Volusion Recenze (2023): Kompletní testovací jízda platformy elektronického obchodu

V tomto Volusion recenzi, ponořím se hluboko do toho, jaké to je používat Volusion z pohledu skutečného uživatele. Ve své analýze jdu neuvěřitelně do hloubky tím, že si skutečně zaregistruji účet, vyberu cenový plán, který dává největší smysl, a postavím kompletní obchod jako každý jiný podnikatel.

Začněme.

Co je to Volusion?

Volusion je platforma elektronického obchodu založená v roce 1999. Značka nabízí software pro nákupní košíky s webovým designem a nástroji pro zpracování elektronického obchodu pro malé i velké podniky.

Mohli bychom hovořit o historii společnosti, ale raději se podíváme na pár bodů, které by měly něco znamenat pro potenciální/současné uživatele:

• Volusion se skutečně zaměřuje především na malé podniky. Má relativně malý počet aktivních obchodů kolem 30 tisíc.
• Cenové plány vypadají bohaté a poměrně dostupné.
• Volusion několikrát přepracoval své rozhraní a zdá se, že odvedli skvělou práci, aby byl backend uživatelsky přívětivý pro začátečníky a netechnické lidi.
• Volusion vyhlásila bankrot po porušení údajů o kreditní kartě v roce 2019. Zajímalo nás, zda by společnost byla schopna vyřešit tento obrovský problém, ale zdá se, že udělali slušnou práci při vycházení z ochrany podle kapitoly 11.
• Zakladatel Kevin Sproles se vrátil jako generální ředitel v roce 2016. V současné době je Troy Pike výkonným ředitelem a Kevin Sproles je výkonnou funkcí.

Volusion Recenze: The Pricing

Začněme s a Volusion revize cenových plánů. To je primární otázka, kterou si lidé obvykle kladou při pohledu na platformu elektronického obchodu.

Je to ta nejdůležitější otázka? Asi ne.

Ale chápu, že podnikatel nebo majitel malého podniku má rozpočet, takže jsme uvízli u zjišťování, zda by malý měsíční poplatek nemohl ukrojit z tohoto rozpočtu do takové míry, že by to bylo nežádoucí.

Naštěstí, Volusion jeho ceny jsou dostupné pro malé podniky.

Jak cenově dostupné? Prohlédnu si cenové plány a rozhodnu se, který z nich má pro mě největší smysl a zda existují nějaké nevýhody Volusion ceny.

Za prvé to vidím Volusion nabízí čtyři cenové balíčky:

• Osobní: 29 $ měsíčně.
• Pro: 79 $ měsíčně.
• Obchod: 299 $ měsíčně.
• Prime: Na základě online prodeje.

Okamžitě vidím, že ty sazby jsou na stejné úrovni Shopify a Volusion. Ve skutečnosti někdo tento trend určitě zahájil a všichni jej kopírovali, protože jsou všichni téměř úplně stejní (s BigCommerce přidání 0.95 $ ke každému ze svých plánů z nějakého důvodu). Jiné, než je, Volusion, Shopify, a BigCommerce všichni mají plány za 29, 79 a 299 $ měsíčně.

Jenže hned od začátku nastává problém Volusion stanovení cen. V osobním plánu jsem zjistil, že jste omezeni prodejem 100 produktů. Shopify a Bigcommerce nabízí neomezené množství produktů.

Pokud jde o výhody, Volusion Osobní plán nabízí tvůrce webových stránek drag-and-drop, bezplatná témata, bezpečné zpracování plateb, neomezenou šířku pásma a integraci sociálních médií. Získáte také přístup k vestavěným nástrojům SEO a správě zásob.

Přesto mám pocit, že osobní plán selhává jako životaschopná možnost s omezeným počtem produktů. Proč dělají ceny úplně stejné jako zaváděcí plány od konkurence, ale nenavazují na neomezené produkty?

Osobní plán navíc postrádá zákaznické recenze, informační bulletiny, zprávy o opuštěném košíku a podporu pro brány třetích stran. Musíte si také zakoupit vlastní SSL certifikát. V mých očích to není dobrý začátek, ale pojďme se podívat na další cenové plány.

Plán Pro se mi a všem majitelům internetových obchodů zdá jako mnohem lepší výchozí bod, zvláště pokud plánuji mít tisíce produktů. Plán nabízí podporu pro 5,000 XNUMX produktů, což je stále méně, než chci (neomezeno), ale průměrný malý podnik by s tím neměl mít problém.

Plán Pro také otevírá funkce pro telefonické objednávky, zprávy o opuštěném košíku a informační bulletiny spolu s recenzemi zákazníků a importem/exportem produktů. To je obrovský krok vpřed oproti osobnímu plánu.

Obchodní plán je ideální situace s neomezenými produkty, 15 zaměstnanci a mnohem delším seznamem funkcí: pokročilý sestavovatel sestav, brány třetích stran a sazby za dopravu, věrnostní plány a integrace Amazon a eBay. Je však toto vše to, co v tuto chvíli při spouštění internetového obchodu potřebuji? Ne.

Můj výběr pro cenový balíček: 

Spustil jsem několik internetových obchodů a mohu říci, že podpora pro 5,000 XNUMX produktů je obvykle více než dostatečná. Očividně Osobní Volusion plán je dost, pokud prodáváte pouze jeden vynález nebo několik vlastních produktů.

Nicméně jsem se tak rozhodl plán Pro za 79 $ měsíčně nabízí ideální nastavení pro většinu podniků. Proč?

Nejprve získáte limit 5,000 XNUMX produktů. Pořád to není tak dobré jako Shopify or Bigcommerce, ale nedovedu si představit, že bych za toto číslo provozoval příliš mnoho obchodů.

Také se mi líbí 0% transakční poplatky, pět zaměstnaneckých účtů, pokud je v mé budoucnosti expanze, a funkce hodnocení a recenzí.

Přijímání a zobrazování zákaznických recenzí představuje neuvěřitelnou marketingovou příležitost, takže kvůli této přidané výhodě musíte zvážit výběr plánu Professional.

Co dalšího přichází s profesionálním plánem, co není v osobním plánu?

• Telefonické objednávky a (CRM) nástroj pro řízení vztahů se zákazníky: Nevidím, že bych telefonické objednávky používal tak často, ale je to příjemný prvek, který je třeba mít pro každý případ. Také se mi líbí CRM.
• Hlášení opuštěného košíku: Nástroj opuštěného košíku je pro mě naprostou nutností. Znám sílu přivést zpět potenciální zákazníky, když odejdou bez nákupu, takže je to skvělý způsob, jak zvýšit zisky.
• Import/export: Jsem trochu zmatený, proč v Osobním plánu není k dispozici import a export. Každopádně je nezbytné mít nad svými daty plnou kontrolu.
• Newslettery: Jsem velkým zastáncem e-mailového marketingu jako prvního typu marketingu, který lze aktivovat pro elektronický obchod. Proto tento plán vypadá vítězně. Můžete spustit e-mailové kampaně a rozesílat věci, jako jsou kupony a informace o společnosti.
• Hodnocení a recenze: Nad touto funkcí jsem šílel výše. To musíte mít.

Takže se rozhodnu pro plán Professional, protože v podnikatelském plánu toho není mnoho, co je pro malé podniky nezbytně nutné. Jistě, rád bych v budoucnu spouštěl dávkové objednávky a dostával sazby za dopravu třetích stran, ale kdykoli to bude nutné, mohu upgradovat. Platební brány třetích stran nejsou vyžadovány, pokud jdete s Volusionje levnější varianta.

Jediná funkce, kterou v obchodním plánu skutečně postrádám, je integrace eBay a Amazonu. Malé podniky by se však před expanzí na podobná tržiště měly nejvíce zaměřit na prodej svých webových stránek. Také můžete stále provozovat obchod Amazon, jen s ním nebude přímo integrován Volusion.

Volusion Recenze: The Backend Interface

Takže tady to máme. Plán Pro vyjde během našeho Volusion Posouzení. 79 $ měsíčně je to, co byste zaplatili s ostatními velkými hráči Shopify a Bigcommerce. Jediným limitem je maximum 5,000 XNUMX na produkty.

Ale nyní je čas dostat se do backendového rozhraní Volusion. Přihlašuje se k Volusion snadný? Co se stane, když přistanete na palubní desce a začnete navrhovat?

Zde je tip při spouštění vašeho obchodu: klikněte na tlačítko Začít zdarma, místo abyste šli přímo na některý z cenových plánů. Z nějakého důvodu vám neposkytnou 14denní bezplatnou zkušební verzi prostřednictvím stránky s cenami. Budete chtít alespoň vyzkoušet platformu na několik týdnů.

Po přihlášení jsem byl poslán přímo do oblasti nastavení palubní desky, kde Volusion vám poskytuje návody na tvorbu webových stránek krok za krokem s možnostmi výběru motivu, přidání produktu a nastavení loga.

To jsou základní věci, ale poté se mohu pustit do pokročilejších prvků Volusion v primární nabídce.

Každopádně miluji tento typ konfigurace, protože nikdo nechce vytvářet webové stránky elektronického obchodu od nuly. Je mi jedno, jaké máte zkušenosti s kódem, je hloupé nemít jednoduché nastavení, jako je toto.

Volusion mi nabízí dlouhý seznam předpřipravených témat, ze kterých si mohu vybrat. Vyberu si jeden a uvidím, že se zobrazí v náhledu vpravo.

Jak vidíte, mám nyní připravené úplně jiné téma Volusion. Pro moji značku vypadá hezky s čistým designem, velkou plochou banneru a několika okamžitými tlačítky pro přesměrování lidí do jiných částí webu.

Nezapomeňte si prohlédnout celou knihovnu motivů, protože ne všechna témata v ní jsou vytvořena stejným způsobem.

V návaznosti na to, Volusion zeptá se mě, jestli chci nahrát logo, nebo se držet textového loga.

Stejně jako u mnoha ostatních Volusion nastavení, trvalo mi jen pár sekund, než jsem po nahrání viděl logo. Řeší přímo na základně a zajišťují, že před prodejem čehokoli máte připraveno to, co je nezbytně nutné.

Dokonce mi pomohli dát dohromady mou první produktovou stránku. To spočívá v nahrání obrázku a vyplnění několika polí, jako je cena, kód produktu a název produktu.

Můj uložený produkt se zobrazí v náhledu. A stejně tak můj web začíná vypadat spíše profesionálně.

Jedno Volusion startup rozhraní obsahuje oblast pro přidání mé navigační nabídky. To je těžká část mnoha platforem elektronického obchodu, protože obchodníci mají tendenci to nechat až na konec nebo na to úplně zapomenout. Jediným problémem je, že menu je jednou z nejdůležitějších součástí každého webu.

Takže mohu použít výchozí položky nabídky, jako jsou Produkty, O nás a Kontaktujte nás, aby se moje stránky rozběhly.

Můj dojem z Volusion dashboard je jednoduchý na pochopení, zobrazuje nejdůležitější metriky na mé hlavní obrazovce a je zde široká škála grafiky pro zobrazení dat pro objednávky, top produkty a kategorie.

Kromě toho jsou všechny mé další kroky v nabídce řídicího panelu s tlačítky pro zobrazení výkladu, kontrolu mých objednávek a zobrazení seznamů zákazníků. Mohu také přejít na stránky Inventory, Marketing, Design, Reports a Settings.

Pojďme se podívat, jak na to Volusion funkce při přizpůsobení pokročilejších částí stránky produktu.

Abych se tam dostal, stačí mi kliknout na Inventář > Produkty.

Jsem spokojen s čistotou stránek vytváření produktů, vidím, jak mohu hledat produkt z libovolné stránky, přidat produkt, odstranit produkt nebo sdílet položku na sociálních sítích přímo z hlavního panelu.

Základy jako název produktu, kód, cena a popis jsou tam všechny.

Je také hezké vidět, že je k dispozici pole Kategorie spolu s polem pro Možnosti. Přišlo mi únavné vytvářet kolekce/kategorie Shopify, tak to je závan čerstvého vzduchu, že Volusion umožňuje výběr a vytváření kategorií přímo z libovolné stránky produktu.

Posouváním dolů v oblasti pro úpravy produktu se zobrazí několik dalších sekcí, kde můžete být kreativní s mým produktovým záznamem a poskytnout zákazníkům více informací.

Panel Správa obrázků mi umožňuje nahrát všechny mé produktové fotografie. Existuje dokonce místo, kde lze zahrnout videa na YouTube pro větší interakci se zákazníky.

Některé další sekce zahrnují Vendnebo Pravidla, Mřížka řízení zásob a Pokročilé informace.

Jsem fanouškem cesty Volusion má své pokročilé produktové oblasti uspořádané v jedné samostatné sekci. Nejen, že je lze snadno najít (a skrýt, pokud vás některý z pokročilých nástrojů nezajímá), ale nabízejí jednoduché vertikální menu pro přepínání mezi pokročilými informačními prvky, jako je cena, doprava a popisy produktů.

Jsem také rád, že poskytují několik nastavení pro věci, jako jsou zásoby, prodejci a opakující se ceny, protože některé platformy elektronického obchodu vás nutí stáhnout si aplikaci pro aktivaci těchto typů funkcí.

Celkově bych řekl, že Volusion uživatelské rozhraní je uživatelsky přívětivé, dostatečně jednoduché, aby jej mohl začít používat kdokoli, a na domovské stránce je vyplněno správnými typy grafů a metrik. Kromě toho mě proces nastavení posílá přímo do budování obchodu s možnostmi nahrání log, výběr motivu a přizpůsobení mých nových produktových stránek pomocí prvků, jako jsou popisy a možnosti dopravy.

Během svého jsem se nikdy necítil ohromen Volusion revize backendového rozhraní. A opravdu se mi líbilo, že hned vedle seznamu úkolů bylo několik tlačítek a odkazů pro vyhledávání v databázi znalostí, zkontrolujte Volusion blog a kontaktujte telefonní linku zákaznické podpory nebo live chat.

My Volusion Recenze na jeho témata a návrhy

Jedním z hlavních důvodů, proč platformy elektronického obchodu pro kutily vyčnívají z řady Magento a WooCommerce je to proto, že obvykle můžete začít s motivem, který je připraven k prodeji s minimálními úpravami.

DIY platformy jako Shopify také poskytují nějaký druh drag-and-drop nebo vizuální úpravy, takže nepotřebujete žádné znalosti kódování. Abych byl spravedlivý, Shopify ve skutečnosti nemá editor přetahování, jaký byste našli Wix nebo Weebly. Jde spíše o konfiguraci založenou na sekcích, kdy na domovské stránce přetahujete velké kusy obsahu nahoru a dolů.

Bez ohledu na to chci vizuální vytváření stránek z mé platformy elektronického obchodu. Potřebuji velkou sbírku bezplatných nebo cenově dostupných témat, díky nimž budu vypadat jako profesionální webový designér, a to vše pouhým kliknutím na tlačítko.

Udělal můj Volusion recenze najít nějaká pěkná témata? Umožňuje vám snadno přizpůsobit témata?

Při kontrole Volusion Knihovna témat, viděl jsem, že v době tohoto článku nabízí 11 bezplatných témat. Pak si mohu vybrat z 34 prémiových témat.

Volná témata, i když jich není mnoho, působí profesionálně, čistě a moderně. Můžete je implementovat kliknutím na tlačítko a vyzkoušet jejich jedinečné funkce, než se zavážete k jedné.

Mám na výběr více prémiových motivů, ale stojí 180 dolarů za kus. To není příliš vysoké, ale obvykle najdete téma WordPress za 50 $. Shopify a Bigcommerce přiblížit se 100 až 200 USD jako Volusion.

Jsem ohromen kvalitou Volusion témata. Zdá se, že se více zaměřují na kvalitu než na plnění knihovny spoustou možností. Během mého jsem také lokalizoval obecné návrhy Volusion recenze, které fungují téměř pro každé odvětví, spolu s konkrétními tématy pro věci, jako jsou společnosti zabývající se opravami domů a obchody s nábytkem.

Prozatím si myslím, že je moudré držet se bezplatného tématu a upgradovat pouze za 180 $, pokud potřebuji složitější design nebo funkci, která není součástí bezplatného tématu.

Když už mluvíme o funkcích, doporučuji zkontrolovat seznam funkcí pro jakékoli téma, které plánujete používat Volusion. Některé mají nástroje a prvky, které jiným chybí. Například jsem viděl ve svém Volusion zkontrolujte, že některá z témat poskytují více stylů navigace a nekonečné posouvání, zatímco jiná nikoli.

Rád si také prohlížím rozvržení stránky produktu pro všechna témata. Během mého Volusion Při recenzi se platforma zasekla ve stylu čistoty a spousty mezer pro většinu témat, která jsem viděl.

Během fáze implementace jsem mohl procházet seznamem bezplatných témat a vybrat ta, která jsem chtěl vložit do náhledu.

Výměna témat a získání obecné představy o tom, co každý z nich dělá ve srovnání s ostatními, trvalo jen několik sekund.

Ještě bych chtěl Volusion vytvořit více témat, ale alespoň proces testování a aktivace tématu je bezbolestný.

Přesun do designové části Volusion, Zkontroloval jsem, zda existuje nástroj pro tvorbu stránek přetažením.

Krátká odpověď na tuto otázku je ne.

Volusion, hodně jako Shopify, nabízí pouze vizuální tvůrce. A to bych argumentoval VolusionVizuální tvůrce je mnohem méně schopný než to, co přijímáte Shopify a Bigcommerce.

Volusion nabízí však Editor stylů pro úpravu barev, písem a vlastních stylů. Jedná se spíše o globální změny stylu, než o vcházení a zpracování jednoho kousku textu nebo tlačítka.

Zjistil jsem, že mohu kliknout na některé prvky v editoru. Většina upravitelných modulů je pro tlačítka nebo text. Stejně jako u obsahu zápatí mohu upravovat své odkazy na jiné stránky, měnit ikony sociálních sítí a upravovat záhlaví. Kromě toho nejsem schopen upravit téměř vše ostatní na stránce.

Moje úpravy primárně pocházely z jiných částí řídicího panelu. Zadal jsem například text banneru a text tlačítka výzvy k akci na stránce Upravit nastavení webu.

I když mám s kódováním omezené zkušenosti, je hezké vidět, že oblasti přizpůsobení CSS a HTML jsou dostupné, aniž bych musel hodně hledat.

Pro běžného uživatele je to zbytečné, ale nakonec možná budete muset poslat svůj Volusion vývojáři, kteří potřebují okamžitý přístup k souborům CSS a HTML.

Byl jsem spíše zklamaný z čeho Volusion nabízí pro úpravu běžných webových stránek. Myslel jsem, že bych mohl upravit většinu položek na své domovské stránce nebo na stránce O aplikaci z vizuálního editoru, ale to není pravda.

Tento Volusion kontrola ukázala, že jsem musel přejít do sekce Obsah webu na řídicím panelu, abych upravil články a obsah stránky ze zcela samostatného modulu.

Totéž lze říci o většině obsahu na domovské stránce. Nakonec jsem objevil část řídicího panelu pro nastavení zobrazení produktu. Pod touto stránkou jsem našel sekci pro nastavení zobrazení doporučených produktů na domovské stránce, kde jsem mohl změnit věci, jako je počet zobrazených produktů a zda se má zobrazit katalogová cena.

V celém mém Volusion recenze Došel jsem k závěru, že témata jsou špičková, Volusion nemá skutečný tvůrce drag-and-drop a upravovat vaše běžné webové stránky je trochu nepříjemné.

Konečně jsem byl zvědavý na tvorbu obsahu z hlediska blogování Volusion. Během mého hledání jsem nemohl najít nic o blogu na Volusion přístrojová deska. To je divné, tak jsem šel do znalostní báze a nakonec jsem zjistil, že Voluson nenabízí nástroj pro blogování, takže se musíte propojit s platformou pro blogování třetí strany a nasměrovat subdoménu obchodu na tento externí web.

To není dobré pro SEO ani pro skutečnost, že chci psát své blogové příspěvky na skutečné platformě elektronického obchodu.

My Volusion Recenze: Nabídka aplikací

Trvalo mi možná pět sekund, než jsem si to uvědomil Volusion nemá ani zdaleka tolik aplikací nebo doplňků jako jeho primární konkurenti.

Dobrou zprávou je, že Volusion platforma má tendenci se soustředit na to, aby vám poskytovala vestavěné funkce namísto masivní sbírky aplikací, které vás nakonec stojí příliš mnoho peněz. Stále bych však rád viděl více aplikací a integrací, které uspokojí jedinečné situace, jako jsou sociální média a marketing.

Dalším problémem je, že z asi 156 Volusion aplikací, pouze 20 z nich je zdarma. To znamená, že vaše měsíční cena se nutně zvýší, pokud zvážíte instalaci některých z těchto aplikací za účelem rozšíření nebo vylepšení vašeho obchodu.

Na stránce App Store (zřejmě k dispozici pouze v případě, že přejdete na Volusion domovská stránka) Viděl jsem pěkný seznam filtrů k nalezení aplikací, které jsem nejvíce potřeboval. Například si mohu vybrat Účetnictví, Dropshipping, Marketing nebo Mobile, abych prozkoumal aplikace, které mohou zlepšit funkčnost mého obchodu a pomoci mi prodat více produktů.

Nebyl jsem obeznámen s mnoha prezentovanými aplikacemi (není to zrovna dobrá věc), ale když jsem filtroval na konkrétní kategorie, uvědomil jsem si, že Volusion poskytuje integraci s některými špičkovými tvůrci aplikací. V každé kategorii není mnoho možností, ale alespoň získáte přístup k integracím se známými společnostmi.

Jako příklad moje vyhledávání v kategorii aplikace Email Marketing zobrazilo Privy, Constant Contact, a MailChimp, které mi všechny dobře poslouží při provozování internetového obchodu a malé firmy.

To je však stále poměrně krátký seznam. Byl bych raději, kdybych měl více možností, zejména pro aplikace e-mailového marketingu zaměřené na elektronický obchod, jako jsou Omnisend a Klaviyo.

Moje pátrání po dropshipping aplikace přinesly podobné výsledky: Jistě, Doba dělá vynikající dropshipping partnera, ale o Kole Imports jsem nikdy neslyšel. A kde jsou ostatní top uchazeči jako? Printful, Teelaunch, a Modalyst?

Jako poslední test jsem prozkoumal nabídky aplikací pro sociální média. Naštěstí Yotpo a Powr poskytují neuvěřitelné nástroje sociálních médií. Ale opět je to kategorie, která by měla být naplněna desítkami alternativ. Myslím, že výhoda je v tom Volusion je pro mě jednodušší vybrat si aplikaci, která funguje dobře, a příliš o ní nepřemýšlet.

Taky jsem se rozhlédl po celém Volusion dashboard pro tlačítko App Store nebo nějaký způsob, jak kliknout na odkaz a nainstalovat aplikaci, ale nic jsem nenašel. App Store je k dispozici na hlavní stránce Volusion webové stránky, ale nenabízejí odkaz k jejich instalaci na váš web. Nejsem si úplně jistý, jak to funguje, ale je to velmi nejasné a mohlo by to potřebovat nějaké objasnění. Obecně moje Volusion recenze ukázala, že aplikace vypadají slušně, ale jiné platformy mají rády Shopify dovolte mi kliknout na jedno tlačítko a spustit aplikace poměrně rychle.

My Volusion Recenze na prodejních kanálech

Při pohledu skrz Volusion aplikací, taky mě napadlo, jestli Volusion má jakékoli prodejní kanály mimo svůj standardní internetový obchod.

Nakonec budu chtít synchronizovat produkty svého obchodu s tržišti, jako je Amazon a eBay, a zároveň mít s sebou nástroj pro stahování karet nebo nástroj na prodejní místo, pokud plánuji navštívit veletrhy nebo vytvořit fyzické maloobchodní místo.

Nejprve jsem to našel Volusion má POS (místo prodeje) systém pro osobní skenování položek a kreditních karet. Není to přesně tak robustní systém, jak byste našli Square, Proužek, popř Shopify, Ale Volusion poskytuje integraci s fyzickými nástroji pro stahování karet pro spouštění karet a přidávání objednávek do online obchodu.

Ve zkratce, Volusion Zdá se, že má POS, které je propojeno přímo s backendem rozhraní jeho internetového obchodu. Nemohu tedy nutně snadno vytvořit POS pro více zařízení pro maloobchod. Je to spíš jako vychování Volusion palubní desku a ruční zadávání objednávek. Měl bych však poznamenat, že je možné nakonfigurovat pokročilejší osobní systém. A je k dispozici přebírání kreditních karet. Jen vím, že takové řešení je Square již má vybudovanou infrastrukturu pro maloobchodní prodejny, takže je pravděpodobně lepší jít s nimi, když mluvíme o POS.

Ale co prodejní kanály na trhu?

Můj první proces zahrnuje nastavení obchodu na Facebooku a zajištění toho, abych mohl synchronizovat své produkty s obchodem a propojit ho s Volusion nakupovat tak, aby se změny produktů prováděly jak na Facebooku, tak na Volusion.

Podařilo se mi založit obchod na Facebooku přímo z Volusion přístrojová deska. Vše je pod Marketing > Facebook Store.

Poté jsem se rozhodl vystavit své produkty na Facebook Store. Líbilo se mi, že jsem si mohl vybrat produkty, které se mají odeslat do obchodu Facebook, místo toho, abych je všechny synchronizoval. Existují také možnosti, jak produkty standardně seřadit na Facebooku a zobrazit nabídku dne.

Volusion poskytuje prostor pro nahrání loga vašeho obchodu a výběr přednastaveného motivu nebo přizpůsobení motivu podle vašich představ. Tento typ přizpůsobení neumožňuje mnoho jiných platforem, takže jsem rád, že mohu přidat nějakou značku přímo na Volusion a začlenit části barev mého obchodu tak, aby odpovídaly webu.

Poté jsem kliknul na tlačítko Install Social Store App a pokračoval. Ukázalo se, že celá tato operace Facebook Store se provádí prostřednictvím aplikace třetí strany, která je integrována Volusion. Všechno to vypadalo jednoduše a automaticky, když jsem viděl, jak mě tlačítko poslalo na Facebook, abych buď vygeneroval Facebook Business Page, nebo pokračoval s jednou z dříve vytvořených stránek na mém facebookovém účtu.

Jako aplikace třetí strany s touto funkcí nemám problém. Pokud něco zabere Volusion o stupeň výš, protože může být obtížné přizpůsobit barvy vašeho obchodu na Facebooku jiným platformám elektronického obchodu. Volusion dává mi trochu větší kontrolu nad tím, jak vypadá Facebook Store.

Konečně, Volusion mi ukázal příklad, jak by měl obchod vypadat, až skončím s vlastními úpravami. Jak můžete vidět, představuje logo v obchodě Facebook, spolu s grafikou banneru, nabídkou dne (pokud je aktivována), barevným motivem a galerií produktů.

Volusion také mi poskytuje způsoby, jak prodávat na eBay. Proces konfigurace mě poslal přímo přes Volusion dashboard, ale mohu také vytvořit účet eBay na straně a propojit jej později.

Totéž lze říci o obchodě Amazon. Volusion má tlačítka eBay i Amazon marketplace pod oblastí Marketing na řídicím panelu. Proces nastavení jsem zahájil v Volusion pak byl odeslán na eBay a Amazon pro dokončení obchodů. Kromě obvyklé zdlouhavé konfigurace obchodů Amazon a eBay, Volusion bylo to trochu jednodušší, protože nyní mohu synchronizovat své produkty s více tržišti.

Během mého Volusion recenzi, uvědomil jsem si, že bych osobně prodával pouze na místech, jako je Facebook a Amazon. Možná bych se pustil do světa eBay, ale ze začátku bych chtěl své tržiště omezit na minimum.

To však také závisí na odvětví, do kterého obchodník plánuje vstoupit. Například obchody s módou a řemeslnými výrobky těží z integrace s Etsy a Pinterestem. Také bych chtěl nějaký nástroj pro prodej na Instagramu. Kromě toho jsem si také všiml možností prodeje Facebook Messenger na jiných platformách elektronického obchodu. Ale prozatím jsou obchody Facebook, Amazon a eBay skvělým začátkem pro mě a každého, kdo chce prodávat na více kanálech.

My Volusion Přehled možností sociálních médií

Sociální média hrají v elektronickém obchodování velkou roli, i když spravujete menší internetový obchod nebo startup s novými produkty. Nakonec budete chtít vybudovat své sledující na místech, jako je Facebook, Instagram a Pinterest, nebo alespoň na těch, která dávají pro váš typ podnikání největší smysl.

Některé prvky sociálních sítí jsem již pokryl ve svém Volusion přehled svých prodejních kanálů. Ano, Facebook Store je styl prodeje, který se provádí na sociální síti. Nicméně to považuji spíše za tržiště než cokoli jiného.

V této části bych rád probral klady a zápory Volusionmechanismy sdílení na sociálních sítích, možnosti přidávání tlačítek sociálních médií a nástroje pro odesílání příspěvků přímo z mého Volusion uložit na Facebook, Instagram a další.

Začněme jednoduchými sociálními tlačítky, která vedou zákazníky nebo potenciální zákazníky na mé stránky sociálních médií, jako je Facebook a Instagram. Vypadá to že Volusion nabízí tyto typy ikon ve většině svých témat, takže se nemusím potýkat s instalací aplikace nebo jejich vytvářením sám.

U mého aktuálního tématu se sociální ikony zobrazují v oblasti zápatí. Mohu na ně kliknout ve vizuálním editoru a odstranit nepotřebná, přidat další a tlačítka propojit se svými stránkami. Dost jednoduché.

Jediné, čemu jsem nerozuměl, bylo, že neexistuje zvládnutelný způsob, jak přidat stejné ikony sociálních médií do záhlaví. Jsem si jistý, že to lze provést v kódu, ale prohledal jsem celý řídicí panel a nemohl jsem najít nastavení pro tlačítka záhlaví. Viděl jsem však, že některá témata již mají nainstalované ikony záhlaví pro sociální odkazy. Možná se tedy budete muset rozhodnout, kde chcete mít ikony sociálních médií, než se rozhodnete pro téma.

Na svých produktových stránkách také potřebuji tlačítka pro sdílení a lajky na sociálních sítích. Tímto způsobem lidé přicházejí do mého obchodu, vidí produkty, které se jim líbí, a mají možnost je sdílet s přáteli na místech, jako je Facebook a Twitter.

Opět se zdá, že tato funkce je diktována nainstalovaným motivem. Moje aktuální téma například odhaluje několik tlačítek pro lajkování a sdílení na sociálních sítích na všech produktových stránkách. Nejsou to nejhezčí tlačítka, která jsem kdy viděl, ale zatím to dělají. Vypadá to, že mám a Twitter, E-mail, Pinterest a tlačítko Facebook v mém motivu.

Dále chci mít možnost přispívat přímo na účty sociálních médií a zároveň k těmto příspěvkům přidávat odkazy nebo fotografie z mých produktů.

Tuto funkci jsem našel během Volusion zkontrolovat v části Marketing > Centrum sociálních sítí.

Centrum sociálních sítí je jednoduché a tak jednoduché, jak jen můžete. Volusion vám umožní propojit se s Facebookem a Twitter účty pak na tyto stránky odešlou z Volusion přístrojová deska. Mám tam textové pole Volusion napsat chytrý příspěvek a mohu také přidat odkazy na produkty a kategorie ze svého obchodu. Jsem nadšený z odkazů, ale rád bych viděl nástroje pro zveřejňování obrázků produktů, protože to přidává do mých příspěvků vizuálnější prvek. Očekávají, že se celou dobu budu držet jen textových příspěvků?

Bez ohledu na to mám centrum sociálních sítí rád Volusion, zejména odkazy na produkty a kategorie. Zlepšení by však zahrnovalo integraci s dalšími sociálními sítěmi, jako je Instagram a Pinterest. Potřebuji také robustnějšího tvůrce příspěvků, protože nebudu používat pouze textové příspěvky na Facebooku. Možná je to v pořádku Twitter ale ne na žádné jiné sociální síti.

My Volusion Přehled možností inzerce

Ano, reklama zapnutá Volusion je dobrý. Ne skvělé, ale dobré.

Přikláním se k názoru, že průměrný majitel internetového obchodu chce do reklamy vložit značné množství kapitálu, takže mi pomáhá, když z dashboardu vidím platformy elektronického obchodu, které umožňují inzerovat na široké škále vyhledávačů a sociálních sítí.

Volusion má to podstatné. to znamená, Volusion mi umožňuje inzerovat na Googlu.

Dobrou zprávou je, že Volusion nabízí inzerci se dvěma systémy Google: Google Ads a Google Shopping.

To znamená, že mohu začít navrhovat reklamní kampaně Google pomocí fotografií a popisů produktů, které již mám Volusion obchod pomocí modelu platby za proklik. V zásadě se to neliší od nastavení vlastního účtu Google Ads, ale získáte pohodlí, když jej propojíte se svým obchodem a získáte inventář.

Smysl má i nástroj Nákupy Google. Jsem z těch, kteří se vždy, když vyhledávám produkty online, dívám na záznamy v Nákupech Google, takže rozhodně rozumím tomu, jakou hodnotu má dostat své vlastní produkty do vyhledávače. Koneckonců, tyto záznamy v Nákupech Google se nacházejí úplně nahoře na stránce s výsledky vyhledávání.

Google Ads i Nákupy Google celkově využívají můj Volusion inventář pro efektivnější reklamní situaci bez jakýchkoli potíží. Poskytuje mi modul pro správu reklam na jednom místě ( Volusion dashboard) a mohu být v klidu, protože vím, že moje produkty jsou v reklamách aktuální a platby stále probíhají přes můj obchod, pokud někdo plánuje nákup prostřednictvím Nákupů Google.

Také nemusím platit žádné další poplatky za použití této integrace Volusion. Jednoduše se podívám na sazby poskytnuté společností Google pro mé konkrétní reklamy a vyberu si, kolik chci utratit.

Jak jsem řekl, Volusion nabízí to podstatné, pokud jde o online reklamu.

Ale to podstatné pro mě nemusí být dost dobré. I když jsem si jistý, že někteří obchodníci nebudou mít problém držet se Googlu, já jsem zkušenější s Facebook a Instagram Ads. Nemluvě o tom, že bych se opravdu rád dostal do reklamního prostoru Pinterestu. Když se nad tím zamyslím, viděl jsem reklamní funkce pro Snapchat, Bing a různé další sociální stránky a vyhledávače od Volusionsoutěž.

Volusion Recenze: Platební brány

V návaznosti na svou tendenci udržovat věci jednoduché, Volusion umožňuje obchodníkům aktivovat platební bránu během několika minut a propojit tento obchodní účet a platební bránu s nákupním košíkem a oblastí pokladny.

Když nastavuji platební brány, obvykle chci odpovědět na několik otázek:

• Dají se platební brány snadno konfigurovat?
• Jsou cenově dostupné?
• Funguje to v mé zemi (obvykle to není problém, protože jsem v USA, ale chápu, že obchodníci mimo USA na to často musí myslet)?
• Mohu přijímat více způsobů platby, jako jsou oblíbené kreditní karty, digitální platební řešení nebo peněžní poukázky?

Pro začátek chci, aby to všichni věděli Volusion podporuje platební brány třetích stran. Má však také své Volusion Nabídka plateb, která je plně integrovaná, nabízí nejlepší ceny a ve skutečnosti je to jen bílá verze Authorize.net. Proto víme, že je to kvalitní platební brána.

Po tom, Volusion Platby jsou dostupné pouze obchodníkům v USA. Omezení se mě netýká, ale obchodníci mimo USA musí zvážit alternativní platební bránu, pokud ji chtějí používat Volusion jako jejich platformu elektronického obchodu.

Za zmínku také stojí, že schvalovací proces pro Volusion Platby jsou důkladnější a delší, než jaké můžete najít u Stripe nebo Square. Zjistil jsem, že schválení obvykle trvá asi 5–7 dní a to zahrnuje kontrolu kreditu. Skvělou zprávou je, že se nemusíte starat o přihlášení k platební bráně, která pouze rychle schvaluje lidi, aby je dostali do systému. Square a PayPal jsou tím známé, ale nejste ihned technicky schváleni, takže veškeré finanční prostředky z prodeje jsou drženy v úschově.

Jdeme dál s naším Volusion Při recenzi jsem zjistil, že oblast nastavení platební brány je dostatečně jednoduchá na to, aby na to přišel každý. Vybral jsem si svou zemi, pomocí rozevíracího seznamu jsem vybral dostupné platební brány a poté jsem se přesunul do oblastí, kde požadují mé ID API Authorize.net a transakční klíč.

Vzhledem k tomu, že svou firmu řídím z USA, viděl jsem také Skrill a Stripe, které lze použít jako platební brány. Objeví se Volusion nabízí nástroj pro přidávání jakéhokoli typu dalších platebních bran, takže jej můžete zdarma použít, pokud nemůžete najít platební bránu, která se vám líbí.

Mějte však na paměti, že obchodníci mimo USA jsou, pokud jde o platební brány, omezeni. Volusion umožňuje firmám v některých zemích přidat vlastní přihlašovací údaje do pole Jiné. Přesto některé podniky na základě své země uvízly u platební brány Skrill jako jediné možnosti. Naštěstí má Skrill dobré výsledky a měl by fungovat jako životaschopné řešení pro velkou většinu obchodníků.

Během své kontroly Voluson jsem objevil několik alternativních nastavení platební brány pro změnu způsobu zachycování plateb prostřednictvím svého obchodu. Jsem schopen automaticky autorizovat a zachycovat platby ve výchozím nastavení, nebo mohu použít nastavení, kdy Authorize.net autorizuje platby, ale zachycování těchto transakcí nechává na mně.

Jako poslední možnost, Volusion umožňuje mi odstranit veškerou automatizaci ruční autorizací plateb a jejich zachycením v jednom kroku.

Další otázka zůstává z naší strany Volusion recenze: Jaké typy karet a platební metody jsou přijímány, když prodávám prostřednictvím Volusion?

V části Nastavení karty Volusion uvádí více typů karet a umožňuje vám zaškrtnout ty, které chcete přijmout. Ve výchozím nastavení měl můj obchod zaškrtnuté karty Visa, Mastercard a Discover. Pod hlavičkou Neaktivní karty jsem také aktivoval poskytovatele karet jako JCB, Diners Club a American Express. Vypadá to, že existuje několik dalších možností karty, pokud je někdy budu potřebovat zapnout.

Ve zkratce, Volusion podporuje všechny hlavní poskytovatele kreditních karet. A je možné propojit můj obchod s renomovanými platebními bránami jako Stripe a Authorize.net.

A konečně, svět elektronického obchodu se vydal kupředu nesčetným množstvím alternativních platebních metod včetně digitálních telefonních peněženek, online platebních systémů a dokonce i kryptoměn.

My Volusion recenze ukázala stránku pro aktivaci některých z těchto alternativních platebních metod, zejména Amazon Pay a PayPal. V budoucnu bych rád viděl některé další, jako je Google a Apple Pay, ale začínají slušně.

Je také příjemné, že mohu přijímat elektronické šeky, peněžní poukázky, šeky poštou, bankovním převodem a hotovostí. Nejsem si jistý, že by některý z mých zákazníků zkusil platit těmito metodami, ale vím, že v některých odvětvích je to běžné, zejména u B2B prodeje.

Nakonec jsem si všiml pole Vlastní typ ve spodní části modulu Další typy plateb. To mi ukazuje, že mám možnosti pro začlenění jiných typů plateb do Volusion obchod, ať už prostřednictvím rozhraní API nebo zadáním mých vlastních přihlašovacích údajů obchodníka pro tyto platební metody. Zdá se například, že mohu přijímat platby prostřednictvím Apple Pay nebo bitcoinů, ale to není zcela jisté.

Volusion Recenze: Volusion Možnosti plnění

Předvolby plnění se liší v závislosti na typu vašeho podnikání, lidech, kteří pořad řídí, a na tom, jaké typy produktů se prodávají. Podle mých zkušeností plnění třetí stranou a dropshipping fungují dobře, ale vidím výhody plnění vašich položek také z vlastního skladu.

Nezáleží na tom, jaký typ plnění použijete Volusion protože primární funkce plnění jsou pro ukládání kontaktních informací a odesílání rychlých objednávek vašim prodejcům. Nástroje řídicího panelu fungují jako software pro správu dodavatele, kde většinu informací zadáváte ručně a zaškrtáváte možnosti pro typ plnění od každého dodavatele.

Řekněme, že jsem navázal partnerství se společností poskytující služby třetí strany, jako je např ShipBob or Fulfillment by Amazon. Oba jsou to naprosto rozumné volby, ale Volusion nemá přímou integraci s žádným z nich. Nemusíte se však bát, protože mohu zadat podrobnosti o dodavateli a aktivovat je pro příjem objednávek, když přijdou.

A co víc, je to tak Volusion poskytuje Dropshipping zaškrtávací políčko označující, že dodavatel může automaticky vybrat a odeslat položky, když je zákazníci zakoupí v mém obchodě. Kromě toho má každá stránka dodavatele možnosti vyplnit jejich jméno, adresu dodavatele, možnosti dopravy, podmínky a komunikační šablony. Takže realisticky bych se mohl rozhodnout pro jakýkoli typ způsobu plnění s tímto typem konfigurace.

Je tam skladové hospodářství Volusion také. Nemám příliš rád provozování vlastních skladů, ale je to nezbytný aspekt mnoha podniků. Tímto způsobem zadáte názvy skladů a kontaktní informace, abyste je mohli sledovat a provozovat svou vlastní operaci plnění vedle firmy.

Konečně moje Volusion recenze odhalila několik aplikací pro dropshipping a naplnění. Nejpozoruhodnější z nich je Doba, je dropshipping a distribuční služby pro získávání produktů, jejich uvádění na vaše stránky a jejich vlastnictví Doba uložit a odeslat je, když zákazníci nakupují. Můžete se také rozhodnout pro další služby plnění jejich prostřednictvím Volusion integrací. Jedním z nich je například GlobalShopex. Aplikace eFulfillment Service vypadá také jako slušné řešení. Nejsem tak obeznámen s těmito dvěma, ale dává mi to představu o mém potenciálu pro naplnění.

Možnosti plnění jsou mnohem hojnější z platforem elektronického obchodu, jako je Shopify a Bigcommerce. Ale když o tom přemýšlím, „nástroje“ pro plnění poskytované těmito platformami jsou pouze integrace s vaším obchodem. Takže se můžete rozhodnout pro ShipBob, Amazon Fulfillment nebo jakoukoli službu plnění, kterou chcete, a efektivně řídit své podnikání Volusion. Jediným rozdílem od ostatních platforem je integrace, která vám pro začátek nepřináší tolik výhod.

My Volusion Recenze jeho přepravních nástrojů

Většina částí přepravy za a Volusion obchod se spravují v sekci Nastavení na řídicím panelu. Vypadá to že Volusion dělá solidní práci s dopravou tím, že nabízí pole pro výběr paušálních sazeb, aktuálních sazeb, speciálních sazeb a umístění. Můžete také využít oblíbené poskytovatele přepravy ve vaší zemi, abyste lépe porozuměli sazbám a časům přepravy.

Nicméně při dokončování mé recenze Volusion's ceny, viděl jsem, že třetí strany vypočítané přepravní sazby od kurýrů, jako je UPS a USPS, jsou k dispozici pouze v obchodním plánu 299 $ měsíčně. To je průšvih, protože moje vlastní stránky poběží na osobních a profesionálních plánech a předpokládám, že alespoň každý s plánem Professional chce tento typ funkčnosti. A dost za to platí.

Kromě toho se podívejme na to, co je k dispozici v aktuálním nastavení dopravy od Volusion.

Jedno Volusion dashboard je pro běžného uživatele mnohem snáze pochopitelný ve srovnání s podobnými Shopify a Bigcommerce. Prostě vše jakoby zjednodušují a nejinak tomu bylo i za našeho Volusion přehled přepravních funkcí. Líbí se mi, jak si mohu okamžitě vybrat Odeslání z místa a Odeslání na místo a zároveň přidat země nebo regiony, které z mé přepravní oblasti vyloučit.

Také jsem přešel na modul Doprava zdarma a všiml jsem si, že na mých stránkách je již uvedena sazba za dopravu zdarma. To je skvělé, protože tam mohu jít a upravit podmínky bezplatné dopravy, jako je přidání požadavku na minimální nákup.

V sekci Live Rates začíná to pravé kouzlo. Mohu nastavit dopravce jako USPS, UPS, FedEx, Royalmail, CanadaPost, DHL nebo AustraliaPost. To jsou momentálně jediné možnosti, ale to je perfektní pro mě a kohokoli v servisovaných oblastech.

Poté se mohu zaregistrovat u dopravce a dostávat aktuální sazby na můj obchod. Každý je trochu jiný, ale jeho nastavení netrvá příliš dlouho. Je to neuvěřitelný systém, ale jak jsem již řekl, aktuální sazby jsou pouze pro uživatele, kteří platí za poměrně drahý obchodní plán. Podle mého názoru se vyplatí upgradovat už jen kvůli živým sazbám.

Dále mohu nastavit paušální sazby na základě velikosti, hmotnosti nebo ceny balíku a zároveň zvolit speciální sazby, jako kdybych chtěl zahrnout možnost dopravy pro vyzvednutí na prodejně.

Sekce Pokročilá nastavení obsahuje pole pro zobrazení „zprávy o nedostupnosti sazeb“ a některá další nastavení pro věci, jako jsou dodatečné náklady na dopravu a jak sazby za dopravu zohledňují daňové poplatky.

Nakonec jsem byl potěšen během mého Volusion v recenzi se zobrazí oblast Testovací sazby pro vytvoření falešné přepravní situace, kde nastavím adresy Do a Od, označím cenu a nastavím váhu. Kalkulačka poté určí sazby za dopravu na základě všech vložených informací.

Volusion má vše pro používání nejoblíbenějších přepravců, propojení s aktuálními sazbami a vytvoření speciálních a bezplatných možností dopravy pro mé zákazníky. Kromě skutečnosti, že musím upgradovat na nejdražší plán, abych získal tyto aktuální sazby, nevidím mnoho dalších nevýhod Volusion lodní nabídky. Můžete dokonce použít kalkulačku sazby za dopravu, abyste lépe porozuměli tomu, co budou muset zákazníci platit.

Volusion Recenze: Marketingové nástroje

Jsem rád Volusion poskytuje samostatnou kartu Marketing v hlavní nabídce ovládacího panelu. Vše, co potřebuji pro marketing, je uloženo pod touto položkou nabídky a je k dispozici kliknutím na tlačítko.

O centru sociálních sítí jsme již hovořili dříve v mém článku Volusion Posouzení. Totéž lze říci pro Facebook Store, Prodej na Googlu, Prodej na Amazonu a Prodej na eBay. Ale měli bychom si uvědomit, že to jsou všechny aspekty Volusion marketingový stroj, který zlepšuje náš potenciál vydělávat více peněz.

Takže co bude dál na krytu? Jaké další funkce má Voluson pro marketing mého podnikání?

I když můj Volusion recenze to ukazuje hlavně jako zjednodušenou, pro začátečníky přívětivou platformu elektronického obchodu pro ty, kteří mají zájem o spuštění rychlé webové stránky a zpracování plateb, marketing soutěží jako blázen ve srovnání s robustnějšími platformami.

Tato karta Marketing je plná funkcí, jako jsou nabídky dne, Moje odměny a funkce Newsletter, která funguje tak, že odesílá e-maily z vašeho řídicího panelu.

Jsem spokojen s množstvím a snadností použití dostupných marketingových nástrojů, takže začněme Zákaznickými recenzemi Google – poté se dotkneme všech marketingových funkcí – abychom porozuměli výhodám a nevýhodám.

Stránka Zákaznické recenze Google odkazuje na účet Google Merchant. V minulosti jsem pro klienty spravoval několik účtů obchodníků a mohu říci, že je to jeden z nejjednodušších způsobů, jak přivést nové zákazníky. Můžete vyplnit všechny informace o své společnosti, zveřejnit obrázky a nechat Google, aby kouzla tím, že představíte svou značku lidem, kteří hledají podobné služby nebo produkty.

Dalším důvodem, proč je dobré nárokovat si účet Google Merchant Center, je to, že jej mohu propojit Volusion. Stránka Zákaznické recenze Google na Volusion požádá mě o aktivaci této funkce a vložení informací, jako je číslo účtu Google Merchant Center a odhadované dny, které obvykle trvá odeslání položky. Kromě toho si mohu vybrat pozici zobrazení recenze a odznaku na svém webu. Mohl bych například odhalit tyto recenze jako vyskakovací modul uprostřed domovské stránky.

S touto konfigurací nezačnou tyto recenze automaticky přicházet rychleji. S funkcí nejsou spojeny žádné marketingové prvky. Můj Volusion Recenze ukázala, že je to spíše způsob, jak zvýšit sociální důvěryhodnost vašeho webu pomocí recenzí, které jsou na Googlu. Co je hezké, je, že všechna moje budoucí hodnocení budou také přidána na můj web. Funkce Google Reviews funguje jako jednoúčelový typ nástroje, kdy jej propojíte poprvé a už na to nemusíte myslet. Pokud tedy neuvažujete o přesunutí umístění těchto recenzí.

Dále mohu uzavřít dohodu dne Volusion výběrem libovolného produktu z mého inventáře a změnou jeho ceny po stanovenou dobu. Jedná se o dočasnou marketingovou strategii, ale může se stát součástí konzistentnějšího programu, kde vytvoříte nabídku dne, rozešlete e-mail s upozorněním zákazníkům a umožníte jim koupit jeden produkt za zvýhodněnou cenu. Funkce nabídky také zahrnuje pole pro zadání titulku k prodeji, aby se vysvětlilo, o co jde, a aby se lidé přesvědčili ke koupi.

Struktura nabídky dne není pro každého, takže konzistentnější způsob nabízení nabídek je prostřednictvím Volusion Stránka kupóny a slevy.

Líbí se mi, jak mohu získat přednastavenou slevu nebo kupón vygenerovaný Volusion. Na druhou stranu mohu kliknout na tlačítko Přidat a vyplnit informace pro kupon, jako je, zda se jedná o procentuální nebo dolarovou slevu a jak dlouho je kupon platný.

Také jsem si toho všiml Volusion poskytuje mi nádherný rychlý přehled o všech kupónech a slevách s podrobnostmi o životnosti každého kupónu, hodnotě a maximálním množství každého kupónu. Smazání kupónu vyžaduje pouze rychlé kliknutí a mohu vzít kódy kupónů a použít je jinde na svém webu, například v propagačním banneru nebo zpravodaji.

Dalším marketingovým prvkem, který se dobře mísí s ostatními marketingovými nástroji, je Nav Menu Promotions. V podstatě mi to pomáhá převzít kontrolu nad oblastí navigační nabídky na mém webu a vypsat věci, jako jsou propagační bannery, formuláře pro předplatné e-mailů a další.

Nejsem velkým fanouškem způsobu, jakým se vytvářejí propagace navigačních nabídek, ale alespoň mám přístup do oblasti záhlaví mého webu. Celkově si musím pohrát s HTML kódem, abych upravil vzhled těchto propagačních položek menu. Naštěstí většinou nemám problém s úpravou jednoduchého HTML. Vím však, že někteří majitelé obchodů to budou považovat za zdlouhavé nebo budou muset úpravy poslat skutečnému vývojáři. V budoucnu bych rád viděl více tvůrce drag and drop pro propagace navigační nabídky, zejména proto, že jde o nezbytnou funkci pro elektronický obchod.

Abychom vám poskytli představu, co tím myslím, otevřel jsem nabídku navigační nabídky Registrace do seznamu adresátů, abych provedl nějaké úpravy během Volusion Posouzení. Pole Body ve skutečnosti poskytuje vizuální, WYSIWYG editor, ale je to zhruba tak základní, jak přicházejí. Předpokládal bych, že většina úprav bude muset být provedena ve skutečném poli HTML uvedeném níže na stránce.

Během mých testů s jinými platformami elektronického obchodu jsem zjistil, že mnoho z nich se rozhodlo vynechat systémy odměn, místo toho žádají uživatele, aby si nainstalovali aplikace třetích stran pro nejúčinnější řešení. Volusion zjevně cítí, že odměny si zaslouží své vlastní vestavěné funkce, takže mohu kliknout na kartu Moje odměny a nakonfigurovat nastavení odměn, které přiděluje body za produkty nebo body za peníze. Ať tak či onak, moji zákazníci přicházejí na můj web, nakupují položky a získávají body, které mohou případně nasbírat a vyměnit za produkty nebo hotovost, aby za tyto produkty zaplatili. Existuje také možnost zcela deaktivovat program odměn, pokud to není ve vašem aktuálním marketingovém plánu.

Od čeho se mi líbí program MyRewards Volusion?

Za prvé, je to jednoduché. Existuje jen několik nastavení, které je třeba nakonfigurovat, a pak to vše začne běžet v mém obchodě. Jsem také schopen nastavit limity, jako jsou body splacené za měnovou jednotku, minimální počet bodů potřebných k vyplacení a čas, než budou odměny splatné. Nakonec mi to umožňuje nastavit datum vypršení platnosti pomocí pole Časové odměny jsou uplatnitelné.

Mohla by funkce MyRewards používat některé lepší vlastnosti, jako je schopnost pojmenovat mé body a nastavit měřítka odměn? Jistě, ale nejsem z těch, kteří by si stěžovali, protože je to zdarma Volusion členství a jeho spuštění trvá jen několik minut. Poté funguje jako pasivní marketingový stroj a dává mým zákazníkům najevo, že si jejich podnikání váží.

Dalším aspektem Volusion marketingový balík, který na mnoha jiných platformách elektronického obchodu nenajdete, je tvůrce newsletteru. Stejně jako systém odměn jsou tyto zpravodaje jednoduché a nekomplikované. Neexistuje nic jako design a schopnost cílení MailChimp a Constant Contact, ale někdy se divím, proč jsem z těchto nástrojů tak nadšený, když ve skutečnosti trvá vytváření e-mailů déle a stojí spoustu peněz.

Volusion, na druhé straně mi umožňuje vytvářet rychlé zpravodaje s předmětem e-mailu, tělem e-mailu a funkcí plánování. Mohu vygenerovat HTML verzi těla e-mailu (pomocí vizuálního editoru nebo vyhledáním šablony online) nebo zvážit použití pouze textové verze. Ve skutečnosti to vypadá, že oba jsou vyžadováni pro zasílání newsletteru, což zajišťuje, že všichni moji zákazníci, bez ohledu na jejich e-mailového klienta, si mohou e-mail přečíst.

Líbí se mi také to, že je zde testovací pole pro e-mail pro nafocení náhledu e-mailu před tím, než se rozešle všem mým zákazníkům.

A co víc, je to tak Volusion zcela nezapomíná na cílený marketing. Můj Volusion recenze ukázala speciální sekci pro zasílání pouze určitým skupinám zákazníků. Tyto skupiny buď vytvářím sám, nebo nechám návštěvníky webu vybrat si typy e-mailů, které chtějí dostávat.

Další způsob, jak propagovat můj e-shop Volusion je s funkcí Dárkový poukaz. Ve zkratce, Volusion pomáhá mi vytvořit stránku produktu na prodej dárkových poukazů. Poté se zakoupené dárkové poukázky zobrazí v seznamu pro správu a sledování, které jsou stále platné nebo jejichž platnost vypršela.

Kromě toho si mohu vygenerovat vlastní dárkové certifikáty, pokud zákazník provede objednávku po telefonu nebo osobně. Jednoduše bych zadal částku daru, datum vytvoření a v případě potřeby datum vypršení platnosti. Je hezké vidět, že dárkové certifikáty jsou přiřazeny k ID zákazníků pro lepší sledování. Mohu také jít dovnitř a zkontrolovat jednotlivé dárkové certifikáty, abych zjistil, kolik kupní síly zbývá na každém z nich.

Většina platforem elektronického obchodu a nástrojů pro tvorbu webových stránek nabízí funkce SEO (optimalizace pro vyhledávače) pro přidávání položek, jako jsou názvy a popisy metaznaček. zvážil bych Volusion lídr v balení, pokud jde o SEO, protože poskytuje celý seznam všech mých stránek, kde mohu upravovat pole SEO pro každou z nich.

Základy jsou zde: název meta tagu, popis meta tagu a klíčová slova. Baví mě zaškrtávací políčko přepsání meta tagů spolu s globálně upravenými meta tagy, které oba pomáhají s úpravou minulých meta tagů pro zavedený web.

Ale jak můžete vidět z mého Volusion recenze a níže uvedený snímek obrazovky, mohu také přejít na další stránky, jako je stránka O nás nebo stránka Deal of the Day, abych mohl spravovat nastavení SEO i pro ně.

Poslední marketingovou funkcí, která mi dává smysl, nad kterou bych bouřil, je nástroj In-stock Requests. To je další můj vynikající marketingový prvek Volusion recenze, kterou jsem měl problém najít jinde.

Je to asi tak jednoduché, jak to zní, ale aktivuje výkonný systém zasílání zpráv pro ty zákazníky, kteří projevili skutečný zájem o produkty a musí se vrátit a utratit peníze ve vašem obchodě. Označím zaškrtávací políčko a pak každý, kdo se rozhodne pro oznámení o skladě, dostane e-mail, když je produkt, který chtějí, doplněn v mém inventáři.

Z pohledu obchodníka od toho nemůžu chtít víc Volusion pokud jde o marketingové funkce. Dostávám jednoduchost na každém rohu, skvělý program odměn, všechny kupónové funkce, které bych mohl chtít, a některé doplňky, jako jsou požadavky na sklad a promo nabídky s navigační nabídkou. Jediná část, která chybí – a to je pro mě velký problém – je rozhraní pro blogování. I když je možné propojit blogovací platformu třetí strany (jako je WordPress) se subdoménou mého obchodu, je známo, že to omezuje potenciál SEO. Aby také ne, mnohem raději bych psal blogové příspěvky z jednoho rozhraní.

My Volusion Recenze jejich zákaznické podpory

Platformy elektronického obchodu mají obvykle zákaznickou podporu nastavenou tak, že vás před kontaktováním se skutečnou osobou v týmu podpory protlačí znalostní báze. To není vždy hrozné, ale někdy chci co nejrychlejší odpověď od člověka, který ví, o čem mluví. Proto nejsem tak nadšený, že bych podporoval společnosti, které se snaží systém příliš automatizovat. Tento typ automatizace přichází také ve formě chatbotů a online průvodců.

Opět cítím, že pro tyto typy možností podpory je místo, ale také si myslím, že platící zákazník by měl mít možnost to všechno okamžitě přeskočit a přejít přímo k osobě.

Během mého Volusion Při kontrole jejich zákaznické podpory jsem zjistil, že existuje zdravá kombinace automatické online podpory a přímější možnosti buď zavolat, nebo živě chatovat se zástupcem.

V mé situaci jsem měl několik otázek ohledně souvisejících produktů. Jak se přidávají na každou stránku produktu? Je to náhodné nebo je za tím nějaký algoritmus? Mohu odstranit související produkty z některých produktových stránek?

Jaké jsou tedy kroky zákaznické podpory, kterými musím projít, abych našel odpověď na své otázky?

Za prvé, spodní část mého Volusion řídicí panel nabízí odkazy na zdroje podpory, poznámky k verzi a další Volusion blog. To jsou všechny online zdroje, které vyžadují můj vlastní výzkum a čas místo toho, abych mluvil se zástupcem podpory.

Myslím si, že je moudré prohledat databázi znalostí před voláním nebo živým chatováním se zástupcem, protože odpověď může být mnohem jednodušší, než předpokládáte.

Například mohu vyhledat „přidání produktu“ ve vyhledávacím panelu znalostní báze a zobrazit články, které jsou již k dispozici k vyřešení mých problémů.

Prohlédl jsem si také články o „souvisejících produktech“ a zjistil jsem, že vše, co musím udělat, je zaškrtnout políčko na stránce Nastavení produktu, abych odhalil související produkty pro všechny mé položky.

To odpovídá na jednu z mých otázek a ukazuje, že Volusion znalostní báze má velkou hodnotu. Za zmínku také stojí, že když jsem procházel články znalostní báze, viděl jsem v článcích několik vynikajících animovaných gifů a detailních obrázků. Vidět takové vizuály není tak běžné, takže dávám Volusion za to palec nahoru.

Pokud jde o blog: Je hezké mít ho jako další zdroj, ale je to spíše pro čtení ve volném čase, abyste získali znalosti o odvětví elektronického obchodu, učili se od odborníků a našli nástroje, které vám mohou pomoci rozšířit váš obchod.

Články na blogu jsou krátké, ale poskytují užitečné tipy a návrhy nástrojů, o kterých jste možná nikdy předtím neslyšeli. Ale jak jsem řekl, blog momentálně neřeší mé problémy, takže bych se zapsal do seznamu e-mailů a přečetl si tyto články později.

Jednou z oblastí, která funguje podobně jako znalostní báze a která by vás mohla potenciálně vést přes překážky na řídicím panelu, je stránka Průvodce elektronickým obchodem. Tyto typy zdrojů mám rád, protože jsou to hlavně videa a články plné obrázků, které se mají zaměřit na jedno nebo dvě konkrétní témata. Pokrývají vše od analytiky po osvědčené postupy a dropshipping na prázdninový marketing.

Ale co moje naléhavé otázky z dřívějška?

Nyní jsem si vědom toho, jak zobrazit související produkty díky Volusion znalostní báze, ale co odstranění souvisejících produktů pouze z některých stránek? A jak se tyto související produkty sestavují? Náhodně? Podle kategorie? Kouzlo?

Teď je čas, abych otestoval co Volusion se vyrábí v oddělení zákaznické podpory.

Řídicí panel poskytuje dvě oblasti pro přímou zákaznickou podporu: ve spodní části řídicího panelu, kde je napsáno „Chatujte s námi“ a v pravé horní rozbalovací nabídce s možnostmi poslat nám zprávu a naplánovat hovor. Mají dokonce telefonní číslo uvedené na palubní desce, což je úžasné. Měl jsem problém najít uvedená telefonní čísla od konkurence, jako je Shopify a Bigcommerce.

Spuštění živého chatu funguje přímo na hlavním panelu. Okamžitě se otevře a sdělí mi informace jako, jak u mě budou za 10 minut a že mě upozorní na e-mailovou adresu, pokud se odhlásím.

Stejně jako ostatní platformy, Volusion pokusí se mě poslat na související články znalostní báze na základě toho, co jsem zadal do chatboxu.

Jak již bylo zmíněno, nemám problém se znalostní bází jako zdrojem, ale když vidím, jak už jsem v chatboxu, je logické, že nehledám automatizovanější návrhy. Jen dejte někomu, s kým si promluvíte.

Naštěstí pro mě, zástupce živého chatboxu se mnou začal mluvit během tří minut. Předpokládám, že nadhodnocují dobu čekání, aby se lidé nezlobili, ale nepředpokládal bych, že tříminutová čekací doba bude vždy nastat.

Dále jsem se zeptal, jak implementovat související produkty. Za tímto účelem musel zástupce živého chatu potvrdit můj e-mail, telefonní číslo a zopakovat mou otázku.

Není to skvělý začátek.

Po několika zbytečných přejížděních tam a zpět poslali odkaz na související produkty ve své znalostní databázi.

Dobře, chápu. Volusion již zaznamenal pokyny k tomuto tématu, tak proč tyto informace nesdílet místo toho, abyste je znovu zadávali?

Také jsem se zeptal, jak odstranit návrhy souvisejících produktů pouze z některých mých produktových stránek. Odpověď byla, že „bohužel neexistuje žádná možnost“.

Nejsem si jistý, zda je chatbox řízen systémem AI nebo externí společností, ale odpovědi se příliš nelišily od toho, když s někým mluvíte pomocí skriptu. Zeptal jsem se ještě pár otázek. Pokaždé moji otázku zopakovali/potvrdili jakousi přerušovanou anglickou větou (bot nebo neangličtinář). Takže se tady rozhodně nebavím se spolehlivým řešitelem problémů. Myslím, že je to situace typu call centra, kde jsou vyškoleni k odesílání odkazů na znalostní databázi (a nic jiného). Nebo je to bot.

Ale stále mám možnost využít telefonní hovor!

Během mého Volusion recenze, našel jsem dva způsoby, jak získat a Volusion zástupce zákaznické podpory na telefonu: Zavolejte na uvedené telefonní číslo nebo si naplánujte hovor (k dispozici pouze pro firemní a profesionální zákazníky).

Tak jsem zadal telefonní číslo a čekal na zazvonění. K mému překvapení jsem byl poslán pouze do rychlého automatizovaného systému, který se zeptal, zda bych chtěl mluvit s technickou podporou nebo prodejem. Po výběru technické podpory jsem zaslechl přátelsky znějícího muže jménem Carl, který čekal na vyřešení mých problémů.

Uvedl jsem několik svých přetrvávajících otázek: Co takhle odstranit související produkty pouze z některých mých stránek? Jak se vybírají související produkty?

Carl se mnou mluvil asi deset minut. Byl schopen proniknout do backendu mého webu pouze odkazem na mé telefonní číslo. Musel vyhledat nějaká řešení pro odstranění souvisejících produktů z jednotlivých stránek, ale podařilo se mu najít řešení s tím, co, jak předpokládám, bylo nějaké vlastní kódování na jeho konci. Nejsem si jistý, jestli tento typ zákaznické podpory získáte pro velké změny, ale tohle bylo docela hezké.

Nakonec si nebyl úplně jistý, jak byly související produkty agregovány na mých stránkách. Zmínil, že to není úplně náhodné a domnívá se, že jde o kombinaci kategorizace produktů a klíčových slov.

Celkově moje zkušenost se zákaznickou podporou Volusion byl informativnější a příjemnější, než mohu říci Shopify, Bigcommercea většina ostatních platforem elektronického obchodu. Líbí se mi Shopify a Bigcommerce jsou těžké porazit, pokud jde o online zdroje, ale Volusion drží krok se svými video průvodci a znalostní základnou. A přestože živý chatbox z Volusion není to tak skvělé, jsem pro pokus o legitimní operaci zákaznické podpory prostřednictvím telefonu.

Na závěr

Tady to máš! Můj Volusion recenze je dlouhá a hloubková, ale provede vás procesem nastavení, nastíní funkce, které jsou pro skutečného obchodníka nejcennější, a dotkne se toho, co vyniká a co chybí.

Zde je shrnutí mých zjištění, které vám pomůže rozhodnout se, zda Volusion je pro vás ta správná platforma elektronického obchodu:

Co mám nejraději Volusion

• Nabízí jednoduché a intuitivní rozhraní backendu, ve kterém je snazší navigace než u konkurence. Považuji to za přitažlivé pro kutily online prodejce a ty, kteří nechtějí trávit příliš mnoho času přizpůsobováním svých stránek.
• Cena je v souladu s konkurencí jako Shopify a Bigcommerce.
• Mohu používat výkonné marketingové nástroje přímo od Volusion. Příklady zahrnují informační bulletiny, hodnocení a recenze, upozornění na skladě a propagace navigační nabídky.
• I když jich není tolik, témata jsou krásná, moderní a super snadno se spouští.
• Statistiky řídicího panelu se zaměřují na nejdůležitější aspekty prodeje online.
• Produktové stránky se snadno vytvářejí, ale mají také vysoce pokročilá nastavení pro položky, jako jsou cenové úrovně, prodejci a opakující se ceny.
• Je zde přímý přístup k Volusion API a sekce kódování pro HTML a CSS.
• Můžete prodávat na Facebooku, eBay a Amazonu.
• Platební brány jsou špičkové a jejich konfigurace zabere jen pár minut.
• Všechny aspekty dopravy jsou zde pro maximální flexibilitu, včetně aktuálních sazeb.
• Přestože živý chat vypadá jako robot nebo skriptovaná osoba, díky telefonické zákaznické podpoře se cítím bezpečněji Volusion nad konkurenty. Nemluvě, Volusion nabízí skvělé online zdroje.

Kde Volusion Falls Short

• U některých plánů s nižšími cenami jsou limity produktů.
• Funkce sdílení a prodeje na sociálních sítích jsou omezené.
• Volusion postrádá skutečný tvůrce stránek pro přetažení.
• Obchod s aplikacemi zdaleka není užitečný.
• Chtěl bych vidět více prodejních kanálů a reklamních nástrojů na místech, jako je Pinterest, Instagram, Etsy a další.
• Plnění musí být provedeno s třetí stranou a bez jakékoli přímé integrace Volusion.
• Musím zaplatit za nejdražší plán, abych mohl získat aktuální kalkulace dopravy.
• Volusion nemá žádnou funkci blogování.

Pokud k tomu máte další dotazy, zanechte nám komentář v sekci níže Volusion recenzi nebo platformu obecně. Také se podělte o své myšlenky, pokud jste použili Volusion v minulosti a máte co přidat.