Co je Branding?

Co je branding a proč by měl být pro vaši společnost důležitý?

Branding je v podstatě způsob formování identity, image a osobnosti vaší společnosti způsobem, který rezonuje s vaším zamýšleným publikem. Po celá léta obchodní lídři i jednotlivci špatně chápali pojem „značka“, předpokládali, že to má něco společného s jejich logem nebo barvami, které používají na svých webových stránkách.

V minulosti dokonce cambridgeský slovník definoval branding jako akt poskytnutí společnosti specifickým symbolem nebo designem k identifikaci jejích služeb. Nyní však víme, že způsob, jakým zákazník vnímá společnost a jak s ní komunikuje, závisí na mnohem více než na logu značky.

Zde je vše, co potřebujete vědět o konceptu brandingu a o tom, co je potřeba k vytvoření úspěšné značky.

Definování značky: Co znamená branding?

Branding je prostě akt budování silné značky prostřednictvím zohlednění různých konceptů, jako je identita značky, příslib značky, hodnoty značky a image značky.

Pojem „značka“ existuje ve skutečnosti mnohem déle, než si lidé uvědomují, a byl odvozen od slova „Brand“, které znamenalo „hořet“. Možná znáte slovo „značka“ odkazující na značku, kterou rančeri vypálili na dobytek, aby znamenali vlastnictví.

Dnes se definice „značky“ vyvinula nad rámec pouhého vypálení obrázku na něco. Aby si společnosti vytvořily loajální zákazníky, potřebují vyvinout značku, která přenáší určitý soubor emocí od lidí, kteří komunikují s jejich organizací.

Vaše značka je v podstatě to, co si lidé myslí a co o vaší společnosti cítí, zatímco branding je činnost, kterou podnikáte, abyste tyto reakce kultivovali.

Když si společnost Coca-Cola vybrala své ikonické červenobílé zbarvení nebo Google navrhl své poutavé logo a zvolil název značky, byly to činy „brandingu“. Brandingem je také výběr konkrétního druhu typografie pro váš web nebo úprava image vaší značky určitým výběrem fotografií a grafiky sdílené na vašem webu.

Branding označuje všechny akce, které musí vaše společnost podniknout, aby prorazila změtí přesyceného trhu a upoutala pozornost vašich zákazníků.

Proč je branding tak důležitý?

Dobrý branding a brand management je zásadní, protože ovlivňuje to, co si lidé myslí a cítí o vaší společnosti. Dobrá značka by měla vyjadřovat vaše poslání a upoutat pozornost vaší cílové skupiny. Správná značka nastaví i vás startup nebo podnikání odděleně od jiných společností ve vašem oboru a dejte svému publiku něco, za čím se shromáždí.

Branding je akce, která se může týkat jak společností, tak lidí. Například společnost Apple má výrazné zkušenosti se značkou a osobnost značky. Steve Jobs však měl také své vlastní prohlášení o osobní značce a identitě.

Mnoho lidí si neuvědomuje, že každá společnost a jednotlivec již značku má. Podíváme-li se na značku jako na pověst, pocity a sdělení, které vysíláte do světa; je fér říci, že většina z nás to dělá, aniž bychom si to uvědomovali. Dobrá strategie značky znamená, že můžete aktivně ovlivňovat zákaznickou zkušenost a navrhnout, jaký druh zprávy chcete poslat.

Díky efektivní strategii budování značky můžete:

Odlište se od konkurence: Branding vám pomůže definovat způsoby, jakými jste odlišní a zvláštní vůči jiným značkám ve vašem oboru. Diferenciace je jedním z nejdůležitějších pojmů, do kterých může každý podnikatel investovat, protože vždy budou existovat jiné společnosti podobné té vaší. Branding pomáhá společnostem jako Nike a Adidas prodávat podobné produkty, ale přesto oslovovat velmi odlišné lidi.
Budujte povědomí o značce: Chcete-li přilákat silnou zákaznickou základnu a získat stálý zisk pro svůj velký nebo malý podnik, musíte být rozpoznatelní. Silná značka doplněná skvělým názvem značky a sloganem a působivou vizuální identitou vám pomůže vytvořit nezapomenutelný zážitek, který vaše publikum pozná.
Vytvořte konzistenci: Dobrá brandingová a marketingová strategie je skvělý způsob, jak dát zákazníkům přehled o tom, co mohou od vaší společnosti očekávat. Vaše značka, ať už je profesionální, hravá nebo mladistvá, dává vašim zákazníkům přehled o tom, co od vás mohou očekávat. Když používáte stejnou barevnou paletu, design značky a osobnost na každém kanálu, od sociálních médií až po osobní interakce, vytváří to pocit důvěrnosti.
Využijte emocionální spojení: Věrnost značce pochází od zákazníka, který zažívá pocit spřízněnosti s vaší značkou. Při vytváření pokynů pro vaši společnost a značku se zavážete k určitým hodnotám a slibům, které vašemu publiku řeknou, co vaše společnost znamená. Identita, kterou si vyberete, vám pomůže spojit se s vašimi zákazníky na hlubší úrovni tím, že ukáže, že sdílíte stejné hodnoty.
Přilákat talenty: Dobrý firemní branding není jen dobrý způsob, jak přilákat zákazníky. Může vám také pomoci oslovit ty správné zaměstnance. Silné poselství značky bude rezonovat s typem lidí, kterým chcete pomoci s růstem vaší organizace. Dobré značky oslovují zúčastněné strany a dokonce inspirují investory.

Jaké jsou prvky brandingu?

Existuje mnoho různých prvků, které se podílejí na vytváření silné „hodnoty značky“ pro vaši firmu. Společnosti obvykle vytvářejí specifickou sadu pokynů nebo dokument, který jim pomůže zajistit si stejný konzistentní obraz ve všech kanálech. Tyto pokyny budou obsahovat informace o vašem:

Reklama ⓘ

Poslání a hodnoty značky: To jsou v podstatě důležité prvky „kompasu“, které vedou vaši společnost a pomáhají vám činit zásadní rozhodnutí. Vaše prohlášení o poslání bude definovat celkový cíl vaší činnosti, jako je zpřístupnění výpočetní techniky masám, zatímco vaše vize a hodnoty značky vám ukáží, jak svých cílů dosáhnete, možná se zaměřením na udržitelnost a etiku.
Vizuály značky: Vizuály vaší značky jsou estetickými prvky, které pomáhají identifikovat vaši společnost. Patří mezi ně vaše volby písma a typografie, barevná paleta vaší značky, vaše logo a jakékoli konkrétní obrázky nebo grafika, které používáte v aktivech vaší značky. Vaše vizuální prvky se mohou časem rozšiřovat a vyvíjet, ale měly by zůstat relativně konzistentní.
Hlas značky: Hlas značky odráží, jak komunikujete se svým publikem, ať už jsou to investoři a zákazníci nebo zaměstnanci. Váš tón hlasu může být zábavný a mladistvý nebo sofistikovaný a profesionální. Váš hlas bude také určovat, jaký druh slov používáte a které kanály používáte k mluvení se svým publikem.
Název vaší společnosti: Vaše jméno je důležitou součástí vaší značky, která vás odlišuje od všech ostatních společností ve vaší sféře. Vaše jméno musí být něco, co je snadno zapamatovatelné, poutavé a dostatečně popisné, aby oslovilo vaši cílovou skupinu a řeklo jim něco o vás.
Další přednosti značky: Vzhledem k tomu, že neexistuje žádný univerzální přístup ke značce, mohou existovat také různé další prvky, které tvoří váš výběr aktiv značky. Například vaše webové stránky jsou aktivem značky, stejně jako váš fyzický obchod, pokud jej máte, jakékoli vytvořené vizitky, letáky a znělky v rádiu.

Jak zajistit dobrý branding

Vytvoření dokonalé značky vyžaduje spoustu času a soustředění. Obrovské množství společností se v průběhu let muselo zapojit do rebrandingových aktivit, aby zajistily, že svou identitu udrží aktuální a v souladu s preferencemi svých zákazníků.

Dobrá sada pokynů pro značku vám pomůže udržet si silnou značku, ale je důležité se na tento dokument pravidelně dívat, abyste se ujistili, že vaše úsilí o budování značky bude mít stále správný dopad na vaše publikum. Postupem času, jak se mění vaše publikum a vaše podnikání, možná zjistíte, že musíte změnit i svou značku.

Mezitím se ujistěte, že:

Definujte osobnost své značky: Než začnete pracovat na povědomí o značce, ujistěte se, že znáte identitu a osobnost firmy, kterou chcete sdělit ostatním. Určete si, jakou společností chcete být v očích svých zákazníků.
Najděte své cílové publikum: Chcete-li vytvořit správnou konzistentní značku, musíte znát své publikum. Zjistěte, koho se snažíte oslovit a jaký typ značky je s největší pravděpodobností osloví, a poté to implementujte v každém kontaktním bodě.
Poznejte svůj příslib značky: Ujistěte se, že důsledně dodržujete stejný slib, který jste dali své cílové skupině. Zeptejte se sami sebe, jak zlepšíte jejich životy a jak splníte to, co slíbíte.
Zdokonalte svou vizuální značku: Šablony, které používáte k prezentaci své vizuální značky, ovlivní pocit, který svým zákazníkům dáte, jakmile s vámi budou komunikovat. Udělejte si průzkum trhu, abyste zjistili, na jaké značky již vaši zákazníci reagují.
Vraťte něco: Pamatujte, že dnešní zákazníci mají rádi firmy, které představují něco důležitého. Ujistěte se, že něco vrátíte komunitám nebo skupinám, na kterých záleží vašim zákazníkům.

Využijte branding na maximum

V konečném důsledku je branding důležitou činností při budování dokonalého podnikání. I když se koncept brandingu může na první pohled zdát skličující, je to něco, co se musíte časem zavázat k dokonalosti. Někdy bude nejlepší možností vyhledat podporu od odborníků na branding, kteří vám mohou pomoci s rozvojem vašich aktiv, jako jsou grafici a marketéři.

Nakonec se však musíte rozhodnout, jaká bude vaše značka a jak budete tuto identitu sdílet se světem.