Od celostátní demografie až po zmenšení malého koutku světa elektronického obchodu – každý potřebuje výklenek. Nezáleží na tom, zda pracujete pro malé podniky nebo větší tržní společnosti: výklenek vám pomůže definovat své publikum, omezit sdělení vaší značky a prodávat lidem, kterým záleží na tom, co prodáváte.
Je tu jen jedna otázka. Co je pro vás mezera na trhu?
Nalezení specializovaného publika, které nejlépe vyhovuje vašim konkrétním potřebám, může znít děsivě, ale pravděpodobně zjistíte, že tomu tak být nemusí. V tomto článku se dotkneme toho, co to znamená být „speciálním podnikáním“, ukážeme si některé příklady specializovaných trhů a vyřešíme, jak můžete svou značku umístit tak, aby byla #1 ve výklenku, který si vyberete.
Pojďme se ponořit.
Co je strategie specializovaného marketingu?
Specializovaná marketingová strategie je taková, ve které umístíte svou značku na konkrétní demografickou skupinu – nebo segment – zákazníků. Řekněme například, že prodáváte konkrétní typ mýdla. Tyčinkové mýdlo můžete považovat za „výklenek“ na trhu osobní péče. Nebo se můžete „vyčlenit“ a získat konkrétnější informace typ mýdla, které prodáváte.
Možná jsou vašimi potenciálními zákazníky muži, kteří obvykle nekupují speciální mýdla. Právě jste upřesnili své cílové publikum – což usnadňuje převzetí hlasu značky, který s vaším publikem rezonuje.
Při výběru specializované marketingové strategie budete často analyzovat trh za jeho celkovou velikostí a snažit se zúžit specifické psychografické a demografické údaje vašeho cílového trhu. Ale co to zahrnuje? Zde je to, co byste měli očekávat, že budete zvažovat, když své marketingové úsilí omezíte na mezeru:
- Demografie. Demo, používající stejnou předponu jako „demokracie“, odkazuje na studium lidí a jakékoli podskupiny lidí. To může zahrnovat velké skupiny lidí s celou populací, jako jsou ti, kteří žijí v určité oblasti. Další běžnou demografickou skupinou jsou lidé ve věku 18–25 let, protože se věří, že jsou hybatelem trendů. Lidé ve věku 45–65 let ale mívají mnohem větší kupní sílu, což z nich může udělat lukrativnější zákazníky. V konečném důsledku vám demografické údaje, ke kterým se přiblížíte, pomohou utvářet marketingové kampaně, které sestavíte.
- Psychografie. Toto slovo se vztahuje k organizování lidí podle jejich dominantních mentálních postojů. Jinými slovy, toho o člověku hodně využijete není definovat, kde žijí nebo ke které části populace patří. Místo toho je to převládající postoj, který chcete využít. Například Harley-Davidson využívá psychografiku nezávislosti a vzpurnosti – nezáleží na tom, jestli je vám 30 nebo 70, protože k této psychografii může patřit kterýkoli věk.
Jako majitel firmy musíte zvážit, jak chcete cílit na širší trh – nebo v tomto případě na užší trh. Obvykle to nepochází z nahození co nejširší sítě. Jistě, některé značky – jako Coca-Cola – mohou využívat téměř univerzální hodnoty. Ale sycený nápoj přirozeně má širokou přitažlivost.
Co když prodáváte něco mnohem specifičtějšího, jako je pánský krém na obličej? No, když je to výhradně pro muže, tak by nemělo moc smysl dělat reklamu ženám.
To je ten trik, jak najít mezeru. Chcete najít takovou, která je dostatečně konkrétní, aby mohla cílit na relevantní zákazníky, ale ne tak konkrétní, abyste ji nikdy neviděli nalézt všechny relevantní zákazníky. Je to zčásti umění, zčásti věda a budete muset vědět, jak to funguje, pokud chcete, aby se váš specializovaný produkt rozjel.
Příklady specializovaných trhů se silnou zákaznickou základnou
Nebudeme začínat s kroky. Místo toho předstírejme, že nemáte online mezeru, ale chcete se naučit, jak funguje segment trhu. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je podívat se na příklady specializovaných trhů se silnou zákaznickou základnou – jen proto, abyste získali představu o tom, jak by výběr mezery pro vaše online podnikání mohl fungovat.
Majitelé domácích mazlíčků
Je tak velký, že ho možná ani nepovažujete za mezeru na trhu. Například slavný „pet rock“ je jedním z těch podnikatelských nápadů, o kterých mnoho lidí nevěřilo, že by mohl fungovat. Ale pokud jde o naše chlupaté kamarády, cílový trh je velký. Lidé se chtějí a potřebují starat o svá zvířata, což z čehokoli určeného pro domácí mazlíčky dělá potenciální způsob, jak se dostat na nový trh.
Krása a péče o sebe
Opět začínáme tady nahoře – krása a péče o sebe hlavní průmyslová odvětví. Ale nejsou tak univerzální jako třeba prodej vody. Tato odvětví podporují zejména velký trh influencerů. Lidé se v dnešní době nemohou nabažit návodů na líčení na YouTube nebo doporučení kvalitní péče o pleť. Ve světě digitálního marketingu je to jeden z oblíbených produktů, které neustále nalézají zapojení do svého výklenku. Koneckonců, sklenice bronzeru dojde, nakonec.
Doplňky a zdraví
Dnešní trh se zdravím je obrovský – a z dobrého důvodu. Lidé se o sebe musí postarat sami. Doplňky jsou obrovským trhem, protože v našem moderním životě očekáváme vymoženosti – chceme vitamíny a minerály, které potřebujeme, ale nezbytně nemáme čas trávit celý den vařením. Zdravotní péče obecně je obrovský „výklenek“ – lze-li to tak nazvat. Je to skutečně konglomerát mezer, což je jedna z výhod specializovaného marketingu – můžete se i nadále zdokonalovat v jedinečných potřebách lidí nebo můžete rozšířit svou přitažlivost. Je to opravdu na vás.
Digitální marketing
Blogování, rozšiřování vašich sociálních médií, reklama na Amazonu – vždy se najde něco, co lidé chtějí zjistit online. Zjistíte, že digitální marketing je překvapivě velký trh, od výzkumu klíčových slov až po tipy, jak najít ziskovou mezeru (jak velmi meta z nás!). Lidé v dnešní době stále více zahajují své podnikání online. Tam, kde otočíte kámen, existuje potenciální mezera na trhu v digitálním marketingu.
Fitness a sportovní oblečení
Můžete to považovat za odnož doplňků a zdraví – a možná máte pravdu. Ale jsou samy o sobě tak velkým trhem, že fitness a sportovní oblečení si zaslouží svou vlastní zmínku. Spousta lidí má v tomto výklenku loajalitu ke značce, protože koneckonců, kdo chce nosit oblečení proti sobě, i když je to do posilovny?
Potraviny a nápoje
Lidé potřebují jíst a pít! Přesto existuje specifičtější publikum pro různé druhy potravin a nápojů, než si dokážete představit. Ano, lidé po celém světě milují Coca-Colu, takže to vypadá jako nejširší možný styl produktu. Ale nevěřili byste, že specializované příležitosti, které se neustále objevují v oblasti potravin a nápojů – sakra, jen v oblasti nápojů. Vezměme si například nedávné šílenství po sycených nápojích, které nejsou tak docela „limonády“, a uvidíte, že vždy existuje prostor pro jedinečný specifický produkt.
Řekněme to takhle. Slyšeli jste před několika desítkami let o kokosové vodě?
Cestovat
Lidé rádi cestují. Láska, láska, láska. Nápady na mezeru na trhu často vznikají jednoduše kombinací jedné z výše uvedených mezer a její kombinací s cestováním. Co například potraviny a nápoje, které si můžete vzít s sebou na cesty? Je tu okamžitý výklenek. Nebo cestovní tašky pro psy? Další výklenek. Kosmetický kit, který si můžete vzít s sebou kamkoli? Je to tak velké pole produktů, že byste to možná ani nepovažovali za „výklenek“.
Jedním z klíčů cestovního trhu je, že pro cestovatele vytváří mnoho bolestivých bodů. Při pohybu se o sebe musí postarat. Musí hledat vymoženosti, které nemají, protože nejsou doma. Díky tomu je trh cestovního ruchu ideálním způsobem, jak porovnat s jinými mezerami a zjistit, co můžete přijít s jedinečnými trhy, které působí originálně.
Herní
Opět začínáme na vyšších úrovních. Je fér říci, že hraní není „niche“. V rámci hraní existuje kultura budování PC, živé vysílání, konkurence a všechny druhy nápadů pro masový trh, které si v průběhu let vytvořily základnu loajálních zákazníků. Stejně jako cestování, i tento lze snadno křížově odkazovat na jiné oblasti, abyste našli nové nápady. Například herní křeslo kombinuje nábytek a hry – snadné-peasy. Občerstvení určené pro hráče? Existují také.
Bytový nábytek a organizace
Se vzestupem knihy Marie Kondo „The Life-Changing Magic of Tidying Up“ se zdá, že se masový trh začal obracet k myšlence organizovat se. A to je dobře. Pokud můžete prodávat produkty, které pomáhají lidem udržovat lepší domovy a uklízet si život, klepli jste na konkrétní místo, které může být ziskové i užitečné.
Vzdálená práce
V měsících během nástupu COVID-19 jste si mohli všimnout, že zásoby v Zoom raketově vzrostly. Co se dělo? Svět byl čím dál tím přívětivější pro pracovníky na dálku – hlavně z nutnosti. Nyní, když jsme v roce 2022, málokdo zjišťuje, že se chce vrátit do práce. Vstupte na hlavní trh práce na dálku. Lidé si dokonce budou kupovat služby předplatného pro čerstvé rostliny, aby jejich domácí kanceláře voněly svěže a vypadaly dobře. Je to výklenek, do kterého můžete zasáhnout z různých úhlů.
Domácí kutily
A to nemluvíme o sitcomu. Vzhledem k tomu, kolik majitelů domů je po celé zemi – vlastně po celém světě – dává smysl jen to, že velké procento z nich se stará o modernizaci, údržbu a opravy svých domů. To znamená absolutně obrovský trh plný opravářských nástrojů, domácích kutilů, polic a čehokoli jiného pod sluncem, co můžete považovat za součást zlepšení domova. Porovnejte jej s dalšími položkami v tomto seznamu a možná najdete i nějaké zábavné výklenky.
Udržitelné produkty
Mnoho lidí se obává plastů v oceánech. Co to má společného s vaším marketingovým úsilím? Jednoduchý. Zjistíte, že udržitelné produkty mohou proměnit stávající produkty v nové místo. Vezměme si například plastová brčka. Lidé, kterým opravdu záleží na životním prostředí, je nechtějí používat. Můžete tedy prodat oblast, která chce koupit opakovaně použitelná, omyvatelná brčka pro konkrétní typy nápojů a nápojových nádob. U jakéhokoli místa na tomto seznamu se můžete ptát sami sebe, zda existuje dostatečně velký trh, aby mohl nabídnout více udržitelné, jeho bezplastová verze.
Pozitivní tělo
Oblečení není opravdu výklenek, vezmeme-li v úvahu, jak všichni oblečení potřebujeme, ale existuje trh s oblečením nadměrných velikostí, které podporuje pozitivitu těla a normalizuje lidi všech velikostí.
Vzdělání
Není to tak dávno, co se alternativní metody vzdělávání formovaly prostřednictvím korespondenčních kurzů. Ale dnešní digitální infrastruktura usnadňuje než kdy jindy naučit se budovat nové dovednosti. Digitální svět znamená, že můžete někoho učit prakticky v jakékoli oblasti pomocí videolekcí, kvízů, souborů PDF a dalších. Vzdělávání je velký výklenek, protože všechno to zahrnuje, ale v digitálním marketingu jej lze použít na jakoukoli mikrodovednost, na kterou si vzpomenete, a přesto se stát ziskovým.
Jak najít ziskový specializovaný trh
Páni. To je spousta výklenků. A to jsou na vysoké úrovni ty, výklenky, které obsahují množství dalších výklenků.
Možná vás tedy zajímá, jak by vaše online podnikání mohlo zapadnout do všech těchto výklenků. Koneckonců, neplánujete prodávat další Coca-Colu nebo stavět další Fabletics. Jak najít své místo, aniž byste svůj výběr zúžili natolik, že se trhu úplně vyhnete?
Trik spočívá v tom, že začnete „okrajovat“, dokud nenajdete sladké místo: nerozvinuté místo, kde je stále dost lidí, kteří chtějí koupit to, co prodáváte.
Pojďme prozkoumat několik strategií, jak to přesně udělat.
- Přidejte demografické nebo psychografické údaje, aby byl váš výklenek konkrétnější. Řekněme například, že vaší specializací jsou hry. Velký trh, bezpochyby. Jak tedy najít ziskový trh, který je málo rozvinutý? Můžete navštívit herní komunity na platformách sociálních médií, jako je Reddit, abyste zjistili, jaké druhy otázek se ptají. Možná narazíte na oblíbený příspěvek někoho, komu je 70 let, a ptá se, jaké herní nastavení by si měl pořídit. Voila – zapadl jsi dolů. Co kdybyste se zaměřili na produkty pro starší demografickou skupinu, která chce začít hrát, ale neví jak?
- Prohledejte jednotlivé kategorie produktů, abyste viděli výklenky, které již existují. Řekněme, že jdete například do Fabletics a přitom víte, že nechcete soutěžit s Fabletics. Ale možná se budete moci specializovat a vyčlenit se. Proč si neprocházet jejich kategorie, abyste zjistili, jaké další výklenky si lidé užívají? Možná nenajdete mezeru hned, ale je pravděpodobné, že najdete podněty pro nejrůznější nové nápady, které vám mohou pomoci rozvíjet vaše online marketingové dovednosti.
- Zadejte vyhledávání Google nebo Bing a vyhledejte „Lidé se také ptali…“ o oblíbených produktech. Zde je malé tajemství SEO, pokud se nezabýváte SEO: Google a Bing zveřejňují některé z nejrelevantnějších otázek, které uživatelé kladou v souvislosti s vaším vlastním klíčovým slovem. Vše, co musíte udělat? Zadejte toto klíčové slovo sami. Můžete to udělat, abyste zjistili, zda existují nějaké otázky týkající se produktů, které lidé kladou a které činí produkt nebo službu specifičtější.
- Porovnejte své výsledky s oblíbenými nástroji pro návrh klíčových slov. Pokud pomocí oblíbeného nástroje pro návrh klíčových slov zjistíte, co lidé na internetu hledají, získáte představu o tom, kolik lidí může patřit do vámi vybraného výklenku. Zůstaňme například u výše uvedeného příkladu „mýdla pro muže“. Pokud byste inzerovali pouze „borová mýdla pro muže“, možná byste zjistili, že to na podporu podnikání nestačí – ale pokud byste nabízeli nejrůznější vůně, mohl vytvořit kolem toho byznys. Je to všechno o objevení toho sladkého místa, kde má vaše podnikání výhodu, ale není tak konkrétní, aby se vymanilo z trhu.
To by vám mělo poskytnout několik nástrojů, abyste mohli začít šťourat a prozkoumávat různé výklenky. Ale jak se budete hrabat, zkuste si sepsat výklenky, které vás lákají. Pak spát na tomto seznamu. Nechte to vařit přes noc – nebo několik nocí, ať je to jakkoli – a vraťte se k tomu. Zkuste seznam sdílet s několika přáteli, abyste zjistili, zda některý z nich nevyčnívá jako zvláště nedostatečně obsluhovaná místa.
Je pravděpodobné, že se nedostanete příliš daleko, dokud na vás jeden nezakřičí jako potenciální výklenek k vyzkoušení.
Jak vytvořit mezeru na trhu, pokud ještě neexistuje
Buďme upřímní: ne každý výklenek se na první pohled zdá zřejmý.
Vezměte si příchod iPhonu, jednoho z nejrevolučnějších komerčních produktů za posledních několik desetiletí. iPhone slíbil, že do jediného telefonu přinese nejrůznější funkce, poskytne mu zážitek podobný počítači a dá jej na dosah vaší dlaně.
Přesto tento výklenek před iPhonem přesně neexistoval. Lidé jednoduše nevěděli, že chtějí – nebo potřebují – mobilní telefon s tímto druhem funkcí.
Před malými mobilními telefony by snad nikoho nenapadlo, že by bylo dobré vložit malý, méně kvalitní fotoaparát do něčeho, co se vejde do kapsy. Jistě, mobilita je fajn – ale představa malého fotoaparátu, který nebyl tak kvalitní, zpočátku nezněla tak skvěle.
Pak se věci změnily. Lidé si to uvědomili dělal jako je pohodlí, že tolik zařízení funguje přes jejich telefon. Svět se změnil. Software rostl s mobilními telefony. Lidé je začali častěji využívat na hry. Začali si psát častěji. Sociální média se stala věcí – a lidé chtěli vidět, kdo co zveřejňuje na těchto věcech, kterým se říká „aplikace“.
Je pravda, že je těžké srovnávat masivní přestavbu způsobu, jakým žijeme, s vytvořením jakéhokoli starého specializovaného trhu od nuly. Ale podívejme se na některé konkrétní kroky, jak můžete vytvořit mezeru na trhu, pokud ji ještě nenajdete:
- Buďte opatrní při naslouchání zpětné vazbě. Lidé často říkají jednu věc a dělají druhou. Je to prostě součást lidské zkušenosti. Nedávejte příliš hodně zásob do hypotetických názorů lidí na váš výklenek nebo váš internetový obchod, než jej spustíte. Ve skutečnosti záleží na tom, co lidé kupují, ne na tom, co říkají, že koupí. A často zjistíte, že v podnikání jsou tyto dva pojmy skutečně velmi odlišné věci.
- Přesuňte výklenek do budoucnosti. Jedním ze způsobů, jak vytvořit mezeru na trhu, která ještě neexistuje? Zkuste vzít výklenek, který již existuje, a něco k němu přidat. Některé značky to dělají tak, že kombinují stávající koncepty do něčeho, co tu ještě nebylo. Jiné značky to mohou udělat inovací v technologii a vytvořením nové kategorie produktů.
- Sledujte, kam vás zákazníci směřují. Máte již rozjetou online firmu? Pokud ano, máte na dosah ruky neocenitelný zdroj informací, za předpokladu, že máte analýzy, které vás mohou nasměrovat na to, co zákazníci dělají. Můžete vidět, které kategorie získávají největší pozornost. Které z těchto kategorií byste mohli zkombinovat, abyste vytvořili novou „podmnožinu“ výklenku při uvádění nových produktů?
Přesunutí výklenku do budoucnosti bude nakonec výzvou – ale je to určitě něco, co byste měli mít na paměti, pokud chcete vybudovat jedinečnější online přítomnost. A čím více bude vaše společnost vyčnívat z davu, tím lépe zapamatovatelná bude vaše značka.
Vyberte si specializovaný trh, který vám vyhovuje
Co je mezera na trhu? Může být velký nebo malý. Může být široký nebo úzký. Ale nakonec se to týká trhu, který slouží určité skupině lidí se specifickým vkusem a potřebami.
V tomto článku jsme nastínili mnoho příkladů velkých specializovaných trhů. Existují však podskupiny každého z těchto specializovaných trhů, které mohou klesat a klesat po žebříčku, dokud nedojdete k něčemu velmi specifickému – tj. soupravám na čištění šperků, které kupujete pro svého mazlíčka. To je vysoce specifické.
Ale mějte na paměti, že specifičnost nemusí nutně znamenat, že nebudete mít zisk. Je na vás, abyste otestovali mezery, zjistili, co funguje, a nakonec umístěte svou značku tak, aby vyhovovala potřebám vašeho cílového trhu.
