Recenze Moosend (2023): Vše, co potřebujete vědět

Bez ohledu na to, jak se marketingové prostředí mění, e-mailová reklama vždy zůstává na vrcholu balíčku pro podporu potenciálních zákazníků. Dnes je na trhu jen málo dalších řešení, která vám poskytnou stejný neomezený přístup k vašim zákazníkům. E-mail umožňuje společnostem posilovat vazby se svými klienty po jedné zprávě. Takové řešení je těžké přehlédnout.

Jedním z největších problémů s přístupem k e-mailovému marketingu je samozřejmě to, jak obtížné může být vybrat správného poskytovatele. Existují desítky e-mailových marketingových služeb. Můžete najít řešení speciálně vytvořená pro vývojáře a také jednoduché marketingové automatizační systémy, které jsou nabité šablonami a předem připravenými možnostmi pracovních postupů.

Dnes se podíváme na jednu z jednodušších služeb e-mailového marketingu, která je určena pro ty, kteří chtějí rychle rozšířit svou strategii péče o vedoucí.

Tady je tvůj Moosend Posouzení.

Co je Moosend?

Moosend je v první řadě platforma pro automatizaci e-mailového marketingu. Existuje několik dalších funkcí, které je třeba prozkoumat, a my se k vám v poslední době vrátíme. Moosend automatizuje opakující se úkoly ve vašich marketingových kampaních, takže se můžete soustředit na věci, jako je vytváření nových produktů nebo posilování vztahů s klienty.

Moosend těží z extrémně uživatelsky přívětivého rozhraní, které je skvělé pro začátečníky, kteří dosud takovou službu nepoužívali. Za zmínku také stojí, že stejně jako různí poskytovatelé e-mailového marketingu, Moosend usnadňuje spouštění vašich prvních e-mailových kampaní s přístupem k bezplatnému plánu. To je ideální, pokud si chcete funkce vyzkoušet, než se zavážete.

Jednoduché řešení e-mailového marketingu společnosti Moosend znamená, že můžete během okamžiku vytvořit celé e-mailové marketingové kampaně. Je rychlé a jednoduché najít šablonu a upravit ji podle svých potřeb. Existují také různé integrace s vašimi stávajícími nástroji.

Recenze Moosend: Vlastnosti

Jdeme se ponořit do všech možností Moosend

Prozatím byste měli vědět, že toto řešení e-mailového marketingu vám pomůže vyniknout online. Máte přístup k úžasným funkcím, ať už jste začátečník nebo profík. K dispozici je také editor e-mailů s možností přetažení, analýza dat a spousta možností segmentace.

Na rozdíl od jiných základních řešení e-mailového marketingu vám Moosend dokonce umožňuje navrhnout celé prodejní cesty se spouštěči, které určí, co se má stát, když ve vaší kampani proběhnou určité akce. Mezi funkce, které můžete očekávat, patří:

• Intuitivní rozhraní pro e-mailový marketing
• Vlastní registrační formuláře a vstupní stránky
• Pokročilá personalizace pro segmenty
• Doporučení na základě počasí
• Doporučení k produktu
• Inteligentní segmentace seznamu e-mailů
• Ohromující rozsah responsive šablony
• E-mailové marketingové cesty a pracovní postupy
• Analýzy a přehledy
• Ultra rychlé načítání stránek
• GDPR compliance
• Ochrana proti botům
• Různé možnosti integrace
• A / B testování
• Export sestav
• Služba SMP

Službě Moosend již důvěřuje nespočet společností po celém světě, včetně lídrů jako Gucci, Dominos a Dixons.

Recenze Moosend: Uživatelské rozhraní

Mezi nejdůležitější funkce, které je třeba zvážit u jakékoli služby e-mailového marketingu, Moosend má silné rozhraní, které se snadno ovládá a používá. K dispozici je čistá domovská stránka se seznamem klepnutí na levé straně, kde najdete věci, jako jsou šablony pro svou první e-mailovou adresu.

Stránka šablony má také možnost filtrovat dostupné návrhy podle konkrétních potřeb, například když inzerujete výprodej nebo posíláte novinky o článcích.

Pomocí řídicího panelu můžete také zkontrolovat všechny své seznamy (zákazníků) a aktuální kampaně, které máte spuštěné. Kliknutím na kampaň získáte přístup k různým užitečným analýzám nebo nastavení strategií A/B testování.

V Moosend jsou čtyři druhy kampaní, které můžete zahájit, počínaje běžnou vysílanou kampaní, rozdělenou testovací kampaní a různými RSS nebo aktualizovanými kanály z URL e-mailů.

Vaše seznamy adresátů jsou také velmi atraktivně uspořádány s možnostmi pro věci, jako je duplikování seznamů nebo import odběratelů z externí služby. Můžete dokonce vidět barevně odlišená čísla pro přihlášení k odběru a odhlášení z odběru, která vám sdělí, jak dobře si vaše kampaně vedou.

Na kartě automatizace najdete sekvence e-mailů a značky vytvořené pro každý z vašich seznamů. V závislosti na vašich potřebách jsou k dispozici různé druhy sekvencí a spouštěčů. I zde najdete poměrně hodně možností elektronického obchodu.

Recenze Moosend: Šablony

Skvělá e-mailová marketingová kampaň vyžaduje atraktivní šablonu. Samozřejmě, pokud máte znalosti HTML kódování, můžete si e-maily vždy navrhovat sami. Většina zákazníků však raději zvolí jednodušší cestu a zvolí si předem připravenou variantu.

Šablony Moosend jsou fantastickou volbou, pokud hledáte jednoduchost a profesionalitu. Na výběr jsou desítky šablon, které jsou dobře uspořádané v galerii. Šablony můžete třídit podle odvětví, ve kterém se pohybujete, nebo podle druhu kampaně, kterou chcete odeslat. Je také snadné přizpůsobit si šablony, jakkoli si vyberete.

Stejně jako mnoho předních nástrojů e-mailového marketingu na dnešním trhu, Moosend snižuje složitost navrhování e-mailových kampaní tím, že vám poskytuje systém přetahování, kde můžete jednoduše přetáhnout prvky, které chcete pro své kampaně, na e-mailovou stránku.

Existuje také spousta způsobů, jak přizpůsobit své šablony, než se dostanou k vašemu publiku, jako je přidání vlastních polí odběratelů a doporučení produktů. Jakmile dokončíte navrhování šablon bulletinů, můžete je nastavit tak, aby byly zasílány v rámci automatické kampaně.

Zejména, Moosend neposkytuje pouze šablony pro e-mailové marketingové kampaně. Společnost může také pomoci s generováním potenciálních zákazníků tím, že vám poskytne přístup k řadě fantastických šablon pro vstupní stránky a formuláře. Můžete vytvářet stránky e-knih, oznámení o produktech, registrační stránky webinářů a další. Šablony jsou velmi moderní a vysoce kvalitní responsive.

Šablony registračních formulářů sahají od vyskakovacích oken pro váš web až po plovoucí pruhy, které se přilepí na vaši stránku, a celostránkové formuláře, které jistě upoutají pozornost zákazníků.

Recenze Moosend: Automatizace e-mailů

Snad nejdůležitějším prvkem jakéhokoli nástroje e-mailového marketingu je jeho schopnost automatizovat vaši kampaň. Jako majitel firmy nemáte čas na ruční odesílání e-mailů, takže potřebujete řešení, které práci zvládne za vás. To je místo, kde přichází Moosend.

Moosend umožňuje rychlé a snadné nastavení pracovních postupů automatizace. Po nastavení kampaně výběrem šablon, které chcete použít, se můžete pomocí nástroje pro tvorbu toku rozhodnout, která spouštěče a sekvence chcete zahrnout. Když například někdo odešle formulář, můžete nechat službu čekat určitou dobu a poté mu poslat upomínku na jeho e-mail.

Existují pracovní postupy pro přihlášení uživatelů, kde můžete posílat uvítací e-maily a učit své zákazníky o službách, které nabízíte. Případně můžete chtít vytvořit strategii pro opuštěné vozíky, kde můžete klientovi okamžitě připomenout, aby se vrátil na váš web, pokud nedokončil nákup. Když vyberete šablonu opuštěného košíku, získáte různé kroky automatizace, které jsou již předem navrženy, aby vám pomohly.

Pokud jste automatizaci v e-mailu dosud nepoužívali, Moosend zajišťuje, že je to velmi přímočaré. Můžete nastavit své vybrané šablony e-mailů opuštěného košíku a vytvořit maximální limit e-mailů za den v závislosti na vašich sekvencích. Zejména můžete také nastavit spouštěče a automatické kampaně pro více webových stránek, pokud jsou všechny připojeny k vašemu účtu Moosend.

Vyhodnocování potenciálních zákazníků je také jednou z automatických funkcí na Moosend. Můžete nastavit různé kampaně podle druhu potenciálního zákazníka, kterého máte. Pokud například uživatel zadá objednávku, jeho skóre potenciálního zákazníka bude přirozeně mnohem vyšší než skóre uživatele, který klikne na odkaz na vašem webu. Schopnost upravit kampaň podle skóre potenciálního zákazníka je zásadní.

Můžete si také vytvořit vlastní přizpůsobenou strategii automatizace. Můžete například nastavit postup, kdy když zákazník přidá něco do košíku, čekáte den a poté kontrolujete nákupy. Pokud někdo nakoupil, můžete zvýšit jeho skóre potenciálního zákazníka, pokud tak neučinil, můžete mu poslat slevu, abyste zvýšili své šance.

Případně můžete udělat „VIP“ nabídku pro lidi, kteří utratí určitou částku ve vaší společnosti, čímž zvýšíte své šance na spojení s věrnými zákazníky.

Recenze Moosend: Vstupní stránky a formuláře

Jedna z velkých věcí Moosend je, že je vybaven nástroji, které vám pomohou sbírat potenciální zákazníky. Vestavěný nástroj pro tvorbu vstupní stránky přichází s funkcí přetahování, takže je snadné vytvořit prostředí, o kterém víte, že se bude vašim zákazníkům líbit.

Existuje spousta možností přizpůsobení, od možnosti přesouvat, měnit velikost, ořezávat a seskupovat funkce až po výběr hotových šablon pro úžasné vstupní stránky, které si můžete rychle užít. Mimořádně rychlé načítání stránek je bonus navíc a získáte nastavení SEO, jako jsou pokyny pro hodnocení Google.

Všechny vstupní stránky Moosend vypadají skvěle na jakékoli platformě, takže jsou ideální pro zákazníky na cestách. Existují odpočítávací časovače pro vytváření naléhavosti a moduly „urychlovače úspěchu“, jako je sledování Facebook Pixel, sledování pixelů Google Analytics, vlastní JavaScript, ochrana proti botům, vlastní písma a soulad s GDPR.

Moosend podporuje také verzování stránek, šifrování SSL, štítky, WordPress plugins a vestavěné formuláře. Formuláře předplatného jsou obzvláště působivé a nabízejí věci jako modální vyskakovací návrhy, vložené formuláře, plovoucí pruhy, rámečky a vyskakovací okna na celou stránku. Můžete si vybrat z velkého množství existujících šablon, které vám pomohou začít, a existují také různé možnosti pravidel.

Uživatelé mohou zobrazit konkrétní URL, vybrat si mezi mobilními a desktop uživatelé, výběr formulářů na základě země nebo umístění města. Budete také moci přidat určité soubory cookie pro dynamické formuláře a vytvořit plně automatizovaný systém pro podporu prodeje.

Recenze Moosend: Další funkce

Kromě všech výše uvedených funkcí přichází Moosend také s řadou dalších funkcí, které je třeba prozkoumat, včetně komplexního řešení AI pro elektronický obchod. Nabídka AI usnadňuje sledování a správu vašich kontaktů z jednoho místa. Své zákazníky můžete získat zpět, když opustí váš košík, pomocí automatizace e-mailů a spouštěčů opuštění košíku.

Moosend může také personalizovat doporučení, která podporují upsells a cross-selling. Nástroj AI nabízí produkty, které vyhovují vkusu vašich zákazníků. Alternativně existují možnosti křížového prodeje pro doporučení podobných produktů, které jdou vedle položky. Můžete také předvídat, kdy mohou potřebovat více určitého produktu. Můžete také zkontrolovat cestu svého zákazníka nákupním cyklem. Mezi další možnosti patří:

• Přizpůsobení: Ujistěte se, že svým zákazníkům posíláte ty nejrelevantnější zprávy na základě jejich jedinečných potřeb. Nastavte pracovní postupy automatizace, které předvedou produkty, na které se v minulosti dívali. Můžete dokonce posílat doporučení na základě počasí, takže e-maily vypadají tak aktuální, jak je to jen možné. Funkce robota zajistí, že můžete zákazníkům ukázat podobné produkty, jaké viděli v minulosti, nebo jim dokonce připomenout, kdy je třeba doplnit zásoby.
• Sledování: Získejte úplný obrázek sledováním toho, jak vaši zákazníci používají váš web. Můžete porozumět každé akci zákazníka a optimalizovat, jak váš obchod podporuje prodej. Existují různé integrace, které také pomáhají s tímto procesem, včetně odkazů na platformy CRM a eCommerce, které nevyžadují znalost HTML. K dispozici jsou také funkce automatizace založené na triggerech.
• Analytics: Vykazování a analýzy jsou zásadní pro zajištění nejlepší zákaznické zkušenosti. Moosend přichází s pohodlným řešením pro překladač dat, které vám pomůže porozumět chování vašich zákazníků. Můžete získat úplnou kontrolu nad backendovým prostředím, kde kontrolujete míru prokliku, míru okamžitého opuštění, odhlášení z odběru a další. Je dokonce možné sledovat, odkud ve světě vaši zákazníci pocházejí, pomocí připnutí mapy. Nebo proč nezkontrolovat, která zařízení používají, a nesdílet své zprávy se zúčastněnými stranami jediným kliknutím?

Moosend také vyniká svým vlastním bílým značením a agenturními funkcemi. Celý řídicí panel a přihlašovací stránku můžete bíle označit barvami a logem vaší firmy. Existuje také možnost nastavit záznamy CNAME pro váš DNS s možnostmi přístupu k vašemu účtu prostřednictvím vlastního názvu domény. To zcela skryje odkaz Moosend.

Pokud provozujete společnost, která klientům nabízí marketingové služby, je snadné dosáhnout jedinečného zážitku. Můžete také vytvořit podúčty pro klienty, kteří se mohou chtít přihlásit do back-endu a prohlížet si statistiky a přehledy e-mailových marketingových kampaní, které provozujete. Nastavte vyhrazené uživatelské jméno a heslo pro účet.

Můžete odstranit fakturaci vformation, takže vaši zákazníci nevědí, kolik platíte. Je také možné deaktivovat podpůrný chatovací formulář Moosend, pokud chcete poskytovat pokyny sami. Žádný z podúčtů, které vytvoříte, nepřijímá e-mailovou komunikaci přímo od společnosti Moosend.

Recenze Moosend: Ceny

Moosend je natolik přesvědčen o své cenové struktuře, že vám umožňuje porovnat náklady, které můžete očekávat, s jinými dnešními řešeními v oboru. Na stránce s cenami uvidíte graf, kde můžete porovnat cenu za počet předplatitelů pro Moosend s každou z nejlepších e-mailových marketingových platforem, včetně Mailchimp, ActiveCampaign, GetResponse a Constant Contact.

Ve srovnání s jinými předními řešeními na trhu nabízí Moosend poměrně slušnou cenovou strukturu. Na základě počtu odběratelů můžete v reálném čase zkontrolovat, kolik zaplatíte, pomocí bezplatné 30denní zkušební verze, která vám umožní zdarma vyzkoušet všechny funkce.

Plán Pro přichází s neomezenou e-mailovou podporou pro každý kontakt, takže můžete bez problémů vytvářet celé kampaně. Získáte také neomezené seznamy adresátů a přístup ke všem novým funkcím, jakmile se na platformě objeví.

Ve srovnání s jinými společnostmi nabízí Moosend lepší úroveň zákaznické podpory a více příležitostí pro obchodníky za nižší cenu než většina řešení SaaS. Náklady začínají na 9 USD měsíčně v závislosti na počtu vašich předplatitelů. K dispozici je také vlastní plán Enterprise, který vám umožní podporovat až 10 členů týmu, jednotné přihlašování a SAML a získáte smlouvu o úrovni služeb. K dispozici je také podpora registrace a migrace spolu se specializovaným správcem účtů pro váš software pro e-mailový marketing.

Moosendova recenze: Integrace

Ať už hledáte e-mailové marketingové řešení pro odesílání transakčních a SMTP e-mailů z vašeho obchodu Salesforce, nebo chcete pouze posílat neomezené e-maily pro budování vztahů s odběrateli, Moosend má vše. Stejně jako u většiny nástrojů pro automatizaci e-mailu Moosend přichází s podporou integrace Zapier pro připojení vašich preferovaných aplikací.

Existuje také řada nativních integrací s nástroji, jako je Constant Contact a PieSync, takže se můžete připojit k ještě více automatizačním nástrojům a marketingovým řešením. To znamená, že si můžete vytvořit prostředí editoru kampaní, které je pro vás to pravé, a to kombinací drag and drop editoru standardního tvůrce e-mailových zpravodajů s řadou nových funkcí, kdykoli budete chtít.

Získáte také oficiální integraci Mailchimp a integraci s WordPress v rámci WordPress plugin úložišť, takže můžete pracovat na rozvoji většího počtu předplatitelů pomocí formulářů pro přihlášení na vašem webu WordPress. Je skvělé mít přístup k vyskakovacím formulářům, řešením záměru ukončení a automatické synchronizaci přihlášení.

Další výhodou Moosend z hlediska synchronizace je, že jej lze použít jako SMTP pro integraci s vaší stávající aplikací nebo webem pouze pro transakční e-maily. Pokud chcete hlubší možnosti přizpůsobení a máte nějaké vývojářské znalosti, máte štěstí. Kromě integračních nástrojů, které jsme zmínili výše, přichází Moosend také se slušným řešením pro přístup k API, takže můžete provádět změny svým vlastním způsobem.

API je dodáváno se spoustou dokumentace, i když neexistuje přímý tým podpory speciálně pro vývojáře.

Recenze Moosend: Podpora

Nezáleží na tom, zda nakonec používáte Mailchimp, SendinBlue nebo Moosend, vždy se musíte ujistit, že máte správnou úroveň podpory. I když nástroje jako Moosend budou většinu času fungovat dobře samy, vždy existuje riziko, že se něco pokazí. Pokud se nakonec potýkáte s problémem, vaše malá firma potřebuje přístup ke skvělému týmu.

Dobrou zprávou je, že Moosend poskytuje z hlediska podpory vynikající hodnotu za peníze. Bez ohledu na počet e-mailů, za které platíte, máte přístup k živému chatu. Získáte také specializovaného správce účtu, který vám pomůže s jakýmikoli problémy, které potřebujete překonat, když upgradujete svou službu.

Moosnd, vysoce hodnocený po celém světě, umožňuje rychle a snadno získat pomoc, když ji nejvíce potřebujete. Neměli byste čekat příliš dlouho, až půjdete do Moosend pro pomoc. Jen mějte na paměti, že pokud používáte technologii API k propojení účtu konkrétně s určitými sociálními médii resp woocommerce prostředí, možná budete potřebovat jiný druh pomoci.

Zkuste hledat na webu fóra určená k podpoře startups vytváření vlastních aplikací.

Moosend Review: Finishing Thoughts

Od fantastické doručitelnosti po širokou škálu možností přizpůsobení je těžké najít něco, co by nebylo působivé Moosend. I když žádná e-mailová marketingová služba nemůže být úplně dokonalá, Moosend přináší spoustu pozitiv za skvělou cenu. Plány jsou velkorysé a neměli byste mít problém získat přístup k funkcím, které potřebujete.

Ačkoli to nemusí být nejznámější software na trhu pro e-mailový marketing, rozhodně stojí za vyzkoušení.