Jaké to je provozování online obchodu? Jsou určité hodiny, kdy většina majitelů vstává? Je to všechno delegování úkolů a sezení a hrabení pasivního příjmu?
No, ne. Je to přesně naopak, protože někteří z nejúspěšnějších majitelů e-shopů pracují dlouhé hodiny, žijí a dýchají své firmy a vytvářejí atmosféru, kde jsou spokojeni zaměstnanci i zákazníci.
Ať už právě začínáte budovat svůj Shopify místě, nebo zkoumání možnosti zřízení a Magento or WordPress web elektronického obchodu, to je wise abyste pochopili své povinnosti jako digitálního podnikatele, který vydělává většinu vašich peněz prostřednictvím online obchodu.
Co se tedy děje během typického dne v životě majitele online obchodu? To je to, co jsme tady, abychom to zjistili. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více a abyste zjistili, zda jste připraveni na tuto výzvu.
Začněte zpracováním všech vašich transakcí
Majitel online firmy začíná svůj den zpracováním transakcí z předchozího dne (obvykle na řídicím panelu svého softwaru nákupního košíku) a všeho, co přišlo přes noc. Vše závisí na typu podnikání, které provozujete, ale obecně budete chtít přijímat objednávky, aby váš výrobce, pracovníci, dropshippers nebo přidružené společnosti byli připraveni a připraveni zpracovat a odeslat objednávky.
Každá dávka denních objednávek vyžaduje pečlivý rozvrh, jinéwise vaši zákazníci nedostanou své zboží včas a zruší objednávky nebo vám zanechají ostré recenze. Nemluvě o tom, že možná budete muset vrátit nějaké peníze nebo zpracovat vrácení.
Přiveďte další podnikání pomocí svých účtů na sociálních sítích
Spolu s různými dalšími technikami budování dopravy je oblast sociálních médií jednou z nejmocnějších. Důmyslná majitelka online firmy si jednou denně otevírá své účty na sociálních sítích a zveřejňuje užitečný obsah z firemního blogu nebo příspěvky o nadcházejících akcích a nových produktech.
Pokud jste opravdu chytří, využijete nástroj jako Hootsuite k plánování vašich příspěvků na všech platformách, jako je Facebook, Twitter a Pinterest, čímž se zkrátí čas, který musíte týden strávit na sociálních sítích.
Spravujte svou blogovací platformu
Jak většina majitelů obchodů s elektronickým obchodem rychle zjistí, hromadění návštěvnosti je obrovskou součástí podnikání a blogování vám v tomto ohledu docela dobře slouží. Doporučujeme občas napsat příspěvek na blog, aby zákazníci měli možnost slyšet od vlastníka společnosti, ale většinu času byste měli věnovat řízení týmu spisovatelů, designérů a dalších tvůrců obsahu, kteří mohou pomoci poskytnout vašim zákazníkům vysokou hodnotu. obsahu a zároveň posílí vaše hodnocení ve vyhledávačích.
Podívejte se na své analýzy a zjistěte, odkud pochází vaše návštěvnost
Když se snažíte akumulovat provoz, musíte také pochopit, odkud tento provoz přichází. jinýwise, vaše budoucí úsilí může být zbytečné. Použití vformatnapříklad odkud pochází váš provoz, kolik lidí navštěvuje váš web a jaké jsou vaše demografické údaje, abyste posílili své budoucí marketingové a designové taktiky.
Naskenujte libovolné A/B testy běžíte, abyste zjistili, zda jsou vyžadovány aktualizace designu, a odešlete toformatpro vaše marketingové a designérské lidi.
Aktualizujte a zálohujte svůj web
Aktualizace vašich stránek se obvykle odehrávají na konci dne, kdy je čas oznámit nové nabídky produktů nebo mluvit o některé z nadcházejících událostí. Bannery musí být vyrobeny, musíte kontaktovat své designéry a získat na své stránky správné obrázky, abyste mohli tato oznámení učinit.
Přemýšlejte o revizi obsahu na webu a zjistěte, jak můžete zlepšit své SEO. Kromě toho zkontrolujte, zda vaše automatické zálohování běží v pořádku a zda nepotřebujete provádět nějaké ruční zálohy. Hrozba útoku, který může zničit vaše stránky, je vždy přítomná, takže majitel online obchodu musí zůstat připraven.
Odpovídejte na dotazy zákazníků
Od e-mailů po komentáře k blogovým příspěvkům, žádosti o živý chat až po příspěvky na sociálních sítích je váš zákaznický servis jedním z nejdůležitějších kroků, které je třeba podniknout, když se jako vlastník elektronického obchodu prožíváte. Jistě, můžete mít tým lidí, kteří odpovídají na e-maily a telefonní hovory, ale při zahájení podnikání vám tyto úkoly obvykle přistanou na stole.
Jakmile začnete najímat další lidi, aby pro vás pracovali, je stále nezbytné sledovat své zaměstnance, abyste viděli, jak se jim daří, zajistit, aby byly všechny příspěvky na sociálních sítích a blogu zodpovězeny, a dokonce vymýšlet skripty, aby mohli vaši zástupci zákaznických služeb odpovídat na otázky. správně.
Zkontrolujte svůj inventář
Kontrola stavu zásob je jedním z těch úkolů, které by měl majitel online firmy provádět alespoň několikrát týdně. Tento proces zahrnuje zjištění, které z vašich položek nejsou skladem, takže je můžete doplnit a začít prodávat více.
Je to také wise abyste zjistili, zda byly některé produkty ukončeny, nebo zda potřebujete přestat něco prodávat, protože to není příliš oblíbené nebo je to považováno za špatně vyrobené. Nezapomeňte při každé objednávce zkontrolovat své zásoby, abyste nezískali nespokojeného zákazníka.
Připravte si e-mailový newsletter
To souvisí s hromaděním provozu na vašich stránkách a je to jeden z nejúčinnějších způsobů, jak toho dosáhnout. Každý online podnik potřebuje formulář pro přihlášení k odběru e-mailů, protože zákazníci mnohem pravděpodobněji zkontrolují reklamu nebo se těší na e-mailový zpravodaj (s hodnotným obsahem), který je odeslán do jejich e-mailové schránky, než aby byl prezentován jako reklama na vyhledávač nebo něco podobného.
Majitelé online firem by proto měli strávit alespoň několik hodin týdně rozesíláním odkazů na původní blogové příspěvky, propagační kupony, videa, která pomáhají s produkty a jakýkoli další obsah, který se může týkat vašeho podnikání.
K Tobě…
Zní to jako docela dost práce, že? Je to tvrdá pravda, ale naštěstí, když do toho vložíte všechnu tu tvrdou práci, můžete sklízet výhody vlastního podnikání, být svým vlastním šéfem, přinášet značné množství peněz a žít svůj sen.
Pokud máte nějaké dotazy ohledně toho, co to znamená být vlastníkem online firmy, napište nám do sekce komentářů níže. Pokud v současné době provozujete svůj vlastní obchod, podělte se o své myšlenky o některých oblastech, které byste rádi každodenně pokrývali.
Komentáře 0 Odpovědi