Ať už jste současným majitelem elektronického obchodu nebo začínajícím online prodejcem, který chce začít, měli byste si být vědomi hodnoty, kterou může e-mailový marketing vašemu podnikání přinést.
Proces výběru toho správného emailový marketingový software pro vaši společnost by vás však mohla bolet hlava. Existuje spousta dostupných možností a díky tomu je trh docela nasycený.
E-mailový marketing je neodmyslitelně spojen s vaším prodejem, marketingem a CRM operace (řízení vztahů se zákazníky). Udělejte to správně a proces identifikace, kdy a jaké typy e-mailů byste měli posílat svým chladným, vřelým a kvalifikovaným potenciálním zákazníkům, se stane bezproblémovým procesem, který může mít obrovský dopad na vaše online podnikání.
Všechny různé softwarové možnosti přicházejí s vlastní jedinečnou sadou silných a slabých stránek, takže je zapotřebí pečlivý a metodický průzkum, abyste se ujistili, že najdete to, co vám nejlépe vyhovuje.
Usnadnili jsme vám to tím, že jsme vytvořili přehled výhod a nevýhod jednoho z největších hráčů v oboru Constant Contact.
Constant Contact Recenze: Přehled
Constant Contact jsou jedním z nejdéle zavedených poskytovatelů e-mailových služeb na světě. Společnost byla založena v roce 1995, pouhé 4 roky poté, co Tim Berners Lee vynalezl World Wide Web, jak jej známe.
Vzhledem k tomu, že existovali v počátcích internetu, pomohlo jim to vštípit je jako hlavního hráče a mohou se pochlubit více než 650,000 180 zákazníky ve 200 různých zemích. Všechny společnosti využívající jejich službu odesílají celkem XNUMX milionů e-mailů denně.
Co dělá Constant Contact velkým konkurentem pro takové nástroje, jako je MailChimp a Get Response, je skutečnost, že technologie se neustále vyvíjí. Constant Contact v průběhu let neustále přidávali nové funkce, jako jsou průzkumy, sociální kampaně a dokonce nástroje pro tvorbu webových stránek. Mnoho dalších lídrů v e-mailovém prostředí neposkytuje stejnou rozmanitost.
V minulosti, Constant Contact měl také svůj vlastní nástroj pro správu událostí, ale ten byl nakonec odstraněn. Místo toho musíte použít integraci Eventbrite pro přístup k podobným funkcím dnes. Dobrou zprávou je, že Eventbrite je jen jednou z mnoha dostupných integrací Constant Contact dnes. Existuje více než 400 aplikací a integrací, které podporují dnešní obchodní lídry.
Constant Contact Recenze: Ceny
Když se podíváte na stránku s cenami, můžete si myslet, že existují pouze dva cenové plány, jeden za 20 USD měsíčně a jeden za 45 USD.
Pokud se však ponoříte trochu hlouběji, tyto dvě ceny jsou dostupné pouze v případě, že máte na účtu až 500 kontaktů.
Pokud například přesunete až 500–2500 kontaktů v balíčku Email Plus, cena se zvýší na 70 USD měsíčně.
Zejména bez ohledu na to, jaký balíček si pro svůj e-mailový marketing vyberete Constant Contact, můžete odemknout řadu funkcí. E-mailový plán vám poskytuje výběr výkonných nástrojů pro odesílání profesionálních e-mailů a rozšiřování vašeho seznamu kontaktů. E-mail plus je však lepší volbou, pokud hledáte příležitost, jak posunout svůj marketing na další úroveň s automatizací, dynamickým obsahem, průzkumy a dalšími.
Webové stránky a internetové obchody pro Constant Contact jsou také nyní dostupný. Tyto nástroje nejsou jen doplňky, jsou zahrnuty jako součást Email Plus a vašeho emailového účtu bez dalších nákladů. Za každý prodej uskutečněný prostřednictvím internetového obchodu se také účtuje 1.5% transakční poplatek. Pokud chcete na svém webu používat vlastní doménu, můžete si ji zakoupit nebo připojit něco, co již vlastníte.
Oba balíčky nabízejí neomezený počet e-mailů, což je velká výhoda. Jediný rozdíl je v tom, že balíček Email Plus nabízí 10 uživatelů oproti 1 a má větší kapacitu pro ukládání souborů ve 2 GB místo 1 GB.
Cena s platbou předem
Constant Contact nabízí službu platby předem, takže můžete ušetřit na svých měsíčních nákladech. Zaplaťte 6 měsíců předem a získáte slevu 10 %. Zaplaťte 12 měsíců a získáte slevu 15 %.
Bezplatný zkušební plán – před registrací je vám nabídnuta 30denní bezplatná zkušební verze, kterou můžete kdykoli zrušit, aniž by vám byly účtovány poplatky.
Během bezplatné zkušební verze můžete nahrát libovolný počet kontaktů. Kolik jich máte na konci bezplatné zkušební verze, určí, jakou smlouvu máte.
Navštivte zde a zaregistrujte se Constant Contact bezplatná zkušební.
Constant Contact také nabízí různé slevy pro neziskové organizace. Na předplacený 20měsíční účet můžete získat 6% slevu Constant Contact, nebo 30% sleva, pokud zvolíte možnost 12měsíčního předplacení. V současné době neexistuje žádná sleva, pokud platíte pouze měsíčně.
Constant Contact Recenze: Vlastnosti
Funkce uvedené níže, které zahrnují držák (Plus), jsou k dispozici pouze v balíčku Email Plus, který začíná na 45 USD oproti balíčku 20 USD měsíčně.
Chytrý a intuitivní editor e-mailů usnadňuje lidem z jakéhokoli prostředí přizpůsobení a vytváření krásných e-mailů, které vyniknou na jakémkoli zařízení.
Contact management – velmi praktické, že můžete nahrát své kontakty z Excelu nebo Outlooku nebo služby CRM, jako je Salesforce. Máte možnost personalizovat svůj kontakt pomocí značek, jako je například „Fanoušek Instagramu“, „Žhavý zájemce“ nebo „Ztracený zákazník“
Nástroje pro vytváření seznamů – rozšiřování vašeho seznamu je tedy nezbytné Constant Contact používá snadno integrovaný registrační formulář, který můžete umístit na svůj web. Případně můžete použít jejich aplikaci na Facebooku a začít shromažďovat kontaktní údaje od svých fanoušků
Sledování a hlášení – zobrazte své odeslané položky, otevření, prokliky a další pomocí snadno pochopitelných zpráv. Můžete také porovnávat různé kampaně, prohlížet mapy kliknutí a porovnávat výkon mezi počítači a mobilními zařízeními
Přizpůsobitelné šablony – vyberte si z více než 100 e-mailových šablon, které jsou všechny mobilní –responsive. Pokud jste malá firma, můžete také využít jejich řadu bezplatných fotografií, místo abyste si museli platit drahé předplatné u poskytovatele fotografií.
Knihovna obrázků – kromě přístupu k obrázkům zdarma si také můžete zakoupit obrázky prostřednictvím Bigstock za zvýhodněnou cenu. Můžete se také integrovat se svými platformami sociálních médií, abyste mohli snadno nahrávat z Facebooku a Instagramu
Marketingový kalendář – K dispozici je online marketingový kalendář, který si lze vytisknout, abyste nezmeškali žádné důležité svátky
Plánování e-mailů – naplánujte si e-maily do budoucna, Constant Contact vám poskytne zpětnou vazbu na základě vašich nejúspěšnějších časů odeslání a také nejlepšího průmyslového standardu
Mobile App – vezměte si e-maily s sebou, když jste na cestách. Přímo z aplikace můžete prohlížet přehledy a plánovat e-maily
Automatizace e-mailového marketingu – Prostřednictvím automatizace e-mailového marketingu Constant Contact dává společnostem svobodu pracovat chytřeji při spojení se spotřebiteli. Existují vítaná e-mailová řešení pro nové předplatitele, spuštěné e-mailové série, segmentace kontaktů a možnost znovu odeslat e-maily lidem, kteří své zprávy původně neotevřou. Můžete také odemknout Constant Contact's výkonný výběr nástrojů pro vytváření seznamů.
Funkce e-mailu Plus:
Email Automation (Plus) – umožňuje automaticky plánovat e-maily pro vaše zákazníky. Ideální pro programování e-mailů, které se mají odesílat na oslavu narozenin a výročí
Event Marketing (Plus) – plánujte a spravujte účastníky pro nadcházející vyskakovací okna, události nebo dobročinné sbírky, stejně jako zasílání pozvánek na události
Online Donations (Plus) – pořádáte charitativní akci? Dary od zákazníků můžete sledovat na stejném místě, jako byste sledovali míru otevření a prokliku
Průzkumy a průzkumy (Plus) – vyberte si ze 7 typů otázek průzkumu, od posuvných škál až po více možností. Své ankety můžete také připojit ke své facebookové stránce nebo webu
Kupóny (Plus) – zvyšte prodeje pomocí mobilních zařízeníresponsive kupony. Získejte statistiky v reálném čase o tom, kdo použil vaše kupony a kdo je sdílel. Můžete také vidět, kdo má zájem, ale nepoužil jej, aby vám pomohl převést jej na prodej
Testování A/B předmětu (Plus) – otestujte dva předmětové řady s procentem vašich zákazníků a zjistěte, který získal nejlepší míru otevření. Poté můžete odeslat vítězný předmět do zbytku seznamu
Další pozoruhodné funkce
Správa opuštění – pokud e-mail nedorazí, je pozastaven na 15 dní, než se pokusí znovu odeslat. Constant Contact nabízí také sekci 'doporučeno k odstranění', která vám může pomoci vyčistit seznam, jak budete pokračovat
Jazyky – máte možnost změnit na 1 z 10 různých jazyků. Tyto jazyky jsou většinou evropské
Marketing sociálních médií: Constant Contact nyní nabízí široký výběr marketingových nástrojů sociálních médií pro posílení vaší digitální přítomnosti. Společnosti mají přístup ke kompletní doručené poště sociálních médií, funkcím zveřejňování na sociálních sítích a analýzám. Informace z přehledů umožňují snadno zjistit, jak si vedou kampaně na sociálních sítích, a zároveň provádět aktualizace a zajistit, že můžete snadno reagovat na komentáře nebo přímé zprávy.
K dispozici je také plná integrace s reklamami na Facebooku a Instagramu. Můžete vytvářet sociální reklamy, které zvyšují návštěvnost webu, povědomí o značce a prodej. Nezapomeňte své reklamy průběžně optimalizovat pomocí podrobných statistik a metrik.
Nástroje pro sledování: Constant ContactNástroje pro sledování v reálném čase znamenají, že společnosti přesně vidí, kdo kliká na jejich obsah v reálném čase. Když víte, kdo s vámi komunikuje a sdílí vaše e-maily, můžete vytvářet efektivnější kampaně. Existuje dokonce možnost segmentovat kontakty a vytvářet pokročilejší, cílené seznamy na základě obsahu, se kterým jednotlivé osoby komunikují.
Průvodce Začínáme: Constant Contact zajišťuje, že můžete skočit do e-mailového marketingu se správným zaměřením. Pokud jste zaneprázdněni snahou vybudovat úspěšnou firmu, Constant Contact může pomoct. Společnost nabízí zdarma přehlednou příručku online marketingu. Tato příručka obsahuje vše od praktických rad, jak pomoci lidem, aby vás našli online, až po tipy, jak se připravit na úspěch. Nechybí ani informace o tom, jak vám může nejlépe fungovat online marketing.
Tvůrce webu: Pokud se vám nedaří vytvořit online prezentaci vaší značky, pak Constant Contact může pomoct. Tvůrce webových stránek s umělou inteligencí je jedním z nejnovějších přírůstků do Constant Contact životní prostředí. Pomocí tohoto nástroje je možné vytvořit profesionálně vypadající web optimalizovaný pro mobily během několika minut. Řešení je zcela zdarma a přichází s přístupem k vysoce kvalitním obrázkům, šablonám a dalším. Pokud nemáte mnoho technických dovedností, tvůrce webových stránek s Constant Contact vám může ušetřit spoustu času a úsilí. Funkce drag-and-drop výrazně zjednodušuje život.
Internetový obchod: Nejsou to jen základní weby Constant Contact podporuje moderní uživatele, ale také flexibilní obchody. Pokud hledáte pohodlný a poutavý způsob prodeje produktů online, Constant Contact vám nabízí řešení, které lze zdarma nastavit. Pohodlný 24hodinový eCommerce obchod je k dispozici ke sdílení se spotřebiteli po celém světě, bez ohledu na to, zda provozujete malý podnik nebo větší podnik. Constant Contact obchody mohou prodávat fyzické nebo digitální produkty. Výkonná platforma eCommerce také zajišťuje vynikající zážitky pro zákazníky na jakémkoli zařízení.
Constant Contact Recenze: Snadné použití
Často, když odborníci na e-mailový marketing rádi Constant Contact začnou přidávat další funkce do svých nástrojů, mohou začít trpět problémy, jako je složitost nebo matoucí back-end prostředí. Zdá se však, že tomu tak není při nastavování e-mailových marketingových kampaní s Constant Contact. Toto řešení e-mailového marketingu s vlastními bezplatnými webovými stránkami a nástroji pro tvorbu elektronického obchodu usnadňuje připojení k internetu a spojení se zákazníky.
Vytvoření kampaně je stejně snadné jako výběr z e-mailu, události, průzkumu nebo automatizace na hlavním panelu. Nezapomeňte, že editor přetažení vám pomůže, aby vaše kampaně vypadaly neuvěřitelně. Pokud chcete znovu navštívit nebo zkopírovat kampaň, můžete ve své e-mailové marketingové službě vyhledat klíčová slova nebo data.
U e-mailové marketingové kampaně začněte pomocí šablony a poté přepněte do editoru přetažení a upravte možnosti rozvržení. Můžete upravit věci, jako je text, a získat přístup k písmům Google. K dispozici je také možnost importovat upoutávky PDF a blogových příspěvků do e-mailů.
Jakmile budete mít newsletter nebo kampaň připravenou k odeslání, můžete pomocí nástrojů pro automatizaci a plánování určit, kdy se dostane k vašim zákazníkům. Tyto nástroje jsou běžné na konkurenčních platformách jako SendinBlue a Get Response
Jedna z dalších důležitých věcí, která dělá Constant Contact tak uživatelsky přívětivý je fakt, že přichází s širokou škálou možností integrace, včetně Eventbrite a Shopify. Integrace od Eventbrite umožňuje předplatitelům odpovídat na průzkumy, RSVP, stahovat nové kupony nebo dokonce přispívat přímo ze své e-mailové adresy. Můžete také přidávat produkty a tlačítka nákupu do e-mailů nebo přidávat e-maily opuštěných nákupních košíků, abyste mohli navázat kontakt s možnými zákazníky. Toto je obrovská funkce pro přímé e-prodejce a maloobchodníky.
Constant Contact Recenze: Zákaznická podpora
Všichni občas potřebujeme trochu pomoci navíc, a proto je tak důležité najít nástroj pro e-mailový marketing, který přichází s profesionální podporou. Constant Contact má k dispozici několik možností nápovědy, ze kterých si můžete vybrat. U obou balíčků je nabízena živá podpora pro chat i hovory. Kromě toho existuje také:
- Znalostní báze – návody krok za krokem, články a návody
- Semináře a školení – webové semináře a výukové programy dostupné online i místní akce (většinou v USA)
- Naše projekty – je k dispozici fórum pro interakci Constant Contact uživatelů a také možnost vyjádřit svůj názor na nové nápady
Telefonická podpora není technicky 24/7, pokud jde o dostupnost, ale i tak získáte štědrou podporu. Podnik zůstává otevřen od pondělí do čtvrtka od 8 do 10 hodin a v pátek od 8 do 9 hodin. Kontaktovat nás můžete také v sobotu a neděli mezi 8:8 a XNUMX:XNUMX.
Pokud nemůžete najít nikoho, kdo by odpověděl na vaše otázky Constant Contact na tradičních kanálech můžete vždy zvážit oslovení prostřednictvím Twitter.
Aplikace a integrace
Constant Contact nabízí 270 aplikací a integrací, které se starají o ty nejzřejmější až po ty nejzazší.
Bezproblémově se také integruje se službou Google Analytics, která vám umožňuje sledovat úspěšnost vašich kampaní, jakmile se dostanou na váš web.
Constant Contact se také integruje s mnoha populárními CRM systémy jako je Salesforce. Proto se můžete ponořit do svého CRM a prohlížet si své reporty a plánovat následné kampaně.
Zde jsou některé z nejoblíbenějších aplikací a možností integrace Constant Contact:
- facebook: Oficiální aplikace Facebook „připoj se k mému mailing listu“ vám pomáhá shromažďovat kontakty z vaší firemní stránky na Facebooku.
- Eventbrite: Tato aplikace kombinuje sílu event marketingu s e-mailovým marketingem, takže se můžete spojit se svým publikem a propagovat úžasné zážitky. Přidejte události do libovolné e-mailové šablony, posílejte následné e-maily, sledujte registrace a další na stejném místě.
- Salesforce: Můžete přímo integrovat Constant Contact se Salesforce. Čím více informací o svém publiku můžete shromáždit, tím snazší je vytvářet osobní zprávy pro vaše spotřebitele.
- MINDBODY: Tato aplikace usnadňuje podnikům zefektivnění každodenních úkolů pomocí funkcí, které šetří čas, jako je online rezervace, automatizovaná správa úkolů, nástroje pro vztahy s klienty, platby, plánování zaměstnanců, podrobné zprávy a nástroje pro prodejní místa.
- QuickBooks: Zapojte klienty, partnery a potenciální zákazníky v reálném čase pomocí finančních informací z aplikace QuickBooks.
- Integrace elektronického obchodu 3DCart: Bezproblémově synchronizujte svůj eCommerce obchod s vaším Constant Contact účet. Zaujměte své klienty, potenciální zákazníky a partnery během několika sekund.
- Shopify: Prostřednictvím SyncApps můžete mezi sebou automaticky synchronizovat důležitá zákaznická data Constant Contact, A tvůj Shopify systém elektronického obchodování.
- WooCommerce: Postaveno na WordPress a plně open source, WooCommerce znamená, že můžete upravit cokoli a vše, co si vyberete. Constant Contact se k této funkci můžete připojit přes Zapier.
- HootSuite: S HootSuite můžete použít sociální web ke spuštění marketingových kampaní, rozšíření publika a distribuci cílených zpráv napříč kanály po celém webu. Chcete-li začít, povolte aplikaci v adresáři aplikace Hootsuite.
Kdo by měl zvážit Constant Contact? Výhody a nevýhody
Constant Contact je vynikající marketingový nástroj pro společnosti všech tvarů a velikostí. Ačkoli mnoho organizací považuje tento software za lepší volbu pro malé podniky, spíše než pro velké společnosti, existuje určitá škálovatelnost Constant Contact.
Pokud nemáte spoustu času nebo peněz na e-mailový marketing, pak Constant Contact vám usnadní vytváření profesionální image online. Na výběr je široká škála šablon, možnosti odhlášení, které vám pomohou co nejlépe využít váš seznam e-mailů, a různé další skvělé funkce, které můžete objevit.
Bezplatná verze je příjemnou volbou pro menší společnosti, ale pokud to s e-mailovým marketingem myslíte vážně, možná budete muset zvážit upgrade na e-mail plus plán. Kreativnější společnosti na dnešním trhu to mohou také najít Constant Contact je trochu omezená, pokud jde o věci jako přizpůsobení a zakázkové prvky.
Constant Contact je pravděpodobně tou správnou volbou pro vás, pokud hledáte e-mailový marketingový nástroj s pokročilými funkcemi za nízkou cenu. S mobilní aplikací pro Apple i Android můžete ovládat své neustálé kontaktní e-mailové kampaně, ať jste kdekoli. Cenová struktura stálého kontaktu je navíc dobrá pro ty, kteří nemají moc peněz na utrácení.
Tvůrce e-mailů zapnutý Constant Contact se opravdu snadno používá a kromě odesílání e-mailů vám umožní zvládnout spoustu úkolů. Můžete se například zapojit do pozvánek na události, registrací a správy vstupenek, pokud máte plán e-mail plus.
Klady
- Postoupení - Constant Contact mají ve svém oboru jednu z nejlepších rychlostí dodání. Jsou výjimečné v doručování všem velkým e-mailovým společnostem, jako je Outlook, Gmail a Yahoo
- Výběr e-mailu – existuje široká škála e-mailů, jako jsou klasické e-maily, zpravodaje, automatické odpovědi, události, průzkumy a kupóny
- Snadné použití – je to docela zjednodušené a na výběr není mnoho možností, takže je velmi snadné se zorientovat
- CENY – ve srovnání se svými konkurenty jsou velmi konkurenceschopní v cenách
- Šablony – množství e-mailových šablon a obrázků, které máte k dispozici, umožňuje velmi rychlé a snadné nastavení kampaně od začátku
Nevýhody
- Automatizace – možnosti automatizace jsou velmi základní. Máte zřejmé možnosti, jako jsou připomenutí narozenin / výročí, ale tam to končí. Pokud hledáte all-in-one software pro automatizaci marketingu, který slouží také jako CRM systém, pak to není pro vás
- Návrh e-mailu – přestože máte k dispozici nepřeberné množství e-mailových šablon a obrázků, jejich design může být trochu omezující. To znamená, že pro úpravy vašich e-mailových kampaní nebo registračních formulářů není velká flexibilita
Je ConstantContact pro mě vhodný?
Ano
Pokud jste malá firma, která nemá odborné znalosti v oblasti návrhu HTML e-mailových šablon a chcete pouze hotové řešení, pak je to pro vás ideální.
První balíček až 500 kontaktů za 20 USD je velmi konkurenceschopný a je skvělým výchozím bodem. Snadné použití systému a fantastické možnosti, které máte k dispozici pro rozšíření seznamu e-mailů, jsou skvělým výchozím bodem.
Constant Contact osloví vás, pokud nechcete vyčerpat svou kreditní kartu na platformě e-mailového marketingu. Díky bezplatné zkušební verzi plánu k prozkoumání a různým integracím s dalšími předními nástroji by tento produkt mohl být skvělou alternativou k možnostem, jako jsou Hubspot a MailChimp.
Ne
Pokud potřebujete něco sofistikovanějšího pro své e-mailové marketingové kampaně, pak Constant Contact nemusí být správná volba. Constant Contact možná není pro velké podniky, které jsou ve fázi, kdy pokročily v automatizaci marketingu.
Pokud jste si dobře vědomi své značky, pak vás dostupné šablony mohou zklamat, protože nejsou příliš přizpůsobitelné. Constant Contact se snaží nabídnout ty nejlepší funkce na trhu pro prémiovější tarif, i když získáte další prvky, jako jsou vstupní stránky, které vám pomohou najít nové zákazníky. Možná budete chtít zvážit alternativní softwarové řešení, pokud chcete věci, jako je pokročilá správa seznamů, analýzy a různé možnosti přizpůsobení.
Constant Contact: Závěr
Constant Contact si plně uvědomuje, že jsou řešením pro malé podniky a na tuto sílu hrají velkolepě. Díky úpravám přetažením, snadnému nahrávání seznamů kontaktů a různým dalším uživatelsky přívětivým funkcím Constant Contact přitahuje široké publikum uživatelů. Pomocí této platformy můžete posunout svou strategii správy potenciálních zákazníků na další úroveň a shromažďovat klienty z LinkedIn, Facebooku a celého webu.
Silné stránky Constant Contact zahrnují snadnost použití, ceny, skvělé integrace a fantastickou míru doručitelnosti, která zajistí, že vaše e-maily budou vidět a přečteny. Registrační formuláře na webových stránkách a Facebooku mohou zajistit, že můžete začít vytvářet svůj seznam, jakmile zahájíte předplatné. Navíc se nám to také líbí Constant Contact přichází s informacemi o věcech, jako je míra zapojení a otevření.
Existují však další poskytovatelé, kteří nabízejí sofistikovanější automatizaci marketingu Constant Contact ví, co jsou, a dělají to velmi dobře.
Zaregistrujte se pro svůj Constant Contact bezplatná zkušební dnes.
Komentáře 0 Odpovědi