5 Musí mít nové nástroje pro webové stránky elektronického obchodu

Máte-li online obchod, znamená to, že musíte zvýšit důvěryhodnost svého podnikání, přidat zákaznickou podporu, vytvořit odměny, spravovat online plnění objednávek z obchodu a mnoho dalších maloobchodních operací. Skutečně nikdy nekončící příběh: to vše může způsobit problémy, pokud není náležitě řízeno. Ale dnes jsem rád, že vám mohu ukázat některé z mých oblíbených nových nástrojů elektronického obchodování, které odstraňují bolest z řízení podniku.

1. HappyFox

S účinnými a jednoduchými řešeními CRM je HappyFox skvělý pro online prodejce, protože většina zákazníků nakupuje online, protože je to okamžité a flexibilní, že? Je také připraven pro mobilní zařízení, takže jste pokryli neustále rostoucí skupinu mobilních nakupujících.
Velmi se mi líbily dvě z jeho klíčových funkcí: možnosti cloudového helpdesku (umožňuje společnostem spravovat dotazy a potřeby zákazníků odkudkoli a kdykoli) a skutečnost, že podporuje 35 jazyků (tímto způsobem zvyšuje možnosti zákaznických služeb). V průměru s jejich integrovanou technologií dokážu odpovědět na dotazy zákazníků do 2 hodin.

2. Shipwire

Online prostorová doména je výrazně levnější než fyzický sklad, takže Shipwire odstraňuje požadavek na prostor z elektronického obchodu. Jejich řešení pro skladování a přepravu jsou nákladově efektivní, nemluvě o celosvětové síti a cloudové technologii, kterou poskytuje.
Moje oblíbené klíčové vlastnosti: snadno se integruje se stávajícími systémy pro správu objednávek, je globální (v nejširším slova smyslu), je to automatický přepravní systém, zvyšuje efektivitu, šetří čas a je zaměřený na zákazníka.

3. Cratejoy

V podstatě vám pomůže udělat více, pokud jde o správu zásob, tradiční košíky elektronického obchodu a podobně. Moje oblíbené klíčové funkce: před odesláním ověřuje adresy zákazníků, čímž zkracuje čas strávený vyřizováním vrácených a ztracených objednávek; kupónové a propagační systémy (k odměňování zákazníků a povzbuzení nových předplatitelů) a tisk štítků na jedno kliknutí. Nabízejí také zlevněné poštovné na základě jednání s poštovní službou Spojených států. Důležité snížení stálých výdajů.

4. Celer

Tato aplikace nabízí něco docela užitečného: klid, protože umožňuje zákazníkům spojit nákupy do jedné transakce. Vytváří možnost přijímat předobjednávky nebo provádět opatření pro komplexní přepravní potřeby. Klíčové vlastnosti, které se mi líbí: lze jej integrovat do jakéhokoli webu elektronického obchodu, nabízí nepřetržitou podporu a přizpůsobené možnosti pokladny, aby vyhovoval různým potřebám, vybírá příslušné prodejní poplatky, daně a dopravu.

5. AddShoppers

Tato dobře známá a snadno uchopitelná aplikace podporuje zapojení sociálních médií pomocí tlačítek pro sdílení, sociálních odměn a programů doporučení. Vzhledem k tomu, že sběr dat je nejlepší způsob, jak kontrolovat a řídit trendy, je měření kampaní nebo akcí na sociálních sítích povinné. Moje oblíbená klíčová funkce: jejich widget pro sdílení funguje s jakýmkoli webem elektronického obchodu a je také poměrně atraktivní. Tlačítka lze přizpůsobit.