Vaše recenze Go-To Gumroad (aktualizováno pro rok 2024)

V této recenzi Gumroad se díváme na inovativní prodejní platforma elektronického obchodu, navržený pro začínající tvůrce.

Gumroad, který byl uveden na trh v roce 2011, je přímočarý nákupní zážitek, který vám pomůže okamžitě začít prodávat produkty.

V posledních letech, Gumroad se stal jednou z navštívených platforem pro umělce, blogery, spisovatele a nespočet dalších profesionálů.

Otázkou je, bude Gumroad zlepšit svůj konečný výsledek?

Dnes prozkoumáme vlastnosti, funkčnost, cenu a výkon Gumroad, abychom vám pomohli rozhodnout se jednou provždy, zda je to software, který vám vyhovuje.

Začněme.

Vlastnosti Gumroad

Kdy Gumroad Při prvním spuštění se zaměřila na poskytování pokročilých řešení placení tvůrcům, která mají urychlit prodej a příležitosti.

V průběhu let se společnost zaměřuje na prostředí tvůrců a zaměřuje se na influencery, pedagogy, umělce a další profesionály.

Ve své podstatě, Gumroad je v podstatě zjednodušené řešení elektronického obchodu. S touto platformou mohou tvůrci prodávat řadu digitálních služeb, od členství po kurzy a elektronické knihy.

Pokud již máte existující web, můžete se rozhodnout jednoduše vložit funkcionalitu Gumroad do vašeho stávajícího webu.

Pokud začínáte od nuly, můžete použít vestavěný editor stránek k vytvoření vlastního obchodu, s přizpůsobitelnými značkovými barvami a komponenty. Některé ze základních funkcí Gumroad zahrnují:

• Přizpůsobitelný editor stránek: Vytvořte působivou výlohu s vlastní značkou.
• Vkládání: Vložte na svůj web platební platformu Gumroad a následujte tlačítko.
• Propojitelné domény: Propojte svůj web s Gumroad pomocí přizpůsobitelné domény.
• Integrace plateb: Připojte se ke všem preferovaným platebním možnostem
• Členství a předplatné: Nastavte účty pro své zákazníky s možnostmi roční, měsíční, čtvrtletní a půlroční platby.
• Vlastní platby: Umožněte svým zákazníkům platit za váš produkt cokoliv, co si vyberou.
• Více měn: Přijímejte platby od globálního publika.
• výběr DPH: DPH se vybírá automaticky podle potřeby a odesílá do EU
• Kupony nebo poukázky: Nabízejte slevové kódy jako procenta a pevné částky
• Generování licenčního klíče: Vytvořte jedinečné licenční klíče pro software
• Více verzí: Umožněte kupujícím vybrat si mezi PDF, ePub, MODI a bezztrátovým zvukem.
• Chraňte svou práci: Přístup k lehkým řešením obnovy po havárii

Gumroad vám také umožňuje vložit váš stávající seznam e-mailů na vaše stránky a kdykoli exportovat své sledující. Můžete se ponořit do hloubkové analýzy, která vám pomůže zlepšit prodej a zasílání zpráv. Navíc je zde možnost spojit se se zákazníky prostřednictvím automatizovaných e-mailových vysílání, aktualizací a dalších.

To je sakra spousta funkcí pro tak lehké řešení elektronického obchodu.

Chcete vědět, jak dobře každá z těchto funkcí funguje?

Číst dál.

Funkce zpracování plateb Gumroad

Ve své podstatě, Gumroad je řešení, které má pomoci nezávislým pracovníkům, umělcům, vývojářům softwaru a dalším odborníkům vydělávat si online příjem. Pomáhá vám bezproblémově zpracovávat platby, abyste mohli svému podnikání přinášet zisk.

Jedna unikátní vlastnost?

Gumroad přijímá všechny hlavní kreditní karty, včetně American Express, Discover, Mastercard, Visa a dalších.

Nejen to, ale společnost zpracovává všechny vaše platby prostřednictvím vlastní platební brány, spíše než pomocí předem připraveného řešení, jako je Stripe.

Gumroad samozřejmě není skvělý. Ačkoli umožňuje transakce PayPal, nepodporuje žádné jiné online platební systémy, jako je Skrill nebo Authorize.net.

Přesto byste měli mít dostatek funkcí pro správu plateb od většiny vaší cílové skupiny.

Kromě zpracování plateb a zajištění toho, aby skončily na vašem bankovním účtu, Gumroad také usnadňuje úpravu vaší strategie elektronického obchodování.

Své vztahy s věrnými zákazníky můžete budovat tím, že jim dáte slevové kódy, které fungují s procentuální slevou nebo s pevnou částkou.

Existuje také možnost přidat k produktu znaménko +, aby diváci mohli platit, co chtějí – třeba pro účely daru.

Mezi další vlastnosti patří:

• Generování softwarových licenčních poplatků za aplikace a stahování
• Prodávejte produkty v řadě různých měn, abyste přilákali globální publikum
• Prodávejte více verzí jednoho produktu na stejné stránce, jako jsou soubory ke stažení ve formátu PDF nebo Mobi
• Poskytujte výpůjčky pro zábavu nebo software – vaši zákazníci budou mít konkrétní období, kdy mohou vaše stažení použít, než zmizí

Gumroad také usnadňuje zajištění toho, že lidé nemají přístup k vašemu obsahu bez vašeho svolení. Lehká ochrana DRM vás chrání před lidmi, kteří se snaží kopírovat digitální obsah, aniž by za to platili.

Když jsou vaše platby úspěšně zpracovány, můžete převést zůstatek na účtu Gumroad přímo na váš bankovní nebo PayPal účet. Případně můžete nastavit automatické převody tak, aby probíhaly na konci každého týdne.

Funkce přepravy a manipulace

I když existuje spousta elektronického obchodu a nástroje pro zpracování plateb tam, které poskytují podporu pro digitální prodej, jen málo z nich se specializuje také na fyzický offline prodej.

Tady Gumroad vyčnívá z davu.

Nejen, že můžete svým zákazníkům poskytovat vysoce kvalitní stahování prostřednictvím online stránek a jednoduchých platebních systémů, ale můžete také použít Gumroad ke správě fyzických produktů.

Pomocí Gumroad upravte prvky na svém webu elektronického obchodu, abyste mohli uvést každý produkt s jedinečnými variantami, poplatky za dopravu a dalšími.

S Gumroadem, budete si moci vybrat, do kterých zemí chcete odeslat, takže se nemusíte obávat, že dostanete objednávky, které nemůžete splnit.

Stejně jako u digitálního prodeje budete mít možnost zákazníkům kdykoli uplatňovat slevy a nabízet kódy.

Je tu také možnost sledujte, kolik lidí reaguje na vaše nabídky, a pomocí analýzy zjistěte, odkud pochází většina vašich fyzických prodejů (k tomu se za chvíli vrátíme).

Pokud jde o přepravu a manipulaci, Gumroad nabízí funkce jako:

• Automaticky upravené poplatky za dopravu podle toho, kde zákazníci žijí
• Spravujte přepravu a zlepšujte vztahy se zákazníky odesíláním sledovacích čísel zákazníkům
• Nastavte si automatická upozornění, která vašim klientům dají vědět, kdy jsou jejich produkty dodávány
• Ověřte adresy pomocí algoritmu Gumroad, abyste měli jistotu, že neposíláte produkty na nesprávné místo
• Vytvořte varianty pro různé velikosti a styly produktu
• Získejte přístup k přizpůsobitelným SKU, abyste mohli sledovat inventář všech svých produktů

Gumroad také tvrdí, že pomáhá s daní z obratu. Důležité je, že to neznamená, že software přidává k vašim produktům daň z obratu – místo toho jen společnost vám pomůže vypočítat daň když to bude nutné.

Co to znamená?

Ve své administrátorské konzoli můžete nastavit stav, ve kterém máte „nexus“, a kdykoli provedete prodej do tohoto stavu, Gumroad spočítá, kolik budete dlužit na dani z obratu. Nejedná se o nejpodrobnější daňovou podporu na světě, ale některým společnostem tato funkce jistě pomůže.

K dispozici je dokonce vestavěná podpora pro automatický výběr DPH, takže můžete zůstat o krok napřed před jakýmikoli právními finančními požadavky ve vaší společnosti.

Vztahy se zákazníky a předplatné

Jedno správný software pro elektronický obchod je pro dnešní společnosti zásadní z mnoha důvodů.

Nástroj jako Gumroad vám pomůže zpracovat transakce a získat lepší výsledek. Je zde však také proto, abyste se ujistili, že prostřednictvím spolehlivých služeb a podpory budujete cenné vztahy se zákazníky.

Gumroad nabízí spoustu zábavných způsobů, jak upgradovat správu zákazníků. Můžete například nastavit seznamy předobjednávek pro lidi, kteří chtějí předběhnout dav, pokud jde o nákup vašeho dalšího produktu.

Budete si také moci vybrat své vlastní datum vydání, což znamená, že Gumroad ověřuje karty, ale nenabíjí je, dokud není váš produkt připraven k použití.

Vzhledem k tomu, že Gumroad podporuje importované e-mailové seznamy, je snadné přivést své sledující a stávající zákazníky do vašeho nového systému elektronického obchodování.

Odtud můžete vytvořit platební a komunikační toky, které udrží vaše vztahy pevné.

Můžete například:

• Nastavte možnosti platby za předplatné, které zákazníkům umožní platit za produkty měsíčně nebo ročně a také dvakrát ročně nebo týdně.
• Vytvářejte předplatná s pevnou délkou: Vaši zákazníci mohou například platit za podporu kurzu nebo školení po dobu 3 měsíců.
• Kombinujte předplatné s licenčními klíči, abyste mohli snáze prodávat software zákazníkům. Na požádání budete moci vytvořit licenční klíče
• Navrhněte členství, které zákazníkům umožní přístup ke konkrétním knihovnám obsahu na základě jejich úrovně členství.

Hledáte další způsoby, jak poskytovat vynikající služby zákazníkům?

Gumroad vám také pomáhá udržet spotřebitele spokojené s aktualizacemi produktů, které si zakoupili, nebo novými položkami ve vašem portfoliu.

Můžete dokonce nastavit automatizované pracovní postupy, které klientům doručují děkovné poznámky a upsells. Přestože gumroad není ve skutečnosti marketingovým nástrojem pro vaše online podnikání, může vám pomoci zlepšit úroveň spokojenosti zákazníků.

Recenze Gumroad: Nastavení profilu

Tak to víte Gumroad vám může pomoci se zpracováním plateb, nastavením členství a dokonce i správou fyzického prodeje.

Nyní je zde záludná otázka: jak si vede při pomoci ke konverzi zákazníků?

Za prvé, Gumroad vám poskytuje prostředí, kde si můžete vybudovat svou přítomnost v elektronickém obchodu na webu.

Gumroad nazývá toto prostředí vaším „profilem tvůrce“. Můžete jej použít k předvedení své práce, shromažďování e-mailových adres a přidávání produktů k prodeji.

Váš profil tvůrce se nachází na adrese URL username.gumroad.com, ale můžete se připojit k vlastní doméně nebo jednoduše obejít profil tvůrce a vložit funkce pokladny elektronického obchodu a tlačítka „sledovat“ na svůj stávající web.

Oba nástroje pro úpravu profilu a produktů od Gumroad jsou konzistentní a přímočaré. Na levé straně stránky můžete upravit návrhy a obsah a v reálném čase zobrazit náhled na pravé straně.

Uživatelé mohou aktualizovat název svého profilu, přidat logo a životopis, vytvořit různé barvy zvýraznění a sociální odkazy a dokonce upravit sekci produktů.

Úpravou sekce produktů můžete řídit pořadí, ve kterém se produkty zobrazují vašim zákazníkům. Můžete seřadit podle ceny, hodnocení hvězdičkami nebo zvolit vlastní objednávku.

Nechybí ani možnost zapnout nebo vypnout filtry. Filtry mohou zákazníkům pomoci snáze uspořádat vaše produkty při procházení. Navíc mohou být užitečné pro účely SEO.

Na svých stránkách nemůžete zobrazovat „kategorie“., ale ke svým produktům můžete přidat štítky, takže zákazníci snáze vše třídí.

Na stránce tvůrce je také možnost „zvýraznit členství“. Stačí si vybrat členství, které chcete zvýrazněte v sekci „Zvýrazněné členství“.. Je to skvělý způsob, jak prokázat sociální důkaz.

Až budete připraveni přidat produkty na svou stránku, můžete jednoduše kliknout na stránku „nový produkt“ na panelu produktů. Na výběr jsou různé „typy“, včetně členství, podcastu, newsletteru nebo „fyzického zboží“.

Jakmile si vyberete typ produktu, můžete si vybrat ideální cenu položky, což může být prakticky cokoliv, co se vám líbí.

Můžete rozdávat produkty zdarma a umožnit zákazníkům platit, co chtějí. Ve výchozím nastavení bude pro každý produkt vytvořena vlastní adresa URL, a můžete přidat další informace, jako jsou tlačítka „výzva k akci“ a jedinečný obsah.

Řešení pro nahrávání souborů vám také umožňuje importovat soubory, pokud prodáváte digitální produkty, jako jsou elektronické knihy a soubory ke stažení. Navíc můžete své zákazníky po dokončení nákupu přesměrovat na jinou webovou stránku.

Gumroad integrace pro webové stránky

I když můžete své zákazníky jednoduše nasměrovat přímo na váš profil Gumroad, pokud chcete, existuje také možnost použít možnosti „Překryvné“ a „Vložit“ v rámci platformy Gumroad.

Nicméně, budete potřebovat možnost upravovat HTML svého webu, aby tyto funkce fungovaly. Naštěstí nejsou potřeba žádné znalosti CSS, pokud nechcete provést nějaké hloubkové změny.

Vložení šablon profilu tvůrce do vašeho Shopify ukládání nebo přidávání tlačítek do kanálů sociálních médií je velmi jednoduché.

Možnost „Překrytí“ zahrnuje přechod na stránku „widgety“ na vašem účtu Gumroad a výběr možnosti „Modální překrytí“.

Můžete zkopírovat kód pro vložení a vložit jej kamkoli chcete umístit tlačítko Koupit na své stávající webové stránce.

Pokud používáte nástroje pro tvorbu webových stránek jako WordPres, Webflow, Squarespace, a tak dále, tlačítka by měla fungovat automaticky.

Můžete také nahradit původní text „Koupit na Gumroad“ vlastním tlačítkem navrženým na míru. Existuje také možnost vytvořit více tlačítek pro různé stránky na vašem webu nebo poslat své zákazníky přímo na stránku pokladny.

Můžete také vložit celou stránku produktu na webovou stránku, místo aby se zobrazovalo vyskakovací okno. To jednoduše vyžaduje, aby uživatelé klikli na možnost „Vložit“ na stránce Widgety.

Gumroad Analytics

Jakmile začnete pravidelně prodávat na Gumroad, pravděpodobně se budete chtít dozvědět něco více o svých zákaznících a o tom, odkud přišli.

Naštěstí existuje šikovná analytická platforma, která s tím pomůže. Budete moci sledovat svůj „konverzní poměr“ přímo na platformě Gumroad a podívat se na své číslo „přímého prodeje“.

Ve výchozím nastavení Gumroad zobrazí data pro všechny vaše produkty a prodeje na řídicím panelu Sales Analytics, což vám poskytne úplný přehled o vašem výkonu.

Pokud se však chcete ponořit trochu hlouběji do prodeje konkrétního produktu, můžete si vybrat nejlepší produkty, které chcete zobrazit, kliknutím na filtr „rozbalovací“ v horní části stránky.

Gumroad také umožňuje uživatelům vybrat si konkrétní rozsah dat pro analýzu, kterou chtějí zobrazit. Ve výchozím nastavení uvidíte informace za poslední měsíc. Svůj přehled však můžete zvětšit na posledních 5 měsíců, rok nebo zobrazit všechny analýzy za celou dobu.

Gumroad má také praktickou sekci „Sales Chart“, která převádí vaše informace na praktický spojnicový graf. Světle šedá část grafu bude představovat úplný počet zobrazení.

Gumroad také umožňuje vyhodnotit data spojená s:

• Refereři: Toto je původní zdroj návštěvy vašeho produktu na Gumroad. Pokud například sdílíte odkaz na svůj produkt na Twitter, bude referrerem Twitter.
• Lokality: Abychom vám pomohli dozvědět se více o vašich sledovaných, Gumroad zobrazuje přibližnou polohu vašich zákazníků na základě nákupní IP adresy.

Můžete také exportovat soubor CSV s prodejem zákazníků a sdílet ho se členy svého týmu a používat jej k důležitým rozhodnutím o růstu vašeho podnikání.

CSV pokryje všechny prodeje, které jste uskutečnili v určitém časovém období, nebo se můžete zaměřit přímo na konkrétní produkt.

Ceny Gumroad

Jednou z oblastí, kde Gumroad skutečně září, je jeho cena.

Ve skutečnosti nemusíte nic platit, abyste mohli začít, což je příjemný bonus. Neexistuje žádný měsíční poplatek a není omezeno, co můžete prodat. Získáte také plný přístup ke všem funkcím, bez ohledu na to, co, takže není třeba myslet na žádné stupňovité upgrady.

Gumroad vydělává peníze tím, že bere 10% poplatek za každý uskutečněný prodej.

Pokud se vám to zdá moc, můžete se po některých poohlédnout alternativy k Gumroad.

Uživatelé zapnutí Gumroad má také přístup k funkci „Discover“., za příplatek 10 %. Řešení Discover funguje tak, že doporučuje produkty konkrétním kupujícím, kteří si zakoupili obsah nebo produkty podobné tomu vašemu.

Je to jako dát si šikovnou marketingovou podporu, když se snažíte najít nové zákazníky.

Ne každý bude tuto funkci navíc potřebovat – ale může být zvláště užitečná pro umělce nebo pedagogy, kteří se snaží prodávat online kurzy.

Jaký je zákaznický servis?

Přiznejme si to; váš nákupní košík je pravděpodobně jedním z nejdůležitějších nástrojů vašeho eCommerce.

Dává smysl jen to, že byste chtěli pohodlí a klid, který přichází s vědomím, že se máte kam obrátit, když se něco pokazí.

I když investujete do nejlepšího nástroje pro zpracování plateb na trhu, vždy existuje šance, že budete potřebovat malou pomoc.

Možná narazíte na selhání systému při pokusu o nastavení slevy, nebo můžete mít potíže s tím, jak na stránku pokladny přidat novou měnu.

Gumroad nabízí velmi jednoduché uživatelské rozhraní, které nováčkům i odborníkům usnadňuje orientaci na platformě.

Pokud se však zaseknete, je k dispozici znalostní báze který vás provede základními otázkami, které byste mohli mít. Existují různé návody a příručky, které vám pomohou prodávat digitální produkty, vytvářet vstupní stránky a zvýšit celkový prodej.

Znalostní báze je užitečná – ale není to dokonalé. Možná zde nenajdete všechny odpovědi na své otázky, což znamená, že místo toho budete muset kontaktovat tým Gumroad.

Bohužel, jediný způsob, jak to udělat, je prostřednictvím e-mailu.

Odeslání e-mailu může být příliš pomalá metoda pro některé majitele firem elektronického obchodu, kteří nemohou pokračovat ve zpracování plateb, dokud nebude jejich problém vyřešen.

Nejčastější dotazy

Je pro vás Gumroad to pravé?

Jako jednoduchá platforma elektronického obchodu, Gumroad nabízí spoustu výhod.

Je čistý, přizpůsobitelný a snadno se používá – i když se nejedná o nejpokročilejší řešení všech dob. Gumroad navíc těží z toho, že je jedním z nejdostupnějších nástrojů na trhu.

I když neexistuje žádný „bezplatný plán“ jako takový, neexistuje ani měsíční předplatné. Poplatky, které platíte, se budou postupně snižovat v závislosti na tom, kolik prodáváte.

Bohužel, Gumroad nebude vhodný pro každého. S Gumroadem nemůžete ve skutečnosti vytvořit komplexní web, pouze profil tvůrce s uvedenými produkty.

K dispozici je také omezená zákaznická podpora, což může být pro některé společnosti problém.

Pokud však hledáte rychlý a jednoduchý způsob, jak začít prodávat online, Gumroad by mohl být perfektní volbou.

Nástroj je vynikající pro začátečníkya přichází s výkonným prostředím pro tvorbu obsahu. Navíc je nekonečně flexibilní.