Smartphony a tablety zcela změnily hru odvětví elektronického obchodování. V posledních několika letech se strategie velkých i malých společností posunuly tak, aby se více zaměřily na mobily, protože spotřebitelé rychle přijali mobilní nakupování. Například 70 procent spotřebitelů nakupovalo o uplynulých prázdninách prostřednictvím svého smartphonu.
Před několika lety navrhování aplikace nebo mobilního webu pro vaši společnost byl luxus, ale nyní se stává stále více nutností. Majitelé elektronického obchodu, vezměte na vědomí. Níže jsou uvedeny aplikace, které musíte mít, díky nimž bude mobilní podnikání jednodušší a užitečnější pro spotřebitele i vlastníky.
HubSpot Mobilní aplikace
HubSpot CRM je vše, co potřebujete k organizaci, sledování a péči o vaše potenciální zákazníky a zákazníky. A nejlepší na tom je, že je 100% zdarma, navždy.
Přístup k vašemu CRM na cestách vám usnadní život. Pokud jste mimo síť, můžete z vizitek udělat nové kontakty CRM díky funkci skeneru vizitek. Nemusíte se bát, že ten kus kartonu ztratíte.
Nejužitečnější funkcí elektronického obchodování je live chat. Díky živému chatu v telefonu můžete překonat očekávání svých zákazníků i potenciálních zákazníků tím, že jim poskytnete pomoc, kterou potřebují, kdykoli ji potřebují. Už je nemusíte nechat čekat.
Shopify Mobilní aplikace
Shopify umožňuje firmě oslovit své zákazníky na jedné platformě, ať už prostřednictvím online, v obchodě nebo dokonce prostřednictvím sociálních médií. Objednávky, produkty a zákazníky můžete synchronizovat napříč všemi svými prodejními kanály a Shopify Mobilní aplikace je zážitek ještě jednodušší.
V jedné jednoduché aplikaci můžete zajetí platby, vyplňování objednávek, úprava inventáře produktů, sledování prodeje a vytváření nových produktů. Jen se ujistěte, že používáte zařízení, jako je např Galaxy S6 edge na výkonné 4g síti pro příjem upozornění na nový prodej a vyřízení objednávky, i když jste na cestách. Lidé budou nadšeně šílet o zákaznických službách vašeho obchodu a o tom, jak rychle váš produkt dorazil k jejich dveřím.
Také aktualizované Shopify mobilní aplikace vám také umožňuje dělat věci, jako je reakce na spory o zpětné zúčtování přímo v aplikaci, kontrola všech změn inventáře provedených u produktů za posledních 30 dní a podobně jako plnění položek prostřednictvím služeb plnění.
Google Analytics
Sledování zobrazení stránek, interakcí a míry prokliku je pro majitele elektronického obchodu druhou přirozeností. Google Analytics vám pomůže zjistit, které části vašeho webu a marketingové strategie jsou přináší nejvíce konverzí. Tato aplikace vám umožňuje sledovat vaše kampaně s platbou za proklik (PPC) a také registrace z různých platforem a vyhledávačů. Tato bezplatná aplikace je zásadní pro to, aby vám pomohla určit úspěšnou strategii pro nadcházející měsíce.
Lidé, kteří podnikají online, používají aplikaci Facebook z různých důvodů. facebook je skvělé místo pro inzerci prodeje, zvýšit povědomí o značcea rychle odpovídejte na otázky na fanouškovské stránce vaší firmy. Pomocí této aplikace můžete snadno nabízet online zákaznický servis tím, že budete reagovat na komentáře, ať už jsou negativní nebo pozitivní. Udržování zapojení zákazníků je název hry při budování loajality ke značce.
WordPress
Projekt WordPress aplikace je skvělá pro majitele elektronického obchodu, kteří jsou vždy na útěku. Nyní můžete pomocí svého mobilního zařízení aktualizovat svůj web nejnovějšími zprávami, novými fotografiemi a příspěvky na blogu. Díky sociálním sítím aplikace pluginMůžete dokonce upozorňovat své sledující na nové aktualizace webu, jakmile je uděláte. WordPress je uživatelsky přívětivý, takže i technicky zdatní mohou mít web, který vypadá, jako by jej vytvořil odborník.
HootSuite
HootSuite umožňuje majitelům firem vidět vše, co se děje na sociálních sítích jejich společnosti. Díky tomu je snadné odpovídat na otázky, reagovat na komentáře a komunikovat se zákazníky. Jak mnoho majitelů firem ví, dobře rozvinutá přítomnost na sociálních sítích dokáže zázraky s kultivací komunity a generováním opakovaných zákazníků. To vám také umožňuje naplánovat své tweety a příspěvky na Facebooku předem, takže sociální média jsou jednodušší než kdy předtím. Hootsuite vám umožňuje naplánovat si dny, týdny nebo dokonce měsíce příspěvků najednou, takže práce vašeho manažera sociálních médií je mnohem méně obtížná.
Aplikace je dnes v online podnikání nepřeberné množství, a pokud pro své podnikání nepoužíváte ty nejlepší, můžete již zaostávat za konkurencí. Od organizace přes optimalizaci procesů přes sociální média až po analýzy – každému obchodníkovi pomůže dostat se dopředu. Tyto nesčetné aplikace pomáhají majitelům podniků elektronického obchodu zůstat ve spojení, konkurenceschopní a zapojení, přičemž všechny tyto funkce jsou v dnešním mobilním světě stále důležitější.
Opravdu užitečné aplikace pro každého prodejce. Většina z nich vám usnadní život.
máme dobrou zprávu, že dhgate.com nyní zveřejnil mobilní aplikaci a umožňuje prodejcům pracovat na mobilu, což je opravdu pohodlné.