Konfirmační zaujatost znamená věnovat větší pozornost věcem, které potvrzují existující víru ve váš život, a ignorovat vše, co by mohlo odporovat vašemu současnému vnímání. Konfirmační zaujatost může způsobit, že budeme interpretovat důkazy odlišně od toho, co je pravda ve skutečnosti, protože upřednostňujeme některé poznatky před jinými.
Jedna z nejčastěji citovaných forem zaujatosti behaviorální studiezkreslení má přímý dopad na způsob, jakým se rozhodujeme. To často platí zejména ve finančním světě, kde zkreslení může změnit způsob, jakým lidé investují své peníze nebo jak se rozhodují o nákupu.
Pojďme definovat zkreslení potvrzení.
Co je to Confirmation Bias?
Představte si, že pošlete e-mail kolegovi, pak zprávu přes chat a dokonce pošlete SMS. Po chvíli bez odezvy je snadné udělat ukvapené závěry, že se vám dotyčný vyhýbá nebo vás ignoruje. I když si všichni můžeme ve svých životech vytvářet domněnky poněkud nespravedlivě, nebezpečí nastane, když necháme víru bez kontroly a začneme se chovat, jako by to, co si myslíte, byla skutečně pravda.
Konfirmační zkreslení nastává, když dovolíte, aby vaše touhy o tom, co chcete, aby byly pravdivé, ovlivnily váš pohled na svět. Když chcete, aby něco byla pravda, například přesvědčení, že jste nejlepší pracovník v kanceláři, začnete ukazovat jakýkoli důkaz, že tomu tak může být (například pozitivní zpětnou vazbu od vašeho zaměstnavatele) a ignorovat vše ostatní.
I když na troše zbožného přání občas není nic špatného, problémy nastanou, když začnete ignorovat fakta, aby informace odpovídaly vašemu vyprávění o světě. Pokud se nepodíváte na „větší obrázek“ a nezvážíte všechny důkazy, může to znamenat, že učiníte nebezpečná rozhodnutí.
Jakmile si vytvoříme konkrétní názor s konfirmační zaujatostí, aktivně přijímáme informace, které potvrzují naši víru, a zároveň odmítáme a ignorujeme vše, co by mohlo zpochybnit. To znamená, že nevnímáme okolnosti objektivně. Vybíráme údaje, ze kterých se cítíme dobře, protože potvrzují naše předsudky. To znamená, že se stáváme zajatci svých vlastních předpokladů.
Kdy se stane konfirmační zkreslení?
Konfirmační zkreslení je druh kognitivního zkreslení nebo specifický způsob myšlení, který zahrnuje upřednostňování informací, které potvrzují dříve existující přesvědčení. Mohli jste například vyrůstat s přesvědčením, že lidé s červenými vlasy jsou kreativnější než kdokoli jiný. Kdykoli narazíte na osobu se zrzavými vlasy, která je také kreativní, přikládáte tomuto důkazu větší hodnotu než cokoli jiného.
Můžete dokonce hledat důkazy, které podpoří vaši víru, jako je vyhledávání online umělců a tvůrců s červenými hlavami. Konfirmační zkreslení často ovlivňuje to, jak shromažďujeme a interpretujeme informace. Například lidé, kteří podporují nebo oponují konkrétnímu problému, často nejen hledají důkazy na podporu svého názoru, ale také interpretují zprávy a objevy způsobem, který podporuje jejich přesvědčení.
Existuje řada důvodů, proč se lidé mohou dostat do problémů s konfirmačním zkreslením. Mnoho úzkostných jedinců zažívá konfirmační zaujatost. Pokud máte například nízké sebevědomí, jste velmi citliví na cokoli, co by mohlo potvrzovat váš negativní pohled na sebe sama. Pokud máte tendenci se obávat, že se na vás lidé příliš snadno naštvou, můžete hledat známky toho, že by se k vám někdo ve vašem životě mohl chovat trochu jinak.
Konfirmační zkreslení může také nastat v případech, kdy vnímáte záležitosti okolností nebo štěstí jako víc, než jsou. Můžete se například přesvědčit, že jste vynikající v hraní automatů, pokud vyhrajete několikrát za sebou. Skutečnost je však taková, že šance jsou pouze dočasně ve váš prospěch.
Konfirmační zaujatost a zbožné přání je druh sebeklamu. Často klameme sami sebe, protože se cítíme šťastnější nebo nám to dává záminku udělat něco, co bychom neměli. Můžete si například říci, že sníst celou pizzu není „takový výkrm“, pokud víte, že to je to, co chcete dělat.
Zkoumání konfirmační zaujatosti v akci
Ačkoli se zkreslení potvrzení může na první pohled zdát zvláštní, důkazy o tom existují po celém světě. Vezměme si například debatu o kontrole zbraní v Americe. Jedna osoba (Sam) by mohla být pro kontrolu zbraní a začít vyhledávat názory a zprávy na internetu, které potvrzují, že je větší potřeba omezení držení zbraní.
Kdykoli se Sam dozví o střelbě v médiích, použije tyto informace jako způsob, jak podložit své stávající argumenty a zdůraznit, jak jsou její názory správné. Případně jiná osoba (Kate) může být neústupně proti ovládání zbraní. Hledala by alternativní zpravodajské zdroje v souladu s touto pozicí. Když Kate narazí na příběhy o střelbě, může se na ně dívat jiným způsobem, což naznačuje, že kdyby mělo více lidí přístup ke zbraním, mohli by být zastaveni nesprávní lidé.
Lidé se zcela opačnými názory mohou dokonce použít stejné informace získané z jiné perspektivy, aby přispěli ke svému případu a ukázali, jak je jejich zaujatost správná. To může vést k neustálým hádkám, které se nikdy nevyřeší.
Dopad konfirmační zkreslení
Konfirmační zkreslení může být za různých okolností nebezpečná věc. Podle studie Petera Cathcarta Watsona mají lidé v 1960. letech přirozenou tendenci vyhledávat informace, které potvrzují jejich dosavadní přesvědčení, což často znamená, že se na situace nepodívají objektivně. Tento druh zaujatosti může také ovlivnit naše rozhodnutí a vést ke špatným rozhodnutím.
Například během volebního období je běžné, že lidé vyhledávají pozitivní informace, které pomáhají vykreslit kandidáta, kterého chtějí vyhrát, ve správném světle. Zároveň bude mnoho lidí také hledat informace, které pomohou postavit protikandidáta do negativnějšího světla. Tím, že tito jedinci nehledají objektivní fakta a interpretují informace způsobem, který pouze podporuje jejich stávající přesvědčení, často přicházejí o důležité informace.
Tím, že lidé během rozhodovacího procesu nevyhledají všechna fakta, vstupují do jakési kognitivní disonance, vyvracejí důležité informace a pamatují si pouze detaily, které podporují jejich stávající přesvědčení. Toto je problematická forma heuristického rozhodování, protože to znamená, že vaše osobní přesvědčení zatemňují váš úhel pohledu.
Konfirmační zkreslení ovlivňuje to, co děláte a jak zpracováváte informace. V některých případech může váš úhel pohledu a přílišná důvěra v určité informace vést k problémům i ve vašem osobním životě, protože vaše poznání zatemňuje vaši schopnost naslouchat druhým.
Odkud pochází konfirmační zkreslení?
Expertní skupiny, jako je Americká psychologická asociace, se shodují, že v dnešním světě existuje řada různých forem kognitivní disonance.
Experimentální sociální psychologie a vůdci v kognitivním světě stále zkoumají, proč tolik z nás přijímá zaujatost při ověřování hypotéz.
Konfirmační zkreslení je jen jedním příkladem toho, jak mohou lidské bytosti zpracovávat informace neobjektivním a nelogickým způsobem. Existuje mnoho faktorů, které mohou ovlivnit naši pravděpodobnost kognitivního zkreslení. Filosofové například věří, že lidé mají potíže vůbec racionálně zpracovat informace, jakmile si na něco vytvoří názor.
Naše mezilidské vztahy a zkušenosti znamenají, že automaticky upřednostňujeme informace, jakmile se již cítíme určitým způsobem. Případně jsme schopni lépe zpracovat informace správně, pokud jsme emocionálně vzdáleni od problému.
Je zajímavé, že zkreslení potvrzení poskytuje relativně efektivní způsob zpracování informací. Žijeme ve světě, kde jsme neustále bombardováni informacemi ze sociálních sítí a mnoha různých prostředí. Pečlivě prozkoumat každý potvrzující a potvrzující důkaz by zabralo čas.
Konfirmační zaujatost je pro nás také způsob, jak chránit naši sebeúctu. Ignorování protichůdných důkazů, které by nám ukázaly, že se v něčem mýlíme, znamená, že se můžeme i nadále cítit dobře ze sebe, ze svých znalostí a ze svých přesvědčení. Nikdo nemá rád pocit, jako by udělal chybu nebo něco špatně pochopil. To znamená, že i když si začneme myslet, že naše vlastní přesvědčení jsou nesprávná, můžeme zdvojnásobit selektivní vystavení určitým hlediskům, abychom se ochránili.
Jak ovlivňuje konfirmační zkreslení svět?
Přisouzení dodatečné váhy určitým vjemům před ostatními může mít významný dopad na různé části světa. Předsudky ve víře ovlivnily vše od medicíny po právo. Lékaři se například často domnívají, že mají konkrétní „tušení“ o diagnóze zdravotního stavu v rané fázi procesu objevování. Toto tušení může zasahovat do toho, jak se lékař dívá na důkazy a navrhuje léčbu.
Existují také příklady dopadu konfirmační zkreslení na to, jak pacienti reagují na diagnózu v lékařském světě. Lidé s větší pravděpodobností souhlasí s diagnózou, pokud podporuje jejich preferovaný výsledek. To je často důvod, proč mnoho lidí hledá druhý názor, když nejsou spokojeni s výsledkem testu nebo diagnózy.
Existují různé příklady „myside bias“ a konfirmační zkreslení v neurovědách a v časopise experimentální psychologie. V kontextu práva si porotci a soudci často utvářejí názor na nevinu nebo vinu obžalovaného na základě jejich již existujícího přesvědčení o lidech.
Jakmile je stanovisko vytvořeno, nové informace získané během soudního řízení budou pravděpodobně zpracovány v souladu s již zavedeným potvrzením. To může vést k nespravedlivým rozsudkům, a proto tolik lidí často vyvolává obavy z trestu smrti.
I v osobních vztazích může být konfirmační zaujatost problematická, protože nás často vede k vytváření nepřesných a zaujatých dojmů o jiných lidech. To často vede ke konfliktům a chybné komunikaci ve skupinovém prostředí. A co víc, tím, že s někým zacházíte podle svých již existujících očekávání, zvyšujete riziko, že osoba neúmyslně změní své chování, aby potvrdila tato očekávání, což poskytuje další podporu pro zkreslení potvrzení.
Porozumění zkreslení potvrzení
Různé příklady konfirmačního zkreslení v reálném světě zahájily řadu výzkumů v oblasti objevování pravidel a procesů založených na tomto konceptu. Můžete najít spoustu informací od Tetlock, Snyder, Stanford University, Lepper, Kunda a dalších odborníků o konceptu konfirmačního zkreslení pro další vzdělávání.
Nešťastnou pravdou je, že všechny lidské bytosti mají potvrzovací zaujatost. I když si myslíte, že jste velmi otevření a pozorujete pouze fakta, než dojdete k závěrům, je pravděpodobné, že nějaká zaujatost nakonec utvoří váš názor. Může být velmi obtížné bojovat s touto přirozenou tendencí dívat se na informace určitým způsobem.
Pokud však jako komunita chápeme konfirmační zkreslení, jak funguje a proč je tak problematické pro způsob, jakým se díváme na svět, můžeme vyvinout aktivnější úsilí, abychom si toho byli vědomi. Pouhá zvědavost na protichůdné názory a naslouchání tomu, co ostatní lidé říkají a proč, může mít obrovský vliv na to, jak vnímáme svět.
