The Ultimate Guide to Klaviyo Pricing (2023)

Výběr dokonalého softwaru pro e-mailový marketing je jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že se můžete skutečně spojit se svou cílovou skupinou. Ačkoli e-mail nemusí být nejnovější formou marketingu v digitálním prostředí, stále je jednou z nejúspěšnějších.

Do konce roku 2023 bude více než 4.3 miliard e-mailových uživatelů, to znamená, že máte přístup k prakticky neomezenému publiku se správnou strategií.

Klaviyo je jednou z předních možností e-mailového marketingu, které jsou dnes k dispozici. Klaviyo nabízí vše od automatizace e-mailů až po integraci s předními nástroji a zajistí, že své propagační úsilí posunete na další úroveň.

I když Klaviyo může nabídnout působivý přístup k e-mailovému marketingu, mezi společnostmi budou určité obavy, že tento software je prostě příliš drahý.

V dnešním průvodci cenami Klaviyo prozkoumáme, kolik přesně tento nástroj e-mailového marketingu stojí a zda za tu cenu stojí.

Úvod do Klaviyo Email Marketing

Než probereme, kolik zaplatíte za marketingovou automatizaci a e-mailové kampaně od Klaviyo, začněme představením tohoto nástroje.

Klaviyo je e-mailová marketingová platforma podobně jako nástroje jako Aktivní kampaň a MailChimp. Jednou z hlavních věcí, díky kterým tato služba vyniká, je skutečnost, že se tak významně propojuje s jinými platformami elektronického obchodu, jako je Shopify.

Klaviyo je jedním z mladších e-mailových řešení na dnešním trhu. Pokud však chcete něco, co může poskytnout vynikající e-mailový marketing pro váš e-shop, může to být ono.

Jedním ze vzrušujících aspektů Klaviyo je, jak dobře společnost využívá data elektronického obchodu. Nejen, že tato společnost synchronizuje všechny vaše informace o elektronickém obchodu, od historie nákupů až po celkové prodeje a objednávky zákazníků, ale také používá data k vytvoření dynamických segmentů pro napájení vašeho e-mailového programu.

Na základě chování zákazníků Klaviyo automaticky převede lidi z jednoho seznamu do druhého, takže vždy posíláte ty nejrelevantnější e-mailové kampaně.

Další věcí, díky které Klaviyo vyniká, je snadné použití, pokud jde o metriky přehledů. Pokud hledáte vhled do svého WooCommerce or Shopify e-shop, pak Klaviyo může pomoci. Spolu s tradičními metrikami pro e-mailový marketing elektronického obchodu, jako je míra otevření nebo proklik, Klaviyo také poskytuje údaje o skutečných příjmech pro každou kampaň.

Je těžké najít jinou e-mailovou marketingovou platformu, která by v dnešní době poskytovala stejné zkušenosti jako Klaviyo. Jedinečné výhody Klaviyo spočívá v tom, jak společnosti mohou určit, zda se tento nástroj skutečně vyplatí za cenu Klaviyo.

👉 Přečtěte si celý náš článek Recenze Klaviyo.

Výhody Klaviyo

Klaviyo je velmi pokročilý nástroj pro automatizaci marketingu, který překypuje skvělými způsoby, jak váš obchod vyniknout. Pokud chcete e-mailovou platformu, která je ideální pro prodej, pak Klaviyo může být to pravé. Toto řešení poskytuje věci jako:

· Atraktivní e-mailové šablony se snadným vizuálním tvůrcem pro přizpůsobení vašich návrhů. K vývoji automatizačních pracovních postupů nepotřebujete žádné znalosti programování

· Integrace s předními nástroji, jako jsou vlastní publika na Facebooku, takže můžete mít uživatelsky přívětivý způsob, jak rozšířit svůj seznam e-mailů.

· Vynikající segmentace, poté, co se vaši zákazníci přihlásí, můžete svůj seznam e-mailů segmentovat na základě různých faktorů, včetně jejich polohy a aktivit na vašich vstupních stránkách.

· Integrace s Shopify které jsou opravdu hluboké a významné. Tato e-mailová služba používá data z vašeho Shopify obchod poskytovat užitečné informace vašim zákazníkům.

· Personalizovaná doporučení produktů a podpora pro poskytování správných následných kroků vašim zákazníkům po segmentaci.

Úvod do cen Klaviyo

Nyní, když víte, proč mnoho z Klaviyo recenze online jsou tak pozitivní, že se můžeme podívat na to, kolik tento nástroj bude stát vaši malou firmu. Stejně jako většina společností v e-mailovém marketingu nabízí Klaviyo odstupňované ceny.

Pokud máte pouze 250 aktivních profilů nebo méně, můžete využít bezplatný tarif. Určitě stojí za to vyzkoušet tento bezplatný plán, pokud chcete vidět, jak fungují toky e-mailů. Všechny nástroje a automatické odpovědi můžete otestovat, než použijete jakoukoli hotovost z vašeho obchodního rozpočtu pro elektronický obchod.

Bohužel bezplatný plán, který může doručit až 500 e-mailů, má některé nevýhody. Budete se muset zavázat k dvojitému přihlášení pro všechny odběratele. To je však obvykle dobrá věc, protože to znamená, že přijímáte zákazníky, kteří o vás opravdu chtějí slyšet.

Klaviyo navíc umístí značku na veškerý váš obsah v bezplatném plánu. To může poškodit image vaší značky.

Klaviyo těží z toho, že lidem s bezplatným tarifem nabízí plnou funkčnost. Získáte přístup k datové vědě, integracím a dalším funkcím.

Pokud chcete upgradovat a zbavit se omezení ohledně toho, jak Klaviyo funguje pro bezplatný plán, pak ceny začínají na přibližně 20 $ měsíčně za 300 kontaktů. To přichází s přístupem k věcem, jako je e-mailová a chatová podpora, kterou v bezplatném tarifu nezískáte. Bohužel získáte podporu pouze pro 46,000 460,000 kontaktů a XNUMX XNUMX e-mailů.

Jak byste očekávali od e-mailové marketingové společnosti, cena Klaviyo se zvyšuje s kontaktními čísly. Můžete získat balíček až 150,000 XNUMX kontaktů. Pokud však chcete jít nad rámec toho, budete muset získat vlastní ceny od společnosti.

Mezi 46,001 210,000 a 700 2000 profily se vaše možnosti měsíčního cenového plánu budou pohybovat od přibližně XNUMX do XNUMX XNUMX USD.

Vlastní cenu si můžete odhadnout zadáním počtu kontaktů, které máte, do kalkulátoru na webu Klaviyo.

Můžete odemknout neomezené odesílání e-mailů a od prvního plánu získáte přístup k věcem, jako je podpora chatu, abyste měli větší klid. Je však třeba poznamenat, že náklady na Klaviyo mohou být velmi vysoké, zejména ve srovnání s některými jinými nástroji.

Je zřejmé, že s Klaviyo získáte jedinečné funkce, jako jsou nástroje elektronického obchodu, ale je na vás, abyste se rozhodli, zda to stačí k ospravedlnění ceny. Dokonce i věci, jako je specializovaný správce účtů pro dražší úrovně, může být obtížné přijmout, když jsou ceny tak vysoké.

Další cenové možnosti Klaviyo: SMS

Jeden bod, který stojí za zmínku, když kontrolujete cenové možnosti Klaviyo v reálném čase pomocí posuvníku Klaviyo, je, že existují další věci, za které je třeba platit. Kromě pomoci s vašimi e-mailovými marketingovými kampaněmi vám Klaviyo může pomoci prodávat spotřební zboží i jinými způsoby.

Například Klaviyo SMS používá model pay-as-you-go. Prvních 50 zpráv, které odešlete, bude zcela zdarma. Poté však musíte přidat prostředky do nákupního košíku. To znamená, že před odesláním každé kampaně možná budete chtít provést nějaké a/b testování. Chcete mít jistotu, že peníze, které utratíte, přivedou lidi přímo do vašeho nákupního košíku.

Když se přihlásíte k SMS marketingu s Klaviyo, platíte pouze za zprávy, které odešlete. Zpočátku stála každá zpráva kolem 7 centů. Jak vytváříte větší seznam, náklady na vaše kampaně klesají. Budete si muset zařídit automatické obnovování a doplňování s měsíčními limity, které dále řídí vaše výdaje.

Každá zpráva stojí kolem 7 centů, ať už jde o MMS nebo SMS. Odeslání MMS nebude stát nic navíc. Pokud se navíc kdykoli obáváte, že vám dojde kredit, můžete si u svého kreditu nastavit „automatické doplnění“. Stránka fakturace SMS v Klaviyo upravuje způsob správy vašeho zůstatku SMS. Pod nastavením je možnost nastavit množství náplně a minimální zůstatek.

SMS marketing je pro Klaviyo jedinečný a zajímavý „extra“. Ne vždy můžete získat toto extra řešení pro omni-channel marketing od jiných společností. Nástroje Klaviyo navíc usnadňují vytěžit maximum z každé interakce s předplatiteli. To zahrnuje vytvoření bezproblémového nastavení, odeslání až 50 bezplatných zpráv a přístup k rychlým, průběžným cenám.

Ceny Klaviyo za e-mail a SMS

Klaviyo ceny mohou také pokrývat e-maily i SMS najednou, pokud doufáte, že budete mít obě možnosti. Používání e-mailu a SMS v Klaviyo znamená, že můžete snadno spravovat celý zážitek, což vám ušetří více peněz, času a frustrace.

Mít přístup k e-mailu i SMS marketingu najednou je fantastický způsob, jak posunout své služby zákazníkům a marketingovou strategii na další úroveň.

S každým e-mailovým a SMS marketingovým plánem máte přístup k e-mailové podpoře, neomezenému odesílání e-mailů a bezpočtu dalších funkcí. Protože získáte nástroje pro správu celé cesty zákazníka, neexistují žádné limity pro to, jak moc se můžete spojit s cílovým publikem a podporovat nové prodejní příležitosti.

A co víc, balíčky Klaviyo pro e-mailový a SMS marketing otevírají dveře užitečným náhledům na to, co se děje s vašimi kampaněmi. Můžete spravovat všechny své zprávy z jediné obrazovky, porozumět ROI každého kanálu a také komunikovat na všech preferovaných kanálech zákazníka. To znamená, že máte větší šanci vytvořit opakující se klienty.

Ať už se rozhodnete pro e-mail nebo e-mail a SMS od Klaviyo, stojí za zmínku, že cena je poměrně vysoká. Čím více kontaktů však máte, tím větší hodnotu získáte ze zážitku Klaviyo. To může být jeden z důvodů, proč je tato služba často doporučována pro větší podniky.

Koneckonců, tento software není určen pouze pro e-mailový marketing, ale poskytuje vám všechny informace, které potřebujete k vytvoření úžasného zážitku pro každého zákazníka.

Pochopení podstaty cen Klaviyo

Pochopení, zda jsou ceny Klaviyo vhodné pro vás a vaše Shopify or BigCommerce obchod, znamená zjistit, jakou hodnotu skutečně získáte. Ve srovnání s alternativami Klaviyo není tento e-mailový marketingový nástroj nejlevnějším způsobem, jak se spojit s lidmi online. Přichází však s přístupem k mnoha pokročilým funkcím.

Od fantastické segmentace po spojení se sociálními médii, Klaviyo překypuje způsoby, jak transformovat vaše spojení s vaším publikem.

Nejdůležitější věcí, kterou je třeba pochopit o cenách Klaviyo pro váš internetový obchod, je to, že funguje na základě „aktivních profilů“. To se liší od cen na základě odběratelů, které můžete získat od jiných společností za e-mail a vyskakovací okna.

Klaviyo skutečně ukazuje, kolik aktivních profilů máte na svém účtu, když navštívíte sekci administrátora. Také uvidíte, kolik máte „potlačených“ profilů.

S většinou nástrojů e-mailového marketingu byste platili za všechny lidi na vašem seznamu. S Klaviyo však platíte pouze za lidi, kteří se rozhodnou zdvojnásobit přihlášení k vašemu obsahu a skutečně věnovat pozornost vašim e-mailům.

To je vlastně obrovský bonus za ceny Klaviyo. Znamená to, že neplatíte za žádného zákazníka, který mohl kliknout na váš e-mailový registrační formulář, ale pak se rozhodl nedělat nic jiného. Koneckonců, kdokoli mohl na Google narazit na vaši vstupní stránku a zaregistrovat se. Za účelem prodeje a zákaznické podpory se s vámi však skutečně spojí jen hrstka lidí.

Segmentace vašich aktivních profilů pomocí Klaviyo podle úrovně jejich zapojení na základě toho, co vidíte ve vašich zákaznických přehledech, vám pomůže ještě více snížit vaše náklady.

Pokud při prohledávání seznamu e-mailů objevíte nějaké nezainteresované zákazníky, můžete je přesunout do sekce „potlačení“, což znamená, že za ně nemusíte platit. Pokud se později rozhodnete rozšířit, můžete tyto lidi na svém seznamu e-mailů ještě nějakou dobu ponechat.

Nejčastější dotazy

Co se stane, když překročím limit svého plánu?

IPokud skončíte s aktivnějšími účty, než váš plán umožňuje, Klaviyo vám dá příležitost upgradovat váš plán na další úroveň.

Jak zaplatím?

Za Klaviyo můžete platit pomocí jakékoli hlavní kreditní karty a je zde možnost aktualizovat své údaje, kdykoli budete chtít. Pokud si myslíte, že potřebujete změnit svůj plán nebo upgradovat, můžete kontaktovat člena týmu Klaviyo. Případně, pokud víte, který plán chcete, můžete jej jednoduše změnit na stránce účtu.

Můžete si nastavit limity na svém účtu?

Pokud máte velmi napjatý rozpočet, budete si moci nastavit limit, kolik utratíte s Klaviyo. Můžete povolit měsíční limity pro SMS a svůj e-mailový limit nepřekročíte, dokud neupgradujete.

Co se stane s nevyužitým SMS kreditem?

Pokud si na účet vložíte kredit na SMS navíc a nevyužijete jej, do konce měsíce o hotovost jen tak nepřijdete. Peníze zůstanou na vašem účtu tak dlouho, jak je potřeba. To znamená, že se můžete přesunout na další měsíc, nebo dokonce na ty následující.

Musíte si koupit e-mail a SMS dohromady?

Klaviyo se specializuje na e-mailový i SMS marketing. Ideální způsob, jak ušetřit, je koupit obě tato řešení společně, pokud chcete používat obě. Nemusíte však jít touto cestou. Můžete si zakoupit pouze SMS a propojit kampaň s jiným poskytovatelem e-mailu. Případně můžete použít stejný přístup s e-mailem, nákupem e-mailové služby od Klaviyo a přijímáním SMS jinde.

Můžete získat větší propustnost?

Ve světě SMS marketingu propustnost zajišťuje, že můžete zprávy zpracovat co nejrychleji. Pokud máte bezplatné číslo nebo krátký kód, můžete zvýšit propustnost pouhým kontaktováním týmu podpory. Měli byste také přemýšlet o platbě za extra propustnost, pokud potřebujete rychle odeslat spoustu zpráv, například pro bleskový prodej nebo něco podobného na vašem webu. Pro získání všech podrobností budete muset kontaktovat tým Klaviyo.

Jsou pro vás ceny Klaviyo vhodné?

Takže je Klaviyo cena stojí za to, co dostanete?

Na tuto otázku můžete odpovědět pouze vy. Je na vás, abyste určili, zda cena Klaviyo skutečně stojí za to. Toto řešení není tak efektivní jako některé jiné konkurenční nástroje na trhu, ale šablony jsou relativně moderní a segmentace je skvělá.

Existuje spousta vynikajících funkcí, které můžete použít k tomu, abyste svou e-mailovou marketingovou strategii a řešení zákaznických služeb posunuli na další úroveň. Můžete dokonce kombinovat svůj e-mailový marketing s marketingem na sociálních sítích a SMS.

Pokud hledáte spolehlivý nástroj e-mailového marketingu, který vám umožní přístup k vícekanálovým řešením pro úspěch, pak je těžké udělat chybu s Klaviyo. Je však důležité si pamatovat, že zde platíte za věci, jako jsou vynikající přehledy a jedinečné toky e-mailů.

Klaviyo nebude nejlevnější způsob, jak zahájit e-mailové marketingové kampaně – zvláště pokud jste menší firma. Pokud jste větší společnost, můžete tento nástroj použít raději. Čím více e-mailových odběratelů máte, kteří se aktivně zabývají vaší značkou, tím více můžete těžit z cen Klaviyo.

Co si myslíte o cenách Klaviyo? Dejte nám vědět v komentářích níže.