Co je elektronický obchod? Definice elektronického obchodu pro rok 2024

Rychlá odpověď: Elektronický obchod je proces nákupu a prodeje produktů elektronickými prostředky, jako jsou mobilní aplikace a internet.

Elektronický obchod se týká jak online maloobchodu, tak online nakupování a také elektronických transakcí. Elektronický obchod v posledních desetiletích výrazně vzrostl na popularitě a svým způsobem nahrazuje tradiční kamenné prodejny.

Elektronický obchod (neboli elektronický obchod) vám umožňuje nakupovat a prodávat produkty v celosvětovém měřítku, dvacet čtyři hodin denně, aniž byste museli vynakládat stejné režijní náklady jako při provozování kamenného obchodu. Pro nejlepší marketingový mix a nejlepší konverzní poměr by podnik elektronického obchodu měl mít také fyzickou přítomnost; toto je lépe známé jako a klik a malta obchod.

V tomto článku:

• Jaké jsou výhody elektronického obchodu?
• Jaké jsou výzvy elektronického obchodu?
• Jaké jsou příklady elektronických obchodů?
• Příběhy úspěšných elektronického obchodu
• Jaké jsou hlavní typy elektronického obchodu?
• Jaký je nejlepší tvůrce webových stránek elektronického obchodu?
• Tržiště elektronického obchodu
• Kde mohu získat produkty pro své podnikání v oblasti elektronického obchodu?
• Jaký druh rozpočtu potřebuji k zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu?
• Jaký druh podnikání v oblasti elektronického obchodu mohu začít?
• Jak mohu začít podnikat v elektronickém obchodu?

Co je elektronický obchod?

Proč zaznamenal elektronický obchod v posledním desetiletí prudký růst? Jak se internet zakořenil v našem každodenním životě, přijetí elektronického obchodu stále roste a podniky toho využívají.

Na počátku roku 2000 bylo mnoho lidí skeptických ohledně předávání údajů o své kartě online prodejci. Zatímco, eCommerce transakce jsou nyní druhou přirozeností. SSL certifikáty, šifrování a spolehlivé externí platební systémy jako Paypal, Worldpay a Skrill pomohly zvýšit důvěru lidí v elektronický obchod.

Jaké jsou výhody elektronického obchodu?

Zahájení podnikání v e-shopu nebylo nikdy jednodušší. Řešení jako např Shopify a WooCommerce umožnit i těm nejméně technicky zdatným jedincům založit obchod.

Pryč jsou dny, kdy bylo nutné najmout designéra a webového vývojáře, aby se vaše společnost zabývající se elektronickým obchodováním rozběhla.

V dnešní době designové šablony a WYSIWYG systémy umožňují lidem spustit elektronický obchod během několika minut.

Výsledkem je, že lidé využívají všech výhod, které elektronické obchody nabízejí.

Níže uvádíme sedm důvodů, proč je elektronický obchod pro podnikatele tak atraktivní možností:

• Celosvětový dosah – S fyzickým kamenným obchodem jste geograficky omezeni na blízké trhy, tj. pokud máte obchod v New Yorku a chcete prodávat také v New Jersey, budete si muset otevřít jiné fyzické místo. Elektronický obchod toto omezení nemá. Místo toho můžete prostřednictvím svého digitálního elektronického obchodu prodávat komukoli a kdekoli na světě.
• Vždy otevřené – Fyzické firmy mají obvykle omezenou pracovní dobu, ale internetový obchod elektronického obchodu zůstává „otevřený“ 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, 365 dní v roce. To je velmi výhodné pro zákazníka a vynikající příležitost pro obchodníky.
• Úspora nákladů – Podniky elektronického obchodu mají výrazně nižší provozní náklady ve srovnání s fyzickými obchody. Neexistuje žádný nájem, žádní zaměstnanci, které je třeba najímat a platit, a fixní provozní náklady jen velmi málo. Díky tomu jsou obchody elektronického obchodu extrémně konkurenceschopné z hlediska ceny, což obvykle dramaticky zvyšuje podíl na trhu.
• Automatizované řízení zásob – Je mnohem jednodušší automatizovat řízení zásob pomocí elektronických online nástrojů a prodejců třetích stran. To ušetřilo společnostem elektronického obchodu miliardy dolarů na zásobách a provozních nákladech. Správa zásob je také stále sofistikovanější. Nyní můžete velmi snadno spravovat své zásoby přes více kanálů. Můžete tedy prodávat a sledovat své zásoby ve svém vlastním obchodě i na tržištích, jako je eBay, Amazon, Etsy nebo fyzický obchod.
• Laserově cílený marketing – Online obchodníci mohou shromažďovat úžasné množství spotřebitelských údajů, aby zajistili, že se pro své produkty zaměří na ty správné lidi. To snižuje náklady na získávání zákazníků a umožňuje online obchodování s elektronickým obchodem zůstat extrémně agilní. Představte si, že byste se mohli zaměřit pouze na muže ve věku 18–24 let žijící v městských oblastech. To je laserově zaměřený marketing pro vás – neexistuje způsob, jak byste to získali pouze v kamenném obchodě.
• Dominance na mezerovém trhu – Vzhledem k nižším provozním nákladům možnost zacílit na vás ideální zákazník, stejně jako oslovení globálního publika, které web elektronického obchodu přináší, zajišťuje ziskovost vaší společnosti.
• Nezávislost na místě - An eCommerce majitel firmy není při podnikání vázán na žádné místo. Pokud máte notebook a připojení k internetu, můžete provozovat svůj elektronický obchod.

Typy obchodníků elektronického obchodu

Celkově existují dva typy obchodníků s elektronickým obchodem:

1. Ti, Prodej fyzických produktů: To je docela samovysvětlující. Je to jen nákup a prodej fyzických produktů prostřednictvím nějakého elektronického média. Můžete například prodávat zboží z kterékoli z následujících oblastí: móda, doplňky, domácí potřeby, hračky atd.
2. Obchody prodávající digitální produkty (AKA produkty ke stažení): Pokud jste si někdy zakoupili online kurz, spadá do kategorie „digitálních produktů“. Obecným pravidlem je, že pokud musíte k produktu přistupovat prostřednictvím online členské oblasti nebo pokud si jej musíte stáhnout, pravděpodobně se jedná o „digitální produkt“.

Jaký druh elektronického obchodu můžete začít?

Existuje mnoho různých způsobů, jak začít s vlastním e-shopem.

Nejtradičnější možností je prodávat online produkty, které si sami skladujete a balíte. To už však není jediná volba. Dnes můžete platit kreditní kartou online za služby, které poskytujete přes internet. Existuje dokonce možnost rozvíjet maloobchodní prodej prostřednictvím produktů, které jsou dodávány jinými lidmi dropshipping.

Zde je několik způsobů, jak klasifikovat různé druhy obchody elektronického obchodu dostupný:

• Prodejny s fyzickým zbožím: Toto jsou typičtí online prodejci, které vidíte všude. Zákazníci mohou nakupovat své produkty prostřednictvím chytrých telefonů nebo stolních počítačů. Pokud provozujete obchod s fyzickým zbožím, můžete položky buď skladovat a odesílat sami, nebo můžete produkty nechat vyřizovat od někoho jiného. Pokud zvolíte alternativní způsob plnění, jako dropshipping, o balení a přepravu se postará někdo jiný. Příklady obchodů s fyzickými produkty zahrnují vše od Warby Parkera po Zappos.
• Prodejci služeb: Služby můžete prodávat i online ve formě všeho možného od reklamní podpory až po grafický design. Díky digitálnímu prostředí jsou služby stále populárnější jako prodejní řešení. Talenty, které můžete svým zákazníkům dodat výměnou za hotovost, nejsou nijak omezeny. Stačí se podívat na společnosti jako Craigslist a Fiverr, které fungují jako platforma pro poskytování služeb pro nezávislé pracovníky. Existují také společnosti založené na službách, které dodávají vše, co nabízejí, na základě cenové nabídky a budují hloubkové vztahy s klienty.
• Digitální produkty: Transakce elektronického obchodu jsou zpracovávány přes internet, to znamená, že kromě poskytování fyzických produktů a služeb zákazníkům můžete také poskytovat digitální produkty, které si mohou stáhnout online. Tyto typy produktů často zahrnují věci, jako jsou online kurzy, software nebo dokonce grafika pro použití na webových stránkách. Digitální produkty mohou také přijít ve formě průvodců nebo elektronických knih.

Kromě klasifikace online podniků podle toho, co prodávají, můžete také oddělit své možnosti na základě zúčastněných stran. Například model Business to Consumer představuje transakci mezi jednotlivci v obecné komunitě a podnikem. Existuje spousta příkladů společností, které provádějí online prodej prostřednictvím modelu B2C. Po celých Spojených státech poznáte B2C společnosti jako IKEA, Nike a dokonce i Macy's.

Případně se můžete také podívat na vydělávání peněz prostřednictvím něčeho, co se nazývá B2B. To se týká případů, kdy provádíte obchodní transakce s jinou společností. Například Slack prodává nástroje pro spolupráci jiným společnostem, které chtějí usnadnit lepší týmovou práci. Trello usnadňuje správu produktů pro společnosti a tak dále. Po bublině dot-com je dnes na webu spousta příkladů B2B softwarových společností.

Existuje také několik dalších druhů obchodních modelů, které se v poslední době stále více prosazují. Například model Consumer to Business neboli C2B představuje transakce, kde jednotlivci vytvářejí hodnotu pro podniky. Dobrým příkladem toho jsou například nezávislé platformy jako People Per Hour.

Mezi další možnosti patří Consumer to Consumer, kdy dva spotřebitelé obchodují online pomocí nástrojů jako Craigslist a eBay. Některé společnosti také zahrnují prodej Etsy v tomto prostředí, ačkoli společnosti Etsy jsou v mnoha ohledech blíže standardnímu B2C podnikání.

Další možností je vláda k podnikání, kdy vláda poskytuje organizacím služby a zboží. A co víc, existuje také business to Government pro společnosti, které se zaměřují konkrétně na službu své vládě.

Je zřejmé, že většina těchto možností nebude platit pro většinu majitelů firem. Nejběžnější strategie bude zahrnovat prodej B2C nebo B2B. Je však dobré mít přehled o tom, jaké služby a modely elektronického obchodování můžete prozkoumat. S elektronickou výměnou dat je možné prakticky cokoliv.

Teoreticky vše o elektronickém obchodu zní působivě, nicméně jako většina věcí existuje několik problémů, které budete muset překonat, když spouštíte svůj vlastní elektronický obchod.

Jaké jsou výzvy elektronického obchodu?

V zájmu rovnováhy jsme si mysleli, že vám představíme potenciální úskalí, se kterými se můžete setkat během začátků vaší cesty elektronického obchodu.

Věřte: Důvěra je velké slovo v elektronickém obchodování a má mnoho různých forem.

1. • Mohou vám potenciální zákazníci věřit jako společnosti?
   • Mohou věřit, že je vámi vybraná platební brána nezklame?
   • Mohou věřit, že vaše produkty jsou kvalitní?

Důvěryhodné platební řešení, jako je např PayPal může pomoci vzbudit důvěru u lidí, kteří navštíví váš web. Pomocí recenzního systému, jako je např TrustPilot nebo registraci svého webu jako a důvěryhodný obchod Google je jen několik způsobů, jak tyto potenciální překážky překonat.

Technické problémy: Pokud nejste technologicky smýšlející, a buďme upřímní, nemusíte být, abyste začali internetový obchod, můžete narazit na následující problémy:

1. • Co se stane, když vaše platební řešení přestane fungovat?
   • Máte znalosti HTML, CSS nebo Javascriptu pro řešení problémů s kódováním?
   • Pokud byste chtěli navrhnout banner nebo upravit grafiku na svém webu, máte nějaké zkušenosti s webdesignem?

Pokud tyto problémy nedokážete vyřešit sami, možná budete muset zadat outsourcing. Naštěstí, řešení elektronického obchodu jako Shopify, WooCommerce, a BigCommerce mít specializované služby, které vám pomohou vyřešit tyto problémy.

KONKURENTY: Vzhledem k tomu, že počáteční náklady na nastavení spojené se zahájením podnikání v oblasti elektronického obchodu jsou tak nízké, je to nasycený trh. Proto je životně důležité, abyste si před spuštěním provedli průzkum a našli své místo.

Žádná fyzická přítomnost: I když se to časem zlepšuje, skutečnost, že návštěvníci nevidí ani necítí žádný z vašich produktů, může být pádem.

Zde je několik způsobů, jak tento problém obejít:

1. • Nabídka bezplatného vrácení
   • Přidejte obrázky ve vysokém rozlišení
   • Ukažte zákazníkům, kteří používají vaše produkty
   • Zahrňte videa s vašimi produkty, které používáte
   • Uveďte velmi podrobný popis vašich produktů
   • Na každou stránku produktu vložte sekci FAQ

Počáteční výdaje: Největší výzvou elektronického obchodování je začít a dosáhnout tohoto důležitého prvního prodeje.

Chcete-li to udělat, možná budete muset utratit trochu peněz, abyste si něco vyrobili. Některé nákladově efektivní způsoby, jak začít, zahrnují:

1. • Spuštění kampaně v Nákupech Google
   • Používání vyskakovacích oken pro sběr dat
   • Využití e-mailů s opuštěným košíkem
   • Publikování upsell/upgrade baru na vašem webu
   • Rozdávání produktů influencerům k propagaci (můžete je identifikovat pomocí nástrojů, jako je Buzzsumo)

Jaké jsou některé příklady elektronických obchodů?

Internetové stránky elektronického obchodu se objevují všude kolem nás. Jsou všechny úspěšné? Ne. Většina selže. Ale proč?

Kromě všech výše uvedených důvodů majitel firmy často neupřednostňuje potřeby uživatele před svým podnikatelským nápadem.

Uživatelská zkušenost je pro elektronický obchod zásadní

Poskytování vynikající uživatelské zkušenosti je kritickou vlastností každého úspěšného elektronického obchodu. Aniž byste se starali o tento jeden aspekt, budete čelit těžké bitvě, pokud jde o zvýšení prodeje.

Jak tedy poskytujete vynikající uživatelský zážitek? Především jde o design vašeho webu.

Pokud hledáte inspiraci, podívejte se na tento příspěvek o skvělých designech webových stránek elektronického obchodu 50 nejlepších webových stránek elektronického obchodu.

Tyto příklady dobrých návrhů webových stránek elektronického obchodu by vám měly poskytnout představu o tom, na jaké prvky se zaměřit. Měly by také poskytnout odkazy na to, jak poskytnout bohatou uživatelskou zkušenost prostřednictvím dalších funkcí webových stránek a funkčních témat.

Co dělá elektronický obchod úspěšným?

Jaký tajný vzorec používáte ke zvýšení prodeje?

Spojili jsme se s Design elektronického obchodu a vybrali 60 příkladů stránek elektronického obchodování pro jejich bezchybný design, báječné služby zákazníkům a jedinečné nápady. Většina těchto obchodů přináší svým návštěvníkům nezapomenutelný zážitek.

Podívejte se na náš příspěvek na Top 60 nejlepších online obchodů a z každé se naučte některé klíčové marketingové taktiky.

Udělat dobrý první dojem je životně důležité – kolik špatně navržených webů jste znovu navštívili poté, co jste je poprvé navštívili?

Vezměte si tento příklad z gatesnfences.com, vrátili byste se na tento web? To bych určitě ne.

[/ su_column] [/ su_row]

Příběhy úspěšných elektronického obchodu

Podívejte se na náš seznam níže a poučte se z těchto příkladů. I když je to jen koncept loga nebo nápad na vlastní manifest, použijte je ve svém obchodě.

Myprotein 

Když Oliver Cookson v roce 500 použil svůj kontokorent ve výši 2004 liber k založení Myprotein, vsadil bych se, že netušil, že o sedm let později jej prodá Hut Group za 58 milionů liber.

Cooksonův vzestup, vyzbrojený jen svými dovednostmi ve vývoji webu a láskou ke všemu, co se týká fitness a vývoje webu, je raketový.

Jak se Myprotein stal úspěšným elektronickým obchodem?

Mnoho úspěchu Myproteinu přišlo díky jejich výstupům na sociálních sítích, zejména instagramu. S Myprotein investujete do životního stylu – nejen do nákupu produktu.

Když začínáte, může se zdát přitažlivé začít obsazovat své zdroje sociálních médií nabídkami a slevami. Spotřebitelé jsou však na tyto taktiky velmi chytří a nemají rádi společnosti, které příliš propagují.

Z dlouhodobého hlediska se tento aspirační model vyplatí a promění zákazníky ve fanoušky a příznivce.

Jak zajistit, aby se váš e-shop cítil jako klub

Zákazníci Myprotein jsou oddaní značce, protože obsah, který publikují, je ambiciózní. Živí se tím a používají určitá slova ve svém marketingu, aby se jejich zákazníci cítili, jako by byli součástí exkluzivního klubu.

Viz příklad výše, kde používají výrazy jako 'členové' a 'VIP', funguje to neuvěřitelně dobře.

Černé mléčné oblečení

Obrovský Shopify příběh úspěchu, Black Milk Clothing si vybudovali reputaci, díky které se z podřadných staly mainstreamovým jménem v dámských legínách.

Black Milk je nyní společnost s mnoha miliony liber, která prodává více než 2000 párů legín denně.

Co udělalo Black Milk úspěch ve světě E Commerce?

Black Milk rozhodně neřešil věci konvenčně. Ve skutečnosti australská společnost zabývající se elektronickým obchodováním neutratila ani cent za Adwords, sociální média, televizi, rádio; pojmenujete to.

Black Milk utratil všechny své peníze na komunitní akce. Je pravda, že Black Milk nyní cestuje po světě, pořádá večírky a pořádá focení – ale začali ve své vlastní zahradě.

Začněte používáním webových stránek jako Seznamte se abyste viděli, jaké akce probíhají lokálně. Nebo pokud se cítíte obzvlášť odvážní, vytvořte si vlastní!

Jak využít obsah vytvářený uživateli k budování značky elektronického obchodu

Black Milk Clothing je vynikající při vytváření obsahu vytvářeného uživateli.

Každému kousku oblečení na svých stránkách přidělují konkrétní hashtag a vyzývají zákazníky, aby je používali. Když tak učiní, obrázek se zobrazí na stránce produktu a možná i na jejich instagramovém kanálu, který má více než milion sledujících.

Co je na tom tak skvělé, že zobrazuje všechny různé typy žen, se kterými se zákazníci mohou ztotožnit více než s obvyklými modely, které vidíte na webových stránkách s oblečením.

Pokud chcete použít jako Black Milk Shopify, existuje spousta úžasných integrací Instagramu, které můžete použít k publikování svého zdroje na svůj web – jako např InstaShow.

Warby Parker 

Nárůst popularity Warbyho Parkera byl mnohem rychlejší než u dvou společností, které jsme právě zmínili.

Během roku 2010, kdy začali se svými skromnými začátky na Pensylvánské univerzitě, byl Warby Parker popsán jako „Netflix brýlí“.

Jak Warby Parker ovládl elektronický obchod?

Jak se tedy tato společnost stala společností v hodnotě 1.2 miliardy dolarů?

Opět se to může zdát trochu přitažené za vlasy, ale Warby Parker nebyl příliš propagační. Zpočátku se soustředili na obsah svého blogu, který denně aktualizovali.

Jejich blog byl směsí postřehů o fotografování, rozhovorů s modelkami a také doporučení zvláštních knih.

Warby našel a použil podivně oslavované dny k propagaci svých produktů - způsobem, který byl rafinovaný.

Když slavili National Sunscreen Day (ano, opravdu) o tom napsali článek a vložili ho na své kanály pomocí příslušných hashtagů.

To zajistilo, že pokaždé, když došlo k náhodnému slavnostnímu dni souvisejícímu s jejich produktem, byli vždy na míči a zapojili se do jeho virality.

Definice elektronického obchodu. Jaké jsou hlavní typy elektronického obchodu?

Příklady, které jsem použil výše, jsou to, co bychom nazvali Business-to-Consumer (B2C). Existují však různé formy elektronického obchodu, které mohou lépe odpovídat vašim představám.

Existuje šest typů elektronického obchodování.

Níže jsme je uvedli a stručně vysvětlili, co všechny znamenají.

1. Elektronický obchod mezi firmami (B2B)

Docela samovysvětlující, B2B elektronický obchod dochází při transakci mezi dvěma podniky.

Mezi úspěšné B2B podniky patří společnosti jako např HubSpot kteří nabízejí příchozí marketing a prodejní software a Xero který poskytuje účetní software pro malé a střední podniky.

2. Elektronický obchod typu Business-to-Consumer (B2C)

Výše uvedené úspěšné příběhy jsou všechny B2C eCommerce společnosti. To je, když obchody prodávají produkty spotřebitelům, tj. lidem jako vy a já.

Online maloobchod (včetně dropshipping) obvykle funguje na modelu mezi podniky a spotřebiteli.

3. Elektronický obchod mezi spotřebiteli (C2C)

K elektronickému obchodování C2C dochází, když spotřebitel prodává přímo spotřebitelům. Za posledních deset let to zaznamenalo zvláštní boom.

Stránky jako depop, gumtree a shpock si udělaly masivní jméno.

Společnost eBay je stále lídrem na trhu v této oblasti, protože se prosadila v roce 1995. Těsně ji následují Etsy která byla založena o deset let později v roce 2005.

4. Elektronický obchod mezi zákazníky (C2B)

Mezi spotřebitelské a obchodní modely jsou o něco méně běžné eCommerce. To se zhmotňuje, když spotřebitel prodává nebo přispívá penězi společnosti.

Společnosti využívající crowdsourcing nebo kampaň na Kickstarteru na financování jejich podnikání by spadala do kategorie C2B.

5. Business-to-Administration (B2A)

K tomuto typu elektronického obchodování dochází, když jsou transakce prováděny online mezi společnostmi a veřejnou správou.

Tato oblast obvykle zahrnuje různé služby, jako je sociální zabezpečení, zaměstnání a právní dokumentace.

Tento typ elektronického obchodování zaznamenal v posledních letech nárůst v důsledku rostoucích investic do elektronické veřejné správy.

6. Elektronický obchod mezi spotřebiteli a správou (C2A)

Konečně tento typ eCommerce zahrnuje veškeré transakce mezi jednotlivými lidmi a veřejnou správou.

Několik příkladů by toho bylo:

1. • Vzdělávání - zveřejňování a šíření informací, dálkové studium
   • Daň - Formuláře a platby daňových přiznání
   • Zdraví - platby za zdravotní služby, schůzky

Jaký je nejlepší tvůrce webových stránek elektronického obchodu?

"An eCommerce tvůrce webových stránek? Proč jeden potřebuji?"

Zjednodušeně řečeno, jsou v dnešní době v módě pro každého, kdo chce spustit svůj vlastní online obchod.

Existuje však několik otázek a potenciálních problémů, které musíte zvážit, než si vyberete toho správného tvůrce webových stránek pro vás.

Za prvé, nechcete si vybrat eCommerce tvůrce webových stránek, abyste si o rok později uvědomili, že platíte příliš mnoho transakčních poplatků. Dalším častým problémem je, že podnikatelé nezvládají nástroje pro návrh, protože jsou určeny pro zkušenější vývojáře.

Proto rozdělování vašeho eCommerce zkušenosti s nakupováním v nástroji pro tvorbu webových stránek do dvou oblastí: () čeho chcete dosáhnout, a (B) jaké jsou vaše vlastní potřeby, je obvykle dobrý nápad:

1. • S osobními potřebami vše závisí na tom, jak jste zkušení a jak rychle plánujete růst. Tvůrce se stovkami šablon je skvělý pro začátečníky, ale co když se chcete dostat do vlastního CSS, které není k dispozici?
   • Druhá oblast k hodnocení je to, čeho chcete dosáhnout. To souvisí s nástroji, nastaveními a funkcemi nabízenými prostřednictvím platformy. S tím se chceme podívat na současný stav elektronického obchodu, abyste získali představu o tom, jaké funkce budete potřebovat.

V tomto článku přezkoumáme širokou škálu tvůrců webových stránek elektronického obchodu: Tvůrce webových stránek elektronického obchodu: Nejlepší nástroje k vytvoření vítězného online obchodu.

Nejlepší platformy elektronického obchodu

Zde je stručný přehled čtyř nejvýznamnějších platforem elektronického obchodu na trhu a které druhy společností se pro ně nejlépe hodí:

Shopify

Shopify byla vždy v popředí zpřístupňování elektronického obchodování všem. Plány začínají již na 9 dolarech a existuje 24 bezplatných témat webových stránek, se kterými můžete začít.

Shopify se obrátil eCommerce na hlavu a neuvěřitelně usnadnil proces zakládání webových stránek i těm největším technofobům.

To je dále podpořeno jejich nepřetržitou zákaznickou podporou / Můžete využít e-mailovou, telefonickou a live chat podporu bez ohledu na cenový plán, který používáte. Můžete se těšit z jejich podpory v prvních měsících, kdy ji budete pravděpodobně nejvíce potřebovat!

Is Shopify vhodné pro mě?

Pokud chcete začít svůj elektronický obchod od nuly ještě dnes Shopify je skvělá volba. Kromě toho, jak vaše firma roste, Shopify může růst podle toho, kde se nacházíte, tím, že nabídnete lepší slevy na dopravu, stejně jako neomezený počet zaměstnanců a pokročilé přehledy.

👉 Přečtěte si pořádně Shopify recenze zde.

👉 Podívejte se na našeho podrobného průvodce Shopify cenové plány.

👉 Zkuste Shopify zdarma zde.

WooCommerce

Kdežto každý jiný eCommerce tvůrce webových stránek v tomto seznamu je „hostovaný“, WooCommerce je „samohoštěná“.

Hosted znamená, že platíte za řešení a webhosting je součástí balíčku. Zatímco u self-hostingu si budete muset najít vlastní hosting a zaplatit za něj.

Pokud již máte WordPress, jednoduše připojte WooCommerce plugin zdarma a jste připraveni vyrazit.

Is WooCommerce Vhodné pro mě?

Pokud si chcete založit vlastní obchod s nízkým rozpočtem a máte slušné znalosti o hostingu a vývoji webu, pak WooCommerce je volba pro vás!

Je také ideální, pokud již máte účet WordPress a víte, jak s ním pracovat.

👉 Přečtěte si pořádně recenze WooCommerce zde.

BigCommerce

BigCommerce se prodává jako platforma pro „rostoucí prodeje“ a prezentuje se jako špičkovější verze Shopify.

Jejich nejnižší cenový plán stojí za přijatelných 29.95 $ a jejich témata a obchod s aplikacemi jsou plné skvělých možností. Backend je velmi intuitivní, takže je přístupný i pro ty, kteří si nejsou jisti používáním eCommerce tvůrci webových stránek.

Podobně jako u Shopify, podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby bylo zajištěno, že dostáváte tolik potřebné odpovědi na své otázky. Ty se vždy objeví brzy!

Is BigCommerce Vhodné pro mě?

Pokud jste ambiciózní a vidíte, jak se vaše podnikání rozvíjí velmi rychle, pak BigCommerce je skvělý nástroj, který to podporuje.

Je velmi přístupný a má řadu backendových funkcí pro slevy a kupóny. Nemluvě o tom, že vám také nabízí možnost prodávat prostřednictvím Facebooku.

👉 Přečtěte si a úplná recenze BigCommerce.

👉 Zkuste BigCommerce zdarma zde.

Tržiště elektronického obchodu

Pouhý prodej položek ve vašem internetovém obchodě omezuje potenciál, kolik peněz vyděláte.

Se softwarem pro správu zásob nebylo nikdy snazší spravovat své zásoby přes více kanálů. To znamená, že se můžete soustředit na to, co je nejdůležitější, na prodej více produktů!

Zde je krátký seznam tržišť, které byste měli zvážit vedle svého online obchodu.

eBay

Lidé mají za to, že eBay je čistě pro C2C podniky, ale není tomu tak.

Na tomto webu probíhá celá řada B2B a B2C transakcí. Pokud se nějaký produkt na vašem webu neprodává dobře, zkuste ho dát na eBay jako aukci, abyste získali zpět nějaké peníze.

Amazon

Není toho moc, co by Amazon nyní neprodával, takže i když váš nápad na produkt nebyl realizován, na Amazonu je pro něj místo!

Vzhledem k tomu, že se na Amazonu každou minutu po celém světě utratí přibližně 90,000 XNUMX dolarů, je nutné, abyste zde uvedli své produkty.

Etsy

Etsy na online tržišti, které je ideální pro cokoliv ručně vyráběného. Specializuje se na vintage a jedinečné!

Etsy má fantastickou komunitní atmosféru a je vynikající pro budování dobré pověsti prodejce.

Alibaba

Alibaba je tržištěm výrobců, dodavatelů, vývozců, dovozců, kupujících, velkoobchodníků, produktů a obchodních příležitostí

Značnou výhodou je, že máte přístup k bezpočtu dodavatelů, kteří prodávají prakticky jakýkoli produkt, na který si vzpomenete. Pokud nemáte originální nápad a chcete jen začít prodávat, pak se podívejte Alibaba.

Kde mohu získat produkty pro své podnikání v oblasti elektronického obchodu?

Existuje spousta míst, kde můžete získat produkty nejvyšší kvality, které můžete prodávat elektronický obchod. Ty však mají tendenci spadat do jedné ze tří kategorií: Výrobci, dropshippers a velkoobchodníci.

Další informace o všech těchto článcích naleznete v našich dalších článcích:

• Jací jsou nejlepší dropshippeři (Drop Shipping Společnosti) pro elektronický obchod [únor 2019]
• Dropshipping Definice: Nejlepší způsob nastavení a Dropshipping Obchod rychle
• Jak najít nejlepší velkoobchodní dodavatele pro váš internetový obchod

1. Výrobci

Výrobce je společnost, která vytváří své vlastní zboží a prodává je některé z následujících společností:

• Individuální spotřebitelé
• Velkoobchody
• distributoři
• Maloobchodníci

Výrobci tradičně vytvářejí a sestavují produkty ve větším měřítku, aby byly připraveny k distribuci. Celkově je jedno, zda zboží nakupujete přes elektronický obchod nebo v konvenčním kamenná prodejna, zboží bude mít štítky, na kterých bude uvedeno, kde bylo zboží vytvořeno (tj. kde sídlí výrobce).

Existují tři typy výrobců:

• Vyrobeno na sklad: Tento druh výrobce vyrábí zboží pro vystavení v showroomech nebo regálech. Výrobce jako takový obvykle dokáže předvídat poptávku, a proto své produkty staví předem. Tímto způsobem je mnohem méně pravděpodobné, že budou fungovat se ztrátou.
• Vyrobeno na zakázku: Toto odvětví výroby dělá přesně to, co je napsáno na plechovce – vyrábí objednávky tak, jak přicházejí. Stejně jako obchodní model Made-to-Stock je manipulace se zásobami docela snadná. Nemělo by docházet k příliš velkým ztrátám, protože produkty vytvářejí pouze tehdy, když projde konkrétní objednávka. Zákazníci však musí na doručení svých věcí čekat déle.
• Vyrobeno k sestavení: V neposlední řadě to je, když továrna vyrábí pouze základní díly potřebné k tomu, aby si uživatel sestavil hotový výrobek sám – něco jako Ikea! To je nejlepší pro společnosti, které chtějí rychle plnit objednávky zákazníků. Je to však trochu riskantnější než ostatní, protože můžete skončit se spoustou nepotřebných dílů.

2. Dropshipping

Teoreticky, dropshipping zní jednoduše.

Jediné, co musíte udělat, je spustit svůj vlastní e-shop a poté oslovit dodavatele. Poté přijímáte objednávky od zákazníků, které předáte uvedenému dodavateli. Poté zasílají objednávky vašich zákazníků přímo jim.

Toto je fantastický obchodní model pro podnikatele, kteří nemají prostor nebo rozpočet na zásobování masy zásob. Navíc minimalizuje celkové riziko. S drop shipping, nemusíte utrácet žádné peníze, než vám zákazník zaplatí – což je ideální pro majitele firem s omezeným rozpočtem!

3. Velkoobchodníci

Mimo využívání služeb společnosti velkoobchodníků, drop shipping, a výrobci-velkoobchodníci jsou pravděpodobně nejobtížnější. Systém není příliš dobře strukturovaný. Je to jen rozsáhlý seznam náhodných dodavatelů a v některých případech jsou roztroušeni po celém světě.

To znamená, že musíte provést průzkum a zjistit, jak jsou tyto velkoobchody strukturovány.

Mezi ty lepší patří AliExpress resp Alibaba. Tyto zdroje vám umožní zjistit, které produkty jsou nejoblíbenější, takže s větší pravděpodobností najdete zboží, které si vaši zákazníci skutečně chtějí koupit.

S těmito webovými stránkami můžete také provádět všechny následující akce:

• Filtrovat produkty,
• Zdrojové fotografie produktů,
• Najděte podrobné informace o dodavateli,

Při procházení adresářů velkoobchodníků a provádění průzkumu zajistěte, aby všichni potenciální dodavatelé vykazovali dobré výsledky v doručování svého zboží včas, nabízeli spolehlivé kontaktní místo a produkovali špičkové produkty.

Jaký druh rozpočtu potřebuji k zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu?

Můžete začít doslova od 0 USD a začít vydělávat peníze pomocí elektronického obchodu.

Nevěřte nám?

Zde je několik článků, které vám ukážou, jak na to:

• Jak spustit internetový obchod
• Jak prodávat online
• Podrobný průvodce vytvořením obchodního plánu elektronického obchodu

Pokud nemáte čas číst tyto články, zde je několik zajímavostí, které vám pomohou nastartovat váš podnik:

• Vyberte si správnou platformu elektronického obchodu pro své podnikání
• Použijte responsive design
• Zajistěte, aby vaše online přítomnost vždy zapůsobila na první dojem
• Nahrajte fotografie produktů nejvyšší kvality
• Zajistěte snadnou navigaci na webu elektronického obchodu
• Vytvořte USP (Unique Proposition Proposition)
• Založte si blog ve svém e-shopu
• Vytvořte působivou stránku „O nás“.
• Optimalizujte veškerý svůj obsah pro SEO
• Laser zaměřte své ideální publikum
• Využijte live chat ke zlepšení kvality svých zákaznických služeb
• Použijte kódy kupónů
• Ujistěte se, že váš nákupní košík je uživatelsky přívětivý
• Mít a provádět efektivní přepravní strategii
• Získejte zpětnou vazbu od svých zákazníků a proveďte potřebná vylepšení
• Zajistěte, aby byl váš web bezpečný
• Použijte sociální média k posílení své značky a zvýšení návštěvnosti vašeho e-shopu.
• Pokud ještě nejste, zaveďte program doporučení.

Jaký druh podnikání v oblasti elektronického obchodu mohu začít?

Pokud máte zájem nastartovat svůj vlastní e-shop, ale nevíte, kde začít, doporučujeme důkladně si přečíst níže uvedené články. Určitě vás načerpají inspirací:

• Jak spustit online obchod za 15 minut Shopify
• Top 100 obchodů pro inspiraci
• Jak založit online butik: Progresivní průvodce
• Konečný průvodce ukazuje, jak založit řadu oblečení

Jakmile si přečtete tyto průvodce, měli byste mít lepší představu o tom, jaký druh elektronického obchodu chcete sami spustit.

Jak mohu začít podnikat v elektronickém obchodu?

Když začnete eCommerce zjistíte, že existuje spousta položek, které je třeba zkontrolovat, křížově zkontrolovat a otestovat, abyste zajistili, že vaši zákazníci budou mít dobré zkušenosti. Proto jsme dali dohromady an rozsáhlý kontrolní seznam pro nové weby elektronického obchodu.

Často je největší překážkou, které majitelé firem čelí, neznalost procesu, takže jsme dali dohromady příspěvek deset jednoduchých kroků, jak se naučit otevřít internetový obchod, ať už prodáváte produkty v kamenném obchodě nebo začínáte s online podnikáním od nuly.

Sedíte se sladkým nápadem na nový produkt a chcete jej začít prodávat online? Obchodovali jste v a cihly a malty nakupujte a nyní chcete svou firmu přenést na internet? Řešením je vybudování internetového obchodu, tak vám chci ukázat, jak na to spustit online obchod za pouhých 15 minut.

Nejčastější dotazy

Co je to hostovaná platforma elektronického obchodu?

Nyní, když je online nakupování populárnější a hodnotnější než kdy dříve, mnoho společností hledá nové způsoby, jak prodávat online. Prodej online může být velmi výnosnou zkušeností. Nicméně, stejně jako v každém oboru, je důležité se ujistit, že víte, kde začnete, než se pustíte do prodeje svých produktů.

Jedním z hlavních rozhodnutí, které musí společnosti učinit, je například to, zda budou investovat do vlastního hostingu nebo do hostovaných webových stránek. Samoobslužné nástroje elektronického obchodu vám poskytnou kód, který potřebujete k vývoji vašeho online obchodu. Potřebujete však dovednosti, abyste se ujistili, že vše funguje tak, jak má. To na vás vyvíjí větší tlak z hlediska rozvoje podnikání, ale také to znamená, že máte větší svobodu přizpůsobte si i svůj obchod.

Druhou možností je použití hostované platformy elektronického obchodu, která vám poskytuje větší podporu při budování vašeho podnikání. To zahrnuje použití nástroje pro tvorbu webových stránek a hostingového prostoru, do kterého můžete umístit svůj internetový obchod. S hostovaným webem nemusíte dělat tolik práce z hlediska vývojáře. Společnost, u které nakupujete, vše zařídí za vás. Máte však k dispozici méně kontroly.

Co je platforma elektronického obchodu SaaS?

Platforma elektronického obchodu SAAS nebo Software as a Service jednoduše znamená, že vše, co potřebujete k provozu vaší společnosti, je dodáváno přes internet. Toto je dnes nejběžnější způsob přístupu k důležitým nástrojům pro budování podnikání. Platformy SaaS vám umožňují zdržet se zavádění a stahování složitého softwaru, který potřebujete k vytvoření webu od nuly. Tím se také zbavíte starostí se zabezpečením vašeho webu.

Pravděpodobně nejlepší věc na platformě SaaS je, že vaše řešení není zavedeno on-premise nebo není spravováno klientem. Váš rámec eCommerce běží na serverech dodavatele SaaS. Váš externí dodavatel je v tomto okamžiku zodpovědný za zabezpečení, spuštění a údržbu aplikace na serverech.

Existuje široká škála platforem SaaS, které nabízejí jedinečné obchodní možnosti. Platformy elektronického obchodu SaaS jsou jen malou částí podnikání SaaS. Řešení SaaS jsou obvykle dodávána na základě členství. Klienti platí měsíční náklady v závislosti na úrovni služeb a počtu klientů. Tento autorizační model je obvykle cestou, jak mají prodejci v kterémkoli bodě neustálý přístup ke své platformě elektronického obchodu.

Jaké jsou výhody elektronického obchodu?

Pokud máte skutečný kamenný obchod, budete často omezeni místem, kde můžete poskytovat služby. S webem elektronického obchodu neexistuje žádné omezení toho, čeho můžete dosáhnout. Na rozdíl od tradičního podnikání váš internetový obchod znamená, že malé podniky mohou dodávat své produkty po celém světě. A co víc, provoz vaší společnosti je často levnější, protože nemusíte platit za fyzické prostory, ve kterých si zřídíte svůj obchod.

Elektronický obchod také snižuje náklady jinými způsoby v závislosti na strategii, kterou zvolíte. Pokud si například vyberete dropshipping model, pak nebudete muset platit za skladování vlastních produktů, dokud je zákazník nebude ochoten koupit. Kromě toho není nutné cestovat do jiných firemních prostor, pokud jste B2B obchodní demosování produktů. Své zboží a služby můžete jednoduše odeslat přes internet.

S eCommerce podnikáním můžete zůstat otevřeni po celou dobu a neustále přinášet novou hodnotu zákazníkům, kterým chcete sloužit. A co víc, máte spoustu svobody nechat svou společnost, aby se časem změnila a rozrostla. Můžete se rozhodnout, že existují nové a různé druhy produktů, které chcete prodávat. Pokud je tomu tak, můžete je jednoduše přidat do svého internetového obchodu, aniž byste se museli stěhovat do větších obchodních prostor.

Kolik stojí spuštění webové stránky elektronického obchodu

Nejlepším způsobem, jak vypočítat náklady na vývoj vašeho webu elektronického obchodu, je dostat se online a porovnat náklady spojené s řadou platforem, doplňků, nástrojů a čehokoli jiného, ​​za co možná budete muset zaplatit. Pamatujte, že s platformami elektronického obchodu je třeba zvážit více nákladů než jen měsíční předplatné vašeho nástroje. Od používání elektronické výměny dat až po spolupráci s poskytovateli plateb náklady na váš elektronický obchod bude záviset na definici elektronického obchodu, kterou používáte.

Pokud například hostujete svůj vlastní web, budete muset zaplatit náklady na hosting. Budete také muset myslet na věci, jako jsou profesionální služby od odborníků. Možná budete chtít použít prémiové téma nebo si nechat někoho navrhnout téma, aby váš web vynikl. Můžete se také rozhodnout přidat do svého obchodu další funkce, jako je členská sekce, kde můžete sbírat věrné zákazníky.

Mezi další poplatky, o kterých je třeba přemýšlet, patří:

• Náklady na zpracování platby
• Systémy místa prodeje pro offline prodej
• Doplňky a rozšíření pro váš web
• transakční poplatky
• Nákupy doménových jmen
• Marketing a reklama pro váš web
• Náklady na sociální sítě
• Cena nástrojů e-mailového marketingu
• Náklady na získávání produktů k odeslání vašim zákazníkům
• Náklady na dopravu a správu fyzických produktů
• Poplatky za aktualizace a údržbu vašeho webu
• Náklady na zabezpečení a SSL certifikáty

Celkové náklady na váš web budou pravděpodobně zpočátku velmi nízké. Nicméně, jak budete pokračovat ve vývoji nových prodejních příležitostí, vaše ceny mohou růst.