Kontrola sledování kampaní a stanovení cen [Služba e-mailového marketingu]

Bez ohledu na to, zda v současné době vlastníte svůj vlastní elektronický obchod nebo chcete začít ve světě elektronického obchodu, mít efektivního dodavatele softwaru pro e-mailový marketing je zásadní pro úspěch vašeho podnikání.

Nicméně, výběr vpravo emailový marketingový software pro vaše podnikání může být velmi složitý proces. Mezi velké hráče v e-mailovém marketingu patří MailChimp, Aweber a Konstantní kontakt, přesto Kampaň Monitor je dobře zavedená společnost, která může tvrdit, že patří mezi velké zbraně.

Výběr správného softwaru má hodně společného s CRM (řízení vztahů se zákazníky), který také používáte. Pokud se váš CRM a e-mailový marketingový software dokáže propojit, proces kvalifikace vašich zákazníků a potenciálních zákazníků se zjednoduší. Zajištění, že posíláte správné materiály správným lidem ve správný čas

Všichni výše uvedení poskytovatelé e-mailu mají své vlastní jedinečné výhody a překážky, takže je důležité, abyste při výběru byli opatrní.

Abychom vám to usnadnili, dali jsme dohromady přehled cen, funkcí, výhod a nevýhod Campaign Monitor a toho, zda je pro vás vhodný, v závislosti na tom, v jaké fázi se vaše podnikání nachází.

Campaign Monitor Review: Přehled

Campaign Monitor, založená na počátku 00. století, je jednou z předních australských společností v podnikatelské sféře a pravděpodobně nejvíce vzrušující technologickou firmou v zemi. Společnost založili v garáži v Sydney přátelé Dave Greiner a Ben Richardson a nyní má 5 poboček po USA, Austrálii a Velké Británii.

V roce 2014 Greiner a Richardson prodali podíl 250 milionů dolarů v Campaign Monitor americkým společnostem rizikového kapitálu. Společnost dodává několik velkých zákazníků včetně Rolling Stone, Rip Curl a Virgin. Celkem Campaign Monitor ovládá více než 250,000 XNUMX podniků, takže jasně vědí, co dělají.

Kontrola sledování kampaní: Ceny

Na základě kombinace počtu předplatitelů a měsíčních limitů odesílání je nabízeno sedm plánů, počínaje 9 $/měsíc.

v 2015 Kampaň Monitor představila plán Premier pro zákazníky, kteří potřebují více personalizovanou a specializovanou podporu. To zahrnuje konzultace ohledně návrhu e-mailu, školení a také vašeho vlastního manažera zákaznického úspěchu.

Největším rozdílem mezi balíčkem Basic a balíčky Unlimited a Premier je pokročilá marketingová automatizace. Pokud to chcete s e-mailovým marketingem se segmentací a větvením myslet vážně, pak vám vřele doporučujeme využít alespoň balíček Unlimited.

Nejvyšší cenové rozpětí dostupné na webu je 749 USD měsíčně za balíček Premier při odesílání 50,000 50,000 odběratelům. Pokud máte více než 250,000 XNUMX odběratelů a/nebo potřebujete odeslat více než XNUMX XNUMX e-mailů měsíčně, můžete požádat o vlastní nabídky. A platba za kampaň nabízí se také plán, kde platíte fixní poplatek 5 $ za kampaň + 1 cent za příjemce e-mailu

Výhodou je, že mezi plánem můžete kdykoli přepínat, aniž byste čelili penalizaci. Konečně akceptované měny pro Campaign Monitor zahrnují USD, GBP, CAD, EUR, AUD a NZD.

Zkušební účet – můžete se přihlásit k bezplatnému zkušebnímu účtu, který vám umožní využívat všechny funkce Monitoru kampaní k vytváření libovolného počtu e-mailových kampaní. To vám umožní otestovat všechny funkce aplikace, ale než budete moci skutečně odesílat zprávy, budete se muset zaregistrovat k placenému plánu. Zaregistrujte se na a bezplatná zkušební verze s Campaign Monitor.

Cena s platbou předem

Pokud chcete ušetřit peníze na svých měsíčních nákladech, můžete se zaregistrovat roční plán. Musíte kontaktovat člena prodejního týmu Campain Monitor a není jasné, jaký druh slevy vám bude na tento plán nabídnut, takže s ním neváhejte vyjednávat, abyste zajistili nejlepší nabídku.

Kontrola sledování kampaní: Funkce

Funkce uvedené níže, které zahrnují držáky (Plus) a (Premier), jsou na rozdíl od základního předplatného dostupné pouze u těchto balíčků.

Správce kontaktů – slušný správce kontaktů je jednou ze základních funkcí, které by aplikace pro e-mailový marketing měla mít a CampaignMonitor to nabízí

Segmentace seznamu – segmentujte svůj seznam podle preferencí produktů pomocí této užitečné funkce

Výběr šablony – Po vybalení je k dispozici více než 100 hotových šablon, které vám pomohou rychle začít

Analytics Suite – nastavte KPI a sledujte, jak si proti nim vedou vaše e-maily, sledujte také své zapojení a růst počtu odběratelů v průběhu času

Editor šablon – Součástí aplikace je výkonný, ale snadno použitelný editor ve stylu drag-and-drop. Pro hlubší kontrolu je k dispozici také proprietární „jazyk šablon“.

Hostování obrázků – vaše vlastní obrázky lze nahrávat a hostovat v rámci Kampaň Monitor

Social Media Marketing – usnadněte svým odběratelům, aby vás lajkovali na Facebooku nebo tweetovali o vaší kampani pomocí integrace sociálních médií

automatická – vytvořte uvítací sérii e-mailových kampaní nebo zaveďte kapací kampaň

Průzkumy – díky technologii GetFeedback můžete v rámci svých e-mailových kampaní vytvářet snadno a poutavě vypadající průzkumy

Integrace zdroje RSS – to vám umožňuje automaticky odeslat kampaň, kdykoli provedete aktualizaci na svých webových stránkách

Integrace služby Google Analytics – další užitečná funkce dostupná s CampaignMonitor

Zaregistrujte se formuláře – použijte formuláře k vybudování publika. Můžete také vytvořit vstupní stránky od začátku, abyste zajistili maximální využití této funkce

Testování rozdělení A / B – velmi užitečná pokročilá marketingová technika, která je k dispozici v základním balíčku

Kontrola skóre spamu (Unlimited) – téměř nepostradatelná funkce e-mailového marketingu. Prohlížejte své e-maily přes oblíbené spamové filtry na úrovni desktopu, serveru a firewallu

Náhledy doručené pošty (Neomezeno) – náhled e-mailu ve více než 20 různých schránkách, abyste zajistili, že každý odeslaný e-mail bude vypadat skvěle a nebude mít žádné problémy s formátováním

Odeslání časového pásma (Neomezeno) – maximalizujte výkon svého e-mailu nastavením jiného časového pásma pro různé země při plánování e-mailů

Optimalizace doby odeslání (Premier) – využijte pokročilé analýzy Campaign Monitor, které vám poskytují statistiky o tom, kdy posílat e-maily každému z vašich jednotlivých odběratelů na základě jejich předchozích interakcí

Pokročilé sledování odkazů (Premier) – používáte nástroje třetích stran, jako je Omniture WebTrends nebo CoreMetrics? Pomocí těchto nástrojů můžete sledovat výkon svého e-mailu

Správa šablon pro týmy (Premier) – důležitá funkce pro branding. To vám umožní přiřadit oprávnění šablony pro obsah a design

Další pozoruhodné funkce

Jednou z nejpozoruhodnějších funkcí CampaignMonitor je integrace s over 250 aplikací a služeb uspokojování různých potřeb elektronického podnikání spadajících do kategorií, jako je elektronický obchod a fakturace, CRM, analytika, průzkumy a formuláře a publikování.

Zvláště pozoruhodnou funkcí je integrace s velkým množstvím aplikací, které podporují velmi populární WordPress CMS (Content Management System). K dispozici je také integrace s dalšími populárními platformami CMS, jako je Drupal a Joomla. Další výhodou je dostupnost vývojářského API. K dispozici je také proprietární aplikace pro iPhone.

Campaign Monitor se také integruje se špičkovými platformami elektronického obchodu, jako je např Shopify a Magento což vám umožňuje využít výkonná zákaznická data, která máte ve svém obchodě, k vytváření přesných a včasných e-mailů.

Kromě toho mě nejprve poněkud zarazilo, když jsem na webu CampaignMonitor našel povinné právní odkazy označené takto:

O něco později, když mě ten jemný humor odrážející se ve skutečnosti zasáhl, skončil jsem se smíchem k slzám. Podle mého názoru by společnost, která něco takového dokáže, měla být řízena lidmi milujícími zábavu – což je vzácná vlastnost v odvětví, kterému normálně dominují obchodní obleky a formální postoje.

Import dat do Campaign Monitor je navíc velmi snadný. Máte na výběr, zda chcete nahrát následující soubory:

• CSV
• TXT (oddělený tabulátory)
• XLS
• XLSX
• vCard

Můžete také zkopírovat a vložit informace v těchto souborech přímo do Campaign Monitor. Pokud pak chcete exportovat data ze systému, je to také velmi snadné a umožňuje vám vybrat si mezi segmenty nebo celým seznamem samotným.

Campaign Monitor Review: Zákaznická podpora

Zákazníci se základním a neomezeným tarifem se mohli cítit mírně dotčeni úrovní nabízené podpory. Základní plán má pouze e-mailovou podporu, zatímco balíček Unlimited nabízí totéž, ale jejich e-maily jsou považovány za „prioritu“.

Jedná se o kontrast k nástroji jako je např ConstantContact která nabízí live chat a telefonickou podporu pro všechny jejich balíčky. Na základě zpětné vazby od zákazníků je však doba odezvy e-mailu z Campaign Monitor velmi dobrá.

Sekce FAQ na jejich webu je velmi důkladná a čistá a umožňuje vám vyhledávat pomocí klíčových slov, pokud jde o váš problém.

Chcete-li získat 24hodinovou telefonickou podporu od pondělí do pátku, musíte se přihlásit k jejich plánu Premier, který začíná na 149 $ měsíčně. Zklamaně nenabízejí telefonickou podporu o víkendech, kdy byste mohli být v nouzi.

Aplikace a integrace

Jeden z Kampaň MonitorJeho největší předností jsou jeho aplikace a integrace.

Jejich integrace s Facebookem stojí za to křičet, protože vám umožňuje přidat formulář pro předplatitele na vaši stránku na Facebooku, což vám pomůže ještě více rozšířit váš seznam. Všimněte si, že kvůli zásadám od Facebooku můžete toto přidat pouze na stránky, které mají více než 2000 lajků.

Jak jsem již zmínil dříve, zajištění integrace vašeho e-mailového softwaru s vaším CRM systémem je životně důležité. Naštěstí Campaign Monitor má celou řadu Integrace CRM včetně světové jedničky CRM v Salesforce. To vám umožní posílat hyper-cílené e-maily, které pouze pomohou zvýšit vaše příjmy.

Klady

Šablony – výběr šablon je ohromující. Jsou také rozděleny do různých kategorií, jako jsou oznámení, informační bulletiny, nabídky a nabídky, zpětná vazba a události. To zajistí, že vaše e-maily budou dostatečně rozmanité, aby vaši zákazníci byli spokojeni

Snadné použití – Rozhraní je vynikající a velmi snadno se používá. Dokonce ani ti největší technofobové nebudou mít problém s tímto systémem začít pracovat

branding – oprávnění, která můžete nastavit pro obsah a design, jsou skvělá, protože vám a vašemu týmu umožňují dodržovat přísná pravidla, aby se dobře odrážel branding vaší společnosti

Autorespondery – k dispozici v nejzákladnějším balíčku, můžete zákazníkům automaticky posílat předem naprogramované e-maily, které jim pomohou s konverzí

Nevýhody

Podpora – to je největší zklamání Kampaň Monitor. Telefonická podpora je k dispozici pouze u tarifu Premier, který může být poměrně drahý

CENY – v důsledku nedostatku funkcí podpory pro první 2 balíčky to znamená, že musíte zaplatit poměrně hodně peněz, abyste získali podporu, kterou potřebujete

Je pro mě Campaign Monitor vhodný?

Ano

Kampaň Monitor je velmi solidní produkt, který vám umožní umocnit vaši značku. Pokud jste zavedená společnost, která bere svůj e-mailový marketing vážně, můžete rozhodně těžit z pokročilé automatizace marketingu a specializované podpory v nástroji Campaign Monitors.

Ne

Pokud právě začínáte a nejste obeznámeni s e-mailovým marketingem, pak Campaign Monitor pravděpodobně není pro vás. Nedostatek podpory může být skutečnou překážkou, protože je pravděpodobné, že budete mít brzy otázky.

Monitor kampaně: Závěr

Jak by svědčili pravidelní čtenáři tohoto blogu, existuje poměrně málo recenzí e-mailového marketingu kvůli počtu dostupných aplikací. Některé z nich zahrnují SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo a mnoho dalších.

Campaign Monitor se neuvěřitelně snadno používá a mezi jeho hlavní výhody patří možnosti šablon, neomezené testování spamu a automatizace marketingu. Opět nemůžeme vyjádřit důležitost integrace CRM s vaším softwarem pro e-mailový marketing a Campaign Monitor má nepřeberné množství možností.

začněte bezplatná zkušební verze s monitorem kampaně dnes.