7 nejlepších platforem podnikového elektronického obchodu v roce 2023

V tomto článku se podíváme na nejlepší dostupné platformy podnikového elektronického obchodu. Zaměříme se na jejich klíčové vlastnosti, na to, jak mohou růst s vaším podnikáním a proč vynikají, což vám usnadní výběr toho správného pro potřeby vaší společnosti.

Jak vaše firma roste, vaše firemní platforma elektronického obchodu musí být vybavena tak, aby zvládla řadu úkolů, od vykreslování produktových katalogů až po správu objednávek. Složitost těchto úkolů se může zvýšit, když podnikání začne růst, protože nové měny a objemy objednávek dělají váš internetový obchod chaotičtějším.

Váš software elektronického obchodu drží vaši společnost pohromadě a udržuje ji v chodu, když se snažíte vést své klienty přes vaši pokladnu. Existuje mnoho softwarových možností, ale některé jsou více přizpůsobeny pro podnikové společnosti než jiné.

Podívejme se na některé z nejlepších platforem podnikového elektronického obchodu v okolí.

Co je platforma podnikového elektronického obchodu?

Než se pustíme do našeho zkoumání nejlepší podnikové platformy elektronického obchodu, měli bychom poznamenat, že existuje rozdíl mezi podnikovými společnostmi a jejich jednoduchými obchodními alternativami.

Téměř každý podnik může být do určité míry klasifikován jako podnik. To však neznamená, že pro elektronický obchod potřebujete platformu podnikové třídy.

Podnikové společnosti obecně nabízejí více než jeden druh služeb a produktů a mohou dosahovat ročních příjmů více než 7.5 milionu USD. Podnikové společnosti často spojují technické a finanční zdroje mezi více odděleními a mají svůj vlastní tým pro marketing a obchodní růst.

Vzhledem k tomu, že podnikové společnosti mají více požadavků, včetně vyššího počtu objednávek a více zákazníků, potřebují také více softwaru.

Některé společnosti používají technologii open source k vytvoření funkcí, které potřebují, od začátku, zatímco jiné hledají běžně dostupné řešení elektronického obchodu které přicházejí s vlastní možností podnikání.

Na co se zaměřit při výběru podnikové platformy elektronického obchodu?

Když prohledáváme některé z přední podniková SaaS řešení na trhu, stojí za to mít na paměti své jedinečné potřeby.

Přestože každý software nabízí něco jedinečného, ​​nezapomeňte, že většina těchto nástrojů přichází s řešeními pro správu více kategorií produktů z různých obchodů a míst.

Váš podnikový systém se může také integrovat s dalšími předními nástroji, které používáte v celém podniku, jako je např CRM služba.

S podnikovým elektronickým obchodem můžete sledovat předchozí nákupy a doporučovat položky na základě historie nákupů, máte také přístup k vyšší úrovni škálovatelnosti, abyste splnili požadavky podniků na podnikové úrovni.

Podívejme se blíže.

Jaké jsou nejlepší platformy podnikového elektronického obchodu?

1. BigCommerce Enterprise – Nejlepší pro velký online maloobchod

Cena 💰: Mezi 500 a 15,000 XNUMX $ měsíčně, v závislosti na velikosti vašeho obchodu.

BigCommerce je fantastický obchod pro podnikové zákazníky, kteří chtějí mít vše, co potřebují, na stejném místě. BigCommerce je o poskytování okamžitého výkonu, abyste mohli svůj obchod spustit co nejrychleji.

S BigCommerce Enterprise, můžete vytvořit filtry pro vyhledávání produktů a přizpůsobit prostředí na základě návrhů poskytovaných vaším webem. K dispozici je podpora až 400 volání API za sekundu, takže nemáte absolutně žádný problém s rychlou synchronizací větších katalogů produktů. Je zde také možnost prozkoumat více než 250 různých platebních metod s bezpočtem místních systémů, ze kterých si můžete vybrat, pokud prodáváte po celém světě.

BigCommerce těží z místního stagingu, takže změny svého návrhu můžete prohlížet v reálném čase, než učiníte jakákoli zásadní rozhodnutí. K dispozici je také možnost udržet váš obchod v bezpečí pomocí vícevrstvého zabezpečení a DDoS ochrany. Mezi vlastnosti patří:

• Vestavěné funkce
• Pokročilá funkčnost
• Neomezená šířka pásma
• Vynikající retenční poměr 99.5
• Vysoká úroveň zabezpečení
• Rychlé nalodění
• Skvělá zákaznická podpora
• Unikátní vyhledávací procesy
• Podpora velkých produktových katalogů
• 400 volání API za sekundu
• Možnosti slev a propagace
• Podpora SEO

2. Shopify Plus

Cena 💰: Od 2,000 $ měsíčně.

Nezáleží na tom, kde se v prostředí elektronického obchodu nacházíte, o čemž jste již pravděpodobně slyšeli Shopify Plus. Shopify Plus je jednou z celkově nejlepších platforem elektronického obchodu na trhu. Přichází s předními recenzemi od zákazníků, kteří milují snadno použitelné prostředí a úžasnou škálu pluginsa neuvěřitelnou výkonnostní úroveň.

S Shopify Plus, získáte všechny funkce, od kterých byste očekávali Shopify, ale s extra bonusy. Například budete mít přístup k mnoha profesionálně vytvořeným šablonám. Existuje také podpora pro Shop Pay aplikace, kde si vaši klienti mohou uložit dodací a fakturační údaje, které použijí k urychlení procesu placení a snížení míry konverze.

Můžete spravovat až 10 obchodů najednou Shopify Plusa přístup k funkcím, jako jsou:

• Shopify Plus akademie pro vzdělávání a podporu
• Shopify aplikace určené pro rychle rostoucí obchodníky
• Přizpůsobitelná pokladna pro kontrolu nad vaším obchodem
• Volání API s vlastními aplikacemi
• Program úspěchu obchodníka
• Spouštěcí technik, který vám pomůže dostat se online
• Neomezené účty zaměstnanců
• Devět expanzních prodejen
• Přístup k exkluzivním beta programům
• Shopify Plus Akademie
• Shopify Plus Komunitní přístup
• Další nastavení oprávnění
• Velkoobchodní kanály
• Shopify POS Pro

Shopify Plus v podstatě přebírá všechny vynikající funkce, které byste očekávali od svého základního Shopify Store a převede jej na něco vhodného pro podnikové prostředí. Stejně jako u standardu Shopify, je to rychlé a snadné začít, zejména s podporou specializovaného týmu, který vám pomůže vytvořit a spustit váš web. Žádná platforma elektronického obchodu nikdy nebude dokonalá. S Shopify Plus, získáte spoustu skvělých funkcí, ale existují i ​​​​nevýhody, jako je

3. Wix Enterprise - Skvělé pro uživatelsky přívětivý design, malé a střední podniky

Cena 💰: Náklady na Wix Enterprise bude záviset na konkrétních funkcích, které potřebujete. Zaplatíte minimálně 500 $ měsíčně s přístupem k dalším radám a pokročilým funkcím.

O tom není velké množství informací Wix Enterprise k dispozici. Zdá se, že nejvíce informací je na stránce cen v USA. Nicméně ani to vám nedává mnoho pozadí. Wix Enterprise slibuje, že vám pomůže vytvářet, spolupracovat a spouštět vysoce výkonné značky ve velkém. Stejně jako ten druhý Wix plánů, získáte také platformu vše v jednom, která je vám šitá na míru.

Můžete vytvořit kompletní webovou prezentaci své značky, kde je snadné vyvíjet, spouštět a spravovat digitální produkty, jakkoli si vyberete. Můžete dát svým návrhářům možnost navrhovat libovolným způsobem a marketingovým týmům poskytnout kompletní sady profesionálních nástrojů.

Pokud už máte rádi jednoduché a pohlcující funkce, které byste získali ze standardu Wix tvůrce webových stránek, pak má smysl upgradovat na možnost Enterprise s růstem vaší firmy. Ve srovnání s jinými řešeními Wix je také překvapivě cenově dostupný.

Vlastnosti Wix Mezi podniky patří:

• Komplexní možnosti brandingu
• Spousta šablon a designových funkcí
• Marketingové a reklamní nástroje
• Rychle vyhodnocujte nové obchodní příležitosti pomocí front-endových prvků
• Prioritní zákaznická podpora
• Spolupracujte napříč rolemi designu a marketingu
• Vytvořte digitální centrum šablon
• Ochrana webů heslem
• Škálovatelný hosting
• Zabezpečení na podnikové úrovni
• Dodržování nařízení o ochraně osobních údajů
• SSL certifikace
• Integrace třetí strany
• Spolupráce s týmy
• Zrychlený vývoj webu

Wix Enterprise je především o pomoci společnostem urychlit jejich pozici online, když rychle rostou. Můžete spolupracovat se členy týmu a získat přístup ke všem funkcím Wixnejdražší produkty, bez jakýchkoli omezení. Je tu také spousta držení za ruku před a po spuštění webu.

4. WooCommerce pro Enterprise

Cena 💰: Zdarma k instalaci jako a plugin ale vyžaduje dodatečné náklady ve formě hostingu WordPress a požadavků na název domény.

WooCommerce je řešením pro firmy, které ocení možnost využívat jednoho z největších světových tvůrců webů, WordPress. WooCommerce může přeměnit váš web na výkonný internetový obchod jako a plugin servis. Nicméně, jako a plugin, v tomto podnikovém řešení elektronického obchodu není tolik funkcí.

S WooCommerce, malá firma se může snadno rozšířit na podnik pomocí jednoduchého nástroje pro tvorbu webových stránek, vrácení peněz jedním kliknutím, které zákazníkům umožní rychlý přístup k jejich hotovosti, a další. Protože toto je a plugina WordPress má spoustu doplňků k prozkoumání, existuje spousta příležitostí k přizpůsobení. Ačkoli to může chvíli trvat, než se naučíte používat všechny různé možnosti přizpůsobení, většina lidí říká, že jako WordPress, WooCommerce je dobré pro studenty.

Můžete upravit vše od své domovské stránky až po stránku pokladny, se vším, co potřebujete k tomu, aby podnikové podniky prosperovaly online. Mezi vlastnosti patří:

• Celá řada rozšíření databáze
• Zabezpečený auditovaný kód
• 30-denní záruka vrácení peněz
• Podpora týmů z celého světa
• Bezpečné a bezpečné online platby
• Jednoduchá budova prodejny
• Flexibilní platební možnosti
• Správa objednávek na cestách
• Možnosti přizpůsobení
• Rozsáhlá dokumentace
• Přístup k jetpacku
• Svoboda open source
• Nákladově efektivní design

Další open-source řešení, WooCommerce trochu postrádá podporu a je trochu základní.

5. Adobe Commerce (dříve Magento)

Cena 💰: Licenční poplatky začínají na 1,988 XNUMX $ měsíčně a existují také poplatky za hosting. Budete muset zaplatit za název své domény, náklady na vývoj webu a další.

Adobe Commerce je řešení s otevřeným zdrojovým kódem, které vám poskytuje úplnou kontrolu nad vaším obchodem a backendem. Řešení podporované společností Adobe vám umožňuje nastavit fantastické transakční interakce s vašimi zákazníky, například okamžité platby, kdy vaši klienti mohou používat dříve uložené dodací a platební údaje na vašem webu elektronického obchodu.

Další výhodou Adobe Commerce pro váš web elektronického obchodu jsou návrhy produktů, které můžete vytvořit pomocí automatických pravidel určujících, které produkty doporučíte jednotlivým zákazníkům. K dispozici je systém pro tvorbu stránek s funkcí drag and drop a během několika sekund můžete přeskupit svůj vizuální obsah.

Maloobchodníci v podstatě získají nekonečnou svobodu Magento, ale existuje také zvláštní požadavek na kódování. Mezi vlastnosti patří:

• Podpora vytváření stránek
• Doporučení k produktu
• Segmentace zákazníků
• Okamžitá podpora nákupu
• Uspořádání obsahu a náhled
• Merchandising
• B2B a mobilní elektronický obchod
• Podpora prodeje Amazon
• Integrace ERP
• Globální prodej
• Správa objednávek a zákaznický servis
• Obchodní inteligence
• Řízení dopravy a zásob
• API a integrace

U jakékoli platformy s vlastním hostitelem často vyměníte podporu za možnosti přizpůsobení.

6. Cloud služby Salesforce Commerce

Cena 💰: 1–2 % ze všech prodejů, které provedete prostřednictvím platformy.

Mít přístup Cloud služby Salesforce Commerce pro Enterprise budete muset vlastnit alespoň pět online obchodů. Salesforce Commerce Cloud má zcela odlišný přístup k podnikovému prodeji než většina možností, které jsme dosud pokryli. Tento produkt vám pomůže vytěžit maximum ze zkušeností s omnikanálovým prodejem tím, že zajistí, že budete moci spravovat a prodávat položky odkudkoli.

Díky reportům zákaznických dat nebudete mít problém se shromažďováním poznatků o chování vašich zákazníků. Salesforce je celosvětově nejpopulárnějším poskytovatelem CRM technologie, takže byste neměli mít problémy lépe poznat své zákazníky. Za zmínku také stojí, že řešení přichází s umělou inteligencí, která vám pomůže převést více klientů.

S Salesforce Commerce Cloud můžete najít řadu možností funkcí speciálně navržených pro všechny druhy prodeje, včetně B2B a B2C. Mezi vlastnosti patří:

• Rozsáhlá integrace CRM
• Spousta možností personalizace a segmentace
• Inteligentní přehledy a přehledy
• Řešení AI pro vedení
• Přehledy zákaznických dat
• B2B a B2C obchodní funkce
• Commerce Podpora nekonečné uličky
• Správa obchodních cloudových objednávek
• Omnichannel nákup
• Mobilní nakupování
• Globální podpora prodeje
• Škálovatelný cloud pro více nájemců
• Skvělá komunita inovátorů
• Spousta znalostí a vedení

7. Cloud SAP Commerce

Cena 💰: Nabídka pro jednotlivé společnosti

Dříve známý jako SAP Hybris, Cloud SAP Commerce je cloudové omnichannel řešení pro všechny druhy společností. Tento produkt uspokojuje různé potřeby každého zákazníka tím, že poskytuje řadu personalizovaných zážitků prostřednictvím mobilních zařízení, sociálních médií, online obsahu a dalších.

S Commerce Cloud můžete kombinovat různé kanály pro komplexní obchodní strategii, budovat snadno použitelné úložiště obsahu a katalogizovat produkty podle jejich různých atributů. Existují nástroje pro správu zákaznických zkušeností a prostředí drag and drop, kde můžete vytvářet bannery, propagační akce a webové stránky na jednom místě.

Jedna obzvláště dobrá věc na SAP Commerce Cloud je jeho odhodlání podporovat jedinečné potřeby společností z různých odvětví. V balíčku získáte kompletní portfolio akcelerátorů specifických pro dané odvětví. Mezi vlastnosti patří:

• Plná fronta obchodu s JavaScriptem
• Úžasná funkce vyhledávání
• Plug and play integrace
• Osobní zapojení
• Personalizované zážitky
• A / B testování
• Správa obsahu
• Řízení zákaznických zkušeností
• Vícejazyčné katalogy
• Omnichannel prodej
• Bezproblémové propagace
• Přetáhněte editor
• Kompletní možnosti průmyslového akcelerátoru
• Správa a sledování objednávek

Výběr správné podnikové platformy elektronického obchodu

Existuje mnoho faktorů, které je třeba zvážit, když investujete do pěstování podnikový elektronický obchod. Od návrhu dokonalého rozhraní pro vaše zákazníky až po prozkoumávání nástrojů mobilního elektronického obchodu, jako je Demandware, budete muset učinit různá zásadní rozhodnutí.

Dobré řešení elektronického obchodu navržené speciálně pro podnikové společnosti vám pomůže udržet dynamiku při budování vašeho podnikání a značky. Výběr správného řešení je však něco, co si vyžádá čas a soustředění. Pamatujte, že správná platforma podnikového elektronického obchodu by měla být:

• Uživatelsky přívětivý: Většina podnikových společností má pokročilejší požadavky na své elektronické obchody než standardní malé firmy. To však neznamená, že byste měli mít problémy s používáním služby elektronického obchodu. Před investováním se ujistěte, že se s uživatelským rozhraním a jeho funkcemi cítíte dobře.
• Flexibilní: Měli byste být schopni propojit svůj elektronický obchod s dalšími platformami pro prodej, od Amazonu a eBay až po platformy sociálních médií, jako je Facebook a Instagram. Dobré podnikové řešení elektronického obchodu zajistí, že budete moci přijímat platby v jakémkoli prostředí, ať už on-premise nebo online.
• Škálovatelné: Podnikové platformy elektronického obchodu musí být schopny škálovat, aby vyhovovaly potřebám rostoucí společnosti. Hledejte řešení, které zvládne věci, jako je správa více obchodů a velký počet zákazníků. Možná se budete chtít podívat i na produkty, které mají některé automatizační funkce, které vám pomohou zefektivnit vaše obchodní procesy.
• Přátelské k rozpočtu: Přestože podnikové verze platformy elektronického obchodování jsou často dražší než jejich protějšky pro malé podniky, přesto chcete vydělávat na své kreditní kartě a online transakcích. Ujistěte se, že náklady na vlastnictví stojí za to vzhledem k počtu funkcí, které získáváte.
• Spolehlivý: Dobré řešení elektronického obchodu by mělo vždy udržet vaši firmu v chodu. Podívejte se, zda můžete získat nějaké smlouvy SLA s vaším podnikovým balíčkem a jak můžete získat zákaznickou podporu, pokud se něco pokazí. Máte vyhrazeného správce účtů, pokud váš web náhle přestane fungovat na Oracle? Jak dlouho musíte čekat na odpověď?

Pamatujte, že neexistuje žádné univerzální řešení pro nejlepší platformu podnikového elektronického obchodu. Nejlepší platforma SaaS pro vás bude záviset na potřebách vašeho jednotlivého podnikání nebo startup. Hodně štěstí při hledání řešení, které vám vyhovuje.