Optimalizace kontroly a stanovení cen: Snadné experimentování (2023)

Vytvořit perfektní web je těžké. Zde přicházejí na řadu nástroje jako Optimizely.

Musíte najít ideálního hostitele, a CRM systém, kterému můžete důvěřovat, dokonce i spolehlivý proces placení.

I když se vám vše podaří hned napoprvé, dnešní internetové obchody jsou dynamické věci. Často je třeba je neustále vyhodnocovat a zlepšovat, aby bylo zajištěno, že budou i nadále přinášet výsledky.

Co je Optimizely?

Optimizely je experimentální platforma, kterou můžete použít k testování dopadu změn na váš web. Například – co kdyby vaše tlačítko CTA bylo červené místo modré?

Co kdybyste změnili formulaci v záhlaví vaší vstupní stránky?

Optimalizace vám pomůže vylepšit váš web tím, že vám ukáže dopad různých změn.

Vyplatí se tedy investice?

To je to, co jsme tady, abychom to zjistili.

Recenze funkcí Optimizely

Optimizely je platforma pro experimentování a optimalizaci zákaznické zkušenosti.

Je to ultimátní strategie pro A/B testování, navržená tak, aby vám pomohla vytěžit z vašeho webu maximum.

S Optimizely můžete snadno zlepšit své šance na konverzi potenciálních zákazníků, získání odběratelů a další, a to vše prostřednictvím jednoduchých, vypočítaných úprav vaší online přítomnosti.

Mezi vlastnosti patří:

• A/B testování
• Vícerozměrné testování
• Vizuální úprava
• Vícestránkové experimentování
• Zabezpečení a soulad s platformou
• Integrace Analytics
• Vzájemně se vylučující experimenty
• Behaviorální cílení
• Stats Engine
• Řízení programu

Web Optimizely

Optimizely se dělí na několik základních funkcí – v závislosti na tom, co chcete s nástrojem dělat.

Chcete na svém webu provádět experimenty?

Pak začnete s Optimizely Web.

Optimizely, inzerované jako celosvětově nejvýkonnější řešení pro A/B a vícestránkové front-end experimentování, bylo vytvořeno pro podniky. Nabízí řadu užitečných funkcí, včetně skupin vyloučení, které jsou ideální pro spuštění více experimentů najednou.

Optimizely podporuje také moderní webové stránky díky podpoře dynamického obsahu. Pokud se zaměřujete výhradně na aplikace, televizní reklamy a zážitky z internetu věcí, existuje samostatná full-stack služba, ale k tomu se dostaneme za chvíli.

Webová služba je v podstatě způsob, jak mohou společnosti začít se zjištěním, jak úspěšné jsou jejich webové stránky. Vizuální editor usnadňuje provádění základních změn a pomocí vlastního kódu, rozhraní API, rozšíření a dalších můžete zapojit do akce také své vývojáře.

• Zaměřte se na konkrétní zkušenosti přidáním parametrů do vašich experimentů, jako je geografie, soubory cookie, reklamní kampaň a další dimenze.
• Není vyžadováno žádné kódování. Vyzkoušejte své experimenty s funkcí přetahování, aniž byste se spoléhali na pomoc vývojáře.
• Segmentujte své publikum podle kampaně, prohlížeče, zařízení a dalších vlastních prvků, abyste získali statistiky o vaší síti.

Jediný problém? Při pokusu o otevření režimu náhledu pro změny, které jste na svém webu provedli, můžete zaznamenat jednu nebo dvě chyby. Zjistil jsem, že to bylo běžné, když jsem používal pomalejší internetové připojení nebo prohlížeč, který nebyl plně aktuální. Pokud máte problémy, zkuste zvýšit rychlost připojení nebo změňte výchozí prohlížeč na nějaký spolehlivější.

Optimalizujte celý zásobník

Co když tedy vaše marketingové kampaně přesahují váš web?

Možná se shromažďujeteformation se senzory IoT, nebo potřebujete vidět, jak budou lidé reagovat na vaše televizní a mobilní reklamy?

Optimizely k tomu nabízí své řešení „Full Stack“.

Co je Full Stack?

Je to platforma pro testování A/B, která vám umožňuje vytvářet lepší zkušenosti na každém kroku cesty zákazníka, provádět změny v backendu, testovat dopad nových funkcí a další. Jedná se o zcela otevřenou platformu řešení se sadami SDK a zásuvnými službami, které vám poskytují lepší kontrolu nad integrací s vašimi analytickými kanály. A co víc, servery pro shromažďování událostí v reálném čase používané po celém světě znamenají, že výsledky experimentů můžete získat rychle a snadno.

Přední společnosti jako StubHub a BlueApron již dosáhly fenomenálního úspěchu s pomocí Optimizely a vy můžete o jejich výsledcích si přečtěte zde. Mezi vlastnosti patří:

• Hlavní příznaky: Povolte, skryjte nebo zaveďte jednotlivé funkce produktu za běhu a vyberte správně, kdo má k těmto funkcím přístup.
• Sledování událostí: sledujte KPI a metriky konverzí, které jsou pro vás důležité, v jakékoli službě nebo aplikaci.
• Okamžité aktualizace: Ujistěte se, že ze svých experimentů získáte okamžité výsledky, abyste mohli rychleji dodávat nové funkce.
• Vlastní konfigurace: Zaměňte své vlastní možnosti komponent pro zpracování chyb, protokolování, integrace, odesílání událostí a další.
• Zavádění: Snižte svá rizika spuštěním nových funkcí tím, že je nejprve zavedete na menší uživatelské sady a otestujete výsledky.
• Vícekanálové experimenty: Nastavte ID uživatelů, abyste zajistili konzistentní a přizpůsobené prostředí ve všech kontaktních bodech na cestě uživatele.
• Segmentace publika: Získejte podrobnější segmentaci a cílení pomocí vlastních atributů pro vaše publikum.
• Export nezpracovaných událostí: Stáhněte si kompletní datové události pro lepší přehled o vašich výsledcích.
• Seznamy povolených: Zajistěte rychlé výsledky svých experimentů tím, že budete uživatele tlačit do konkrétních variant.
• Sledujte své experimenty v reálném čase pomocí Optimalizace statistik motoru.
• Snadno vytvářet náhodné přepínače v provozu kdekoli ve vaší aplikaci, aniž by došlo ke snížení výkonu.

To vše a Optimizely přichází s integrovaným zabezpečením na vysoké úrovni, včetně řízení rolí a oprávnění, dvoufaktorového ověřování a jednotného přihlašování. Je to rychlý a snadný způsob, jak spravovat řadu experimentů, i když jste A/B testování ještě nezkoušeli.

Analytics (Stats Engine)

Nyní pojďme k jádru toho, co Optimizely nabízí – analytice.

A/B testování je o naplnění vaší složky metrik plnou užitečných informací.

Optimizely je přesvědčen, že tradiční statistiky prostě nestačí pro dnešní agilní podniky. Společnosti musí být schopny reagovat na data v reálném čase, aby mohly rychle a spolehlivě měnit své strategie zákaznické zkušenosti.

Proto Optimizely zabudoval svůj „Stats Engine“ do srdce své platformy. Tato jedinečná služba byla navržena před poměrně dlouhou dobou s partou odborníků ze Stanfordské univerzity.

Takže, proč je to tak skvělé?

No, je navržen tak, aby automaticky upravoval vaše statistiky tak, aby byly vždy aktuální a platné podle vašich nejnovějších výsledků. Jinými slovy, zajišťuje, že máte vformation rychle, takže můžete rychle dělat důležitá rozhodnutí.

Jediný skutečný problém s tím je, že systém může zavadit, pokud se pokusíte provést změny během testu, který již běží. Každá optimalizační platforma však pravděpodobně bude mít tu a tam několik chyb. Na druhou stranu, kdykoli se podíváte na své výsledky, můžete se ujistit, že získáváte zcela přesné a aktuální výsledky.

Optimizely slibuje:

• Schopnost vidět přesvědčivé výsledky dvakrát rychleji
• Kompletní podpora z enginu Stats bez jakýchkoli znalostí kódování
• Zvukové výsledky pokaždé

Podpora pro vývojáře

Jedna z dobrých věcí Optimizely?

Je všestranný.

Na jedné straně máte systém, který může zprovoznit každý během několika minut, bez ohledu na to, zda s vývojem ještě nikdy neměl žádné zkušenosti. Na druhou stranu máte kompletní komunitu věnovanou pomoci vývojářům co nejlépe využít jejich dovednosti.

Uvnitř Optimizely najdete ukázkové aplikace, dokumentaci a další užitečné zdroje pro vývojáře, kteří chtějí vytvářet zcela nové webové, mobilní a serverové aplikace. Můžete dokonce přistupovat k rozhraním Optimizely API a spravovat své kampaně za pochodu.

Celá služba je navržena tak, aby fungovala v jazyce, který máte nejraději, s JavaScriptem, Node, PHP a dalšími, takže nemusíte upravovat svůj pracovní styl. Je to skvělý způsob, jak proniknout do hloubky vaší testovací strategie a můžete vytvářet opakovaně použitelné komponenty pomocí rozšíření taky.

Pro vývojáře nabízí Optimizely:

• Rozhraní API událostí takže můžete sledovat konverze třetích stran a offline konverze, včetně nákupů v reálném světě, hovorů a telefonické podpory a příjmů z reklam.
• Kompletní export dat se zapnutou Optimizelyformation v kbelíku S3 – ke kterému lze přistupovat prostřednictvím Amazon API.
• Výsledky API: Dotaz agregujte vaše výsledky z personalizačních a experimentálních kampaní a integrujte data do vašich vizualizačních nástrojů.

Existuje dokonce užitečný blog zcela věnovaný vývojářské komunitě, který vám pomůže dozvědět se více o používání Optimizely pro vaše kampaně.

integrace

V dnešní době datové nástroje vždy fungují lépe, když si dobře hrají s ostatními.

Optimizely se integruje s řadou vynikajících technologických platforem a poskytuje různé pohledy na váš web z různých úhlů. Ve všech plánech Optimizely budete moci odemknout integrace pro věci jako:

• Klasika Google Analytics
• Google AdWords
• Univerzální analytika Google
• Analytika Adobe
• ClickTale

Na druhou stranu, pokud hledáte něco trochu pokročilejšího, možná budete muset upgradovat na balíček Enterprise. Optimizely podporuje několik dalších integrací pro podnikové uživatele, například:

• Relay42
• Lytics
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• bluekai
• Správce publika Adobe

Optimizely Snadné použití

Chcete řešení A/B testování, které se snadno používá?

Samozřejmě, že ano!

Naštěstí Optimizely přináší.

Optimizely se nejen neuvěřitelně snadno používá při prvním nastavení, ale přichází se spoustou podpory, která vám pomůže naučit se v systému orientovat. Můžete například přistupovat k manažerům zákaznických úspěchů nebo jiným profesionálním službám.

Pro ty, kteří chtějí začít s A/B tou správnou nohou, nabízí Optimizely něco, co se nazývá „Optimizely Accelerate“. Jedná se o počáteční výcvikový tábor, který trvá až 12 týdnů. Bootcamp vás naučí vše, co potřebujete vědět o budování dokonalého marketingového řešení a řešení zákaznické zkušenosti.

Takže, co když nemáte čas na celý boot camp?

Žádný problém, své znalosti a dovednosti můžete rozvíjet s Optiverse.

Optiverse je název, který Optimizely dává svému centru zdrojů a komunitě odborníků. Zde najdete nespočet blogů, článků a videí, které vám pomohou začít. K dispozici je také řada uživatelských příruček, které vám pomohou s konkrétními procesy ve vaší strategii, zaznamenanými tréninky a dalšími.

Uživatelská komunita je navíc velmi aktivní a také podporuje. Neměli byste mít příliš velký problém najít někoho online, kdo vám pomůže, když se dostanete do úzkých.

Optimalizace cen

Stanovení cen je místo, kde je Optimizely komplikované.

Když navštívíte stránku Ceny, moc toho nenajdeteformationtů.

Místo toho zjistíte pouze to, že jsou k dispozici dva různé programy, každý se třemi cenovými strukturami pro „základní“, „podnikání“ a „podnikání“. První možností je jednoduché webové řešení pro Optimizely, které je dodáváno v těchto balíčcích:

Druhá možnost je navržena pro službu Optimizely „Fully Stack“ – která vám poskytuje mnohem větší přístup pro vývojáře:

Můžete také požádat o zkombinování obou možností do jediné platformy, s Optimizely Web a Full Stack. Nejsou zde však uvedeny žádné ceny, které by vám ukázaly, co můžete očekávat, že zaplatíte. Pro všechny možnosti musíte kontaktovat obchodního zástupce.

Co to znamená?

Ve většině případů, pokud na webových stránkách nejsou uvedeny žádné ceny, můžete očekávat, že zaplatíte přiměřenou částku.

Pokud chcete vynikající A/B testování, možná budete muset investovat.

Služby zákazníkům

Na druhou stranu, i když ceny mohou být vysoké, Optimizely na oplátku alespoň poskytuje prémiový zákaznický servis. Prostřednictvím sítě partnerů a komplexního týmu je společnost odhodlána pomoci vám přeměnit vaše experimenty na poznatky další úrovně.

Když se zaregistrujete do Optimizely, získáte svého vlastního Customer Success Manager, který vám pomůže školit vaše lidi a vybudovat nejlepší možný proces pro experimentování. Každé čtvrtletí dokonce existují obchodní recenze, které vám ukážou, jak děláte pokroky a kde se musíte přizpůsobit, abyste zůstali na správné cestě.

Pokud chcete další podporu, jsou k dispozici také profesionální služby, a to jak od samotného Optimizely, tak od globální sítě partnerů, se kterými spolupracují. To zahrnuje školení vašeho týmu na místě.

A co základy?

U těchto kriticky důležitých experimentů, jak uvádí Optimizely, se můžete spolehnout na jejich tým technické podpory, který vám zodpoví jakékoli otázky, které byste mohli mít. K dispozici je také možnost prioritní podpory, pokud jste ochotni zaplatit o něco více, což znamená, že získáte 24/7 pokrytí pro jakékoli kritické problémy, které se objeví.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Pokud si to můžete dovolit, Optimizely je výjimečná experimentální platforma.

Upřímně, pokud jsi malinká startup bez velké hotovosti to nemusí být služba, kterou hledáte. Pokud jste však větší společnost, která chce dosáhnout něčeho neuvěřitelného, Optimizely může být nezbytným způsobem, jak transformovat vaše podnikání.

Je to spolehlivá a pohlcující platforma, která překypuje vývojáři i laiky.