Hloubka ShippingEasy Recenze: Co toto přepravní řešení nabízí

Už jste narazili ShippingEasy před? Pokud ne, nikdy se nebojte, protože jste na správném místě. Tento ShippingEasy recenze vysvětlí vše, co o této platformě potřebujete. Doufejme tedy, že na konci tohoto příspěvku na blogu budete mít lepší představu o tom, zda toto řešení splňuje přepravní potřeby vaší firmy.

Zní vám to dobře? Fab. Pojďme se rovnou ponořit!

ShippingEasy Recenze: Co je ShippingEasy?

Pokud jste se neshromáždili z ShippingEasyjméno uživatele, ShippingEasy je přepravní platforma (Duh!). Jejich posláním je, aby byl váš proces vyřizování objednávek lépe ovladatelný tím, že co nejvíce zautomatizují postup.

ShippingEasy je komplexní řešení pro správu a plnění objednávek. Od roku 2016 jsou dceřinou společností Stamps.com, jedné z předních online poštovních služeb. Toto řešení je software-as-a-service dodávaný jako webová aplikace. Se sídlem v Austinu, TX, ShippingEasy skutečně vyniká v zefektivnění vašich přepravních operací.

Software automaticky stahuje objednávky z vašeho obchodu a mapuje vaše preference, sazby a možnosti doručení pomocí sazeb v reálném čase od známých kurýrů. Navíc od ShippingEasy partneři s USPS, FedEx a dalšími poskytovateli přepravy, můžete těžit z levnějších předem sjednaných sazeb se slevou až 86 %!

Takže, jak se dělá ShippingEasy Práce?

Nastavení

Jakmile propojíte svůj obchod s ShippingEasy, ShippingEasy automaticky stáhne vaše objednávky a doporučí nejlepší přepravní službu na základě hmotnosti balíku a místa určení. V tomto okamžiku také ověří dodací adresu a upozorní vás na případné problémy.

ShipingEasy můžete také nechat automatizovat výběr dopravce na základě pravidel dopravy, která jste nastavili, nebo vašeho „předchozího výběru:“

• Pravidla přepravy: Toto je hlavní způsob, jak automatizovat vaše objednávky ShippingEasy. Můžete vytvořit pravidlo dopravy od začátku definováním podmínek pro zpracování vašich objednávek. Tato pravidla se obecně skládají ze dvou částí – příkazů IF a THEN. Můžete vytvořit více pravidel různé složitosti, která rozhodují o tom, jak budou objednávky importovány, označovány a odesílány. 
• Odeslání předvoleb: Můžete také použít pravidla dopravy k automatickému použití předdefinovaných konfigurací a možností přepravce na vaše objednávky. ShippingEasy má 13 předkonfigurovaných předvoleb přepravy, které pokrývají mezinárodní a vnitrostátní přepravu. Tyto zpracovávají objednávky podle hmotnosti, balení a třídy služby (tj. první třída nebo prioritní pošta)
• Předchozí výběr: Případně, pokud jste měli podobnou objednávku dříve, ShippingEasy si zapamatuje, jaká nastavení jste použili v minulosti, a automaticky použije stejného operátora.

Připraveno k odeslání

Jakmile vyberete preferovaného přepravce a naprogramujete nastavení dopravy, můžete použít nástroj hromadného filtrování nazvaný „ceník“ a vygenerovat nabídku pro všechny štítky vašich objednávek. Pokud jste s cenovou nabídkou spokojeni, můžete si zakoupit přepravní štítky. Ty jsou připraveny k tisku hned od začátku. Jakmile si tyto štítky zakoupíte, spustí se odpovídající nevyřízené objednávky, které se přesunou na stránku připravené k odeslání. 

Alternativně můžete pro generování a tisk štítků použít skenování čárových kódů. Chcete-li to provést, přejděte do svého ShippingEasy nastavení a změnit formát seznamu na čárové kódy. To převede všechny proměnné objednávky (jako je váš obchod, zásilka nebo informace o příjemci) na skenovatelný čárový kód. Poté můžete ručně odeslat objednávky na stránku připravené k odeslání kliknutím na „vytvořit zásilky“ na kartě objednávky. Můžete také seskupovat podobné objednávky a odeslat je k odeslání jako jednu dávku.

Před zpracováním vašich objednávek budete mít možnost provést jakékoli změny na stránce připravené k odeslání. Můžete například přidat pojištění, přidat možnosti vrácení a uložit nastavení pro budoucí objednávky. Po uložení můžete štítky odeslat přímo do tiskárny nebo vybrat možnost „tisknout později“. Tím se vaše objednávka automaticky přesune ze stránky připravené k odeslání na stránku připravenou k tisku.

ShippingEasy Recenze: Pro a proti

Ale abych byl spravedlivý ShippingEasy, jsou hrdí na to, že mají velmi aktivní stránku s požadavky na funkce. To jim umožňuje řešit problémy dříve, než se stanou závažnějšími problémy.

Přehled funkcí

ShippingEasy má snadno použitelný ovládací panel s užitečnými pokyny, které se objeví, když umístíte ukazatel myši na různá tlačítka a funkce. Zde můžete spravovat svůj produktový katalog, přehledy a analýzy. 

Ale než se do nich pustíme, zde je stručný přehled funkcí součástí všech ShippingEasyPlacené plány uživatele:

• Alexa Skill: Pokud vlastníte zařízení Amazon Echo, můžete pomocí Amazon Skill přehrát informace o vaší objednávce nahlas, odeslat přepravní štítky do tiskárny, zjistit, kolik objednávek je třeba splnit, požádat o informace o přepravě atd., to vše prostřednictvím hlasový příkaz.
• Bezplatný účet Stamps.com
• Vícekanálová synchronizace: Objednávky ze všech prodejních kanálů můžete spravovat v reálném čase.
• Automatické a značkové potvrzovací e-maily (spolu s informacemi o sledování).
• Kalkulačka dopravy: Zobrazte sazby a služby od více dopravců v reálném čase
• Dávkový tisk přepravních štítků
• Vlastní formuláře pro mezinárodní zásilky
• Zpětné štítky můžete odeslat na základě skenování a/nebo na požádání odeslat štítky pro vrácení.
• Přístup ke zvýhodněnému pojištění přepravy
• Po zadání objednávky můžete automaticky vytisknout přepravní štítky.
• Vytvářejte vlastní integrace pomocí rozhraní API.
• Integrace s ConnectEasy pro tisk štítků, balicích lístků a seznamů vyzvednutí přímo z vaší tiskárny.
• Snadno nahrajte objednávky prostřednictvím souboru CSV.
• Vytvořte vlastní pravidla dopravy pro automatizaci správy objednávek.
• Přístup k internetu ShippingEasy marketingový doplněk.

Katalog výrobků 

Dříve platilo, že uživatelé měli přístup ShippingEasy's software pro správu zásob jako součást jejich předplatitelského balíčku. Tento umožnil uživatelům spravovat stavy zásob jednotlivých produktů. Můžete například udržovat svůj inventář aktuální na základě zákaznických objednávek a příchozích produktů a předem vytvářet stvrzenky nákupních objednávek.

V době psaní tohoto článku však funkce správy inventáře již nejsou přístupné novým předplatitelům. Místo toho nyní můžete použít jejich stránku katalogu produktů. Tato sekce řídicího panelu poskytuje komplexní přehled všech produktů, které prodáváte a které byly přidány, synchronizovány a aktualizovány z vaší prodejní platformy. Konkrétněji, ShippingEasy sestavuje následující produktová data:

• Název položky
• SKU
• Hmotnost výrobku
• Obraz
• Deklarovaná hodnota,

Ale můžete také ručně aktualizovat informace o produktových datech, abyste zajistili, že použijete nejlepší pravidla dopravy.

Sledování a vrácení

ShippingEasy získává informace o sledování pro vás a vaše zákazníky přímo od dopravce. Obvykle to znamená, že budete dostávat automatické aktualizace stavu doručení v reálném čase, které vám sdělí, zda je váš balíček brzy, pozdě, na cestě atd.

Můžete také naprogramovat nastavení návratu. Většina přepravců například nabízí návratové štítky s platbou za použití, které můžete připojit k odchozím objednávkám, takže je zákazníci mohou v případě potřeby vrátit. Můžete však také vygenerovat štítky pro vrácení po odeslání a odeslat je zákazníkům podle svého uvážení.

Zákaznický marketingový doplněk

Dříve uživatelé potřebovali samostatné předplatné ShippingEasymarketingové nástroje. Od té doby to však změnili, abyste měli standardní přístup k marketingovým funkcím (do určitého bodu):

• E-mailové kampaně: ShippingEasy má drag-and-drop editor pro vytváření a přizpůsobení e-mailů. Můžete použít předpřipravené šablony navržené tak, aby vítaly, doporučovaly produkty, vyžadovaly recenze, posílaly bulletiny a další. Tyto e-maily si můžete přizpůsobit logem, barvami a stylem vaší značky pouhými několika kliknutími.
• Segmentace: Svůj seznam kontaktů můžete rozdělit tak, aby cílil na uživatele s konkrétními e-maily na základě jejich polohy, historie nákupů, zařízení a dalších. 
• Značkový zákaznický portál: Můžete nastavit značkovou sledovací stránku s vaším logem, barvami a stylem. Zde si zákazníci mohou zkontrolovat stav své objednávky a přitom se stále cítit spojeni s vaší značkou.
• Registrační formuláře: Tato funkce poskytuje vyhrazenou a plně hostovanou registrační stránku, kterou lze vložit přímo do vašeho obchodu nebo sdílet prostřednictvím sociálních médií. Formulář je automaticky označen vaším logem a uživatelé, kteří se zaregistrují, jsou okamžitě přidáni do vašeho seznamu kontaktů.

Počet e-mailů, které můžete odeslat, je omezen počtem kreditů přidělených vámi zvolenému cenovému plánu (více o nich níže). Například bezplatné programy a programy Starter vám umožňují odeslat 50,000 14 e-mailů měsíčně. Můžete si však koupit více kreditů již od XNUMX USD měsíčně. Každý kredit se počítá za jeden pokus o odeslání e-mailu. 

Nicméně, zatímco ShippingEasy uživatelé mají přístup ke zde uvedeným zákaznickým marketingovým nástrojům, nemůžete posílat kampaň jejich kontaktům, pokud to ve skutečnosti neuděláte zakoupit doplněk Customer Marketing. 

Analýzy a vytváření přehledů

ShippingEasy nabízí pokročilé statistiky a data v reálném čase o vašich zákaznících, zásilkách a objednávkách. Můžete vytvořit vlastní zprávy o přepravě na základě následujícího:

• Přepravní místa
• Dopravci 
• Celková objednávka
• Datum
• Stav objednávky

…A mnohem víc.

ShippingEasy Recenze: Integrace

Jedna z ohromných výhod ShippingEasy je jeho obrovská škála integrací. Pro začátek se můžete spojit se všemi hlavními online tržišti a platformami elektronického obchodu a bezproblémově synchronizovat a spravovat své objednávky. Existují také integrace pro účetnictví, inventář a správu zdrojů na podnikové úrovni. 

Níže uvádíme některé z nich ShippingEasyNejoblíbenější integrace:

• Pro eCommerce - Shopify, WooComemrce, Magento, BigCommerce, Squarespace.
• Pro účetnictví - Xero, Webgility, ADS
• Tržiště – Etsy, eBay, Amazon, Walmart, Sears

Toto je zkrácený seznam. Jsou tu tuny dalších ShippingEasy integrací, ale těmi vás zde nebudeme nudit. navíc ShippingEasy poskytuje také rozhraní API, takže můžete vytvářet přizpůsobené integrace pro propojení s jakýmkoli jiným softwarem, který používáte k řízení svého podnikání.

ShippingEasy Recenze: Zákaznický servis

ShippingEasyZákaznická podpora je na špičkové úrovni – je zde toho k pokrytí opravdu hodně, proto jsme jí dali vlastní sekci.

Jak brzy uvidíte, když začneme mluvit o cenách, úroveň podpory, na kterou máte nárok, se liší. To závisí na placeném plánu, pro který jste se rozhodli. S bezplatným programem získáte přístup pouze ke znalostní bázi a komunitnímu fóru. Jako takový nemáte přístup k žádné formě osobní podpory (e-mail, živý chat atd.)

Ale nikdy se nebojte; množství a kvalita jejich online dokumentace jsou ohromující. Po konzultaci s tímto zdrojem častěji nebudete muset kontaktovat pracovníky podpory. Ale pokud tak učiníte a předplatili jste si placené předplatné, říkají uživatelé ShippingEasy poskytuje včasné a užitečné odpovědi.

Jiný než ShippingEasycentrum podpory uživatele, zde je seznam jejich dalších kanálů zákaznických služeb:

• Přepravní zdroje: Toto dělá to, co je uvedeno na plechovce. Najdete zde všechny potřebné informace o změnách sazeb za dopravu, tabulkách, mezinárodní dopravě atd.
• Komunitní fórum: Zde můžete posílat své dotazy nebo procházet problémy, které již napsali a vyřešili jiní uživatelé.
• Sdílet zpětnou vazbu: Kliknutím na toto nahlásíte chybu nebo požádáte o funkci.
• Blog: Tady to je ShippingEasy příspěvky o aktualizacích svých produktů. Najdete zde také mnoho článků s praktickými triky o provádění efektivní a nákladově efektivní přepravy.
• Kontaktujte zástupce zákaznické podpory: S jejich pracovníky zákaznické podpory se můžete spojit od pondělí do pátku, od 8:6 do XNUMX:XNUMX CST, prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo živého chatu.

ShippingEasy Recenze: Ceny 

Ačkoli ShippingEasy má 30denní bezplatnou zkušební verzi, můžete stejně snadno využít jejich bezplatný plán, jak je uvedeno níže:

Zdarma (Starter) – 0 USD měsíčně až pro 25 zásilek/měsíc

Tento plán je ideální pro nové obchodníky a malé podniky, které chtějí přístup k rozumným sazbám za dopravu. Získáte přístup k následujícímu:

• Zvýhodněné přepravní sazby USPS a UPS a exkluzivní paušální sazby
• Automatický import objednávek ze tří obchodů nebo tržišť
• Přístup k integraci ConnectEasy
• Můžete nastavit pravidla dopravy a spustit automatizaci
• Podpora prostřednictvím centra nápovědy, blogu a komunitního fóra

Růst – 19.99 $ měsíčně až pro 200 zásilek/měsíc

S tímto placeným plánem získáte vše výše uvedené a navíc: 

• Automatický import objednávek z neomezeného počtu tržišť a internetových obchodů
• Nahrání CSV
• Možnost umístit logo vaší značky na přepravní štítky a označit váš zákaznický portál
• Přístup k podpoře prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo živého chatu
• Obchodní analytika a reporting

Několik dalších plánů je v podstatě stejných jako plán růstu; jediný výrazný rozdíl je v počtu objednávek, které můžete zpracovat za měsíc:

• Základní – 29 USD měsíčně až pro 500 zásilek/měsíc
• Plus – 49 USD měsíčně až za 1500 zásilek/měsíc
• Vyberte – 69 USD měsíčně až pro 3000 XNUMX zásilek měsíčně
• Premium – 99 $ měsíčně až za 6000 XNUMX zásilek/měsíc

Enterprise – 159 USD měsíčně za až 10 000 zásilek/měsíčně

Pouze když narazíme na podnikový plán, odemknete další funkce, jako například:

• Ke svému účtu můžete přidat neomezený počet uživatelů, pracovních stanic a tiskáren
• Vlastní nastavení od a ShippingEasy odborník

ShippingEasy Recenze: Jste připraveni začít používat ShippingEasy?

Po provedení našeho výzkumu a zvážení všeho v tomto ShippingEasy recenze, zdá se ShippingEasy.com je vynikající všestranný přepravní software, který se neustále vyvíjí. Uživatelé milují, že se s rozhraním neuvěřitelně snadno pracuje, že software běží hladce a zákaznická podpora je bezvadná. Také se nám líbí, že ShippingEasy tým neustále pracuje na vylepšení softwaru, takže později předpovídáme pouze větší a lepší věci.

Samozřejmě, stejně jako u jakékoli platformy typu software jako služba, ShippingEasy má vady. Ale z toho, co můžeme říct, se nezdá, že by tam byly nějaké velké červené vlajky. 

Už jste někdy používali ShippingEasy před? Nebo se ho chystáte použít poprvé? Pokud ano, rádi bychom slyšeli vaše myšlenky, obavy a názory v poli komentářů níže. Začněme tedy konverzaci. Mluvte brzy!