SendGrid Review (2023): Kompletní průvodce

E-mailový marketing je stále jedním z nejcennějších nástrojů ve světě digitální propagace. Prostřednictvím e-mailových řešení můžete zajistit, že se s vaší cílovou skupinou spojíte ve všech správných okamžicích nákupní cesty. E-mail může dokonce udržet vaši značku v popředí zájmu v moři konkurence.

Jediný problém? Vlastní zpracování úplné e-mailové strategie by zabralo spoustu času (a práce). To je důvod, proč dnes existuje tolik společností, které nabízejí řešení e-mailového marketingu pro podniky. Dnes prozkoumáme pouze jeden z předních produktů v okolí, SendGrid.

SendGrid pomáhá obchodníkům a vývojářům s jejich e-mailovými marketingovými kampaněmi. Toto řešení můžete použít pro doručování e-mailů, transakční e-maily, správu kampaní a zapojení publika. Díky věcem, jako je správa seznamů a A/B testování, budete během chvilky na cestě k lepším vztahům se zákazníky.

SendGrid dokonce nabízí celou řadu způsobů, jak se zapojit do služby, od přístupu k SMTP API, pokud jste vývojář, až po použití e-mailové marketingové platformy vše v jednom.

Pojďme se blíže podívat na to, co můžete s SendGrid dělat.

Co je SendGrid?

Od svého spuštění v roce 2009 zaznamenal SendGrid masivní růst. Toto řešení e-mailového marketingu má za cíl podporovat všechny druhy lidí na cestě k lepším e-mailovým zkušenostem. Ať už jste obchodník, vývojář nebo generální ředitel své vlastní firmy, SendGrid vám pomůže dosáhnout vašich cílů pomocí senzačního výběru nástrojů.

SendGrid je zajímavou volbou pro dnešní obchodní lídry, protože jde nad rámec některých běžnějších funkcí, které můžete najít na jiných platformách. SendGrid je obzvláště dobrý v doručování automatických transakčních e-mailů a je skvělý pro podporu a odborné vedení. Pomocí API můžete dokonce vytvářet vlastní řešení.

Některé výjimečné prvky SendGrid zahrnují:

• Výkonné přizpůsobení API
• Responsive propagační e-maily, které fungují kdekoli
• Přehledy pro přehled o výkonu a doručitelnosti
• Přístup k velkoobjemovým e-mailovým marketingovým kampaním
• Přístup k SMS marketingu také
• Automatizované transakční e-maily
• Více odborníků a techniků podpory než kdokoli jiný

Pros SendGrid 👍

Jako průkopnický poskytovatel e-mailových marketingových řešení si SendGrid vysloužil hodně pozitivní pozornosti spokojených zákazníků. Existuje spousta zákaznických recenzí, které vychvalují výhody platformy SendGrid nebo API. Mezi výhody patří:

• SendGrid je nejvýznamnějším konkurentem na transakčním e-mailovém trhu a podporuje zákazníky jako Spotify a Pinterest.
• Skvělá podpora pro začátečníky i zkušené e-mailové obchodníky. Existuje spousta videí a průvodců, které vám pomohou začít, stejně jako chatová a e-mailová podpora.
• SendGrid poskytuje senzační funkce sestav a analýz. Můžete zkontrolovat, kdo označuje zprávy jako spam, které e-maily jsou doručovány a jaký druh dat jsou k dispozici.
• Můžete experimentovat se všemi druhy různých e-mailů, včetně zpravodajů, transakčních e-mailů automatizovaných tak, aby vyhovovaly nákupní cestě vašeho zákazníka a další.
• K dispozici je bezplatná úroveň, takže můžete poslat až 6,000 2,000 e-mailů měsíčně XNUMX XNUMX kontaktům, aniž byste museli utratit jmění. K dispozici je také bezplatná úroveň možnosti API.
• SendGrid nabízí snadno použitelné rozhraní API, které uživatelům umožňuje vytvářet více vlastních zkušeností pro e-mailový marketing.

Nevýhody SendGrid 👎

Jakkoliv může být SendGrid pro mnoho zákazníků úžasný, neosloví každého. Tento produkt má určité nevýhody, které vás mohou přimět také k hledání funkcí e-mailového marketingu jinde. Například:

• SendGrid měl v minulosti určité problémy s doručitelností, přičemž některé společnosti nebyly schopny dosáhnout nejlepších sazeb.
• Pokud nemáte technické zázemí, může být pro vás obtížnější přizpůsobit a vylepšit své prostředí SendGrid.
• SendGrid nemá a sandbox nebo testovací režim, abyste mohli experimentovat s integracemi, pokud používáte funkci API

Cena SendGrid

Existuje mnoho funkcí a funkcí, které je třeba zvážit SendGrid než se rozhodnete, zda platformu sami vyzkoušet nebo ne. Než se však dostaneme k této části, pojďme se blíže podívat na to, co byste mohli zaplatit za SendGrid.

První věc, kterou byste měli vědět, je, že cenová strategie SendGrid má dvě části. První možností jsou „Plány e-mailového rozhraní API“, které oslovují vývojáře, zatímco druhou možností jsou „Plány marketingových kampaní“. Podívejme se, co s každým získáte.

Plány marketingových kampaní

Jednou obrovskou výhodou SendGrid je, že můžete začít s plánem zcela zdarma. Plán „zdarma“ podporuje až 2,000 6,000 kontaktů a umožňuje odeslat až XNUMX XNUMX e-mailů měsíčně, ale není zde vyhrazený IP přístup a některé funkce chybí.

Chcete-li získat další funkce a funkce, budete muset upgradovat alespoň na základní plán, který začíná na 15 USD měsíčně. U každého prémiového tarifu se vaše cena zvýší na základě počtu kontaktů, které chcete uložit, a počtu e-mailů, které za měsíc odešlete.

Podívejme se na každou možnost trochu více:

• Uvolnit: 2,000 6,000 kontaktů a 1 3 e-mailů měsíčně: Design a úpravy kódu, A/B testování, XNUMX přihlašovací formulář, přístup k jednomu spoluhráči, segmentace, podpora vstupenek, automatizace a XNUMX kredity za testování e-mailů.
• Základní: Začíná na 15 USD měsíčně: Všechny funkce zdarma, včetně 5 registračních formulářů, užitečných statistik, 10 kreditů na testování e-mailů a podpory vstupenek a chatu.
• Pokročilý: Začíná na 60 USD měsíčně: Všechny funkce Basic plus 15 registračních formulářů, 1,000 60 spoluhráčů, vyhrazená IP adresa, XNUMX kreditů na testování e-mailů, automatizace vašich e-mailů, chat, tiket a telefonická podpora.

Na druhé straně plotu máte plány API SendGrid. Jsou určeny pro vývojáře, kteří chtějí integrovat e-mailové funkce do stávajících nástrojů a řešení. Opět je zde bezplatný plán, jak začít, který přichází s řadou funkcí, ale bez přístupu k ověřování e-mailů, správě dílčích uživatelů nebo vyhrazeným IP adresám.

Stejně jako v segmentu marketingových plánů začíná každý z plánů API na určité ceně, ale tato cena se zvyšuje podle toho, kolik e-mailů za měsíc odešlete.

Možnosti plánu API zahrnují:

• Uvolnit: E-mailový marketingový plán za 0 $ měsíčně přichází s rozhraními API, přenosem SMTP a webhooky, dynamickými úpravami šablon, podporou vstupenek, optimalizací doručování a analýzou.
• Základy: 14.95 $ měsíčně až do 50,000 29.95 e-mailů nebo 50,000 $ měsíčně mezi 100,000 XNUMX a XNUMX XNUMX e-maily. Všechny funkce zdarma v ceně.
• Od: 85.95 USD měsíčně až 200,000 249 e-mailů, 250,000 USD měsíčně od 600,000 449 do 1,300,000 749 e-mailů, 1,300,000 USD měsíčně až 1.5 XNUMX XNUMX e-mailů nebo XNUMX USD měsíčně od XNUMX XNUMX XNUMX do XNUMX milionu. Všechny funkce Essential plus vyhrazená IP adresa, tiket, chat a telefonická podpora a správa dílčích uživatelů.
• Premiér: Vlastní ceny se všemi funkcemi Pro, stejně jako 5,000 XNUMX e-mailových ověření a prioritní podpora.

Pokud projdete svůj plán nebo pošlete více e-mailů, než jste zaplatili, SendGrid zahrne do vaší fakturace malý poplatek za překročení.

Funkce SendGrid

Nyní, když víte, jak vypadají ceny pro SendGrid, můžeme se začít blíže dívat na potenciální funkce, které byste mohli chtít využít. Některé z funkcí, díky nimž se SendGrid skutečně odlišuje od ostatních řešení e-mailového marketingu, zahrnují jeho modul e-mailových šablon, vlastní integraci API a jedinečnou zpětnou vazbu.

SendGrid vám může pomoci sledovat vaši e-mailovou pověst a přizpůsobit funkce DKIM. K dispozici je přenos SMTP, správa seznamu potlačení a sledování odhlášení, stejně jako nepřetržitá telefonická podpora a chat pro některé uživatele. Podívejme se na některé z dostupných funkcí.

Funkce e-mailového marketingu SendGrid

Sekce e-mailového marketingu SendGrid je navržena tak, aby za vás zvládla všechny vaše potřeby e-mailového marketingu. Své kampaně můžete sestavit podle svých potřeb pomocí a responsive knihovnu šablon nebo si vytvořte vlastní šablonu od začátku. Funkce návrhu e-mailu osloví všechny druhy společností, protože můžete přepínat mezi HTML nebo přetahováním. Existuje dokonce možnost použít obě řešení najednou.

SendGrid usnadňuje vytváření automatizačních toků pomocí komplexního návrhového systému, který nabízí jedny z nejlepších výsledků na trhu. Můžete vytvářet vysoce účinné strategie automatizace a dokonce automatizovat opakující se e-maily. Některé funkce zahrnují:

• Snadná automatizace: S SendGrid je snadné vytvářet fantastické toky automatizace e-mailů. Získáte centralizovaný pohled na všechny zprávy, které obdržíte, a můžete vytvořit působivé drip série založená na čase. K dispozici je také možnost měřit výsledky a podle toho optimalizovat.
• Doručitelnost: SendGrid vám pomůže maximalizovat výsledky doručitelnosti pomocí vyhrazených IP adres a vlastních domén. Můžete těžit ze vztahů s předními poskytovateli služeb Inbox a získat podporu doručitelnosti od širokého výběru odborníků.
• Týmové řízení: Pokud potřebujete pomoc se správou všech členů týmu na jednom místě, můžete. Můžete ovládat design transakčních a marketingových e-mailů na jednom místě, získat přehled o přehledech v plném rozsahu e-mailů a další.
• Historie e-mailových aktivit: 30denní historie e-mailových aktivit znamená, že nebudete mít problém kontrolovat, co se děje s vašimi e-mailovými kampaněmi.
• Další vyhrazená IP adresa: Provoz můžete distribuovat mezi vyhrazené adresy IP, abyste podpořili silnější sender reputaci a zvýšit výsledky doručitelnosti
• Automatizace e-mailového marketingu: Využijte široký výběr automatických opakujících se e-mailů nebo si navrhněte vlastní drip série během chvilky.
• Přihlašovací formuláře: Vytvářejte formuláře, které chcete shromažďovatformation od svých zákazníků a přidejte jej přímo do svých marketingových kampaní. Můžete dokonce použít dvojité přihlášení.
• Testování e-mailem: Pomocí náhledů vykreslování doručené pošty, ověřování odkazů a testování spamu zkontrolujte, zda vaše e-maily fungují správně.
• Správa seznamu: Ujistěte se, že posíláte správná sdělení správným lidem pomocí segmentovaných seznamů zákazníků.
• E-mailové statistiky: Sledujte výkon každého e-mailu pomocí analýz, které podporují rozhodování více založené na datech.

SendGrid slibuje výkonnou úroveň optimalizace doručitelnosti, odborných znalostí a škálovatelnosti pro společnosti, které chtějí rychle vylepšit a rozšířit svou e-mailovou marketingovou strategii.

Vestavěné e-mailové šablony a funkce editoru znamenají, že můžete snadno navrhovat své e-maily od začátku, nebo je můžete sestavit na základě stávajících návrhů, které již SendGrid má. Editory vám umožňují vybrat zamýšlená publika pro vaše kampaně a provádět A/B testy, abyste zkontrolovali případné problémy s výkonem.

Funkce e-mailové platformy SendGrid

Pokud se rozhodnete jít naplno a investovat do SendGrid platforma, společnost slibuje vše, co potřebujete pro lepší zákaznickou zkušenost. V rámci platformy můžete centralizovat svou e-mailovou komunikaci a získat lepší přehled o své cestě zákazníka.

Intuitivní rozhraní umožňuje rychlé a jednoduché sladění komunikace prostřednictvím transakčních a propagačních e-mailů. Můžete vytvářet značkové šablony, které potěší vaše publikum a předvedou jedinečný image značky. Díky rozsáhlým analýzám a statistikám budete moci také dohlížet na výkon vašich kampaní.

Platforma v zásadě poskytuje společnostem větší kontrolu, takže mohou sledovat celý e-mailový program, spolupracovat se členy týmu na prodejních a marketingových strategiích a další.

Mezi vlastnosti patří:

• Týmová spolupráce: Je snazší poskytnout úžasné zákaznické zkušenosti, když všichni ve vašem týmu mohou spolupracovat. Díky komplexnímu e-mailovému programu, který podporuje spolupráci mezi týmy, SendGrid usnadňuje spolupráci. Šablony pro marketingové a transakční e-maily můžete spravovat na stejném místě a spolupracovat na strategiích odstraňování problémů.
• Kompletní přehledy: Sledujte návratnost investic pro všechny své e-mailové kampaně, spravujte a organizujte kategorie zákazníků a spolupracujte s týmy na strategiích, abyste dosáhli ziskovějších výsledků.
• Doručení doručené pošty: SendGrid slibuje špičkové sazby za doručení doručené pošty. Platforma vám poskytuje přístup k podpoře od odborníků, kteří vám mohou pomoci s optimalizací doručení a dodržováním předpisů. K dispozici je také monitorování a dosah ISP, vyhrazená podpora IP a zasílání pokynů o osvědčených postupech.
• Škálovatelnost: Můžete snadno odeslat tisíce e-mailů, aniž byste se museli starat o vlastní správu e-mailové infrastruktury. Distribuovaná cloudová e-mailová platforma od SendGrid poskytuje spolehlivost a zároveň splňuje požadavky na certifikaci SOC 2 typu 2.

Funkce SendGrid API

Jedna z věcí, která činí SendGrid tak přitažlivým, je skutečnost, že přichází s přístupem k vlastnímu e-mailovému API. Pro vývojáře to znamená, že je možné vytvořit vlastní komunikační strategii, která se přizpůsobí potřebám podniku.

Řešení API umožňuje uživatelům dělat mnohem více, než by mohli dělat se standardním poskytovatelem e-mailu SaaS, jako je MailChimp. Prostřednictvím vyhrazeného rozhraní API můžete doručit miliardy e-mailů měsíčně cílovým zákazníkům. Funkce Twilio API také znamená, že můžete propojit svůj e-mailový marketing s reklamou prostřednictvím SMS pro širší dosah.

Řešení SendGrid API navržené vývojáři pro vývojáře pomáhají malým podnikům dosáhnout více s jejich kampaněmi. K dispozici jsou funkce pro rychlé odstraňování problémů a intuitivní uživatelské rozhraní pro analýzu dat. RESTful API a různé programovací jazyky vám dávají svobodu navrhovat způsobem, který vám vyhovuje. K dispozici je také spousta zákaznické podpory, pokud potřebujete další pomoc.

SendGrid poznamenává, že prostřednictvím rozhraní API můžete poskytovat vynikající e-mailové kampaně s vlastními DKIM, SPF záznamy, vyhrazenými IP adresami a dalšími. K dispozici jsou také konzultace od odborníků na doručování a partnerství s poskytovateli, jako je Microsoft a Gmail.

A co víc, pro vývojáře, kteří pracují jako tým, získáte také jedinou platformu, kde mohou všichni komunikovat ve stejnou dobu. E-mailové API od SendGrid nabízí:

• Dynamické šablony: Šablony e-mailů s podmínkou formatting a vykreslování HTML s podporou testování přístupnou pomocí volání API.
• API pro ověření e-mailu: Získejte výsledky v reálném čase, abyste zachytili problémy s adresáty a minimalizovali počet potenciálních vrácených zpráv.
• SMTP: Odesílejte e-maily prostřednictvím přední cloudové služby SMTP pro snadnější integraci a flexibilnější e-mailová prostředí.
• E-mailové testování: Posílejte své e-maily pomocí vykreslování doručené pošty, platnosti odkazů a vylepšeného výkonu proti spamovým filtrům.

Další funkce SendGrid: Co dalšího je k dispozici?

SendGrid si klade za cíl poskytovat efektivní zkušenosti pro podniky všech velikostí. Pokud hledáte poskytovatele e-mailových služeb, který může nabídnout vynikající sazby za doručení a spoustu podpory pro předplatitele, pak by to mohlo být řešení pro vás. Pomocí SendGrid můžete vytvářet seznamy kontaktů a segmentovat své publikum, abyste zvýšili své šance na transakce kreditní kartou.

Vysoká úroveň doručitelnosti e-mailů znamená, že i když odesíláte hromadné e-mailové zpravodaje, stále se budete moci spolehnout na to, že oslovíte co nejvíce zákazníků. SendGrid usnadňuje odesílání e-mailů a zajišťuje, že máte nástroje potřebné ke kontrole klíčových metrik, jako je míra otevřenosti a zapojení. Zatímco můžete vytvářet skvělé e-maily pomocí Mandrill, Mailgun a různých dalších služeb, SendGrid jde nad rámec toho, aby dosáhl výsledků.

Mezi další funkce služby doručování e-mailů patří:

• Integrovaný e-mailový test: Uživatelsky přívětivý e-mailový test znamená, že můžete bez problémů odeslat tolik e-mailů jako Uber a průběžně kontrolovat spamový nebo poškozený obsah.
• Vyhrazená IP: Abyste vypadali profesionálně, nemusíte posílat e-maily ze svého vlastního poštovního serveru. Získáte svou vlastní vyhrazenou IP adresu, abyste se vyhnuli dehtu stejným kartáčem jako spammeři v podobné síti.
• Ověření e-mailu: Rozhraní API pro ověřování e-mailů znamená, že můžete otestovat svůj seznam kontaktů na neplatné, neaktivní nebo špatně zadané e-maily, což snižuje míru okamžitého opuštění.

Jak můžete očekávat od jakéhokoli předního e-mailového marketingového řešení současnosti, systém SendGrid také přichází s robustními reporty, takže můžete zkontrolovat, jak dobře fungují vaše e-maily. Je toho hodněformatna věci, jako je počet doručených e-mailů. Můžete kontrolovat metriky v reálném čase a historické metriky, zkoumat jedinečné míry otevření a kliknutí a dokonce kontrolovat odhlášení z odběru.

Díky komplexním funkcím přehledů můžete snadno získat přehled o tom, jak nové funkce vašich e-mailů ovlivňují vaše publikum. Vše, co musíte udělat, je přihlásit se do svého SendGrid a můžete také odesílat zprávy o spamu svým spolupracovníkům.

Platforma SendGrid zajišťuje, že se při sdílení metrik s kolegy nemusíte spoléhat na snímek obrazovky. Každý má přístup dovnitřformatmožnosti resetování iontů a hesla na stejné jednoduché platformě. Pomocí své analýzy můžete porovnat poskytovatele poštovních schránek a zkontrolovat výhody nepoužívání sdílené IP adresy. K dispozici je také možnost analyzovat vyhlídky s podrobným publikemformationtů.

Vlastní sestavy a podpora exportů dat znamená, že sdílení vformation s akcionáři je také snadné.

SendGrid Review: Zákaznická podpora a služby

SendGrid je také jedním z mála poskytovatelů e-mailu na trhu, který nabízí Odborné služby.

Jinými slovy, můžete získat podporu od specialistů, kteří vám mohou pomoci zlepšit váš dopad na vaše zákazníky. Nabídka Expertní služby vám poskytuje přehled z obrovského fondu dat, který obsahuje více než 70 miliard e-mailů každý měsíc. Dostanete rady od odborníků, kteří podporují některé z nejlepších značek po celém světě, a tým SendGrid má také více než 130 let kombinovaných zkušeností.

SendGrid nabízí pokyny pro každý krok vaší e-mailové marketingové strategie a můžete si vybrat nápovědu, která je pro vás nejvhodnější. Například a startup Prozkoumání e-mailového marketingu poprvé může získat pomoc s nastavením, zatímco pokročilejší uživatel může získat pomoc s analýzou svého e-mailového programu a nalezením potenciálních problémů. SendGrid pomáhá s:

• Vytvářejte svou e-mailovou strategii, abyste ji hned napoprvé zvládli správně
• Řešení problémů s doručitelností a zajištění, že se dostanete do doručené pošty
• E-mailová analytika a prezentace vformationt ve stravitelném format
• Průběžné konzultace s odborníky, kteří mají více než 130 let zkušeností

Budete mít také podporu ve formě různých zdrojů na SendGrid. K dispozici je komplexní znalostní centrum, kde najdete odpovědi na běžné otázky. Stavová stránka vám pomůže kdykoli zkontrolovat stav vašeho poskytovatele e-mailu a jsou zde také spousty blogů a průvodců.

Pro ty, kteří potřebují trochu více pomoci, znamenají videa, podcasty a webcasty, že máte spoustu příležitostí dozvědět se více za pochodu.

SendGrid Recenze: Verdikt

Nelze popřít, že SendGrid je výkonný produkt pro každého, kdo chce využívat e-mailový marketing. Ať už používáte řešení Twilio SendGrid SMS, zabudováváte e-mailové funkce do svého webu WordPress pomocí rozhraní API nebo jen vytváříte e-mailové kampaně, SendGrid má vše.

SendGrid podpora je na špičkové úrovni, poskytuje spoustu rad a odborné pomoci pro vše, co byste mohli potřebovat vědět. Můžete dokonce přistupovat plugin integrace pro věci jako Zapier, Twilio a cloudová platforma Google pro rozšíření toho, co můžete na platformě dosáhnout.

SendGrid, perfektní doplněk k vašemu obsahu marketingu a plánu sociálních médií, vám pomůže dosáhnout výkonných výsledků z vašich e-mailových a SMS kampaní. Svou strategii můžete dokonce propojit s LinkedIn a dalšími kanály.

Po celou dobu můžete mít svůj vlastní tým podpory pracující na stejné platformě jako vy a mít přístup k nástrojům, které vás udrží mimo složku spamu, když oslovíte své zákazníky. Není divu, že je SendGrid tak populární.