Recenze POS systému Clover: Snadné transakce (2024)

Od příchodu prvního digitálního prodejního místa se zdá, jako by trh správy transakcí nikdy nepřestal růst.

Majitelé malých podniků neustále rostli a zvyšovali poptávku po řešeních, která jim umožňují prodávat prakticky v jakémkoli prostředí.

POS systém Clover je pouze jedním z kompletních hotových řešení pro elektronické řízení prodejních míst na dnešním trhu..

Tato vysoce výkonná nabídka kombinuje přizpůsobitelné softwarové a hardwarové stroje, aby vyhovovaly řadě obchodních potřeb – ať už provozujete malou společnost, nebo jen zakládáte obchod jako pop-up značku.

Co je Clover POS?

Jetel je jedním z nejvíce přizpůsobivých POS systémy na trhu, s více než 300 možnostmi výběru, pokud jde o aplikace, které chcete používat.

Ideální pro pultové a rychlé restaurace, maloobchodní společnosti a podniky s kompletními službami, POS jetel je unikátní možností pro dnešní obchodníky.

???? Zde je to, co potřebujete vědět o POS systému Clover.

Clover POS Ceny: Základy

Začněme jednoduše.

Jakékoli řešení POS musí být cenově dostupné, chcete-li z něj vytěžit maximum.

Jedno POS systém Clover je z hlediska ceny trochu komplikovaný, protože se k němu musíte přihlásit prostřednictvím procesoru kreditních karet.

Zatímco někteří z těchto zpracovatelů zveřejní cenu za použití Clover na svých webových stránkách, jiní ne, což znamená, že možná budete muset zavolat prodejnímu týmu pro cenovou nabídku.

Clover je navíc vysoce nastavitelný systém. Do svého systému můžete přidat stovky aplikací a integrací.

Některé z těchto aplikací jsou zdarma a některé jsou za příplatek. Pokud budete platit za prémiové přídavky, přidá to ještě více nákladů do vašeho rozpočtu.

???? Abychom vám pomohli porozumět základům, zde je stručný přehled cen.

Ceny POS softwaru Clover

Pro software Clover POS jsou k dispozici dva servisní plány. Mezi jednotlivými možnostmi můžete kdykoli přepínat.

• První je Zaregistrujte se Lite plán, který stojí 14 $ měsíčně na zařízení. Sazby za zpracování na tomto místě jsou 2.7 % plus 10 centů za vaše osobní transakce. Pokud zadáváte prodeje, budete muset zaplatit 3.5 % plus 10 centů za každý nákup.
• Druhá možnost je primární zaregistrovat plán, který stojí $ 29 měsíčně, na zařízení a přichází s rychlostí zpracování 2.3 % plus 10 centů za osobní transakce. Opět platí, že cena je 3.5 % plus deset centů za každou transakci, kterou zadáte.

Vaše měsíční ceny předplatného softwaru a sazby za zpracování budou záviset na tom, s kým při zpracování plateb spolupracujete. Budete muset vybrat společnost zpracovávající platby ze seznamu dostupného prostřednictvím Jetela mějte na paměti, že nejlepší zpracovatelé obecně nebudou požadovat žádné storno poplatky, když zavřete svůj účet.

???? z Zaregistrujte se Lite můžete plánovat:

• Sledujte prodeje a přehledy
• Spravujte daně na úrovni položek
• Zpracujte refundace a offline platby
• Přijímejte kreditní, debetní, čipové a bezkontaktní platby
• Nastavte oprávnění zaměstnanců a směny
• Vstupte na trh aplikací Clover
• Přístup k elektronickým podpisům
• Sledujte platby v hotovosti
• Zavolejte na slevy, položky a daně
• E-mail, obchod a SMS potvrzení

???? z zaregistrovat plánu, můžete s plánem Lite dělat vše, co je možné, a také přistupovat k:

• Funkce správy zásob
• Spropitné za šeky
• Čtení zpětné vazby od zákazníků
• Sestavte si svůj seznam adresátů
• Vytvářejte věrnostní programy pro zákazníky
• Upravujte objednávky a posílejte objednávky na výlohy v kuchyni
• Připojte závaží ke svému POS Clover
• Správa stolů v restauraci
• Přidejte varianty a náklady na úrovni položky do inventáře
• Výměna položek
• Sledujte ziskovost na úrovni položky

Ceny hardwaru POS společnosti Clover

Jedno Jetel POS systém má dvojí přístup ke správě vašich transakcí.

????  Kromě softwaru budete ke správě a přijímání každé platby potřebovat také hardware. Společnost Clover nabízí různé vybavení, včetně:

• Clover Go POS – 59 dolarů: Nejpřenosnější hardwarová možnost od společnosti Clover, toto řešení je připojení chytrého zařízení Bluetooth, které vám umožňuje zpracovávat čipy, magstripea bezkontaktní platby s lehkostí. Clover Go POS vyžaduje, abyste dodali vlastní další technologii ve formě tabletu, iPadu nebo smartphonu.
• Clover Flex POS – 499 dolarů: Flex je mnohem dražší než systém Clover Go a je ručním prodejním systémem, který nevyžaduje žádné další technologie. Toto řešení dokáže zpracovat všechny vaše platby, zachytit důležité podpisy zákazníků, skenovat čárové kódy a další. Dokonce vám vytiskne účtenky. Na tak malé a přenosné zařízení přichází Flex s velkým výkonem.
• Clover Mini POS – 599 dolarů: První možnost od Clover, která je navržena pro pracovní pult, Clover Mini POS přichází se vším, co potřebujete ke snadné správě plateb a transakcí. Budete moci zpracovávat platby, tisknout účtenky, skenovat čárové kódy a další, to vše rychleji než u jiných možností POS společnosti Clover.
• Clover Station POS – 1,149 XNUMX $: Zdaleka nejpokročilejší a nejdražší hardwarová možnost od Clover, Station vám poskytuje všechny možnosti Clover Mini – a ještě něco navíc. Stanice přichází s nejlepší rychlostí a bezpečností ze všech pokladních systémů Clover. Navíc můžete pomocí Clover Station přistupovat k druhému displeji orientovanému na zákazníka, což také vede k lepší interakci s vašimi spotřebiteli.

💡 Veškerý hardware POS společnosti Clover je schopen přijímat čipové karty, bezkontaktní platby NFC a magstripe karty. Neměli byste mít velké potíže, i když obsluhujete širokou škálu různých zákazníků. Kromě toho, stejně jako u jakéhokoli systému POS, nákup vašeho zařízení předem zajišťuje, že se nemusíte obávat, že budete uzavřeni do nějakých super drahých nebo otravných smluv.

👉 K dispozici je také několik doplňků, které si můžete zakoupit přímo u společnosti Clover a vylepšit tak své POS. Například:

• Váhová váha Clover POS: pokud prodáváte produkty na váhu, můžete si od společnosti Clover koupit váhu, která vám pomůže vypočítat ceny.
• Barcode Scanner: Zachyťte 2D a 1D čárové kódy z obrazovek telefonu, papírových štítků a dalších. To pomáhá při správě vašeho inventáře.
• Kitchen tiskárna: Tisk standardních a velkých účtenek pro vaši kuchyni nebo maloobchodní společnost. K dispozici je také další papír do tiskárny od společnosti Clover
• Pokladní zásuvka Clover: Každá stanice Clover bude automaticky vybavena odpovídající zásuvkou na peníze, aby byly vaše příjmy v bezpečí.

Řízení zásob a objednávky

Jak každý moderní obchodník ví, skvělý POS systém nezpracovává pouze transakce z řady karet a zařízení. Budete také muset umět spravovat své objednávky a zásoby. Dobrou zprávou je, že Clover POS je vynikající, pokud jde o sledování výkonnosti vaší společnosti.

Dokonce i levnější možnost „Register Lite“ přichází se základními inventárními nástroji, které můžete použít ke sledování a kategorizaci položek ve vašem portfoliu.

Upgradovaná aplikace „Registrovat“ navíc přichází s širokou škálou pokročilých funkcí inventáře, které také podporují modifikátory a varianty. Clover POS bude podporovat až 2,000 100 modifikátorů, 15,000 skupin modifikátorů a 100 XNUMX položek ve XNUMX kategoriích.

Pokud potřebujete ještě více možností pro správu zásob, můžete také přistupovat k aplikacím na tržišti Clover POS.

Navíc pro lidi provozující potravinářské společnosti a restaurace existuje také spousta možností správy objednávek.

Položky můžete přidávat do objednávek prostřednictvím aplikace Register nebo Clover jídelní a můžete snadno vyhledávat ve svém rozhraní. V případě potřeby mohou zaměstnanci také vytvářet zakázkové položky na zakázkách pro klienty.

Virtuální terminál

Pokud nejste u svého zařízení POS systému Clover, ale chcete mít jistotu, že vám nikdy neunikne potenciální prodej, můžete místo toho vždy přijímat platby pomocí virtuálního terminálu. Virtuální terminál Clover dává uživatelům možnost zpracovávat platby, refundace a další výdaje, ať jsou kdekoli. Vše, co musíte udělat, je přihlásit se do řídicího panelu Clover ze smartphonu, počítače nebo tabletu, abyste mohli začít.

Virtuální terminál je rychlý a snadný způsob, jak spravovat platby na cestách – například pokud pracujete na místním trhu nebo provozujete vyskakovací obchod. Aplikace je kompatibilní s PCI a je zabezpečená, takže budete mít také větší klid.

Neexistují žádné další měsíční poplatky, kterých byste se měli obávat Jetel POS buď virtuální terminál; vaše transakce budou účtovány standardním zadaným platebním kurzem. Kromě toho můžete přijímat platby kreditními a debetními kartami prakticky odkudkoli.

Pokud potřebujete zasílat potvrzení z důvodu dodržování předpisů, můžete tak učinit e-mailem nebo textovou zprávou a budete mít možnost shromažďovat kontaktní údaje, abyste s nimi mohli pracovat i v budoucnu.

Clover POS Review: Řízení zaměstnanců

POS systém Clover usnadňuje správu vašeho podnikání, ať jste kdekoli. Nebere to jen platby vaším jménem, ​​ale také pomáhá, pokud jde o řízení vašich zaměstnanců. Je zde možnost nastavit uživatelská oprávnění, přidat zaměstnance do vašeho systému a dokonce sledovat směny, kdykoli také potřebujete. A co víc, s přístupem na Clover App Market můžete odemknout nástroje jako Gusto pro mzdové služby nebo Time clock pro správu směn a volna.

Pro ty, kteří pracují v restauracích a kavárnách, jsou tu aplikace Tip pooling a dokonce i aplikace, které mohou pomoci s výpočtem provizí pro jednotlivé zaměstnance. Možnosti jsou nekonečné. Správci používající aplikaci Clover se mohou kdykoli během dne přihlásit do služeb správy zaměstnanců a změnit role, přihlašovací oprávnění a kontaktní údaje. Můžete také spouštět přehledy a kontrolovat, kteří z vašich zaměstnanců dosahují největšího prodeje.

Clover POS Review: Reporting and Analytics

Chcete mít přehled o tom, co se děje s vaším prodejem?

Žádný problém! Pokladní systém Clover vás pokryje. Aplikace dostupné s vaším softwarem Clover POS obsahují některé slušné nástroje pro podávání zpráv.

Můžete například přistupovat k přehledu „Podle plateb“ na vaší Clover Station, který zobrazuje souhrn všech transakcí provedených v určitém období. K dispozici jsou také přehledy pro přehledy hotovosti, platby podle typu karty a statistiky plateb.

Všechny reporty dostupné z Clover POS lze třídit podle času a data a také filtrovat podle specifických požadavků.

Jakmile jsou tyto sestavy vytvořeny, lze je také exportovat a vytisknout pro další analýzu.

Jen některé z věcí, které můžete dělat s POS systém Clover přehledy zahrnují:

• Sledujte tržby pomocí přehledných přehledů prodeje
• Filtrujte své POS reporty, abyste viděli své nejprodávanější položky a měsíční trendy
• Získejte přístup odkudkoli, včetně aplikací pro mobilní řídicí panel
• Sledujte prodeje v reálném čase pomocí agregovaných dat na více místech
• Prohlížejte si přehledy na konci dne s hrubými prodeji a refundacemi
• Sledujte tipy a součty serverů na zaměstnance
• Podívejte se na objem transakcí vaší kreditní kartou podle typu karty

Správa zákazníků

Každý velký obchodník ví, že pokud chce dlouhodobě zvyšovat své zisky, nemůže se soustředit pouze na jednorázové prodeje. V dnešní době pocházejí nejlepší výsledky od vašich stálých zákazníků – to jsou lidé, kteří se drží vašeho seznamu zákazníků a stále se vracejí pro další. S POS systémem Clover můžete z jakéhokoli klienta přeměnit věrného spotřebitele.

Jedno Jetel POS systémový software umožňuje uživatelům vytvářet seznamy zákazníků a přijímat zpětnou vazbu od klientů pomocí digitálních účtenek.

Můžete si nastavit pohlcující věrnostní program, posílat poukazy a dárkové karty svým nejlepším zákazníkům a provozovat řadu marketingových kampaní na sociálních sítích, to vše pomocí aplikací.

Jednou z nejpůsobivějších funkcí, kterou nabízí Clover POS pro správu zákazníků a loajality, je možnost používat „dárkové karty“.

K dispozici jsou fyzické i digitální karty a lze je také označit tak, aby vyhovovaly stylu vaší společnosti. Zákazníci mohou přistupovat k dárkovým kartám a používat je na mobilních zařízeních a jejich využití můžete sledovat také digitálně. To znamená, že nejsou potřeba chaotické účtenky.

Pokud jste měli to štěstí, že jste si koupili POS Clover Station, získáte funkce Clover Loyalty, které jsou součástí vašeho balíčku. To vám umožní vytvořit přizpůsobený program pro věrnost zákazníků, kde mohou zákazníci získávat výhody řadou různých způsobů.

Jakmile nastavíte své věrnostní řešení, můžete ukládat informace o zákaznících a snadno najít podrobnosti o svých nejcennějších zákaznících. Je dokonce možné sledovat utrácecí návyky jednotlivých lidí a rozesílat propagační akce v reálném čase prostřednictvím e-mailových a textových kampaní.

Aplikace a integrace

Pravděpodobně nejvíce vzrušující aspekt systému Clover POS je právě to, jak může být přizpůsobitelný.

Bez ohledu na to, co od svého prodejního systému potřebujete, na tržišti Clover Station určitě najdete několik aplikací a nástrojů, které vám pomohou změnit vaši prodejní strategii.

Na trhu aplikací Clover si nakonec můžete vybrat funkce nebo nástroje, které vaše firma potřebuje k posílení prodeje, od zpracování kuponů a virtuálních pin padů až po správu dárkových karet.

Trh POS společnosti Clover také přichází s možnostmi pro správu zaměstnanců a pokročilé hlášení.

A co víc, většina z těchto aplikací je 100% zdarma, i když některé jsou doprovázeny malým poplatkem za používání, takže stojí za to se ujistit, že od prvního dne přesně víte, co budete muset zaplatit.

Můžete vidět kompletní seznam integrací Clover POS zde.

Pokud si však dokážete vymyslet něco, co potřebujete, aby byly vaše transakce efektivnější, pak si můžete být do značné míry jisti, že to získáte z tržiště Clover. Kromě toho existuje řada dostupných „aplikací“, které pocházejí přímo z Clover, jako například:

• Zaregistrujte se pro zpracování plateb
• Propagační akce, aby se zákazníci vraceli pro více
• Zpětná vazba, která vám pomůže slyšet přímo od fanoušků
• Happy hour nabízet slevy podle časových úseků
• Odměny na podporu a povzbuzení loajality zákazníků
• Jetelové stolování pro usazení hostů a řízení obsluhy
• Směny pro naplánování pracovní doby vašeho zaměstnance

A co víc, pokud máte nějaké konkrétní potřeby (a trochu vývojářských znalostí), pak je Clover API k dispozici i pro vývojáře.

Clover POS Snadné použití

Nyní, když znáte základy toho, co můžete očekávat od nástroje, jako je systém Clover POS, pojďme se podívat na to, jak snadné je používat službu, jako je tato.

Jedno Jetel POS se pyšní nabídkou vysoce uživatelsky přívětivého řešení pro podniky. To je obrovský faktor, proč je Clover tak populární pro společnosti v různých velikostech. Celé prostředí je připraveno a připraveno k použití – za předpokladu, že jste si zakoupili hardwarové řešení a něco, co můžete použít ke správě softwaru.

Systém Clover POS je ideální pro malé až středně velké společnosti a přichází s velmi malou křivkou učení. Vedoucí podniků i zaměstnanci by neměli mít velké problémy sebrat vše, co potřebují vědět o řešení během několika minut základního školení.

Většina dostupných aplikací na Cloveru je jasně označená a samozřejmá, takže začátek trvá asi 5 minut školení. Kromě toho je jednou z nejlepších věcí na používání řešení POS typu vše v jednom, jako je Clover, to, že veškerý hardware je navržen tak, aby bezproblémově spolupracoval.

Clover POS odbourává mnoho dohadů při řízení vašeho podnikání jako lídra ve vaší společnosti. Intuitivní a inovativní design je natolik snadný, aby jej každý pochopil.

Navíc v závislosti na druhu funkcí, které hledáte, je na obrazovce spousta aplikací, ke kterým máte přístup pouhým dotykem prstu.

Clover Review: Zákaznický servis a podpora

Každý občas potřebuje trochu pomoci navíc.

Nakonec, i když máte nejlepší POS systém na světě, se kterým můžete pracovat, je spravedlivé říci, že možná budete potřebovat další pomoc, aby vše běželo hladce měsíc za měsícem. To znamená zkontrolovat možnosti zákaznických služeb.

Jetel POS obsluhuje společnost First Data. Můžete také získat podporu od jakéhokoli poskytovatele obchodních služeb, u kterého se nakonec zaregistrujete.

To je jeden z důvodů, proč je tak důležité ujistit se, že si pro podporu svého podnikání vyberete správnou banku nebo poskytovatele.

Technická podpora pro skutečný hardware a software, který používáte ke správě každé transakce, bude samozřejmě pocházet přímo od First Data. To platí bez ohledu na to, zda ke zpracování transakcí používáte banku nebo poskytovatele plateb.

Zatímco systém Clover POS má co nabídnout, pokud jde o funkce, přizpůsobení a funkčnost, nedosahuje úrovně zákaznických služeb.

V minulosti měla značka First Data spoustu problémů s věcmi, jako je rušení účtů, zadržované prostředky a nadměrné poplatky.

To znamená, že když potřebujete hardwarovou a softwarovou podporu, do značné míry házíte kostkami.

Zákazníci uváděli vše od riskantních odpovědí až po hrubé zástupce zákaznických služeb jako problémy, které způsobily, že v minulosti zcela opustili POS Clover. Je tu však světlo na konci tunelu, pokud chcete Clover používat i nadále.

Místo toho, abyste se spoléhali na tým zákaznických služeb, můžete vždy zkusit vyzkoušet samoobslužné centrum Clover, které nabízí přístup k tipům pro odstraňování problémů, nejčastějším dotazům a průvodcům.

Tyto informace jsou docela užitečné, zvláště když najdete průvodce, který má na YouTube video s výukovým programem. Clover také nabízí možnost oslovit svůj tým na kanálech sociálních médií, jako je Instagram, Twittera Facebook.

I když se vám na sociálních sítích nedaří získat samotnou firmu, vždy existuje šance, že byste mohli upoutat pozornost uživatele z komunity, který vám může odpovědět na vaše otázky.

Alternativy POS systému Clover

Pokud stále váháte s investicí do POS společnosti Clover nebo si jen chcete před investováním něco nakoupit, vždy existují alternativy, které je třeba zvážit.

Zde je jen hrstka různých možností, které můžete vyzkoušet, pokud si myslíte, že Clover pro vás nemusí být tím pravým místem prodeje.

Shopify POS

Dalším známým nástrojem v prostředí POS, je Shopify POS (přečtěte si naše Shopify POS recenze) je vynikající pro každého, kdo již používá Shopify CRM pro správu svých zákazníků a sledování prodeje.

Jedno Shopify POS je jedním z nejlepších ve své třídě se strategií, která vám umožňuje integrovat platební možnosti přímo do vašeho webu elektronického obchodu, když se zaregistrujete do Basic Shopify plán na 29 $ měsíčně.

Shopify přichází s přístupem k řadě funkcí softwaru pro správu zásob a sazbou zpracování plateb pouze 2.7 % za každou transakci.

👍 Výhody:

• Nízké transakční sazby
• Vynikající zákaznický servis
• Volná zkušební verze k dispozici
• Shopify CRM a nástroje pro synchronizaci

👎 Nevýhody:

• Omezené možnosti hardwaru
• Není specializované na restaurace

Square POS

Square je jednou z nejznámějších společností na trhu zpracování plateb. The Square POS (přečtěte si naše Square POS recenze) prostředí je stejně pohlcující a působivé jako Square hardware, který je dostupný po celém světě. A co víc, software je dodáván s bezplatným časopisem stripe čtenář taky!

Existuje bezplatná verze Square software dostupný pro lidi s omezeným rozpočtem a poplatky za zpracování plateb jsou poměrně levné – téměř tomu, co můžete získat v plánu Register Lite od společnosti Clover. Do svého POS můžete také přidat funkce, jako je zpracování mezd a funkce věrnosti zákazníků.

👍 Výhody:

• Vysoce cenově dostupné
• K dispozici je bezplatný rozpočtový plán
• Vynikající rozhraní
• Úžasný hardware dostupný od Square

👎 Nevýhody:

• Některé problémy se zákaznickým servisem
• Ne tak do hloubky jako některé možnosti zpracování plateb

Obchod

Pokud hledáte alternativu k POS systému Clover, která poskytuje úžasnou zákaznickou podporu, pak Obchod (přečtěte si naše Recenze ShopKeep) by mohlo být perfektním řešením. Tento cloudový POS systém přichází s řadou funkcí pro reporting, prodejní transakce, správu zaměstnanců a sledování zásob. Kromě toho může tým zákaznické podpory 24 hodin denně 7 dní v týdnu reagovat téměř okamžitě na jakékoli vaše dotazy.

Uživatelské rozhraní Shopkeep je velmi čisté a snadno použitelné. K dispozici je také možnost vestavěných funkcí navíc, pokud potřebujete získat přístup k věcem, jako jsou věrnostní schémata a nástroje pro správu zásob. Dokonce si můžete vybrat vlastní platební procesor.

👍 Výhody:

• Vynikající pro iPad
• Vysoce kvalitní zákaznický servis
• Řada možností přizpůsobení, abyste ze svých nástrojů vytěžili maximum
• Jednoduchá a přímočará funkčnost

👎 Nevýhody:

• Ne tak do hloubky jako některá řešení POS
• Ne tolik hardwarových možností jako Clover

Je pro vás POS systém Clover ten pravý?

Na řešení Clover POS je spousta věcí, které se vám líbí.

Nakonec existuje spousta způsobů, jak upgradovat a vylepšit své transakční zkušenosti s Clover, bez ohledu na to, jaký druh podnikání provozujete. Rozhraní je velmi jednoduché a přímočaré na používání a neexistuje žádný limit na to, co si můžete přizpůsobit, pokud jde o vytváření, máte maximum ze svého každodenního inventáře a správy plateb.

Jedno POS systém Clover dokonce usnadňuje sledování vašeho týmu pomocí různých aplikací, které vám umožňují sledovat výkon každého jednotlivého zaměstnance.

I se všemi vysoce adaptabilními integracemi a aplikacemi třetích stran, které jsou k dispozici od Clover, můžete mít dokonalé prostředí zprovozněno během několika minut.

S Cloverem však existují určitá omezení.

Od tohoto poskytovatele POS nezískáte nejlepší zákaznický servis na světě, což znamená, že většinu času se nejlépe pokusíte vyřešit své problémy sami.

Navíc váš software bude fungovat pouze s hardwarem Clover POS, což znamená, že je to lepší volba pro někoho, kdo je na trhu, aby si stejně koupil nové vybavení.

Protože je zařízení uzamčeno na Clover, pokud se rozhodnete změnit platební procesor, budete muset začít znovu od nuly.

Jak již bylo řečeno, pokud hledáte jednoduché a přímočaré řešení POS systému a neplánujete v dohledné době měnit zpracovatele plateb, pak by pro vás mohlo být prostředí Clover POS to pravé.

Můžete si dokonce vyzkoušet software a podívat se, čeho můžete dosáhnout, než navýšíte svou investici.