Omnisend Review (2023): Co očekávat od Omnisend

Spojení se zákazníky je jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete jako firma dělat. Čím více oslovujete své zákazníky, tím je pravděpodobnější, že si vybudujete úspěšný vztah, který povede k budoucím příležitostem.

Nástroje jako Omnisend, marketingová služba platformy pro automatizaci marketingu, zjednodušuje umění spojení s klienty tím, že je můžete oslovit podle konkrétního plánu.

Díky funkcím od vstupních stránek až po pokročilou segmentaci pro značky elektronického obchodu má Omnisend rozhodně co nabídnout. Dnes se podíváme na funkce a funkce Omnisend, abychom zjistili, zda je to pro vás dobrá investice.

Co je Omnisend?

Omnisend je oblíbená platforma pro automatizaci marketingu. Ačkoli je toto řešení často inzerováno jako nástroj e-mailového marketingu, platforma Omnisend umožňuje omnichannel propagaci, takže můžete oslovit své zákazníky v různých oblastech.

Omnisend se staví jako platforma, která se specializuje konkrétně na prodej produktů zákazníkům. Řešení je vhodné pro podniky všech velikostí, od malých společností po nadnárodní organizace. Omnisend také přichází s širokou škálou šablon které vám pomohou vytvářet působivější personalizované e-maily.

To zahrnuje obrovský výběr automatických funkcí pro segmentaci seznamu. Kromě toho se platforma dokonale integruje s Facebookem a různými dalšími marketingovými nástroji SMS. Prostředí Omnisend je skvělé pro vedení a zachycování.

Omnisend je kanál bohatý na funkce, které vám pomohou vytvářet poutavé, působivé a výkonné formuláře pro generování potenciálních zákazníků.

Tyto nástroje skvěle fungují pro zlepšení míry zachycení potenciálních zákazníků. Možnosti sahají od registračních boxů, přes vyskakovací okna a také produkty kola štěstí.

Omnikanál také podporuje hloubkovou analýzu s mapami kliknutí, řídicími panely v reálném čase a ještě mnohem více. Celkově Omnisend poskytuje vše, co marketéři potřebují ke zjednodušení omnichannel kampaní pro marketing a růst.

Omnisend pro a proti

Funkce Omnisend

To také usnadňuje vytváření profesionálně vypadajících zpráv. Když to spojíte s funkcí pro výběr produktů vytvořenou společností Omnisend a posilovači CTR od společnosti, máte také možnost vytvářet a odesílat e-maily, které si vaši odběratelé opravdu chtějí prohlédnout.

Pojďme se podívat na některé základní funkce Omnisendu.

Email Marketing

E-mailový marketing je základní součástí Omnisend. To, jak vypadají vaše e-maily, a zvolené profesionální formátování mohou o vaší společnosti mnohé prozradit. Každou ze šablon Omnisend si můžete snadno přizpůsobit, aby bylo snadné vytvářet úžasné, profesionální e-maily během okamžiku. K dispozici je dokonce možnost sdílet uložené šablony napříč připojenými obchody.

Editor obsahu přetažením znamená, že máte přístup k řadě funkcí pro své e-maily během několika minut, aniž byste se museli starat o kódování. Dynamické slevové kódy, stírací losy, doporučení produktů a fantastický výběr produktů jsou standardem.

Ke zvážení jsou také omnikanálové marketingové kampaně. Na rozdíl od jiných nástrojů e-mailového marketingu se Omnisend nezaměřuje výhradně na e-mail. Můžete také vytvářet a spouštět marketingové kampaně, které pokrývají široký výběr kanálů, od sociálních médií po SMS zprávy. Integrace s vašimi oblíbenými aplikacemi usnadňuje vytváření konzistentního prostředí.

Uživatelé mohou také sloučit více komunikačních kanálů a kanálů sociálních médií do jediného jednotného prostředí. Díky tomu je mnohem snazší automatizovat vaše kampaně a zajistit, že vše bude vašemu týmu doručeno ve správný čas.

Funkce inteligentní segmentace

Všichni vaši zákazníci jsou různí, takže je důležité vytvořit e-mailový marketing, který je pro každou skupinu jedinečný. Funkce inteligentní segmentace Omnisend zajišťuje, že můžete svůj seznam snadno rozdělit do menších skupin. Řešení přichází s vynikajícím přístupem k údajům o profilu zákazníka, historii nakupování a dalším filtrům pro vytváření segmentů publika, které můžete buď vyloučit, nebo zahrnout v závislosti na tom, na co chcete cílit.

Existuje také možnost založit své segmenty na široké škále faktorů. Můžete například rozdělit své publikum na základě jeho demografických údajů, vztahu, který mají s vaší společností, nákupních zvyklostí a dalších. K dispozici jsou také segmenty automatického obnovení, které vám umožňují inteligentně kategorizovat zákazníky na základě aktivity kampaně a kanálů, které používají ke spojení s vaší společností.

Tento druh segmentace je neuvěřitelně užitečný, pokud jde o vytváření personalizovanějších kampaní, které skutečně osloví vaše publikum.

Inteligentní hlášení

Reportování je často nutností pro jakoukoli e-mailovou nebo automatizovanou marketingovou kampaň. Musíte přesně porozumět tomu, co se děje s vaším publikem, abyste pro své kampaně mohli vytvářet ty nejvýkonnější výsledky. Funkce reportingu společnosti Omnisend podporují hloubkové a komplexní marketingové kampaně.

Vlastní sestavy společnosti Omnisend vám pomohou vytvořit efektivnější podnikovou e-mailovou strategii a navrhnout pracovní postupy automatizace vhodné pro vaše publikum. Můžete dokonce vytvářet vlastní sestavy ze své platformy pro automatizaci marketingu na základě metrik a klíčových ukazatelů výkonu, které jsou pro vás nejdůležitější. Jednou z možností může být například prozkoumání jazyka a umístění vašeho publika.

Hloubkové testy vám umožní skutečně proniknout do různých prvků vašich e-mailových strategií, takže můžete získat více zákazníků zpět do vašeho online obchodu. S Omnisen rychle zjistíte, co pro vaše strategie funguje a co nefunguje, a máte také přístup k A/B testování.

Řešení pro generování potenciálních zákazníků a automatizace

Omnisend vám pomáhá budovat vaše e-mailové kampaně od začátku do konce, což zahrnuje především přimět lidi, aby se zaregistrovali k odběru vašich zpráv. Existuje spousta možností pro společnosti, které chtějí získat potenciální zákazníky, včetně registračních polí, vyskakovacích widgetů a možností gamifikace. S registračními formuláři můžete použít řešení kola štěstí, abyste podpořili více registrací.

Jakmile malé podniky přesvědčí zákazníky, aby se přihlásili k jejich e-mailové marketingové strategii, existuje řada automatizačních funkcí v Omnisend, které vám pomohou vychovávat zákazníky. Můžete začít s uvítacími e-maily a experimentovat s řadou různých možností segmentace pro vlastní publikum. Pomocí údajů o zákaznících je snadné navrhnout e-maily pro váš elektronický obchod, které osloví přímo vašeho cílového zákazníka.

Na rozdíl od mnoha jiných možností platformy e-mailového marketingu přichází Omnisend s řadou předpřipravených pracovních postupů pro automatizaci, takže nemusíte zjišťovat, jak navázat kontakt se zákazníky od začátku. Předem vytvořená řešení ve vašem softwaru pro e-mailový marketing přispívají k celkové snadnosti použití pro zákazníky společnosti Omnisend.

Pokud potřebujete další pomoc, Omnisend má také zabudovanou umělou inteligenci, která poskytuje vlastní návrhy na základě nákupního chování a profilů zákazníků.

Omnisend Integrations a zákaznická podpora

Ačkoli Omnisend má vestavěnou spoustu skvělých funkcí a také poskytuje zákazníkům přístup k nástrojům pro rozšíření jejich e-mailových funkcí. Můžete se například integrovat s CRM nástroje, platformy elektronického obchodování, prodejní služby, logistika a přepravní služby, a více. Možnosti sahají od integrací s Shopify a WooCommerce, podporovat pro Opencart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop a Magento.

Rozhodně stojí za to vyzkoušet integrace dostupné z této služby, pokud chcete vylepšit svou e-mailovou strategii propojením věcí, jako jsou SMS zprávy, sociální média a e-mail s daty CRM, prodejními řešeními a dalšími.

Z pohledu zákaznické podpory Omnisend nabízí nepřetržitou e-mailovou i live chat podporu. Uživatelé se však obecně vyzývají, aby se podívali na samoobslužná řešení, jako je online znalostní databáze, než vyřeší problémy s pomocí servisního týmu.

Pokud jste podnikový nebo profesionální uživatel, získáte jako součást služby vyhrazeného správce účtu. Toto je kontaktní místo, které můžete použít k zajištění rychlého vyřešení všech problémů.

Cena Omnisend

Navzdory tomu, že se jedná o velmi komplexní omnichannel marketingovou automatizační platformu, je Omnisend stále velmi cenově dostupný.

Všechny balíčky jsou dodávány se 14denní zkušební verzía je k dispozici bezplatná verze na celý rok.

Tato bezplatná verze je poměrně štědrá, každý měsíc nabízí 250 kontaktů a 500 zpráv. Pokud s e-mailovým marketingem teprve začínáte, pak zde najdete vše, co potřebujete.

K dispozici je přístup k editoru e-mailů přetažením, předpřipraveným e-mailovým šablonám, sledování webových stránek s historií až po dobu jednoho měsíce a různým přihlašovacím formulářům.

Stále můžete segmentovat své publikum pomocí bezplatného balíčku a získat přístup k základním přehledům o prodeji. Existují dokonce mapy kliknutí (vizuální zprávy o kliknutích), takže se můžete dozvědět více o tom, které části vašeho e-mailu přitahují největší pozornost.

Až přijde čas pro opětovnou aktivaci vašeho účtu Omnisend, budete mít na výběr z několika prémiových možností, jako například:

• Standardní plán začíná na 16 $ měsíčně: pro 500 kontaktů a až 6000 XNUMX e-mailů měsíčněa také automatizační zprávy a automatizaci pracovních postupů pro váš e-mailový marketing, Facebook messenger marketing a SMS kampaně. Můžete publikovat neomezený počet registračních formulářů, zaregistrovat více uživatelů do stejného účtu a vytvořit až 20 segmentů pro své publikum. Získáte také podporu živého chatu, integrace třetích stran, kampaně A/B testování a přístup k pokročilým nástrojům, jako je výběr produktů a doporučovatel produktů, které vám pomohou navrhnout klientům správné oblečení a módu nebo jiné produkty. K dispozici jsou také přihlašovací formuláře ve stylu Wheel of Fortune.
• Plán Pro začíná na 59 $ měsíčně: Tento plán pokrývá vše, co byste dostali ve standardním balíčku, ale místo toho máte 500 kontaktů a neomezený počet e-mailů. Uživatelé mohou vytvořit až 50 segmentů pro personalizaci zpráv a získáte sledování webových stránek s 6měsíční historií dat. Odemknete také širší škálu třetích stran pluginsa také až 20,000 99 push notifikací měsíčně pro marketing a potvrzení objednávky. Budete moci používat svou vlastní doménu, přistupovat k podpoře doručitelnosti a používat vlastní seznamy zákazníků Google Ads k cílení. K dispozici je dokonce XNUMX dolarů SMS kreditů měsíčně.

Omnisend Review: Finishing Thoughts

Omnichannel marketing je v digitálním světě stále důležitější. Pokud máte internetový obchod a chcete se spojit se svými zákazníky v různých prostředích, pak by pro vás mohl být omnisend dokonalým řešením. Omnisend je vynikající volbou, pokud to myslíte vážně s využitím automatizace elektronického obchodu pro spojení s vaší cílovou skupinou.

Tato služba je dodávána se vším, co potřebujete k prosperitě online, včetně automatizace opuštěných košíků, šablon pro opětovnou aktivaci zákazníků a křížového prodeje, transakční e-maily a následnou podporu pro objednávky. To vše vám ušetří spoustu času a může vám pomoci vytěžit z vašich konverzních strategií maximum.

Omnisend je také fantastický nástroj, pokud chcete vytvářet vysoce profesionální segmentované kampaně s krásným designem a spoustou možností integrace. S touto službou však můžete mít problémy, pokud se chcete ponořit do určitých úrovní analýzy, například zjistit, které e-mailové klienty váš zákazník používá.

Pokud plánujete používat něco jako Omnisend pro svůj e-mailový marketing, rozhodně se vyplatí přihlásit se alespoň k bezplatné zkušební verzi, abyste si mohli funkčnost vyzkoušet. To by pro vás mohl být ideální produkt.