33 technik pro zvýšení prodeje během dovolené

Nakupující v dnešní době raději chytají výprodeje on-line, jako jsou dny těsně před a po Vánocích, místo toho, abyste se vydali ven a snažili se nakupovat v maloobchodech. Proto je online prodej, zejména o prázdninách, na vzestupu.

Existuje mnoho způsobů, jak můžete tento vzestupný trend využít ve svůj prospěch v sezóně 2015, aniž byste museli utrácet hodně za marketing. Od optimalizace webových stránek po používání e-mailového marketingu poskytujeme seznam způsobů, jak můžete letos zvýšit své prázdninové prodeje!

Optimalizace webových stránek

Zvyšování online prodeje spočívá především v optimalizaci vašich webových stránek a zážitku z nakupování pro váš cílový trh. Správný design webových stránek může zvýšit prodej.

Začněte optimalizace vašeho e-shopu přidat na svou stránku trochu sváteční nálady. Zvažte oživení loga nebo přidání nového svátečního banneru na váš web. Je to rychlý způsob, jak přidat vaší značce na svátky trochu zábavy.

Vyhněte se však příliš mnoho změn těsně před prázdninami. Zejména pokud jde o vzhled webu a navigaci. Chcete novým nakupujícím usnadnit hledání všeho, ale také nechcete zmást své vracející se nakupující.

Zde je několik dalších věcí, které můžete udělat:

• Přidejte na svou domovskou stránku odpočítávací časovač/banner, který odpočítává dny do prázdnin. To přidává a pocit nalehavosti, což může pomoci zvýšit prodej, protože zákazníci vidí, jak čas utíká.
• Aktualizujte svou domovskou stránku tak, aby byla zcela zaměřena na dovolenou. Zvýrazněte prodeje, položky související s dovolenou nebo dokonce seznamy dárků pro různé kategorie. Amazon i eBay to dělají, čímž svým zákazníkům usnadňují nakupování a tím zvyšují prodeje.
• Poskytněte na svém blogu obsah s prázdninovou tématikou. Možná poskytněte rady ohledně nápadů na dárky, poskytněte vybrané nákupní seznamy nebo zvažte další blogové příspěvky související s dovolenou, abyste přilákali zákazníky.
• Přepište popisy produktů na produkty související s dovolenou a zahrňte odkazy na dárky na produkty, které by byly dobrými dárky.
• Integrujte recenze zákazníků do svého webu. Zákazníci častěji nakupují položky, které byly zkontrolovány online.
• Na stránku s potvrzením objednávky přidejte přání k svátku spolu s doporučeními na další související produkty, které by je mohly zajímat.
• Vytvářejte balíčky produktů souvisejících s dovolenou. Prodávat dekorace? Zvažte vytvoření balíčků v různých cenových relacích se všemi nezbytnými dekorativními předměty, které by někdo mohl potřebovat pro svůj první vánoční stromeček. Zobrazování vzájemně souvisejících produktů je další způsob, jak podpořit křížový prodej.
• Vytvářejte nákupní seznamy pro kupující. Vytvářejte seznamy pro různé věkové skupiny, pohlaví a dokonce i v různých cenových relacích. To umožňuje nakupujícím rychle vyhledat více dárků za kratší dobu. Zvýrazněte také svou výprodejovou sekci, aby lovci výhodných nabídek mohli snadno najít dobré nabídky.
• Ujistěte se, že je váš mobilní web připraven k použití a poskytuje stejně bezproblémové nakupování jako váš web. Mobilní nakupování je na vzestupu (stat) a je to trend, který si v nákupní sezóně 2015 nemůžete nechat ujít.
• Propagujte svůj „seznam přání“ prostřednictvím e-mailů a výzev k akci na vašem webu. Když si lidé vytvoří seznam přání produktů, které se jim líbí, je velká šance, že jim někdo produkt skutečně koupí, pokud je seznam sdílen. Win-win!
• Komprimujte obrázky a videa na svých webových stránkách tak, aby se načítaly rychlostí světla. Zároveň nešetřete dostatečným množstvím videí a obrázků ke každému produktu. Kupující chtějí produkty před nákupem jasně vidět a jasné obrázky a video jim tuto jasnost pomáhají.
• Prohledejte svůj web, zda neobsahuje nefunkční odkazy a obrázky, které se nezobrazují správně. Můžete použít jeden z mnoho nástrojů, aby každý odkaz fungoval tak, jak má.
• Posilte zabezpečení svých webových stránek. Ujistěte se, že je zobrazena vaše pečeť SSL, protože mnoho nakupujících o svátcích nakupuje online poprvé a je pravděpodobnější, že se budou obávat zveřejnění svých platebních údajů online.

Doprava a reklamace

Jedním z největších problémů během prázdnin je poštovné a vrácení, protože objem obou položek se v tuto chvíli zvyšuje a navíc existuje časové omezení při odesílání položek na svátky. Vyhněte se problémům s dopravou tím, že svým zákazníkům poskytnete všechny relevantní informace a také zlepšíte své interní přepravní procesy během sezóny.

Zde je několik způsobů, jak můžete optimalizovat tyto procesy pro váš obchod:

• Usnadněte zákazníkům, aby věděli, kdy jsou vaše dodací lhůty. Vaše domovská stránka by měla mít banner s uvedením absolutního posledního dne, kdy si mohou něco objednat, aby to bylo doručeno včas před svátky. Poskytněte stejné informace také svým mezinárodním zákazníkům.
• Poskytněte pozdním zákazníkům možnosti doručení na poslední chvíli, jako je doručení přes noc. To přiláká ty nakupující, kteří si možná nebudou moci objednat na poslední chvíli odjinud.
• Nezapomeňte, že národní den dopravy zdarma je 17. prosince^th. Nabídněte v tento den dopravu zdarma, abyste zůstali konkurenceschopní.
• Zveřejněte své zásady vracení na svých webových stránkách na nápadném místě. Ujistěte se, že je jasný a snadno srozumitelný. Stanovte si lhůty, do kdy musí být vratky odeslány. Zvažte prodloužení tohoto období po prázdninách, abyste omezili některé potíže během samotných svátků.

E-mailový marketing a propagace

E-mail marketing a online propagace jsou důležité pro úspěšnou marketingovou strategii dovolené. S mobilním nakupováním na vzestupu a zákazníky, kteří během prázdnin sledují slevy a podobně, existuje mnoho způsobů, jak můžete zvýšit prodej pomocí e-mailového marketingu.

Zde je několik změn, které můžete provést, abyste zvýšili své prázdninové prodeje.

• Jednou týdně posílejte připomenutí nakupujícím s opuštěnými vozíky, abyste je povzbudili, aby se vrátili. Zvažte přidání slevy pro košíky, které jsou po určité době stále opuštěné.
• Rozšiřte svůj e-mailový seznam jeho aktivním vytvářením během předvánoční sezóny. Jakmile prázdniny skončí, znovu oslovte své nakupující tím, že jim pošlete e-mail s novoročním pozdravem, a zůstaňte s nimi v průběhu roku v kontaktu prostřednictvím akcí a slev.
• V rozdávající náladě? Zvažte přidání charitativní kampaně, kde procento tržeb jde na místní charitu, a použijte to pro PR.
• Povzbuďte zákazníky, aby nakupovali více tím, že jim na větší nákupy nabídnete propagační akce. Pokud například utratí 100 USD, dostanou dárkovou kartu v hodnotě 10 USD. Je to skvělý způsob, jak získat zákazníka zpět do vašeho obchodu i po svátcích.

SEO a sociální média

Online marketing je v dnešní době především o sociálních sítích a správně využívat SEO. Neignorujte své online sledující. Ve skutečnosti je odměňte za to, že vás po celý rok sledují, tím, že jim přímo nabídnete slevy a akce. Zároveň maximálně využijte SEO a zacilte svá klíčová slova, abyste přilákali nové zákazníky.

• Pokud jste provedli změny na webu nebo přidali produkty, odešlete svou mapu webu co nejdříve, abyste zajistili hodnocení a indexování stránek ještě před prázdninami.
• Využijte prázdninové metaznačky tím, že k nim přidáte svá klíčová slova.
• Aktualizujete kopii webu na prázdniny? Čiňte tak s ohledem na SEO. Vyhledejte klíčová slova související s dovolenou, která můžete přidat, abyste přilákali lidi, kteří jsou online pouze kvůli prázdninovým nákupům.
• Zapojte své zákazníky do kampaní na sociálních sítích, kde je požádáte, aby zaslali videa nebo fotografie, na nichž používají vaše produkty, a některým vybraným (nebo všem!) poskytněte slevový kód. Tyto obrázky můžete příští rok použít ve své prázdninové reklamě.
• Oživte své účty na sociálních sítích na svátky změnou profilových obrázků a pozadí na téma dovolené.
• Sdílejte všechny prázdninové kódy a slevy volně během měsíce před prázdninami na všech svých účtech na sociálních sítích.
• Propojte se s blogery a online časopisy relevantními pro vaše publikum a zjistěte, zda se můžete dostat do jejich příruček s dárky.

Pay-per-Click

Zatímco většina našich dosavadních návrhů byla snadno implementovatelná a relativně levná, byli bychom lhostejní, kdybychom do tohoto příspěvku nezahrnuli reklamu Pay-Per-Click (PPC). Zde je několik způsobů, jak můžete využít PPC ke zvýšení prodeje.

• Upravte klíčová slova PPC kampaně tak, aby byla přátelská k svátku, včetně výrazů jako dárky a dárky. Použití Google Trends vymyslet relevantní klíčová slova
• Vytvořte v textu reklamy naléhavost a zvažte přidání dodacích lhůt do samotných reklam. Spousta lidí bude v pokušení si něco koupit, pokud vědí, že to dostanou ještě před svátky.
• Aktualizujte vstupní stránky, aby byly konzistentní s vašimi reklamami. Pokud vaše reklamy zmiňují slevu, měla by ji zmínit i vstupní stránka.
• Používejte vylučující klíčová slova, abyste se vyhnuli placení za návštěvnost, ze které se nestanou zákazníci.
• Zvyšte své denní minimum na PPC, abyste využili shonu s vánočními nákupy. V tomto ročním období nešetřete.

Zvýšení prodeje o svátcích znamená být připraven na spěch a plánovat dopředu. Začněte co nejdříve s optimalizací webových stránek a online marketingem, abyste mohli co nejlépe využít prázdninovou prodejní sezónu.