zpracování plateb jsou velmi podobné. Vzhledem k tomu, že ceny za doplňkové služby se budou vztahovat pouze na některé lidi, nemusíte si s tím dělat velké starosti, pokud chcete vytvořit pouze základní web elektronického obchodu.

Square vs PayPal: Kompatibilní zařízení

Zatímco další softwarové funkce určitě zvýší cenu vašeho Square nebo PayPal trochu servisu - jeden další náklad, který možná budete muset zvážit, je kompatibilní hardware. To se vás bude týkat pouze v případě, že chcete provozovat offline pop-up obchod a také online službu.

Square POS a PayPal zde, mobilní systémy pro dva poskytovatele, běží na telefonech a tabletech Android a iOS. Případně si můžete zakoupit řadu terminálů a dalších zařízení a upgradovat také své offline prostředí.

Square je jednoznačně robustnější možností pro společnosti, které hledají hardware, s obrovským výběrem zařízení, ze kterých si můžete vybrat.

Jedním z nejzákladnějších zařízení s podporou Bluetooth je Square's bezkontaktní a čipová čtečka, ke které máte přístup $49. Není tam žádný magstripe transakce s tímto, ale dostanete svůj magstripe čtečka zdarma od Square tak jako tak.

Nebudeme trávit příliš dlouho procházením všech různých dostupných nástrojů Square v této recenzi – protože k tomu máme k dispozici další články. Upozorňujeme však, že Square Stojan a Square Register jsou dva z nejvýkonnějších POS nástroje na dnešním trhu. The Square Postavte se za $199 je dodáván s bezkontaktní čtečkou a čtečkou čipů, stejně jako otočným stojanem, abyste mohli ukázat objednávku svým zákazníkům.

Projekt Square Registrace (přečtěte si naše Square Registrovat recenzi), na druhou stranu je mnohem dražší, ale je také určen pro mnohem větší podniky. Kolem $1,000, Register přichází s vlastním tabletem Android, který je součástí dodávky, a také s displejem orientovaným na zákazníka a integrovanou čtečkou karet. Na trhu od PayPalu není nic, co by se blížilo tomuto komplexnímu.

Zajímavě, Square nabízí magstripe čtečku svým zákazníkům zdarma, zatímco PayPal vás požádá o zaplacení $15 za stejnou techniku. Pravděpodobně bychom vám doporučili upgradovat na čtečku Bluetooth Chip and Swipe, místo abyste získali nějakou základní technologii. Toto zařízení se prodává na $24.99 a je dodáván s klipem, takže jej můžete připevnit k telefonu nebo tabletu. Pokud chcete přijímat bezkontaktní platby, můžete získat i čtečku čipů a tapů $59.99.

Případně, pokud hledáte celkově komplexnější systém, pak můžete vyzkoušet přeznačenou Miura M010, kterou PayPal nabízí za 99 dolarů. Zařízení je docela intuitivní a funguje dobře s a POS systém jako Vend POS. Nicméně, neexistuje žádný vestavěný POS pro značku PayPal, jakou máte vy Square.

Jasně Square v této oblasti předčí PayPal. Můžete dokonce získat financování pro svá zařízení, abyste si rozložili náklady na delší časové období. Pokud však hledáte jen něco jednoduchého na podporu vaší malé firmy nebo vyskakovacího obchodu, pravděpodobně si vystačíte s oběma Square a PayPal.

Kromě toho, PayPal zde a Square POS oba jsou dodávány s řadou pokladních zásuvek, barových skenerů a tiskáren účtenek, které k nim můžete připojit pro další funkce.

Square vs PayPal: Příjem plateb

Cena, kterou stojí správa plateb, je jen jednou z věcí, které budete muset zvážit, když hledáte nástroj pro zpracování vašich online transakcí. Budete také muset zajistit, že jakýkoli systém, který si vyberete, vám umožní přístup k vašim penězům co nejrychleji a bezbolestně. Velkou výhodou PayPalu je například to, jak rychle můžete odemknout své peníze.

Jakákoli z mobilních plateb, které přijímáte PayPal budou k dispozici téměř okamžitě na vašem účtu PayPal. Pokud máte vlastní debetní nebo kreditní kartu s PayPal (prostřednictvím Mastercard), budete moci své peníze okamžitě utratit. Za používání vaší PayPal karty se neplatí žádné poplatky a pokud chcete, můžete převést prostředky na svůj bankovní účet.

Převody jsou bezplatné a jejich připsání na váš účet může trvat 3–4 pracovní dny. Můžete také zahájit okamžité převody, pokud jste ochotni zaplatit 1% poplatek z částky převodu.

Square je poměrně rychlý, pokud jde o bankovní převody a platby. Obvykle budete moci obdržet standardní platbu na svůj bankovní účet během jednoho nebo dvou pracovních dnů v závislosti na tom, kdy byla platba zpracována. Často budou platby přijaté zpracovatelem vaší kreditní karty před 5:XNUMX PT k dispozici následující pracovní den.

jako PayPal, Square nabízí také možnost okamžitého převodu, a to za 1 % z celkové převedené částky. Od roku 2019 Square také implementovala digitální peněženku pro obchodníky podobnou PayPalu. Pokud si objednáte a Square kartu, můžete okamžitě přejet touto kartou a použít ji k okamžité platbě za služby bez finančních prostředků. Debetní karta je také kryta Mastercard.

Square vs PayPal: Možnosti platby

Kromě transakčních poplatků a platebních lhůt je dalším důležitým bodem, který musíte při porovnávání zvážit Square a PayPal, kolik možností vám dávají pro přijímání plateb od zákazníků z celého světa.

Square, například vyniká jako jedno z předních řešení pro zpracování plateb, protože může přijímat všechny hlavní kreditní a debetní karty. Kromě toho můžete použít Square terminals a online POS systémy přijímat platby Apple Pay, Android, eWallet a další. Dodatečně, Square přichází s bezplatnou čtečkou karet a také s přístupem k široké řadě alternativních hardwarových možností pro vaše offline podnikání. To znamená, že můžete buď provozovat místní společnost, pop-up-store nebo obrovský globální podnik bez větších problémů.

Ačkoli Square je neuvěřitelně flexibilní možnost pro přijímání plateb online i offline, PayPal má také co nabídnout. Za prvé, máte tu výhodu, že mnoho spotřebitelů v dnešním světě již má účet PayPal, který mohou pohodlně používat k platbě. Mnoho spotřebitelů oceňuje možnost platit pomocí PayPal vedle běžnějších možností, jako jsou transakce kreditní nebo debetní kartou.

Kromě toho je PayPal jedním z nejvýznamnějších zpracovatelé plateb celosvětově. Platby přes PayPal můžete přijímat ve více než 200 zemích po celém světě, což znamená, že budete moci dovést své podnikání tak daleko, jak jen budete chtít. To je užitečné zejména pro společnosti, které prodávají spíše služby než produkty.

A co víc, s PayPal můžete přijímat všechny hlavní debetní a kreditní karty pro váš eCommerce obchod nebo vaše offline podnikání. Další velký bonus? Pokud vaši klienti chtějí rozložit náklady na cokoli, co kupují, na krátkou dobu, mohou použít PayPal credit systém místo toho.

Projekt PayPal credit Tato funkce je obzvláště působivou součástí toho, čím PayPal vyniká jako nástroj pro zpracování. Čím více možností můžete svým zákazníkům poskytnout, jak platit za jejich zboží a služby, tím je pravděpodobnější, že provedou konverzi.

Square vs PayPal: Snadné použití

Výběr správného systému prodejního místa neboli online služby pro přijímání plateb kartou znamená přemýšlet o řadě různých věcí. Chcete svůj POS systém k připojení k magstripe čtečku, kterou můžete použít pro offline platby? Potřebujete se ujistit, že vaše služba funguje s aktuální pokladnou, kterou máte pro svůj web nastavenou? Chystáte se podívat na věci, jako je Android a Apple Pay, stejně jako debetní karty a kreditní karty?

Než se však budete moci nechat unést všemi funkcemi, které moderní systémy nabízejí, budete se muset ujistit, že službu, kterou získáváte, lze dostatečně snadno používat. Když totiž začnete každý den brát desítky nebo dokonce stovky plateb, nechcete se starat o to, zda je váš systém správně nastaven.

Dobrou zprávou je, že jak PayPal, tak Square jsou navrženy pro jednoduchost. Square postavila celé své podnikání na myšlence, že jednoduchost by vždy měla být klíčovou součástí vašeho POS. Vše, co potřebujete k provozování svého obchodu, vám bude k dispozici, ať už některý z nich používáte Square's nejmodernějšími terminály, nebo se držíte tabletu popř desktop.

Je zřejmé, že pokud používáte Square POS online, bude snadnost použití poněkud ovlivněna jinou technologií, kterou používáte, jako je váš poskytovatel hostingu a společnost, se kterou jste vytvořili svůj web. Nicméně, Square je v současné době jednou z nejlepších možností pro začátečníky v offline a online světě.

Na druhé straně, PayPal je další výjimečně snadno použitelný systém pro zpracování platby. S PayPalem můžete začít platit kartou online během několika sekund. Vše, co musíte udělat, je zkopírovat/vložit nějaký kód ze stránky PayPal do systému nákupního košíku. Na svůj web můžete také přidat tlačítka PayPal, která zákazníkům umožní přidat produkty do košíku nebo nastavit automatickou fakturaci.

PayPal je skvělá alternativa Square pro začátečníky. Jedinou nevýhodou je, že obecně přesouvá zákazníky, kteří přijdou na váš web, mimo vaši doménu, když provádějí nákup. To znamená, že proces platby je pro koncové uživatele s PayPal o něco složitější než s PayPalem Square.

Square vs. PayPal: Mobilní platby

Takže, měli byste si vybrat Square nebo PayPal, když chcete přijímat mobilní platby za dočasný obchod?

Jak PayPal, tak Square jsou vynikající v tom, že nabízejí efektivní prodejní zkušenost s elektronickým obchodem. Například, Square nedávno zakoupil Weebly, aby pomohl firmám navrhnout působivější proces placení pro digitální zákazníky. Navíc je zde a Square API je k dispozici, pokud chcete zabudovat zpracování plateb do své stávající pokladny.

Na druhé straně, PayPal je jednou z nejoblíbenějších a nejpohodlnějších platebních možností elektronického obchodu na trhu, kterou znají zákazníci po celém světě. Pokud však jde o mobilní platby, Square má rozhodně náskok na trhu.

Projekt Square POS je jednou z nejvýkonnějších mobilních aplikací pro obchodníky na trhu, která perfektně funguje se smartphony, iPady a dalšími tablety. Když se přihlásíte do a Square účtu, získáte také zdarma magstripe čtečka jako standard.

Přestože PayPal poskytuje možnosti mobilních plateb prostřednictvím služby PayPal Here, nejsou zdaleka tak pokročilé nebo komplexní jako to, co můžete získat Square. Například dvě z hlavních oblastí, kde Square je v této oblasti před PayPalem díky offline režimu a správě zásob.

Správa zásob z Square POS aplikace znamená, že můžete ve svém mobilním nástroji sledovat množství svých produktů, nastavovat upozornění na nedostatek zásob a dokonce hromadně nahrávat inventář doformation. K dispozici je také možnost upravit zásoby tak, aby odpovídaly poškození, vrácení a krádeži. I když je potřeba upgradovat na Square pro maloobchod pokud chcete pokročilejší funkce, jako je správa inventáře na více místech, stále získáte mnohem více než cokoli dostupného od PayPal.

Databáze zákazníků poskytovaná společností Square samotná aplikace stačí k tomu, aby výrazně změnila vaši strategii zpracování plateb, protože nákupy můžete propojit s konkrétními zákazníky. Budete mít také možnost uložit podrobnosti o kartě a dalšíformatmísto toho, abyste své zákazníky požadovali, aby při každém nákupu předkládali kartu.

Bohužel, PayPal Here prostě neodpovídá.

Přestože jde o atraktivní funkci od týmu PayPal a pro začátečníky skvělý způsob, jak začít s offline platbami, její funkčnost je velmi omezená.

Zdaleka největší výhodou PayPal Here je skutečnost, že si můžete vytvořit až 1,000 XNUMX dílčích uživatelských účtů pod svým vlastním hlavním účtem. To znamená, že každý z dobrovolníků nebo zaměstnanců, kteří pomáhají s vaší společností, může mít také své vlastní přihlašovací údaje. Případně, pokud chcete vydat vdividuální přihlašovací údaje pro vaše zaměstnance Square, pak budete muset povolit správu zaměstnanců, což znamená platit další měsíční poplatek.

Square vs. PayPal: Fakturace a virtuální terminály

Square a PayPal jsou obě společnosti, které nabízejí vynikající výběr nástrojů pro dnešní majitele firem. Stejně jako okamžité online a offline platby prostřednictvím vaší čtečky kreditních karet, čtečky čipových karet, popř POS systém, můžete tyto služby využít i k fakturaci svých zákazníků.

Fakturace je vynikající nástroj ve světě, kde zákazníci hledají více možností platby. Namísto toho, abyste za vše, co prodáváte, museli provádět stahování kartou nebo přímou transakci, můžete použít PayPal nebo Square místo toho nastavit dlouhodobé platby. Tyto online transakce budou fungovat podobně jako všechny ostatní platby, které provedete online.

Neexistují žádné další poplatky za fakturaci Square vs. PayPal, pokud tuto funkci používáte pro své obchodní služby. Zaplatíte pouze náklady na zpracování, které jsou typické pro jakýkoli kartový systém. Sady funkcí z PayPal a Square jsou si také dost podobné.

S SquareDíky funkci fakturace mohou obchodníci generovat vlastní faktury bez jakýchkoli doplňků nebo doplňků plugins pro jejich digitální transakce. Můžete implementovat logo a firmuformata dokonce připojit soubory k faktuře. Pokud navíc potřebujete od zákazníka strhávat měsíční poplatky, můžete si naplánovat opakované faktury, které zahrnují také podmínky služeb a další podrobnosti.

Square vám dává možnost přidat slevy a daň z obratu prostřednictvím aplikace POS. Kromě toho, pokud chcete spolu s platbami přijímat spropitné nebo dary, můžete je také zahrnout. To dělá Square jedna z nejrozmanitějších zpracovatelských služeb pro fakturaci. Majitelé malých podniků mohou dokonce používat své nástroje pro fakturaci s údaji o zákaznících získanými z jejich stávající databáze zákazníků.

Některé z novějších přírůstků do Square Mezi zkušenosti patří možnost požadovat zálohy na faktury a stahovat šablony smluv.

Fakturační nástroj PayPal je také šikovnou možností pro dnešní podniky. Můžete vytvořit vlastní návrhy faktur, které zahrnují vaši firmuformation a logo. Navíc je zde možnost přidat smluvní podmínky, poznámky pro klienty a fotografie. PayPal vám v případě potřeby dokonce umožní zanechat soukromou poznámku. Nejvýraznější rozdíl mezi Square a PayPal je fakt, že neexistuje žádná integrovaná databáze zákazníků ani propojený inventář. Kromě toho nemůžete ukládat podrobnosti o přejetí kartou do souboru.

Nicméně jako Square, PayPal vám dá možnost požadovat zálohy na faktury nebo povolit částečné platby, aby vaši zákazníci mohli časem zaplatit, co dluží.

Z pohledu virtuálního terminálu Square a PayPal jsou si opět dost podobné – hlavní rozdíl je v tom, že za virtuální terminál PayPalu si budete muset připlatit o 30 USD měsíčně. Terminál přichází jako součást plánu Payments Pro, spíše než aby byl zabudován do standardního POS. Na druhou stranu, SquareVirtuální terminál 's je zcela zdarma a hladce se synchronizuje se zbytkem Square prostředí.

Square vs. PayPal: Extra funkce

Oba Square a PayPal jsou vzrušující možnosti pro společnosti, které chtějí rychlý přístup ke spolehlivým obchodním službám a zpracování plateb. Ať už provádíte online transakce nebo bezkontaktní platby, zamilujete si širokou škálu funkcí, které pocházejí od obou poskytovatelů.

Nicméně, obojí Square a PayPal mají oblasti, kde se oddělují od davu. Například vývojářské nástroje z Square mnohem významnější od Square než ze kterých jsou PayPal. Zatímco PayPal vám poskytuje fakturaci a správu předplatného, ​​nástroje tržiště pro vývojáře jsou v tomto bodě značně omezené. Na druhou stranu, Square nabízí rozhraní API, která jsou připravena pro vytváření sestav, analýzy, inventární nástroje, správu back-office a online platby nebo platby v aplikacích.

Navíc obojí Square a PayPal také nabízejí možnosti financování obchodníků pro společnosti, které potřebují trochu pomoci s hledáním peněz na nový inventář, hardware a služby zpracování plateb. Oba Square a PayPal nabízejí programy financování pro způsobilé podniky. Je však třeba poznamenat, že ani jedna z možností pravděpodobně nebude pro váš internetový obchod nejlepší, pokud chcete udržet nízké náklady při nákupu čtečky kohoutků nebo peněžní zásuvky.

Konečně, Square a PayPal také nabízejí přístup k přehledům prodeje a analýzám, které vám pomohou sledovat, jak si vaše firma vede. Square rozhodně zde opět předčí PayPal tím, že nabízí lepší přehled o vašich zákaznících a vašem inventáři.

Integrace a doplňky

Je pozoruhodné, že existuje další způsob, jak rozšířit funkčnost, která je dostupná z obou Square a PayPal dnes, a to prostřednictvím integrací a doplňků.

Jak PayPal, tak Square nabízí přístup k různým doplňkům a integracím. Zatímco PayPal se rozhodl pro partnerství s řadou dalších špičkových společností, spíše než aby vyvíjel software sám, Square se zaměřuje na to, že je vaším primárním zdrojem podpory pro prakticky každý aspekt vašeho podnikání.

S PayPal máte přístup k integracím s věcmi, jako je Google, QuickBooks, eBay a mnoha dalšími, které vám pomohou s věcmi, jako jsou prodeje a zprávy o prodeji. Na druhou stranu, Square má různé vlastní doplňky, které nabízí pro věci, jako je řízení zaměstnanců, marketing, věrnostní programy a dokonce i dárkové karty.

To ale neznamená Square nehraje dobře ani s jinými integracemi třetích stran. Stále existují způsoby, jak propojit svůj účet s eCommerce, POS a účetními řešeními, stejně jako s nástroji pro fakturaci, správu zásob, účetnictví a mnoho dalšího. Hlavní rozdíl je v tom, že si můžete nechat všechno ve svém Square účet, pokud chcete.

Zatímco SquareSeznam integrací není tak velký jako jiné možnosti Stripe, je celkově mnohem pestřejší než PayPal. Určitě budete mít s PayPalem k dispozici široký výběr nástrojů, ale Square je mnohem flexibilnější a otevřenější pro ty, kteří to potřebují.

Square vs. PayPal: Zákaznický servis a podpora

Nakonec, bez ohledu na to, jaké řešení pro zpracování plateb si pro své podnikání vyberete, budete čas od času vždy potřebovat zákaznický servis. A to i v případě, že si vyberete něco tak snadného, ​​jako je PayPal nebo Square, mohou nastat chvíle, kdy budete potřebovat další pomoc.

Bohužel ne všechny společnosti jsou tak spolehlivé, jak by měly být, pokud jde o technickou podporu a zákaznický servis. Ani Square ani PayPal pravděpodobně nezíská žádná ocenění, pokud jde o zákaznickou podporu a služby. Obě společnosti jsou docela základní v tom, co nabízejí.

Square Mezi řešení zákaznických služeb patří:

• Centrum nápovědy: Centrum nápovědy od Square je dost podrobná. Pokrývá mnoho různých témat, včetně toho, jak začít Square účtu.
• sociální síte: Square nabízí podporu prostřednictvím a Twitter zdroj a kanál YouTube. K dispozici je také možnost zveřejnit příspěvek na facebookové stránce.
• Telefonická a e-mailová podpora: Telefonická podpora od Square je k dispozici pouze v případě, že máte kód. Bohužel nebudete mít přístup k tomuto kódu, pokud bude váš účet „nespravedlivě“ ukončen. Stále byste však měli dostat 24hodinovou odpověď na e-mail.
• Komunitní fórum: Můžete si také nechat poradit od Square zaměstnanci a zákazníci návštěvou Square Fórum. Je to užitečný zdroj, když se s tím potýkáte Square rysy.

Mezi řešení zákaznických služeb PayPal patří:

• Home Hub: Zde můžete získat odpovědi na většinu svých dotazů prostřednictvím témat FAQ odkazujících na články.
• sociální síte: Twitter a Facebook jsou k dispozici pro zodpovězení vašich dotazů. Ne vždy se vám však rychle vrátí.
• Telefon a e-mail: Telefonická podpora ze strany PayPal není příliš konzistentní, ale existuje. Naštěstí byste měli mít přístup k většině odpovědí, které potřebujete, jinde.
• Community Forum: Jako Square, PayPal vám umožňuje získat odpovědi na vaše otázky od ostatních uživatelů prostřednictvím svého komunitního fóra.

Square vs. PayPal: Který byste měli použít?

Takže, kterou možnost byste si měli vybrat, pokud jde o Square vs. PayPal?

No, to vše závisí na tom, co potřebujete.

Obecně platí, že Square je nejlepší volbou pro individuální prodejci a podniky, které chtějí cenově dostupný a jednoduchý způsob, jak prodávat své produkty kdekoli, přijímat jakýkoli druh platby a spravovat vše, co potřebují, v centralizovaném prostředí. Můžeš použít Square pokud jste poskytovatel služeb, majitel obchodu s elektronickým obchodem nebo prodejce pomocí mobilního zařízení v místním vyskakovacím obchodě.

Square je také rozhodně nejlepší volbou pro každého, kdo je offline. Pokud hledáte a POS systém který přichází s přístupem k některému z nejlepších hardwaru na trhu Square je to? S vaším volným Square profilu, budete mít přístup ke všem platebním možnostem, které potřebujete k dosažení zisku ve svém podnikání, a také k širokému výběru nástrojů pro prodej, inventář a řízení zaměstnanců. Je zde dokonce přístup k bezplatnému magazínu o kreditních kartáchstripe čtečku při prvním spuštění.

Na druhou stranu…

PayPal je jedním z nejpopulárnějších a nejatraktivnějších platebních řešení na trhu. Pokud hledáte něco, co vám pomůže co nejlépe využít váš internetový obchod, pak se určitě budete chtít podívat na PayPal jako na poskytovatele online plateb. Online kupující milují možnost platit za věci pomocí PayPal. Kromě toho se zabezpečený systém dostupný s PayPal bude dobře integrovat s většinou platforem elektronického obchodu, které můžete používat.

PayPal vám také dává možnost jít daleko za online prodej, pokud to také potřebujete. Pro vaši službu mobilního místa prodeje je zde PayPal. I když to není tak komplexní jako druh zkušeností, které získáte Square, pro menší podniky se určitě vyplatí využít. Kromě toho je PayPal také dodáván s virtuálními terminály a možnostmi opakujících se plateb – za obojí se však na rozdíl od Square.

Pokud prodáváte online a používáte platformu eCommerce ke správě věcí, jako jsou podrobnosti o zákaznících a inventář, prostředí PayPal by pro vás mohlo být ideální. Pokud však chcete spojit svůj kamenný obchod s online prodejem, pak Square vždy porazí PayPal celkově.

Jaké jsou alternativy?

PayPal má pro některé obchodníky velký smysl. Pokud prodáváte online prostřednictvím více kanálů, jako je eBay a Esty, budete milovat pohodlí, které PayPal poskytuje vaší globální zákaznické základně. Je skvělé mít komplexní platformu, která vám umožní přijímat více plateb z kanálů po celém světě na stejný účet. Alternativně, Square nabízí největší výběr výhod pro obchodníky, kteří chtějí poskytovat kombinaci offline a online platebních strategií.

Kromě toho, Square nabízí pokročilejší funkce pro majitele firem než PayPal a neúčtuje měsíční poplatky za věci, jako jsou opakované faktury a virtuální terminály. Ale co dělat, když nechcete používat Square nebo PayPal?

No, stále existují možnosti.

Zde jsou některé z našich oblíbených.

Payline Data

Výherní je jednoduchý platební procesor, který nabízí mobilní platební služby, služby v obchodech a online platby. Ideální pro transakce v obchodech, Payline je mnohem levnější a flexibilnější než PayPal pro maloobchodní podniky tradiční povahy. Kromě toho existuje výměnný a cenový plán, což znamená, že poplatky se liší podle toho, jaký druh karet zpracováváte.

Profesionálové

• Flexibilní výměna plus cenová struktura
• Balíčky zpracování kreditních karet v obchodě
• Levnější poplatky za offline transakce
• Podpora mobilních plateb

Nevýhody 👎

• K dispozici pouze v USA
• Je obtížné předvídat měsíční poplatky
• Ne tak dobrý v eCommerce jako PayPal

👉 Podívejte se na naše podrobnosti Payline Data recenze.

Stripe

Stripe je další vynikající alternativa k PayPal a Square. Toto unikátní řešení se rychle stalo preferovanou platformou elektronického obchodu mnoha předních obchodů. Squarespace s touto firmou spolupracuje již několik let. Kromě toho, Shopify Payments systém je dostupný prostřednictvím Stripe také technologie zpracování plateb. Stripe nabízí obchodníkům komplexní nabídku vše v jednom. Pokud hledáte zjednodušenou jednoduchost a spoustu skvělých integrací s nástroji třetích stran, je to volba pro vás.

Profesionálové

• Automatické platby na váš bankovní účet
• K dispozici jsou mobilní a online platby
• Přístup ke společnostem po celém světě
• Plaťte pouze za to, co potřebujete
• Podpora s reportováním v reálném čase
• Transparentní ceny
• Vynikající integrace

Nevýhody 👎

• Chvíli trvá, než budou peníze k dispozici
• Účty obchodníků jsou k dispozici pouze v některých zemích
• Příplatek za mezinárodní karty
• Ne tak jednoduché jako Square nebo PayPal, pokud jde o používání rozhraní.

👉 Podívejte se na naše podrobnosti Stripe recenze.

Google Pay

Konečně, Google Pay nemusí být tak známý alternativu k Square nebo PayPal, ale je to nabídka, která rychle získává na popularitě. Pokud chcete přijímat debetní a kreditní karty online, pak Google Business řešení s Google Wallet je výbornou volbou. Google Pay je rychle a snadno použitelný pro všechny zákazníky a je také bezplatný. Google Pay umožňuje rychlé a jednoduché placení v mnoha obchodech a online stránkách.

Profesionálové

• Pracuje s řadou platebních možností
• Vestavěné zabezpečení SCA
• Příjem nebo odeslání plateb trvá několik minut
• Žádné poplatky
• Fantastické pro menší podniky

Nevýhody 👎

• Limitovaná dostupnost
• Žádný z back-endových doplňků souvisejících s Square
• Není k dispozici žádný vyhrazený offline hardware

Jaký systém zpracování plateb budete letos používat? Zůstaneš u PayPalu popř Square, nebo byste raději prozkoumali výhody jedné z našich alternativ? Dejte nám vědět v komentářích níže.